rma номер что это
Разумеется, мы стремимся поставлять Вам высококачественные и безупречные по своему исполнению изделия. Если же, тем не менее, в единичном случае, имеются претензии, дающие основания для рекламации, то мы просим Вас впредь до возвратной отправки товара информировать нас, обратившись к компетентному для Вас сотруднику нашей внутренней службы сбыта. Мы с 01.01.2013 используем так называемую систему „Return Material Authorization-Nummern-System“ (система нумерированных разрешений на возврат материалов); при этом каждому возврату присваивается индивидуальный номер. Впредь необходимо приводить в товарной накладной RMA-номер, полученный Вами от компетентного для Вас сотрудника службы сбыта; кроме того, этот номер должен быть хорошо виден на упаковке возвратного отправления для того, чтобы наши сотрудники имели возможность однозначно соотнести товар операции. Так мы обеспечиваем заметное ускорение обработки каждой рекламации на фирме BOPLA, в результате Вы быстрее получаете ответ по рекламированному Вами товару! Большое спасибо за Ваше сотрудничество!
Выберите из множества стандартных корпусов подходящий продукт для Вашей электроники!
Краткий обзор актуальной ключевой информации по теме корпусной техники.
Проконтактируйте с нами! Мы с удовольствием Вас проконсультируем.
Заказать образец
Вы получаете от нас не только образец корпуса, но мы также дополнительно выполняем вырезы и отверстия точно по Вашим указаниям!
Регистрация (Login) для данных 3D
Зарегистрируйтесь и получите бесплатный доступ к трёхмерным данным наших изделий!
Return Merchandise Authorization
RMA (англ. Return Merchandise Authorization ) — возврат некачественных или неисправных изделий производителю для возврата, ремонта или зачёта в баланс.
RMA обычно осуществляется в несколько этапов:
Часто для повышения скорости работы осуществляется зачёт в баланс по факту заполнения RMA.
См. также
Полезное
Смотреть что такое «Return Merchandise Authorization» в других словарях:
Return merchandise authorization — A Return Merchandise Authorization or Return Material Authorization (RMA) is a transaction whereby the recipient of a product arranges to return defective goods to the supplier to have the product repaired or replaced or in order to receive a… … Wikipedia
Return Merchandise Authorization — Typischer RMA Beleg Mit Return Material Authorization oder Return Merchandise Authorization (RMA Nummer) wird eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung bezeichnet. Der Kunde wird verpflichtet, vor der Rücksendung eine… … Deutsch Wikipedia
Return Material Authorization — Pour les articles homonymes, voir RMA. RMA est l abréviation anglophone Return Merchandise Authorization ou Return Material Authorization désignant la procédure utilisée par des fabricants ou commerçants pour retourner un matériel reçu défectueux … Wikipédia en Français
RMA — Return Merchandise Authorization … Glossary of chat acronyms & text shorthand
RMA — Return Merchandise Authorization MTV Russia Music Awards Required machining allowance минимальный припуск на механическую обработку (в машиностроении) … Википедия
Freepost — is a postal service provided by various postal administrations, whereby a person sends mail without affixing postage, and the recipient pays the postage when collecting the mail. Freepost differs from self addressed stamped envelopes, courtesy… … Wikipedia
RMA-Nummer — Typischer RMA Beleg Mit Return Material Authorization oder Return Merchandise Authorization (RMA Nummer) wird eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung bezeichnet. Der Kunde wird verpflichtet, vor der Rücksendung eine… … Deutsch Wikipedia
Reparaturnummer — Typischer RMA Beleg Mit Return Material Authorization oder Return Merchandise Authorization (RMA Nummer) wird eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung bezeichnet. Der Kunde wird verpflichtet, vor der Rücksendung eine… … Deutsch Wikipedia
Retournummer — Typischer RMA Beleg Mit Return Material Authorization oder Return Merchandise Authorization (RMA Nummer) wird eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung bezeichnet. Der Kunde wird verpflichtet, vor der Rücksendung eine… … Deutsch Wikipedia
Rücksendenummer — Typischer RMA Beleg Mit Rücksendenummer oder RMA Nummer (Return Merchandise Authorization oder auch Return Material Authorization) wird eine vom Lieferanten vergebene Kennnummer für die Warenrücksendung bezeichnet. Der Kunde wird verpflichtet,… … Deutsch Wikipedia
Генерация RMA для возврата товара в магазин Computeruniverse
В процессе возврата товара обратно в магазин Компьютеруниверс на одном из этапов требуется сгенерировать RMA номер. Это своего рода заявка-разрешения для возврата материалов на экспертизу производителю в данном случае через продавца. Такая процедура не является обязательной, но желательна, поскольку номер rma указывается в тексте почтового адреса на посылке и значительно ускоряет её идентификацию и последующую обработку сотрудниками магазина.
