сколько дней может находиться посылка на почте

Важные правила Почты России: сколько хранится посылка и другая корреспонденция?

Наверное, каждый из нас хотя бы иногда обращается к услугам почтовой связи. Их перечень довольно многообразен и рассчитан как на физических, так и на юридических лиц. В данной статье речь пойдет о посылках, а именно, о сроках и способах их хранения, ведь забрать отправление в срок не всегда представляется возможным.

Срок бесплатного хранения переводов и корреспонденции

Почта России работает по территориальному принципу, поэтому вся корреспонденция распределяется в соответствии с местом жительства адресатов. Именно для этого на почтовых бланках предусмотрено поле «индекс». Индекс – это уникальных код почтового отделения. При наличии индекса корреспонденция уходит в нужное отделение быстрее, в случае его отсутствия Главпочтампт определяет место доставки по адресу.

Первичное извещение о посылке в большинстве случаев кладут в почтовый ящик. По извещению и удостоверяющему личность документу адресат получает перевод или отправление в соответствующем отделении. Возможно получение только по паспорту.

Если в течение 5 дней посылка не была востребована, то почтальон должен лично вручить вторичное извещение. Однако, как показывает практика, чаще всего оно также попадает в почтовый ящик. Сколько хранится на почте корреспонденция — зависит от ее вида.

Заказных писем

Простое письмо обычно опускается в почтовый ящик адресата. Заказные письма доставляются иначе. Смысл заказного отправления в подтвержденном факте получения. В большинстве случаев они несут в себе информацию правового значения, таким образом часто отправляется особо важная информация или документы.

К заказному письму может прилагаться уведомление о вручении (оно предназначено отправителю, таким образом у него остается доказательство факта получения отправления). Почтальон обязан лично доставить его и предъявить на подпись бланк об извещении о приходе заказного письма. Возможно также получение извещения по доверенности. Как заполнить извещение при получении письма или посылки читайте в этой статье.

На практике почтальоны часто приносят заказные письма лично, ведь это значительно сокращает время на обслуживание клиента. Уведомление же часто бросается в почтовый ящик. Срок хранения заказных писем составляет 30 рабочих дней.

Бандеролей

Бандероль – это почтовое отправление, содержащее бумажную продукцию. Бандероль больше и тяжелее обычного письма. Так, если ваше отправление от 100 грамм до 2 килограмм, сотрудник почты может предложить вам оформить бандероль.

Бандероль может быть простой, заказной или ценной. Две последние относятся к регистрируемым почтовым отправлениям, имеют трек-номер для отслеживания, вручаются лично в руки под роспись получателя или доверенного лица (как составить доверенность на получение корреспонденции?). Ценная бандероль также имеет объявленную ценность. О том, как отследить через интернет по номеру почтовое отправление, читайте тут, а как узнать, откуда письмо по номеру извещения мы рассказывали здесь.

К хранению бандеролей применяются те же правила, что и к обычным письмам. Срок хранения 30 рабочих дней

Заказные и ценные бандероли по истечении срока хранения отправляются адресату за его счет. Простые бандероли, как и письма, адресату не возвращаются. В случае неполучения считаются невостребованными, через 6 месяцев уничтожаются. Получение невостребованного отправления осуществляется только по заявлению и в соответствии с тарифами почты России.

Посылок с Алиэкспресс

В последнее время широкой популярностью пользуются иностранные сайты, предлагающие огромный спектр товаров по низкой стоимости, особенно это касается Китая. Почта России обрабатывает несколько десятков миллионов посылок из Китая ежемесячно.

Посылки с Алиэкспресс (китайский сайт продукции разнообразного назначения) доставляются на почту наравне с российскими, только до нужного отделения они проходят гораздо более долгий и сложный путь. Поэтому китайские посылки часто задерживаются, путаются или не приходят вообще.

