Что входит в трудозатраты
Что такое трудоемкость работ
Управление ресурсами – ключевой элемент для обеспечения нормального функционирования предприятия. Расход трудового ресурса на производство продукции можно измерить. Для этого требуется определенная формула.
Управление персоналом представляет собой деятельность людей, выполняющих на предприятии или в организации функции, способствующие наиболее эффективному использованию человеческих ресурсов для достижения первичных целей предприятии (организации).
Кто в компании занимается управлением персоналом?
Что такое трудоемкость
Трудоемкость – это показатель, который позволяет проанализировать соотношение трат ресурсов и времени. Значение отображает время, которое нужно потратить на производство единицы товара. Расчет его потребуется для планирования деятельности. Показатель поможет определить возможный уровень производительности в определенных условиях. Он обеспечивает повышение эффективности деятельности организации. Формула трудоемкости служит для оценки итогов работы сотрудников за конкретный период. Исходя из значения можно вычислить производительность одного специалиста.
Рассмотрим, что именно дает определение трудоемкости работы:
Трудоемкость работы рекомендуется вычислять на регулярной основе. Это позволит сравнить результаты, проанализировать динамику.
Какие виды трудоемкости выделяют в зависимости от состава трудовых затрат и их роли в процессе производства?
Порядок расчета трудоемкости
В ходе расчетов используется следующая формула: Тр = Кч / Сп.
В рамках формулы фигурируют эти значения:
Существует также такая формула: Т = Рв / Кп.
В формуле используются эти значения:
Рассмотрим подробнее алгоритм расчетов. Сначала нужно определить совокупный объем времени, отработанного сотрудниками за отчетный период (как правило, это месяц). В расчетах фигурирует время, отработанное фактически. Определить его можно исходя из информации, изложенной в первичных документах. К примеру, это может быть табель пользования временем по конкретным цехам. Затем нужно определить совокупность отработанных человеко-часов за интересующий период. Во внимание принимается только труд сотрудников, которые являются основными. Это специалисты, оформленные официально и работающие на полную ставку.
Затем вычисляется стоимость товара, который был изготовлен компанией. Также нужно учитывать поступление готовой продукции. В расчетах будет фигурировать планово-учетные цены товара. Определяются они исходя из информации, содержащейся в бухучете. Необходимо разделить реальный фонд времени в человеко-часах на стоимость изготовленного товара. Значение, полученное по итогам расчетов, считается коэффициентом трудоемкости.
Выполняется анализ полученных значений. Процедура включает в себя следующие этапы:
На производительность может влиять качество сырья, подготовка сотрудников.
ВАЖНО! Уменьшение трудоемкости работ способствует экономии ресурсов. Это снижает себестоимость товара, благотворно влияет на извлечение прибыли.
Трудоемкость ремонтных работ
Расчет трудоемкости ремонтных работ имеет свои нюансы. В частности, значение трудоемкости определяется сложностью использованного оборудования. Техника, используемая предприятием, подразделяется на группы с различной ремонтной сложностью. Уровень сложности присваивается каждому конкретному объекту. Для присвоения уровня объект сравнивается с агрегатом-эталоном. Единицей измерения трудоемкости является условная единица, отражающая затрату времени на исполнение одной операции.
Рассмотрим нормативы времени:
Трудоемкость ремонта определяется исходя из этой формулы: T = R * q * n.
В формуле фигурируют эти значения:
Рассмотрим примеры расчетов для однокривошипных прессов:
В расчетах трудоемкости работы фигурируют только основные сотрудники. Кто это? Основными трудящимися являются обычные трудящиеся без квалификации, специалисты, управленческий состав. Основание для расчета количества сотрудников – это трудоемкость ремонта техники, нормы обслуживания и баланс трудового времени. Последний представляет собой объем часов, отрабатываемый одним сотрудником в рамках расчетного периода.
Как снизить трудоемкость
Как уже было написано ранее, главная цель руководителя – снижение трудоемкости. Нужно это для извлечения максимальной прибыли при минимуме ресурсов. Достичь поставленной цели можно следующими путями:
Все эти меры позволят повысить объемы изготовленной продукции при снижении трудоемкости.
