Что значит не подключен фондовый рынок в сбербанк инвестиции

Ошибка “Не подключен фондовый рынок” в Сбербанк Инвестор — что делать?

Автор: Natali Killer · Опубликовано Май 7, 2020 · Обновлено Май 24, 2020

В отзывах инвесторы, открывшие брокерский счет в Сбербанке, нередко рассказывают о появляющейся ошибке «Не подключён фондовый рынок» в Сбербанк Инвестор. Давайте разбираться, что это за проблема, с чем она может быть связана и что делать, чтобы ее устранить.

Возможные причины

Не подключена торговая система “Фондовый рынок” при заключении договора. Для проверки данных зайдите в Сбербанк Онлайн. Перейдите на вкладку “Прочее” (в правом верхнем меню) и из списка выберите строку “Брокерское обслуживание”.

Перейдите на вкладку “Управление счетами”. Выберите брокерский счет и кликните по нему.

В разделе “Торговля” в строке “Рынки” проверьте, какие площадки подключены к брокерскому счету и есть ли среди них “Фондовый рынок”. При необходимости нажмите на кнопку “Изменить” и поставьте галочки напротив тех площадок, которые необходимо подключить и кликните по кнопке “Продолжить”. После выполненных действий будет сформировано заявление на изменение параметров брокерского счета. Нажмите на кнопку “Отправить заявление”.

По информации от службы поддержки Сбербанка, следующая причина может быть связана с нестабильностью интернет-соединения или его низкой скоростью. Из-за этого данные могут длительное время загружаться из программы QUIK или появляться ошибка “Не подключен фондовый рынок”. Поддержка рекомендует отдавать предпочтение Wi-Fi — соединению вместо мобильного интернета.

Пользователь заходит в приложение в нерабочее время фондовой биржи. В этом случае также может возникать подобная ошибка.

Баг торгового терминала. Если выполнены все требования — фондовый рынок подключен, интернет-соединение стабильное и вход в терминал осуществляется в рабочее время биржи, то вероятнее всего вы столкнулись с ошибкой программного обеспечения. В этом случае рекомендовано выйти и зайти в программу снова позже или переустановить приложение. Как альтернатива — воспользуйтесь платформой QUIK, WebQUIK или QUIK X.

Рекомендую:

Статья подготовлена редакцией сайта. Познакомьтесь с авторами блога

Если вы хотите получать свежие идеи о заработке, инвестидеях, бизнесе, управлении личными финансами в свой почтовый ящик, то подпишитесь на обновления.

Источник

Как торговать на бирже через Сбербанк-пошаговая инструкция для новичков

В жизни каждого из нас были и будут попадаться крутые возможности изменить свою жизнь. Иногда эта возможность лежит на поверхности долгое время, как бы предлагая себя в дело. Кто-то из нас ее подхватывает в последний момент, а кто-то так и не узнает, что судьба давала ему шикарный шанс.

1. Как разогнать брокерский счет с 50 000 до 100 000 рублей. Описание в группе Вконтакте

А на секундочку, топ-менеджер Газпрома может получать в месяц от 300 000 рублей.

Несмотря на то, что у Сбербанка есть много неудобных для спекулянтов моментов в торговле на Московской бирже, все же я его рекомендую. Ну а о неудобных моментах мы поговорим дальше в статье.

Какие брокерские услуги у Сбербанка есть

Вообще Сбербанк позиционирует свою брокерскую деятельность именно, как инвестирование. Это мне кажется вводит многих людей в заблуждение. В моем понимании инвестирование-это покупка на длительный срок ценных бумаг. В ходе этого длительного срока часть активов может докупаться в инвестиционный портфель или сбрасываться. И под этим лозунгом Сбербанк дает доступ:

Разгуляться есть где, хоть новичку, хоть опытному трейдеру. Осталось только разобраться с чего, собственно, начать. Но это очень обширная тема. Затронем частично. А в целом, хорошо мозги пропесочиваю в отдельной статье про трейдинг. Почитайте, вдруг вы до сих пор в розовых очках разбираетесь с этой темой.

Что нужно сделать, чтобы торговать через Сбербанк

Проще процедуры открытия счета, чем в Сбербанке я не встречала. Но, конечно, желательно,чтобы у вас был какой-то вклад или карта в этом банке. Я открывала брокерский счет онлайн в Сбере и тут же получила номер брокерского договора, который нужен для установки того же Сбербанк-инвестор. А на следующий день мне пришла sms на телефон с паролем.

