paypal что такое код безопасности
Что делать, если не удается привязать карту к аккаунту PayPal
Чтобы воспользоваться всеми функциями электронной платежной системы, понадобится произвести привязку и верификацию банковской карточки. Несмотря на легкость процедуры, клиентам иногда приходит сообщение от PayPal: «Данная карта не принимается, используйте другую карту».
Как же разобраться в возникших сложностях?
Какие типы поддерживаются
Система работает с Visa, MasterCard, Discover и American Express. Нужно убедиться, что выбранный вариант не обладает дополнительным признаком Domestic, поскольку он ограничивает проведение расчетов вне страны выдачи. Проблемы возникают и с использованием самого низкого класса, хотя в некоторых случаях процедуру удается осуществить, используя карту Visa Electron.
Почему PayPal запрашивает код безопасности
Хотя администрация PayPal не дает официальных пояснений, ограничения в работе предположительно связаны с использованием кода безопасности. При регистрации сервис разово запрашивает Card Verification Code, но впоследствии вводить CVC не потребуется. Поскольку хранение этих данных запрещено, после проверки легальности обращения сервис снимает платежи без отправки кода. В зависимости от правил банковского заведения, транзакция может не пройти, если сумма резервируется на счету до получения CVC. Поскольку его не происходит, сделать платеж в системе не удается.
Но в некоторых случаях PayPal не принимает даже карты банков, не запрашивающих CVC. На практике пользователи выяснили, что платежные средства, почти всегда проходящие процедуру, выпускают следующие банки:
Можно использовать и варианты, предлагаемые другими организациями, но предварительно следует связаться с банком-эминентом и уточнить правила.
Какую карту лучше использовать
Для работы в PayPal людям до 25 лет подойдет карточка, оформленная по программе «Респект от Сбербанка»:
Держатели на практике убедились, что привязка к электронной платежной системе происходит без ошибок. Счет открывается только в рублях.
Те, кому больше 25 лет, воспользуются предложением банка «Авангард»:
На специализированных форумах юзеры утверждают, что «Пейпал» работает с этими карточками без сбоев.
Дебетовая или кредитная?
Использование дебетовой карты подразумевает, что держатель расплачивается только средствами, имеющимися на счету. Поскольку этот тип наиболее распространен при покупках в интернет-магазинах, в сети встречается мнение, что осуществить привязку «кредитки» к аккаунту не удастся. Оно не соответствует действительности, поэтому юзеры могут воспользоваться доступным вариантом. При участии в бонусных программах баллы для покупок в PayPal начисляются в обычном режиме.
Часть клиентов считает, что безопаснее использовать дебетовую карточку, поскольку при взломе учетной записи злоумышленник снимет только имеющиеся средства, и баланс не уйдет в минус. Но и у кредитных есть преимущества: если держатель не соглашается с проведенной транзакцией, он может написать заявление, и после разбирательства деньги с большой вероятностью возвращаются в течение 30 дней. Дебетовые же суммы — это личные средства, поэтому банковское заведение менее заинтересовано в их поиске, если доступ к аккаунту получили злоумышленники.
Для работы с PayPal подойдет кредитная карта с льготным периодом («Сбербанк» устанавливает срок в 50 дней, в течение которых не начисляются проценты). В большинстве случаев услуга распространяется и на покупки, сделанные в сети, но условия желательно уточнить заранее. Требуется и снять ограничения на проведение операций через интернет, позвонив в банк или написав заявление.
Как привязать карточку «Сбербанка»
Для привязки карты «Сбербанка» нужно следовать инструкции:
В результате пользователь станет проверенным участником системы, что повысит лимиты по счету и позволит оценить все преимущества аккаунта PayPal.
Какие сложности возникают
Нередко пользователи задают вопрос: «Почему я не могу привязать карту к PayPal»? Для устранения ошибки требуется обратить внимание на следующее:
Сбои во время добавления бывают вызваны проблемами со связью или техническими неполадками, поэтому при возникновении трудностей стоит повторить попытку позже.
Производить привязку и верификацию необязательно, поэтому владелец аккаунта может делать перечисления при наличии средств на счету. Но для снятия лимитов необходимо подтвердить личность путем предоставления персональной информации, а именно данных банковской карты. После осуществления процедуры пользователь получит возможность отправлять и принимать средства без ограничений.
Как безопасно пользоваться PayPal
Чтобы не переживать о своих онлайн-финансах, их надо правильно защищать. Рассказываем, как это делать в PayPal.
