rfb как новые что значит
iPhone «как новый» — вся правда о восстановленных телефонах
Всем привет! В статье пойдет речь о так называемом официальном восстановлении, к таким аппаратам в магазинах к названию модели приписывается фраза «как новый». И сразу же ответ на главный вопрос — стоит ли покупать такой iPhone? Правильный ответ — да, и это нужно сделать, если хотите сэкономить достаточно приличную сумму денег.
Все кто думал только над этим (брать или нет?), могут смело бежать в магазин и не сомневаться в правильности выбора.
А тех читателей, кто хочет знать немного подробней о восстановленных (Refurbished) компанией Apple смартфонах, я приглашаю к прочтению данной статьи (которая, между прочим, постоянно обновляется — автор старается как может:)). Присаживайтесь поудобней, я надеюсь, будет интересно.
Что такое iPhone «как новый» и откуда он берется?
Если коротко, то это бывшие в употреблении iPhone (не надо торопиться и говорить — «Что!? Это же б\у!»), прошедшие приблизительно такой путь:
Покупая данное устройство, вы получаете абсолютно новый iPhone, ведь в нем обязательно меняется:
По сути, остается только материнская плата и некоторые компоненты (например модуль Wi-Fi, камеры, шлейфы и т. д.) которые были протестированы еще раз и не вызвали никаких нареканий в работе. Естественно, все эти манипуляции происходят ровно на том же заводе Apple, где собирают новые iPhone.
Теперь я думаю понятно, что о никаком б\у, в привычном нам с Вами понимании этого слова, здесь речи не идет и никакого подвоха нет. iPhone «как новый» — это действительно новый (прямиком с завода) аппарат.
Какие модели сейчас продаются в России и что с гарантией?
На данный момент, в РФ официально реализуется исключительно iPhone 5S 16 GB восстановленные. Даже если в прошлом это была модель с 32 или 64 гигабайтами, то в процессе восстановления на заводе Apple, программно ограничивается свободное пространство до 16 GB. Важно! Обратите внимание, что никаких других официально восстановленных моделей не существует — только iPhone 5S 16GB (цвет может быть любым), если Вас уверяют в обратном, это наглый обман.
Обновлено! Как меня справедливо поправили в комментариях (спасибо читателям «ИванЫч» и Наталье), iPhone 5S на 32GB и 64GB восстановленные действительно были. Но видимо это была такая маленькая партия, что она прошла мимо меня:)
Конечно, если ситуация в будущем поменяется, я изменю эту статью, но на данный момент это только одна модель.
Обновлено №2! С момента написания статьи действительно произошли изменения и теперь Apple предлагает российским покупателям приобрести официально восстановленный iPhone 6. Правда, стоимость «как нового» яблочного телефона 6-ой модели, на момент запуска лишь незначительно (2000 — 3000 рублей) отличается в меньшую сторону от полностью нового. Поэтому 6-ка «восстановленная» пока еще не является отличной покупкой (исключительно из-за цены).
Обновлено № 3!
Вот такая вот статья получилась — постоянно приходится обновлять. Но ничего не поделаешь, нужно поддерживать информацию в актуальном состоянии. Итак, на данный момент (1-ый квартал 2018 года) в России официально продаются (продавались) следующие модели восстановленных iPhone:
Обратите внимание, что в данном случае имеются ввиду поставки крупным авторизованным реселлерам — все эти «как новые» iPhone имеют сертификацию Ростест и год (вообще-то два года, но есть некоторые нюансы) заводской гарантии в сервисных центрах Apple.
Но! На американском сайте Apple в продаже также имеются вот такие iPhone Refurbished:
А значит есть надежда, что Apple скоро начнет официально продавать данные модели в РФ. Было бы здорово!
Обновлено № 4!
Все надежды оправдались. На данный момент (конец 2018 — начало 2019 года) в России официально продаются следующие модели восстановленных iPhone:
Количество памяти может быть самым разным: от 16 GB до 256 GB.
«Восьмерок», кстати, пока не завезли. Впрочем, как мне кажется, это временное явление — скоро появятся и они.
