Установка драйвера электронных ключей Sentinel HASP
На сегодняшний день электронными ключами Sentinel HASP защищается от нелегального использования и пиратского тиражирования большое количество программных продуктов.
Для полноценного функционирования такого программного обеспечения на компьютере пользователя, либо сервере предприятия, необходима установка, помимо самой программы, ещё и драйвера ключа.
В зависимости от необходимого нам процесса инсталляции драйвера, различают два типа пакета установки:
Для составления данного обзора воспользуемся утилитой haspdinst.exe из второго варианта пакета установки драйвера. Скачать оба пакета инсталляции драйвера ключей Sentinel HASP вы можете по этой ссылке.
Для установки в системе драйвера электронных ключей Sentinel HASP необходимо запустить утилиту haspdinst.exe с индексом «-i» (install):
Результатом успешной установки драйвера послужит уведомление:
Для завершения процесса установки драйвера необходимо подключить электронный ключ Sentinel HASP к свободному USB порту компьютера (светодиодный индикатор ключа в это время ещё не будет активным).
Windows обнаружит подключение нового устройства:
И начнёт его установку:
По окончании которой выдаст соответствующее уведомление:
На данном этапе установка драйвера электронного ключа Sentinel HASP считается завершённой, и светодиодный индикатор ключа будет равномерно светиться.
Чтобы получить более подробную информацию об электронных ключах Sentinel HASP перейдите в данный раздел нашего сайта, либо задайте интересующие вас вопросы.
Sentinel HASP – решение, обеспечивающее аппаратную (USB-ключи HASP HL) или программную (HASP SL) защиту программного обеспечения. Программная защита используется при поставке продукта в удаленные регионы или продаже через интернет, а также позволяет работать с демо-версиями продукта (Provisional license), в остальных случаях рекомендуется аппаратная защита.
Функциональность продукта может быть расширена или изменена путем перепрошивки ключа защиты. Все виды ключей поддерживают данную возможность.
Прошивка Hasp Key (для ОС Windows)
Часто задаваемые вопросы
Определить, что драйвера на HASP ключ установлены можно по следующим признакам:
1. В окне инсталлятора, при установке драйверов Вы увидите сообщение об успешной установке. 2. В process explorer запущена служба hasplms.exe. 3. Доступна веб-страница «Admin Control Center Help» (http://127.0.0.1:1947).
Как узнать серию ключа?
Как запросить обновление / продление лицензии?
Согласно инструкции «Прошивка Hasp программного ключа HASP SL» получить c2v-файл и прислать его на адрес электронной почты nuuo@vit.ua с описанием необходимого функционала продукта:
1. Тип продукта: 1.1. Overseer Parking; 1.2. Overseer Traffic; 2. Дополнительные модули продукта: 2.1. Модуль видеоархива ; 2.2. Модуль тарифов; 2.3. Модуль выписки пропусков; 3. Модуль распознавания: 3.1. Количество каналов распознавания; 3.2. «Скорость» распознавания (Lite распознает 6 кадров/сек, Normal – 25 кадров/сек, ограничено мощностью процессора); 3.3. Типы номеров (страны) – при заказе необходимо указать перечень стран из списка, предоставленного производителем программного обеспечения.
Сколько осталось времени до конца лицензии?
Какие настройки установлены в ключе?
В появившейся таблице будут указаны все настройки, которые установлены в ключе.
Как применить v2c-файл не имея «Менеджер HASP ключей» (HASP Key Manager)?
Как проверить что обновление прошло успешно?
Описание ошибок
HASP key not found (H0007)
Описание проблемы
При запуске приложения отображается окно с ошибкой HASP key not found (H0007). После закрытия окна приложение не запускается.
Эта сообщение об ошибке соответствует о проблемах с подключением к ключу или получением от него данных.
Решение
Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:
Если используется аппаратный локальный ключ, следует убедиться, что:
Если используется аппаратный сетевой ключ, дополнительно следует убедиться, что:
Feature not found (H0031)
Описание проблемы
При запуске приложения выдается ошибка Feature not found (H0031). Система не запускается, либо запускается, но отдельные ее модули не функционируют (например, по одному из каналов нет распознавания, не работает архив, не появляются дополнительные события и т.д.).
Данная ошибка свидетельствует о несоответствии свойств продукта, прошитых в ключе защиты, характеристикам продукта, который запускается.
