quicktime please install apple application support что делать
Question: Q: Please install Apple Application Support
I need some help here because every time I try to open up iTunes or try to open up Quicktime I keep getting this annoying error message which states «Please install Apple Application Support.» As an alternative I can run my personal Quicktime movie files and iTunes music using Windows Media Player but when it comes to watching my purchased iTunes Movies or TV Shows its a NO GO most likely because they are encrypted and can only be authorized through a Apple product which puts me in a predicament of a) Not being able to watch my movie or TV purchases from iTunes, b) Not having the ability to access iTunes to purchase episodes of my favorite TV shows and movies when they become available. I’ve already gone to the Apple Support site and followed the instructions to completely uninstalled iTunes and Quicktime (In that order) and then reinstalled them (In that order) but I keep getting this same error message so If anyone can provide assistance ASAP I’d really. really. appreciate it.
Posted on Nov 22, 2014 9:44 PM
I have a 4TB external hard drive that I use not only to store my iTunes purchases but to handle backing up critical and important computer files. Thanks for your help I really appreciate it.
Posted on Nov 24, 2014 10:20 PM
All replies
Loading page content
Page content loaded
The steps in the second box are a guide to removing everything related to iTunes (similar to those above) and then rebuilding it which is often a good starting point unless the symptoms indicate a more specific approach. Review the other boxes and the list of support documents further down page in case one of them applies.
Your library should be unaffected by these steps but there is backup and recovery advice elsewhere in the user tip.
Nov 23, 2014 2:13 AM
turingtest2, thank you for your reply but I’ve already followed those instructions to the T uninstalling everything in the required order, deleting all of the iTunes and Quicktime system files so that I could do a clean install but unfortunately I am still having the same problem of receiving the same error message over and over and over again. It is really getting frustrating.
Nov 23, 2014 10:21 AM
Bump. Still need help on this.
Nov 24, 2014 9:51 AM
Try installing from an administrator account, or right-click and run the installer as Administrator. Try using the MS Install Fixit to force through the install. Disable AV while installing.
Nov 24, 2014 10:02 AM
Hey turingtest2, Just tried it and unfortunately nada. Wondering if I have to take extreme measures and wipe my computer clean and reinstall Windows 7 because I don’t know what I’m missing here.
Nov 24, 2014 5:47 PM
Can’t really answer that one for you, but make sure you’ve backed up everything in your user profile if you decide to go that way.
Nov 24, 2014 6:08 PM
I have a 4TB external hard drive that I use not only to store my iTunes purchases but to handle backing up critical and important computer files. Thanks for your help I really appreciate it.
Nov 24, 2014 10:20 PM
Question: Q: Please install Apple Application Support More Less
Как решить проблему, из-за которой QuickTime не работает на Mac
«Я пытался использовать свой проигрыватель QuickTime, но по какой-то причине он вообще не хочет работать, я не знаю, почему это происходит, пожалуйста, помогите мне понять, как решить эту проблему?» QuickTime как предустановленный медиаплеер неплохо работает на Mac. Однако пользователи сообщали о множестве ошибок в медиаплеере, таких как QuickTime не воспроизводит видео, запись экрана QuickTime не работает в Chrome и многое другое. В этом посте рассказывается о пяти решениях, как это исправить.
Часть 1: Как исправить QuickTime, не работающий при воспроизведении видео
Решение 1. Обновите программное обеспечение
Когда QuickTime не работает на Mac, первое, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение.
Шаг 2: Если доступно обновление, щелкните значок Обновить сейчас и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его.
Шаг 3: Дождитесь завершения процесса, перезагрузите компьютер и снова откройте видео в QuickTime.
Решение 2. Установите пакет кодека
QuickTime не работает отчасти потому, что ваши видеоформаты несовместимы. QuickTime поддерживает такие мультимедийные форматы, как MOV, большинство файлов MPEG, некоторые файлы AVI и WAV. Если ваше видео не воспроизводится в QuickTime, у вас есть три варианта:
Часть 2: Как исправить неработающую запись экрана QuickTime
Решение 1. Восстановите права доступа к диску
Некоторые пользователи сообщили, что QuickTime не работает при записи экрана iPhone. Если вы получили сообщение о неожиданном завершении работы QuickTime Player, выполните следующие действия, чтобы исправить это.
