с чего начинается ваш рабочий день
С чего начинается ваш рабочий день
Сервисы для соискателей
Доверьте составление резюме профессионалам!
Обсудите с экспертом, как эффективно искать работу
Подготовьтесь к интервью вместе с карьерным экспертом
Сравните себя с другими кандидатами, откликнувшимися на вакансию
Узнайте какой вы специалист и добейтесь большего
Автоматическое поднятие резюме в результатах поиска
Отправьте свое резюме в компанию мечты
Образование и консультации
Студентам и начинающим специалистам
Сервисы в разработке
Попробуйте новые сервисы, которые, возможно, появятся на hh.ru в будущем
С чего вы начинаете и чем заканчиваете рабочий день?
Большинство офисных работников начинают рабочий день с изучения сообщений, поступивших на электронную почту, а заканчивают работу уборкой своего рабочего места. Таковы результаты опроса на hh.ru, в котором участвовало более 8300 посетителей портала со всех регионов РФ.
С чего начинается ваш обычный рабочий день?
| Санкт-Петербург | Москва | Россия | |
|---|---|---|---|
| С изучения почты | 55% | 57% | 56% |
| С кофе/чая/завтрака | 51% | 51% | 49% |
| Я приступаю к работе | 33% | 33% | 34% |
| С общения с коллегами | 22% | 19% | 20% |
| С посещения новостных сайтов | 19% | 21% | 20% |
| С перекура | 9% | 8% | 8% |
| С посещения социальных сетей | 12% | 7% | 7% |
| С изучения прессы | 8% | 7% | 6% |
| С общения в ICQ или Skype | 5% | 5% | 5% |
| C общего собрания/летучки | 5% | 3% | 4% |
| С уборки стола | 3% | 4% | 4% |
| С посещения развлекательных сайтов | 2% | 2% | 2% |
| С другого | 4% | 4% | 4% |
Любопытно, что лишь треть опрошенных сразу приступают к своим непосредственным обязанностям, тогда как более половины респондентов принимаются за изучение писем, чашечку кофе/чая или даже полноценный завтрак.
Отправляются курить еще около 8% белых воротничков.
Надо заметить, что петербуржцы гораздо чаще начинают рабочий день с посещения социальных сетей. Если в Петербурге это делают около 12% сотрудников, то в Москве – лишь 6,7%, а в среднем по России – 7,4%.
Чем заканчивается ваш обычный рабочий день?
| Санкт-Петербург | Москва | Россия | |
|---|---|---|---|
| Уборкой стола | 30% | 29% | 30% |
| Общением с коллегами | 22% | 18% | 20% |
| Изучением почты | 13% | 13% | 13% |
| Посещением новостных сайтов | 10% | 12% | 11% |
| Общением в ICQ и Skype | 8% | 8% | 9% |
| Решением личных вопросов по телефону | 8% | 9% | 8% |
| Посещением социальных сетей | 11% | 7% | 7% |
| Чашкой кофе или чая | 7% | 7% | 7% |
| Перекуром | 6% | 6% | 6% |
| Посещением развлекательных сайтов | 5% | 4% | 5% |
| Компьютерной игрушкой | 3% | 3% | 3% |
| Изучением прессы | 3% | 1% | 2% |
| Другим | 4% | 3% | 4% |
Завершают же рабочий день посещением социальных сетей 11% петербуржцев и 7% москвичей. Большинство же респондентов предпочитают перед уходом домой навести порядок на рабочем месте (около трети), пообщаться с коллегами, либо вновь просмотреть сообщения, поступившие на адрес электронной почты.
С чего начинается ваш обычный рабочий день?
| Старше 50 | 40-50 | 30-40 | 18-30 | |
|---|---|---|---|---|
| С изучения почты | 39% | 50% | 58% | 56% |
| С кофе/чая/завтрака | 22% | 38% | 48% | 51% |
| Я приступаю к работе | 54% | 41% | 34% | 32% |
| С общения с коллегами | 24% | 20% | 19% | 22% |
| С посещения новостных сайтов | 13% | 18% | 21% | 20% |
| С перекура | 3% | 8% | 7% | 8% |
| С общего собрания/летучки | 11% | 5% | 5% | 4% |
| С уборки на столе | 5% | 4% | 3% | 5% |
| С изучения прессы | 3% | 6% | 7% | 6% |
| С посещения социальных сетей | 1% | 2% | 3% | 9% |
| С решения личных вопросов по телефону | 1% | 2% | 1% | 1% |
| С другого | 6% | 2% | 4% | 5% |
Распределение ответов по возрастам показывает, что старшее поколение склонно чаще начинать и заканчивать рабочий день выполнением своих непосредственных обязанностей, уборкой на столе, либо посещением общего собрания/летучки.
