самофотография рабочего дня инженера

Фотография рабочего времени — образец

Фотография рабочего времени (ФРВ) — один из наиболее часто используемых методов исследования этого времени. Она может применяться на любых работах: как ручных, так и автоматизированных. При применении ФРВ необходимо придерживаться правил, чтобы получить наиболее точные данные. Что это за правила — расскажем в статье.

Определение и классификация фотографии рабочего времени

При проведении фотографии рабочего времени наблюдатель последовательно регистрирует все временные затраты сотрудника в течение периода исследования. Если изучается одна смена, такое обследование принято называть еще фотографией рабочего дня. Подобным образом выявляется непроизводительное время сотрудника, а также определяются нормативные показатели для подготовки рабочего места, его обслуживания, установления длительности перерывов для отдыха.

Основные цели проведения ФРВ:

Норма обслуживания — это количество объектов, которые работник или группа работников должны обслужить в течение единицы рабочего времени в конкретных организационно-технических условиях.

Примеры

В зависимости от конкретных задач исследования, необходимого объема и точности информации могут применяться различные походы к проведению фотографии рабочего дня.

Виды фотографий рабочего времени:

Порядок проведения фотографии рабочего времени

Выполнение фотографии рабочего времени проходит в несколько этапов:

Сбор информации об обследуемом рабочем месте и проводимых на нем операциях. Для этого посещается территория выполнения работ, проводятся беседы с руководителем подразделения и работниками, изучаются должностные инструкции, технологические карты.

Их структура может отличаться в зависимости от выбранного метода проведения. Разрабатываются формы предприятием самостоятельно. В структуру документа обычно включается:

Регистрируются последовательно все действия работника по времени. Особенно подробно фиксируются перерывы и причины, их вызвавшие. При обнаружении внеплановой (нехарактерной)работы сотрудника, фиксируется ее длительность и обстоятельства, из-за которых она появилась.

Если сотрудник может запустить процесс на оборудовании и в это время выполнять другую операцию, такое время помечается как перекрываемое (одновременно выполняются 2 операции). Для повышения точности проводится от 3 фотографий по каждому исследуемому рабочему месту.

Проводится группировка итоговой информации по категориям: основное, вспомогательное, подготовительно- заключительное время. Если выполнялась одинаковая работа — может выводиться среднее время ее выполнения. Рассчитывается удельный вес каждой категории времени в смене.

В результате проведенного мероприятия определяется средний удельный вес оперативного, вспомогательного, подготовительно-заключительного времени.

Также может быть установлен средний процент потерь рабочего времени сотрудника — как по его вине, так и по не зависящим от него причинам. Впоследствии компания может повысить производительность работника путем устранения непроизводительных затрат рабочего времени, совершенствования технологического процесса.

Фотография рабочего времени — образец заполнения и бланки

Одна из задач фотографии рабочего времени — сбор данных по видам времени в смене. В любом бланке фотографии рабочего времени обязательно должна быть предусмотрена возможность проставления условных обозначений для их видов.

Чаще всего для этого используются индексы, например, такие:

Для индивидуальной фотографии чаще всего применяются такие бланки:

Лист фотографии рабочего времени

Образец фотографии рабочего времени

Возможно составление графической фотографии. В этом случае вместо конкретного наименования работ сразу вписываются виды временных затрат, а их длительность отмечается линией. Пример представлен ниже:

Особенности наблюдения за группой работников

При проведении фотографии большого количества сотрудников каждое наименование работ не переписывается, а регистрируется состояние сотрудника на конкретный момент времени. Затем складывается количество наблюдений каждого вида рабочего времени и выводится их удельный вес в общем объеме наблюдений.

В этом виде исследований рабочего времени чаще всего применяются индексы (о них мы говорили выше). Разберем процесс фотографии рабочего времени для группы сотрудников на примере.

Пример

Проводится наблюдение за грузчиками на складе транспортной компании. Вводные данные, известные наблюдателю: рабочий день начинается в 8 утра (наблюдатель тоже должен быть на месте). Грузчики работают командами по 3 человека.

