сколько дней идет извещение с почты
Сколько дней идет заказное письмо по России
Заказное письмо – вид письменной корреспонденции массой до 100 грамм. Данное отправление является регистрируемым. Это значит, что вся информация о письме заносится в почтовую систему, отправлению присваивается уникальный трек-номер для отслеживания, а отправитель после оформления отправки получает квитанцию (чек).
Вручение письма производится лично в руки адресата под роспись или его уполномоченному представителю. Для получения заказной корреспонденции адресату необходимо предъявить сотруднику почты удостоверение личности (паспорт) и заполнить извещение или, если оформлена простая электронная подпись (ПЭП), можно получить конверт по коду доступа из СМС.
Клиентов Почты России помимо цены отправки интересует вопрос, сколько идет заказное письмо.
Постановлением Правительства РФ в 2006 году были утверждены контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции. Согласно документу время доставки писем и бандеролей между населенными пунктами, а также в их пределах, строго регламентированы. Почта России, являясь национальным почтовым оператором, несет ответственность за соблюдение сроков.
Срок доставки заказного письма
Контрольный срок пересылки заказного письма (день приема не учитывается):
Для расчета длительности доставки между населенными пунктами, входящими в различные муниципальные районы, расположенными как на территории одного субъекта РФ, так и на территории различных субъектов РФ, необходимо суммировать соответствующие контрольные сроки (пример ниже).
Пример: рассчитаем, сколько дней идет заказное письмо из с. Радищево (Кузнецкий район, Пензенская область) в г. Тогучин (административный центр Тогучинского района Новосибирской области).
Радищево Кузнецк (3 дня) + Кузнецк Пенза (2) + Пенза Новосибирск (6) + Новосибирск Тогучин (2) = 13 дней
Контрольные сроки доставки заказного письма между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации:
Некоторых клиентов Почты России интересует, сколько времени идет заказное письмо с уведомлением или срочное заказное письмо.
По первому вопросу ответ очевиден – ровно столько же, сколько и другая письменная корреспонденция. Наличие уведомления о вручении не оказывает никакого влияния на продолжительность пересылки почтового отправления до адресата.
По второму вопросу – такого понятия как «срочное письмо» на Почте России не существует. Если вам необходимо, чтобы ваше отправление дошло до адресата быстрее – отправьте заказное письмо 1 класса (доставляется преимущественно авиатранспортом) или экспресс-письмо посредством курьерской службы EMS.
Рассчитать срок доставки любого почтового отправления можно с помощью Калькулятора на официальном сайте Почты России или самостоятельно, основываясь на представленной выше информации.
Полезно/ Что делать, если не пришло уведомление о вручении заказного письма
Нюансы получения уведомления о вручении заказного письма
Зачем может понадобиться уведомление о доставке письма
Как правило, заказными письмами с идентификационным номером и уведомлением отправляется документальная или письменная информация, имеющая большое значение для отправителя или получателя. На каждой стадии доставки идентификатор регистрируется в единой, постоянно обновляемой базе данных для возможности отслеживания местоположения корреспонденции, исключая необходимость ждать обратной связи с получателем.
В качестве причины для отправления заказного письма с уведомлением может быть:
Каждый самостоятельно определяет для себя, в каких ситуациях требуется отправка заказного письма с уведомлением.
Как отправить письмо с уведомлением
Ничего сложного и сверхъестественного в процедуре отправки заказного письма с уведомлением нет, однако потребуется потратить некоторое время на подготовку, а также сделать прогулку в почтовое отделение.
Хронология действий следующая:
Важно! Для того чтобы уведомление выступало не только в качестве подтверждения факта доставки письма, рекомендуется вкратце написать, что именно вы отправляете. Это не противоречит правилам и может сыграть решающую роль в качестве доказательства.
Куда приходит уведомление
Единственное место, куда приходит уведомление о доставке письма, – отправитель.
В момент вручения письма получатель должен оставить свою подпись на уведомлении, которое в последующем возвращается отправителю исходя из его прямого назначения – удостоверения факта доставки отправления.
Срок доставки уведомления отправителю
После вручения отправления получателю уведомление возвращается отправителю срочным способом и передается в порядке, регламентированным для простых почтовых отправлений. Срок доставки документа напрямую зависит от расстояния между отправителем и получателем и составляет в среднем 3-5 дней.
В некоторых случаях срок доставки документации может исчисляться неделями, однако следует регулярно отслеживать местоположение корреспонденции.
