smtp для чего используется

Что такое SMTP-сервер, зачем нужен и как работает для массовых рассылок

SMTP — это протокол передачи почты (англ. Simple Mail Transfer Protocol). SMTP-сервер используется, когда надо отправить письмо с одной почты на другую.

Если вы изредка отправляете письма друзьям и коллегам через обычные почтовые интерфейсы Google, Mail.ru или Яндекс.Почта, то настройки SMTP не понадобятся: всё уже настроено и готово к использованию.

А если собираетесь заниматься почтовыми рассылками для клиентов, то пригодятся знания: как правильно настроить и использовать SMPT через почтовые клиенты, например, The Bat или Microsoft Outlook.

Зачем нужен SMTP-сервер

Чтобы рассылать письма без ограничений

Часто провайдеры устанавливают ограничения на количество отправляемых писем в сутки. Если ограничения нарушить, почтовый адрес попадает в чёрный список и заблокируется.

SMTP позволяет обходить лимиты и без рисков отправлять массовые рассылки по всей базе подписчиков.

Чтобы повысить доставляемость писем

SMTP-сервер отфильтровывает всё, что похоже на спам или вирусные сообщения, в исходящих сообщениях. Рассылка становится более «чистой», не блокируется и попадает у подписчиков в папку «Входящие».

Чтобы избежать утечки личных данных подписчиков

Данные подписчиков хранятся на сервере отправителя рассылки, а не на сервере SMTP. Через SMTP данные не могут быть похищены или выложены в общий доступ, ведь сервер их не сохраняет.

Чтобы анализировать, почему рассылка не доставлена

При отправке письма сервер присылает ответы — специальные команды. Они известны заранее, поэтому можно понять, почему письмо не было отправлено.

Например, есть команда-ответ, которая означает, что отправка письма невозможна, так как почтовый адрес отправителя занесён в чёрный список.

Чтобы сэкономит деньги на транзакционной рассылке

SMPT-сервер стоит дешевле, чем специальные сервисы email-рассылок. Хотя у SMPT нет возможностей создавать шаблоны, автоматические цепочки, лендинги и сайты, он полезен, когда нужно доставить много писем. Например, транзакционных, в которых не используются картинки, GIF и видео.

Недостатки SMTP-серверов

Отсутствие шифрования

Все письма, которые отправлены с сервера, могут быть перехвачены злоумышленниками и прочитаны. Можно частично защитить данные, если использовать команду STARTTLS в расширенной версии сервера.

Много спама на стороне отправителя

Сервер не имеет защиты от спама, поэтому почтовые ящики отправителя будут переполнены спамом. Его придётся удалять вручную, если сервер не использует внешние механизмы блокировки спама.

Доработка для корректной работы

Чтобы отправлять рассылку через SMTP-сервер без проблем, его надо дорабатывать: настраивать заголовки, исправлять ошибки. Если сервер купить или арендовать, доработкой займётся техническая поддержка. Если он создан своими силами, то нужно найти разработчика.

Какие бывают SMTP-серверы

Обычные

Обычные серверы используются для отправки личной почты. Они принадлежат провайдерам, хостингам или бесплатным почтовым клиентам.

Главный минус — ограничение на отправку писем. Обычно это дневной лимит. Если лимит превысить, рассылка попадёт в спам, а почтовый ящик может быть занесён в чёрный список.

Выделенные

Такие серверы можно купить, арендовать или создать собственные. Они подходят для массовых рассылок, так как не имеют ограничений. Можно отправить сколько угодно писем и не переживать, что почта будет заблокирована.

Как работает SMTP-сервер

SMTP — это комплекс из сервера, жёсткого диска, дополнительного оборудования и программного обеспечения. Сервер выступает в роли посредника между почтой отправителя и почтой получателя письма.

Во время отправки сообщения SMTP-сервер устанавливает связь с компьютером отправителем и компьютером-получателем через команды и ответы.

Команды и ответы: пример SMTP-сессии

Шаг 1. Подготовка к отправке

Отправитель: команда HELO. Используется, когда сервер почты отправителя связывается с сервером почты получателя.