С сотнями миллионов пользователей сервиса по всему миру PayPal давно уже стал одним из международных лидеров электронных платежей. Но, как известно, за деньгами обязательно следуют мошенники, особенно когда все уходит в онлайн и на удаленку. Рассказываем, что нужно сделать, чтобы не облажаться, переводя и принимая деньги через PayPal.
Насколько безопасна платформа PayPal?
Вообще говоря, PayPal — вполне надежная платформа, которая заботится о собственной безопасности и постоянно работает над ее улучшением. Например, у компании есть официальная программа поиска уязвимостей силами «белых хакеров» (так называемая bug bounty), по которой она c 2018 года в общей сложности выплатила уже почти 4 миллиона долларов. В эту программу входит еще несколько сервисов, принадлежащих компании, например Venmo.
К безопасности пользовательских данных PayPal тоже подходит ответственно: достоверно известно только об одной утечке в 2017 году, да и та произошла из инфраструктуры другой организации, когда компания PayPal ее поглощала. А благодаря тому, что переводы внутри PayPal происходят по адресу электронной почты, вам никогда не придется делиться с кем-либо вашими банковскими данными — они всегда останутся в безопасности.
Но технологии технологиями, а человеческий фактор никто не отменял. И если PayPal со своей стороны действительно делает очень многое, чтобы обеспечить безопасность пользователей, то сами пользователи иногда совершают ошибки, которые в результате стоят им вполне реальных денег. Будьте лучше большинства, следуйте этим простым правилам.
Как защитить свой аккаунт PayPal
Защита от взлома PayPal
В первую очередь надо позаботиться о том, чтобы пароль для входа в ваш аккаунт PayPal был надежным. «Надежным» — значит длинным, уникальным и трудноподбираемым, иначе он будет уязвим к брутфорсу или подстановке данных. Мы уже рассказывали о том, каким должен быть хороший пароль, однако для самых ленивых спасением может стать менеджер паролей — он и надежную комбинацию придумает, и безопасно ее сохранит.
Когда речь идет о финансах, полезно дополнительно подстраховаться: обязательно включите двухфакторную аутентификацию. PayPal позволяет получать одноразовые коды в SMS или генерировать их в приложении — можно использовать любое приложение-аутентификатор, которое вам покажется удобным. Вариант с приложением считается более надежным. Но важно понимать, что хоть какой-то второй фактор лучше полного отсутствия такового. Так что если вам категорически не нравится пользоваться приложением-аутентификатором — пользуйтесь хотя бы одноразовыми кодами в SMS.
Также как следует подумайте над секретными вопросами и особенно над ответами на них. Девичью фамилию бабушки или название вашей первой школы скорее всего будет не так уж сложно узнать в соцсетях — защиту такие вопросы дают слабенькую. Так что придумайте ответы позаковыристее. Скажем, вместо названия своей школы можно использовать название школы кого-нибудь из родственников или друзей. Главное, не забудьте, каким был этот ответ. Для надежности лучше будет записать его в том же Kaspersky Password Manager — помимо паролей он позволяет хранить и зашифрованные заметки.
Обязательно настройте уведомления. В плане безопасности будут наиболее полезны мобильные пуши об исходящих платежах. Если кто-то все-таки пролезет в ваш аккаунт и начнет рассылать деньги направо и налево, вы об этом тут же узнаете. И тут же не самое интуитивное дополнение: несмотря на уведомления, рекомендуем периодически вручную проверять состояние своего счета и историю транзакций. Если вдруг обнаружите там что-нибудь, чего вы точно не делали — сразу же меняйте пароль и контрольные вопросы и пишите в службу поддержки.
Защита от уязвимостей в приложениях PayPal
Софт пишут люди, люди делают ошибки, эти ошибки потом используют киберпреступники в качестве уязвимостей. Как мы писали выше, PayPal тратит немалые деньги на поиск этих уязвимостей и, вероятно, еще большие — на их устранение в своих продуктах и системах.
Но чтобы все те ресурсы, которые PayPal расходует на постоянное совершенствование безопасности, действительно работали на вашу защиту, с вашей стороны также требуется минимальное усилие. Обязательно обновляйте приложение на смартфоне. На декстопе PayPal существует только в виде веб-версии, поэтому не забывайте регулярно обновлять браузер и ОС — в них тоже бывают уязвимости. И лучше с этим не тянуть, устанавливайте апдейты сразу, как только они становятся доступны.
