section 996 что это
IT-компании Китая переходят на график “996”: работать с 9 до 9 полных 6 дней в неделю
Пока Западный мир переходит на четырехдневную рабочую неделю, Поднебесная практикует так называемый график “996”. О том, что это такое, рассказали журналисты Global Times, — сообщает AIN.UA.
Но такой рост имеет свою цену, исчисляемую не в деньгах, а в человеческих ресурсах. Ханчжоуская интернет-компания Youzan, по данным источников, перешла на так называемый график “996”: когда сотрудники работают с 9 утра до 9 вечера по 6 дней в неделю.
На ежегодном корпоративном собрании сотрудников поощряли работать больше каждый день, а предложение не разделять работу и личную жизнь закреплено отныне в корпоративном уставе компании – об этом сообщил аноним, представившийся сотрудником Youzan.
На собрании директор Youzan ссылался на Huawei как на эталон, и говорил, что члены семьи должны высказать поддержку, если сотруднику необходимо работать сверхурочно.
Волчья культура
По данным СМИ, основатель Huawei Рен Чжэнфэй однажды убедил исполнительного директора Ли Южуо развестись с женой, когда тот пожаловался, что не может заботиться о семье из-за бешенного рабочего графика. Компания известна своей “волчьей культурой” по отношению к сотрудникам, и по устоявшемуся мнению, эта культура является основой успеха Huawei: людей заставляют тяжело работать и соблюдать строжайшую дисциплину.
Экс-сотрудник Huawei Я Цзи проработал в компании более трех лет, а сегодня трудится в иностранной компании в Гонконге. В Huawei он привык засиживаться в офисе с 9:30 до 22, а иногда дольше, поскольку “нужно было закрыть много задач”.
Цзи и большинство его коллег также работали хотя бы один день каждые выходные.
“Иногда нам приходилось работать по ночам, когда была экстренная ситуация, но это случалось нечасто, и мы могли отдыхать все утро на следующий день”, – вспоминает Цзы.
Чтобы сохранить здоровье и семью, Цзы уволился из Huawei в конце 2018 года и пошел работать в иностранную компанию. По его словам, на сегодня его рабочая нагрузка составляет примерно треть того, что было в Huawei. И хотя зарплата на новом месте тоже ниже, Я полностью доволен жизнью: “По крайней мере я могу рано уйти с работы домой, чтобы побыть с семьей и выспаться на выходных”.
Работай больше или уходи
Большинство китайских интернет-компаний непубличные, и в этом есть как плюсы, так и минусы, рассказывает инсайдер, приближенный к BAT (Baidu, Alibaba, Tencent – трем гигантам Китая). “Амбиции и самоотверженность – всегда среди главных корпоративных ценностей. Независимо от размеров компании, она остается стартапом, цель которого – максимизировать пользу от каждого сотрудника”, – говорит он.
В китайской предпринимательской среде конкуренция между командами намного более очевидна, чем в традиционных сферах экономики, и это основной драйвер для них работать больше.
“Иногда переработки могут стать признаком того, что ты все еще приносишь пользу компании. Это показывает, что твоя команда остается динамичной и эффективной”, – говорит инсайдер, добавив, что если ты чувствуешь, что отстаешь, можно не сомневаться – в следующем квартале твою команду распустят.
Китайские компании научились этому у Кремниевой долины и превзошли своего учителя: конкурентный дух стал драйвером инноваций. Многие сотрудники работают сверхурочно по собственной инициативе, что часто отражается на их зарплатах. Однако при этом они вынуждены пожертвовать личной жизнью.
Сотрудники одного технологического стартапа спят на работе
Бывшая сотрудница NetEase, которая пожелала остаться неназванной, рассказала, что в главном офисе компании в Ханчжоу (провинция Чжэцзян Восточного Китая) можно не только работать, но также питаться, спать и вообще жить.
“Еда бесплатная. Тем, кто работает сверхурочно, предоставляются общежития”, – рассказывает она. Многие ее коллеги постоянно были измотаны и не имели никакой личной жизни.
