Указанный номер телефона не совпадает с номером вашего аккаунта whatsapp что делать

Почему не удается зарегистрироваться с данным номером в WhatsApp

WhatsApp – один из самых популярных мессенджеров. Для его использования достаточно скачать и установить на смартфон специальное приложение. Для регистрации в Ватсапе нужно только подтвердить свой номер телефона. Иногда с этим бывают проблемы. Если не удается зарегистрироваться с данным номером WhatsApp, ознакомьтесь с указанной статьей.

Причины проблем с регистрацией

Если не можете зарегистрироваться в WhatsApp с конкретным номером телефона, рассмотрите следующие причины появления подобной проблемы:

Повторная регистрация

Если номер уже зарегистрирован в системе, повторно пройти регистрацию с тем же телефоном не получится. Попросите владельца учетной записи удалить ее. Если такой возможности нет, нужно подождать. Неактивные учетные записи в Ватсапе автоматически удаляются через 45 дней. После окончания указанного срока можете переходить к регистрации со своим номером телефона. Все должно получиться. При этом старый хозяин номера уже не сможет зайти в мессенджер.

Ошибки приложения

Проблемы с регистрацией могут возникнуть, если пользователь скачал и установил неактуальную версию мессенджера. Также в работе приложения нередко возникают временные ошибки. Подождите немного, после чего повторите попытку создания аккаунта.

Если ничего не получается, удалите Ватсап со своего телефона и установите его актуальную версию, используя следующие ссылки:

Проблема с подтверждением номера

Чтобы подтвердить регистрацию в мессенджере, необходимо указать специальный код, который поступает на указанный мобильный в виде смс-сообщения. Если он долго не приходит, выполните следующее:

Устаревшая версия ОС

Пользователю старого смартфона не удастся зарегистрироваться и нормального пользоваться WhatsApp. Мессенджер постоянно обновляется. При этом разработчики исключают возможность использования приложения пользователями с устаревшими версиями ОС. Это касается следующих мобильных платформ:

Устранить эту проблему никак не удастся. Чтобы пользоваться Ватсапам, нужно приобрести новый гаджет.

Полезные советы

Совет №1

Если при регистрации в мессенджере, не получаете смс-сообщения и звонка для подтверждения операции, для устранения проблемы выполните следующее:

Совет №2

Если уже пользуетесь Ватсап и просто хотите установить для него другой номер телефона, придерживайтесь следующей инструкции:

Частые вопросы

Хочу зарегистрироваться в Ватсапе с эмулятора на ПК. Можно ли это сделать?

Нет. Регистрируйтесь в мессенджере с телефона, после чего устанавливайте его компьютерную версию.

Как связаться со службой поддержки мессенджера?

Источник

Почему не удается зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером?

Ошибки при регистрации в мессенджере случаются довольно часто, и так как для успешного выполнения этого процесса нужен лишь номер телефона, то в нем и кроются основные проблемы. Причин может быть много, постараемся оговорить их все. Сегодня вы узнаете, почему не удается зарегистрировать в WhatsApp с данным номером и как эту проблему решить.

Если вы столкнулись столкнулись с тем, что не можете зайти в вотсап с телефона, читайте другую нашу статью.

Возможные проблемы с номером в Вацап

Если вы захотели пройти регистрацию в мессенджере, но столкнулись с некоторыми препятствиями, этому может быть несколько причин. Итак, возможные проблемы с номером в вацап:

Повторная регистрация

Если симка перешла к вам «по наследству» или вы просто получили ее от кого-то, может быть прошлый ее владелец уже был зарегистрирован в WhatsApp. В этом случае повторная регистрация в сервисе невозможна. Она в принципе ни в каком случае невозможна, если аккаунт на данный номер уже зарегистрирован. Если у вас нет возможности удалить старый аккаунт, то нужно ждать. Неактивные учетные записи удаляются автоматически через 45 дней. Либо же попробовать связаться со службой поддержки WhatsApp, объяснить им ситуацию и надеяться, что они помогут.