Решение
Если на одном компьютере (или в одной сети) используется несколько HASP-ключей, то предварительно следует убедиться, что ПО обращается к нужному ключу. Если используется один HASP-ключ или ПО обращается к правильному ключу, то необходимо убедиться, что:
Для того, что бы узнать, какой ключ используется ПО и какие лицензии в нем прошиты, необходимо:
Для того, что бы в принудительном порядке заставить ПО использовать нужный ключ или ключ, содержащий нужную лицензию, необходимо:
Пример файла bridge.plist, в котором указано, какой HASP-ключ использовать
Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033)
Описание проблемы
При запуске системы выдается ошибка Unable to access HASP SRM RunTime Environment (H0033).
Решение
Способ решения данной проблемы зависит причины ошибки. Для того, что бы ее выявить, необходимо выполнить следующие действия:
Для того, что бы добавить разрешение запуска программы или использования порта в Брандмауэр Windows (Windows firewall) необходимовыполнить следующие действия:
Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027)
Описание проблемы
При запуске приложения выдается ошибка Terminal services detected, cannot run without a dongle (H0027). Програмное обеспечение или отдельные его модули не запускаются.
Решение
Данная ошибка возникает при обнаружении программ терминального доступа типа Microsoft Terminal Server (в т.ч. служба RDP – Remote Desktop), Citrix Winframe/Metaframe и подобных. Проблема возникает в следствие того, что прошивка ключа не позволяет ему находиться на одной машине с активным терминальным программным обеспечением.
Поскольку для систем HASP HL и Sentinel HASP разработчик защищенного приложения имеет возможность контролировать, разрешить или запретить работу на терминальном сервере, то следует перепрошить ключ с разрешением данной опции. Шаги перепрошивки ключа подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.
Your license has expired (H0041)
Описание проблемы
При очередном запуске системы выдается ошибка Your license has expired (H0041). Предыдущие запуски приложения происходили успешно.
Решение
Данная ошибка может возникать, если на компьютере, где установлен HASP-ключ, вручную переводили системное время, либо если истек слок лицензии, прошитой в ключе (например, срок лицензий демо-продуктов составляет 30 дней от момента активации).
Для устранения ошибки необходимо перепрошить HASP-ключ. Шаги перепрошивки подробнее описаны в инструкции Прошивка ключа защиты в системе.
Широкая линейка электронных ключей защиты Sentinel/HASP предоставляет разработчикам богатый выбор возможностей по защите своих программ. В зависимости от стоимости ПО и задач по защите и лицензированию, стоящих перед разработчиком, он может защитить программу с помощью недорогого USB ключа или же, напротив, выбрать многофункциональную модель, дающую максимальную гибкость в лицензировании. В случае недорогого ПО, нуждающегося лишь в защите от пиратства, подойдет USB ключ защиты Sentinel HL Basic. Если же программа нуждается не только в защите от копирования, но и, например, в лицензировании по времени, осмысленно использовать USB ключи с часами реального времени. С помощью USB-ключа Sentinel HL Drive с встроенной флеш-памятью можно защитить программу и распространять ее на том же ключе.
Sentinel HL Basic
Наиболее простое и эффективное решение для защиты недорогих программ, не требующих управления лицензированием и сохранения в памяти ключа защиты параметров и настроек.
