Трудные диалоги что и как говорить когда ставки высоки аудиокнига
Ключевые идеи книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер – Smart Reading
Этот текст – сокращенная версия книги Керри Паттерсона, Джозефа Гренни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Качество вашей жизни зависит от качества общения с другими людьми. Эта простая мысль авторов книги «Трудные диалоги» изменила способ коммуникации миллионов людей. Советы из этой книги пригодятся во время бизнес-переговоров, помогут безопасно говорить на любую тему с ребенком, быть убедительным, но не грубым в споре с супругом, трансформировать гнев и оскорбленные чувства во взаимовыгодный диалог с клиентом. Принципы, которые позволяют мормонским проповедникам завоевывать многотысячные аудитории, эффективны и во всех других сферах общения. В книге собраны истории реальных людей. Методика авторов помогает набраться уверенности во время дискуссии, слышать собеседника, но при этом твердо отстаивать свои интересы. Книга – бестселлер по версии изданий The New York Times и The Washington Post.
• Распознавать физиологические сигналы, которые подает организм во время трудных диалогов.
• Научиться контролировать себя в любом стрессовом диалоге.
Керри Паттерсон – известный мормон, коуч, автор многочисленных статей, нескольких успешных обучающих программ. Преподавал в университете Бригама Янга. Соучредитель компании Interact Performance Systems, которая занимается стратегиями развития лидерства. Основатель коучинговой компании VitalSmarts, которая впервые применила принципы мормонов для построения корпоративной культуры. Избран «Наставником года» в университете Бригама Янга. Обладатель докторской степени Стэнфордского университета.
Джозеф Гренни – известный мормон, спикер и консультант компании VitalSmarts, которая занимается консультированием и корпоративными тренингами по развитию лидерства и межличностной коммуникации. В течение 20 лет занимается разработками и реализацией идей, направленных на улучшение корпоративной культуры. Соучредитель некоммерческой организации Unitus, которая помогает людям за чертой бедности во всем мире достичь экономической самостоятельности.
Рон Макмиллан – известный мормон, выпускник университета Бригама Янга, сотрудник компании VitalSmarts. Востребованный спикер, консультант по проблемам лидерства и межличностных коммуникаций. Соучредитель Центра лидерства Стивена Кови, в течение нескольких лет занимал в нем должность вице-президента по исследованиям и разработкам. Организовывал семинары для топ-менеджеров и руководителей корпораций.
Эл Свитцлер – известный мормон, консультант, спикер. Выпускник университета Бригама Янга. Руководил обучением и управленческими инициативами в десятках компаний Fortune 500 по всему миру. Преподавал в нескольких университетах США, включая Мичиганский университет, университет Кентукки и др., лауреат нескольких университетских премий за инновации и выдающиеся достижения в преподавании.
Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки
Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли
Эта и ещё 2 книги за 299 ₽
Отзывы 16
Интересная книга, из которой можно почерпнуть несколько толковых советов и научиться задавать себе правильные вопросы.
При этом, к сожалению, рассчитана на среднего обывателя, поэтому грешит повторениями одного и того же в начале, середине и конце главы. Очень много воды и вступлений, первые двадцать страниц можно смело пропускать.
«Хотите узнать Х? Конечно, кто же не хочет. В следующей главе мы расскажем про Х. Готовы? Сейчас мы вам расскажем про Х; Х; В этой главе мы вам рассказали про Х.»
Также, книга грешит довольно примитивными приемами вовлечения читателя: «Бывало ли у вас такое, что вы сильно злитесь на собеседника, ведь он очевидно неправ?», «Боб сорвался и накричал на коллег, в итоге их отношения испортились. Не хотите быть как Боб? Тогда читайте дальше!».
Много говорится об огромном исследовании, которое они провели, но никаких фактов, цифр, статистики не приводится.
Интересная книга, из которой можно почерпнуть несколько толковых советов и научиться задавать себе правильные вопросы.
При этом, к сожалению, рассчитана на среднего обывателя, поэтому грешит повторениями одного и того же в начале, середине и конце главы. Очень много воды и вступлений, первые двадцать страниц можно смело пропускать.
«Хотите узнать Х? Конечно, кто же не хочет. В следующей главе мы расскажем про Х. Готовы? Сейчас мы вам расскажем про Х; Х; В этой главе мы вам рассказали про Х.»