Методы увеличения производительности труда
Рассмотрим основные факторы увеличения производительности труда:
Руководителю нужно разработать конкретные стратегии уменьшения трудоемкости. Раз в выбранный период нужно рассчитывать трудоемкость работы. Требуется это для отслеживания динамики значений.
Чем отличаются понятия трудоемкость и трудозатраты
Целью создания любой компании является получение прибыли, поэтому основной задачей руководителя субъекта предпринимательства является создание условий для обеспечения осуществления трудовой деятельности в нормальном режиме. Для этого необходимо отслеживать его параметры посредством мониторинга эффективности работы компании. По итогам проведенного анализа, руководством принимается решение о внедрении мер, ориентированных на повышение производственных показателей. В ходе оценочного мероприятия рассчитываются и учитываются различные экономические индикаторы деятельности, в том числе такие параметры, как трудоемкость и трудозатраты. Что это за показатели, как они влияют на эффективность производства, и в чем заключается разница между понятиями?
Что влияет на эффективность работы
Эффективность функционирования субъекта хозяйствования оценивается по показателю результативности деятельности каждого отдельного взятого наемного работника. Параметр находится в прямой зависимости от наличия предыдущего опыта работы сотрудника и от его профессионализма. Стоит отметить, что от человека, имеющего за плечами не один год работы по специальности, можно ожидать быстрого и качественного выполнения производственного задания, нежели от студента или выпускника образовательного заведения.
Однако, внедрение инновационных новинок в технологический процесс происходит именно за счет новичков, у которых еще не сформировались стереотипы работы по специальности, и поэтому они готовы к экспериментам, воспринимая их как нормальный рабочий процесс. Опытные передовики производства обычно воспринимают все новинки как нарушение правильной технологии, при реализации которой не должны быть допущены отклонения от регламента.
Общий показатель эффективности работы субъекта хозяйствования оценивается как совокупность показателей результативности труда каждого сотрудника. При этом учитывается время, затрачиваемое на выполнение обязанностей, утвержденных должностной инструкцией по предприятию каждым работником. Особое внимание уделяется уровню квалифицированности сотрудников.
Наличие опыта работы не всегда свидетельствует о том, что человек является хорошим специалистом в своей специальности. Опыт не является признаком обладания определенным набором знаний. Такое явление можно наблюдать при модернизации производства, в условиях которого опытные и пожилые сотрудники не могут разобраться с нюансами производственного процесса, тогда как молодые и ранее нигде не работающие по специальности работники оперативно вникают в курс дела и без проблем справляются с функционалом новой техники.
Непосредственное влияние на результат деятельности компании оказывает уровень мотивированности сотрудников.
Чтобы их заинтересовать оперативно и качественно решать поставленные перед ними задачи, необходимо предусмотреть возможность премирования за достижения определенных результатов. При таком подходе сотрудники не будут отвлекаться от своих обязанностей, поскольку за их быстрое и качественное выполнение им будет поощрение.
На эффективность работы оказывает также влияние организация работы. Она выражена в разработке руководством планов деятельности и программ, ориентированных на ее оптимизацию. При составлении документов, им необходимо оценивать факторы, которые влияют на доходность предпринимательской деятельности с целью проведения своевременной корректировки. Основными параметрами, позволяющими определить результативность деятельности компании, являются трудоемкость, трудозатраты и производительность труда.
Трудоемкость
Трудоемкость определяется как затраты трудовых и временных ресурсов, которые необходимы для обеспечения выработки единицы продукции.
Параметр позволяет определить временные рамки, в которые сотрудник должен выполнить запланированное задание. Для увеличения результативности труда необходимо снизить показатель трудоемкости. На него оказывает влияние:
Трудозатраты
Трудозатраты определяются количеством времени, необходимым для реализации производственной задачи в определенном объеме. Задание может быть выражено в проведении операций с единицей продукции или услугой, реализованной одним работником.
Экономический параметр позволяет определить объемы трудовых ресурсов, которые необходимы для решения производственной задачи. Его единицей измерения является человеко-час. За единицу временного параметра может быть принят не только час, но и дни и месяца. На практике различают два вида трудозатрат:
Показатели трудозатрат позволяют не только определить эффективность функционирования субъекта хозяйствования, но и рассчитать сроки, в которые будут достигнуты поставленные цели, а также идентифицировать количество финансовых ресурсов, необходимого для обеспечения полноценного функционирования производственного цикла.
