Украли телефон полиция бездействует что делать

Здравствуйте! Можно ли пожаловаться и куда на бездействие сотрудников полиции по делу о потере телефона. Заявление приняли. Мы сами нашли утерянный телефон продавал скупщик телефонов на сайте. Сообщили сотрудникам, но те не предприняли никаких действий. В результате в тот же день телефон был продан. Знали бы сами обратились к скупщику. А так обидно. Все по закону хочется. А полиция даже по готовой информации пальцем не пошевелила.))

Ответы на вопрос:

На бездействие сотрудников полиции Вы можете написать жалобу руководству отдела полиции, в котором находится Ваше заявление. Руководство отдела полиции обязано провести служебное расследование и принять меры к виновным лицам.

В Вашем случае, целесообразнее всего будет обратиться с мотивированной жалобой на предполагаемое бездействие сотрудников полиции в органы Прокуратуры Вашего административного района, т.к данный орган предназначен для надзора за законностью, в том числе и действий сотрудников органов внутренних дел. Подобные жалобы на бездействие сотрудников полиции рассматриваются в короткий срок, в течении 10 суток по ней вынесут мотивированное решение.

Похожие вопросы

У меня украли телефон айфон, вор сразу же продал телефон скупщику. Вора и скупщика нашли, скупщик говорит, что не знал то, что телефон был ворованный, но при покупке телефона предложил соответствующую сумму, т. К. Телефон заблокирован под учетную запись и сразу вытащил и выкинул сим карту, а телефон разобрал и продал на запчасти. Можно ли привлечь за это скупщика?

Подавал заявление в полицию по поводу мошенничества в интернете. Прошло пол года пытался узнать как продвигается мое дело там отвечают что дело возбуждено и более никакой информации нет. можно ли в таком случае пожаловаться в прокуратуру на бездействие полиции?

Потерял свой телефон, обратился в полицию с заявлением о потери телефона, но уже полгода прошло никаких результатов! Куда можно еще обратиться с заявлением о потери телефона 7

Пропал человек, отсутствует больше месяца! Заявление в полицию принято на 4 день его отсутствия, но никаких мер к розыску не принято. Даже не завели розыскное дело. Что мне делать, куда еще обращаться? Какие действия должны предпринять в полиции?

У меня 21 октября путем обмана украли смартфон. Сумма ущерба 21990 рублей. Возбудили уголовное дело по признакам мошенничество. В настоящее время жулик пойман я его опознал. Обвиняемый в этот же день когда украл смартфон продал скупщику на автовокзале. На смартфоне стояла блокировка по отпечатку пальца. Но скупщик принял смартфон без документов и с блокировкой по отпечатку. В протоколе допроса скупщик говорил что обвиняемый его постоянный клиент. У меня вопрос: можно ли привлечь скупщика к ответственности? Смартфон он не отдаёт говорит что продал в этот же день когда украли. Полиция смартфон так и не нашла.

Как я могу пожаловаться на ИП, куда мне можно обратиться, как наслать проверку на организацию, по закону, все как положено, по правилам?

Как быть если по заявлению в полицию пришел отрицательный ответ? Я неделю назад писал заявление, о пропаже телефона я его потерял и просил найти, мне сказали, что будем искать. Сегодня я ходил в полицию, к сотруднику полиции, который занимается моим заявлением, он сказал, что телефон не нашли, могу ли я снова написать заявление или обратиться с заявлением выше. Просто я думаю, что телефон можно вычислить отправив запрос о месте положения моего телефона и можно узнать где он находиться, мне ещё говорили, что если телефон выключен, то сигнал все ровно идет.

Источник

Украли телефон, что делать, если полиция не хочет искать?

Я неделю назад потерял, а может быть у меня украли, телефон. Точно сказать не могу, поскольку носил его в заднем кармане джинсов, и он мог выскользнуть. Когда я обнаружил, что у меня не стало телефона, сразу пошел в полицию и написал заявление.

Правда, в заявлении указал, что телефон был украден. Мобилка дорогая. Я для гарантии занес небольшой пакетик следователю, чтобы он немного быстрее пошевелился и нашел мой телефон. Вчера тот следователь был на дежурстве. Я зашел к нему и спросил, как там обстоят дела с поиском моего телефона. Он ответил, что они по своим приборам видят, что мобила включена и они ее видят.

