Что значит мультимедийное сообщение недоступно

MMS настройка и ошибки

MMS — система мультимедийных сообщений, которую используют для передачи музыки, изображений или видеороликов. Чтобы понять, как открыть ММС сообщение на телефоне, сперва необходимо настроить функцию, используя параметры сотового оператора.

Особенности и ограничения надстройки

Принцип обмена мультимедийным контентом схож с таковым у мессенджеров или социальных сетей, но со своими особенностями :

Отправка ММС является отдельной услугой и оплачивается по установленному оператором тарифу. За получение мультимедийного сообщения деньги не снимают.

Документ не должен превышать размер, установленный поставщиком мобильных услуг, в среднем это 300 КБ при отправке на номера других операторов и 500 КБ внутри сети (при максимально допустимом размере в 999 КБ). В такое послание поместится:

При избыточном размере фотографии, она будет автоматически конвертирована под ограничения надстройки. Эта технология не работает по отношению к видео- и аудиофайлам.

Как настроить

Настройка ММС зависит от оператора, к которому подключен абонент. На смартфонах настройки интернета и мультимедийных посланий происходят автоматически после установки SIM или через получение SMS с актуальными параметрами. Если этого не произошло, позвоните по телефону, чтобы получить автоматические настройки :

Или наст ройте сервис вручную :

Ниже собраны надстройки для 4-ки главных операторов России.

В строке «Имя», рядом с названием оператора связи, используйте приставку «MMS».

Как отправить ММС

Отправляют мультимедийное послание аналогично текстовому:

Порядок действий отличается в зависимости от используемого приложения.

Основные причины, почему не отправляется ММС:

MMS — устаревший способ передачи данных между пользователями, который подойдет для отправки мультимедийного контента пользователям с кнопочными телефонами.

Источник

Android не отправляет или не загружает ММС

Если на Android не открываются MMS сообщения или не отправляются, первым делом следует проверить настройки точки APN. Конфигурацию отправляет оператор при первом включении телефона с новой SIM-картой. Однако настройки могут слететь или оказаться некорректными после смены симки.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Причины почему не доходят/приходят ММС на Андроиде

Главная причина возникновения проблем с MMS – неправильная настройка параметров в системе. Это актуально как для отправляющей стороны, таки для принимающей. Но могут быть и другие причины:

Сначала необходимо проверить настройки ММС на телефоне, и если они окажутся правильными, то следующим шагом будет звонок в службу поддержки оператора.

Настройка приема MMS для Android

Любой оператор, будь то давно работающий МТС или относительно новая Yota, присылает настройки интернета и MMS при первой установке SIM-карты в телефон. Но некоторые пользователи игнорируют конфигурационное сообщение и не сохраняют параметры. В итоге попытки использовать мобильный трафик для выхода в интернет или отправить/принять MMS проваливаются – Андроид не понимает какие данные использовать для выполнения задачи.

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Поэтому, чтобы разобраться почему не загружается ММС на Андроиде, необходимо убедиться, что в систему добавлены необходимые параметры. У каждого оператора свои идентификационные данные, однако порядок настройки интернета и MMS у всех одинаковый.

Автоматическая настройка

Если вы не получали конфигурационных сообщений или просто его удалили, не знаете, где хранятся настройки ММС и интернета, то воспользуйтесь возможность заказа параметров у оператора. У каждого провайдера есть специальный номер для звонка или отправки SMS с определенным текстом. Пример для Российской Федерации:

Кроме того, у каждого оператора на официальном сайте есть личный кабинет абонента, через который вы можете управлять услугами, в том числе заказывать настройки интернета и MMS. Авторизация в личном кабинете проходит по номеру телефона и паролю, полученному в SMS.