Наблюдатель, заполняя карту, ранжировал грузчиков так, чтобы члены одной команды находились под соседними номерами:

За первые 30 минут рабочего дня наблюдатель увидел:

Вот как все это отразится в групповой фотографии рабочего времени:

Далее можно использовать получившиеся таблицы для различных целей:

Источник

Выявляем потери рабочего времени с помощью самофотографии рабочего дня

Справочно:
самофотография – метод изучения трудовых процессов, при котором сами исполнители кроме полезных затрат рабочего времени регистрируют также продолжительность и причины потерь рабочего времени на специальных бланках.

Основная цель проведения самофотографии сводится к оптимизации трудовой деятельности работников. С ее помощью происходят выявление и устранение потерь рабочего времени. К данным потерям относятся все затраты рабочего времени, которые не направлены на решение производственных задач. Это могут быть объективные причины, к примеру простой из-за не зависящих от сторон обстоятельств. Однако чаще всего потери происходят именно из-за нерационального использования рабочего времени.

Используя данные самофотографии сотрудника, руководитель получает подробную информацию о его загрузке, ритме работы и начинает лучше понимать, на какие задачи уходит время сотрудника. Также на основе полученных данных руководитель может получить общее представление о том, какой период, к примеру, нужен на выполнение взятого заказа.

В свою очередь, сотрудники, анализируя данные собственных наблюдений, учатся тайм-менеджменту и стараются правильно расставлять приоритеты по задачам, чтобы быть продуктивными.

Справочно:
составление карт самофотографии может осуществляться сотрудником на основе собственной инициативы или по назначению руководителя структурного подразделения.

Этапы проведения самофотографии

Этап 1. Определение целей самофотографии и согласование действий с руководством. Сюда входит в т.ч. и назначение ответственного в коллективе за проект «Самофотография рабочего времени», который будет помогать участникам, контролировать процесс, собирать бланки и потом их анализировать.

Этап 2. Формирование перечня видов работ для проведения исследования. Каждому виду работ присваивается индекс или номер для того, чтобы стандартизировать обозначения и упростить обработку результатов. При этом важно помнить, что учету, кроме затрат на выполнение производственных заданий, подлежат также различные перерывы в работе, подготовительно-заключительная работа и т.д.

Этап 3. Определение временного промежутка наблюдения. Отзывы экспертов и личный опыт автора говорят о том, что в среднем на данное исследование должно приходиться не менее 1 месяца. Это время необходимо, чтобы отдельные виды работ, характеризующиеся не частой повторяемостью, могли быть выполнены 12–15 раз для обеспечения репрезентативности исследования.

Этап 5. Подготовка бланков «самофотографии рабочего дня».

Этап 6. Инструктаж сотрудников по методике проведения. Особое внимание следует уделить психологической подготовке сотрудников. Важно провести воспитательную и мотивационную работу по объяснению целей и задач данного проекта, подробно показать технику заполнения бланков.

Например, можно подготовить и раздать участникам исследования вот такие инструкции-памятки:

Инструкция по заполнению бланков самофотографии рабочего времени

Дата_________________________________________________
Структурное подразделение_____________________________
Фамилия, имя, должность_______________________________

1. Самофотографию рабочего времени необходимо проводить в период

2. Следует фиксировать все выполняемые в течение рабочего дня виды работ.
3. Время начала выполнения следующей операции является временем окончания предыдущей.

Скачать инструкцию здесь >>>

Этап 7. Проведение исследования.

– заполнение бланков «самофотографии» в режиме текущего времени;

– ежедневная сдача заполненных бланков;

– предварительный просмотр заполненных бланков ответственным лицом с целью выявления неточностей и ошибок и оперативного внесения изменений.

Этап 8. Обработка результатов исследования. Она включает в себя подсчет данных в разрезе, необходимом исследованию: по работникам, по видам работ, по отделам, по времени, по категориям и т.д. В обработку результатов также входят интерпретация данных и подготовка рекомендаций по управленческим решениям. Итоговые данные можно оформить в виде диаграмм, таблиц.