Но у Сбербанка уже можно торговать через маленький экран смартфона через приложение Сбербанк Инвестор.

Не считаю, что это хороший вариант для торговли, но имеет место быть. Мне лично, не по душе торговля через приложение. Лучше бы его не было. Мало того, что люди и так в иллюзии легких денег, так еще и доступность к рынкам через смартфон. А смартфон сейчас есть у каждого. Вряд ли кто-то будет обучаться и разбираться. Все сразу хотят миллионы, чтобы улучшить свою жизнь.

Для торговли на бирже через Сбербанк желательно, но не обязательно, иметь счет в этом банке.

Для торговли можно использовать компьютер и смартфон (планшет). Можно вместе использовать, а можно и по отдельности.

Не нужно быть индивидуальным предпринимателем. Брокер работает с физическими лицами, и отчитывается по налогам за них сам.

Какие комиссии есть при торговле через Сбербанк

Комиссии за сделки на Фондовом рынке

Комиссии на Срочном рынке

Комиссии на Валютном рынке

Каков минимальный порог входа на биржу

Нет никаких ограничений по входу. Уже по самой процедуре заключения брокерского договора видно, что они готовы открыть врата биржи для любого, у кого хватит серого вещества в голове, чтобы открыть счет. Он готов стать посредником между биржей и вами, даже если у вас на карту падает только пенсия в размере 12 000 рублей.

Брокер заинтересован в большом привлечении клиентов. Пускай даже они не сразу будут торговать. Главное, чтобы открыли брокерский счет!

Брокер преследует свои цели, а у нас физических лиц свои. Поэтому использовать эту возможность надо, потому что не у всех брокеров нет минимального порога вхождения. У Сбербанка нет такого порога!

Как открыть брокерский счет в Сбербанке и начать торговать на бирже

Заходим в личный кабинет Сбербанк-онлайн. И в разделе «Прочее» выбираем пункт «Брокерское обслуживание».

Нажимаем кнопочку «Открыть брокерский счет».

Выбираем интересующий рынок. Можно поставить галочки сразу ко всем рынкам. Но если выбрали сейчас один рынок, например: Фондовый, то в любое время через личный кабинет можете добавить и другие рынки для торговли.

Выбираем один из тарифов: инвестиционный, либо самостоятельный. Я рекомендую выбирать тариф «Самостоятельный». (На рисунке стоит галочка напротив Инвестиционного тарифа. Это было по умолчанию).

Отличается он тем, что вы не будете получать разные обзоры и идеи от Сбербанка.

И естественно нужно выбрать карту, куда вы будете выводить прибыль от торговли на бирже.

Поставить галочку на против пункта «использовать заемные средства» не рекомендую сразу, если вы новичок. Нужно научиться торговать сперва.

Обязательно Сбербанк предложит открытие Индивидуального инвестиционного счета. Если вы решите открыть такой счет в Сбербанке, то три года его нежелательно будет закрывать. И те денежные средства, которые будут на этом счете можно будет использовать только для торговли на Фондовом рынке.

Если захотите торговать на Срочном рынке, торгуя фьючерсами или опционами, то нужно будет еще ложить деньги на брокерский счет. Если вы не выберете открытие ИИС, то брокерский счет будет один. Рекомендую сделать именно так. ИИС-это уже другая песня).

Цель открытия брокерского счета-получить дополнительный доход.

Обязательно выбираем на следующем шаге «Интернет-трейдинг в системе Quik».

Если вы решили установить Quik прямо сейчас, то по этой инструкции читайте шаги установки с момента закачки программы на компьютер. Потому что шаги установки Quik с личного кабинета Сбербанка сразу после заключения договора брокерского обслуживания на первых этапах немного отличаются.

Если будете Quik устанавливать чуть позже, то читайте эту инструкцию с самого начала.

Как пополнить брокерский счет

Проблем с пополнением счета у Сбербанка нет вообще. При заключении брокерского договора, банк предоставит Вам реквизиты.

Они выглядят достаточно банально, все примерно также, как мы оплачиваем в повседневной жизни счета.

