only in ga что значит в золотом яблоке
доставка и оплата
Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).
как сделать заказ
оформить заказ на сайте
как войти в свой аккаунт
Для входа в аккаунт необходимо ввести номер мобильного телефона. После вы получите SMS-сообщение с кодом для авторизации.
как перенести доставку
Если Вы хотите изменить дату или интервал доставки, то обратитесь в нашу Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа), сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.
как изменить адрес доставки
Если Вы хотите изменить адрес курьерской доставки, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).
как изменить телефон получателя
Если Вы хотите изменить телефон получателя, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).
информация по статусам заказа
После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите СМС /e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа.
Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете.
оплата заказа
• Доступна оплата на сайте или при получении.
• Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, возможно применение бонусов.
Выбор оплаты для конкретного способа доставки может отличаться. Подробнее здесь.
Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.
Оплата наличными осуществляется при получении заказа от курьерской службы, при самовывозе из магазина или в пункте выдачи заказов. Подарочные сертификаты в этом случае к оплате не принимаются. Вместе с заказом выдается чек.
Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.
Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа.
Также заказ можно оплатить банковской картой при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза при наличии у них такой технической возможности.
Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «Золотое Яблоко»:
Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
оплата заказа в интернет-магазине подарочными картами
Электронные и пластиковые подарочные карты действуют только на территории страны приобретения.
*Для оплаты заказа в интернет-магазине вы можете использовать пластиковую или электронную подарочную карту. Обращаем внимание, пластиковая карта должна иметь на обратной стороне CVC-код.
**Оплата подарочными картами старого образца (без CVC-кода) действует только при выборе способа доставки «самовывоз из магазина» или при покупке в офлайн-супермаркетах.
применение бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине
возврат средств при оплате заказа подарочной картой в интернет-магазине
• сумма возврата приоритетно перечисляется на подарочную карту,
• если сумма возврата превышает сумму, списанную с подарочной карты при покупке, остаток денежных средств возвращается на банковскую карту.
возврат средств при применении бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине
в случае ошибки создания заказа:
доставка заказа
Доступные способы доставки:
Если в вашем городе есть супермаркет Золотое Яблоко, вы можете получить свой заказ в течение 2 часов. В Москве и Санкт-Петербурге доставка осуществляется в течение 3 часов.
Москва и Санкт-Петербург — 199 рублей, в других городах — 99 рублей.
При заказе на сумму менее 1 000 рублей стоимость экспресс-доставки суммируется к стоимости стандартной доставки.
Как воспользоваться новым сервисом?
– Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
– Выберите способ доставки «курьер».
– Нажмите на ползунок «ускорить доставку».
Москва – с 10:00 до 00:00.
*Доставка из магазина в Москве осуществляется в пределах МКАД.
Санкт-Петербург* (ТРЦ Галерея) – с 10:00 до 00:00.
*Доставка из магазина в Санкт-Петербурге осуществляется в пределах КАД.
Екатеринбург – круглосуточно.
*Доставка из магазина в Екатеринбурге − в пределах ЕКАД.
Казань (ул. Пушкина, 2) – с 9:00 до 00:00.
Ростов-на-Дону – с 10:00 до 00:00.
Нижний Новгород – с 10:00 до 00:00.
Волгоград – с 10:00 до 00:00.
Саратов – с 8:00 до 00:00.
Самара – с 9:00 до 00:00.
Челябинск – с 9:00 до 00:00.
Пермь – с 10:00 до 00:00.
Сочи – с 10:00 до 22:00.
Краснодар – с 10:00 до 22:00.
В городах присутствия супермаркетов «Золотое Яблоко» действует быстрая доставка из магазина день в день.
Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочной картой. Возможно применение бонусов. Применение подарочной карты и бонусов возможно только при онлайн-оплате.
Как оформить заказ с доставкой из магазина в вашем городе:
• Выберите нужные средства на сайте.
• Проверьте их наличие в магазине вашего города.
• Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».
• Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.
• Ждите курьера с посылкой!