Обновлено № 5!
На начало 2021-го года в России официально продаются следующие модели восстановленных iPhone:
«Восьмерок» по-прежнему нет.
Обновлено № 6!
В конце 2021 года рынок официальных «как новых» iPhone для России сильно изменился и теперь у нас продаются:
Как видите, старые модели потихоньку исчезли из продажи (и это, наверное, хорошо), а из новых добавили только iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max (и это, наверное, плохо).
Apple, ну ты чего? Давай нам больше официально восстановленных iPhone. Мы ждем!
По поводу гарантии — тут все просто, раз устройство новое, то и гарантия на него точно такая же как и на «обычный» iPhone. Без всяких подводных камней и оговорок на восстановление.
Как отличить iPhone восстановленный от нового?
Внешне — почти никак, ведь это два практически одинаковых устройства. Поэтому чтобы Вам не продали восстановленный под видом нового, следует обратить внимание на следующие детали:
Теперь я думаю Вы уверены в том, что покупать такие устройства можно. А учитывая разницу в цене (доходит до 10 000 руб), по сравнению с полностью новым — еще и нужно! Единственное замечание — лучше делать это у официальных представителей компании Apple (таких как связной, м.видео и др.).
По моему мнению, Apple предлагает прекрасную альтернативу для тех кто хочет «немного» сэкономить и получить желанное устройство. Жаль, что в этом празднике жизни на данный момент участвует не так много моделей.
Обновлено! В комментариях очень часто задают вопросы: «где покупать восстановленные iPhone, а где нет?» и, самое главное, «как купить дешевле»? Чтобы постоянно не писать одно и тоже, вот ответ:
Регистрируемся на сайте, смотрим где дешевле, покупаем и получаем часть денег обратно (. ). Врать не буду, половину стоимости вернуть не получится. Но на полезные аксессуары всегда хватит — стекло или чехол «на халяву» явно не будут лишними.
Восстановленные смартфоны: выгода или обман?
Процесс особенно развит в США. Один из пяти смартфонов, проданных американцам в 2018-м, был восстановленным. При этом в то время как продажи обычных смартфонов падают седьмой квартал подряд, рынок отремонтированных девайсов растет (данные CounterPoint Research).
Но покупатели, особенно из России, к таким предложениям по-прежнему относятся настороженно. Давайте посмотрим, что на самом деле собой представляют такие «восстановленные» девайсы, у кого их берут, и насколько это рискованно.
Что такое Refurbished?
Refurbished («восстановленная») – официальное название любой электроники, которая была возвращена предыдущим владельцем и отремонтирована для перепродажи. Именно такая плашка чаще всего встретится пользователю на англоязычных веб-сайтах.
Первое, что нужно знать – такие смартфоны не новые, но это не означает, что их вообще использовали. «Не новым» в Штатах считается всё, что доставали из коробки. Если человек попользовался устройством хотя бы пару часов – всё. Теперь его легально нельзя перепродавать как новое. Гаджет идет в категорию refurbished, и теряет в цене минимум 10-15%. Для дорогих смартфонов или ноутбуков это сотни, иногда тысячи долларов.
Срок возврата товара в США в среднем составляет 30 дней (зависит от штата и от магазина; у Walmart и Target вообще 90 дней). Так что американец может пользоваться устройством месяц, а потом, если ему что-то не понравилось или вышло что-то поновее, вернуть девайс магазину, и получить все деньги назад. А товар в дальнейшем будет идти уже со скидкой.
Сможете ли вы найти разницу между этими смартфонами iPhone 7 Plus? Они оба восстановленные, верхний с eBay, нижний с Amazon
Крупные компании вроде Samsung регулярно при выходе новых девайсов в Америке проводят акции: верни свой предыдущий гаджет Samsung, и получи новый с очень большой скидкой. Так они прививают у покупателей любовь и лояльность к своей марке: когда выходит новый флагман, ты не чувствуешь, что тебя обманули. А собранные девайсы оказываются на рынках «отремонтированных» – хотя их ремонтом даже не пришлось заниматься, только диагностикой работы всех функций. Аналогичные условия по обновлению девайсов также есть у многих, кто подключается к «семейному плану» мобильной компании.