Чем заканчивается ваш обычный рабочий день?
| Старше 50 | 40-50 | 30-40 | 18-30 | |
|---|---|---|---|---|
| Уборкой стола | 35% | 31% | 30% | 30% |
| Общением с коллегами | 17% | 16% | 19% | 21% |
| Изучением почты | 18% | 16% | 13% | 12% |
| Посещением новостных сайтов | 6% | 12% | 13% | 11% |
| Общением в ICQ и Skype | 2% | 2% | 5% | 11% |
| Решением личных вопросов по телефону | 2% | 7% | 6% | 9% |
| Посещением социальных сетей | 1% | 3% | 4% | 9% |
| Чашкой кофе или чая | 5% | 6% | 6% | 7% |
| Перекуром | 4% | 5% | 5% | 7% |
| Посещением развлекательных сайтов | 2% | 2% | 3% | 6% |
| Компьютерной игрушкой | 4% | 2% | 3% | 3% |
| Изучением прессы | 1% | 1% | 3% | 2% |
| Другим | 10% | 5% | 4% | 6% |
И, наоборот, чем сотрудник моложе, тем больше вероятность того, что рабочий день начнется с посещения социальной сети, общения в ICQ и Skype, посещения столовой/кафетерия. При этом, что интересно, старшие коллеги чаще признаются в употреблении пива в начале или конце рабочего дня.
Видеоверсия опроса (совместный проект hh.ru и e-shtab.ru):
PDF версия: С чего вы начинаете и чем заканчиваете рабочий день? (
Как не провалить свой первый рабочий день
В кратце о первом дне за барной стойкой я уже рассказала, а теперь несколько личных наблюдений:
3) Первые время общайтесь со всеми с соблюдением формальностей, конечно, за исключением тех людей, которые сразу готовы общаться с вами на «ты», такие обычно проявляют эту готовность при первой же встрече с вами. Постарайтесь по ошибке не сказать «привет)» управляющей или владельцу, следует для начала прощупать почву. Это важно, потому что однажды я так и прокололась, и пришлось потом выслушивать.. Ну ничего, бывает:)
7) Не доверяйте всем подряд. Некоторые коллективы погрязли в глупых интрижках и сплетнях, не поддавайтесь на попытки кого-либо переманить новую кровь на свою сторону.
«1) Перед рабочим днем хорошенько выспитесь.»
Когда спишь не в режиме, самочуствие только хуже становится. Так что весьма спорный момент. Спать надо не много, а достаточно, и точно не по 12 часов.
Буфетчик
Прочёл я про работу в баре и вспомнил один случай. Вскоре после демобилизации лет 10 назад стал я искать работу. Был я молод и горяч и полон энтузиазма, но это было никому не интересно на тот момент и поэтому довольствовался малым, а именно пошёл в бармены.
Мое заведение представляло собой бар при бильярде и находилось в цокольном этаже популярного ресторана с общим хозяином. Разница между верхом и низом была в контингенте. В цоколь захаживали в основном непубличные и немногословные люди.
Работа барменом в таком месте оказалась непыльным делом, так как чаще всего заказывали чай или пиво и иной раз коньяк. Со скуки я начал изучать весь ассортимент от и до своего бара. Благо днём до этого было полно времени.
Старший бармен с первого этажа на это смотрел снисходительно, ведь заведение было не самым крутым в городе и такие знания были излишни, как он полагал.
Ооооо, как меня после этой фразы понесло (в хорошем смысле). Я рассказал ему про то, почему виски Isle отдаёт по легенде солоноватым привкусом. Рассказал ему про то, что на корпусе коньячных емкостей после замены из-за старости делают такие же вмятины, как и на исходном корпусе. Рассказал про отличия старого метода производства текилы и нового и ещё кучу всякого, что могло хоть как-то касаться моего бара, кроме ликеров, до которых я ещё не дошёл на тот момент.
