r keeper чем заменить
Приветствую всех посетителей форума.
Меня давно мучает желание написать кассовую программу, аналогичную R-Keeper. R-Keeper имеет ряд недостатков, которые фирма-изготовитель UCS не собирается устранять. У меня вопрос: был бы интересен «улучшенный» R-Keeper кому-то ещё, кроме меня? Или мне всё-таки побороть этот зуд?
Задумок по улучшению R-Keeper немало. Но нужны ли они кому-то?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Аналогичный зуд мучал меня достаточно давно и достаточно долго.
Пару раз начинал даже писать. В итоге решил забить и вот почему:
Хотел сделать хороший продукт, а не очередное г. Прикинул объем работ и понял что в адекватные сроки одному не осилить.
Есть два смысла в написании сего продукта:
Первый: Есть инвестор, который хочет открыть через год (не раньше) 100 ресторанов и хочет сэкономить на ПО. Тогда получаем 1 ресторан это как минимум ПО Касса = 24000 * 100 = 2 400 000 из них 2 000 000 уходит на разработку качественного продукта для фронт-офиса и немного экономии ))). И это при условии, что инвестр ваш близкий родственник и вы супер программист-организатор-тестер, иначе не найти спонсоров )))
Второй: Вы команда программеров, которые располагают временем и ресурсами и которым ищут чем бы позаниматься в пятницу вечером.
ИТОГ:
Зуд унял. Использую кипер, а для того, что в нем не хватает, пишу свои маленькие утилитки.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Решили купить R-Keeper? У нас есть простая, удобная и экономная альтернатива
Poster — это облачная система автоматизации кафе и ресторанов, которая работает на планшетах iPad, Android и Windows.
Poster POS на рынке уже 3 года, с нами работают 6000 клиентов в 30 странах. Почему вам стоит попробовать Poster?
1. Poster использует современное оборудование
Poster POS работает на планшетах iOS, Android и Windows. Не нужно покупать дорогие и массивные моноблоки. Впрочем, если у вас остался терминал от другой системы автоматизации, Poster можно запустить и на нем.
Чем планшеты лучше моноблоков (POS-терминалов)?
Планшеты дешевле
Средняя стоимость POS-терминала — 40 000 ₽.
Хороший Android-планшет можно купить за 15 000 ₽.
У планшетов есть батарея
Если в заведении отключится электричество, вы сможете продолжать оформлять заказы. Блоки бесперебойного питания не понадобятся.
Лучше тач скрин
Тач-экраны планшетов быстрее и качественнее отрабатывают нажатия, а значит, ваши официанты будут принимать заказ быстрее.
Планшеты мобильные
Во время высокой загрузки зала, официант может подойти с планшетом к гостям, принять заказ, отправить его на кухню, и идти к следующему столику. Заказ будет готов быстрее, а у гостей будет вау-эффект.
2. Poster работает в облаке
Вам не нужен свой сервер. Не нужно прятать его в подсобке, протягивать интернет, ставить блок бесперебойного питания, покупать операционную систему, нанимать системного администратора… Poster возьмет все технические заботы на себя.
Данные в безопасности
Ваши данные хранятся на защищенных серверах в Германии в дата-центрах уровня TIER 3 ⓘ. В реальном времени создается полная зеркальная копия в дата-центре в США. 4 раза в сутки делаются резервные копии.
Доступ из любой точки мира
Информация о продажах, финансах и складе доступны вам откуда угодно и с любого устройства с браузером. Даже в телефоне вы можете в реальном времени видеть как работает ваше заведение.
2. Poster работает в облаке
Вам не нужен свой сервер. Не нужно прятать его в подсобке, протягивать интернет, ставить блок бесперебойного питания, покупать операционную систему, нанимать системного администратора… Poster возьмет все технические заботы на себя.
Данные в безопасности
Ваши данные хранятся на защищенных сервера[ в дата-центрах уровня TIER 3 ⓘ.. 4 раза в сутки делаются резервные копии.
Доступ из любой точки мира
Информация о продажах, финансах и складе доступны вам откуда угодно и с любого устройства с браузером. Даже в телефоне вы можете в реальном времени видеть как работает ваше заведение.