И все тишина. Я спросил, когда они ее найдут, на что последовало какое-то бурчание. Я толком и не понял, что он сказал. Потом его срочно вызвали, и я ушел домой.

С его поведения мне точно понятно, что искать телефон дальше полиция не намерена. Как мне их заставить найти мобильный телефон, если она в зоне досягаемости?

Мне сам следователь сказал, что они видят маячок мобилки.

Заставить работать сотрудника своими силами Вы не сможете. Для этого есть соответствующие службы. Ваше «преступление» можно раскрыть «по горячим следам», так как достаточная информация есть. Контроль за раскрытием преступлений «по горячим следам» осуществляет оперативный отдел, сходите на приме к начальнику этого отдела (на уровне города) имея при себе жалобу, и сделайте предложение, либо Вам посодействуют, либо будете жаловаться «до конца».

Могу сказать, что такое оборудование достаточно широко применяется при поиске украденных мобильных телефонов. Поэтому вполне реально, что сигнал с Вашего телефона они видят. Для того, чтобы сотрудники полиции имели желание как можно скорее найти Ваш телефон, необходимо, чтобы по факту кражи ими было возбуждено уголовное дело, а не отказано в его возбуждении в связи с потерей телефона. Дело в том, что за так называемые «глухари», то есть не раскрытые преступления сотрудников полиции достаточно строго спрашивают.

Поэтому, Вы вправе обратиться к лицу производящему проверку по Вашему заявлению, с просьбой ознакомиться с материалами проверки. Если из материалов проверки будет следовать, что в возбуждении уголовного дела по факту кражи хотят отказать, то тогда Вы можете обратиться к вышестоящим начальникам этого сотрудника либо в прокуратуру.

В случае вынесения постановления об отказе в возбуждении уголовного дела по Вашему заявлению, Вы праве обратиться в порядке статей 123, 124, 125 Уголовно-процессуалного кодекса с жалобой на данное решение к руководителю следственного органа, прокурору или в суд.

Если Ваше обращение (заявление) зафиксировано в полиции, то по нему должна проводиться соответствующая проверка, по результатам которой должно быть вынесено постановление о возбуждении уголовного дела, либо об отказе в возбуждении уголовного дела.

Если Вас не устраивают действия следователя (дознавателя), то Вы вправе их обжаловать либо вышестоящему должностному лицу (начальнику), либо в прокуратуру, либо в суд. В данном случае рекомендую направить соответствующую жалобу в прокуратуру.

Как правило подобные преступления остаются нераскрытыми вот почему:

несмотря на наличие соответствующего оборудования, а также возможности найти и заблокировать телефон через оператора сотовой связи, этим не пользуются, так как для такого рода целей выделяется определенный бюджет. Этот бюджет расходуют на раскрытие более тяжких преступлений. Как они сами говорят: «Вот если бы Вас убили. «.

Поэтому, скорее всего, сами ничего искать не будут. Так сказать «не до мелочей».

Правоохранительные органы, как и все бюрократы, создадут волокиту, будут отсылать Вас от отдного к другому, будут отписываться.

Действовать надо их же методами:

Во-первых, ваше заявление обязаны были зарегистрировать и возбудить по нему уголовное дело по ст. Уголовного кодекса РФ «Кража». То есть тайное хищение чужого имущества.

Во-вторых, если будут «играть в футбол» или отписываться, то нужно обязательно написать жалобу на следователя вышестоящему руководству, а затем в прокуратуру. Это совершается в порядке ст. 123 Уголовно-процессуального кодекса: при нарушении разумных сроков уголовного судопроизводства в ходе досудебного производства по уголовному делу участники уголовного судопроизводства, а также иные лица, интересы которых затрагиваются, могут обратиться к прокурору или руководителю следственного органа с жалобой, которая должна быть рассмотрена в порядке и в сроки, установленные статьей 124 Кодекса.

Если и это не поможет, то подтолкнуть их к действиям может обжалование действий (бездействия) в судебном порядке в соответствии со ст. 125 УПК РФ.