Я пел и сверкал. Вселенная, возникла после Большого Взрыва; цивилизации появлялись и уходили на полку истории; и даже мои родители встретились в Воронеже только ради этого самого Дня. Мужик сидел и слушал меня как Державин слушал Пушкина, читающего свои стихи в лицее.
После того, как я доказал ему свою принадлежность к барменам, а не к простым «буфетчикам», мужик по-доброму улыбнулся, сказал «молодцом» и пошёл к столу играть партию.
А я еще пару часов почему-то очень собой гордился.
Вербовка в финансовые разводилы
С недавнего времени нахожусь в поиске работы. Работа в сфере IT, если кому интересно. Выложил резюме на известных ресурсах, обрабатываю звонки и сообщения.
На днях позвонили из компании, занимающейся, как следует из слов HR-девицы, консалтингом в финансовой сфере. В самом начале разговора она задала мне несколько глупых вопросов: сколько мне лет, где я работал до этого, где ранее учился (вопросы странные, потому что всё это указано в резюме, которое сейчас наверняка прямо перед её носом). Затем она спросила, где я живу, и сразу, не дав времени на ответ, добавила, удобно ли мне будет добираться до офиса в «Москва-Сити» (видимо, многие, услышав название этого крутого делового комплекса, загораются желанием поскорее приехать на собеседование и устроиться работать к ним, дабы получать 100500 рублей в неделю). Название компании она сама не сказала. Когда я спросил адрес, рекрутер сказала «башня Город Столиц Север, 5-й этаж», а затем извинилась и назвала «Башня Федерация Запад, 43-й этаж». HR путает адрес офиса? Уже интересно.
На часа было около 4-х часов после полудня, поэтому я был приглашён на встречу в тот же день на 6 часов вечера. Из интереса я согласился и полез на HH смотреть описание вакансии. В названии вакансии было скромно написано «Менеджер по работе с клиентами», а сама компания лаконично называлась «Консультант». Сама вакансия состояла из нескольких строчек, из которых вообще не было понятно, чем компания занимается, а функционал потенциального сотрудника был описан так, что если бы они просто написали «ты будешь работать», информативность вакансии не потеряла бы ничего.
Мне стало интересно, что же это за шарашкина контора, поэтому было решено не отказываться от визита в офис, чтобы хоть посмотреть, как он выглядит и какого вида работающие там люди.
Поднявшись на этаж, я увидел, что компания занимает его полностью. Напротив ресепа удобные кожаные диванчики, неплохой ремонт, нормальное освещение. Периодически туда-сюда снуют молоденькие парнишки в брюках и жилетах поверх белых сорочек. Девушки, работающие на ресепе и HR накрашены так, словно они в ночном клубе, а не на работе (ограничусь таким описанием, чтобы не опуститься до оскорбительного перехода на личности).
Мне и нескольким другим соискателям дали одностраничную анкетку, которую предложили заполнить. В ней нужно было указать ФИО, дату рождения, образование, контактные данные (телефон, почта и адрес), предыдущие места работы и зарплатные ожидания.
Затем нас по очереди вызвали на собеседование к менеджеру по подбору персонала. Не поверите, но там у меня снова спросили про возраст, образование и опыт работы (собеседование проводила та же девица, что и телефонный опрос). При этом перед ней было моё резюме, где всё это указано.
Когда я спросил об условиях труда, она отрепетированно оттарабанила: график 5/2 с 10:00 до 20:00, оклад 40 000 рублей на руки, с каждого нового клиента большие проценты, в первом месяце выйдет минимум 120 000, никаких холодных звонков, никаких вообще звонков, только работа с уже пришедшими в офис заинтересованными клиентами, проведение презентаций по финансовым услугам компании и подписание договоров. Далее, естественно, минимум 300 000 на руки в месяц, а успешные менеджеры зарабатывают ежемесячно по 600 000 и более. Потолка нет. Суть работы в том, чтобы после твоей презентации компании люди подписывали договоры и вкладывали в инвестиции большие суммы денег (чем больше вложат, тем больше получишь ты сам) и под руководством мудрейших специалистов компании зарабатывали на финансовых рынках.