Пример: HELO receiver.com

Получатель: ответ 250. В ответ сервер получателя должен прислать ответную команду, которая разрешит дальнейшие действия.

Пример: 250 sendeer.com

Шаг 2. Уведомление об отправке

Отправитель: команда MAIL FROM. Команда сообщает, от кого будет отправлено письмо.

Пример: MAIL FROM: sender@mail.com

Получатель: ответ 250 2.1.0 Ok. После проверки сервер почты получателя разрешает отправку с ящика отправителя. Если ящик в чёрном списке, придёт сообщение об ошибке.

Шаг 3. Выбор почты получателя

Отправитель: команда RCPT TO. Команда сообщает, на какой почтовый адрес будет отправлено письмо.

Пример: RCPT TO: receiver@mail.com

Получатель: ответ 250 2.1.0 Ok. Сервер согласен принять письмо для этого получателя.

Шаг 4. Передача письма

Отправитель: команда DATA. Сервер отправителя сообщает, что начинает передавать письмо.

Получатель: ответ 250 2.0.0 Ok. Сервер сообщает, что принял письмо. Ещё он назначит ему ID, по которому можно будет узнать, что стало с письмом, если оно не будет доставлено.

Пример: 250 2.0.0 Ok: queued as 1CD5PQ7ERT

Шаг 5. Завершение передачи

Отправитель: команда QUIT. Сервер отправителя сообщает, что передача завершена и сеанс закончен.

Получатель: ответ 221 2.0.0 Bye. Сервер получателя завершает сеанс.

Пример: 221 2.0.0 Bye

Как отправлять рассылку с использованием SMTP-сервера

Если почта заведена на бесплатном почтовом клиенте

Возможности

Вы уже используйте SMTP, если отправляете письма с бесплатных почтовых ящиков, например, Yandex, Google, Yahoo. Чтобы начать работу, необходимо авторизоваться в веб-интерфейсе почты через логин и пароль.

Недостатки

Бесплатные почтовые сервисы не подойдут для массовых рассылок.

Чтобы отправлять письмо, надо соблюдать лимиты. Если превысить лимиты, почтовый сервис заблокирует ящик. Например, Яндекс позволяет отправлять 500 писем в сутки с одного ящика.

Если почта заведена у интернет-провайдера

Возможности

Некоторые провайдеры вместе с услугами связи создают на своих доменах клиентам почтовые ящики. С ящиков также можно отправлять письма через SMTP.

Недостатки

Почта на домене провайдера не подойдёт для массовых рассылок.

Так как провайдеры разрешают клиентам отправлять письма с собственных IP-адресов, они не могут допустить, чтобы писем стало слишком много и их стали помечтать как спам. Поэтому устанавливают лимиты на ежедневную отправку писем.

Пример: как настроить SMTP-сервер на Яндекс.Почте в почтовом клиенте The Bat

Исходные данные

Обычно письма через почту Яндекс отправляют из веб-интерфейса. Но можно делать это и с помощью почтовых клиентов.

Почтовый клиент — это программа. Она работает на компьютере и на смартфоне.

Если у отправителя рассылки несколько почтовых ящиков на разных платформах, то почтовый клиент позволяет всех их объединить. Тогда отправка писем с этих ящиков будет происходить в одном месте — через интерфейс почтового клиента.

Рассмотрим, как отправлять письма через сервер SMTP с Яндекс.Почты, которая подключена в почтовом клиенте The Bat (можно скачать с официального сайта разработчика)

Настройка Яндекс.Почты

Зайдите в Яндекс.Почту и перейдите в настройки:

Открываем настройки

Далее кликнете по разделу «Почтовые программы»

Следующий шаг — переход в «Почтовые программы»

Выберите, по какому протоколу будет работать сервер:

Запустите почтовый клиент The Bat и создайте новый почтовый ящик.

Чтобы отправлять письма через сервер SMTP, нужно создать новый ящик

В окне укажите настройки:

Выбор протокола, имени и электронного адреса

В следующем окне выберите протокол, который ранее указали в Яндекс.Почта. Автоматически подтянутся настройки адреса сервера и порт.