Также, книга грешит довольно примитивными приемами вовлечения читателя: «Бывало ли у вас такое, что вы сильно злитесь на собеседника, ведь он очевидно неправ?», «Боб сорвался и накричал на коллег, в итоге их отношения испортились. Не хотите быть как Боб? Тогда читайте дальше!».
Много говорится об огромном исследовании, которое они провели, но никаких фактов, цифр, статистики не приводится.
Прочел все must read книги по переговорам и скажу, что эта однозначно входит в их число. Интересный взгляд на переговоры, который не встречал не в одной книге. Всем, кто хочет повысить свои коммуникативные навыки, рекомендую.
Прочел все must read книги по переговорам и скажу, что эта однозначно входит в их число. Интересный взгляд на переговоры, который не встречал не в одной книге. Всем, кто хочет повысить свои коммуникативные навыки, рекомендую.
Книга именно о диалогах
Интересный взгляд на ту часть переговоров, которой уделяется очень мало внимания – краткосрочные диалоги на очень больные темы.
Есть подробнейший анализ структуры таких переговоров-диалогов и конкретные рекомендации что делать и что говорить.
Хорошо, что есть примеры как из бизнес-среды, так и из обычной жизни.
Тем не менее у книги есть пару недостатков. Первое – перевод. Он правильный и верный. Но местами – корявый, что ли. Особенно в такой важной части как «конкретные фразы». Все вроде бы правильно написано на русском, но не говорим мы так в обычной жизни. Второе – объем книги. Все время не покидало ощущения, что книгу можно было бы сократить до объема 2-3 статей. Слишком много примеров, и каждый из них «раздут». Слишком много повторений одной и той же мысли.
Несмотря на все это, книга хороша. Не отличное, а именно «хорошее» руководство по трудным диалогам.
Трудные диалоги
Что и как говорить, когда ставки высоки
Tools for Talking When Stakes Are High, Second Edition
Трудные диалоги
Что и как говорить, когда ставки высоки
Tools for Talking When Stakes Are High, Second Edition
отсутствует на складе
О книге
Когда люди впервые слышат термин «трудный диалог», в воображении многих первым делом возникают образы президентов, премьер-министров, сидящих вокруг огромного стола и обсуждающих будущее своего народа. Конечно, их диалоги обычно приводят к весьма широкомасштабным последствиям, но в этой книге речь идет не о них. Мы имеем в виду взаимодействия, участником которых может стать каждый из нас. Это диалоги, которые мы ведем изо дня в день и которые очень мощно влияют на нашу жизнь. Итак, что же делает некоторые наши диалоги трудными, в отличие от обычных, бытовых и простых? Во-первых, наличие различных мнений. Например, вы говорите с боссом о возможном повышении по службе. Он считает, что вы к этому пока не готовы; вы же убеждены в обратном.
Во-вторых, высокие ставки. Скажем, вы встречаетесь с четырьмя коллегами, чтобы выработать новую маркетинговую стратегию. Вам просто необходимо изменить бизнес-подход компании, иначе ей не достичь намеченных ежегодных целей.
В-третьих, сильные эмоции. Например, во время вполне спокойной беседы с супругом он вдруг заводит речь о «том инциденте», произошедшем на вчерашней вечеринке. Вы вовсе и не думали ни с кем флиртовать, но, по словам вашего мужа, «чуть ли не целовались с тем парнем». Вы же помните только, что старались быть веселой и со всеми доброжелательной. Но диалог заканчивается тем, что супруг уходит в свою комнату вне себя от гнева. Новое издание предлагает новые инструменты, которые позволят вам:
Предисловие от Стивена Кови
Вряд ли кто-нибудь больше, чем я, рад тому, что на момент написания данных строк тираж этой важной книги приближается уже к двум миллионам экземпляров. Десять лет назад, получив от авторов рукопись первого издания, я узнал из нее очень много нового. К тому времени я уже несколько лет обучал людей навыку № 5 — сначала стремитесь понять, потом — быть понятым.
Но в деле объяснения основополагающих принципов общения в ходе трудного диалога с высокими ставками авторы книги пошли дальше и копнули глубже меня.
В ней на редкость подробно описана динамика трудных диалогов в целом. И что еще важнее, книга обращает наше внимание на те решающие моменты, которые в буквальном смысле определяют нашу жизнь, наши отношения, весь наш мир. Поэтому она заслуживает почетного места в ряду самых значительных современных изданий о лидерстве.