Ошибки приложения

Не исключено, что дело кроется в самом мессенджере. Возможно, вы скачали не актуальную версию либо просто возникли какие-то временные ошибки приложения. В этом случае рекомендуется либо обновить, либо переустановить программу.

Скачать WhatsApp последней версии можно с нашего сайта.

Подтверждение номера

Вы не сможете зарегистрировать в вотсап без подтверждения номера. Для этого нужно ввести в приложение код, который придет на ваш телефон через с СМС. Если код не приходит, попробуйте следующее:

Если это не помогло, и кода все еще нет, воспользуйтесь функцией «Позвонить». Тогда вам позвонит робот и продиктует код.

Устаревшие ОС

Еще в 2017-ом году разработчиками вотсап была официально прекращена поддержка мобильных телефонов, работающих на устаревших ОС.

Список неподдерживаемых вотсапом мобильных платформ:

В данном случае не остается ничего кроме как перейти на более современный мобильный гаджет.

Вот вы и узнали, почему не удается зарегистрироваться в WhatsApp с данным номером телефона, и как это исправить.

Источник

Смена номера телефона в WhatsApp

Смена номера на телефоне, смартфоне, айфоне становится сравнительно рядовой операцией.

Номера меняют по разным причинам:

Справки с официального сайта WhatsApp о смене номера на айфоне и на андроиде

Смена номера влечет за собой необходимость изменения номера для различных мессенджеров, которым пользуется обладатель телефона. В частности, приходится тогда менять и номер телефона в WhatsApp. Предлагаю посмотреть, как это делается, как можно поменять номер телефона в Вотсапе.

Подготовка к смене номера телефона в WhatsApp

Чтобы сменить номер нужно, разумеется, сначала этот номер получить. То есть, нельзя сменить номер в Вотсапе, если этого номера телефона нет у пользователя смартфона или айфона. А потому нужно:

1) иметь СиМ-карту с этим новым номером;

2) СиМ-карта с новым номером телефона должна быть вставлена в тот аппарат, на котором будет меняться номер в WhatsApp;

3) смартфон (айфон) должен быть включен и загружен;

4) смартфон (айфон) должен иметь возможность принимать голосовые вызовы и СМС-сообщения. Для этого аппарат должен быть включен в рабочем режиме, а не, например, в самолетном или автономном режиме, когда вызовы по телефону становятся невозможными;

5) смартфон (айфон) должен быть подключен к интернету:

Где «Настройки» в WhatsApp

Для смены номера понадобится зайти в настройки вотсапа. Где их найти? Поиск настроек немного отличается на устройстве с андроидом и на айфоне.

На Андроиде надо кликнуть по значку WhatsApp на своем устройстве, а потом — по значку с тремя вертикальными точками в правом верхнем углу (рис. 1):

Появится меню, в котором находятся «Настройки» для WhatsApp на Андроиде (рис. 2):

Теперь о поиске настроек вотсапа для айфона. Надо кликнуть по иконке WhatsApp на своем устройстве. После этого кнопку «Настройки» можно найти в правом нижнем углу (выделена красным квадратом без номера на рис. 3):

Проверка старого номера, зарегистрированного в WhatsApp

Как только в смартфон или айфон вставляется новая СиМ-карта взамен прежней, телефонные звонки, СМС-сообщения будут отправляться и приниматься на новый номер телефона, подключенный к новой СиМ-карте. Телефон уже не «вспоминает» про старый номер, то есть, он больше не участвует в работе новой СиМ-карты.

Но, увы, автоматического переключения номера в том же WhatsApp не происходит. Нужно сменить старый номер на новый номер с помощью последовательности действий, которые мы сейчас и рассмотрим.