*Быстрая доставка действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Казани доставка из магазина действует только в супермаркете по адресу ул. Пушкина, 2; в Москве − только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Кунцево Плаза, ТЦ Метрополис, ТЦ Саларис, ТРК Европолис.
**Быстрая доставка из магазина в день заказа действует во всех городах присутствия, кроме Москвы.
В Москве: заказы, оформленные до 21:00, доставляем на следующий день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.
В Санкт-Петербурге (ТК Невский центр): заказы, оформленные до 04:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00. Заказы, оформленные до 14:00, доставляем в этот же день в интервале 18:00 − 23:00.
В Санкт-Петербурге (ТРЦ Галерея): заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.
В Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове и Хабаровске: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.
В Перми: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 22:00.
В Сочи: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 11:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.
В Краснодаре: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 14:00, 14:00 − 16:00, 16:00 – 20:00, 20:00 − 22:00.
Обращаем ваше внимание, при выборе способа доставки “быстрая доставка из магазина” в Москве доступна оплата на сайте при оформлении заказа или банковской картой при получении.
Районы доставки заказов в Москве и Санкт-Петербурге приведены здесь.
Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, применение бонусов невозможно.
Как оформить заказ с самовывозом из магазина:
• Выберите нужные средства на сайте.
• Проверьте их наличие в магазине вашего города.
• При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».
• Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.
• Заберите ваш заказ из магазина.
Обращаем ваше внимание:
– Если товара из корзины не окажется в наличии, с вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа.
*Самовывоз действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Москве самовывоз действует только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Метрополис, ТЦ Кунцево Плаза, ТРЦ Саларис, ТРК Европолис.
Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, применение подарочной карты невозможно.
Курьерские компании имеют ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа (независимо от способа оплаты).
Ограничения по максимальной сумме платежа:
Boxberry – 200 000 рублей.
Hermes – 150 000 рублей.
DPD – 250 000 рублей.
Logsis – 150 000 рублей.
PickPoint – 150 000 рублей.
Ограничения по минимальной сумме платежа:
Boxberry – 500 рублей.
Другие курьерские компании не имеют ограничений по минимальной сумме платежа.
Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.
Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.
Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.
Почта России имеет ограничение по максимальной сумме платежа – 100 000 рублей.
стоимость доставки и ограничения
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.
БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при доставке по территории РФ при сумме заказа от 1000 рублей. Если сумма заказа меньше – доставка 250 рублей.
*Бесплатная доставка не распространяется на товары бренда Flacon Magazine.
Для заказов, оплачиваемых при получении, установлены лимиты по оплате в размере 50000 руб.
Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:
получение заказа
при получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:
Обращаем ваше внимание:
• Вскрытие упаковки возможно только у оплаченного заказа (при получении заказа без предоплаты необходимо сначала произвести оплату);
• Нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.
получение не предоплаченных заказов
получение предоплаченных заказов
Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача предоплаченных заказов производится получателю или уполномоченному им лицу с использованием системы идентификации получателя путём направления ему пин-кода на указанный при заказе номер телефона или адрес электронной почты, данный пин-код необходимо сообщить курьеру при получении заказа.
если доставили другой заказ
В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, оформив накладную и указать причины возврата заказа.
возврат и обмен
Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).
отмена заказа и возврат денежных средств
Если Вы хотите отменить заказ и вернуть предоплату, вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете в мобильном приложении версии 3.21.1. При возникновении вопросов вы можете обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 800 770 70 21, написать нам в онлайн-чат WhatsApp или на почту order@goldapple.ru.
При отмене оплаченного заказа сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней с момента отмены заказа. В случае заказа с доставкой через Почту России сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней после возврата заказа на склад.
Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
Заказ нельзя отменить, если он уже доставлен или находится в статусе «возвращается». В этом случае сотрудники интернет-магазина самостоятельно отменят заказ и оформят возврат денежных средств, когда заказ поступит на склад.
возврат товара надлежащего качества
возврат товара ненадлежащего качества
Как оформить возврат?
Оформление заявки на возврат товара доступно только в мобильном приложении версии 3.21.1.