Методы фиксации данных самофотографии

Можно выделить 2 способа фиксации времени при самофотографии рабочего дня:

1) графический – потраченное время сотрудника на работу или отдых фиксируется в виде отрезка прямой линии, расположенного на временной сетке;

2) табличный – по текущему времени сотрудник фиксирует в таблице время начала и окончания выполнения рабочих заданий.

Чтобы руководство могло проанализировать данные, сотрудники должны фиксировать:

– все этапы выполнения задачи: подготовка к заданию, выполнение, завершающий этап;

– временные потери: обед, кофе-брейк и др.;

– время, которое сотрудник тратит на выполнение каждого задания.

КАРТА
самофотографии рабочего дня

Источник

Самофотография рабочего дня: что это и как её сделать

HR-специалисты часто сталкиваются с ситуацией, когда одни сотрудники перерабатывают, а другие, наоборот, пытаются как можно раньше уйти домой. Самофотография рабочего дня – один из способов контролировать сотрудников и помочь им правильно распоряжаться временем.

В новой статье мы выясним, что такое самофотография, каковы её цели и как делать фотоотчет о работе.

Что такое самофотография рабочего дня и каковы её цели

Что делать в ситуации, когда вы заметили неэффективность работы сотрудника? Можно провести с ним 1:1 или же внимательно проанализировать, куда и на какие задачи уходит его рабочее время. Для этого используется метод самофотографии, когда сотрудник подробно фиксирует все свои действия, включая отдых, и в подтверждение прикрепляет фотографии, видеозаписи или скриншоты.

В результате HR-специалист видит как у сотрудника проходит рабочий день и понимает, какие меры следует предпринять, чтобы повысить его продуктивность.

Цели фотоотчета рабочего времени

1. Понимание эффективности. Используя самофотографию времени сотрудника, HR-менеджер получает подробную информацию о рабочем дне и ритме, и понимает, на какие задачи уходит время сотрудника.

2. Дисциплинирование сотрудников. Предоставляя отчетность, сотрудники учатся тайм-менеджменту и стараются правильно расставлять приоритеты по задачам, чтобы быть продуктивными.

3. Корректирование или разработка нормативного времени. Как понять, сколько времени нужно для выполнения той или иной задачи? Поручите каждому работнику фиксировать время, затраченное на выполнение заданий, и выделить средний показатель.

Методы самофотографии рабочего процесса

Как сделать самофотографию рабочего дня?

Эта методика подразумевает два способа фиксации времени – фотоотчет и ведение учетных документов. Чтобы руководство могло проанализировать данные, сотрудники должны фиксировать:

Пример расписания рабочего дня копирайтера:

Следует отметить, что в случае с самофотографией, нужно прикреплять к каждому действию фотоотчет.

Чем фотография рабочего дня отличается от самофотографии?

Эти термины легко перепутать. Самофотографию сотрудник делает самостоятельно, а фотографию рабочего дня – сторонний наблюдатель, например, HR-менеджер.

Фотоотчет на работе: плюсы и минусы

У методики самофотографии есть свои плюсы и минусы, на которые важно обратить внимание перед внедрением.

Плюсы методики

1. Дает возможность получить полную информацию о работе сотрудников компании, проанализировать время, проведенное продуктивно и непродуктивно.

2. Самофотография – отличный источник информации. Благодаря ей, HR-менеджер может отслеживать ошибки или неправильно распределенное время сотрудников. Это помогает быстро принимать меры по устранению проблем и грамотно распределять рабочее время.

3. Методика самофотографии подходит для применения в самых разных индустриях: IT, производственные объекты, бюджетные организации, логистические центры и т.д.

Минусы самофотографии

1. Сотрудники тратят много времени на создание фотографий, их пересылку и заполнение отчетности в таблице. Из-за этого может страдать их продуктивность и скорость выполнения задач.

2. HR-менеджер не может быть полностью уверен в том, что сотрудник предоставляет достоверную информацию. Метод самофотографии подходит для ответственных и мотивированных людей, которые хотят повысить продуктивность не для работодателя, а для себя самого.