Понять, почему смартфон был возвращен, и сколько он пробыл в руках предыдущего владельца, нельзя. Но, по определению, восстановленный девайс должен работать как новый. Он может быть с потертостями (об этом пишется в описании), но на его работу ничто влиять не должно. Перед тем, как их ставят в продажу, все refurbished-девайсы проверяются и тестируются специалистами. Если итоговое устройство не работает как новое, значит, оно не refurbished, и это обман.
Есть большая разница между «Refurbished» и «Used». Во втором случае это означает, что девайс использовали, и продают в том же состоянии. Например, такое часто можно встретить в листингах на eBay. Такой девайс не перепроверяли и не ремонтировали, на него не дается гарантия (на восстановленные девайсы – обычно гарантия от полгода). Устройства с плашкой Used продаются гораздо дешевле, на 30-40%. Но это покупка кота в мешке. Если у продавца высокий рейтинг, если это респектабельный магазин или старинный пользователь сайта – можно попытать счастья. Но потом жаловаться будет некому.
Что проверяют
Стандартный тест смартфона при возврате включает проверку батареи (заряжается? держит заряд?), а также проверку работы кнопок и камер. Продавец также оценивает качество звука и отзывчивость экрана, и то, подключается ли телефон к Wi-Fi и 3G/4G. В соответствии с Законом о защите данных, он также обязан стереть всю информацию с внутреннего хранилища. Фотографий чужой голой задницы в «Галерее» можно не ждать.
Некоторые продавцы refurbished-девайсов также обновляют смартфон или планшет до последней версии операционной системы, которая на нём работает.
Если смартфон упал в воду и у него отличное внешнее состояние, но не работает железо внутри, бывают случаи, когда ему меняют все потроха. В таком случае, кстати, красный стикер-сенсор, который показывает, что телефон был поврежден водой, часто не заменяют. Устройство будет полностью рабочим, но с покрасневшим датчиком внутри. Это полезно знать, чтобы потом не было вопросов на гарантии.
Пробитые датчики воды
Нормальный Refurbished-смартфон должен быть протестирован, очищен (как снаружи, так и, если есть возможность, внутри). Любая часть, которая могла не работать, должна быть починена или заменена. Чаще всего это неисправность ЖК-матрицы или треснутый корпус.
Гаджетам также иногда дают новую батарею, хотя даже для старых смартфонов это скорее редкость.
Разные стадии
Все восстановленные смартфоны получают оценку, показывающую их состояние. К сожалению, здесь нет независимых стандартов. Оценки у каждого магазина свои, иногда их нет вообще. Шкалу не помешает проверить перед покупкой.
Но в целом, как правило, в крупных онлайн-магазинах оценки идут от A до D и означают примерно такое:
Также, еще чаще, существует разделение на того, кто конкретно работал над устройством. Здесь категории всего две:
Manufacturer Refurbished. Такая плашка означает, что восстановлением занимался производитель. Считается намного более надежным вариантом: компании вроде Samsung, Lenovo, HP, Dell или Apple не нужно продавать отремонтированные смартфоны «только чтобы продать», у них дела и так идут хорошо. Если уж они говорят, что устройство пригодно к работе, то тут сомневаться не приходится. Гарантия на такие девайсы обычно составляет 12 месяцев.
Seller Refurbished – значит, восстановлением девайса занимался продавец. То есть, магазин (или, что бывает, даже частный мастер), который выставил устройство в Amazon, Newegg, Walmart или eBay. Очевидно, ему важно, чтобы оно продалось. Контроль качества не настолько высокий. Оценки повреждений могут быть занижены.