Пополняем брокерский счет в интернет-банке Сбербанк

Если подзабыли информацию про торговые площадки, вот вам напоминалочка:

Пополняем брокерский счет в мобильном приложении Сбербанка

Здесь пополнение брокерского счета даже удобней и можно сделать в любой момент.

1. Заходим со своего телефона по паролю в Сбербанк и выбираем пункт «Платежи»-«Остальные»

2.В поисковой строке вручную с помощью виртуальной клавиатуры набираем фразу-Пополнение брокерского счета.

3.Появится окно для заполнения нужных анкетных данных: наименование рынка ( где вы собираетесь проводить торговые операции), код брокерского договора.

Всю финансовую операцию подтверждаем через sms.

Пополнение брокерского счета через офис Сбербанка

Пополнение брокерского счета с карт других банков

Если вы хотите пополнить брокерский счет не со своих счетов, открытых в Сбербанке, а других банков, то нужно прийти в офис банка с этими данными:

Корреспондентский счет: xxxxx xxx x xxxx xxxxxxx

Банк получателя: ПАО Сбербанк

Счет получателя: xxxxx xxx x xxxx xxxxxxx

Код участника: xxxxxxxxxx (указывается при платежах со счета, открытого в Сбербанке)

Точное наименование торговой системы в которой собираетесь совершать операции (например, ТС ФБ ММВБ или ТС FORTS)

Код договора xxxxx

Демосчет у брокера Сбербанк

Здесь для вас две новости:

У брокера Сбербанк на январь 2020 года нет услуги открыть демо-счет в программе QUIK или Webquik.

Но в приложении Сбербанк-Инвестор можно открыть демо-счет.

Хотя на мой взгляд, демо-счет в Инвесторе бесполезный. По мне так, если и ставить демо, то для ознакомления с функционалом самого приложения. Я так и сделала, но потом удалила.

Торговать через приложение Сбербанк Инвестор-это прямой слив капитала!

Я даже не представляю как можно спокойно спать, выставляя там приказы вслепую, опираясь на какой-то не информационный график в маленьком окне смартфона.

Торговля через приложение Сбербанк Инвестор

Установка на смартфон Сбербанк Инвестор

Для того, чтобы установить приложение нужно зайти на сайт и набрать в поисковой строке «Сбербанк Инвестор».

Приложение Сбербанк Инвестор выглядит так в Play Markete:

Нажимаем-Установить, выбрав те мобильные устройства, которые привязаны к Google-аккаунту. Всю эту процедуру я делала со своего компьютера. И после этих манипуляций у меня автоматически на рабочем окне моего смартфона появился ярлык «Сбербанк Инвестор».

Теперь нажимаем на значок Сбербанк Инвестор уже на смартфоне. В окошке у нас спросят номер брокерского договора и пароль.

Невозможно работать в приложении Сбербанк Инвестор, если у вас нет брокерского договора со Сбербанком.

Ну, а если он у вас есть, то вводите номер договора, а пароль запрашиваете, нажав на кнопочку ниже «Получить пароль».

На скрине выше эта кнопочка подсвечивается оранжевым цветом.

Здесь система безопасности опять запросит у нас номер брокерского договора и отправит sms. У меня не получилось с помощью пароля с первого раза зайти. Все зависло, хотя у меня и Android очень шустрый и правильно данные ввела. Система так и не отвисла.

Пришлось чуть позже заново вводить номер брокерского счета и пароль, присланный в формате sms. Вторая попытка была удачная и я в системе Сбербанк Инвестор, хотя не сразу. Пришло еще одно sms, где был пароль уже более сложный. Это временный пароль, сгенерированный автоматически системой.

Вот после этого я уже оказалась внутри системы. И сразу нажимаю на нижнюю панель, выбирая «Рынок»-«Акции». Меня переносит сюда.

Запаздывают ли графики и подгрузка котировок в Сбербанке Инвестор в сравнении с реальными торгами?

Я хочу сравнить насколько отстает реальная торговля в приложении от реальных торгов?

На скрине из Сбербанк Инвестор на 17-32 мск котировка акций Сбербанка 257,13

Мне понадобилось несколько минут, чтобы сделать скрин из программы Quik, где уже не демо-версия подобия площадки, а реальный терминал Quik, где торги проходят в реальном времени без каких-либо задержек.

Цена за 2 минутки изменилась, но в целом ничего не отстает от реальных торгов. Это плюс!