Анализ результатов фотоотчета сотрудников

Получив данные из самофотографий сотрудников, HR-специалист может:

Руководство компании будет иметь подробное представление о том, куда и на какие задачи уходит время сотрудников, благодаря чему повысится не только их производительность, но и успешность компании.

Селфи на работе

Все HR-менеджеры стремятся правильно и с максимальной эффективностью организовать рабочий процесс сотрудников, повышая их вовлеченность и мотивацию. Используя методику самофотографии, вы сможете получить информацию о тайм-менеджменте специалистов и провести корректировку проблемных зон.

Но, чтобы не превратить процесс самофотографии в создание миллионов селфи на рабочем месте, HR-специалисту нужно подробно рассказать сотрудникам об этой методике и объяснить, что именно руководство хочет от них получить.

Источник

Что такое фотография рабочего времени и как с ней работать

Перед специалистами коммерческой фирмы ставятся задачи, на выполнение которых дается определенное время. Однако часто сотрудники не успевают справиться с ними за предоставленное им время. Причины могут быть различными: недостаточная квалификация, излишняя нагрузка, устаревшее оборудование. Работник также может тратить время не на то, что нужно. Для выявления настоящих причин нужно проводить исследования. Одним из инструментов для исследования является фотография выходного дня.

Что собой представляет фотография рабочего времени

Фотография рабочего времени – это инструмент для отслеживания продуктивности сотрудников. Она позволяет отследить, на что именно тратит свое время специалист. Это средство для определения временных затрат на ту или иную задачу.

ВНИМАНИЕ! Это не фотография в буквальном смысле этого слова, а одноименный документ. Называется он фотографией потому, что позволяет запечатлеть выполнение работы во всех деталях. Указывается поставленная задача и начало/конец работы над ней. В документ можно вписать также пояснения. Это универсальный инструмент. Он обеспечивает отслеживание не только производственных мощностей, времени, но и интеллектуальных ресурсов.

Отличия фотографии от хронометража

Хронометраж – это инструмент, который обычно используется самим сотрудником. Работник сам решает, как и куда записывать полученную информацию.

Фотография рабочего времени – это официальное мероприятие, назначаемое руководителем. Вся полученная в результате информация вписывается в бланк установленной формы. Форма эта может утверждаться самой компанией. Формирование фотографии выполняется в соответствии с документами, подписанными руководителями фирмы.

Цели и задачи

Фотография рабочего времени нужна для решения этих задач:

Фотография рабочего времени используется для достижения этих целей:

К СВЕДЕНИЮ! Фотография рабочего времени – это комплексный инструмент, позволяющий решить целый ряд задач. Он позволяет увеличить продуктивность с минимумом вложений.

Кто может использовать сведения из фотографии РВ

ВАЖНО! Образец фотографии рабочего дня от КонсультантПлюс доступен по ссылке

Фотография рабочего времени используется этими сотрудниками:

Полученной в результате исследования информацией могут пользоваться все заинтересованные лица.

Разновидности фотографий

Фотографии рабочего времени подразделяются на разные виды, каждый из которых отличается своими особенностями.

Индивидуальная

Фотография заводится только на одного сотрудника для отслеживания его эффективности. За его трудовым процессом наблюдает комиссия, которая вносит все полученные данные в наблюдательный лист.

Групповая

Групповая фотография предполагает наблюдение целой группы специалистов. Сам процесс контроля аналогичен первому варианту. То есть собирается комиссия, которая наблюдает за трудовой деятельностью. Метод позволяет одновременно получить данные об эффективности каждого специалиста, входящего в группу.

Если группа включает в себя более трех сотрудников, анализ выполняется путем мгновенных наблюдений. В их ходе фиксируются действия сотрудников. Рассмотрим основные характеристики процедуры:

Групповая фотография – это довольно сложная процедура. А потому очень важно правильно ее организовать.

Бригадная

Бригадный метод применяется на производствах. Он практически не отличается от группового способа.