Адресат может не получить извещение о посылке, поэтому нередки случаи, когда люди приходят на почту без извещения и пытаются найти свою посылку во всевозможных журналах и выяснить хоть какую-то информацию о ней путем отстаивания часовых очередей.

Если посылка по каким-либо причинам не находит адресата, то хранят её на почте максимально возможный срок – 30 дней, затем отправляется обратно в Китай. Но это касается только отправлений, которым продавец присвоил статус востребованных и оплатил их обратную доставку в случае незабора.

Китайские продавцы часто так и поступают, ведь покупатель изначально оплачивает сумму за доставку, в которую входит и возможный возврат. Если же товар пришел как обычная бандероль, то в случае невостребованности хранится 6 месяцев, затем подлежит уничтожению.

Нужно отметить, что Алиэкспресс имеет отработанную схему поставок в другие страны. Покупателя стараются защитить по максимуму, создавая различные системы контроля продаж. Если вы считаете, что 30 дней для хранения посылки из Китая недостаточно, то этот срок можно увеличить, о чем будет подробно рассказано ниже.

Как долго лежат судебные уведомления?

Судебным считается письмо, направленное адресату прокуратурой или судебными органами. Чаще всего это повестки, судебные решения или постановления. Такая корреспонденция маркируется специальными штампами и в обязательном порядке сопровождается уведомлением о вручении. Судебные письма вручаются лично в руки под роспись. Если адресат по каким-либо причинам не может получить судебное письмо, за него это могут сделать достигшие совершеннолетия близкие родственники.

Если за это время адресат не получил письмо, оно отправляется в соответствующую инстанцию, где подшивается к делу. При этом адресат все равно считается уведомленным. Если судебное письмо не удалось получить в срок по уважительной причине и оно отправлено обратно, то адресату следует уведомить отправителя о неполучении посредством письма. В этом случае ответственность за неполучение снимается.

Что делать, если установленное время прошло?

По ряду причин получатель не всегда успевает забрать посылку в тридцатидневный срок. Как было рассмотрено выше, в этом случае посылка либо отсылается отправителю, либо уходит в «невостребованные». Поэтому прежде всего необходимо:

Основания для продления

Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, срок хранения любого регистрируемого отправления можно продлить до 2 месяцев, за исключением случаев, предусмотренных Договором об оказании почтовых услуг.

Для этого адресату или его доверенному лицу необходимо обратиться в соответствующее почтовое отделение с заявлением и паспортом. Доверенность может быть оформлена на любое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста.

Отметим, что согласно п.34 вышеозначенных Правил, продление хранения возможно только если предусмотрено договором об оказании услуг, заключенным с отправителем. Поэтому на пакете может быть пометка «срок хранения не подлежит продлению».

Что происходит после истечения сроков?

По окончании срока хранения регистрируемые почтовые отправления высылаются отправителю по обратному адресу за его счет. Если отправитель также не является, по истечении сроков хранения отправлению присваивается статус «невостребованное», в котором оно хранится 6 месяцев, затем уничтожается.

Это правило не распространяется на простые письма, бандероли и открытки. Они считаются «невостребованными» сразу по истечении сроков хранения, а через 6 месяцев подлежат уничтожению.

Подведем итог. Почтовые переводы и письменная корреспонденция хранятся в почтовом отделении 30 рабочих дней со дня, следующего за днем поступления. Срок может быть продлен до 2 месяцев. Если вы не можете забрать посылку в срок, оставьте на почте соответствующее заявление или напишите доверенность на получение на любое совершеннолетнее лицо.

Судебные отправления хранятся 7 календарных дней, после чего возвращаются отправителю и считаются полученными. Срок хранения продлить нельзя, так как заинтересованным лицом в этом случае считается получатель.

Полезное видео

Предлагаем посмотреть видео о сроках хранения посылок на почте:

Источник

Сколько лежит на почте посылка, если ее не забирают

Виды корреспонденции

Почтовая корреспонденция может принимать как объектную форму, так и информативную. Доставляется она до получателя с использованием услуг почтовой службы.