Ручная настройка ММС

Если автоматическая настройка не работает (оператор не присылает настройки, или они не сохраняются в телефоне), добавьте параметры вручную. Посмотреть их можно на сайте мобильного провайдера в разделе «Помощь и поддержка». Чтобы выполнить ручную настройку, нужно знать, где хранятся параметры MMS в Андроиде. Поможет следующая инструкция:

В зависимости от модели вашего смартфона, названия пунктов могут незначительно отличаться, что обусловлено оболочкой Андроид производителя вашего смартфона.

Появится меню настройки APN, в котором необходимо указать параметры ММС, предоставленные оператором. Они одинаковы для всех версий Android. Например, чтобы настроить MMS на Tele2, нужно обязательно заполнить следующие поля:

После вода параметров соединения сохраните конфигурацию, перезагрузите смартфон и попробуйте отправить MMS или попросите друга отправить вам фотосообщение. Чтобы настроить ММС для других операторов, воспользуйтесь приведенной таблицей или найдите параметры на официальных сайтах мобильных провайдеров.

Источник

Не могу отправить ММС с Андроида: как настроить для разных операторов

При современном уровне информационных технологий отправка мультимедийных сообщений между абонентами, казалось бы, уже изжила свою популярность. Вместе с тем, при отсутствии доступа к беспроводному интернету, этот способ обмена информации становится единственной альтернативой. Именно поэтому любому пользователю важно знать, что делать, если возникает вопрос: «Не могу отправить ММС с Андроида» и как его решить.

Почему не работает эта функция:

Часто автоматические обновления использовать невозможно, либо они работают некорректно. Для таких случаев желательно самостоятельно настроить параметры связи. Подобный алгоритм предусматривает некоторые отличия для разных операторов.

Решение данной проблемы

При невозможности воспользоваться возможностью автоматической настройки параметров сети, все требуется ввести самостоятельно. Для этого важно придерживаться приведенного алгоритма действий, ориентируясь на свою модель телефона и выбранной связи.

Этапы ручного ввода параметров сети:

При невозможности самостоятельной настройки можно обратиться к вашему оператору по указанному номеру или посетить сервисный центр (представительство) лично. Для специалиста центра связи подобные процедуры займут минимум времени и не представят трудностей.

Не отправляется с Теле2

Если с Android не отправляются ММС у абонентов «Теле 2», необходимо проверить правильность указанной информации. Также стоит поинтересоваться заранее у вашего абонента насчет настройки аналогичной функции на его устройстве.

Как настроить передачу сообщений:

При неэффективности проведенных манипуляций, стоит воспользоваться ручным вводом. В соответствующих разделах необходимо будет ввести указанную информацию.

Шаблон для заполнения:

После внесения информации требуется перезапустить устройство, а также проверить функцию отправки и получения сообщений.

Трудности в отправке сообщений для МТС

Абоненты МТС пользуются подобной услугой после активации функции несколькими способами.

Алгоритм выполнения:

При невозможности применения вышеописанных вариантов, целесообразней будет самостоятельно ввести информацию в указанном разделе.

При ручном вводе используется:

Заполнив все разделы, обязательно перезагрузите смартфон, чтобы внесенные изменения сохранились и обновились. После этого проверить функцию отправки: переслать любой мультимедийный файл на ближайший девайс друга или родственника. При невозможности выполнения или если на экране пишет сбой, повторить указанные действия или проверить правильность их выполнения.

Не получается отправить ММС с Мегафон

Абонентам Мегафон также доступны услуги отправки и получения мультимедийных файлов. Для этого используются также разные способы подключения, а в соответствующих разделах меню указать нижеприведенную информацию.

При ручном введении указывается:

Регистрация своего аккаунта проводится на официальном сайте: http://moscow.megafon.ru/help/settings/. Если предпочтительней вариант получения информации в СМС, необходимо отправить сообщение на номер «5049», а взаимодействие с оператором осуществляется при помощи прямого номера «05002».

