самарские коммунальные системы приемные дни
Самарские коммунальные системы приемные дни
ТЕЛЕФОН КОЛЛ-ЦЕНТРА:
207-25-40
ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ! ВНИМАНИЕ!
С апреля 2021 года изменился порядок работы контактно-информационного центра ООО «Самарские коммунальные системы».
С 15 по 23 число каждого месяца телефон 207-25-40 будет работать только в качестве автоматического приёма показаний! По остальным вопросам необходимо обращаться в контактно-информационный центр в другое время.
Передать показания по телефону 207-25-40 можно только через голосового робота. Пользоваться им очень удобно! Необходимо чётко назвать номер лицевого счёта по одной цифре и действовать согласно указаниям голосового помощника.
Предлагаем всем жителям Самары зарегистрироваться
в личном кабинете на сайте samcomsys.ru
Через личный кабинет вы сможете в круглосуточном режиме:
— передать показания приборов учёта;
— без комиссии оплатить услуги холодного водоснабжения и водоотведения;
— отследить историю показаний и платежей;
— проверить дату поверки приборов учёта.
Онлайн-сервисы – это удобство, круглосуточная доступность и экономия вашего времени!
ЦЕНТРЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:
УДОБНЫЕ СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
Ф-л банка ГПБ (АО) «Поволжский» г. Самара;
Самарские коммунальные системы приемные дни
Уважаемые посетители сайта ООО «Самарские коммунальные системы»!
По вопросам работы управления сбыта:
оплаты услуг, задолженности, выдачи справок, выписок, начислений, приема показаний приборов учета, перерасчетов, договоров по НФУ, приемки водомерных узлов и просим вас обращаться по телефону единого колл-центра 207-25-40 или по телефонам в соответствующих служб
ОСНОВНЫЕ СЛУЖБЫ И ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ООО «Самарские коммунальные системы»:
Главный управляющий директор
БИРЮКОВ Владимир Вячеславович.
Приемная: 336-14-02. Факс: 336-89-05, E-mail: info@samcomsys.ru
Первый заместитель главного управляющего директора
РАКИЦКИЙ Дмитрий Степанович
Приемная: 336-32-42
Директор по экономике и финансам
БАДЬЯНОВ Артем Геннадьевич: 207-23-76
Директор по правовым и корпоративным вопросам
СТАНКЕВИЧ Александр Викторович: 207-24-01
Директор по сбытовой деятельности
БОЕВА Елена Дмитриевна: 207-24-07
Директор по управлению персоналом
КОЛПИКОВА Любовь Николаевна: 338-06-31
Директор по качеству
ЕГОРОВА Юлия Анатольевна: 207-24-08
Директор по безопасности
ЕФИМОВ Сергей Витальевич: 207-39-40
Директор по закупкам и логистике
ТЕКСИН Игорь Владимирович: 334-76-23
Главный инженер
ДАВЫДОВ Игорь Васильевич: 207-48-72
ОТДЕЛ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Начальник отдела
ВИЛКОВА Ольга Николаевна: 207-23-80
Руководитель группы делопроизводства
МУРЫСЕВА Юлия Евгеньевна: 338-09-31, факс 336-89-05
Руководитель группы работы с заказчиками
НИКОЛАЕВА Елена Николаевна: 207-23-93, 334-62-73
ЦЕНТРАЛЬНАЯ ДИСПЕТЧЕРСКАЯ СЛУЖБА (ЦДС)
Диспетчерская (Центральный диспетчерский пункт):
334-75-12, 336-86-51, круглосуточно
Начальник службы
ЦЫГАНОВ Александр Евгеньевич: 335-56-96
УПРАВЛЕНИЕ СБЫТА
Телефоны служб по работе с клиентами размещены здесь.