Сейчас она работает в той же компании в Гонконге, но каждый раз, когда ей приходится ехать в Ханчжоу, она с трудом выдерживает под давлением местной корпоративной культуры. “Может, кто-то готов пожертвовать жизнью ради денег, но не я”, – говорит она.
Вне закона
На самом деле заставлять людей работать в режиме “996” в Китае – незаконно. Это противоречит нормам трудового кодекса. По словам эксперта в сфере труда Чжана Сянци, даже если работодатель и сотрудник заключили устное соглашение, это все равно может классифицироваться как нарушение.
В отличие от Китая, интернет-компании в США предлагают более гибкий график, при котором не страдает продуктивность труда.
“Хотя сотрудники в США абсолютно точно разделяют работу и личную жизнь, многие готовы добровольно поработать сверхурочно при необходимости, но лишь в том случае, если в компании здоровый менеджмент, легитимная корпоративная культура и конкурентные условия мотивации”, – комментирует эксперт International Data Corp Крис Донг. Таким образом, и без “996” сотрудники усердно трудятся, чтобы достигать целей компании, а их командный дух трансформируется в “способность побеждать”, говорит он.
Между тем, в результате бурных обсуждений в интернете практик “996”, власти Ханчжоу инициировали расследование, чтобы выяснить, действительно ли компании нарушали трудовое законодательство, призывая сотрудников работать сверхурочно, как пишут в СМИ.
Выгорание, поставленное на поток. Как в Китае работает система «Третий глаз», и почему программисты из-за нее умирают
В крупнейших китайских IT-компаниях действует система наблюдения под названием Ди Сан Цзи Янь, «Третий глаз». Она получает данные из камер в офисах и из ноутбуков каждого человека, чтобы определить, кто стоит повышения, а кого нужно уволить. «Третий глаз» позволяет отслеживать экраны программистов в режиме реального времени, записывать их чаты, их активность в браузере и каждое редактирование документа. Часть компаний устанавливают систему даже в туалетах.
Программа автоматически отмечает «подозрительное поведение», такое как посещение сайтов поиска работы или платформ с потоковым видео. Отчеты генерируются еженедельно, суммируя время, потраченное на «непрофильные» веб-сайты и приложения. Даже если вы посещали их в свое обеденное время или сидя в уборной.
Почему так?
Офисная культура в Китае — типично азиатская. Сотрудники во многих компаниях работают по 12 часов в день. Это называется «график 9-9-6». То есть, вы работаете с 9 утра до 9 вечера, 6 дней в неделю.
Недавние эксперименты показывают, что 4-дневная рабочая неделя не снижает продуктивности труда, а человек может активно заниматься интеллектуальной работой не больше четырех-пяти часов в день. Но китайские боссы и менеджеры так считать не привыкли. И если в соседней компании айтишники работают по 60 часов в неделю, значит, твои должны работать по 72, и тогда ты точно не отстанешь!
Главные технологические миллиардеры Китая, от основателя Alibaba Джека Ма до главы JD.com Ричарда Лю, публично одобряют эту практику.
Сотрудники считают 996 большим благословением, потому что понимают, что для достижения успеха им нужно вложить как можно больше усилий и времени.
Джейсон Калаканис, бизнес-ангел и предприниматель:
996 — это та же самая рабочая этика, которая в свое время построила Америку.
Но на пути к успеху здесь возникает проблема: сотрудники «ленятся», и после восьми-девяти часов начинают отвлекаться, находя любой повод, чтобы заняться посторонними делами. В одной фирме уровня JD.com трудится 310 тысяч человек, у Alibaba — 250 тысяч. Как за всеми ними проследить? Конечно, нужна программа, которая будет делать это автоматически!
Сначала алгоритмы стали управлять рабочими склада в Alibaba Group и доставщиками еды в Meituan. Теперь — дошли и до программистов.