Основное отличие от во многом схожего явления – курьерской доставки – заключается в перемещении от одного почтового отделения до другого. В качестве преимуществ в первую очередь выделяется низкая стоимость – если сравнивать с иными способами доставки.

Касательно предусмотренных видов почтовых отправлений:

Выполнить пересылку возможно с использованием трех доступных вариантов:

Для доставки ценных вещей необходимо будет до отправки уточнить их стоимость – чем выше данный показатель, тем больше потребуется потратиться на перемещение объекта.

Срок хранения

Вся корреспонденция поступает в почтовое отделение, к которому относится адресат.

Сколько дней посылка лежит, если ее не забирают, то имеются вполне конкретные сроки нахождения отправлений в почтовом отделении, которые составляют тридцать дней с даты прибытия, обработки и извещения получателя. Если в течение установленного времени за предметом так никто и не явился, то он доставляется отправителю за его счет.

В первый раз уведомление о прибытии посылки закладывается в почтовый ящик адресата, которому остается лишь прибыть в отделение с паспортом. Если же он не увидел или проигнорировал сообщение, то по истечении пяти дней по адресу получателя направляется почтальон с соответствующим извещением.

Но вторая стадия крайне редко реализуется сотрудниками службы, поэтому в большинстве случаев документ попросту закладывают в почтовый ящик.

С Алиэкспресс

В 2020 году популярно заказывать различные вещи из Китая, будь то косметика Эйвон, небольшие сувениры, журналы и т.п. Несмотря на широкое распространение интернет-сервиса Алиэкспресс, качество услуг почтовой связи РФ так и оставляет желать лучшего.

Не редкость, когда посылки доставляются долго, поступают не в то отделение или вообще не приезжают. Также вполне актуальны ситуации, когда отправление уже прибыло и числится в службе, но с уведомлением сотрудники затянули или вовсе проигнорировали необходимость в извещении получателя.

Как очевидно, в таких случаях после истечения срока хранения на складе ПС посылка отправляется обратно в Китай.

Поэтому рекомендуется самостоятельно отслеживать статус передвижения отправления, чтобы при его прибытии к месту назначения сразу же явиться в отделение для изъятия.

Стоит отметить, что по принятому стандарту «хранить в течение тридцати дней» служба действует в отношении посылок со статусом до востребования и доходит до обратного отправления в случае, если покупатель не прибудет своевременно.

Но в большинстве ситуаций бандероли с Алиэкспресс признаются невостребованными, что подразумевает особенные условия, в соответствии с которыми почтовый агент производит хранение отправлений.

На первых этапах каких-либо различий нет – получатель дважды уведомляется о наличии заказа в отделении. Если же посылка так и не была изъята, то хранится она в течение полугода, по истечении которых попросту уничтожается.

В соответствии с правилами Алиэкспресс, при заказе покупатель сразу оплачивает стоимость объекта, но деньги поступают на счет продавца лишь после получения отправления. При возникновении проблем с посылкой, можно вернуть средства, обратившись в службу поддержки. Если получатель не забирает бандероль по своей воле, то он лишается и вложенных сумм, и купленной вещи.

Заказное и ценное письмо

Стандартная корреспонденция доставляется обычным путем – почтальон бросает ее в ящик адресата и на этом все.

Несколько иные условия действуют при заказном письме. Обычно данный тип используется, если в содержании указаны важные сведения, которые касаются взаимодействия гражданина и государственных служб.

Поэтому при его отправлении прилагается уведомление о вручении, которое почтальон должен вручить получателю. Последний в бланке ставит подпись о том, что был извещен о прибытии почтового перевода.

Если в течение пяти дней никто не явился за письмом, но подпись адресата имеется, то начинает начисляться пеня – отправление хранится на почте еще тридцать дней. Допустимо продление сроков до двух месяцев самим получателем, если он подаст соответствующее ходатайство в почтовую службу.