Заместитель директора по сбытовой деятельности
ПОРЕЦКОВСКАЯ Евгения Петровна: 334-76-52
ГРУППА ПО РАБОТЕ С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ
Руководитель группы по работе с дебиторской задолженностью физических лиц
334-75-03
Руководитель группы контроля по физическим лицам (по частному сектору)
Кудрявцева Елена Юрьевна: 336-24-14
ДОГОВОРНОЙ ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
Начальник договорного отдела по работе с юридическими лицами
Кифарюк Наталья Григорьевна: 207-23-68
ОТДЕЛ ПРОДАЖ ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
Начальник отдела продаж юридическим лицам
Волкова Лидия Валентиновна: 335-54-88
Заместитель начальника отдела продаж юридическим лицам
Решетова Ольга Владимировна: 335-54-88
ОТДЕЛ КОНТРОЛЯ И УЧЕТА ПО ЮРИДИЧЕСКИМ ЛИЦАМ
Начальник отдела контроля и учета по юридическим лицам
Краснова Елена Руфовна: 207-23-62
Зам. начальника-руководитель группы учета и контроля по юридическим лицам
Колоколова Татьяна Александровна: 207-23-61
Руководитель группы экологического контроля
Аськаева Ирина Викторовна: 334-77-90
ГРУППА УЧЕТА И КОНТРОЛЯ П. УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ И П. КРАСНАЯ ГЛИНКА
Начальник участка учета и контроля п. Управленческий и Кр. Глинка
Баландина Валентина Михайловна: 926-70-26
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
Начальник отдела по работе с дебиторской задолженностью юридических лиц
Чеколдаева Ольга Владимировна: 207-24-09
ОТДЕЛ ПЛАНИРОВАНИЯ И АНАЛИЗА СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Начальник отдела планирования и анализа сбытовой деятельности
Шакин Антон Сергеевич: 207-29-34
УПРАВЛЕНИЕ ГЛАВНОГО ТЕХНОЛОГА (УГТ)
Главный технолог
ТАЛОВЫРЯ Лариса Алексеевна: 338-04-87
Зам. главного технолога – руководитель группы очистки воды и стоков
АФАНАСЬЕВ Антон Анатольевич: 338-04-87
ОТДЕЛ ЭКОЛОГИИ
Начальник отдела
ДЕХАНОВА Елена Валентиновна: 207-23-94
ГРУППА ГИС И ГИДРАВЛИКИ
Руководитель группы ГИС и гидравлики
ВАСЬКОВСКИЙ Артём Владимирович: 207-23-99
УПРАВЛЕНИЕ ГЛАВНОГО ЭНЕРГЕТИКА (УГЭ)
Главный энергетик
НАГОРНЫЙ Станислав Леонидович: 334-76-22
Зам. главного энергетика
ТАБУНКОВ Александр Сергеевич: 334-76-22
ТЕХНИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ (ТО)
Начальник отдела
АЛЕКСАНДРОВ Антон Викторович 334-76-53
ЗАМ. ДИРЕКТОРА ПО ЭКОНОМИКЕ И ФИНАНСАМ
РАЕВА Мария Валерьевна: 334-55-91
УПРАВЛЕНИЕ ЭКОНОМИКИ (УЭ)
Начальник управления
ТАРАСОВА Эвелина Васильевна: 334-75-21
ОТДЕЛ БЮДЖЕТИРОВАНИЯ И ТАРИФООБРАЗОВАНИЯ
Начальник отдела
АНИКИНА Оксана Владимировна: 334-75-21
ФИНАНСОВЫЙ ОТДЕЛ
Начальник отдела
КИСЛЯКОВА Ольга Анатольевна: 334-77-72
ОТДЕЛ ОПЛАТЫ ТРУДА И МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
Начальник отдела
БОЛТАВИНА Татьяна Витальевна 334-55-80
ОТДЕЛ ПОДБОРА, УЧЕТА И РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА
Начальник отдела
ВЛАДИМИРОВА Галина Владимировна: 334-76-70