Шаг 1: Откройте приложение Disk Utility из папки Applications.
Шаг 2: Перейдите в том загрузочного диска, который используется для хранения системных и встроенных приложений.
Шаг 3: Перейти к Первая медицинская помощь вкладку и щелкните Восстановить права доступа к диску кнопка.
Шаг 4: Когда это будет сделано, попробуйте снова QuickTime.
Решение 2.Найдите запись, когда QuickTime зависает на завершении процесса
Даже если QuickTime внезапно перестает работать и зависает в процессе завершения, можно вернуть файл записи.
Решение 3. Ищите альтернативу
Излишне говорить, что это самый простой способ устранения неполадок, когда запись экрана QuickTime не работает.
Как записать экран, когда QuickTime не работает
Шаг 1: Установите альтернативу QuickTime
Шаг 2: Запишите свой экран
Не забудьте включить ДИСПЛЕЙ и установите область записи в соответствии с вашими потребностями. Например, для записи экрана iPhone выберите На заказ а также Выберите регион / окно и нарисуйте его курсором. Включить Системный звук и отрегулируйте громкость. Если вы хотите добавить свое лицо и голос к записи экрана, включите Вебкамера а также Микрофон ; в противном случае отключите их.
Чтобы установить пользовательские параметры, щелкните значок Шестерни значок, чтобы открыть Предпочтения диалог. Затем вы можете настроить параметры, связанные с горячими клавишами, форматом вывода и т. Д.
Когда будете готовы, щелкните REC кнопку, чтобы начать запись экрана, когда QuickTime не работает. Во время процесса вы можете рисовать на записи с помощью Ручка инструмент или сделайте скриншоты с Камера икона.
Шаг 3: Редактировать и сохранять запись экрана
Когда запись экрана будет завершена, нажмите кнопку Стоп кнопку, чтобы войти в окно предварительного просмотра. Воспроизведите запись экрана и нажмите Сохранить кнопку, если вас устраивает. Затем вы можете поделиться записью с экрана в социальных сетях или посмотреть ее на любом устройстве.
Часть 3. Часто задаваемые вопросы о неработающем QuickTime
Что можно использовать вместо QuickTime?
Как обновить QuickTime на моем Mac?
QuickTime является частью macOS. Таким образом, вы можете обновить программное обеспечение, и QuickTime будет в актуальном состоянии. Если вы просто хотите обновить QuickTime, вы можете загрузить последнюю версию с веб-сайта Apple.
Где на Mac хранятся файлы записи экрана QuickTime?
После записи экрана QuickTime позволяет сохранить его на жесткий диск. В зависимости от того, где вы сохраняете запись, может открыться приложение. По умолчанию Mac сохраняет файлы записи на рабочий стол.
Попробуйте Vidmore Screen Recorder бесплатно
Ваш лучший помощник для записи видео и звука в Windows 11/10/8/7, Mac OS X 10.10 и выше
Please install apple application support что делать
Узнайте, что делать, если вы не можете установить или обновить iTunes на компьютере под управлением Windows.
Если вы скачали версию iTunes с веб-сайта Apple, выполните действия, описанные в этой статье.
Если у вас есть Windows 10, вы можете также iTunes прямо из магазина Microsoft. Если у вас возникли проблемы при установке программы iTunes с официального сайта Apple, скачать iTunes из магазина Microsoft. Если вы не можете загрузить или обновить iTunes из магазина Microsoft, обратитесь в корпорацию Майкрософт для получения справки.
Если у вас не получается установить iTunes на ваш ПК с Windows с официального сайта Apple, или если вы видите «Ошибка 2» или «яблоко поддержку приложений не найден» после установки программного обеспечения, выполните следующие шаги по порядку.
Если вы видите другое сообщение об ошибке при попытке запустить iTunes, узнайте, как исправить неожиданно завершает работу или запустить проблем.
Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор
Если вы не знаете, если у вас есть учетная запись администратора, узнать, как войти в качестве администратора.
Вы можете также обратиться в ваш компьютер системы помощи, обратитесь в ИТ-отдел, или посетите support.microsoft.com для получения дополнительной помощи.