При прогнозировании плановых трудозатрат могут возникнуть трудности, обусловленные индивидуальными особенностями показателя эффективности трудовой деятельности.
На стадии планирования невозможно спрогнозировать, какой работник будет выполнять определенную работу, а использовать в вычислениях абсолютные значения показателя неактуально. По этой причине целесообразно применение усредненных значений эффективности трудовой деятельности. Для расчета показателя необходимо умножить число работников на фактическое время, необходимое для выполнения одной операции. Результатом вычисления является количество человеко-часов, которые необходимы для решения поставленной руководством задачи.
Пример
Перед руководителем структурного подразделения поставлена задача, которая должна быть выполнена одним работником из его отдела за 50 часов. При привлечении начальником к решению задачи еще одного сотрудника, время работы для достижения поставленной цели будет сокращено вдвое.
Производительность
Производительность определяется как результат трудовой деятельности.
При ее увеличении можно судить о росте параметра эффективности труда. При расчете величины производительности учитывается единица работы, выраженная в количестве изготовленных, обработанных или реализованных изделий или в объеме оказанных услуг одним работником. Все вычисления ведутся в рамках определенного временного периода. Стоит отметить, что производительность и трудоемкость являются разными понятиями. В основе расчета первого параметра лежит объем работы, а базовой величиной в расчете второго показателя является время, необходимое для выполнения определенного задания.
Трудоемкость и трудозатраты? в чем разница
Трудоемкость и трудозатраты позволяют определить, насколько эффективна производственная деятельность. В понятии трудозатрат, измеряемых в человеко-часах, заложены временные параметры, которые будут затрачены при изготовлении единицы продукции. Трудоемкость определяет временные и трудовые ресурсы, необходимые для обеспечения одного цикла производства. При расчете показателей учитывается соотношение таких параметров, как стоимость результата труда в ракурсе физической единицы.
Можно сделать вывод, что показатели эффективности трудовой деятельности кардинально отличаются. При расчете параметра трудозатрат анализируется трудовая деятельность человека, а при определении трудоемкости в учет берется эффективность всего производства.
Итоги
Разобравшись с вопросом, чем отличаются понятия трудоемкость и трудозатраты, можно сделать вывод, что оба экономических показателя позволяют оценить эффективность хозяйственной деятельности субъекта предпринимательства. При проведении их регулярной оценки, руководству удастся не только выявить сложные моменты производственного цикла, но и грамотно оптимизировать рабочий процесс. Такое решение позволит высвободить внутренние ресурсы компании, а также увеличить скорость реализации цикла.
Чем отличаются понятия трудоемкость и трудозатраты
Первостепенной задачей руководства предприятия является создание всех необходимых условий для ведения трудовой деятельности. Во время подобных мероприятий проводится анализ эффективности рабочей деятельности. После принятия мер, направленных на улучшение условий трудовой деятельности, осуществляется анализ эффективности производства. При проведении подобного анализа учитываются различные экономические показатели. В рамках этой статьи мы предлагаем рассмотреть вопрос о том, чем отличаются понятия трудоемкость и трудозатраты.
Трудозатраты — это количество времени, которое необходимо для изготовления одной детали или совершения одной операции одному работнику
От чего зависит эффективность работы
Эффективность рабочей деятельности анализируется на основе различных параметров. В первую очередь необходимо учитывать профессиональный опыт работника. Профессионалы, имеющие большой стаж трудовой деятельности, имеют большую эффективность в сравнении с выпускниками образовательных учреждений. Однако именно новички в производственной сфере заставляют предприятие двигаться вперед, внедряя в технологический процесс различные инновации. Общая эффективность работы предприятия анализируется путем сложения результативности труда каждого сотрудника.
Во время проведения оценки необходимо учитывать количество времени, которое было затрачено на исполнение должностных обязательств каждым работником.