СЛУЖБА ОХРАНЫ ТРУДА
Руководитель службы охраны труда
НЕКРАСОВ Владимир Юрьевич: 334-75-20
Инженер по пожарной безопасности:334-75-20
ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТЕХНИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Начальник управления
ФРОЛОВ Евгений Сергеевич: 207-53-32
ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ
Начальник отдела
НЕТКАЧЕВА Марина Александровна:338-27-25
УПРАВЛЕНИЕ КАПИТАЛЬНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА И РЕМОНТА (УКСиР)
Начальник управления 335-54-70
СМЕТНО-ДОГОВОРНОЙ ОТДЕЛ
Начальник сметно-договорного отдела
ЗЕЛИХ Екатерина Генриховна: 207-23-88
УПРАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (УИТ)
Начальник управления
БИРЮКОВ Тимур Владимирович: 334-62-71
ПРОФКОМ
Председатель профкома
ЯРОШ Ирина Викторовна: 334-75-32
СЛУЖБА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Руководитель СЭБ
ГРУППА ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОПУСКНОГО РЕЖИМА
Руководитель группы: 338-05-53, 207-28-21
ПРОИЗВОДСТВЕННО-КОММЕРЧЕСКАЯ СЛУЖБА (ПКС)
Руководитель
МАРШАЛОВ Антон Владимирович: 207-48-70
ИСПЫТАТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ПРИРОДНОЙ И ПИТЬЕВОЙ ВОДЫ (ИЦКВ)
Начальник ИЦКВ
НЕЗДОЙМИНОГА Ольга Ивановна: 207-24-22
Адрес: Студеный овраг, 7
ИСПЫТАТЕЛЬНАЯ ХИМИКО-БАКТЕРИОЛОГИЧЕСКАЯ ЛАБОРАТОРИЯ СТОЧНЫХ ВОД (ИХБЛСВ)
Начальник ИХБЛСВ
ЯКИМОВА Наталья Александровна: 207-25-82
Адрес: ул. Обувная, 136
НАСОСНО-ФИЛЬТРОВАЛЬНАЯ СТАНЦИЯ № 1
Начальник НФС-1
ЕРЧЕВ Вячеслав Николаевич: 207-24-57
МДП, дежурный инженер: 926-23-84, 207-24-59
Адрес: ул. Советской Армии, 298
НАСОСНО-ФИЛЬТРОВАЛЬНАЯ СТАНЦИЯ № 2
Начальник НФС-2
КАШКИНОВ Игорь Александрович 207-24-10
МДП, дежурный инженер: 207-24-15
Адрес: Студеный овраг, 7
НАСОСНО-ФИЛЬТРОВАЛЬНАЯ СТАНЦИЯ №3
Начальник НФС-3
НИКИТИН Алексей Викторович: 207-25-60
МДП, дежурный техник: 207-25-62
Адрес: Южное шоссе, 3А
ГОРОДСКАЯ ВОДОПРОВОДНАЯ СТАНЦИЯ
Начальник ГВС
ПЕРВОВА Татьяна Александровна: 242-38-68
МДП, машинный зал: 332-24-23, 242-38-67
МДП, контактных осветлителей: 242-44-19
Адрес: ул. Ульяновская, 2/4
ГОРОДСКИЕ ОЧИСТНЫЕ КАНАЛИЗАЦИОННЫЕ СООРУЖЕНИЯ
Начальник ГОКС
ЛЕВИН Дмитрий Иванович: 207-25-85
Инженер МДП (сменный): 207-25-81
Адрес: ул. Обувная, 136
ЦЕХ ЭКСПЛУАТАЦИИ ВОДОСЕТЕЙ №1
Начальник ЦЭВС-1
ОСИПОВ Дмитрий Петрович: 334-83-11
Адрес: ул. Луначарского, 54
ЦЕХ ЭКСПЛУАТАЦИИ ВОДОСЕТЕЙ №2
Начальник ЦЭВС-2
ШАРОВ Евгений Александрович: 995-31-83
Адрес: Антонова-Овсеенко, 48
РЕМОНТНО-МЕХАНИЧЕСКИЙ ЦЕХ
Главный механик-начальник РМЦ
НИКОЛАЕВ Дмитрий Александрович
207-24-60
Адрес: ул. Советской Армии, 298
ЦЕХ АВАРИЙНО-ВОССТАНОВИТЕЛЬНЫХ РАБОТ
Начальник ЦАВР
СПИРИН Максим Олегович: 224-28-65
Адрес: ул. Антонова-Овсеенко, 48
ЦЕХ НАСОСНЫХ СТАНЦИЙ
Начальник ЦНС
ЦЕХ ЭКСПЛУАТАЦИИ КАНАЛИЗАЦИОННЫХ СЕТЕЙ
Начальник ЦЭК
ЮДАНЫЧЕВ Дмитрий Евгеньевич: 207-24-35
Адрес: ул. Антонова Овсеенко, 48