Эти блоки заполняются автоматически

Подтвердите настройки на следующем шаге и не забудьте поставить галочку напротив настроек аутентификации:

Финальный шаг настройки SMTP в The Bat

Готово. Клиент настроен. Можно отправлять письма через сервер SMTP с Яндекс.Почты из интерфейса The Bat.

Стоит ли приобретать дополнительный SMTP-сервер для рассылки

Если нужны массовые рассылки, то использовать онлайн-сервисы и почтовые клиенты невозможно из-за лимитов. Чтобы отправлять письма без ограничений, нужно купить SMPT-сервер, арендовать или настроить самостоятельно. В первых двух случая сервер будет уже настроен или его настройкой займётся техническая поддержка продавца.

Вот цены одного из поставщиков услуг покупки и аренды сервера:

Пример стоимости покупки и аренды SMTP-сервера

Настройка собственного сервера дешевле и надёжнее, хотя справиться своими силами не всегда легко. Лучше доверить работу специалисту, который всё сделает как надо.

Что в итоге

Через SMTP-сервер нельзя отправлять письма с картинками и видео, зато он подойдёт, если необходимо делать массовые рассылки с текстом как, например, в триггерных письмах. Рассылка через SMTP дешевле, чем на специальных сервисах.

Настраивать SMTP-сервер не нужно, если отправляете письма прямо из веб-интерфейсов Google, Yahoo, Mail.ru и так далее — он работает автоматически. А если почта работает через почтовый клиент, например, The Bat, то настройка выполняется через пару кликов. Но какой бы вариант вы ни выбрали, всё равно придётся столкнуться с ежедневными лимитами на отправку писем.

Рассылать письма без ограничений можно, если купить готовый SMTP-сервер, арендовать или подключить собственный. Первые два метода проще, так как настройкой будет заниматься техническая поддержка, а последний — сложнее. Доверить работу лучше специалисту, который всё сделает быстро.

Источник

Что такое SMTP-протокол и как он устроен?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — протокол передачи почты. Он был представлен еще в 1982 году, но не теряет актуальности до сих пор. В статье разбираемся, какие задачи решает протокол и как он работает.

Для чего используется SMTP

У протокола две главные задачи:

SMTP и его место в стеке TCP/IP

Теоретически SMTP умеет работать с практически любыми протоколами так называемого транспортного уровня, включая TCP, UDP и другие. Еще на заре развития протокола за ним закрепили два номера порта:

В большинстве случаев протокол SMTP используется для передачи исходящей почты с использованием порта TCP 25. То есть можно сказать, что SMTP-порт — это как раз TCP 25, хоть и не всегда. Иногда задействуется еще порт 465. Так происходит, когда порт требует защищенного SSL-соединения.

Но в большинстве случаев используется лишь один транспортный протокол TCP с портом 25 (это SMTP-порт по умолчанию). Другие варианты применяются крайне редко, например, когда провайдеры по какой-то причине закрывают доступ к 25 порту. Они могут делать это, например, для блокировки спам-рассылок.

Электронное письмо и его формат

Сообщение электронной почты всегда состоит из трех элементов:

Конверт применяется для передачи сообщений электронной почты от клиенту к серверу и обратно. При этом как клиент, так и сервер взаимодействуют друг с другом в обычном формате «запрос-ответ». В ходе взаимодействия между ними передаются текстовые строки.

Что касается заголовка и тела письма, то их параметры прописаны в отдельном документе — RFC2822.

Формат поля заголовка Received:

Received:
From host
by host
via physical-path
with protocol
id message-id
for final e-mail destination

Это поле используется для идентификации тех SMTP-серверов, которые были задействованы в процессе доставки сообщения от отправителя к получателю. Любой сервер из цепочки добавляет к сообщению собственное поле Received, где можно видеть техническую информацию об этом сервере.

Return-Path — поле возврата, которое используется для определения маршрута, по которому прошло сообщение. Если оно было отправлено прямо на сервер получателя, то в поле отображается один адрес. Если же серверов несколько, они будут отображаться списком.

Команды и ответы SMTP

Команды

Все они состоят из четырех символов. Сакрального замысла здесь нет, просто в самом начале разработчики договорились, что длина будет именно такой. Ниже — основные команды SMPT. Есть и другие, но они используются реже.