С трудом сдерживая смех, я сказал, что мне это очень интересно и я хочу как можно скорее начать зарабатывать в их прекрасной компании сотни тысяч. В ответ женская версия Джокера (наиболее информативное описание её макияжа) попросила разрешения сфотографировать меня и в случае одобрения руководства в этот же день (на часах было уже 18:20) позвонить и пригласить на 5-дневную стажировку, где меня «всему обучат».
Стоит ли уточнять, что она мне в 8 позвонила и пригласила через 2 дня приходить в офис стажироваться?
Естественно, я ушёл оттуда во время обеденного перерыва, удовлетворив свой интерес. Компания является типичной финансовой шарагой, обзванивающей людей и предлагающей вложить деньги в неведомую хрень. Лох не мамонт, поэтому потенциальных клиентов у этой и остальных конторок немало. Ищут преимущественно вчерашних студентов (как я и несколько других 30-летних туда попали, не знаю), обещают их золотые горы. Судя по промышленному масштабу собеседований (только при мне на протяжении часа пришло около десятка человек), текучка кадров в компании ужасная. Естественно, никто там не зарабатывает приличных денег, кроме организаторов всего этого шабаша.
Что такое рабочее время по Трудовому кодексу
Понятие «время» относится к философским, это абстрактная величина, принятая для ориентировки в человеческом восприятии действительности.
Но есть область, в которой это понятие наполнено весьма конкретным содержанием и несет вполне определенный смысл – это сфера труда. Получая право осуществлять трудовую деятельность, человек будет осуществлять его в регламентированных законом рамках.
Рассмотрим нюансы, связанные с применением термина «рабочее время» в законодательных актах, в частности, Трудовом Кодексе РФ.
Определимся с термином «рабочее время»
ВАЖНО! Рекомендации по учету рабочего времени от КонсультантПлюс доступны по ссылке
Ст. 91 ТК РФ дает достаточно строгое определение этому термину. Рабочее время – это тот период, в продолжение которого наемный персонал должен исполнять свои функциональные обязанности, регламентированные в условиях трудового договора и правилах внутреннего трудового распорядка.
К рабочему времени также относятся некоторые другие периоды, которые считаются таковыми в соответствии с законодательными актами, а именно:
Время работать и время отдыхать
В трудовом праве рабочее время прямо противопоставляется времени, предназначенному для отдыха. Согласовывая режим труда, работодатель должен обязательно регламентировать наряду с рабочим и нерабочее время.
Время для отдыха – это те периоды, когда работник свободен от требований трудового распорядка и вправе распоряжаться ими по собственной воле (ст. 106 ТК РФ).
К свободному времени относятся:
К СВЕДЕНИЮ! Обеденный перерыв, который предоставляется сотрудникам посередине рабочей смены (дня) длительностью не меньше получаса и не более 2 часов, не входит в рабочее время (ст. 108 ТК РФ).
Временные нормативы, закрепленные в ТК
В законодательстве регламентированы несколько временных промежутков, имеющих отношение к рабочему времени, для которых установлены определенные нормативы.
Правила рабочего времени перед выходными
В день перед праздничным (но не обычным еженедельным) выходным ст. 95 ТК РФ предписывает уменьшить продолжительность рабочего дня (смены) на 1 час. На тех предприятиях, где это невозможно (например, непрерывное производство) вместо уменьшения рабочего времени работнику дадут дополнительное время для отдыха или оплатят переработку как сверхурочные (по предварительному согласованию с ним).
Рабочее время ночью
Если обязанности требуют от сотрудника трудиться в биологически не предназначенный для этого промежуток времени с 22 до 6 часов утра, то его смена (уже не совсем корректно будет сказать «рабочий день», поскольку имеется в виду ночь) должна быть короче на 1 час, чем соответствующая дневная. Оплата за такие смены тоже положена повышенная.
СПРАВКА! Ночной смена будет считаться, если хотя бы половина ее продолжительности попадает в указанный временной промежуток.
Если сотрудник работает на режиме сокращенной или неполной недели, ночную смену ему сокращать не будут.
Когда обязанность работать ночью зафиксирована в коллективном договоре, сокращение также не производится.