Использование онлайн-переводчика
Для начала зайдите в браузер Google Chrome и освойте функции встроенного онлайн-переводчика.
Для его использования достаточно нажать правую кнопку мыши и выбрать во всплывающем окне строчку «перевести на русский». При необходимости всё можно вернуть назад с помощью кнопки в правом верхнем углу «Показать оригинал» страницы.
Генерация RMA — разрешения на возврат материалов
Для начала необходимо зайти в раздел СЧЕТА учётной записи, выбрать артикул и нажать кнопку «вернуть товар».
Заполнение Сервис-Формуляра
При описанном ниже варианте далее вам предложат ввести буквы с каптчи. При этом вы можете вводить, как строчные, так и заглавные символы — это не принципиально. Строки с номером вашего заказа и клиентский номер уже будут автоматически заполнены. По ссылке ниже переходите к «следующему шагу».
В следующем сервис-формуляре вы перепроверяете, либо изменяете ваши личные данные и адрес доставки посылки. На этом этапе процедуры оформления заявки и далее появляется возможность вернуться на «шаг назад», либо перейти к «следующему шагу», пока окончательно не оформлен RMA номер.
Затем вновь подтверждаете выбор артикула для формирования заявки на возврат, либо добавляете ещё один, когда у вас есть необходимость вернуть за раз более одного товара в магазин Computeruniverse.ru
Выбор причины возврата
Самый важный шаг – это выбор причины обращения в магазин для процедуры оформления RMA:
Здесь уже понадобится воспользоваться онлайн-переводчиком поскольку на этом и последующих шагах будет необходимость в детальном изучении большого количества текста на немецком. При выборе шестого пункта — случаев, не относящих ни к одному из пунктов, вас автоматически переадресуют на страницу с контактными данными продавца, чтобы вы сообщили о вашей проблеме. Например, написав письмо на английском, либо позвонили самостоятельно через то же скайп в службу поддержки немецкого магазина.
В данном примере рассматривается возврат исправного товара т.е. расторжение договора купли-продажи по данному артикулу – это самый первый пункт из предложенных. На следующем шаге в такой ситуации предлагается выбрать, как давно был доставлен артикул: до 2 недель или позднее.
Выбор варианта возврата денег за товар
Затем следует самый большой и сложный по заполнению формуляр, где необходимо ответить на пару вопросов и уточнить обстоятельства приведшие вас к необходимости возврата покупки в магазин computeruniverse. В пунктах, где нет выбора, ваши замечания и дополнения следует формулировать на немецком/английском языках.
Пункт «Wie sollen wir verfahren:» означает выбор способа возврата денег: «Kaufpreis auf Kundenkonto buchen» — пополнение личного счёта в магазине или «Gutschrift per Banküberweisung» — возврат банковским переводом. Имейте ввиду, что напротив пунктов с плюсиками про «качество» и «свойства» продукта есть выпадающие списки для уточнения полученной от вас информации по отправляемому назад заказу.
Возврат денег происходит обычно не сразу, а через 2-3 дня с момента выставления счета. В учетной записи в будет указано «возврат денег на MOBILPAY», что означает всё будет зачислено обратно на ваш счет тем же методом, которым вы производили оплату заказа т.е. на карту российского банка!