Полнофункциональный бэк-офис в браузере
Облачный — не значит урезанный. В Poster есть весь функционал, который нужен для работы заведения
Склад
Поставки
Складские остатки
Напоминания о закупках
Производство
Списания, перемещения
Инвентаризация
Средневзвешенная себестоимость
Отчёт по движению
Фасовки
ЕГАИС
Статистика
Дэшборд с основными показателями
Продажи по времени и дням недели
ABC-анализ
Продажи по товарам и группам
Эффективность официантов
История действий по чекам
Себестоимость продаж
Финансы
Кассовые смены
Статьи расходов
Остатки по счетам
Cashflow
Маркетинг
Клиентская база
Скидки и бонусы
Конструктор акций
Бонусы на День рождения
Переход между группами
Списание бонусов по СМС
Меню
Технологические карты
Полуфабрикаты
Модификаторы
Весовые товары
Товары-исключения
Потери при обработке
Безопасность
Роли сотрудников в бэк-офисе
Пароль на «опасные» действия
Полнофункциональный бэк-офис в браузере
Облачный — не значит урезанный. В Poster есть весь функционал, который нужен для работы заведения
Склад
Поставки
Складские остатки
Напоминания о закупках
Производство
Списания, перемещения
Инвентаризация
Средневзвешенная себестоимость
Отчёт по вижению
Фасовки
ЕГАИС
Статистика
Дэшборд с основными показателями
Продажи по времени и дням недели
ABC-анализ
Продажи по товарам и группам
Эффективность официантов
История действий по чекам
Себестоимость продаж
Меню
Технологические карты
Полуфабрикаты
Модификаторы
Весовые товары
Товары-исключения
Потери при обработке
Маркетинг
Клиентская база
Скидки и бонусы
Конструктор акций
Бонусы на Деньрождения
Переход между группами
Списание бонусов по СМС
Финансы
Кассовые смены
Статьи расходов
Остатки по счетам
Cashflow
Безопасность
Роли сотрудников в бэк-офисе
Пароль на «опасные» действия
В R-Keeper больше функций. Это факт. Но, по нашему опыту, большинство заведений использует 20–30% функционала. Если вам нужен киоск самообслуживания или электронные меню-борды, возможно R-Keeper подойдет вам больше. Если нет — обратите внимание на Poster.
3. Poster экономный
Poster работает по модели подписки — вы платите небольшую сумму ежемесячно вместо того, чтобы сразу вкладывать серьезные деньги в автоматизацию.
Всегда последняя версия
Poster обновляется 3–5 раз в день. Мы постоянно работаем над улучшением скорости, стабильности системы, добавляем новый функционал. Вы всегда работаете с самой свежей и продвинутой версией программы.
Платите только тогда, когда работаете
У вас сезонное заведение? Закрылись на ремонт? Не беда, в Poster вы платите только за те месяцы, когда работаете с системой. При этом доступ в бэк-офис у вас остается всегда, вы можете бесплатно смотреть статистику предыдущих продаж, подготавливать тех. карты для нового сезона и т. д.
* Данные взяты с официального сайта UCS, указаны по состоянию на май 2017 г. Учтены следующие модули: Кассовая станция, Станция менеджера, Складской учет (Store House), Программа лояльности и CRM на 1000 карт, Загрузка данных из программы складского учета в 1С, WEB мониторинг
4. Poster простой и понятный
Вам не понадобятся трениги по фронт- или бэк-офису. С самого начала мы разрабатываем Poster так, чтобы он не требовал дополнительного обучения. Ваши сотрудники начнут работать уже спустя несколько минут после ознакомления с программой. Сравните эти 2 скриншота:
Изображение с сайта r-keeper.ru
Как думаете, с какой программой ваши сотрудники быстрее начнут работать? Руководство пользователя по работе со Store House занимает 377 страниц. Работа с основным функционалом складского учета в Poster поместилась в 5-минутное видео на Youtube.