Прежде чем зарегистрировать и подключить новый номер телефона в Вотсапе, нужно проверить, действительно ли в WhatsApp был зарегистрирован старый номер телефона, с которого пользователь собирается «уйти» или уже «ушел». Для проверки старого номера нужно:

1) зайти в WhatsApp – для этого нужно тапнуть по значку приложения WhatsApp на экране смартфона (айфона);

2) найти в WhatsApp вкладку «Настройки» и перейти на эту вкладку;

3) на вкладке «Настройки» приложения WhatsApp нужно тапнуть по иконке своего профиля (1 на рис. 3);

4) откроется вкладка профиля пользователя WhatsApp, где будет указан номер СТАРОГО (прежнего) телефона, используемый в профиле. Нам остается наглядно убедиться в том, что Вотсап автоматически не изменил номер телефона на НОВЫЙ номер. И придется это сделать вручную с помощью настроек.

Ввод нового номера телефона в Вотсапе

Для того чтобы приступить к переключению WhatsApp на новый номер телефона, на вкладке «Настройки» нужно тапнуть по наименованию опции «Учетная запись» (2 на рис. 3).

Далее в открывшемся окне тапаем по интуитивно понятной опции «Изменить номер». Появится предупреждение о том, что смартфон (айфон) должен принимать звонки и СМС-сообщения на новый номер телефона. Старый номер нам больше не нужен для дальнейших действий. СиМ-карта от старого номера может быть не активной.

Для подтверждения готовности смартфона (айфона) к приему телефонных звонков и СМС-сообщений на новый номер, тапаем по надписи «Далее» в правом верхнем углу окна и переходим к следующему шагу на пути к смене номера в WhatsApp. Это общий подход при смене номера WhatsApp, а именно – нужно правильно вводить информацию и нажимать «Далее».

Откроется окно для смены номера (рис. 4). В нем в поле «старый номер…» нужно ввести старый номер телефона, который был и пока еще остается в нашем профиле приложения WhatsApp. А в поле «новый номер…» вводим новый номер телефона, который с этого момента должен стать номером телефона в профиле Вотсапа.

Ошибаться при вводе номеров не стоит. Лучше лишний раз проверить и перепроверить все введенные цифры. Ошибки при вводе номеров телефонов могут «дорого стоить», вплоть до потери всего, что находится в WhatsApp в профиле владельца смартфона (айфона).

После ввода номеров (старого и нового) надпись «Далее» в правом верхнем углу окна (рис. 4) станет кликабельной. Цвет этой надписи с серого поменяется на синий. Тапаем «Далее» только после того, как номера телефонов введены и визуально (глазами) проверены, а все возможные ошибки при вводе номеров телефонов исправлены.

Настройка сообщений своим родственникам и знакомым о смене номера в Вотсапе

Одним только вводом нового номера телефона смена номера в WhatsApp не заканчивается. Ведь о замене номера телефона неплохо было бы проинформировать тех, с кем хочется остаться на связи. Приложение Вотсап предлагает для этого свои возможности.

Как только номера телефонов (старого и нового) введены и нажата надпись «Далее», откроется окно для настройки списка тех, кому нужно отправить сообщение о смене номера (рис. 5).

Вотсап автоматически рассылает сообщения об изменении номера всем, кто зарегистрирован в группах (в чатах) совместно с Вами. А вот для рассылки сообщений отдельным абонентам, номера телефонов которых занесены в телефонную книгу смартфона (айфона), нужны дополнительные настройки. Поэтому тапаем по выключателю «Известить контакты» (1 на рис. 5), чтобы он стал зеленого цвета вместо серого цвета. И тапаем по надписи «Настроить…» (2 на рис. 5).

Откроется телефонная книжка смартфона (айфона), в которой напротив некоторых абонентов уже будет стоять «галочка», а напротив других «галочка» стоять не будет. Полезно не полениться и просмотреть всю телефонную книжку от начала до конца, чтобы:

По окончании простановки и снятия «галочек» нужно тапнуть по надписи «Готово». Еще раз Вотсап переспросит, правильно ли указан новый номер телефона. Снова следует проверить правильность указания нового номера, чтобы потом не было проблем. При неправильном вводе нового номера можно потерять все данные своего аккаунта вместе со всеми ранее размещенными в нем сообщениями, картинками, видео и прочем, чего не хочется вот так запросто и вдруг ни с того ни с сего потерять.