В сети Билайн невозможно отправить или получить сообщение

Не менее популярный оператор Билайн также позаботился о возможностях для своих клиентов. Для этого существует официальный сайт с возможностью личной регистрации и получении интересующей инфы о новых тарифах и услугах компании. Он расположен по адресу: https://uslugi.beeline.ru/. Параметры, вводимые вручную, также будут несколько меняться.

При ручном вводе данных используются такие параметры:

Связь с оператором осуществляется по бесплатному короткому номеру «060432». Если ни один из предложенных вариантов «не работает», целесообразней обратиться в центр Билайн лично.

Что делать, если пишет сбой при отправке MMS с Android

Среди возможных причин, почему не отправляется ММС с Андроида, можно выделить также и некоторые программные сбои системы. Несмотря на то, что пользование Андроидом обычно не представляет подобных проблем, следует знать возможный алгоритм действий и на такой случай.

Основные причины неисправностей и способы устранения:

Обычно перечисленные сбои в работе смартфона не влияют на функцию передачи данных, но в некоторых случаях проблема может быть именно в этом. Если телефон находится на гарантии, проще всего будет обратиться в сервисный центр. Для относительно старых устройств можно выполнить диагностику или ремонт. Следует отметить, что подобные проблемы некритичны, но могут свидетельствовать о более серьезных неполадках, которые негативно отображаются на работе гаджета.

Настраиваем ММС для всех операторов

Перед отправкой выбранного файла следует убедиться, что его размер не превышает 500 Кб (для абонентов одной сети) и 350 Кб (для отправки для другого оператора). Обычно современные гаджеты автоматически ужимают файл до нужных параметров, но лучше заранее проверить это. Помимо вышеперечисленных проблем, могут быть современно исключительные ситуации, например, когда подобная возможность не предусмотрена именно для вашего региона проживания. Сообщения в этом случае могут задерживаться или приходить в нечитабельном виде.

Также перед отправлением необходимо убедиться, что введенный номер сохранен в международном формате (для РФ это +7ххх ххх хххх). Следует знать, что в случае отключения смартфона адресата ваше послание сохраняется не более 72 часов, после чего получить его заново абонент не сможет.

Смартфон на базе ОС Android обычно отправляет ММС после установки автоматических данных. Если в инструкции сказано, что необходимо будет выполнить некоторые манипуляции, но эта возможность все равно не доступна, полезные советы нашей статьи помогут разобраться с причинами возможных сбоев, а также определить причину неполадки для абонентов разных операторов.

Источник

ММС на телефоне Samsung: как настроить, открыть или отправить сообщения в 2021 году

Открыть ММС сообщение на телефоне Samsung не всегда выходит – трудности возникают из-за отсутствия соответствующих настроек или других причин. При этом они могут не только не открываться на Самсунге, но также и не приходить. Чтобы решить эту проблему, пользователю нужно выяснить – из-за чего сложилась такая ситуация и потом следовать пошаговой инструкции для ее исправления.

Актуальность, наладка и использование опции ММС

MMS – мультимедийные сообщения, которые требуются в ситуациях, когда доступа к интернету нет или устройство не поддерживает современные приложения с аналогичными функциями. Возможность отправить ММС с Андроида мало актуальна, но иногда это единственный способ срочно передать важную информацию. Но, перед отправкой или получением такого сообщения на телефон Самсунг нужно настроить ММС. Чтобы сделать опцию доступной и отправлять мультимедийные сообщения, пользователь выполняет 3 шага:

На Андроиде настроить MMS несложно – общий алгоритм действий одинаков, но правила активации этой функции могут отличаться (зависит от оператора).