5. У Poster лучшая клиентская поддержка 
R-Keeper продают и поддерживают дилеры, а значит качество и скорость технической поддержки зависит от того, к какому дилеру вы попадете. В Poster команды разработки и поддержки работают в одном офисе — вы обращаетесь напрямую в компанию.
В Poster за вами будет закреплен личный менеджер, который вникнет в ваш бизнес и будет всегда помогать вам в работе. Кто-то из этих парней и девчонок:
Попробуйте Poster уже сегодня,
прямо со своего компьютера!
Первые 15 дней абсолютно бесплатно.
Кредитная карта не нужна.
Мифы про облачные системы автоматизации
Если в заведении пропадает интернет, система не работает!
При перебоях с соединением данные временно сохраняются на вашем устройстве, пока снова не появится подключение к сети. Отсутствие интернета никак не влияет на работу вашего заведения.
Облачные системы выглядят ненадежно и появились совсем недавно
На облачные технологии перешло большинство компаний, вы используете облачные технологии в своей жизни каждый день. Наверняка такие сервисы, как Gmail, Яндекс Диск, Dropbox, iCloud вам знакомы. Компания Poster уже 3 года работает на рынке и 6000 клиентов из 30 стран пользуются нашей системой автоматизации.
У R-Keeper тоже есть облачное решение
R-Keeper Cloud — это стационарное решение с арендой сервера. Back-office запускается только из специального приложения под Windows, так что о доступе из любого браузера можно забыть. А терминал только для Windows планшетов, что значительно ограничивает выбор устройств. Цена такого варианта тоже немалая — 4200 руб в месяц. Преимущество Poster POS в том, что он изначально разрабатывался, как облачное решение.
Данные находятся не у нас, а значит они в опасности!
Ваши данные хранятся на защищенных серверах в Германии и США в датацентрах уровня TIER 3. Даже если на Германию упадет метеорит, через 15 минут вы продолжите работать на том же месте, на котором остановились. Резервные копии делаются 4 раза в день. Мы инвестируем в команду разработчиков, системных администраторов, специалистов по безопасности. Хранить данные в облаке гораздо надежнее, чем держать сервер в подсобке ресторана.
Придется каждому официанту купить по iPad для работы
Достаточно поставить один планшет на барной зоне, которым будут пользоваться все ваши официанты. Система работает на любом Android планшете, iPad или ноутбуке. Вы сами выбираете бюджет, который хотите вложить в оборудование.
Хочу купить программу раз и навсегда
Все обновления и дополнения R-Keeper — платные, поэтому через время вам все равно придется снова покупать программу. Не стоит забывать о дилерской настройке оборудования R-Keeper, где каждый выезд техподдержки вам придется оплачивать почасово. Система подписки выгодна начинающим рестораторам. Нет необходимости инвестировать огромные суммы в систему на старте бизнеса.
Case study
Вот история о том, как Давид перевел свою пекарню в Москве с R-Keeper на Poster.
Собственник кафе-пекарни
«Пекарня ДК», Москва
Я два года пользовался системой R-Keeper, думал, что купил и забыл, но вышло не так. Во-первых, в программе очень тяжело разобраться, а обучение платное, пары часов вам точно не хватит, мне понадобились недели. Второе, постоянные вылеты программы и вызов мастера для настройки, а через неделю проблема повторяется — только на это уходило около 120 000 рублей в год!
Хотел ввести бонусную систему — плати еще. Когда наш штат вырос до 12 человек, я решил взять к себе сертифицированного администратора R-Keeper, надеялся, что избавлюсь от проблем. Но вышло скорее наоборот — «профессионал» уже через пару месяцев сговорился с официантами и сетевым администратором. Используя свои знания, он некоторое время получали «двойную зарплату», пока я не заметил резкое снижение прибыли.
Я познакомился с Poster на одной из московских выставок HoReCa, где представитель показал как работает систему на планшете. С Poster я разобрался буквально сразу, а уже через месяц полностью отказался от R-Keeper. Много времени занял перенос техкарт, учитывая специфику моего заведения, пекарни. Теперь у меня нет проблем с кражами, контролем моих работников и настройкой системы. Все работает отлично, а если появляются вопросы, то техподдержка доступна в юбое время.