Немаловажную роль в подобной оценке является уровень квалификации тружеников. Далеко не всегда человек, имеющий большой опыт работы, имеет необходимые знания. Чаще всего такая ситуация наблюдается при модернизации производства, когда пожилые работники не могут справиться с новой техникой. Во время проведения аналитических мероприятий необходимо учитывать уровень мотивации работников. Личный состав, получающий дополнительные денежные вознаграждения, имеет высокий уровень мотивации и значительно реже отвлекается от своих обязанностей.
Немаловажная роль в анализе уделяется оценке организации рабочей деятельности. Должностные лица, осуществляющие контроль над работой предприятия, должны регулярно разрабатывать различные программы, направленные на оптимизацию трудового процесса. В их задачу входит оценка факторов, которые оказывают положительное или отрицательное воздействие на доходность бизнеса.
Основные показатели эффективности труда
При оценке эффективности трудовой деятельности учитывается множество различных показателей. В задачу человека, проводящего анализ, входит выявление различных факторов, которые могут оказать негативное влияние на величину коэффициентов. Ниже мы предлагаем ознакомиться с ключевыми характеристиками основных показателей результативности рабочей деятельности.
Трудоёмкость — затраты труда, рабочего времени на производство единицы продукции
Трудоемкость
Данный термин используется для определения общего количества временных затрат на выполнение определенных задач. Это может быть как выпуск единицы товара, так и скорость оказания услуги. Для того чтобы увеличить результативность труда, необходимо направить все силы на снижение этого показателя. Важно упомянуть, что трудоемкость является антонимом производительности трудовой деятельности. Это означает, что рост последнего показателя наглядно демонстрирует улучшение работы производства.
Величина рассматриваемого показателя зависит как от внутренних, так и внешних факторов. Среди внутренних факторов нужно выделить:
Среди внешних факторов необходимо выделить качество сырьевой базы и скорость поставки расходных материалов. От данных факторов напрямую зависит скорость производственного цикла. Для расчета рассматриваемого показателя используется формула: «трудозатраты / объем производства».
Трудозатраты
В экономике термин «трудозатраты» используется для определения количества трудовых ресурсов, необходимых для выполнения производственной задачи. Как правило, данный показатель измеряется в человеко-часах. В некоторых случаях при составлении расчетов более удобно использовать человеко-дни и человеко-месяцы. Существует два отдельных вида трудозатрат:
С помощью данных показателей можно не только оценить эффективность трудовой деятельности, но и рассчитать сроки выполнения поставленной задачи. Также эти показатели используются для определения общей величины финансовых ресурсов, которые потребуется использовать во время производственного цикла. Некоторые специалисты испытывают сложности при анализе плановых трудозатрат. Возникающие проблемы объясняются тем, что каждый работник имеет индивидуальный показатель эффективности трудовой деятельности. В том случае, когда на стадии планирования проекта невозможно указать какой именно сотрудник займется выполнением определенных заданий, использовать абсолютные единицы невозможно. В этом случае более целесообразно применять усредненные значения эффективности трудовой деятельности.
Для расчета данного показателя применяется формула «Количество работников * фактические временные затраты». С помощью данной формулы определяется количество человеко-часов необходимое для выполнения поставленной задачи. Для того чтобы лучше понимать эту формулу, следует привести простой пример. Представим себе задачу, срок выполнения которой одним человеком составляет пятьдесят часов. Это означает, что привлечение к этой задаче дополнительного работника позволит вдвое сократить вышеупомянутый временной промежуток.
Трудоёмкость обратно пропорциональна производительности труда, выработке продукции на одного работника
Производительность
Производительность труда является показателем, при помощи которого измеряется результативность трудовой деятельности. Рост данного коэффициента демонстрирует увеличение эффективности труда. Для подсчета уровня производительности используется количество изделий, изготовленных одним работником за определенный промежуток времени. Нужно отметить, что рассматриваемый коэффициент является полным антонимом трудоемкости, которая измеряется величиной временного отрезка, необходимого для выпуска одной единицы товаров. При проведении оценки эффективности труда используются три типа производительности, каждый из которых имеет уникальные особенности и характеристики:
В чем разница между трудоемкостью и трудозатратами
Трудоемкость и трудозатраты в чем разница? Как уже было сказано выше, коэффициент трудозатрат демонстрирует длительность временного промежутка, за который один работник изготавливает одну товарную единицу. Данный показатель выражается в человеко-часах либо человеко-днях.