Заодно не забывайте периодически проверять антивирусом те устройства, на которых вы пользуетесь PayPal — это стоит делать и на компьютере, и на смартфоне. Когда речь идет о финансах, никакие предосторожности не будут лишними.
Защита PayPal от кибератак
Всегда помните, что общественный WI-Fi — плохой (читай, небезопасный). Не стоит проводить через него финансовые операции, не позаботившись о безопасности подключения. Так что если вы используете бесплатный Wi-Fi в кафе или аэропорту и вам срочно надо сделать перевод — сначала установите защищенное соединение и только потом открывайте приложение PayPal.
Будьте осторожны с письмами, которые приходят якобы от PayPal — это может быть фишингом. PayPal давно и прочно входит в топ самых подделываемых почтовыми мошенниками брендов. Оно и понятно — где деньги, там и преступники, помните же? Правила выявления фишинга стандартные: тщательно проверяйте адрес отправителя и любые ссылки, по которым вам предлагают перейти.
В идеале лучше вообще не переходить по ссылкам, а вбить адрес PayPal в браузере вручную (благо, не так это сложно), залогиниться и проверить наличие уведомлений в аккаунте. Если их нет, то письмо, скорее всего, поддельное.
Ну и самое главное — никогда не вводите учетные данные PayPal, если есть хоть малейшие сомнения в легитимности письма или сайта, на который вы попали.
Некоторые киберпараноики рекомендуют пользоваться PayPal в отдельном браузере или даже устройстве, которое больше нигде не «засветилось». Мы считаем, что достаточно использовать функцию безопасных платежей в надежном защитном решении — так ваши деньги точно никто не перехватит при переводе.
Как разводят пользователей PayPal
Наиболее распространенные способы отъема денег у пользователей PayPal с помощью спама, фишинга или разнообразных махинаций прямо на самой площадке.
Как пользоваться PayPal так, чтобы об этом не пришлось жалеть, мы уже рассказывали. Но мошенники каждый день идут на новые ухищрения, чтобы добраться до аккаунтов ничего не подозревающих пользователей и обчистить их электронные карманы. Сегодня мы расскажем, какими схемами чаще всего пользуются преступники.
Письма счастья и мошенничество с предоплатой
Классика интернет-разводов, так называемое мошенничество с предоплатой (advance fee fraud), вполне себе используется и применительно к PayPal. Вы получаете письмо, где говорится, что вам причитается некоторая сумма денег: якобы вы получили наследство, выиграли в лотерею, вам полагается компенсация по какому-нибудь поводу — количество вариантов безгранично, спасибо человеческой фантазии.
Для получения денег вам нужно внести небольшой предварительный платеж (в нашем случае через PayPal) или заполнить анкету с личными данными. Разумеется, после внесения платежа отправители письма пропадут навечно, а ваши личные данные из анкеты окажутся в какой-нибудь базе, выставленной на продажу в даркнете.
Как избежать: не переводите деньги и не раскрывайте данных о себе незнакомым людям. «Красных флагов» в большинстве подобных писем будет достаточно: абсурдные суммы выигрыша/компенсации; грамматические ошибки; адрес отправителя, больше подходящий роботу, чем живому человеку, и так далее. Главное — внимательнее относиться ко всему и не принимать поспешных решений.
Уведомления о проблемах с аккаунтом PayPal
Развод номер два: Хьюстон, у нас проблема. Вы получаете письмо якобы от PayPal, в котором утверждается, что с вашим аккаунтом что-то не так. Какая-то в нем, видите ли, возникла проблема. Но не беда, проблему можно исправить, главное — перейти по ссылке и залогиниться. Ба, да это же очень похоже на фишинг!
Страница по ссылке в 99% случаев внешне будет более или менее походить на настоящий сайт PayPal, хотя и находиться на слегка видоизмененном домене. Все данные, которые вы там введете для входа в аккаунт, моментально уйдут мошенникам. А дальше и до взлома недалеко.
В особо тяжелых случаях могут предлагать установить некую программу, которая якобы поможет вернуть доступ, — на самом деле это будет троянец со всеми вытекающими неприятностями.
Как избежать: опять же ищите ошибки в письме, левые домены, не совпадающие с официальным адресом. Да и вообще, не будет вам PayPal таким способом и в таких формулировках сообщать о проблеме.