Изменение настроек внутри Сбербанк Инвестор

Теперь попытаемся переключить график с линейного на свечной, ну или, на худший вариант, на барный. Ни кнопок, ни подсказок, чтобы сделать это-я не нашла.

Единственное, что можно сделать, нажимая на круглые зеленые кнопочки, переключать временные интервалы:

Этого для торговли и даже для инвестирования недостаточно.

Я думаю, тот кто это приложение разрабатывал и те кто его внедрял, делали его с другой целью. С перспективой перехода людей на доверительное управление. Потому что ни один опытный трейдер не будет работать через это приложение.

Я, никогда и ни за какие деньги! Их здесь быстренько все потеряешь.

Продаем и покупаем акции через Сбербанк Инвестор

Чтоб продать или купить акции того же Сбербанка, нужно нажать на кнопку: зеленую или оранжевую. Выше на скрине эти кнопки хорошо видны, но я еще раз для вас крупным планом продублирую:

И думаете, вы после этого купите акции? Нет! Перекидывает в окно, где нужно вести код из sms, который должен прийти на телефон. Пока я этот sms в ленте телефона нашла, пока ввела, прошла целая вечность.

Для спекуляций вообще не подходит Сбербанк Инвестор!

Если брать инвестирование, смысл в самом названии приложения, то тоже не подходит. По таким графикам я не знаю, как можно принимать решение. Да даже на таком маленьком экране, если у меня монитор компьютера как у среднего по размеру телевизора.

Зато во вкладке «Идеи» нижнего меню, сразу предлагаются продукты инвестирования:низкого, среднего и высокого уровня.

Низкий уровень риска в торговле через Сбербанк Инвестор

При переходе по вкладке «Идеи» нам выпадают три уровня инвестиций вместе со Сбербанком. По умолчанию у меня сразу открыт «Низкий уровень инвестиций». Что тоже, скорей всего, не просто так. Это должно заинтересовывать клиентов любого социального уровня). П отому и сразу пишут, что доход выше, чем в банке и с учетом инфляции.

И любой человек, скорей всего подумает, что это отличный вариант инвестиций.

Он скажет: «Ведь с этими акциями все так сложно и нет гарантии заработка, а здесь гарантированный доход.»

Начнем с облигаций в Сбербанке Инвестор. Вот пример первого попавшего предложения в «Низких уровнях инвестиций»:

Давайте самый первый из перечня раскроем и посмотрим.

И здесь представлены следующие инвестиционные идеи:

Облигации Сбербанка с доходом, зависящим от значения курса

доллара США к рублю

Умеренный уровень риска в торговле через Сбербанк Инвестор

Здесь представлены следующие инвестиционные решения с рекомендуемым сроком инвестирования 3 года и потенциальной доходностью 10% :

Выбираем нажатием эту вкладку и видим сразу предложения инвестиционных идей.

Это уже более рискованные вложения сроком больше одного года. А это уже риск. Ведь неизвестно, что может произойти за три года в нашем неспокойном мире. Один из вариантов инвестиций, в какой-то биржевой фонд с получением прибыли в случае роста котировок, и дивидендных выплат китайских молодых компаний.

Высокий уровень риска в торговле через Сбербанк Инвестор

Здесь представлены только акции таких Российских компаний с рекомендуемым сроком инвестирования 3 года и потенциальной доходностью 15% :

Инвестиции в эти акции рекомендуют от трех лет и более. Это уже инструменты, где рост никто не гарантирует. Он только прогнозируется по показателям этих компаний.

Недостатки и плюсы брокера Сбербанк

Как торговать в Сбербанк через Quik

Как расторгнуть договор брокерского обслуживания

Я попробовала закрыть свой брокерский счет Сбербанк через личный онлайн кабинет и у меня не получилось. Там это не предусмотрено. Нет даже такой функции.

Это связано с тем, чтобы подстраховаться от мошенников.

Важно! Обычно в крупном городе такой офис один на весь город.

Если вы не нашли офис брокерского обслуживания Сбербанка в этом списке, то можно позвонить на номер 900 и уточнить конкретно № отделения, адрес и часы приема граждан.

Важно! Обычно отвечает голосовой робот. Нужно дождаться, когда он скажет всю автоматическую информацию и на предложение: «Чем я могу Вам помочь?» Вам нужно сказать фразу: «Соединить с брокером».