Порядок действий, если уведомление не пришло
К сожалению, Почта России не всегда надлежащим образом исполняет свои обязательства, и уведомления о доставке заказных писем нередко теряются и не приходят обратно. Чтобы найти уведомление, можно действовать несколькими последовательными и параллельными способами.
Заказному письму присваивается трек-номер. Это означает, что можно отследить весь маршрут перемещения отправления и выяснить, в какое последнее почтовое отделение оно было доставлено.
На официальном сайте Почты России работает специальный сервис, позволяющий отслеживать корреспонденцию с присвоенным трек-номером. Услуга предоставляется по адресу: www.russianpost.ru/Tracking20.
Ни для кого не секрет, что в отделениях Почты России всегда очередь и высокая загруженность работников. В связи с этим внесение информации об отправлении редко совпадает с днем регистрации заказного письма с уведомлением. Зачастую сведения вносятся через 2-3 дня. Поэтому попытки отследить отправление раньше этого срока редко увенчиваются успехом.
Выждав контрольные сроки доставки заказного письма, а также время на возврат уведомления и предварительно выяснив конечную точку доставки отправления, следует обратиться в почтовое отделение с заявлением на поиск уведомления.
Если действия почты оказались нерезультативными, то незамедлительно обращайтесь на имя руководителя отделения с претензией о ненадлежащем исполнении Почтой взятых на себя обязательств.
Вы, как клиент Почты России, заплатили деньги за своевременное и качественное предоставление почтовых услуг, что дает право требовать устранить нарушение прав потребителя.
Ни в коем случае нельзя выбрасывать или терять квитанцию об оплате почтовых услуг. В противном случае будет сложно доказать факт отправки письма.
Преимущества использования заказных писем
В современном мире цифровых технологий мы привыкли пользоваться электронными средствами коммуникации – социальными сетями, электронными ящиками или мессенджерами, однако использование услуг почты иногда необходимость, особенно если речь идет о пересылке важных документов.
Выделим несколько причин, по которым стоит использовать заказной способ отправки корреспонденции:
Несмотря на наличие преимуществ, услуги Почты России не особо пользуются популярностью, ввиду наличия множества фактов кражи и небрежного отношения к посылкам клиентов. Поэтому, отправляя ценное письмо, всегда есть вероятность того, что получатель его не дождется, а вы не получите уведомление.
Полезные советы
Предлагается ознакомиться с некоторыми рекомендациями, позволяющими получить некоторую выгоду при отправке заказной корреспонденции:
Почта России занимает монопольное положение в сфере предоставления почтовых услуг, и иногда без подтверждающей документации об отправке просто не обойтись. Вместе с тем, следует быть готовым к непредвиденным трудностям и активным действиям по поиску уведомления о вручении, а также отстаивании нарушенных прав.
Что делать, если уведомление о вручении заказного письма так и не пришло
Несмотря на то, что все реже люди занимаются отправкой писем по почте, все же до сих пор в бизнесе для ведения деловой переписки или в рамках судебных разбирательств широко используется практика отправления заказных писем с обратной отправкой уведомлений о вручении отправления адресату. Правда, иногда уведомление об успешной передаче заказного письма может не доходить до отправителя. Поэтому стоит разобраться, что следует делать, если не пришло уведомление о вручении отправленного заказного письма, и какие существуют способы, позволяющие найти уведомление.
Что такое почтовое уведомление и какими они бывают
Уведомление о передаче почтового отправления адресату представляет собой специальный документ, удостоверяющий факт успешного вручения корреспонденции адресату. Такие уведомления могут быть простыми, заказными или электронными.
Чтобы отправить письмо, посылку или осуществить перевод денег через почту с оформлением простого или заказного уведомления, отправителю потребуется заполнить специальный бланк, который можно получить в любом отделении Почты России. Для отправлений, пересылающихся по территории Российской Федерации, заполняется бланк формата 119. Если же речь идет об отправке отправления за границу с сообщением о его получении адресатом, то отправителю придется заполнить бланк CN07.
Что же касается электронных оповещений, то они представляют собой полный электронный аналог простых или заказных бумажных извещений. При использовании этой услуги после успешной отправки заказного или обычного конверта отправитель сможет получить доступ к электронной версии скан-копии сообщения в своем личном кабинете на сайте Почты России в разделе «Отслеживание».