Кстати, настоящий ли сайт или фишинговый, можно проверять с помощью нашего сервиса OpenTip. Или еще проще — установите защитное решение с защитой от фишинга и онлайн-мошенничества — оно автоматически распознает и заблокирует опасные страницы.
Сегодня случается, что фишинговые ссылки распространяются не только по электронной почте, но и в социальных сетях. Например, мошенники заводят аккаунт в твиттере под именем вроде PayPalGifts и начинают обрабатывать там доверчивых пользователей. Его, конечно, довольно быстро прикроют, но какой-то урожай он все-таки соберет.
Мошенничество типа «верните переплату»
Теперь про то, как мошенники могут вынудить отдать им деньги практически по доброй воле. Одни из самых распространенных способов в этой категории — скамы с переплатой. Представьте, что вы что-то продаете онлайн. Находится покупатель, отправляет вам деньги, но почему-то сумму, превышающую необходимую. Покупатель утверждает, что это ошибка, и просит вернуть разницу.
Если вы это сделаете, то самая первая транзакция тут же будет отменена: как правило, для таких переводов используются взломанные аккаунты, и когда владелец восстановит доступ, то резонно потребует вернуть деньги. В итоге вы лишитесь и той самой «переплаты», и стоимости товара. А если успеете отправить посылку, то и самого товара.
Еще существуют версии схемы, где вам пересылают дополнительную сумму, чтобы вы, например, заплатили некоему посреднику. Суть та же: «посреднику» вы отправите свои деньги, после чего входящий перевод вам будет отменен.
Как избежать: вот скажите, вы когда-нибудь отправляли по ошибке, например, 2000 долларов вместо 1000? Ну то есть всякое, конечно, бывает, но в большинстве случаев такая ситуация будет «красным флагом». При реальной ошибке для обеих сторон безопаснее отозвать ошибочную транзакцию и заново провести нужную сумму, внимательно проверив все единички, нолики и запятые. Если контрагент отказывается так делать, мы советуем напрячься и обратиться в службу поддержки.
Махинации с доставкой и отзывом платежа
Еще один часто встречающийся развод касается доставки. Иногда мошенники, прикидывающиеся покупателями, просят отправить товар через их «любимый» сервис, где у них якобы есть скидка. Для этого они даже готовы предоставить свой аккаунт там. Никогда не соглашайтесь на такие предложения: имея доступ к аккаунту, жулики изменят адрес доставки, а потом пожалуются на вас и заявят, что товар не был доставлен вовсе.
Бывает и такое, что компания-доставщик оказывается подставной, и тогда опять же нечестный покупатель почти законным способом сможет вернуть себе деньги за честно отправленный вами товар.
Другой вариант такого развода связан с подменой адреса. Покупатель указывает фейковый адрес, после нескольких неудачных попыток доставки компания уточняет у него, куда же привезти покупку. После этого посылку он получает, но на продавца опять же подает жалобу — якобы ему так ничего и не пришло. Учитывая наличие многочисленных сообщений о неудавшейся доставке, PayPal может в такой ситуации поверить именно мошеннику.
Как избежать: пользуйтесь только сервисами доставки, проверенными лично вами или людьми, которым вы доверяете. Никогда не отправляйте ничего до оплаты и обязательно сохраняйте все чеки и квитанции.
«Креативные» схемы оплаты
Обманывают честных людей и с помощью мутных схем оплаты. Например, у PayPal есть опция перевода денег для семьи и друзей, там действуют пониженные тарифы. Иногда мошенники просят перевести деньги таким способом, чтобы сэкономить на комиссии, и обещают за это сделать скидку.
Вот только по правилам платформы такой способ не предназначается для оплаты товаров, а значит, никакая программа защиты покупателей на такие переводы не распространяется. Стоит ли говорить, что отправленных денег, как и товара, вы уже не увидите.
Сюда же относятся любые предложения перевести деньги альтернативным способом, якобы более удобным, выгодным или соответствующим философско-этическим воззрениям продавца. В общем, если ваш собеседник настаивает на чем-то таком, начинает вешать вам на уши лапшу или торопить (последний шанс оформить сделку, через час улетаю в Благовещенск на 20 лет), скорее всего, что-то тут нечисто.
Как избежать: игнорируйте просьбы оплатить товар другими путями. У PayPal очень неплохие программы защиты как продавцов, так и покупателей, но работают они только для стандартных переводов внутри платформы.