Алгоритм: AES · Уникальный ID: нет · Память RW/R: нет · Кол-во лицензий: 1
Sentinel HL Pro
Самая подходящая модель для защиты программного обеспечения с лицензированием по используемым компонентам. Наиболее популярные USB-ключи для защиты программ и данных.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R: 112/112 байт · Кол-во лицензий: 11-39
Sentinel HL Max
Оптимален для защиты сложного программного обеспечения с лицензированием по функциональности и/или количественным показателям.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R/D*: 4/2/390 КБ · Кол-во лицензий: 3484-24386 · Программный таймер · Исполнение кода внутри ключа
Sentinel HL Drive MicroSD
Совмещает в себе функции аппаратного ключа защиты Sentinel HL Max и флеш-накопителя. Предназначен для распространения ПО на ключе с карт-ридером для карт MicroSD.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R/D*: 4/2/25 КБ · Кол-во лицензий: 240-2160 · Программный таймер · Исполнение кода внутри ключа
Sentinel HL Max Micro
Благодаря миниатюрному корпусу практически не выступает из USB-порта, очень удобен при использовании в ноутбуках и планшетах. По функционалу аналогичен ключу Sentinel HL Max.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R/D*: 4/2/390 КБ · Кол-во лицензий: 3484-24386 · Программный таймер · Исполнение кода внутри ключа
Sentinel HL Time
Эффективное решение для организации аренды, лизинга, подписки на защищенное программное обеспечение, распространения пробных версий (trial). Аналогичен USB-ключу Sentinel HL Max, но дополнительно имеет часы реального времени, используемые при лицензировании программного обеспечения.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R/D*: 4/2/390 КБ · Кол-во лицензий: 3484-24386 · Аппаратный таймер · Исполнение кода внутри ключа
Sentinel HL Net
Сетевые USB-ключи, разработанные специально для защиты корпоративного ПО, при этом USB-ключи могут работать и как локальные. Ключ защиты Sentinel HL Net позволяет ограничивать количество пользователей, одновременно работающих с защищенными программами, лицензировать компоненты, функциональность и другие количественные показатели.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R/D*: 4/2/390 КБ · Кол-во лицензий: 3484-24386 · Программный таймер · Исполнение кода внутри ключа
Sentinel HL NetTime
Совмещает в себе функции ключей Sentinel HL Net и Sentinel HL Time, оптимален для ограничения работы по времени защищенных программ совместно с контролем количества одновременно работающих пользователей.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R/D*: 4/2/390 КБ · Кол-во лицензий: 3484-24386 · Аппаратный таймер · Исполнение кода внутри ключа
Sentinel HL Max Board
Ключ предназначен для производителей Embedded систем из готовых комплектующих. Sentinel HL Max Board монтируется непосредственно во внутренний USB разъём материнской платы, что позволяет скрыть ключ внутри корпуса Embedded устройств. По функционалу аналогичен ключу Sentinel HL Max.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R/D*: 4/2/25 КБ · Кол-во лицензий: 240-2160 · Программный таймер · Исполнение кода внутри ключа
Sentinel HL Max Chip
USB-ключ предназначен для разработчиков ПО, имеющих производство собственных комплектующих. Ключ имеет стандартный интерфейс USB-шины(SOIC8) для припайки на плату. По функционалу аналогичен ключу Sentinel HL Max.
Алгоритм: AES/WhiteBox/RSA · Уникальный ID: да · Память RW/R/D*: 4/2/25 КБ · Кол-во лицензий: 240-2160 · Программный таймер · Исполнение кода внутри ключа
* RW – память предназначенная для чтения и записи, R – только для чтения, D – динамически распределяемая память, может использоваться для обоих вариантов указанных выше.
Ключ содержит уникальные коды и идентификаторы, используемые ключами защиты Sentinel HL, которые присваиваются разработчику компанией «Аладдин Р.Д.». Используется для записи лицензий в USB-ключи Sentinel HL.
Ключ содержит уникальные коды и идентификаторы, используемые ключами защиты Sentinel HL, которые присваиваются разработчику компанией «Аладдин Р.Д.». Используется при построении защиты программ с помощью USB ключей Sentinel HL.
Программные ключи для продажи и активации защищённого программного обеспечения через Интернет. Позволяют реализовывать наиболее гибкие модели лицензирования. Полный аналог USB-ключа Sentinel HL. В Стартовый комплект входит 50 бесплатных ключей.
Программный модуль, обслуживающий механизм активации ключей Sentinel SL. Модуль устанавливается в процессе установки комплекта разработчики, но для полноценной работы необходимо приобретать отдельную лицензию. В Стартовый комплект входит 90-дневная лицензия на сервер активации.
Программный модуль, позволяющий выпускать временные (Provisional) лицензии. Временные лицензии позволяют создавать демонстрационные версии, ограниченные по времени и по функционалу. Также временная лицензия необходима для активации постоянной лицензии Sentinel SL. В Стартовый комплект входит 90-дневная лицензия на возможность создания демо-версий.
Аналитический инструмент, позволяет всегда быть в курсе всех событий связанных с выпиской и обновлением лицензий. В отчёт попадают запрограммированные ключи, активации программных ключей и другие действия с лицензиями. Также можно получить список наиболее популярных продуктов, истекающих лицензий и другую важную информацию. Для удобства, есть возможность запланировать автоматическое формирование отчётов с дальнейшей рассылкой по указанным e-mail адресам. В стартовый комплект входит 90-дневная лицензия возможность использовать отчёты.