Отвечаем утвердительно «Да», проверив новый номер телефона. После чего нам еще потребуется подтвердить этот самый новый номер телефона.

Подтверждение нового номера при смене номера телефона в приложении WhatsApp

Приложение WhatsApp вышлет СМС-сообщение с кодом подтверждения нового номера телефона. И одновременно в приложении будет открыто окно для ввода высланного кода подтверждения (рис. 6).

Сообщение с кодом подтверждения будет отправлено на новый номер телефона. Оно придет не в Вотсапе, а в виде обычного СМС-сообщения. Чтобы его прочитать нужно зайти в приложение «Сообщение».

В некоторых случаях присланный код подтверждения можно увидеть в отдельном маленьком окне, находясь при этом прямо в WhatsApp, что значительно упрощает нам задачу ввода кода подтверждения. Также в айфоне, например, прямо на виртуальной клавиатуре для ввода кода подтверждения может быть записан этот самый присланный код (1 на рис. 6), по которому даже можно тапнуть, чтобы не вводить цифры на виртуальной клавиатуре.

Остается ввести без ошибок присланный код подтверждения. После чего на небольшое время возникнет окно с крутящимся колесиком и надписью «Проверка кода». И на экране смартфона (айфона) появится победная надпись «Вы успешно сменили номер телефона с … на …». Остается только кликнуть по «ОК», соглашаясь тем самым с тем, что замена номера произведена.

Сразу же после информации о завершении операции по смене номера телефона в приложении Вотсап, автоматические сообщения будут разосланы всем, кому Вы настроили отправку информации. Такое сообщение будет иметь вид, как показано ниже на рис. 7:

Что может сделать тот адресат, который получит сообщение о смене номера? Он может добавить новый номер в свои контакты WhatsApp, либо отправить сообщение (рис. 8):

Готовьтесь к тому, что в ответ Вам кто-то может что-то написать, а кто-то и позвонить (через WhatsApp), особенно если получатель не поймет, что это за сообщение, и кто его прислал. Поэтому смену номера лучше делать в то время суток, когда Ваши абоненты, с кем Вы общаетесь при помощи Вотсапа, бодрствуют и готовы к приему новой информации.

В общем, теперь все. Довольно простая, как оказывается на поверку, операция по смене номера в WhatsApp, но требующая аккуратного выполнения всех предусмотренных действий, правильно и без ошибок, особенно при вводе старого и нового номеров телефонов.

Источник

Не удается зарегистрироваться с данным номером WhatsApp

Мессенджер WhatsApp – отличное средство связи между абонентами, находящимися в любых уголках земного шара. С его помощью можно передавать короткие текстовые сообщения, фото, видеофайлы, совершать голосовые звонки и использовать массу полезных опций. Но иногда возникает проблема – не удается зарегистрироваться с данным номером WhatsApp. Как ее решить и подскажет наш портал.

Одно из главных преимуществ программы – это легкость ее установки. Достаточно загрузить софт с официального сайта, инсталлировать, авторизуя по номеру телефона используемой sim-карты. Если все в порядке, уже через несколько секунд вы имеете доступ ко всему функционалу.

Почему возникают проблемы с регистрацией в Ватсап

Проверьте все эти позиции поэтапно, наверняка проблема решится с устранением одной из этих неисправностей.

Что можно предпринять при ошибке

Если вы пользуетесь sim-картой, которая до вас была установлена в телефоне другого человека, попытайтесь решить проблему, связавшись со службой поддержки. Специалисты охотно идут навстречу, могут самостоятельно удалить данные на сервере в предыдущем аккаунте. В этом случае вы сможете быстро зарегистрировать новый профиль.