Как правило, заказные письма с оповещением о вручении адресату отправляются по следующим причинам:
По сути, каждый сам может определить для себя необходимость и целесообразность отправки заказных писем и прочих почтовых отправлений с уведомлением об их передаче получателю.
Когда уведомление приходит обратно
После того как конверт будет отправлен и успешно передан получателю, оповещение о его передаче возвращается срочным способом и передается отправителю в рамках порядка, предусмотренного для передачи простых почтовых отправлений. Сроки доставки извещения будут напрямую зависеть от региона и населенного пункта. Но в среднем такие извещения доставляются адресатам в течение 3-5 дней с момента передачи заказного письма получателю.
Важно! В некоторых случаях адресат может получить оповещение о передаче письма спустя несколько недель. Правда, это случается очень редко, и зачастую максимум приходится ждать около недели. В любом случае он сможет отслеживать его перемещение с помощью сайта Почты России, используя трек-номер, присвоенный извещению.
Куда приходит уведомление
Отдельно стоит поговорить о том, куда приходит уведомление о доставке письма. Все оповещения об успешном вручении заказных писем или прочих почтовых отправлений присылаются в почтовый ящик лица, выступающего в качестве отправителя.
В момент вручения письма адресату он ставит свою подпись на документе, которая будет выступать в качестве юридического подтверждения факта успешной передачи отправления адресату. После этого с почтового отделения получателя в обратном направлении будет отослано извещение лицу, отправившему заказное письмо или посылку.
Как понять, что уведомление утеряно
На самом деле, понять, что сообщение о передаче отправления было утеряно в процессе пересылки, достаточно сложно, так как оно может приходить на протяжении нескольких недель после передачи заказного письма получателю. При этом если доставка извещения затянулась и с момента ориентировочной передачи письма прошло более недели, то в этом случае можно будет задуматься о том, что извещение могло быть утеряно почтовой службой. Одним из явных подтверждений факта утери извещения будет то, что при отслеживании его местонахождения оно несколько дней, а то и недель, не меняет свой статус и продолжает якобы находиться на почтовом отделении или каком-то сортировочном пункте.
Нередко, казалось бы, утерянные оповещения и почтовые отправления все же приходят по нужному адресу даже спустя несколько месяцев.
Что можно предпринять, если уведомление так и не дошло
К большому сожалению, Почта России не может похвастаться безупречной работой, поэтому этот крупнейший национальный почтовый оператор нередко не только сильно затягивает сроки доставки почтовых отправлений и сообщений, но и может их и вовсе терять. Как показывает практика, находить утерянные на почте извещения можно, хоть это достаточно и проблематичная задача, которая может решаться сразу несколькими способами.
Прежде всего, для того, чтобы найти ответ на вопрос, касающийся нахождения утерянных уведомлений, важно помнить о том, что им на почте присваиваются уникальные трек-номера. С их помощью любой человек сможет отследить местонахождение извещения на сайте pochta.ru, который является официальным интернет-ресурсом Почты России. Эта услуга является бесплатной и доступна даже для незарегистрированных пользователей.
Наверное, все люди знают о том, что Почта России постоянно работает в режиме высокой загруженности, что подтверждается очередями в отделениях связи этого оператора. Поэтому зачастую день внесения информации об отправке уведомления отправителю редко совпадает с днем вручения заказного письма адресату. Как правило, информация об отправке обратно оповещения о вручении заказного письма поступает через два-три дня после передачи отправления получателю. По этой причине любые попытки попробовать отследить местонахождение извещения раньше этого временного промежутка заканчиваются безрезультатно.
После того как завершиться предполагаемое время доставки отправления адресату и обратной пересылки оповещения о вручении конверта, отправителю потребуется направиться в отделение Почты России, откуда была совершена отправка адресной корреспонденции.
В случае если сотрудники почты будут бездействовать и не заниматься поиском извещения, потребуется лично обратиться с жалобой к руководителю почтового отделения. Если и эта мера не принесет никакого результата, то попробовать простимулировать работу операторов отделения связи можно, позвонив в службу клиентской поддержки: 8-800-10-00-000.
Также можно попробовать обратиться к руководителю отделения связи с просьбой посодействовать в получении копии извещения. Правда, надеяться на то, что копия будет выдана не стоит, да и потом в копии не будет стоять подпись адресата.
Сколько раз почтальон должен приносить почтовое извещение?
Какой статьёй регламентируется, что почтальон должен носить почтовое извещение 2 раза?
Ответы на вопрос:
По новым правилам почтальон приносит извещение однократно.