Судебное

Судебная посылка обладает большей значимостью среди обычных отправлений.

Стандартно в таких письмах находятся:

На конвертах проставляется специальный штамп, при этом каждая корреспонденция обязательно сопровождается уведомлением о вручении, так как она должна быть донесена до адресата лично в руки.

Причем законом допускается вручение судебного письма не только получателю, но также любому совершеннолетнему члену семьи.

Подобное условие обосновано тем, что такие отправления стандартно считаются срочными, поэтому вся информация должна быть донесена до адресата максимально оперативно. Срок хранения существенно ниже, чем иные посылки, и составляет всего семь календарных дней.

Объясняется очень просто – в большинстве случаев по истечении недели требования письма становятся неактуальными. По прошествии отведенного времени письмо отправляется обратно в суд, где оно подшивается к делу.

Даже если гражданин не получил судебную корреспонденцию на руки, в результате чего она была отправлена обратно, по закону письмо признается полученным. Инстанция ставит соответствующую отметку и не уточняет: было ли прочтено сообщение адресатом или нет. В итоге не редкость, когда человек упускает возможность исправления ситуации и подвергается неправомерному наказанию.

Бесплатно

Посылки хранятся в отделении почтовой службы в течение отведенного законом срока бесплатно – в стоимость пересылки автоматически включается стоимость за данную услугу.

Однако в отдельных ситуациях почтовым оператором может быть взыскана сумма за нахождение отправления. Расчет осуществляется по установленным почтовым тарифам.

Когда берется оплата

Плата за хранение почтового отправления взимается с получателя, если последний в связи с определенными обстоятельствами решил продлить срок нахождения посылки в отделении.

Что делать, если срок истек

Срок хранения истекает, когда все доступные лимиты по бесплатному и платному нахождению посылки в отделении были достигнуты.

Что делать в таком случае получателю – во многом зависит от вида отправления.

Имеет смысл обратиться на почту с просьбой уточнить текущее местонахождение отправление. На практике не редкость, когда даже после завершения всех указанных сроков посылка все еще находится в текущем отделении.

Можно ли продлить

Если по определенными причинам адресат не сможет вовремя получить посылку, он вправе заявить о продлении сроков нахождения отправления в отделении.

Максимально – до двух месяцев. В такой ситуации потребуется письменное распоряжение (оно может быть направлено как от отправителя, так и от получателя). Заявление от адреса может быть принято лишь в том случае, если отправитель не запретил этого делать.

Данная услуга считается платной и рассчитывается с учетом установленных тарифов. Стоимость во многом определяется регионом проживания.

К примеру, для жителей Владимирской области потребуется уплатить более 300 рублей, для Нижегородской – менее 60 рублей.

Подобное распределение обусловлено оснащенностью, распространенностью и занятостью почтовых отделений в конкретном субъекте страны.

Что делают с невостребованной корреспонденцией

В таком случае их дальнейшая судьба зависит от вида посылки:

Отдельно стоит уточнить про отправления наложенным платежом – обычно почтовая служба старается известить получателя, так как именно от этого зависит, будут ли оплачены ее услуги.

Работа почтовой службы не редко критикуется гражданами, ведь ее деятельность зачастую характеризуется серьезными ошибками – даже на новой организации многие люди ставят «крест», считая, что и она станет нарушать все установленные правила.

Подобная картина обусловлена общим состоянием системы почтовых отправлений, поэтому для ее исправления необходимо принятие соответствующих законов.

Источник

Сколько дней может находиться посылка на почте

Как это ни странно, но сейчас посылки из Китая приходят гораздо быстрее, чем например в 2013 году.
В среднем, время доставки посылки почтой России занимает около 3 недель.
Отслеживание почтовых отправлений становится возможным через 1-3 дня после отправки вашего заказа, и внесения идентификатора в почтовые системы.
У нас осуществляется автоматический треккинг посылок, и в случае изменения статуса посылки мы уведомим Вас на email или sms сообщением.