Обращаем ваше внимание:
• Если заказ был оплачен онлайн, денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
• Если заказ был оплачен подарочной картой, деньги будут возвращены на новую электронную подарочную карту. Данные новой подарочной карты будут высланы на вашу электронную почту.
• Если заказ был оплачен при получении, в заявке просим указать банковские реквизиты (эти данные доступны в вашем мобильном банке).
Необходимы общая фотография товара в хорошем качестве, фотография штрих-кода и дефекта.
Ваша заявка на возврат появится в разделе «мои возвраты» в личном кабинете. После оформления заявка будет в статусе «Создана». После рассмотрения заявки её статус будет изменён на «Одобрена» или «Отклонена»*.
– При одобрении заявки денежные средства будут возвращены в течение 5-10 дней. Если вы выбрали замену товара, его статус можно отслеживать в вашем личном кабинете.
– В случае отклонения мы пришлём официальный ответ на вашу электронную почту.
*Рассмотрение заявки может занять от 3 до 10 дней.
Познакомиться с подробной информацией о возврате средств при разных способах оплаты вы можете в разделе «отмена заказа и возврат денежных средств».
контакты
Для связи с нами Вы можете воспользоваться следующими способами:
Золотое Яблоко промокоды и акции декабрь 2021
Промокод на заказ золотое яблоко в мобильном приложении
Промокод на заказ золотое яблоко в мобильном приложении
Распродажа! Скидки до 50% на избранный ассортимент!
Распродажа! Скидки до 50% на избранный ассортимент!
300 руб.
Промокод Золотое Яблоко на скидку 300 руб., при покупке от 4000 руб.
Промокод Золотое Яблоко на скидку 300 руб., при покупке от 4000 руб.
Подарок
Промод на подарок к заказу миниатюра аромата M. Micallef
при покупке наборов или парфюма в объёме 75 мл или 100 мл.
Промод на подарок к заказу миниатюра аромата M. Micallef
при покупке наборов или парфюма в объёме 75 мл или 100 мл.
Подарок
M. Micallef ПОДАРОК ПО ПРОМОКОДУ
В честь 25-летия M. Micallef вас ждёт подарок! Дарим аромат в юбилейном флаконе при покупке наборов или парфюма в объёме 75 мл и 100 мл.
M. Micallef ПОДАРОК ПО ПРОМОКОДУ
В честь 25-летия M. Micallef вас ждёт подарок! Дарим аромат в юбилейном флаконе при покупке наборов или парфюма в объёме 75 мл и 100 мл.
Скидка 35% на все товары брендов Elizabeth Arden, Sensai, Thalgo, Dr. Jart+, Omorovicza, Ecooking, Dr Irena Eris, Levrana, Natura Siberica
Скидка 35% на все товары брендов Elizabeth Arden, Sensai, Thalgo, Dr. Jart+, Omorovicza, Ecooking, Dr Irena Eris, Levrana, Natura Siberica
Сентябрьская распродажа в Goldapple со скидками до 50%
Сентябрьская распродажа в Goldapple со скидками до 50%
500 руб.
Скидка 500 рублей по промокоду на первый онлайн-заказ!
Скидка 500 рублей по промокоду на первый онлайн-заказ!
Только в августе для вас скидки до 50% на тысячи товаров!
Только в августе для вас скидки до 50% на тысячи товаров!
Дополнительная скидка 10% по промокоду на ароматы Carine Roitfeld!
Дополнительная скидка 10% по промокоду на ароматы Carine Roitfeld!
Скидка 15% на бренды из азии
Clara’s Choice, 9CC, ANNAYAKE, Cosworker, Dear Dahlia, Dr. Lola, DUFT & DOFT, Elmolu, Ground Plan, HELLO GANIC, Hosa, Huksamsoo, I’M IN LOVE ROSE-HEART, misoli, MUTO, Oribe, QyoQyo, Superwhen, True Island, When, Yadah, Hyggee, Orjena.
Скидка 15% на бренды из азии
Clara’s Choice, 9CC, ANNAYAKE, Cosworker, Dear Dahlia, Dr. Lola, DUFT & DOFT, Elmolu, Ground Plan, HELLO GANIC, Hosa, Huksamsoo, I’M IN LOVE ROSE-HEART, misoli, MUTO, Oribe, QyoQyo, Superwhen, True Island, When, Yadah, Hyggee, Orjena.