ЦЕХ КАНАЛИЗАЦИОННЫХ НАСОСНЫХ СТАНЦИЙ
Начальник ЦКНС
ПОСЕЛЕННОВ Владимир Иванович: 207-25-89
Адрес: ул. Обувная, 136
АВТОТРАНСПОРТНЫЙ ЦЕХ
Начальник АТЦ
ИВАНОВ Павел Валерьевич: 207-24-96
Адрес: ул. Ставропольская, 35
УЧАСТОК ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ РАБОТ И КОНТРОЛЯ ХИМИЧЕСКОГО ОБЕЗЗАРАЖИВАНИЯ ВОДЫ
Начальник УВР
КАЗАНЦЕВ Сергей Юрьевич: 992-07-66, 992-05-20
Адрес: ул. 22 Партсъезда, 1
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ УЧАСТОК ОЗЕЛЕНЕНИЯ И БЛАГОУСТРОЙСТВА
Начальник СУОБ
КУРКИН Павел Александрович: 207-25-37
МЕТРОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА
Главный метролог
ЯКОВЛЕВ Игорь Евгеньевич: 207-24-56
Адрес: ул. Советской армии, 298
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЭЛЕКТРОЦЕХ
Начальник СЭЦ
ГРИШИН Олег Евгеньевич: 207-24-54
Адрес: ул. Советской армии, 298
УПРАВЛЕНИЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ
Начальник УМТС
АБЛЯКИМОВ Рустем Энверович: 334-76-23
Адрес: ул. Луначарского, 56
Самарские коммунальные системы приемные дни
ТЕЛЕФОНЫ по вопросам аварийных ситуаций на уличных сетях холодного водоснабжения и водоотведения: 334-75-12 и 336-86-51
Уважаемые жители города!
Ремонтные работы «РКС-Самара» ведет, как правило, без отключения потребителей от системы холодного водоснабжения. В некоторых случаях отключение – необходимое требование технологического процесса. Иногда такие работы помогают предотвратить серьезные аварии, связанные с более масштабными и длительными отключениями. Просим вас с пониманием отнестись к подобным ситуациям.
«РКС-Самара» приносит извинения за доставленные неудобства.
Работы на 8 ноября, связанные с отключением холодного водоснабжения и/или перекрытием дорог:
-с 18:00 03.11.21 сужение дороги по ул. Гая от ул. Н.Панова до пр. Масленникова после устранения утечки из земли.
-с 23:00 03.11.21 сужение дороги по ул. Красных Коммунаров от ул. Ново-Вокзальной до ул. Калинина из-за утечки из земли на В-39 Д-900 мм.
-с 09:40 08.11.21 отключение в/л д-100 мм для устранения утечки из земли, без ХВС: ул. Калининградская,34,36, ул.Нефтяников,11,13, ул. Рижская,3. Водоснабжение восстановлено в 10:25.
-с 09:50 08.11.21 отключение в/л д-150 мм для устранения утечки из ВК, без ХВС: ул. Ташкентская,148-154.
-с 10:00 08.11.21 отключение в/л д-150 мм для устранения утечки из земли, без ХВС: ул. Вольская,15А, ул. Средне-Садовая,34А. Бойлер г/н 168 по адресу: ул. Средне-Садовая,34А.
-с 10:00 08.11.21 отключение в/л д-100 мм поврежденной ПТС, без ХВС: ул. Кр.Коммунаров,19. Отключение производилось ПТС. Устранять будут ПТС.
-с 10:15 08.11.21 отключение в/л д-150 мм для устранения утечки из земли, без ХВС: ул.Мориса Тореза,41,43. Водоснабжение восстановлено в 15:03.
-с 11:25 08.11.21 отключение в/л д-300 мм для устранения утечки из земл, без ХВС: ул.Безымянная,2а,9, частный сектор по ул. Морфлотской,66-104,63-101. Бойлер г/н 566 по адресу: ул. Морфлотская,82А.