Ваши права
При покупке восстановленного девайса вы имеете те же права, что и с новым. Продукт должен быть надлежащего качества, способным выполнять свои задачи, и соответствующим описанию. Если в нём есть проблема, которая не была раскрыта в описании, вы можете полностью возвратить деньги. Но если о недостатке было указано (например, было написано «showing signs of wear» = «показывает признаки износа», а вы обнаружили пару потёртостей), продавец вправе отказать в возврате.
Через нас, Pochtoy.com, часто заказывают такие отремонтированные гаджеты, особенно смартфоны. Работоспособность девайса в таком случае можно проверять по спецзапросу. Вы делаете запрос через тикеты, платите несколько долларов, и сотрудник склада проверяет, работает ли девайс. Если нет – его всегда можно отправить назад и получить свои деньги обратно. Такое случается редко, но деньги всегда возвращают, других ситуаций на нашей практике не было.
Если гаджет довольно дорогой или у вас есть какие-то подозрения (например, стоит вообще копейки, или у продавца на eBay мало отзывов) – это единственный вариант чуть успокоиться и убедиться, что всё в порядке. Хотя куда чаще встречается, например, слабая батарея. А это на складе уже толком не проверить никак.
В целом цена обычно плюс-минус включает в себя процент брака. Условно, если это 3% – стоимость устройства снижается на 20%. Если 5% – на 50%, и так далее. Но часто небольшие или начинающие компании, работающие через Amazon или Newegg, сильно снижают цену даже при идеальном состоянии девайсов, чтобы набрать отзывов и базу пользователей. Также визуальные дефекты в США снижают цену непропорционально. Если на смартфоне где-то есть заметная царапина или вмятинка – скидку делают такую, как если бы он работал на последнем издыхании.
Два неожиданных минуса
Где можно брать
eBay. До сих пор большая часть «старых» девайсов идёт к нам отсюда. Даже не знаем, почему – россияне неравнодушны к этой площадке. Ну и, справедливости ради, тут самый удобный фильтр именно для старых девайсов. Даже можно указать, какой тип восстановления вы хотите – Manufacturer Refurbished или Seller Refurbished. Более десяти тысяч предложений, есть даже телефоны из прошлого века.
Amazon. Вступила в конкуренцию с eBay на этом поле с сентября 2017-го, запустив новую секцию Amazon Renewed. В целом это более курированные девайсы, и идут с гарантией от Amazon (90 дней от покупки). Масса категорий, не только смартфоны, но и вообще все устройства. Экономия до 40%.
Newegg и B&H. Главные американские магазины электроники. Здесь предложений не так много, зато цены бывают пониже. Newegg продает как от себя (здесь почти никогда не бывает проблем), так и от третьих лиц. B&H торгует только от себя, качеству можно доверять, но тут почти всегда камеры.
BackMarket. Популярный магазин, где продается только восстановленная электроника. Гарантия на все девайсы – минимум полгода. Скидки 40-70%, зависит от состояния устройства. Здесь под каждым девайсом есть шкала – от «Shiny» (блестяще!) до «Stallone» (Сильвестр Сталлоне, ага). Чем выше уровня вы просите девайс – тем больше платите. Для продавцов это тоже очень удобно: им не приходится вывешивать массу разных объявлений или пытаться подравнивать все устройства под одну гребенку. Они просто сортируют отремонтированные девайсы, а покупатели выбирают, что им больше по душе.
MacBook Pro на BackMarket
Apple. Здесь на официальном сайте тоже есть своя секция. iPhone, iPad, умные часы, ноутбуки и всё остальное. Полная годовая гарантия, обещание, что «точно как новые». Но и скидки не такие большие – порядка 20%.
Samsung. С 2016-го Samsung напрямую продает восстановленные девайсы в США. Скидка на некоторые смартфоны – до 70%, но они по умолчанию подключены к одной из американских мобильных сетей.
Walmart. Масса вариантов восстановленной техники, ремонт от продавца. В основном смартфоны разблокированы (Unlocked), без привязки к какой-то конкретной сети, как у Samsung и часто у Amazon.
Lenovo. У компании очень активно развивается представительство в США, скидки и акции почти каждый день. Сотни девайсов, в основном ноутбуков, восстанавливаются самой компанией, продаются со скидкой 40-80%.