«Золотое яблоко» – это популярная в России сеть магазинов парфюмерии и косметики. В ассортименте собрана продукция более 700 брендов. Все товары оригинальные, сертифицированные. Разные способы доставки, оплаты, комфортный сервис, привлекательная программа лояльности и, конечно, огромный ассортимент товаров от лучших мировых брендов – всё это ждет покупателя в интернет-магазине «Goldapple».
О магазине
«Золотое яблоко» – одна из 5 крупнейших сетей магазинов парфюмерии и косметики в России. В 2004 году был открыт первый магазин компании в Екатеринбурге. Бизнес пошел успешно, начала развиваться ритейлинговая сеть по всей России.
Сегодня под этой торговой маркой работают 17 магазинов в разных городах России: Санкт-Петербург, Москва, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-дону, Казань, Новосибирск, Челябинск, Самара и другие.
«Goldapple» предлагает огромный выбор товаров для красоты. Входит в топ-5 сетей магазинов парфюмерии и косметики России. Оборот сети составляет около 11 миллиардов рублей в год. Успех компании легко объяснить:
Сейчас «Золотое яблоко» – это не просто магазин, где можно купить косметику и духи из сегмента масс-маркета и люкса, это огромное beauty-пространство с приятным сервисом, комфортной атмосферой и невероятно разнообразным ассортиментом товаров.
Что можно купить с промокодом в Золотом яблоке
Интернет-магазин «Золотое яблоко» поделен на тематические отделы. Они помогают проще ориентироваться в бесчисленном ассортименте каталога:
В этом отделе представлена популярная сегодня косметика из стран Азии. Ажиотаж на азиатскую косметику легко объяснить. Ведь в ней сочетаются ультрасовременные технологии, научные разработки и натуральные, иногда очень экзотические для наших широт, ингредиенты. Здесь найдется продукция известных брендов японской и корейской косметики: Dr.Jart+, Tony Moly, Mizon Missha Beautydrugs, Holika Holika, Biore.
Туши для ресниц, палетки теней, лаки для ногтей, тональные средства, корректоры и консилеры, гели и тени для бровей – всего не перечислить. Чтобы покупателям было проще ориентироваться в разнообразном ассортименте компании, можно воспользоваться сортировкой. Тогда будет легче быстро подыскать продукт по цене, типу кожи, назначению или стране бренда.
Здесь собраны товары по уходу за кожей лица и тела. Предложена уходовая косметика для решения любых задач: увлажнение, борьба с морщинами, устранение угревой сыпи, жирность или сухость кожи. Есть подборка детской косметики. Маски, кремы для лица, рук, ног, молочко для тела, скрабы, дезодоранты, средства для ухода за полостью рта – на выбор покупателя предложены все товары, которые помогут быть всегда ухоженными и красивыми.
В каталоге можно найти любые средства, которые понадобятся для качественного ухода за волосами: шампуни, маски, кондиционеры, масла, скрабы. Также есть большой выбор стайлинговых средств: пасты, воски, гели, лаки – всё то, что помогает создавать красивые и стильные прически. В ассортименте предложены средства для окрашивания волос. Профессиональная линия поможет в домашних условиях восстановить волосы и проводить SPA-процедуры.
Большой раздел каталога посвящен парфюмерии. В нем можно найти разные типы ароматов для женщин и мужчин. Достаточно выбрать любимую группу аромата из выпадающего списка: восточные, амбровые, акватические, пудровые, мускусные, кожаные, шипровые, цветочные, цитрусовые – в «Золотом яблоке» найдется парфюм на любой вкус. Подборка парфюмерных брендов тоже впечатляет. Все они уже завоевали мировую славу: Dolce & Gabbana, Hugo Boss, Calvin Klein, Dior, Guerlain, Tom Ford, HERMÈS и другие.