Ответы SMTP

Здесь все одновременно и проще, и сложнее. Ответы в случае SMTP состоят из двух частей:

Коды сообщений начинаются на 2, 3, 5. Если сообщение начинается на 2, это значит, что предыдущая команда успешно завершена. «Тройка» в коде означает успешную отправку с необходимостью предоставить дополнительные данные.

Если сообщение начинается на 5, это означает технический сбой. Так, ошибка 502 — индикатор нереализованной команды, а 503 сообщает о неправильной последовательности команд.

Как работает SMTP — простыми словами

Давайте представим, что вы установили и настроили собственный SMTP-сервер. Далее вы планируете отправить письмо. Работает отправка по определенному алгоритму:

Если все хорошо, то далее в работу вступают уже другие протоколы — POP и IMAP, но о них мы поговорим в другой статье.

Пример работы SMTP

В качестве примера давайте рассмотрим пример сеанса SMTP, который инициализируется при необходимости отправить электронное письмо. На картинке ниже — данные сеанса, с которыми мы будем работать дальше.

Здесь мы видим подключение к почтовому серверу по 25 порту. Говоря техническим языком, подключение выполнено по адресу 220 smtp.example.ru ESMTP Postfix на 25 порт. Начало подключения — использование команды HELO, которая нужна для указания собственного домена. После этого вступает в работу сервер, который возвращает статус 250. Что это такое? Все просто: соединение установилось без проблем. После этого сервер еще раз пишет доменное имя в текстовом сообщении.

Теперь наступает очередь использования команды Mail FROM, которая нужна для отображения адреса отправителя сообщения. Если все хорошо, то сервер снова отвечает сообщением со статусом 250. Мы видим, что с текстовой частью все хорошо, команда выполнена, проблем не возникло.

Наступает следующий этап — использование команды Mail FROM для того, чтобы указать адрес отправителя. Если сервер возвращает статус 250, то мы уже знаем, что это означает. Все удалось, теперь нужно выполнить команду DATA для ввода самого письма. В этом случае сервер отвечает уже не статусом 250, а другим — 354. После этого можно начинать вводить текст письма. Важный нюанс: заканчиваться все это должно отдельной строкой, которая содержит всего одну точку.

Сообщение всегда состоит из двух частей. Первая — заголовок, вторая — тело сообщения. Последнее необходимо отделять от заголовка пустой строкой. В этом случае требуется использовать заголовок FROM, это адрес пользователя, отправившего сообщение. Указывать нужно не только сам адрес, но и имя. А еще требуется заголовок, который дает получателю понять, в чем заключается основной посыл сообщения. Что касается пустой строки, то она отделяет заголовки от тела письма.

Возьмем самое простое сообщение, которое состоит из двух строчек текста: это «Hello, email world!» и «Hello, SMTP!». Заканчивается письмо строкой, которая содержит всего одну точку. Но эта строчка не будет видна получателю, она чисто техническая и будет обязательно убрана в ходе передачи. Если же точка нужна, то нужно указать сразу две точки, из которых одна будет удалена.

Наконец, если есть точка, то сервер видит, что письмо полностью завершено, выдавая статус сообщения 250 2.0.0 Ok: queued as 7FD9DC2E0060. Все это означает, что письмо уже находится в очереди ожидания. Для завершения сеанса нужно ввести всего одну команду — QUIT. Сервер ответит сообщением со статусом 221, что означает «пока».

Нужен ли собственный сервер SMTP?

Здесь все зависит от задач, которые будет решать пользователь. SMTP подходит для реализации масштабного спектра задач — от отправки сообщения до доставки его получателю. Чаще всего SMTP используют для транзакционных писем, массовых рассылок или личной переписки.

Собственный SMTP дает немного больше преимуществ перед корпоративными (или, например, Google). Это, как правило, невысокая цена, внимательное отношение со стороны разработчиков и хорошая доставляемость массовых рассылок.

Достоинство SMTP в том, что его достаточно просто внедрить, для этого протокола есть обширная документация и развитое комьюнити.