В свою очередь, трудоемкость отражает затраты трудовых и временных ресурсов на один цикл производства. При составлении подобных расчетов учитывается соотношение стоимости продукции и физических единиц. Основываясь на вышесказанном можно сделать вывод, что при подсчете трудозатрат проводится анализ трудовой деятельности конкретного работника. В случае с трудоемкостью учитывается эффективность всего производства.
Выводы (+ видео)
Рассматриваемые экономические показатели имеют высокую важность в жизни производства. Регулярное проведение оценки позволяет не только определить сложные этапы производственного цикла, но и составить план оптимизации рабочего процесса. В результате подобных мероприятий увеличивается скорость производственного цикла, и высвобождаются внутренние ресурсы компании.
Трудозатраты на предприятии: считаем, снижаем и увеличиваем прибыль.
Содержание:
Каждому владельцу бизнеса известно правило: чтобы увеличить прибыль, нужно повысить темпы производства или снизить затраты на выпуск текущего объема продукта (услуги). Важной составляющей расходов на получение готовой единицы продукции является оплата труда персонала. Работники, которые выполняют свои задачи медленно, будут тормозить процесс, получая положенный оклад, но не позволяя достигнуть предприятию возможных показателей продуктивности. Поэтому снижение трудозатрат является важным шагом к увеличению эффективности предприятия.
На основании бухгалтерских формул, рассмотренных ниже, рассчитываются трудозатраты на выполнение каждой операции. Сравнив реальную производительность сотрудника с теоретической, можно выявить продуктивные и непродуктивные единицы штата, чтобы предпринять меры, направленные на оптимизацию труда персонала. Расчет человеко-часов поможет оценивать время и трудозатраты при разработке коммерческих предложений, вести планирование будущих периодов, подсчитывать фактические затраты и потери. Это важный управленческий инструмент как для количественного и качественного учета отработанного времени, так и для повышения мотивации труда.
Что такое трудозатраты: основные определения
Под трудозатратами сотрудника понимается время, которое требуется данному специалисту на выполнение конкретной задачи. Расчет трудозатрат по предприятию на выполнение некоторой операции представляет собой суммирование трудозатрат каждой рабочей единицы, задействованной в этом технологическом процессе. На трудозатраты каждого сотрудника влияет большое количество факторов:
Не всегда трудозатраты долго проработавшего и опытного сотрудника будут ниже, чем трудозатраты выпускника или новичка, только вступившего в должность: порой специалисты предпенсионного возраста сопротивляются нововведениям в техпроцесс, в то время как молодые специалисты более инициативны и готовы к улучшениям. Важно и качество управления предприятием: умение своевременно отслеживать текущие потребности в обновлении программ и оборудования, расчеты реальных показателей эффективности, работа над мотивированием персонала к повышению производительности, проведение обучения и тренингов. Все это заметно сказывается на снижении трудозатрат, ведь без грамотных управленческих решений даже самый знающий и умелый специалист может лениться, работать неэффективно, тратить впустую оплачиваемое время.
Помимо понятия трудозатрат существует и понятие трудоемкости. Трудоемкость отличается от трудозатрат тем, что задает и оценивает не только время на выполнение задачи для конкретного специалиста, но и расход времени, связанный с особенностями производства. Так, рабочий способен выточить деталь за 20 минут, но старые станки или неоптимизированный техпроцесс приводят к тому, что деталь изготавливается за 40 минут. Снижение трудоемкости производства — важный шаг к повышению эффективности предприятия, на который в первую очередь и следует обратить внимание при потребности снизить трудозатраты специалистов.
Оценка трудозатрат необходима, чтобы понимать, насколько результативно трудятся работники и к каким показателям стоит стремиться. Медленное выполнение работ сигнализирует о назревшей необходимости в оптимизации рабочего процесса, итогом которой должно стать снижение трудозатрат и новые возможности для получения прибыли.
Единицы измерения трудозатрат
Для расчета трудозатрат часто используются такие единицы измерения, как человеко-час и человеко-день. Они показывают, какой объем человеческих и временных ресурсов потребуется для достижения намеченной. Часто эти единицы встречаются в расчете себестоимости продукции, при составлении коммерческих предложений и договоров, при план-фактном анализе деятельности предприятия.