Особенно мне нравятся «фишки» Poster с печатью сообщений на чеках, с их помощью я делаю розыгрыши по чекам. Например, к каждому 15 чеку — пирог в подарок. А также возможность на ходу менять бизнес-ланчи и удаленно добавлять бонусы постоянным клиентам. А все новые посетители всегда удивляются, как это вся касса помещается на планшет?
Case study
Вот история о том, как Давид перевел свою пекарню в Москве с R-Keeper на Poster. А мы с удовольствием помогли ему отнести моноблоки на свалку 
.
Собственник кафе-пекарни «Пекарня ДК», Москва
Я два года пользовался системой R-Keeper, думал, что купил и забыл, но вышло не так. Во-первых, в программе очень тяжело разобраться, а обучение платное, пары часов вам точно не хватит, мне понадобились недели. Второе, постоянные вылеты программы и вызов мастера для настройки, а через неделю проблема повторяется — только на это уходило около 120 000 рублей в год!
Хотел ввести бонусную систему — плати еще. Когда наш штат вырос до 12 человек, я решил взять к себе сертифицированного администратора R-Keeper, надеялся, что избавлюсь от проблем. Но вышло скорее наоборот — «профессионал» уже через пару месяцев сговорился с официантами и сетевым администратором. Используя свои знания, он некоторое время получали «двойную зарплату», пока я не заметил резкое снижение прибыли.
Я познакомился с Poster на одной из московских выставок HoReCa, где представитель показал как работает систему на планшете. С Poster я разобрался буквально сразу, а уже через месяц полностью отказался от R-Keeper. Много времени занял перенос техкарт, учитывая специфику моего заведения, пекарни. Теперь у меня нет проблем с кражами, контролем моих работников и настройкой системы. Все работает отлично, а если появляются вопросы, то техподдержка доступна в любое время.
Особенно мне нравятся «фишки» Poster с печатью сообщений на чеках, с их помощью я делаю розыгрыши по чекам. Например, к каждому 15 чеку — пирог в подарок. А также возможность на ходу менять бизнес-ланчи и удаленно добавлять бонусы постоянным клиентам. А все новые посетители всегда удивляются, как это вся касса помещается на планшет?
R-Keeper vs POS Sector: сравнение программ для ресторана
Автор: Мэтр Рурто
12.01.2015
в Для ресторатора
4 комментария
Резюме: Сравнение двух популярных программ для автоматизации кафе/ресторана (R-Keeper и его аналога Pos Sector) произвел ресторатор Сергей Войтенко и любезно предоставил нам свои размышления
«Для меня, как владельца небольшого ресторанного бизнеса, очень важно, чтобы моё детище развивалось, и чем быстрее и качественнее, тем лучше. Опираясь на опыт моих конкурентов, я принял решение автоматизировать управление моим заведением. Решение было принято не вдруг и сразу. Вначале были проведены сравнительные исследования программных продуктов, позволяющих упростить управление предприятием общественного питания, то есть, программы для автоматизации ресторанов, баров, кафе.»
Естественно, проведённые исследования вряд ли можно считать хоть немного научными, так как проводились они исключительно с одной целью – подобрать подходящий, во всех отношениях, программный продукт. Потому, возможно, предмет рассматривался несколько однобоко, нравится-не нравится. Однако я старался подходить к сравнительному анализу различных программ для управления рестораном, с позиции пользователя, именно с той позиции, с которой будете подходить и вы, уважаемые мои собратья по цеху.
Сразу хочется оговориться – данное исследование было направлено только лишь на выявление сильных, или же слабых сторон ПО для рестораторов. Вы можете принять мои рассуждения на веру, либо провести собственное исследование. Вся информация о программных комплексах помогающих упростить управление рестораном, была взята мною из открытых источников – сайтов разработчиков программного обеспечения, форумов рестораторов, и пр. Мною были выбраны для исследования два программных продукта, заслуживающих, по моему мнению, наиболее пристального внимания пользователей. Один из них, это широко известный, а также, многими уважаемый R-keeper. Вторым вашему вниманию я хотел бы предложить, не так широко известный, но в то же время, несомненно, заслуживающий внимание – аналогичный программный комплекс POS Sector.