Немного о безопасности и спаме

Протокол SMTP очень простой, у него нет никаких инструментов для защиты пользовательских данных от злоумышленников. Так, адреса, указанные в соответствующем поле, не проверяются.

Кроме того, у SMTP по дефолту не используется шифрование, так что любые письма, передаваемые разными компаниями, могут быть прочитаны — было бы желание и соответствующие инструменты. Но это относится к SMTP первой версии. В улучшенном варианте разработчики добавили шифрование. Для того, чтобы его задействовать, нужно использовать специальную команду STARTTLS.

Еще одна проблема SMTP — обилие нежелательных рекламных сообщений. К сожалению, протокол не содержит никаких защитных инструментов для ликвидации спама. Правда, многие современные почтовые серверы стараются использовать и внешние механизмы.

Большинство почтовых серверов для безопасности настраиваются на работу лишь с локальными юзерами. То есть это те пользователи, у которых есть ящики с адресом из пула домена, который они и обслуживают. Здесь встречаются и новые термины. Так, серверы, которые работают в ином режиме, позволяя передавать почту абсолютно на все адреса, называются «открытые релеи». Они нужны обычным пользователям, но активнее всего их используют злоумышленники. Зачем? Чтобы рассылать спам, конечно же. Поэтому за режимом работы корпоративных серверов нужно следить. Если при проверке сети окажется, что сервер работает в режиме открытого релея, стоит поговорить с администратором сервера.

А еще можно проверить адрес отправителя посредством цифровой подписи, о чем мы уже упоминали выше.

Например, есть возможность проверки email отправителя, воспользовавшись цифровой подписью. С этой целью используется, например, взаимодействие с системой DNS. В ней хранится открытый ключ электронной подписи для конкретного домена. И этот ключ как раз можно использовать для проверки.

В сухом остатке

SMTP — проверенный временем протокол передачи электронной почты, который просто работает. Да, у него есть свои недостатки, но они нивелируются простотой и надежностью протокола. К слову, он может использоваться как для отправления сообщений на почтовый сервер, так и на целую группу серверов.

Кстати, можно сделать собственный сервер SMTP для того, чтобы отправлять массовые рассылки. Но в этом случае придется выполнить множество разных тасков, включая добавление обработки статуса доставки письма, обход разного рода «черных» и «серых» списков. Требуется еще и удобная статистика отправлений, и возможность отписки от рассылки.

Для того чтобы все реализовать, лучше использовать специализированный сервис, владельцы которого развернули необходимые услуги. В этом случае разработчики требуются лишь для того, чтобы добавить сервис к CRM-системе.

Можно пойти еще дальше и организовать сервисы разных рассылок. Их достоинство состоит в том, что все возможности встроены в пользовательский интерфейс. А возможности не только базовые, ведь в таких сервисах есть функции сбора писем и форм подписки, работы с контактами, настройка цепочек в автоматическом режиме и проведение сплит-тестов.

Добавим, что собственный SMTP-сервер можно реализовать на мощностях Selectel, арендовав для этой задачи выделенные сервер или виртуальную машину в «Облачной платформе Selectel».

Источник

SMTP: как работает, для чего нужен и подходит ли для массовых рассылок

Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.

Как развиваться в диджитал. Какие каналы сейчас в тренде. Как зарабатывать больше и поднимать чек за свои услуги.

Рассказываем про инструменты для email-рассылок. Обсуждаем лучшие примеры и механики. Говорим о деньгах. Публикуем вакансии.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — сетевой протокол, предназначенный для передачи электронной почты. Он используется каждый раз, когда мы отправляем письмо через веб-сервисы (Gmail, Mail.ru), десктопные программы (Outlook, Thunderbird, TheBat) или сервисы рассылок (UniSender).

GMail, Mail.Ru, Yandex и других провайдеров электронной почты можно сравнить с почтовым отделением в вашем районе. Вы приходите туда, указываете на конверте, куда отправлять письмо и отдаёте его почтальону.

SMTP — это всё, что происходит в почтовом отделении, когда вы передали письмо. Например, на почте наклеят марки, проверят посылку на вес, организуют логистику и доставят письмо до адресата.