-с 11:30 08.11.21 отключение в/л д-20мм для устранения утечки из земли, без ХВС: 3 просека,150, 157,250. Бойлер г/н 031 по адресу: 3 просека,150.
-с 12:25 08.11.21 отключение в/л д-50 мм из-за утечки, без ХВС: 8 Карьерный пер,21,23,25,26.
-с 12:25 08.11.21 отключение в/л д-150 мм для устранения утечки из земли, без ХВС: ул. Восстания,12-68. Водоснабжение восстановлено в 13:50.
-с 14:20 08.11.21 отключение в/л д-100 мм для устранения утечки из земли, без ХВС: Заводское шоссе,40.
Самарские Коммунальные Системы
Филиал временно не работает
Сейчас этот филиал временно закрыт, но вернётся к работе через некоторое время. Уточняйте информацию у компании.
БИС, строительная компания
Шишки, коттеджный поселок
СамараГазСервис, ООО, обслуживающая компания
Рубрики
Обслуживание на высшем уровне. Взяла талон, сразу из зала вышел специалист, тут же взяла меня в работу без талона, параллельно помогая другим подходившим гражданам. За 5 минут сняли копии, написала заявление, отправила на почту фото счётчиков. Елене Юрьевне большая благодарность за профессионализм в обслуживании клиентов. Если бы все коммунальные службы так работали.
.дозвониться нереально. Насчитывают по среднему, хотя сверка счётчиков только в ноябре 2021.
Эй, РКС! Ты всё пирамидки должникам ставишь, а то что у тебя река течет енисейская-ташкентский переулок третью (!!) неделю, не в курсе? А дозвониться до ваших авариек невозможно! «Вы первый на линии, ожидайте ответа в течении минуты», вещает автоматическая тётя минут 20. У вас там преторианское времяисчисление? Ваше море уже растекается на пугачевскую и пр.металлургов
Ни до кого не дозвонишься!! Какая то шарашкина контора! Никто ни за что не отвечает
Хамское, грубое отношение к людям!
Очень неприятная контора, только деньги сдирают за некачественные услуги, воды горячей не было две недели, перерасчёт не делают, не они виноваты, концов не найдешь. Сотрудники грубые, некомпетентные
Народу конечно полно, очередь. Но специалисты делают все быстро и чётко. Лишних заявлений писать не нужно, по всем вопросам помогают.
Сервис как и сама организация помоечный. Огромное количество народу в маленьком пространстве, быдловатые сотрудники. Нужный вопрос в итоге решить не удалось. В других ресурсоснабжающих организациях вопросы разрешаются без проблем, но только не здесь. Всем ностальгирующим по СССР рекомендую к посещению
Самарские коммунальные системы приемные дни
По вопросам подключения объектов капитального строительства:
Телефонные номера ответственных за подготовку технических условий о подключении к централизованной системе холодного водоснабжения, водоотведения и договоров о подключении:
Юридические лица +7 (846) 334-76-53
Начальник технического отдела
Александров Антон Викторович
Руководитель группы по работе с юридическими лицами
Помякушин Антон Васильевич
Ведущий инженер группы по работе с юридическими лицами технического отдела
Филимонова Ольга Михайловна
Ведущий инженер группы по работе с юридическими лицами технического отдела
Варданян Арам Норикович
Инженер группы по работе с физическими лицами технического отдела
Требина Анжела Владимировна
Физические лица +7 (846) 334-76-63
Руководитель группы по работе с физическими лицами
Котловский Илья Вячеславович
Ведущий инженер группы по работе с физическими лицами технического отдела
Никонова Наталья Борисовна
Инженер группы по работе с физическими лицами технического отдела
Егорова Ирина Александровна
Подать заявление в бумажной форме на заключение договора о подключении для объектов, осуществляющих предпринимательскую деятельность, можно через многофункциональный центр (МФЦ), расположенный по адресу: г. Самара, Московское шоссе, лит Д к28А (напротив торгово-офисного комплекса «Караван»). Перечень необходимых документов, прикладываемых к заявлению на подключение и бланки заявлений можно посмотреть в разделе «Раскрытие информации».