Если хотите добиться от следственного органа результатов, надо постоянно их «пинать», т.е. писать заявления, обжаловать действия (бездействие). Иначе Ваше дело будет закинуто в дальний угол.

Источник

Долго ли полиция ищет украденный телефон и как ей помочь в расследовании преступления?

Кража сотовых телефонов – одно из самых распространённых преступлений. Но как именно правоохранительные органы работают в этом случае? На что можно рассчитывать, а чего ожидать не следует?

В какие сроки происходит поиск – и с помощью каких именно мероприятий? Может ли потерпевший чем-то помочь полиции в поисках украденного имущества?

Какими способами осуществляется поиск?

В том случае, если вор или грабитель забрал у потерпевшего дорогой аппарат для связи, полиция работает следующими основными способами:

Во многих случаях информация такого рода в дальнейшем не может быть использована для суда – однако данные проверки применяются при планировании следственных действий, которые, в свою очередь, протоколируются и могут быть применены как доказательство.

На последнем стоит остановиться особо. Мобильное оборудование можно найти следующими способами:

Можно ли помочь органам?

По статистике из каждых 100 украденных телефонов обратно всплывают лишь 13. Основная масса из них находится в ходе ОРМ и следственных действий. Тем не менее, это не повод складывать руки: по тем телефонам, о краже которых не подавались заявления, статистика совсем другая – их не находят уже в 100% случаев.

Если потерпевший хочет, чтобы похищенное имущество вернулось к нему, ему следует предпринять ряд действий:

Подробнее о том, какой порядок действий нужно соблюдать в случае кражи телефона и как правильно подать заявление в полицию, мы рассказываем в этом материале.

Однако, есть вещи которые, напротив, ни в коем случае не следует делать. К их числу относятся:

Срок, установленный законодательством на розыск телефоного устройства УПК

РФ устанавливает следующие сроки, на которые можно ориентироваться потерпевшему:

Таким образом, реально исходить следует из того, что всерьёз искать украденный телефон полиция будет только от 2 до 5 месяцев.

Реальные средние сроки

Как правило, такие преступления если и раскрываются, то только по горячим следам. При большом везении полиция может найти мобильник в тот же день (например, если преступник будет задержан по какой-то другой причине, и украденная вещь окажется у него при себе).

В среднем если телефон вообще удаётся найти, это происходит в первые 2-3 месяца после кражи. Этот срок и следует считать реальным.

Когда можно уже не надеяться, что найдут?

Если заявление в полицию было подано, но сроки расследования (с учётом возможного продления на 3 месяца) истекли, о телефоне следует забыть. Приостановленное дело может висеть годами, однако в действительности полицейские будут в основном работать уже по «свежим» преступлениям.

Из-за перегруженности делами основные силы всегда бросаются либо на раскрытие новых преступлений, либо на серьёзные и резонансные дела. Поэтому если прошло 5-6 месяцев – лучше уже не надеяться, телефон если и будет найден, то только случайно.

На более длительные сроки можно рассчитывать лишь в том случае, если было совершено более серьёзное преступление, чем кража. Если, к примеру, телефон отнял вооружённый грабитель, насильник, или его вообще убийца забрал с трупа жертвы, аппарат становится дополнительной уликой, и его могут продолжить искать. Однако даже в этом случае если за год ничего не было обнаружено – на успешный результат поисков рассчитывать не стоит.

Как долго рассматривают заявление?

При подаче заявления в полицию о краже телефона действуют следующие сроки:

К сожалению, кражи телефонов раскрываются далеко не всегда. Если аппарат и удаётся найти – то происходит это лишь в первые полгода, после этого срока о нём можно забыть навсегда. Однако если раскрытие и происходит – то в основном по горячим следам. Поэтому чем быстрее владелец обратится в полицию – тем больше шансов, что телефон найдут.

Источник

Абонент не абонент: что делать, если у вас украли телефон

Если ваш телефон оказался в руках преступников, не паникуйте. Рассказываем, как защитить свои данные.