Методы проведения фотографии рабочего времени

Кто именно должен наблюдать над работой сотрудника? Это определяет руководитель компании. В состав комиссии могут включаться эти сотрудники:

Если используется метод индивидуальной фотографии, комиссия может состоять всего из одного человека.

Как осуществляется фотография рабочего времени

Если в компании есть несколько рабочих мест, комиссия может объединить информацию в одной карте. К примеру, два представителя фирмы выполняют практически идентичную работу. В этом случае первую половину дня наблюдают за одним сотрудником, а вторую – за другим. В итоге формируется одна фотография на двоих.

Для уточнения фотографии рабочего времени следует провести аттестацию несколько раз. В бланк вносятся усредненные значения.

Этапы проведения

Для получения точных результатов важно правильно организовать наблюдение. Процедура подразделяется на три этапа.

Подготовка

Наблюдающие должны понять специфику работы сотрудника. Без этого будет невозможно правильно зафиксировать рабочую деятельность. Наблюдающие знакомятся с техническими особенностями, готовят наблюдательные листы. В последние заносятся базовые параметры, которые будут изучаться.

Наблюдение

Происходит само измерение длительности всех процессов. К примеру, сотруднику нужно выполнить три задачи. В параметры листа включаются эти задачи. Возле них вписывается время начала и время окончания выполнения. При этом нужно учесть все перерывы, даже если они несанкционированные. Наблюдение выполняется на протяжении всего дня.

Обработка результатов

Это один из главных этапов. Включает в себя следующие действия:

В процессе анализа выявляются «проблемные места». К примеру, управленец очень много времени тратит на рутинные задачи, игнорируя главные. Это снижает его КПД. В этом случае имеет смысл делегировать рутинные задачи сотрудникам другого звена, чтобы управленец смог сосредоточиться на основных задачах. В процессе анализа выявляется время, которое тратится бессмысленно. К примеру, это могут быть разговоры с другими сотрудниками. В этом случае имеет смысл подтянуть корпоративную культуру.

Как оформить результаты наблюдения

Вся информация вносится в специальный бланк. В нем указываются эти сведения:

Бланк можно представить в виде этой таблицы:

Что указать в примечаниях? Во втором столбце указывается краткое наименование задачи. К примеру, это может быть работа с поступающей информацией. В пояснениях можно указать, что сотрудник занимался разбором электронных писем и подготовкой ответов на них. Также в этом столбце можно упоминать о другой дополнительной информации. Наименование работы можно дополнить ее кодом, если он имеется.

Под таблицей должна содержаться эта информация:

Как очевидно, в бланке прописываются все действия сотрудника, даже 10-15 минут, затраченные на уборку рабочего пространства.

После того как все сведения внесены в документ, нужно отдать его под роспись руководителя структурного подразделения, в котором выполнялось наблюдение. Затем должна быть поставлена подпись руководителя компании.

Определение тяжести труда на основе фотографии РВ

Как уже упоминалось, фотография рабочего времени – это комплексный инструмент. Он позволяет оценить не только производительность сотрудника, но и условия труда. Для чего это нужно? На степень производительности влияют не только усилия сотрудника, но и само место работы, особенности функционирования оборудования. Выявление дополнительных проблем позволяет своевременно их исправить.

Проводится анализ тяжести деятельности. В этом случае в состав комиссии желательно включить представителей комиссии по охране труда, так как они обладают всеми нужными знаниями. Как выполнять анализ? Нужно проанализировать время, потраченное, к примеру, на запуск оборудования. Устаревшая техника может сильно тормозить работу.

Что делать после проведения всех анализов

На основании полученной информации руководитель, в зависимости от выявленных проблем, может принять эти решения:

Фотография рабочего времени может привести к обновлению оборудования, улучшению рабочего места. Этот простой метод, на реализацию которого нужен один день, дает много важнейшей информации о состоянии производства.

К СВЕДЕНИЮ! Фотография рабочего времени может анализироваться не только комиссией, но и руководителем. Второй на основании полученных данных может принять более масштабные решения.

Источник