Что делать, если посылка не отслеживается или идет слишком долго?

Вы сделали первый заказ на aliexpress или ebay и с нетерпением ждете, когда же продавец отправит Ваш заказ.
Как правило, информация о трек-коде начинает обновляться через 7-10 дней после получения трек-кода, или через 1-2 дня после (реальной) передачи посылки в почтовое отделение.
Небольшие магазины выдают трек-код сразу, но относят заказ на почту тогда, когда соберется определенное количество посылок, это может быть 1 раз в 7-14 дней.
У магазинов побольше, передача посылок почте происходит чаще, и соответственно первая информация по трек-кодам таких магазинов появляется раньше.

Основное отличие Track24.ru от аналогичных сервисов в том, что после быстрой регистрации Вы сможете отслеживать неограниченное количество треков без ввода цифр с картинки.

В процессе отслеживания посылок, Ваши трек-коды выводятся в блоке «История», и достаточно кликнуть по одному из трек-кодов, чтобы получить актуальную информацию!

Хотите быть в курсе изменений статуса посылки?

Зарегистрируйтесь, укажите свой Email или Telegram Id в настройках уведомлений, и мы проинформируем Вас о передвижениях Вашей посылки.

Иногда продавец по ошибке или умышленно выдает «левый» трек-код для отслеживания.

Большие, отдельные магазины таким обманом покупателей не занимаются, а вот некоторые не честные продавцы вполне могут такое практиковать.

Наш сервис уведомит Вас, в случае не корректности трек-кода.

Источник

Сколько времени хранятся почтовые отправления — адрес, индекс

Многие люди сталкиваются с проблемой: почтовое отделение сообщает о прибытии посылки, но получить ее сразу по каким-либо причинам невозможно. В этой ситуации востребованной становится одна из почтовых услуг – возможность сохранения посылки на установленный срок.

В статье подробно рассказывается, сколько времени на почте удерживают присланные вещи и письма, в том числе пришедшие из-за границы, куда отправляются невостребованные посылки, и можно ли их отыскать и возвратить.

Сколько хранится посылка на почте

Раньше по законодательству посылки удерживались месяц. Но с июня 2018 года правила изменились – период удержания существенно сократился.

Теперь он составляет всего 15 дней с момента прибытия посылки в почтовое учреждение по месту жительства получателя.

Письма, включая международные, и переводы хранят 30 суток.

Но судебную корреспонденцию положено хранить не дольше 7 дней.

Срок удержания начинает отсчитываться со следующего после прибытия посылки дня работы почтового отделения.

Есть возможность продлить период хранения до 2 месяцев, начиная со дня прибытия в отделение связи. Для этого заказывается платная услуга. Получатель (или доверенное лицо) пишет бумажное заявление с внесением паспортных сведений, подает его в почтовое учреждение, куда пришло отправление, оплачивает услугу по определенному тарифу.

В пункте №34 «Правил оказания услуг почтовой связи» указано, что изменить срок хранения возможно лишь тогда, когда эта услуга отмечена в договоре, заключенном между почтовым учреждением и отправившей стороной.

То есть получатель вправе написать заявление, только если на упаковке присланной вещи и в системном списке отделения связи отсутствует заметка «Срок хранения не подлежит продлению».

Сотрудники почты, принявшие отправление, направляют получателю уведомление. С документом, подтверждающим личность, получатель приходит на почту, забирает посылку.

Когда срок удержания истек, зарегистрированная посылка уходит в обратном направлении, на адрес отправившего. Но если и отправитель не приходит за возвращенной посылкой, то она удерживается до 6 месяцев, затем признается невостребованной, подлежит уничтожению.