Что такое серия разработчика (или код ключей) и что такое Vendor ID?
Серия разработчика = Batch code = код разработчика = серия ключей – равнозначные понятия.
За каждым разработчиком при первоначальной покупке ключей закрепляется уникальная серия разработчика. В дальнейшем ключи данной серии продаются только данному конкретному разработчику.
Ключи разных серий разработчика обладают различным криптоповедением, благодаря чему ключи от одной серии не подходят для работы с приложением, защищённым на ключи другой серии разработчика.
При последующей покупке ключей разработчик в заказе указывает ту серию разработчика, под которую ему необходимо приобрести ключи (за разработчиком могут быть закреплены несколько различных серий).
Batch code нанесён на корпус каждого ключа (как пользовательского, так и служебного) и выглядит как последовательность из нескольких латинских символов, вида: «CDQDR», «DEMOMA» и т.д.
Vendor ID – числовой эквивалент серии разработчика, отображается в Sentinel Admin Control Center на вкладке Sentinel Keys в столбце Vendor для подключенного ключа. Исключение – служебные ключи Sentinel (HASP) HL Master и Sentinel (HASP) HL Developer. Для этих ключей Vendor ID всегда одинаковый – «64294» и отличен от Vendor ID серии разработчика клиента.
Vendor ID содержится в именах всех кастомизированных под данную конкретную серию разработчика библиотек Sentinel LDK Licensing API из комплекта разработчика.
Обновление прошивки (firmware) ключа HASP HL до версии 3.25
Обновление микропрошивки в стандартном режиме производится автоматически при соблюдении двух условий:
При подключении к ПК ключа с микропрошивкой версии ниже 3.25 (за исключением 2.17), например версии 2.16, ключ сам должен обновиться. Визуально это сопровождается миганием светодиода ключа с момента начала и до момента окончания процедуры обновления микропрошивки. Обычно эта процедура занимает несколько секунд. В ходе обновления микропрошивки ни в коем случае не следует отключать ключ от порта!
Если же обновление микропрошивки не было произведено в автоматическом режиме, то есть возможность выполнить это вручную. Сделать это можно двумя способами:
Процедура установки/удаления драйвера ключа
Для OS Windows Vista и ниже необходимо выполнять оба раздела инструкции, для Windows 7 и выше только «Раздел II».
Перед установкой/удалением необходимо убедиться, что UAC отключен и после его отключения ПК был перезагружен.
Раздел I. Удаление драйверов версии 4.116 и ниже.
Раздел II. Установка/удаление драйверов версии 5.х и выше.
Все сохранённые данные по проблеме необходимо передать в службу технической поддержки, порядок обращения в техническую поддержку см. «Порядок обращения в техническую поддержку».
ПРОБЛЕМЫ ВО ВРЕМЯ УСТАНОВКИ ДРАЙВЕРА
o Зайти в «Панель управления»\«Система».
o Перейти на вкладку «Оборудование» и откройте «Диспетчер устройств».
o Выбрать в меню «Показать скрытые устройства».
o Раскрыть пункт «Драйверы устройств не Plug and Play».
o Удалить каждый из следующих пунктов, если они присутствуют: «Hardlock», «Haspnt», «HASP fridge».
Работа с ключом на виртуальных машинах
Работа на виртуальных машинах ограничивается двумя факторами:
Для каждой системы защиты есть свой список официально поддерживаемых платформ виртуализации, посмотреть который можно либо на сайте sentinelcustomer.safenet-inc.com/platformsupport/, либо в документации к используемому комплекту разработчика.
Некоторые платформы виртуализации не поддерживают проброс USB устройств с реальной машины в виртуальную, например Microsoft Virtual Server + Hyper-V.
При использовании виртуальных сред с балансировкой нагрузки может происходить блокировка работы программных ключей Sentinel (HASP) SL, так как при балансировке нагрузки виртуальная машина фактически «перемещается» с одного физического ПК на другой, вследствие чего изменяется параметр привязки CPU ID, подробнее см. «Ошибка SL Clone detected».
Ошибка: «HASP not found (-10), (-11), (Error 27), (H0027), Terminal services detected»
Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.