О режиме рабочего времени
Основным мерилом рабочего времени долгое время считалась длительность рабочего дня (именно за ее сокращение, в частности, сражался пролетариат во время революции). В законодательстве нашей страны в 2001 году место учетной нормы заняла рабочая неделя, особенности которой и ложатся в основу того или иного режима рабочего времени (ст. 100 ТК РФ):
Кроме учетов на основе рабочей недели, могут применяться и другие режимы рабочего времени:
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Режим рабочего времени – это существенное условие, без которого не может быть правомерным трудовой договор. Подпись работника на договоре свидетельствует о его согласии на предлагаемый режим труда.
Режим рабочего времени работодатель обязан четко регламентировать во внутренней документации организации. Его обязательными элементами являются:
Эти сведения документируются в коллективном договоре либо индивидуальном трудовом соглашении, а также в правилах внутреннего трудового распорядка (для этого предназначен специальный раздел «Рабочее время и его использование»).
«Опишите свой рабочий день»: вопросы на собеседовании, на которые лучше отвечать только правду, чтобы себе не навредить
«Почему вы хотите эту работу?»
То, как кандидат отвечает на этот вопрос, очень показательно, но не так, как думает большинство людей. Соискатель не только ответит на этот вопрос, указывая причину, по которой он хочет получить работу.
На основании этого ответа оценивается, насколько хорошо кандидат понимает профессию и может оценить то, что он ищет. Также можно определить, действительно ли соискателю нужно то, что может предложить работодатель.
«На какие другие должности вы претендуете?»
Здорово, когда соискатель хочет рассказать, на какие другие конкретные вакансии он претендует. Тем не менее ответы на этот вопрос также полезны для HR-экспертов, если они содержат только общие утверждения.
Этот вопрос заставляет потенциального сотрудника быть честным. Человек должен объяснить, чего именно он ожидает от следующей позиции, а не просто сказать то, что, по его мнению, хочет услышать другая сторона. Этот вопрос показывает, какая часть предложения о работе наиболее интересна для соискателя. Например, если кто-то ищет техническую должность в некоммерческой организации, а другие должности, на которые претендовал кандидат, находятся также в некоммерческой организации, становится ясно, что общественные работы являются для этого человека приоритетом.
«Каким был обычный день на вашей предыдущей работе и чем вы фактически занимались?»
«Как получаете новые знания?»
Если заявитель не может сказать, что он делает, чтобы постоянно учиться чему-то новому, помимо того чему его учит работодатель, есть вероятность, что после приема на работу он не узнает много нового. Это предупреждающий знак, потому что менеджеры по персоналу хотят нанимать людей, которые постоянно повышают свою квалификацию.
«За кем вы следите в социальных сетях, на кого стоит обратить внимание?»
«Какие стратегии вдохновляют вас больше всего в вашей области, а какие, по вашему мнению, переоценены или устарели?»
Этот вопрос дает представление о стратегиях, которые кандидат может (или хочет) использовать при приеме на работу. Это также показывает, каких задач он будет избегать.
Это отличный способ определить, подходит ли потенциальный сотрудник для компании. Если кандидат говорит, что он заинтересован в новых типах исследований рынка, и ваша компания намерена расширить исследования рынка, то он может лучше всего подходить для этой работы. Но если соискатель считает, что компании слишком зависимы от исследования рынка в наши дни, то он и правда не подходит для этой работы.
9 рабочих приемов, которые позволят оптимизировать ваш рабочий день
9 рабочих приемов, которые позволят оптимизировать ваш рабочий день, выполнять работу более качественно, и не так страдать от рутинных задач.
1. Начинайте утро с приятного
С чего начинается ваш рабочий день? С чашки кофе, просмотра почты и планирования дел? Окей. И что находится в самом верху этого списка? Рекомендую начинать работу с приятных для вас дел. Так вы зададите настроение на весь день. К примеру, 3 раза в неделю я начинаю работу с написания статьи в блог. Потому что мне нравится писать. И потому что, при написании статьи извилины в моем мозгу будто-бы начинают быстрее шевелиться, и все последующее рабочее время я полна сил и энергии для покорения вершин.
2. Просыпайтесь минимум за 3 часа до работы
Исследование, в котором сравнивались отличая в привычках богатых и бедных людей (проводилось Томасом Корли), показало, что богатые просыпаются минимум за 3 часа до начала работы (44% богатых против 3% бедных).