Если появляется «ошибка: не удается зарегистрироваться в Ватсап», проверьте настройки смартфона. Возможно, вы неправильно выставили время или дату, откорректируйте их и снова запустите приложение.

Ошибка приложения возникает из-за того, что вы скачали программу на стороннем ресурсе, захватив вместе с ней пару вирусов или в процессе инсталляции что-то пошло не так. Скачивайте самые новые, обновленные версии, это в разы снижает риск невозможности дальнейшей регистрации.

Источник

Как восстановить Ватсап, если номер утерян

Для входа в социальные сети зачастую используется связка логина и пароля, придуманных пользователем. А вот в современных мессенджерах процедура авторизации несколько упрощена, достаточно указать свой мобильный телефон, а затем одноразовый пароль, который придет в виде СМС. Это все относится и к WhatsApp. А потому особенно неприятно, когда человек по каким-либо причинам теряет доступ к своему номеру, например, в случае потери СИМ-карты. Существует ли выход из такой ситуации? Давайте разбираться, как восстановить Ватсап, если номер утерян.

Как восстановить Ватсап без номера

Если ваш смартфон утерян или сломан, и доступа к СИМ-карте нет, для начала стоит заблокировать аккаунт, чтобы он не достался злоумышленникам. Для этого:

Остается подождать системного сообщения в левом углу, что процесс прошел успешно.

Что подразумевает блокировка аккаунта:

Если вы не активируете свою учетную запись в течение 30 дней с момента блокировки, то система автоматически очистит аккаунт и всю персональную информацию.

Если вы успеете провести все нужные манипуляции, то получите всю историю переписок, медиафайлы и прочую информацию на новый номер телефона.

Чтобы сохранить персональную информацию, также можно заказать у оператора новую СИМ-карту, и привязать к ней уже существующий ранее номер. Процесс восстановления потребует от вас подтверждения личности. К примеру, сотрудник попросит вас указать примерную дату последнего пополнения счета и сумму, или несколько наиболее популярных номеров в истории входящих и исходящих сообщений. После этой проверки, когда SIM-карта восстановлена, на новом смартфоне можно без проблем скачать Ватсап и восстановить персональные данные.

Если с этим пока все понятно, давайте поговорим о других способах восстановления аккаунта Ватсапа.

Восстановление Ватсапа без номера

Есть несколько вариантов восстановления аккаунта и персональной информации в Ватсапе, если у вас нет доступа к смартфону или СИМ-карте. Рассмотрим особенности каждого полхода подробнее.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Восстановление СИМ-карты со старым номером

Это то, о чем вы говорили выше. У каждого оператора мобильной связи есть возможность купить пустую СИМ-карту, на которую можно перепривязать номер телефона. Процедура занимает считанные минуты, однако до звонка менеджеру нужно вспомнить три наиболее популярных номера телефона из списка входящих и исходящих звонков или СМС-сообщений. Альтернативный вариант – сообщить оператору дату последнего пополнения счета и сумму, которая зачислилась на баланс. После проверки этой информации, менеджер перенесет данные о старом номере на новую СИМ-карту. После этого остается приобрести новый смартфон, если тот был утерян или украден, и восстановить доступ к WhatsApp.

Отправить в WhatsApp письмо с просьбой «деактивировать аккаунт»

Этот вариант есть на официальном сайте Вастапа, и разработчики рекомендуют временно заблокировать свой аккаунт в случае потери доступа к смартфону. Суть в том, что персональная информация сохранится на протяжении 30 дней с момента отправки соответствующего письма на почту технической поддержки.

Если до этого вы не сможете восстановить доступ к СИМ-карте или телефону, то система автоматически удалит учетную запись, так что стоит поторопиться.

Однако блокировка аккаунта убережет его от злоумышленников, если смартфон украли.

Если с этим все понятно, тогда посмотрим на несколько вариантов восстановления переписки.