В 2010-е годы было характерное явление — волны суицидов в Foxconn. О них есть довольно детальная статья в «Википедии». Несколько десятков сотрудников из индустриального парка Шэньчжэня, в том числе с фабрик Apple и HP, выпрыгивали из окон, устав от низкой зарплаты и длинных рабочих дней (которые иногда достигали 18 часов). Тогда Foxconn, под давлением Apple и журналистов, пообещали изменить свои методы «выжимания продуктивности», и снизила рабочее время до 60 часов в неделю. С 2016 года волн суицидов там больше не повторялось.
Но такой взрывной рост имел свои последствия.
29 декабря 2020 года 22-летняя сотрудница Pinduoduo умерла на улице, по пути от работы домой, около двух часов ночи. В этот день она работала больше шестнадцати часов.
Через две недели, 9 января, один из разработчиков компании прыгнул из окна офиса, разбившись насмерть. Он работал всего чуть больше года, до этого с отличием закончил университет. Перед прыжком, по данным Pinduoduo, он в последний раз проверил мессенджер компании. Но ничего в нем не написал.
В том же месяце другой сотрудник компании опубликовал в соцсетях фото коллеги, которого вывозили из офиса на носилках. И поделился своим мнением, что выгорание может иметь реальные последствия для здоровья. Вскоре его нашли с помощью «Третьего глаза» и уволили. Что случилось с сотрудником, которого вывезли, неизвестно.
В заложниках
Работники в главном офисе Pinduoduo, Шанхай
Китай принял несколько законов, направленных на предотвращение обширного сбора персональных данных технологических компаний о своих пользователях. Но правовая защита конфиденциальности сотрудников этих компаний практически отсутствует.
В ЕС для сбора личных данных рабочих требуется их прямое согласие. В США — работодателю вообще запрещается перехватывать устные и электронные сообщения своих сотрудников (за исключением тех случаев, когда он может доказать, что у этого есть законное обоснование). В Китае таких ограничений нет. И повсеместный мониторинг на рабочем месте быстро набирает обороты.
«Третий глаз»
Крупнейший в Китае поставщик платформ для онлайн-мониторинга — Sangfor Technologies. У компании больше 50 000 корпоративных клиентов. В том числе Alibaba, владелец тиктока ByteDance, Weibo, Xiaomi, ZTE и так далее. Используя софт Sangfor, все они могут получить доступ к истории мобильных телефонов сотрудников. Они видят список используемых приложений, включение мессенджеров, порядок посещения сайта. Программа не требует предварительного одобрения от пользователей и может блокировать отдельные приложения, которые считаются контрпродуктивными.
Кроме того, система выделяет «неэффективных» сотрудников на основе времени, которое они проводят в приложениях и на веб-сайтах, которые не имеют отношения к работе. Она также определяет сотрудников, которые могут с большой вероятностью уволиться — путем анализа их активности на сайтах поиска работы и проверки пересылаемых документов, похожих на резюме. Сотрудники ранжируются по степени «продуктивности». Если вы сидите спокойно в рабочих программах все 12 часов — кто знает, вас могут даже повысить. Если периодически отвлекаетесь на сторонние приложения — скорее всего, увольнение уже не за горами.
А Canon Information Technology из Пекина, дочерняя компания японской Canon, в 2020-м представила новую систему для «поддержания позитивного настроя в рабочем пространстве». Она позволяет заходить в офис и конференц-залы только улыбающимся сотрудникам. Остальные не смогут полноценно работать, пока широко не улыбнутся.
Один из протестов против переработок — домохозяйки держат плакаты, надеясь, что их муж вернется домой. По статистике, в Китае из-за переутомления от работы ежегодно умирает 600 тысяч человек
Другая компания-разработчик ПО из Пекина, требует, чтобы работники регистрировались в определенных местах офиса в течение указанного времени и загружали фото окружающей их обстановки. В одном из случаев менеджер по продажам в городе Шэньян вынужден был заплатить штраф 200 юаней (2300 рублей), поскольку приложение показало, что он находился в собственном доме во время обеденного перерыва. То, что его дом находится неподалеку от офиса, оправданием не послужило.