В этом повествовании я не ставил для себя целью очернить, или разрекламировать тот, или иной продукт. Единственной моей целью было донести до вас информацию, которая поможет вам определиться – какая именно программа для автоматизации ресторана, кафе, или бара, подойдёт вам наилучшим образом.
Сравнение вышеназванных программных комплексов, проводилось мною по следующим критериям:
Программы для автоматизации ресторанов, цена
R-keeper, цена
К сожалению, программу R-keeper, едва ли можно назвать недорогой, это весьма и весьма дорогостоящий продукт. К тому же, программа реализована таким образом, что ресторатору придётся приобретать её частями – каждый блок. И стоит это всё достаточно дорого. Не каждый ресторатор, а тем более начинающий, сможет позволить себе такие единовременные затраты, покупая программу для управления рестораном.
Pos-Sector, цена
В этом плане разработчики этой программы пошли по совершенно иному пути. Они изначально поставили для себя задачу максимально удешевить свой продукт, естественно, без ущерба качеству. Стоит заметить, что эта программа для учёта в ресторане, одна из самых недорогих. Кроме того, её даже можно не приобретать сразу. Для ознакомления с программой вы можете использовать предлагаемый тестовый период, естественно бесплатный. Но и после его окончания вы можете не покупать лицензию, а пользоваться полноценным программным комплектом, арендовав его.
Бесплатный тест программного обеспечения POS Sector выгодно отличает его от программы R-keeper, к которому демо-версии не предлагаются.
Простота, ещё раз, простота
R-keeper, непростая программа
Случалось ли вам встречать объявления в газетах, или других средствах информации, от рестораторов желающих нанять персонал? Ещё совсем недавно, обязательным добавлением к такому объявлению была приписка «только со знанием программы R-keeper». Поверьте, это не прихоть владельцев заведений – это необходимость. Если в ресторане установлена эта программа, то без специально обученного персонала вам не обойтись, никак. Потому и приходилось искать уже готовых специалистов, можно, конечно же, было и новых обучить, однако, это стоит денег, и немалых. А разобраться в работе r-keeper без подготовки, просто невозможно, программа усложнена, излишне.
POS Sector, упрощаемся
Программа для учёта в ресторане POS Sector была сделана таким образом, чтобы у любого, даже самого неподготовленного пользователя никогда не возникало проблем с нею. Любые действия с ПО, будь то добавление позиций в меню, или обслуживание посетителей официантом, просты, интуитивно понятны. Самых начальных познаний компьютера, вполне достаточно для того, чтобы считаться специалистом в данном программном обеспечении.
Стоит заметить, что имея в своём активе этот программный продукт, вы сможете сэкономить на обучении персонала вашего заведения.
Установка и отладка программы
Любая программа, как бы хороша она ни была, требует установки, наладки, а также последующего обслуживания. На мой взгляд, лучшее программное обеспечение это:
Всё, что выходит за обозначенные рамки, не вписывается в моё понимание хорошей программы.
R-keeper, настройка и установка
Приобретая данную программу, сразу же приготовьтесь к тому, что вам не удастся решить самостоятельно все вопросы по её настройке, установке, а также, прочим действиям, необходимым для корректной работы программного продукта. Главной проблемой, для обычного пользователя, станет требовательность продукта к системным требованиям.
Разработчики р-кипер, пошли по пути написания программы ориентированной на DOS окружение, что может поставить даже продвинутого пользователя в полнейший ступор, мало кто из обычных граждан знаком с этой операционной системой.
Купив программу для своего заведения, вам придётся дополнительно потратиться на её подключение. Стоит, также, приготовиться и к дополнительным финансовым потерям – на сопровождение (платное!) сего продукта.