Источник

Ошибки в приложении Сбербанк Инвестор и способы решения

Пользователи платформ, предназначенных для ведения инвестиционной деятельности, иногда сталкиваются с различного рода сбоями в работе таких приложений. Настоящий обзор позволит узнать о наиболее часто возникающих в Сбербанк Инвестор ошибках.

Проблемы с приложением Сбер-Инвестор

Есть проанализировать отзывы, оставленные многочисленными пользователями платформы Сбербанк Инвестор, то можно выделить ряд наиболее часто возникающих проблем:

Трудности при входе в личный кабинет (система может «выкидывать» из приложения, сообщать о введении неверных данных). Отсутствие доступа к отдельным настройкам в мобильной версии приложения брокера. Периодическое возникновение ошибок при попытке провести определенную операцию с ценными бумагами или вывести деньги из системы. Предоставление неверных сведений (например, неправильное отражение стоимости акции на конкретный момент). Появление ошибки, указывающей на отсутствие соединения с сервером и т.д.

Плохо работает/долго грузится официальный сайт

Одна из частых проблем, с которой сталкиваются многие пользователи — отсутствие возможности зайти на официальный сайт брокера или в свой личный кабинет инвестора.

В чем проявляется такая проблема:

сайт не загружается; веб-страница долго грузится, при этом, после открытия может зависать.

Не вводятся данные аккаунта

Еще одна частая проблема пользователей Сбербанк Инвестор — невозможность зайти в свой аккаунт. Какие могут возникнуть сложности:

Система указывает на ввод неверных данных от личного кабинета (логин и пароль). При этом все попытки восстановить пароль также не приносят результата; появление на экране сообщения со следующим содержанием: «Валидация пользователя завершилась неудачно».

В обоих случаях нет возможности получить доступ к своему брокерскому счету. Причем спустя некоторое время проблема сама по себе исчезает, после чего вновь может повториться.

Если судить по комментариям недовольных инвесторов, то можно сделать вывод, что служба поддержки брокера также не в состоянии решить этот вопрос.

Отсутствует соединение с сервером

Люди, занимающиеся инвестиционной деятельностью на бирже, знают, как важно не упустить момент и вовремя провести операцию с ценными бумагами. Однако у клиентов Сбербанка не всегда есть такая возможность.

Причина — временное отсутствие доступа к личному кабинету из-за отсутствия соединения с сервером. При возникновении такой проблемы на экране появляется следующее сообщение: «Не удалось подключиться к серверу».

Также иногда пользователей «выкидывает» из приложения уже во время работы. При этом зайти туда снова может быть достаточно проблематично. Иногда приходится ждать несколько часов, пока появится доступ.

Приложение «Сбер Инвестор» не работает

Помимо невозможности авторизации в системе, внутри самого приложении Сбер Инвестор часто возникают различные сбои, что затрудняет работу. С какими проблемами часто встречаются пользователи:

Стоит ли инвестировать в Сбер Инвест?

Прежде чем принять решение об открытии брокерского счета в Сбербанке, следует детально изучить все подводные камни этого брокера.

Помимо частых сбоев в работе приложения, присутствуют следующие минусы:

наличие доступа только к Московской бирже, а, следовательно, невозможность совершать операции с иностранными ценными бумагами, пользователям доступны только два вида валюты (доллары и евро), а минимальная сумма покупки составляет 1000 денежных единиц (1 лот), примитивный интерфейс приложения (из-за нехватки аналитической информации по финансовым инструментам, инвесторы вынуждены использовать дополнительные ресурсы), брокер активно навязывает доверительное управление и другие виды платных опций, в мобильной версии приложения не отражается история операций (пополнение счета, выплаты дивидендов и т.д.). Эту информацию можно увидеть только через веб-версию.

Как видно из приведенной выше информации, Сбербанк не самый лучший выбор для ведения инвестиционной деятельности. Поэтому начинающим инвесторам рекомендуется вначале изучить предложения других брокеров. Например, хорошим выбором будет Альфа Инвестиции. Здесь есть доступ к российским и иностранным ценным бумагам, предоставляется подробная аналитическая информация по всем финансовым инструментам, отсутствуют лимиты по минимальному депозиту, грамотная служба поддержки.

Источник