Банальный развод на деньги под предлогом благотворительности или инвестиций
Говорят, отдельный котел в аду есть для людей, которые рассылают фейковые предложения о благотворительности и инвестиционных возможностях. Нередко эти нехорошие люди принимают «пожертвования» или «взносы» на PayPal. Отменить такой платеж, если мошенники оперативно его востребуют (а они наверняка постараются это сделать), скорее всего, уже не получится. Так что проверять все необходимо заранее.
К просьбам о благотворительном пожертвовании нужно быть особенно внимательным во время стихийных бедствий и прочих крупных форс-мажоров — будьте уверены, где-нибудь да найдутся жулики, желающие нажиться на чужой беде.
«Выгодные предложения» могут прилететь в любой момент и часто характеризуются обещаниями баснословных барышей без особых рисков, без регистрации и SMS — сами понимаете, правда жизни обычно выглядит иначе.
Как избежать: чтобы избежать таких обманов, обязательно проводите аудит предложения. Проверьте репутацию благотворительного фонда (или инвестиционной компании), а лучше всего, если у вас будут знакомые или друзья, которые с ним работали и могут подтвердить легитимность. Для проверки благотворительности в интернете существуют специальные сервисы типа Charity Navigator, Better Business Bureau и Charity Watch.
Как избежать неприятностей на PayPal
Подытожим и сформулируем общие советы, следуя которым можно защитить себя от большинства попыток обмана, угона аккаунта и прочих неприятностей:
PayPal — подтверждение банковской карты
Платежная система PayPal открывает виртуальный счет при регистрации и предоставляет возможность прикрепления банковских карт. Кошелек работает в России, с его помощью можно оплачивать покупки в интернете, а также переводить деньги друзьям и родственникам. PayPal подтверждение карты требуется при привязке карточки. Рассмотрим, какие карточки поддерживает система, какие данные нужны для верификации и куда вводить код подтверждения.
Зачем нужно подтверждать карту в PayPal
Подтверждение карточки в ПейПал требуется для проверки ее работоспособности в момент добавления к виртуальному счету. Привязанная карточка позволяет забыть о пополнении счета PayPal, так как система автоматически снимает деньги при оплате товаров.
Важно. При транзакциях с прикрепленной карточки Пейпал снимает комиссионный сбор. Чтобы не платить комиссию при переводах денег в России и покупках на интернет-аукционах, переведите средства на виртуальный счет самостоятельно.
Поддерживаемые карты в системе
Добавить карту можно с помощью личного кабинета на официальном сайте ПейПал. Система поддерживает следующие форматы банковских карт:
На пластике должен быть номер, срок действия, имя и фамилия держателя, код безопасности.
Важно. Система автоматически обновит информацию о карте в случае ее замены по истечении срока действия.
Процесс подтверждения карты в ПейПал
Как добавить карту в PayPal:
Карточка добавится в систему ПейПал моментально. Для продолжения работы привязанный пластик нужно верифицировать.
Важно. Если при добавлении возникла ошибка, перепроверьте правильность введенных данных. Если указанная информация верна, но карточка не добавляется, обратитесь в службу поддержки ПейПал.
Куда вводить код подтверждения
После добавления карточки к счету электронной платежной системы на номер пользователя поступит СМС с кодом. Он используется для проведения верификации.
Как подтвердить карту в PayPal:
Система автоматически снимет с карты деньги, затем вернет их через некоторое время после выполнения подтверждения.
Важно. Комиссия при проведении верификации карточки не снимается.
Что делать, если код не пришел
Код поступает на мобильный телефон не сразу – на это может потребоваться до 10-15 минут. Если код так и не поступил, его можно заказать повторно из личного кабинета.
Как запросить код повторно:
Система отправит код заново. Если он не поступит, обратитесь в службу поддержки в PayPal.
Какие данные нужны для верификации
Для привязки карточки к виртуальному счету PayPal нужен не только код подтверждения, но и данные, указанные на пластике. Система гарантирует безопасность введенных данных и использует современные системы шифрования.
Что нужно ввести в форму для добавления карты:
При вводе неверной информации или попытке привязать чужую карту, служба PayPal приостановит операцию. Внимательно сверяйте номер карты, имя и фамилию указывайте на латинице.
Важно. Карточка должна быть выпущена в той же стране, в которой зарегистрирован аккаунт PayPal.
После привязки карты и ее подтверждения пользователь сможет совершать покупки и выполнять переводы, не пополняя виртуальный счет ПейПал.