POS Sector – установи сам
И снова, разрабатывая эту программу для управления рестораном, разработчиками была принято во внимание необходимость упрощения ПО до такой степени, что его установка, настройка, последующее обслуживание, могут быть выполнены самостоятельно, без наличия специфических знаний и умений. Просто нужно скачать предлагаемый файл на сайте разработчиков, запустить автоматическую (полностью) установку, а далее (следуя указаниям установщика) просто жать на соответствующие кнопки интерфейса. Всё просто, всё понятно – не нужно штудировать спецлитературу, нет нужды приглашать умника сисадмина. Данная программа для учёта в ресторане, баре, или кафе, может быть установлена самостоятельно.
Железо для автоматизации ресторана
Любой ресторатор, желающий автоматизировать работу принадлежащего ему заведения, несомненно, задумывался о том, какое аппаратное окружение потребуется ему для работы программы.
Каждая из исследованных мною программ имела свои требования к ресурсам. И стоит заметить, что не каждому по карману требования некоторых программных продуктов к используемому «железу».
R-keeper – аппаратное окружение
По заявлениям разработчиков, для корректной работы данной программы вам потребуется не много, не мало, а отдельный сервер. Вероятно, это необходимо для того, чтобы удовлетворить потребность ПО в дисковых ресурсах – программа мощная, а стало быть, ест очень много памяти. Хотя, не понятно почему, ведь р-кипер работает под DOS, а эта система проста до безобразия.
Кроме всего прочего каждому покупателю этой программы «ненавязчиво» доказывают, что без специального оборудования программа для управления рестораном может не отвечать всем требованиям пользователя. Траты, траты, снова траты.
POS Sector – неприхотливость к железу
Установите его на обычный ноутбук, или даже на старенький персональный компьютер – и пользуйтесь. Для распечатывания чеков вполне сойдёт самый простой и дешёвый термопринтер. Всё что требует от вас эта программа для учёта в ресторане – это минимум трат на компьютерное железо.
Конечно же, когда вы уже полностью освоитесь с программой, а также, заработаете достаточно денег, можно будет расщедриться на покупку специализированного оборудования. Купить всевозможные мониторы для кухни, специальные планшеты для официантов. Но, в самом начале, вам всё это не потребуется.
Интерфейс программ, разница очевидна:
Что ещё важного можно сказать, описывая достоинства различного программного обеспечения? Интерфейс, или внешний вид, программы, с которой вам доведётся работать. От того, насколько правильно, просто, доходчиво он разработан, зависит многое.
POS Sector, интерфейс
Внимательность разработчиков этой программы не закончилась на упрощении самого программного обеспечения, интерфейс тоже получился очень удобным, и в то же время, простым.
За основу, как мне кажется, был взят внешний вид самых современных программ работающих в windows окружении, присутствует некоторая схожесть. Интерфейс программы использует яркие, хорошо заметные, краски. Все пункты меню оснащены возможностью добавления картинок. Одним словом – всё красиво и наглядно. В этом смысле вышеназванная программа для автоматизации ресторана, однозначно, на высоте.
R-keeper, внешний вид
Многие из вас, наверное, знакомы с программами, работающими в DOS окружении. В этой операционной системе нет возможности задействовать все современные технологии, присущие современным же компьютерным системам. Потому, наверное, внешний вид интерфейса этой программы, оставляет желать лучшего.
Стоит добавить, что с простотой интерфейса тоже не вышло, непосвящённый в тонкости программы человек разберётся едва ли.
Эпилог…
Как я уже говорил в самом начале данного повествования, моим желанием было не разрекламировать какой-либо из программных продуктов. Желанием было донести до вас, собратья по ресторанному бизнесу, информацию, которая может вас заинтересовать.
Из всего изложенного выше вы можете сделать выводы самостоятельно. От себя хотелось бы добавить следующее – какая бы программа для автоматизации ресторана вам не приглянулась бы больше, главное, то, что вы задумываетесь на этой проблемой. Это означает, что вы двигаетесь в верно выбранном направлении, желая упростить вашу, ресторатора, задачу – управление рестораном, баром, или кафе.
Читайте также: Мифы об автоматизации ресторанов
Присоединяйтесь к нашему Блогу! Уже более 2000 из ваших коллег сделали это и получают еженедельные советы о тенденциях в ресторанной индустрии.