Человеко-час (чел/час) — это единица измерения, которая показывает, сколько времени в часах будет затрачено на выполнение работы при занятости одного специалиста. Например, на разработку коммерческого предложения заложено два человеко-часа. Это подразумевает работу одного менеджера в течение двух часов или совместную работу двух менеджеров в течение одного часа (подготовка документа по частям: общие положения и обсчет для конкретного заказчика).
Человеко-день (чел/день) — аналог человеко-часа, но учитываются не часы, а дни работы (что более удобно при оценке длительных процессов или при поденном расчете сдельной оплаты труда). Считается, что если сотрудник вовремя приступает к своим обязанностям в начале рабочего дня, то человеко-день засчитан. Но при отсутствии сверх трех часов в течение дня расчет возвращается к человеко-часам. В целом, человеко-час — это более точная единица измерения трудозатрат, которая в основном и используется в бухгалтерском учете.
Расчет трудовых затрат — для чего это нужно?
Оценка трудозатрат обязательна на любом предприятии, которое ставит своей задачей контроль и учет отработанного времени. Даже самая малая точка в сфере услуг может достичь значительного повышения эффективности, если внедрит подсчет плановых трудозатрат и контроль его фактического соблюдения. Для более крупных организаций расчет в совокупности с развитой системой планирования и готовностью повышать заинтересованность сотрудников в повышении личной продуктивности является мощным средством для оптимизации внутренних трудовых резервов, увеличения эффективности и роста конкурентоспособности.
Расчет трудозатрат обязателен в следующих случаях:
Важно заметить, что при расчете фактических трудозатрат в человеко-часах используется только реально отработанное сотрудником время (без учета отгулов, больничных, отпусков и иных видов отсутствия — за исключением выполнения работы за пределами территории организации либо в командировке).
Как рассчитать затраты труда: формулы для подсчета
Как посчитать трудозатраты на задачу, если известно, какое время должно быть затрачено на ее решение при работе одного специалиста? Когда стоит цель вычислить трудозатраты на выполнение некоторой операции, используется следующая формула:
где:
Ч — искомые трудозатраты за единицу времени (чел/час),
Т — выбранная единица времени (обычно час),
К — количество работников.
Например, указание, что для решения задачи потребуется объем труда в размере 24 человеко-часов, говорит о следующем:
А если задействовать шесть, восемь, двенадцать или даже двадцать четыре сотрудника, то время на выполнение можно сократить, получив от 4-х до 1-го часа (конечно, в том случае, если задача допускает коллективный труд).
Оценка трудозатрат на основании подобных подсчетов наглядно показывает трудоемкость предстоящего процесса (при составлении сметы или коммерческого предложения), помогает планировать предстоящую загрузку специалистов, а также демонстрирует, как можно ускорить выполнение срочной задачи за счет повышения количества вовлеченных работников.
Чтобы рассчитать, каковы будут затраты на оплату труда задействованных специалистов (чтобы заложить их в себестоимость продукта или услуги), используют следующую формулу:
где:
Ц — цена (стоимость) одного человеко-часа (человеко-дня), иными словами — стоимость расчетных трудозатрат,
ЗП — заработная плата сотрудника или группы сотрудников, задействованных в технологическом процессе,
РЧ — количество фактически отработанных (планируемых к отработке) часов (дней).
В величину РЧ входят только часы или дни, непосредственно потраченные на выполнение работы, без учета временных отлучек, перерывов, отгулов и любого иного вида отсутствия на рабочем месте, не связанном с выполнением служебных задач за пределами территории организации.
Эти формулы помогают оценить трудозатраты на выполнение работ при планировании загрузки, подсчете эффективности труда и вычислении величины заработной платы сотрудников.
Программы для учета трудозатрат: автоматизированный подсчет продуктивности
Расчетные трудозатраты на выполнение работ, включенные в план, смету или коммерческое предложение, необходимо контролировать, ведь в случае их превышения все издержки лягут на предприятие. Заработную плату специалистам выдать в любом случае будет необходимо, а сроки проекта могут быть сорваны. К примеру, вместо того, чтобы выполнить за месяц два проекта, организация справится лишь с одним, потеряв возможную прибыль и понеся репутационные издержки.