Собрались заказать пиццу или позвонить в офис и вдруг осознали, что смартфона нет? В кармане пусто, в сумке тоже, друг не брал? Возможно, телефон украли. Но погодите паниковать. Если вы читали наш пост-инструкцию о том, как защитить смартфон и данные на нем на случай кражи, и последовали всем советам, можете выдохнуть — важная информация в безопасности, и вы сможете ее восстановить на новом телефоне. Впрочем, даже если ваш смартфон оказался в чужих руках неподготовленным, есть несколько способов снизить ущерб.

Хороший сценарий

Ваш телефон достался вору заблокированным, вся информация на нем зашифрована, а сим-карта защищена PIN-кодом. В этом случае остается сделать вот что:

Также рекомендуем после кражи сохранять бдительность. В случае дорогостоящих смартфонов воры часто используют тот самый резервный номер друга или родственника, чтобы с помощью фишинга или социальной инженерии выманить у владельца украденного смартфона пароль от аккаунта Google или Apple ID. Если им это удастся, то они смогут отвязать аппарат от аккаунта, сбросить его и продать подороже, вместо того чтобы разбирать на запчасти.

Вот две реальных истории о том, как это происходит: с фишинговыми SMS якобы от Apple «ваш iPhone был обнаружен» и звонком от сердобольного сотрудника сервис-центра, если SMS не подействовала. Одним словом, ко всем звонкам и SMS, связанным с украденным телефоном, мы рекомендуем относиться с максимальным подозрением и ни в коем случае не вводить и не рассказывать пароль от аккаунта Google или Apple ID.

Плохой сценарий

Со сравнительно хорошим вариантом разобрались, теперь поговорим о более неприятном варианте: смартфон в чужих руках, и он не защищен — может быть, на нем даже не установлена блокировка экрана. В этом случае действовать нужно быстро. Первое, что вам потребуется — другой телефон, с которого можно сделать несколько звонков. Попросите позвонить в магазине, кафе или остановите такси и одолжите телефон у водителя.

Заблокируйте SIM-карту

Первый звонок — вашему сотовому оператору. Сообщите сотруднику оператора об утере SIM-карты и попросите помочь заблокировать ее. После успешной блокировки SIM-карты похититель не сможет выдать себя за вас — позвонить с вашего номера или получить SMS с кодом подтверждения для смены пароля или подтверждения какой-нибудь транзакции.

Предупредите близких

Второй звонок — кому-нибудь из близких друзей или родственников. Спокойно объясните, что телефон украли, но с вами все в порядке. Попросите их предупредить знакомых о том, что с вашего номера могут поступать сообщения или вызовы от посторонних с просьбами выслать денег или вопросами, которые следует игнорировать. Возможно, также стоит попросить их опубликовать в соцсетях предупреждение, если у вас совпадает круг друзей.

Заблокируйте смартфон

Для блокировки украденного смартфона вам потребуется Интернет. Кроме того, крайне желательно делать это на безопасном устройстве, потому что придется вводить пароль. Поэтому доберитесь до дома, работы или, если это позволит существенно сэкономить время, зайдите в гости к живущему неподалеку знакомому.

Первым делом войдите в аккаунт Google или Apple ID. Если вы делаете это с чужого устройства и у вас установлена двухфакторная аутентификация, то это может стать проблемой. Ведь код подтверждения в SMS или в приложении-аутентификаторе вы по понятным причинам не получите — телефон-то украли. Для устройств на базе Android существует процедура смены пароля без SMS. Для этого вам потребуется ввести один из резервных кодов, которые вы получили во время настройки двухфакторной аутентификации. На iPhone также можно восстановить доступ к аккаунту, отправив код подтверждения на доверенный номер телефона или устройство.

После того как вам удалось войти в аккаунт Google или Apple ID, надо сделать следующее:

Отвяжите карты

Google и Apple могут предложить сделать это при блокировке смартфона с помощью функции Find My или Найти устройство, но если нет — вручную отмените привязку банковских карт к устройству в настройках аккаунта. Сами карты блокировать не нужно — конечно, если их не украли заодно с телефоном.

Для устройств Android:

Добавьте смартфон в стоп-лист по IMEI

В некоторых странах можно не только заблокировать SIM-карту, но и внести украденный телефон в стоп-лист. Для этого оператору нужно сообщить IMEI — идентификационный номер устройства. Если вы не выкинули коробку, в которой продавался телефон, и она у вас под рукой, то этот номер можно найти на ней.