Как восстановить переписку, если нет доступа к номеру телефона

Если у вас нет доступа к номеру телефона, это не значит, что вы не сможете использовать возможности Ватсапа. Есть несколько способов, которые помогут избежать подобных проблем, причем, на обеих платформах. Рассмотрим особенности каждого подхода.

Восстановление из резервной копии через Google Drive для Андроид

Так как разработчики пекутся о сохранности персональной информации, пакеты данных автоматически, или с заданным интервалом, отправляются на сервера проекта. Впрочем, если на смартфоне установлен Гугл Диск или любое другое облачное хранилище, два проекта могут работать рука об руку.

Если в системных настройках задать персональные параметры копирования информации еще и в облако, то восстановить аккаунт можно без двойной аутентификации.

Для этого достаточно скачать дистрибутив мессенджера и установить приложение. Затем активировать ярлык и, если все до этого было сделано, как надо, встроенные алгоритмы сразу перейдут к предложению восстановить персональную информацию из копии, минуя код подтверждения, который обычно система отправляет на указанный при регистрации номер.

Впрочем, никто вам не мешает с самого начала использовать виртуальную числовую последовательность выбранной страны, платить копейки за ее аренду, и в таких случаях получать смс-сообщения без особых проблем.

Через iCloud для Айфонов

В случае со смартфона на «яблоке», процедура еще больше упрощается. Конечно, ни о какой конфиденциальности персональной информации и речь не идет, но встроенные алгоритмы телефона автоматически копируют данные всех приложений в персональное облачное хранилище, выделенное в серверных Apple. Если вы, к примеру, перепрошивали смартфон или перепривязывали к аккаунту Эпл новый номер телефона, при повторном скачивании Ватсапа, система не запросит подтверждение числовой последовательности. Согласитесь, довольно удобно, учитывая сохранность персональной информации после всех перипетий. Однако временно заблокировать учетную запись Ватсапа все же стоит через техподдержку во избежание эксцессов.

Как восстановить WhatsApp на новом телефоне со старым номером

Если у вас есть доступ к старому смартфону и номеру телефона, но вы планируете перейти на новую устройство, то восстановить Ватсап довольно просто. Для реализации задуманного придется сделать несколько шагов, которым мы рассмотрим подробнее.

Восстановление данных через компьютер

Для начала подключим старый смартфон к ПК через USB. Ждем синхронизации двух устройств и автоматической активации файлового менеджера. А затем:

Теперь вставляем СИМ-карту в новое устройство, и двигаемся дальше.

Копирование персональной информации и восстановление по предложению

Как только СИМ-карта вставлена:

Теперь остается тапнуть по иконке Ватсапа на рабочем столе, ввести старый номер телефона, привязанный к учетной записи, и согласится на предложение системы восстановить персональную информацию из резервной копии.

Такого же результата можно добиться и с помощью системной папки, хранящейся в облаке, однако скачивать ее было бы дольше.

Таким простым образом можно восстановить историю переписок, список контактов и медиафайлы при переносе Ватсапа со старого на новое устройство.

Завершение

Разработчики предусмотрели несколько вариантов восстановления персональной информации и аккаунта, в случае потери или кражи смартфона, недоступности старого номера телефона. Для начала стоит временно заблокировать аккаунт, чтобы он не достался злоумышленнику, аналогичную манипуляцию провести с числовой последовательностью. Для этого напишите письмо в техническую поддержку Ватсапа и позвоните оператору мобильной связи соответственно.

Если вы используете Google Drive, то восстановить персональную информацию из резервной копии довольно просто, то же самое касается и iOS, куда встроен iCloud. Облачное хранилище в таких случаях реально спасает. Если вы просто решили перейти с одного устройства на другое, то, как вариант, перенесите системную папку WhatsApp на ПК или любое другое устройство, после чего добавьте на новый смартфон копию мессенджера, и скопируйте папку в корень внутреннего хранилища с заменой. Таким образом система не попросит вас пройти двойную аутентификацию, что нам и нужно.

Теперь вы знаете, какие есть способы, как восстановить Ватсап без номера телефона.

Источник