Приказ ФГУП «Почта России» от 07.03.2019 N 98-п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» (вместе с «Порядком приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений
10.3.5. На рабочем месте в ОПС почтальон:
— принимает извещения ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119), списки ф. 104-о.
По ходу движения по доставочному участку почтальон:
— при невозможности вручить РПО опускает извещения ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119) в ячейки абонентских почтовых шкафов (почтовые абонентские ящики), проставляет причину невручения РПО в графе «Особые отметки» накладной поименной ф. 16-дп;
10.3.6. По возвращении с доставочного участка в ОПС почтальон сдает отчет по результатам доставки в соответствии с Порядком оказания почтальонами услуг почтовой связи и сетевых услуг.
10.3.7. После принятия отчета почтальона контролирующее лицо на основании накладных поименных ф. 16-дп с отметками почтальона о причинах невручения, извещений ф. 22 (ф. 22-о, ф. 22/119, бланков ф. Е 1-в «Подтверждение получения») на врученные РПО вносит информацию в ИС о результатах доставки
Т.о., Приказ ФГУП «Почта России» от 07.03.2019 N 98-п «Об утверждении Порядка приема и вручения внутренних регистрируемых почтовых отправлений» не обязывает почтальона доставлять адресату извещение ф. 22 дважды.
Сроки доставки заказных писем. Сколько идет заказное письмо по России, между областями и внутри города
Срок доставки заказных писем зависит от места отправления и вручения письма и рассчитывается исходя из регламента Почты России. Как правило, установленные регламентом сроки не нарушаются ввиду важности отправляемой корреспонденции.
Отправка заказных писем производится через отделение почты. На письмо могут налагаться дополнительные опции, по желанию отправителя, например: опись вложения, уведомление о вручении, электронное уведомление. В условиях повышенной срочности можно отправить документы курьерской службой, которая является подразделением Почты России и доставляет документы по всей стране за кратчайшие сроки, как правило, 1-2 рабочих дня.
Сколько идет заказное письмо по России
Срок доставки заказной корреспонденции по нашей стране зависит от населенного пункта отправки и получения. На сайте «Почты России» можно произвести расчет на специальном калькуляторе, отталкиваясь от следующих показателей:
Кроме того, на сайте представлены общие цены на предоставление услуг отправки заказных писем. Так, отправить почтовую карточку по стране подобным способом будет стоить 46,80 рублей (цена без НДС – 39,00 рублей). В этом случае дальность следования не влияет на цену. Стоимость заказного извещения также зависит от его веса (до 100 г. ), дальности отправки – в среднем, этот показатель не превышает одной недели.
Как рассчитать, сколько идет заказное отправление
Рассмотрим на примере, отправление из Санкт-Петербурга в Киров заказного письма весом 20 г. без описи и уведомления будет идти 4-6 календарных дней и обойдется отправителю в 50 рублей. Если же выбрать отправку из Краснодара в Якутск, то ни цена, ни сроки не изменятся. В случае если конверт будет весить максимально допустимые 100 г., то на срок это не повлияет, но услуга подорожает на 12 рублей. Обратите внимание, что это стоимость почтовых услуг, без учета стоимости конверта и марок.
Сколько идет заказное отправление по городу
Индивидуальные предприниматели, юридические лица и государственные органы регулярно используют отправку заказных писем через почту, даже когда находятся в одном населенном пункте с получателем. Срок перемещения подобного уведомления зависит и от размера населенного пункта, ведь чем он меньше, тем слаженнее и быстрее работают почтовые службы.
Например, по Москве конверт весом до 20 г. будет доставлен получателю за 1-2 дня. Если же рассматривать маленький город, например, Ростов-на-Дону, то почтовые работники обещают произвести доставку за те же 1-2 дня. Практика же показывает, что в маленьких городах доставка производится за 1 рабочий день, в то время как в городах-миллионниках этот срок может выйти за пределы 2 дней. При отправке корреспонденции стоит учитывать, что доставлено получателю оно будет только в рабочий день, в то время как его перемещение происходит в режиме 24/7.
На нашем сайте можно отслеживать передвижение высланной корреспонденции и получать обновленную информацию о сроках ее получения адресатом и фактическом местоположении. Чтобы узнать сроки доставки и местоположение заказного письма введите его трек-номер в эту форму:
Для ускорения процесса получения важных документов можно воспользоваться услугами ЕМС, которые производят доставку за несколько рабочих дней в любой населенный пункт нашей страны.