Тут возникает вопрос: если SMTP такой универсальный, почему нельзя отправлять письма напрямую через него? Можно, но есть несколько «но», о которых я расскажу дальше.

А пока немного теории.

Матчасть: как работает SMTP

Обычному пользователю знание SMTP не нужно, достаточно воспользоваться интерфейсом любого почтовика. С помощью команд из почтовика он будет отправлять запросы к серверу получателя.

Вот пример того, как выглядит общение серверов изнутри (SMTP-сессия):

$ telnet expamle.com 25 — мы пробуем подключиться к example.com по 25 порту, который как раз используется для передачи почты.

Connected to example.com.

Escape character is ‘^]’.

220 mailserver at example.com greets you. Make love not war! — подключение удалось.

250 example.com — поприветствовали друг друга с помощью команды HELO, сервер получателя ответил командой 250, что значит, что возможно дальнейшее «общение».

MAIL FROM: test@test.com > — мы говорим, от кого хотим отправить письмо.

250 2.1.0 Ok — сервер отвечает, что готов принять письмо от этого адресата (бывают ситуации, когда адрес внесен в блэклист на стороне получателя, и тогда уже здесь начнутся ошибки.

RCPT TO: user@example.com > — мы говорим, кому хотим отправить письмо.

250 2.1.5 Ok — сервер отвечает, что готов принять письмо для этого получателя (если адреса не существует, то здесь сервер может сказать что-то вроде 550 No such user here.

DATA — сообщаем серверу, что начинаем передавать письмо.

FROM: test@test.com — начинаем передавать письмо вместе с техническими заголовками.

SUBJECT: test mail from test subject

. — показываем, что мы закончили передачу письма.

250 2.0.0 Ok: queued as 1CF5FC0AAE — сервер отвечает, что принял письмо для доставки и назначил ему id 1CF5FC0AAE (по нему, в случае недоставки, системный администратор принимающего сервера сможет найти, что стало с письмом.

QUIT — сообщаем, что сеанс связи закончен.

221 2.0.0 Bye — сервер прощается с нами.

Connection closed by foreign host. — соединение обрывается.

Это пример самой простой SMTP-сессии. Она может быть намного сложнее, если получателей будет несколько или сервер получателя потребует аутентификацию и шифрование.

Кажется, что мешает подробно изучить документацию по SMTP и отправлять массовые рассылки через своё SMTP-решение? С этим есть проблема.

Предлагаю посмотреть на разные способы отправки массовых рассылок и оценить их по 3 параметрам: необходимость в доработках, доставляемость писем и цена.

Ящик на бесплатной почте

Доработки от разработчиков: ⭐️

Доставляемость массовых рассылок: ⭐️

Почти все почтовые провайдеры (Gmail, Mail.ru) предоставляют доступ к ящику по SMTP. Тем не менее, отправлять массовые рассылки с бесплатной почты не получится.

Преимущества

Ящики на Gmail, Mail.ru или Яндексе бесплатные. На этом преимущества для отправки массовых писем заканчиваются.

Недостатки

Пока вы отправляете небольшое количество писем, вас может устраивать бесплатная почта. Но если подписчиков много, вы столкнётесь с ограничениями по количеству писем:

Больше писем отправить не дадут. Более того, если мы попробуем перешагнуть через допустимый порог, то ящик заблокируют, а все письма начнут попадать в «Спам».

Почтовые провайдеры не могут допустить, чтобы с их серверов отправляли спам. Он ухудшает репутацию серверов почтовиков — из-за этого даже нормальные письма могут не дойти до «Входящих».

Вывод: не подходит для массовых рассылок.

Почта интернет-провайдера

Доработки от разработчиков: ⭐️

Доставляемость массовых рассылок: ⭐️

Этот способ похож на предыдущий: почта интернет-провайдера подходит для личной переписки, но не для массовых рассылок. Отправка писем идёт через IP-адреса провайдера — они не могут допустить, чтобы через них проходил спам. Поэтому на большинстве таких ящиков тоже стоит ограничение на количество писем в сутки.

Вывод: не подходит для массовых рассылок.