В каталоге можно подобрать ароматы для дома – диффузоры, ароматические свечи. В разделе «Для душа и ванной» покупателям найдутся любые парфюмированные продукты для тела: дымки, лосьоны, гели для душа, дезодоранты-спреи.
Кроме перечисленных разделов, магазин готов предложить огромное разнообразие товаров в самых разных категориях:
Более подробно ознакомиться с ассортиментом, выбрать и купить необходимый товар, получить ответы на интересующие вопросы у службы поддержки, можно на официальном сайте «Золотое яблоко».
Как купить дешевле?
Способы экономии в Золотом яблоке с промокодами и другие методы
Хотите получить постоянную скидку в размере 10% или 25% на любые товары «Золотое яблоко»? Сделать это просто. Необходимо совершить покупку на определённую сумму, заполнить анкету и получить дисконтную карту. Она дает доступ к программе лояльности: накапливать бонусы и покупать по выгодным ценам.
Регистрация позволит узнавать о новых акциях, выгодных предложениях и скидках. Уведомления о них будут приходить на вашу электронную почту. В личном кабинете можно добавить свою дисконтную карту. Это даст возможность контролировать накопление бонусов.
Мобильное приложение освобождает от необходимости постоянно носить с собой пластиковую карту. С его помощью легко создать электронную версию карты с личным QR-кодом. Приложение устанавливается на устройство на платформе Android или iOS. Электронная версия карты полностью соответствует возможностям пластикового аналога. Она дает возможность накапливать и списывать бонусы, пользоваться скидками и переходить с номинала 10% на 25% за счет накоплений.
Промокоды – отличная возможность получать бонусы, скидки, подарки и сюрпризы, узнавать о спецценах, участвовать в акциях. Для желающих дешевле приобрести товары в «Золотом яблоке» на нашем сайте всегда есть большой выбор промокодов.
Бонусы в «Золотое яблоко»
В магазинах «Золотое яблоко» разработана программа лояльности для постоянных клиентов. Для участия в ней нужно приобрести карту, которая предоставляет скидку на покупки. Причем % скидки фиксированный, действует на любой купленный товар. К тому же в день рожденья владельцы карт получают дополнительные начисления.
Одна из карт, кроме постоянно скидки, дает возможность собирать бонусы с каждой покупки. Бонусами можно полностью или частично оплатить покупку.
Виды скидок
Дисконтная система предоставляет 2 вида скидок: 10% и 25%. При этом важно знать особенности каждой из них:
Скидка 25%. Максимально возможный процент фиксированной скидки на покупки. Она не является накопительной. То есть, цена товара снизится на 25% при ее применении, но бонусы на счет не зачислятся.
Скидка 10%. Является минимальной, но при этом предоставляет возможность накапливать бонусы после каждой покупки.
Как получить дисконтную бонусную карту goldapple?
Сделать это очень просто – карта выдается в подарок при совершении покупок на определенную сумму:
Карта с 10% скидкой. Покупатель получает ее, если общая сумма его покупки в магазине составила 1 000 рублей. Причем здесь учитываются все скидки и спецпредложения.
Карта с 25% скидкой. Выдается при условии, что стоимость покупки с учетом всех скидок и специальных предложений составила 15 000 рублей и больше.
Чтобы получить карту, нужно предоставить:
После заполнения анкеты сразу же вручается карта. Скидки и бонусы начинают действовать на следующую покупку. Карту можно получить также в течение месяца после покупки. Главное – сохранить чек с указанной суммой.
Как применить промокод Goldapple?
Промокод – это шифр из букв и цифр. Он дает возможность получать доступ к акциям, бонусам и скидкам компании. У нас вы найдете все самые актуальные промокоды сети магазинов «Золотое яблоко». Кроме того, мы собираем всю информацию о выгодных предложениях компании. Информация постоянно обновляется. У нас нет просроченных или не актуальных купонов. О всех новых акциях, распродажах и скидках вы узнаете первыми.
Промокодами пользоваться очень просто. Схема действий выглядит так:
Вы всегда можете воспользоваться любым из промокодов, предложенных на нашем сайте. Они предоставляются бесплатно и позволяют существенно экономить бюджет.