Срок хранения заказного письма на почте

Стандартное письмо почтальон приносит по месту жительства адресата, помещает в почтовый ящик. С заказными письмами дело обстоит сложнее, почтальоны их не разносят.

Такая корреспонденция чаще всего содержит ценные сведения: возможно, адресат переписывается с государственными, финансовыми, страховыми, иными учреждениями. Поэтому отправленное заказное письмо сопровождается уведомлением о передаче получателю.

Когда корреспонденция поступает в учреждение связи, почтальон приносит получателю уведомление. Получатель расписывается в бланке извещения о приходе письма. С этого момента ему дается 5 дней, чтобы прийти на почту и забрать письмо.

Если спустя 5 суток письмо так и не забрано, то к получателю снова отправляется почтальон с уведомлением. Получатель снова ставит подпись, подтверждая, что с уведомлением ознакомился. Если проходят еще 5 назначенных суток, а письмо так и лежит на почте, то начинает начисляться пеня. С этого момента остается месяц, чтобы забрать корреспонденцию.

Получатель, как и в случае с посылкой, вправе продлить период удержания ценного письма до 2 месяцев. Чтобы заказать услугу, нужно обратиться в почтовое отделение, принявшее письмо, составить заявление.

Срок хранения посылки с Алиэкспресс на почте

Торговая площадка Алиэкспресс приобретает все большую популярность. Следовательно, повышается количество посылок от китайских поставщиков. Нельзя сказать однозначно, сколько хранится покупка с Алиэкспресс. Ответ определяется величиной посылаемого товара.

Если заказ в диаметре больше 5 см, то его вносят в категорию посылок. Следовательно, хранят его 15 суток.

Если же из Китая пришло что-то небольшое, плоское, бумажное, то этот заказ посчитают письмом. В этом случае получателю дается месяц, чтобы забрать покупку. Уточнять этот вопрос для каждого конкретного заказа нужно у почтовиков.

Покупки, сделанные в Aliexpress, могут добираться до покупателей до 2 месяцев. Но не каждый покупатель в течение такого длительного времени может позволить себе находиться дома, ждать посылку.

Кому-то нужно в командировку, кто-то заказал туристический маршрут. Отменять дела и отдых никому не хочется. А уехав на 2 недели, человек теряет посылку, за которую заплатил в интернет-магазине.

Чтобы такая неприятность не случилась, нужно заранее договориться с доверенным лицом, чтобы тот оформил платную услугу хранения заказа.

Срок хранения посылки на почте истек: что делать

В ситуации, когда получатель возвращается с поездки, а срок бесплатного удержания посылки исчерпан, нужно действовать, исходя из вида отправления.

Если посылка стандартная, то она, перейдя в статус невостребованной, лежит на почте еще полгода. Можно прийти в почтовое отделение, поговорить с сотрудниками. Они попытаются отыскать посылку среди невостребованных.

Если речь идет о заказном письме, то оно, став невостребованным, возвращается отправившему. В этой ситуации почтовики уже ничем не могут помочь. Единственное, что можно сделать, это попросить у сотрудников почты указать адрес отправителя.

Тогда можно написать отправившему с просьбой вернуть товар. Возможно, отправитель пойдет навстречу. Бывают и случаи везения, когда почтовики, несмотря на истечение срока удержания, из-за загруженности работой задерживают отправку посылки в обратном направлении.

С судебной корреспонденцией вопрос решается строго. Письма от судебных инстанций удерживаются в отделении связи только 7 суток, на следующий день сразу же отправляются в приславшие их учреждения. И вернуть их невозможно.

Поэтому с получением судебного письма нельзя затягивать. Да и человек, по каким-то вопросам общающийся с судебными представителями, наверняка заинтересован в своевременном получении корреспонденции.

В каждом конкретном случае нужно обращаться в почтовое отделение. Ситуации бывают разными, но почтовики обычно помогают незадачливым покупателям, подсказывают, как решить проблему.

Источник