Еще один сотрудник из провинции Шаньси был наказан за то, что он сидел в Weibo (китайском Инстаграме) на протяжении 10 минут в туалете компании в рабочее время. Впоследствии история повторилась (возможно, была какая-то проблема со здоровьем?), и человека уволили.
Кто платит, тот и заказывает музыку
По последнему отчету Национального бюро статистики Китая, работники IT-индустрии возглавляют список самых высокооплачиваемых профессий. Средний годовой доход в 2020 году — 177 544 юаня (это 170 тысяч рублей в месяц). Что на 10% больше, чем было в 2019-м.
Даже начинающие сотрудники в Alibaba и Tencent получают от 190 до 350 тысяч рублей в месяц (по данным сайтов для соискателей). В то время как средняя зарплата для недавнего выпускника вуза не превышает 60 тысяч рублей. (Кстати, если будете переводить это на свои зарплаты, учтите, что вы работаете в среднем 168 часов в месяц, а они — под 300.)
Работники JD на дистрибуционном центре в Пекине. Они получают в 4 раза меньше своих коллег, работающих в IT-отделе
Поэтому неудивительно, что даже на таких условиях сотрудники остаются. Они понимают, что в любой другой индустрии, даже в финансах и недвижимости, вариантов с подобной зарплатой они не найдут.
С другой стороны — когда компании тратят столько денег на сотрудников, они чувствуют себя в праве требовать любой рабочей нагрузки, и увеличивать ее по своему усмотрению. Для больших компаний даже повышение выработки на 1% стоит инвестиций в различные технологии. Если от рабочих получится добиться большего, любые инвестиции оправдают себя.
Поскольку работа в IT-компаниях требует наличия знаний, производительность не может быть повышена просто за счет увеличения числа сотрудников, как на складах или в службах доставки. Требовать большего от имеющихся программистов — таким компаниям кажется единственным вариантом.
Синди Янг, недавно получившая работу в Tencent Holdings, прошла шесть раундов тестов и интервью, прежде чем ей дали работу. Конкуренция была настолько жесткой, что ей пришлось потратить 8000 юаней (90 тыс. рублей) на частные уроки, предназначенные для обучения кандидатов тому, как проходить собеседование в интернет-компаниях. И это несмотря на то, что Синди до этого уже работала в нескольких стартапах.
Большинство IT-компаний во время собеседований спросят у тебя, не возражаешь ли ты работать сверхурочно. Если ты откажешься или просто задумаешься, тебя не примут.
Теперь 28-летняя девушка работает с 10 утра до 10 вечера, как и остальная её команда. Но чувствует, что долго так продолжаться не может:
У нас у всех эмоциональный кризис. Мы не можем так писать код вечно. Придут молодые люди, способные быстрее осваивать новые технологии, и с большей готовностью работать сверхурочно.
В Tencent работает механизм подсчета баллов — как и у некоторых западных компаний — при котором работники оцениваются каждые полгода. Те, у кого баллов набралось меньше всего, будут уволены.
ByteDance позволяет своим сотрудникам выходить на полные выходные только раз в две недели. Так же работает и видеоплатформа Kuaishou. А по словам пользователей Maimai (китайского LinkedIn), сотрудники Pinduoduo в новых подразделениях должны работать не меньше 300 часов в месяц. 12 часов в день, не считая одного выходного в неделю.
Тони Янг, бывший разработчик в ByteDance, ушел из компании после двух лет работы. Он кодил с 11 утра до полночи, и регулярно спал по 2-3 часа в день, когда у системы были проблемы.
К концу работы я всегда чувствовал себя плохо. У меня был избыточный вес, время от времени возникали психические срывы. Иногда я внезапно плакал или кричал, мне хотелось что-нибудь разбить.