Это вовсе не значит, что надо вставать ни свет ни заря. На работу во многих компаниях можно приходить и к 11 часам, так что время выспаться есть. Суть в том, что имея в запасе 3 свободных часа, вы можете, во-первых, успеть проснуться, во-вторых, позавтракать, и в-третьих, сделать какие-то мелкие утренние бытовые задачи. Безусловно, это большой плюс к дальнейшей продуктивности на работе.
«Много не спите. Если вы будете спать на 3 часа меньше каждую ночь года, то у вас будет дополнительно полтора месяца для того, чтобы преуспеть» Аристотель Онассис
3. Правило 9-ти дел
Составляя список дел на день, ограничьтесь 9 пунктами в нем (можно меньше). Состоять список должен из 1 очень важного, на которое вы потратите, к примеру, 3–4 часа. Также в списке должны быть 3 дела важностью поменьше, которые займут у вас 2–3 часа. Ну и 5 совсем мелких, с которыми вы справитесь в течение 1–2 часов.
«Большинство людей способно продуктивно работать лишь четыре-пять часов в день. Все остальное — бег на месте» Томас Лимончелли
4. Долой многозадачность
Не стоит метаться от задачи к задаче, хаотично пытаясь успеть все и сразу. Этого не будет. Примите как нерушимый закон, и делайте свою работу последовательно, не отвлекаясь на внезапные просьбы и задачи.
Многие говорят о важности последовательности, но не у всех получается ее придерживаться. Тяжело не отвлекаться, тяжело отказывать, когда коллега стоит над душой и просит решить его проблему. Но если вы научиесь концентрироваться на определенной задаче и умению отказывать, то ваша продуктивность несомненно повыситься. Это вовсе не значит, что не нужно помогать окружающим — просто назначьте в своем 8-часовом рабочем дне 1 час, в течение которого вы решаете такие вот «внезапные» моменты.
5. Правило 5 вопросов
Когда проект заходит к вам в работу, задайте 5 вопросов: зачем, что, кто, когда, где и как. Важно понять:
зачем делается это проект (его цели)
что продает, предлагает этот проект (товары, услуги, идеи, инновации)
Не бойтесь задавать вопросы — как говорится «правильно поставленная зада — половина успеха». С помощью этих 5 вопросов вы поможете тому, кто поручает вам проект, сформулировать максимально четкие условия задачи.
6. Не понимаешь — нарисуй
Бывают такие задачи, которые с первого раза и не поймешь, как решить. Попробуйте нарисовать во всех деталях эти самые задачи и методы их решения выплывут сами собой. Это могут быть майнд-мэпы, скетчи, или просто иллюстрации.
Подробности о том, как визуализировать информацию читайте в статьях «Скетчноутинг: что, зачем и как?» и «Про Страну Бла-бландию, Лису, Колибри и Живой Лес».
7. Упрощайте
Бывают такие дни, когда возникает чувство, что на вас свалилось все. Что только могло свалиться. И вы не понимаете, как же разгрести весь этот завал. Тут на помощь приходит простота. Перестаньте паниковать и посмотрите, как эту сложную ситуацию сделать проще.
Например, глобальные проекты разбейте на маленькие подзадачи, и вы удивитесь, насколько проще вам будет казаться решение этих задач. Больше о том, как все упрощать читайте в статье «Простота как ключ к совершенству».
«Из двух возможных слов всегда выбирайте самое простое» Поль Валери
8. Ешьте!
Это странный совет, на первый взгляд. Но! Часто ли вы, погрузившись в работу, забываете поесть? Вы даже гордитесь собой — «я сегодня так поработал, что даже не ел, на одном кофе сижу». И вот гордиться тут совсем нечем. И не потому, что это плохо для здоровья — конечно плохо, я не буду об этом напоминать. Это плохо для вашей продуктивности. Энергия тратится, а при интеллектуальной работе тратится еще сильнее, и вам нужно ее пополнять. Поэтому будьте добры, обедайте, перекусывайте, восполняйте потраченные запасы. Уделите на это хотя бы 20 минут. Пусть организм отдохнет.
9. Правило 2-ух минут
Очень простое правило, которое позволит в 2–3 раза сократить частоту отговорки «некогда». Если вы можете сделать какую-то задачу за 2 минуты — делайте ее сразу же. Ответить на письмо, оценить часы работы над проектом, внести мелкую правку. Но это должны быть именно 2 минуты. Если дело занимает больше времени — смотрите пункт номер 4 этой статьи.