Выбор способа доставки
Заявка RMA сформирована, на имейл должен придти текст «разрешения на возврат материалов», который будет необходимо распечатать и вложить в посылку при обратной пересылке.
Далее действовать в соответствии с рекомендациями описанными в инструкции Возврат товар в магазин Computeruniverse.ru.
Оформление RMA при возврате товара по гарантии
При формировании RMA первые и последние пункты будут таким же точно, что и при возврате исправного товара, а отличие процедуры возврата по гарантии лишь в парочке промежуточных пунктов. Ставите галочку, напротив второго пункта при выборе причины.
На следующем шаге выбирается первый пункт отвечающий за возврат по гарантии в магазин компьютеруниверс.
Затем линк «заполнить гарантийный формуляр».
Описание поломки в сервис-формуляре
Описываете вашу поломку на английском/немецком языке в соответствующем окне, указываете серийный номер продукта, выбраете «самостоятельную отправку» после чего переходите на следующий этап, где формуляры будут идентичными для разных причин.
Rma номер что это
Пользователи, которые приобрели PopcornHour NMT с сайта производителя, при возникновении проблем с аппаратом, задаются вопросом — каким же образом осуществляется процедура ремонта/замены по гарантийному соглашению с поставщиком.
Опыт гарантийного ремонта NMT PopcornHour C-200, приобретенного на сайте производителя
Оригинал размещен pchuser на форуме IXBT.com. Прошу учесть, что история происходила до 14.01.2010, и приведена в качестве примера правильных действий пользователя при возникновении гарантийной ситуации. То есть, суммы и сроки приведены ориентировочно, но последовательность верна.
1600 руб, 9 дней
DHL
2700 руб, 4 дня
Fedex
190 USD, 4 дня
Почта России
30 руб за упаковку.
Идем с упакованной посылкой в окно приема почтовых отправлений и отдаем посылку (декларации при упаковке уже подоткнуты куда-то внутрь посылки). Платим
Это радостное сообщение будет продублировано на Ваш E-mail, и там будет содержаться номер почтового отправления вида EH123456789US.
При прохождении посылки по территории США Вы можете отслеживать его статус на сайте www.usps.com.
При попадании на территорию РФ, трекинг осуществляется на сайте www.emspost.ru (RMA-центр отправляет посылки в РФ через EMS).
Мне обратная посылка шла порядка 15 дней.
Всего от отправки посылки с неисправной платой до получения обратной посылки у меня прошло 40 дней.
Выводы:
1. Плееры PopcornHour NMT иногда выходят из строя.
2. Гарантийный сервис для данных аппаратов предоставляется!
Что такое RMA number и что с ним делать?
возврат неисправного (дефектного) изделия производителю для ремонта или обмена.
Когда делают заявку на возврат, заявка пишется на специальном бланке (RMA form), заявку регистрируют и присваивают номер для учета (RMA number). В дальнейшем во всех учетных документах изделие идет под этим номером.
Если настоящий принц и на настоящем белом коне, то конечно же принять его с распростертыми объятиями. Особенно если он еще и красив собой, молод как Вы и обаятелен. Ну а если он Вам не понравится, то тогда другое дело. Тогда можете немного пообщаться, например поездить с ним верхом на белом скакуне. Или принять его приглашение, побеседовать с ним. Вдруг понравится его душа. Тогда уж точно надо принять его как самого желанного человека на свете. Ну а если этот принц просто очень богатый парень и приехал на белом мерседесе (ягуаре, бентли и т.д.), то тут вы уж сами определяйте что Вам делать. Тут надо бы повнимательнее к нему присмотреться. Уж простите за то, что я Вас приземляю. Решайте что для Вас лучше: хороший человек, или богатый человек, а может и то и другое вместе взятое. так тоже бывает. Правда очень редко. Ко мне уже никто не приедет, даже на велосипеде:))