В этой индустрии слишком много историй успеха. Людей, которые стали миллиардерами из ничего. Эта атмосфера вызывает у тебя желание взобраться наверх. Когда ты видишь людей своего возраста, стоящих так высоко, это стресс. Кажется, что ты должен стараться еще больше.
P. S. Если не хотите быть как китайцы — подключайте телеграм-бот g-mate. Выбираете вилку зарплаты — получаете актуальные предложения. Только первоклассные работодатели, без спама.
Запрет убийственного графика огорчил китайцев
Фото: Tingshu Wang / Reuters
Китайское правительство запретило использовать убийственный график «996», предполагающий шестидневную рабочую неделю со сменами по 12 часов. Запрет огорчил некоторых китайцев, сообщает Reuters.
Отдельные сотрудники китайской технологической компании ByteDance (владелец TikTok) с ужасом обнаружили, что их зарплаты в августе сократились на 17 процентов из-за отмены «996». «Моя рабочая нагрузка на самом деле не изменилась. Но, к сожалению, зарплата ниже», — признался менеджер по продуктам.
В китайской социальной сети Weibo активно обсуждалось падение доходов из-за сокращения рабочей недели. Так пост о том, следует ли компаниям повышать зарплату, чтобы компенсировать работникам потерю сверхурочных и удержать кадры, набрал более 120 миллионов просмотров. «Получив свою зарплату в этом месяце, я хочу знать — есть ли другие компании, которые все еще практикуют «996» в Шанхае?» — написал один из сотрудников ByteDance.
Несмотря на очевидный вред для физического и ментального здоровья работников, график «996» считается почетным и воспринимается самими китайцами как преимущество перед американскими и европейскими конкурентами. Кроме того, китайское законодательство обязывает платить за переработки на выходных в два раза больше, а на праздниках — в три раза больше. По закону рабочий день в Китае длится восемь часов, а продолжительность рабочей недели не должна превышать 44 часа.
Китайское правительство озаботилось вопросом соблюдения прав трудящихся не только в технологическом секторе. В центре внимания находятся компании, занимающиеся доставкой. Их часто обвиняют в стремлении ускорить курьеров в ущерб безопасности. Чтобы избежать несчастных случаев, государство рассматривает возможность увеличить количество перерывов для курьеров. Крупная служба доставки Meituan, ранее также отказавшаяся от графика «996», уже согласилась предоставить сотрудникам дополнительное время для отдыха.
Власти города Сямынь также потребовали предоставлять курьерам 20-минутный перерыв каждые четыре часа работы. Однако в соцсети Weibo это требование восприняли неоднозначно: обязательные перерывы могут сказаться на доходах курьеров, получающих плату за каждый доставленный заказ. «Разве они не будут ездить еще быстрее?» — задался вопросом один из пользователей.
Китайское правительство запретило обязательный во многих компаниях график «996» из-за растущего общественного недовольства. Последней каплей стали сообщения о смертях на рабочем месте. Верховный суд КНР назвал убийственную практику незаконной, указав, что работники имеют право на отдых и отпуск. «Работодатели могут призывать усердно трудиться, но при этом не должны забывать о своих обязанностях», — говорилось в совместном заявлении суда и Министерства трудовых ресурсов и социального обеспечения.
А вы знаете, как в Китае работают по системе «996»?
Есть работа в Китае! Вам интересно? Обращайтесь! Лишь одна особенность: работать нужно по системе «996». Если вы не слыхали о ней, я расскажу: это модная тенденция, в частности, в айти, благодаря которой стал возможным технологический прорыв и ускорение разработок.
Цифры 996 означают «с девяти до девяти шесть дней в неделю». Это позволяет обойти любых западных гигантов в разработке. Конечно, в Китае не везде работает эта схема, и, справедливости ради скажу: в трудовом законодательстве прописаны более вменяемые цифры. Хотя их режим работы все равно за рамками осознания любого украинского трудоголика.