На Android его также можно узнать через сервис Поиск телефона.

Для iPhone это можно сделать на сайте appleid.apple.com:

В теории, после того как оператор внесет IMEI в черный список, смартфон не сможет подключиться к мобильной сети даже с другой SIM-картой. Эта услуга доступна, например, в США, Великобритании, Турции, Латвии и некоторых странах Латинской Америки. В России ее пока нет, но, возможно, она скоро появится.

Что дальше?

Вы сделали все первоочередное, чтобы защититься от мошенников. Теперь можно выдохнуть и заняться ликвидацией возможных последствий уже в более расслабленном состоянии.

Обратитесь в полицию

Сообщите полицейским о краже, назовите мобильного оператора, номер и приметы телефона. Это может немного увеличить шансы на то, что смартфон удастся вернуть. Уточните, куда вам нужно подойти, и напишите заявление. Иногда телефоны возвращаются даже спустя несколько лет.

Восстановите связь

В России новую SIM-карту можно получить в салоне связи вашего оператора при наличии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность (если номер оформлен на другого человека, может потребоваться еще и нотариально заверенная доверенность). Как правило, в случае утраты она выдается бесплатно. Условия перевыпуска SIM-карт зарубежных операторов, таких как T-Mobile, Verizon, AT&T, Vodafone и так далее, отличаются в зависимости от региона: консультанты T-Mobile, к примеру, могут попросить вас назвать специальный пароль. Присмотрите себе временный телефон или возьмите дома запасной смартфон, если он у вас есть, чтобы не оставаться без связи.

Смените пароли

Постарайтесь сменить как можно больше паролей, которые вы использовали в приложениях и сохраняли в мобильном браузере. После замены установите везде двухфакторную аутентификацию с привязкой к восстановленному телефону.

Верните свои данные

Если до потери устройства вы включали на нем резервное копирование, то даже на полностью очищенном (и уж тем более новом) смартфоне можно будет восстановить все сведения, вплоть до SMS-сообщений.

Вот инструкции, как это сделать на Android и на iPhone.

Не расстраивайтесь

Конечно, потеря смартфона — это серьезный стресс для вас и угроза для ваших данных. Однако если действовать по инструкции, заранее копировать данные и все надежно защитить, можно обойтись минимальными жертвами. Не стоит отчаиваться из-за кражи или утери гаджета, ведь главное — ваша личная безопасность.

Источник

Что делать, если потерял или украли смартфон? Пять главных шагов

Что это даст? Возможность отслеживать местонахождение мобильного гаджета и управлять им удаленно. Стоит не полениться, активировать эти функции и пройти все шаги по настройке.

В случае с Android нужно в браузере на доступном устройстве открыть сайт myaccount.google.com, выбрать вкладку «Безопасность», раздел «Ваши устройства», пункт «Управление устройствами». Там будет видно, где и когда устройство использовалось в последний раз.

3. В зависимости от ситуации можно заблокировать устройство или стереть с него все данные.

Однако может случиться так, что информацию нужно стереть полностью. Тогда в приложении «Локатор» нужно перейти во вкладку «Устройства», выбрать девайс и нажать «Стереть это устройство», после чего следовать инструкциям. Отследить местонахождение девайса после этого будет невозможно.

В Android доступны те же функции, что в iOS. На странице android.com/find можно выбрать, что сделать со смартфоном: заблокировать (добавив номер телефона и сообщение) или очистить его. То же самое можно сделать в приложении «Найти устройство» на другом смартфоне или планшете Android (возможно, сначала придется скачать его из Google Play).

Также для всех этих сервисов нужно максимально оперативно настроить двухфакторную авторизацию, привязав в настройках номер мобильного телефона. Если украден именно смартфон, а не планшет, установленную в нем SIM-карту нужно заблокировать звонком на горячую линию оператора, а в качестве номера для двухфакторной аутентификации можно использовать временный (близкого человека или собственный резервный). Впрочем, о двухфакторной аутентификации лучше позаботиться заранее. Советы по подготовке смартфона к экстренной ситуации опубликованы на сайте технической поддержки Google.

Источник