Автоматический режим

Настроить MMS на телефоне можно без изменения каких-либо параметров на Самсунге вручную – участие пользователя в этом случае минимально. Но, активировать в автоматическом режиме функцию мультимедийных сообщений можно только 1 раз – во время первой регистрации Самсунга в мобильной сети выбранного оператора связи. После такого запроса настраивать повторно ММС на телефоне не нужно. Алгоритм такой:

Кроме такой «одноразовой» наладки, есть другой автоматический способ изменить параметры, когда ММС не приходят и не отправляются – пользователь может обратиться за помощью к оператору. Допустимое число раз запросов настройки опции таким путем не ограничено. Если с Андроида не отправляются ММС, а они требуются пользователю, он звонит на бесплатный консультационный номер оператора. При заказе настроек нужно следовать указаниям, а когда они придут – принять и сохранить их. После обязательно перезагрузить смартфон.

Получить настройки, если телефон ММС не принимает, можно и заказав их через интернет. Для этого пользователь заходит на оф.сайт своего мобильного оператора и, перейдя в нужное меню, выбирает модель своего аппарата. Потом вводит номер и подтверждает, что он не робот через капчу. Далее происходит отправка запроса и через несколько минут приходят настройки, которые принимают и сохраняют. После такой активации функции также требуется перезагрузка устройства.

Ручная настройка

Если абонент не может связаться с оператором то, изменить параметры телефона возможно самостоятельно – вручную. Для этого пользователь переходит в меню приложений и выбирает «Настройки». Потом, в появившемся окне, пользователь нажимает на «Сети» и выбирает «Мобильные сети». Из этого меню переходит на «Точки доступа» и ставит галку напротив «Мобильные данные». После попадает в «Точки доступа интернет» и жмет на графу «Новая точка доступа». Дальше, в соответствии с таблицей абонент заполняет строки параметров, а все остальное оставляет без изменений, сохраняет (если на устройстве это предусмотрено) и перезагружает смартфон.

В случае смартфона с Андроид старой версии, для наладки абонент заходит в «Настройки», потом «Беспроводные сети», затем «Мобильная сеть» и «Точка доступа». В последнем окне он жмет на «Меню» и входит в «Создать APN».

Как открывать ММСки на Samsung

Поддержка сообщений с мультимедиа-вложениями на смартфоне базовая, как и SMS. Их настройки должны приходить в авторежиме, сразу после активации SIM-карты. Когда проблем нет, ММС на телефоне Самсунг можно посмотреть по аналогии с классической СМСкой. Но, когда автонастройки нет (бывает, когда симка куплена несколько лет назад), абоненту надо сделать наладку. Чтобы на телефоне Samsung прочитать ММС, пользователь звонит оператору или вносит требуемую информацию вручную.

Проблема, когда ММС не загружается на Самсунге, бывает обусловлена сбоем работы системы и потерей наладочных данных. Иногда, из-за каких-то внутренних причин, устройство может откатить настройки до стандартных, что ведет к утрате тех, которые присланы оператором. Поэтому, если ММС не открывается на Андроиде, пользователь проверяет состояние наладки, а также параметры спама (в них должно быть пусто). Если информация правильная, то владелец телефона сперва обращается к оператору и, когда он не может помочь, то идет в СЦ своего провайдера сотовой связи. Консультант проверит и поможет загрузить параметры ММС сообщений на Андроид.

Как вложить медиафайл и послать ММС

Создают и отправляют сообщение с мультимедиа-содержимым по аналогии со стандартными текстовыми SMS. Чтобы послать ММС с устройства Samsung, пользователь разворачивает окно «Сообщения» и определяет получателя (открывает требуемый диалог). Потом кликает по кнопке «Добавить» (иногда бывает «+» или «↑») и загружает медиафайл. После нажимает на «Отправить» и ММСка уходит к своему адресату.

Возможные проблемы

Не всегда сложности с отправкой и получением сообщений мультимедиа, связаны с техническими неполадками устройства или отсутствием требуемых настроек Андроид-смартфона. В частных ситуациях ограничение обусловлено тарифным планом. Но, пользователь сперва проверяет сетевые параметры. Когда проблема не в них, то причина неработающей функции ММС нередко заключена в таких моментах:

Если случай единичный, то проблема в самом сообщении – ММСка может быть «битой» и из-за этого не открываться.