Да, мы были удивлены, наблюдая китайскую работоспособность и вообще, увидев, как они там вкалывают. По выражению моего американского друга: «У нас так пашут только мормоны. Потому что они сектанты». И это хороший повод сравнить условия здесь и там. Да, продакт-менеджеры Гугла пишут примерно те же вещи про кремниевую долину, в стиле «Ах, какая жесть» и «Не ходите, дети». Конечно, без описания системы 996.
Да, я работал так. Но я ж и увидел, что я получил за свои «7-11-7». Это того стоило, уверяю. Поэтому я не думаю, что в Китае люди за свои 996 получают лишь проездной на сабвей и одну пачку мивины в день.
Вы обращали внимание, что если расположить жалующийся персонал и его жалобы на жизнь на пирамиде Маслоу, то персонал неожиданно окажется на более высоком уровне, чем можно было бы предположить по жалобам? К тому же я не верю, что если вы откажетесь работать по 996, вас застрелят прямо в вашем опенспейсе.
А есть еще подводная, и там все не так очевидно. Возможно, иной раз и творцы 996 впечатлились бы, узнай они всю кухню. Конечно, с этими даже формальными 4 днями в неделю мы до Европы не дотягиваем. Но зато есть новость, которая точно обрадует всех наших сотрудников: я против системы 996 и внедрять ее не собираюсь, и вообще считаю ее дичью, как, кстати, считают и официальные власти Китая. Тут мы солидарны.
«Бездельники мне не братья»: как китайские IT-миллиардеры призывают сотрудников работать сверхурочно
«Я понимаю тех, кто не согласен с моими словами. Я бы мог сказать что-то «правильное». Но миру и так хватает людей, говорящих «правильные» вещи. Нужно больше тех, кто скажет правду и заставит других задуматься», — написал он в блоге (цитата по Bloomberg). Ма согласился с тем, что принуждать сотрудников работать сверхурочно «негуманно». Но добавил: «Те, кто способен придерживаться графика «996», — это люди, нашедшие в жизни более важную страсть, чем зарабатывание денег».
«996» — это график, который распространен во многих крупных китайских компаниях. Их сотрудники работают с девяти утра до девяти вечера шесть дней в неделю. Но в последние месяцы необходимость работать сверхурочно вызывает критику у китайских интернет-пользователей и СМИ. Бывшие и действующие сотрудники крупнейших компаний создали сайт 996.icu, где сообщают о случаях принуждения к сверхурочной и, как правило, неоплачиваемой работе. Как пишет The Guardian, в черный список компаний-работодателей на этом сайте попали, в частности, Huawei и Bytedance (разработчик приложения TikTok) и Alibaba.
На прошлой неделе основатель Alibaba заявил, что сотрудники компании должны считать благословением возможность работать по графику «996». «Если вы пришли в Alibaba, то должны быть готовы к работе по 12 часов в день. Иначе зачем вы пришли? Нам не нужны те, кто с комфортом работает по восемь часов», — заявил Джек Ма.
К дискуссии присоединился о снователь и гендиректор онлайн-ретейлера JD.com, миллиардер Ричард Лю. «За последние четыре-пять лет в JD не было ни одного сокращения. Количество тех, кто управляет, становится все больше, а тех, кто работает, — все меньше. Количество бездельников резко возросло», — заявил он (цитаты по Reuters). « Если так продолжится, у JD не останется надежды. И компанию бессердечно вытеснят с рынка. Бездельники мне не братья!» — заявил Лю.
Свое заявление Лю опубликовал на своей странице в китайской соцсети WeChat. Представитель JD.com подтвердил Reuters подлинность аккаунта миллиардера, но отказался комментировать его посты по существу. «JD.com — это конкурентное рабочее место. Здесь вознаграждаются инициатива и трудолюбие. Эти качества напоминают о наших корнях. Мы обращаемся к ним, когда находим и награждаем тех сотрудников, кто разделяет наши ценности, нашу жадность до работы», — сказал он.
Лю заявил, что JD не заставляет сотрудников работать по системе «996» или даже «995», но добавил, что каждый «сам должен хотеть трудиться до предела».