Хостинг

Доработки от разработчиков: ⭐️

Доставляемость массовых рассылок: ⭐️⭐️

Преимущества

Плюсы покупки хостинга — вы получаете email-адрес на том же домене, на котором будет располагаться ваш сайт. Это удобно, допустим, когда у вас есть небольшой интернет-магазин, и вам нужно отправлять сообщения со статусом заказа.

Недостатки

Но когда возникнет необходимость массовых рассылок, вы можете столкнуться с ограничениями и трудностями.

Часто хостинг располагается на общих IP-адресах хостинг провайдера, а это значит, что параллельно с вами на данном IP-адреса может находиться еще кто-то, и отправлять спам. Ваши письма из-за этого тоже будут попадать в спам. Именно из-за этого часто провайдеры ограничивают возможность рассылок для владельцев хостинга, и требуют покупки VPS (виртуального сервера) или выделенного сервера, что приводит нас к следующему пункту.

Вывод: подходит для массовых рассылок, если купить виртуальный сервер и настроить его.

Собственное SMTP-решение

Доработки от разработчиков: ⭐️⭐️⭐️

Доставляемость массовых рассылок: ⭐️⭐️⭐️ (при правильной настройке)

Как мы уже сравнили в начале, SMTP — это про всё, что касается отправки и доставки сообщения до получателя. Что именно отправлять и как отправлять — ваша ответственность. SMTP подходит для всего: транзакционных писем, массовых рассылок или личной переписки.

Преимущества

Простота. SMTP — простой протокол: его легко протестировать и внедрить (особенно, если у вас уже было SMTP-решение до этого).

Вот, что говорит CTO UniSender Александр Брычук:

Преимущество SMTP в том, что его можно быстро проверить, потому что это стандартный протокол. В случае с SMTP ссылки отписки, шаблоны, трекинг тоже может работать. Эту информацию можно передавать в X-заголовках письма. Но для этого нужны доработки.

Использование SMTP требует меньше знаний для внедрения, чем, скажем, использование WEB API (на котором построены сервисы транзакционных писем). SMTP хорошо изучен, для него есть подробная документация. Непредвиденные обстоятельства вроде внезапной смены протокола или изменения работы каких-то методов, сведены к минимуму.

Чтобы запустить SMTP-сервер, нужно разобраться, как работает протокол, и изучить набор необходимых команд.

Подробный отчёт об ошибках. Используя SMTP, вы сразу получаете ответ о доставке или ошибке доставки сообщения. Многие сервисы не дают развернутый ответ о причинах недоставки. Если письмо не дошло, то чаще всего они просто выведут причину: несуществующий адрес, блокировка сообщения как спама.

SMTP-сессия покажет, на каком именно этапе возникла ошибка доставки. Иногда это полезно. Например, если ошибка возникла на этапе передачи данных MAIL FROM (смотрите пример SMTP-сессии), то ваш обратный адрес не нравится серверу получателя.

Недостатки

Грейлистинг. Протокол SMTP требует постоянного общения сервера отправителя и получателя. Недостаточно отправить один запрос на отправку письма. Сначала серверы должны «поздороваться», потом отправитель должен сообщить, от кого письмо, потом предоставить содержание письма. На каждый из этих этапов мы ждём ответ сервера получателя. Когда отправляется одно письмо, трудностей не возникает.

Но когда отправляется много писем, может, например, включиться грейлистинг. Это технология защиты от спама, когда сервер получателя сознательно отвечает вашему SMTP-серверу, что он недоступен. В этом случае SMTP, рассылающие спам, обычно прекращают попытки. Знание о таком поведении необходимо закладывать в логику работы вашего SMTP сервера. Например, в сервисах рассылок повторные попытки отправки автоматизированы — письма лучше доходят до получателей.

Необходимость глубокой доработки. Чтобы настроить полноценный email-маркетинг на своём SMTP-сервере, нужно много доработок. Например, чтобы следить за открытиями и переходами из писем, нужны специальные заголовки или трек-пиксели. И так с каждым инструментом — чтобы его сделать, нужно звать разработчиков.

Вывод: подходит для массовых рассылок, но нужна глубокая доработка со стороны разработчиков.

Источник