Dell. Эта американская компания пошла еще дальше, и открыла отдельный магазин для продажи восстановленных товаров. Тут продается почти вся техника Dell, за редким исключением. Проекторы, мониторы, ноутбуки, десктопы, принтеры. 100 дней гарантии. Есть даже акции на уже и без того дешевые товары. Для входа на сайт может потребоваться VPN.
Swappa. Большая и курированная онлайн-доска объявлений. Гарантия обычно месяц или два. Магазин проверяет каждого продавца, спрашивает фотографии и IMEI на смартфонах (чтобы убедиться, что это не краденое). Оплата только с PayPal. Площадка популярна у мастеров-ремонтников, потому что проста для регистрации и не берет себе большой процент. Позволяет общаться с продавцами, чем в основном и пользуются: спрашивают, что с батареей, уточняют серийный номер, выводят на «чистую воду». Для первых покупок не рекомендуется.
Когда брать
Лучшее время для покупки использованных телефонов – ближайшие два-три месяца после релиза новой модели. За это время народ как раз успевает сдать свой старый девайс, он проходит проверку, ремонт (если необходимо), и опять выставляется на продажу. После выпуска нового iPhone в октябре-ноябре рынок заполоняют сотни тысяч всех предыдущих моделей смартфонов Apple и даже Android.
Второе лучшее время – после Рождества, в январе. Многие получают новый гаджет в виде подарка, а через несколько дней сдают его в магазин, чтобы получить всё деньгами (в США это не такое табу, как в России). Цены на refurbished-девайсы снижаются, а качество получается намного выше.
Одна из причин роста рынка восстановленных устройств – тех. компании последнее время решили делать софт, который работает даже на более старых версиях гаджетов. У Apple это получается лучше всего: iOS 12, например, легко работает на iPhone 5S из 2013-го. Если хочется получить большую часть новых функций или доступ к последним играм, не обязательно покупать самый современный флагман, можно взять что-то в несколько раз дешевле.
Рост цены на ежегодные новинки и отсутствие в них реальных инноваций также отталкивает часть пользователей. А многие просто предпочитают предыдущие версии. Например, многие журналисты использовали MacBook Pro 2012 – потому что в нём была клавиатура старого стиля, более отзывчивая и удобная. А iPhone SE 2016 года был последним «маленьким» смартфоном Apple, с экраном 4 дюйма, а не 5,8-6,5 дюймов, как у новых моделей.
Сколько можно сэкономить
Минусы очевидны, и их довольно много. Шанс «попасть» остается всегда. Гарантия обычно истекает намного быстрее. Но главный плюс таких девайсов – цена. По нашему опыту, когда мы даем в соцсетях объявления о начале продаж тех же «восстановленных» iPhone, люди реагируют гораздо активнее, чем на новинки. Пик покупок самых новых моделей приходится на первые два месяца после их выпуска. А старые, переработанные – спокойно берут даже годы спустя. Каждую неделю через нас провозят какой-нибудь iPhone 6, взятый с Amazon или eBay, который сама Apple прекратила продавать еще в 2015-м. Интерес держится, а на некоторые гаджеты даже растет.
Когда смотришь на цены, клиентов можно понять. Вот несколько примеров:
Когда экономия на одном гаджете приближается к средней месячной зарплате в России, несколько лишних царапин или отсутствие оригинальной упаковки уже не кажутся большой проблемой.
А вы – брали себе когда-нибудь восстановленный гаджет? Какие впечатления?
Что значит iPhone RFB?
Смартфоны компании Apple – самые популярные мобильные девайсы в мире. Однако высокая стоимость вынуждает покупать подержанные устройства в интернет-магазинах или на площадках с объявлениями. Такая покупка несет за собой неоправданный риск – телефон может оказаться подделкой. Поэтому компания Apple ввела в продажу официально отремонтированные смартфоны по заниженной цене с припиской RFB.