Об авторах
Керри Паттерсон — автор четырех бестселлеров New York Times и многочисленных статей, преподаватель, автор учебных программ, получавших профессиональные награды. За выдающийся вклад в развитие науки об организационном поведении в 2004 году был удостоен престижной премии BYU Marriot School of Management Dyer Award.
Джозеф Гренни — автор, спикер, выступал на одной сцене с Джимом Коллинзом, Дэниелом Пинком, Джеком Уэлчем. Он является одним из основателей некоммерческой организации Unitus, которая помогает малообеспеченным слоям населения стран третьего мира в достижении экономической самодостаточности.
Рон Макмиллан — популярный оратор и консультант. Занимает пост вице-президента научно-исследовательского отдела Covey Leadership Center.
Эл Свитцлер — известный консультант и лектор, представитель профессорско-преподавательского состава Мичиганского университета.
Цитаты из книги
Ищите возможности
Ошибка, которую большинство из нас допускает в наших ключевых переговорах: думать, что есть всего два варианта — сказать правду или сохранить хорошие отношения.
Сохраняйте спокойствие
Когда дело доходит до рискованных, спорных и эмоциональных обсуждений, умелые люди находят способ выставить на всеобщее обозрение всю актуальную информацию (которой обладают как они сами, так и их собеседники).
Злое намерение
Трудные диалоги часто терпят крах отнюдь не из-за содержания, а из-за того, что собеседники думают, что за этим содержанием (даже представленным в очень мягкой форме) скрывается злое намерение. А как можно чувствовать себя в безопасности, если считаешь, что тебе намерены причинить вред?
Общая цель
Общая цель — это не прием и не уловка. Мы должны и в самом деле заботиться не только о собственных интересах, но и об интересах собеседника. Задайте себе вопросы, которые помогут вам начать с сердца: Чего я хочу для себя? Чего я хочу для других? Чего я хочу для наших отношений?
Подбирайте слова
Описывая свою историю, ведите себя уверенно и скромно. Вместо слов: «Дело в том, что…», скажите: «На мой взгляд…» Замените «Всем известно» на «Я поговорил с тремя поставщиками, и они считают…». Смягчите свои слова, сказав вместо «Мне совершенно ясно, что…» что-то вроде «Я подумал, а что если…».
Точка зрения
Приглашайте людей высказывать противоположные точки зрения. Если вы заметили, что собеседник не горит желанием поделиться с вами своим мнением, дайте ему понять, что по-настоящему хотите услышать его точку зрения, даже если она совершенно не совпадает с вашей.
Ключевые идеи книги: Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Керри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Макмиллан, Эл Свитцлер
Посоветуйте книгу друзьям! Друзьям – скидка 10%, вам – рубли
Эта и ещё 2 книги за 299 ₽
Этот текст – сокращенная версия книги Керри Паттерсона, Джозефа Гренни, Рона Макмиллана, Эла Свитцлера «Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки». Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры.
Качество вашей жизни зависит от качества общения с другими людьми. Эта простая мысль авторов книги «Трудные диалоги» изменила способ коммуникации миллионов людей. Советы из этой книги пригодятся во время бизнес-переговоров, помогут безопасно говорить на любую тему с ребенком, быть убедительным, но не грубым в споре с супругом, трансформировать гнев и оскорбленные чувства во взаимовыгодный диалог с клиентом. Принципы, которые позволяют мормонским проповедникам завоевывать многотысячные аудитории, эффективны и во всех других сферах общения. В книге собраны истории реальных людей. Методика авторов помогает набраться уверенности во время дискуссии, слышать собеседника, но при этом твердо отстаивать свои интересы. Книга – бестселлер по версии изданий The New York Times и The Washington Post.
• Распознавать физиологические сигналы, которые подает организм во время трудных диалогов.
• Научиться контролировать себя в любом стрессовом диалоге.
Керри Паттерсон – известный мормон, коуч, автор многочисленных статей, нескольких успешных обучающих программ. Преподавал в университете Бригама Янга. Соучредитель компании Interact Performance Systems, которая занимается стратегиями развития лидерства. Основатель коучинговой компании VitalSmarts, которая впервые применила принципы мормонов для построения корпоративной культуры. Избран «Наставником года» в университете Бригама Янга. Обладатель докторской степени Стэнфордского университета.