* Для стандартной Feature 0, которая есть во всех ключах по умолчанию, лицензионные ограничения изменять нельзя. При этом для всех локальных ключей Sentinel HL для Feature 0 запрещена работа в терминальном режиме, а для сетевых ключей Sentinel (HASP) HL Net и сетевых ключей Sentinel (HASP) HL NetTime – разрешена. Соответственно, если защита программ осуществляется через Sentinel LDK Envelope на Feature 0 (например, используется DataHASP, который для своей работы использует Feature 0), то защищённое таким образом ПО может работать на терминальном сервере только с сетевым ключом, в котором для Feature 0 разрешён терминальный режим. С локальными ключами ПО будет выдавать ошибку «HASP_TS_DETECTED = 27».
Для локальных ключей рекомендуется использовать для защиты Feature отличную от Feature 0, в таком случае можно записать в локальный ключ требуемую Feature с разрешением работы на терминальном сервере (RDP). Однако следует учитывать, что при использовании локального ключа с Feature с разрешённой опцией RDP на терминальном сервере не будут ограничиваться одновременно запущенные копии ПО. Таким образом все запущенные на терминальном сервере экземпляры защищённого ПО будут потреблять одну лицензию с локального ключа, так как все копии ПО запущены на одной и той же машине (на RDP сервере) и система считает их за одну потребляемую лицензию. Таким образом в подобной ситуации пользователь сможет запустить столько экземпляров защищённого ПО, сколько подключений позволит создать сам терминальный сервер.
Для сетевых же ключей всегда можно для Feature, отличной от Feature 0, указать на какое количество сетевых мест рассчитана данная лицензия, а также можно изменить механизм подсчёта лицензий, указав что подсчёт лицензий требуется выполнять не по Станциям, а по Процессам, что позволит избежать ситуации аналогичной ситуации описанной выше (с локальными ключами).
!Update!: в системе защиты Sentinel LDK (в актуальной версии SDK LDK), для локальных моделей ключей Sentinel HL, работающих в Driverless режиме (для всех моделей кроме Sentinel HL Basic), есть возможность записывать сетевые лицензии с разрешённой / запрещённой работой RDP и с подсчётом подключений: по станциям, по процессам и по логинам. Благодаря чему любую, изначально локальную модель ключа можно превратить в сетевую. Но этот функционал требует приобретения дополнительных лицензий (HL seats) на Ваш Мастер ключ.
Ошибка «HASP not Found (-3), (Error 7), (H0007)»
Возникновение данной ошибки возможно в следующих случаях.
КОМПАС-3D начиная с версии V11 и КОМПЛЕКС решений АСКОН начиная с версии 2013 используют систему лицензирования Sentinel HASP от компании SafeNet Inc. Лицензии размещаются на программных и аппаратных ключах Sentinel.
Лицензии на ПО АСКОН поставляются на следующих носителях*:
Может включать одновременно все типы лицензий (локальная/сетевая временная/постоянная). Подробнее см. статью базы знаний 7001068.
Ключ можно прошить КОМПАС-3D v17 и выше, КОМПЛЕКС 2017 и выше.
В ACC (http://localhost:1947/_int_/devices.html) отображается как Sentinel HL Max Driverless
1.3 Аппаратные ключи предыдущих поколений (поставляемые до 2018) (нажмите чтобы раскрыть)
Для того, чтобы начать работу с защищенным приложением, необходимо установить драйвер системы защиты Sentinel HASP (HASP SRM) и подключить носитель с лицензиями.
Для ПО АСКОН начиная с версий КОМПАС-3D v17 и КОМПЛЕКС 2017 установка драйвера должна быть выполнена на сервер лицензий, на рабочих местах, получающих лицензию по сети, установка драйвера не обязательна. Для более ранних версий ПО АСКОН драйвер системы защиты должен быть установлен на каждом рабочем месте, где используется защищенное приложение и на машине, где установлен сетевой ключ защиты. При использовании программных ключей с локальными лицензиями установка драйвера необходима для всех версий ПО АСКОН.
Драйвер системы защиты устанавливается автоматически при установке ПО АСКОН. Информацию о том, как установить/переустановить драйвер системы защиты, Вы можете найти в статье базы знаний 700456.
Более подробную информацию о возможностях утилиты Вы можете получить в документации к ПО АСКОН или в online-справке ACC (для открытия страницы Интернет-подключение не требуется).
* если Вашего носителя лицензий ПО АСКОН нет в этой таблице или он не отображается в Admin Control Center, см. статьи базы знаний 700507 и 700451.