Что значит iPhone RFB
RFB – это сокращенная аббревиатура от слова Refurbished, означающая отремонтированный или восстановленный. В магазинах перевод находится на ценнике, однако чаще всего маркировка RFB указывается после номера модели устройства, например: «iPhone 6 RFB». Девайсы с этой пометкой официально восстановлены после использования компанией Apple. В процедуру входят замена корпуса, дисплея и сброс всех настроек до заводских. Поэтому внешне отличить новый и отремонтированный iPhone RFB невозможно.
Так выглядит упаковка от iPhone RFB.
Как осуществляется ремонт
Кроме внешних обновлений корпуса и экрана, смартфоны iPhone получают последнюю версию операционной системы iOS. Замене подлежат динамики, шлейфы и прочие элементы, необходимые для полноценной работы. Комплектация также обновляется новыми наушниками, оригинальным блоком питания, кабелем и т.д. Каждый Айфон после ремонта получает новый серийный номер IMEI, который подтверждает оригинальность телефона и гарантирует отсутствие блокировки при активации и использовании.
Ремонт и восстановление проходят под строгим контролем компании. Специалисты тщательно перебирают внутренние элементы устройства, чтобы установить причину поломки и выявить всевозможные дефекты. Далее осуществляется модульный ремонт – неисправные элементы меняют на новые.
Ремонт проходит под наблюдением компании.
Гарантия
Так как восстановлением занимается компания Apple, а не частный мастер, все смартфоны iPhone с маркировкой RFB получают стандартную гарантию на 1 год. Ее наличие легко проверяется по серийному номеру IMEI, расположенному на коробке или в самом устройстве. Чтобы минимизировать риск при покупке, всегда проверяйте, не активирован ли телефон. Для этого достаточно ввести серийный номер на сайте компании Apple в разделе «Проверка права на обслуживание и поддержку». Если при проверке появится окно с сообщением «Активируйте свое устройство», значит, Айфон не был использован после восстановления.
Отличия восстановленного iPhone от нового
Смартфоны после ремонта дешевле новых, например, iPhone X с маркировкой RFB продается со скидкой до 30%. Процент брака у таких девайсов выше. Тем не менее, в большинстве случаев RFB Айфоны исправно работают дольше заявленного гарантийного периода. Отсюда следует еще одно важное отличие восстановленного телефона от нового – срок гарантии снижен на 1 год.
Как определить подделку
При покупке восстановленного смартфона всегда есть риск попасть на подделку, поэтому всегда проверяйте оригинальность IMEI и внешний вид телефона. Для начала зайдите на официальный сайт компании Apple и введите серийный номер в разделе «Проверка права на обслуживание и поддержку». Если после ввода данных появляется ошибка, либо информация отсутствует, значит перед вами неоригинальное устройство.
Внешний вид смартфона также может выдать в нем подделку. Например, в неоригинальных телефонах iPhone 7 устанавливают механическую кнопку вместо сенсорной панели. Из-за внешней схожести под видом iPhone SE часто продают поддельный 5S. Также оригинальные Айфоны не имеют карт памяти.
Стоит ли приобретать восстановленный iPhone
Смартфоны компании Apple попадают в сервисные мастерские для восстановления также часто, как и новые появляются в продаже. Спрос на Айфоны РФБ высок и по-своему актуален для тех, кто хочет приобрести модный телефон со значительной скидкой. Кроме того, даже если смартфон имеет заводской брак, его можно сдать по гарантии в течение одного года. Поэтому при ограниченном бюджете можно купить восстановленный девайс, приняв тот факт, что телефоном уже кто-то пользовался до вас.
Восстановленные смартфоны компании Apple ничуть не хуже новых: внешний вид, технические характеристики и комплектация соответствуют вышедшему с конвейера устройству. Чтобы минимизировать риск покупки подделки, необходимо приобретать девайс только в лицензированных сервисах, либо в официальных магазинах компании. Также важно проверять серийный номер IMEI на официальном сайте и обращать внимание на внешний вид устройства. Покупка восстановленного Айфона – это отличная возможность сэкономить без потери качества.