Чтобы открыть или отослать ММС с Андроид-смартфона, должны быть выставлены правильные настройки, а услуга подключена в тарифе. Если этих параметров нет, то MMS на Самсунге не будет открываться. Для устранения такой проблемы абоненту нужно провести наладку смартфона самостоятельно или заказать ее у оператора – это сделает опцию доступной. Тем не менее, иногда невозможность прочтения или передачи мультимедийных сообщений спровоцирована другими факторами.

Источник

Современные способы передачи медиафайлов весьма разнообразны: электронная почта, специальные приложения, социальные сети. Однако остаются и те пользователи, которые предпочитают обращаться к услугам ММС. Данный способ передачи файлов очень простой и не вызывает затруднений, однако случается, что медиа файлы не отправляются или их невозможно загрузить. Рассмотрим причины, вызывающие проблему, а так же эффективные методы ее решения.

Мы не несем ответственности за ваши действия. Рекомендуем обратиться в сервисный центр за решением проблемы.

Почему не загружаются ММС на Андроиде и как это исправить?

При обнаружении неполадки в первую очередь рекомендуется обратиться к оператору сотовой связи и удостовериться, что данная услуга (MMS) является активной для Вашего номера или тарифного плана. Бывает так, что медиа сообщения не открываются на Android, потому что Вы находитесь в регионе, где данная услуга не поддерживается. Здесь не поможет активация интернета и запрос настроек ММС.

Первым делом необходимо позвонить оператору и узнать подробности доступа услуг для конкретного номера. В случае положительного ответа Вам необходимо запросить автоматические настройки ММС, которые отправляются на номер в виде смс. После сохранения присланных настроек необходимо перезапустить гаджет. Услуга будет активирована. Присланные ранее медиа сообщения станут доступны для просмотра.

Важно: обращаясь к оператору, не забудьте уточнить модель и серию Андроида. Для каждой конкретной модели предусматриваются индивидуальные параметры настройки.

Если возможность установки автоматических настроек не доступна, по каким-либо причинам, пользователю придется устанавливать услугу вручную. Детальная инструкция представлена ниже.

Как настроить прием и загрузку ММС на телефоне самостоятельно – алгоритм:

Особенности настройки ММС у различных операторов:

Совет: настройка ММС является достаточно простой процедурой, даже если Вам приходиться делать это вручную. Однако обратите внимание, что после активации опции стоимость одной отправки медиа файла составит порядка 7 рублей. При этом услуга предусматривает ограничения по размеру файла. Гораздо удобнее и экономичнее пользоваться современными программами и приложениями на бесплатной основе.

Распространенные причины неполадки

Первой причиной, почему Вы не можете отправить сообщение формата ММС, является размер файла. Он может быть слишком велик для пересылки (до 350 Кб). Для устранения проблемы попробуйте сделать снимок в более низком качестве или скачать картинку с более низким разрешением.

Сообщения могут быть не доставлены адресату по причине не правильного набора номера. Для передачи ММС необходимо вбивать номер в международном формате, соблюдая все правила. Не редко пользователи меняют смартфоны, переставляя сим карту в другой телефон. Не стоит забывать, что активная услуга ММС на Вашей карте будет абсолютно бесполезной, если на переставленном Андроиде нет полагающихся настроек.

Иногда проблемы в передачи сообщений могут крыться в том, что адресат является пользователем другого сотового оператора, который предлагает иные условия пользования услугой.

Медиа сообщение не будет доставлено и в том случае, если телефон абонента выключен или сломан. Отправленное ММС будет активным на протяжении 3-х суток, по истечению этого срока файл будет удален и не доставлен адресату, даже если тот включит телефон.

В периоды активного использования мобильной сети некоторые услуги могут давать сбой. Это касается передачи или загрузки ММС. В данном случае оптимальным вариантом станет попытка отправки сообщения позже.

Источник