Отсутствие контроля расхолаживает и самих работников. Ну и что, что приложение необходимо разработать за месяц? Торопиться не обязательно, ведь в оплате мы не потеряем — сделаем за три, работая с перерывами на интернет-серфинг и общение в социальных сетях. Если контроль работы не ведется, то и нормы трудозатрат в большинстве случаев не соблюдаются.
Поэтому так важно контролировать работу сотрудников и оценивать их реальную производительность. С одной стороны, это мотивирует ответственно и результативно трудиться, укладываясь в установленные сроки, с другой — позволяет выявить ошибки в планировании. Возможно, на выполнение данной задачи действительно требуется больше времени? Тогда следует в следующий раз соответствующим образом увеличить смету, или же сперва устранить препятствия для более эффективного труда (модернизировать оборудование, обучить персонал, внедрить современное программное обеспечение).Но как оценить реальную производительность сотрудника? При взгляде со стороны он может целый день не отрываться от монитора, в то время как большую часть дня решает личные задачи, общается или играет. На совещаниях он будет уверять, что ему поставлена слишком объемная задача, на реализацию которой требуется больше времени, хотя в действительности значительная часть этого времени (оплачиваемая работодателем), фактически, тратится им впустую.Для персонала, чей труд связан с использованием персонального компьютера (а такие сотрудники преобладают в современных бизнес-реалиях) разработаны специальные программы по учету рабочего времени и подсчету продуктивности, которые ведут непрерывный мониторинг деятельности неявно для работника.Рассмотрим, как может использоваться подобная система учета для оценки трудозатрат на примере программы Bitcop — современного и мощного средства для оценки продуктивности персонала.
Система обладает следующими возможностями:
- Bitcop может работать неявно для пользователей, не отображаясь в системном трее и в списке запущенных задач, что подходит для целей скрытого мониторинга. Отключить Bitcop невозможно для рядового пользователя, а остановка программы привилегированным пользователем сразу станет известна ответственному лицу (благодаря системе мгновенных уведомлений по электронной почте). Bitcop ведет посекундную запись действий пользователя, будь то запуск приложений, ввод поисковых запросов в строке браузера или посещение разнообразных интернет-ресурсов. Осуществляются снимки рабочего экрана через заданные промежутки времени, которые будут доступны для просмотра столько, сколько потребуется (время хранения задается в настройках). Пользователей можно разделить на группы и задать им настройки доступа к интернет-ресурсам в соответствии со служебными обязанностями, в том числе и по маске. Это позволит полностью исключить возможность бесцельного времяпрепровождения в интернете на ресурсах или отдельных страницах ресурсов, использование которых не связано с производственной необходимостью. Bitcop содержит большое количество отчетов с гибкими входными фильтрами, возможностью печати и экспорта в форматы PDF и Excel, которые отражают структуру рабочего дня сотрудников. С их помощью можно получить исчерпывающую информацию о том, чем занимался сотрудник на протяжении своей смены, включая опоздания, частые отлучки и ранние уходы домой. Ни одно запущенное приложение, введенный поисковый запрос или посещенный сайт не останутся незамеченными. Оценив время и частоту использования различных программ и сайтов, можно сделать обоснованный вывод о продуктивности сотрудника.
Использование такой системы сделает занятость сотрудников абсолютно прозрачной для руководителя, позволит оценить реальные трудозатраты и принять верные управленческие решения для повышения эффективности.
Учет трудозатрат как средство повышения мотивации сотрудников
Таким образом, планирование и учет трудозатрат имеют решающее значение для снижения издержек и повышения производительности труда на предприятии любого размера и направления деятельности.
Система учета рабочего времени, внедренная с информированием персонала, может мотивировать работников более качественно трудиться, зная, что ни одно действие теперь не останется незамеченным. Она не только станет необходимым инструментом для точного анализа отработанного времени со стороны руководителя (что практически невозможно осуществить иными способами), но и поощрит инициативных сотрудников выдвигаться за счет продуктивной работы. Такой подход к учету трудозатрат является оптимальным, сочетая в себе получение количественных и качественных показателей с повышением мотивации персонала.