Джозеф Гренни – известный мормон, спикер и консультант компании VitalSmarts, которая занимается консультированием и корпоративными тренингами по развитию лидерства и межличностной коммуникации. В течение 20 лет занимается разработками и реализацией идей, направленных на улучшение корпоративной культуры. Соучредитель некоммерческой организации Unitus, которая помогает людям за чертой бедности во всем мире достичь экономической самостоятельности.
Рон Макмиллан – известный мормон, выпускник университета Бригама Янга, сотрудник компании VitalSmarts. Востребованный спикер, консультант по проблемам лидерства и межличностных коммуникаций. Соучредитель Центра лидерства Стивена Кови, в течение нескольких лет занимал в нем должность вице-президента по исследованиям и разработкам. Организовывал семинары для топ-менеджеров и руководителей корпораций.
Эл Свитцлер – известный мормон, консультант, спикер. Выпускник университета Бригама Янга. Руководил обучением и управленческими инициативами в десятках компаний Fortune 500 по всему миру. Преподавал в нескольких университетах США, включая Мичиганский университет, университет Кентукки и др., лауреат нескольких университетских премий за инновации и выдающиеся достижения в преподавании.
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Трудные диалоги Что и как говорить когда ставки высоки Аудиокнига
Трейлер 4 Книга Трудные диалоги Что и как говорить когда ставки высоки
Запись мастер класса Трудные диалоги 08 09 2021
01:23:36 110.02 MB 264
КОНФЛИКТУЙ ПРАВИЛЬНО четкая инструкция как для пылесоса
35:12 46.33 MB 813.4K
Модель инструментов Трудные Диалоги
Трудные диалоги Вебинар Школы HR Бизнес Партнера
Почему молчание приводит к катастрофам
Открытый тренинг Трудные Диалоги 26 27 сентября
Агент влияния Как изменить все что угодно ОН АУДИОКНИГА
Трудные диалоги С Максимом Ильиным
НЕНАСИЛЬСТВЕННОЕ ОБЩЕНИЕ ЯЗЫК ЖИЗНИ МАРШАЛ РОЗЕНБЕРГ ОБЗОР НА КНИГУ
Брюс Паттон Неудобные разговоры Как общаться на невыносимо трудные темы Аудиокнига
10 простых психологических хитростей которые всегда срабатывают
15 лучших книг по психологии и психотерапии
25:20 33.34 MB 899.6K
О трансформирующем общении Общение как танго Когда конфликт это сокровище
Злодей или неуклюжий поросёнок Как управлять своими эмоциями через работу с разумными историями
Психология в вебкаме Рекомендации EXOTICA STUDIO
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Внутренний голос Почему мы говорим с собой и как это на нас влияет Аудиокнига
Маршалл Розенберг Ненасильственное общение Язык жизни Аудиокнига
Язык жизни Ненасильственное общение 04 Маршалл Розенберг
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Вызов Конец тревожности и паническим атакам Барри МакДонах Аудиокнига
Эверетт Шостром Анти Карнеги или человек манипулятор аудиокнига
03:35:31 283.64 MB 9.8K
КНИГА БЕЗ ВОДЫ БИОЛОГИЯ ВЕРЫ Как сила убеждений может изменить ваш разум Аудиокнига Брюс Липтон
КНИГА БЕЗ ВОДЫ НЕ РЫЧИТЕ НА СОБАКУ АУДИОКНИГА Книга о дрессировке людей животных и самого себя
Аудиокнига Девушка на выданье Как создать отношения мечты Часть 1
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Думай медленно решай быстро Аудиокнига Даниел Канеман
КНИГА БЕЗ ВОДЫ По ложному следу Факты об успехе ложь Аудиокнига Краткое содержание
Генри Нив Организация как система Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Я снова я и мы с тобой психология личности и искусство быть счастливым Аудиокнига
КНИГА БЕЗ ВОДЫ ЧЕЛОВЕК И ЕГО СИМВОЛЫ АУДИОКНИГА КАРЛ ГУСТАВ ЮНГ
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Поразительная наука создания материальной реальности силой разума
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Люди которые играют в игры Аудиокнига Игры в которые играют люди Эрик Берн
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Психология влияния Аудиокнига Краткое содержание Роберт Чалдини
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Я уникален как перестать сомневаться в своей исключительности Аудиокнига
Кошелёк или жизнь Вики Робин Саммари
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Нами движут эгоизм страх и лень Аудиокнига Краткое содержание Ключевые идеи
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Как человек мыслит Человек мыслящий Аудиокнига Краткое содержание
Как построить доверительные отношения на проекте
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Мотивация и личность Абрахам Маслоу Аудиокнига Краткое изложение
Рид Хастингс Никаких правил Уникальная культура Netflix Аудиокнига
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Несовершенная случайность Как случай управляет нашей жизнью Аудиокнига
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Психология убеждения 50 доказанных способов быть убедительным Аудиокнига
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Сила в спокойствии Боб Рот Аудиокнига Трансцендентальная медитация
книги Кошелек или жизнь Деньги без дураков книги по саморазвитию одинаковы
КНИГА БЕЗ ВОДЫ Язык жизни Ненасильственное общение Аудиокнига Маршалл Розенберг
Книга которая поможет сделать запуск вашего бизнеса
Сотня ОТ НАЧАЛА И ДО КОНЦА РАЗБОР ВСЕГО СЕРИАЛА Большой выпуск
01:12:50 95.85 MB 97.7K
Для вашего поискового запроса Трудные Диалоги Что И Как Говорить Когда Ставки Высоки мы нашли 47 песен, соответствующие вашему запросу. Теперь мы рекомендуем загрузить первый результат КНИГА БЕЗ ВОДЫ Трудные диалоги Что и как говорить когда ставки высоки Аудиокнига который загружен Книги без воды Аудиокниги Краткое содержание размером 37.99 MB, длительностью 28 мин и 52 сек и битрейтом 192 Kbps.
Слушают сейчас
Трудные Диалоги Что И Как Говорить Когда Ставки Высоки
Deborah Voigt Der Fliegende Holländer Durch Sturm Und Bösen Wind Verschlagen Holländer Daland
04 جبر وحساب مثلثات الاعداد المركبة 1 الصف الاول الثانوي ترم اول
Sinfonia In E Major Wq 182 No 6 H 662 I Allegro Di Molto
Mc Jottapê Gosto Do Problema Tchururu
Goonie Love My Wock
Divertimento No 10 In F Major K 247 Lodron Night Music No 1 V Menuetto
Blake Ver Van Huis
Maejor Vai Malandra Feat Tropkillaz Dj Yuri Martins
Dj J Wank Takedown Feat Dj J Wank
Mama Orchestra Of The Moscow Concerto For Violin And Orchestra In C Major Iii Rondo
Старая Реклама Фрутелла Середина 90 Х
Sawani Shende Sathaye Aaj Ki Sanj Puria Kalyan Vilambit Ek Taal
Migu3L Se Que Quieres
Daniel Hope Madrigal In Memoriam Oleg Kagan
Clone The Hard Drive
Concerto Zenekarra Sz 116 Bb 123 1943 I Introduzione Andante Non Troppo Allegro Vivace 1
Übungen Zum Schreiben A2 Part I German Writing Exercises A2
Шин Шарахь Ларбина Безам
Saro Tovmasyan Super Sako
Jermaine Niffer Flexen
Lamm Frosty Feat Win32 Lamm
Wero Fiyú Wifey Feat Bubu Jay Yeyo Perez
Это Шедевер Из Лайка
Duddi Wallace Mienteme
Trauermarsch In E Minor Op 62 No 3
The Royal Orchestra Die Zauberflote K 620 Act I Herr Ich Bin Zwar
Ханаро Часики Тик Snipit Скоро 2021
Танец Золотых Рыбок Новый Год По Сказкам А С Пушкина 2018 2019
А Я Только С Мороза
Жонли Эфирда Жонли Ижро Каримжон Адахамов
Новогодняя Танец Игра А На Улице Мороз Ритмика Для Детей
20 Лет Радио Шансон Главные Хиты За 20 Лет Лучшие Песни Золото Эфира Сборник 2020 12
Шабнами Сурайё Намебахшам Shabnami Surayo Namebakhsham
Copyright ©Mp3crown.cc 2019
Все права защищены
На нашем музыкальном сайте вы можете бесплатно прослушать и скачать любимые, новые и популярные mp3 песни в хорошем качестве. Быстрый поиск любой композиции!
Почта для жалоб и предложений: [email protected]