Установить последнюю версию Microsoft обновления Windows
Чтобы загрузить последние обновления, посетите Центр обновления Windows на веб-сайт.
iTunes для Windows требуется Windows 7 или более поздних версий, при самый последний установленный пакет услуг. Если вы не можете установить обновления, обратитесь в ваш компьютер системы помощи, обратитесь в ИТ-отдел, или посетите support.microsoft.com для получения дополнительной помощи.
Скачать последнюю поддерживаемую версию iTunes для вашего ПК
Скачать iTunes с сайта Apple, затем нажмите загрузка, чтобы загрузить установщик iTunes. При появлении запроса щелкните сохранить (вместо бега).
Если у вас есть Windows 10, вы можете получить последнюю версию iTunes из магазина Microsoft. Если вы iTunes прямо из магазина Microsoft, вы не должны следовать остальные шаги в этой статье. Если вы скачали iTunes с официального сайта Apple, по-прежнему ниже.
Ремонт в iTunes
Щелкните правой кнопкой мыши на установщик, который вы скачали на Шаге 3—он будет называться iTunesSetup или iTunes6464Setup—и выбрать «Запуск от имени администратора.»
Если вы устанавливали iTunes ранее, программа установки предложит исправить по.
Когда исправление будет завершено, перезагрузите компьютер и попытайтесь запустить iTunes.
Удалить компоненты, оставшиеся от предыдущей установки
Если программе iTunes не удается установить или ремонт, это может быть необходимо, чтобы удалить компоненты, оставшиеся от предыдущей установки iTunes и переустановите.
Песни, которые вы купили в iTunes Store или импортированные с компакт-дисков сохраняются в папке «моя музыка» по умолчанию. Удаление программы iTunes не приведет к удалению музыки.
Отключите конфликтующее программное обеспечение
Некоторые фоновые процессы могут вызвать проблемы, которые мешают приложения, такие как iTunes с установкой.
Перезагрузите ваш компьютер
После перезагрузки попробуйте снова установить iTunes.
Вам больше помочь
Если действия, описанные в этих статьях не помочь вам решить проблему, можно найти решение через поиск на сайте поддержки Microsoft.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного характера и не рекламируются компанией. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции. Apple не делает никаких заявлений относительно стороннего точность сайт или надежность. Риски, связанные с использованием Интернета. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией. Другие названия компаний и продуктов могут быть товарными знаками их соответствующих владельцев.
Question: Q: Error Message: «Please install Apple Application Support» after QT7 Install
I attempted to update my Quicktime 6 application to QT7, but the install stopped partway through. I uninstalled Quicktime completely, and started over with a download and clean install of Quicktime 7.6.7. When I try to run my newly installed QT7.6.7, I get an ErrorMessage box with «Quicktime Player» in the header, and «Please install Apple Application Support.» in the box.
Intel PC, Windows XP, SP2, FIOS Network
Posted on Sep 2, 2010 8:46 PM
All replies
Loading page content
Page content loaded
Thanks for heading me in the right direction!
🙂 Excellent news, air. Glad you got things working again.
I don’t use iTunes, but I assume that if I were to install it, that iTunes would also use the new AAS.msi also.
In more recent QT 7.6.7 installers, the version number might be the new AAS 1.3.2 that comes with the current iTunes 10.0.0.68 iTunesSetup.exe. (I haven’t checked a current version of the QuickTimeInstaller.exe to see if it contains an AAS 1.3.2.)
On XP, it’s possible to check your AAS version in Add/Remove Programs. Select the Apple Application Support entry and click the «Click here for support information» link. Does it show a 1.3.0 or a 1.3.2? (Or possibly even a 1.3.1?)
I’ve installed iTunes 10, after successfully intstaling Quicktime (latest version 7.6.7) but I’m getting an error message when trying to start iTunes:
«Apple Application Support version 1.3.1 is installed, iTunes requires Apple Application Support version 1.3.2 or later.»
«Please uninstall iTunes, then install iTunes again.»
Ive tried uninstalling it and installing it again, but i keep getting the same error message everytime.
I’ve tried everything but at no avail. I had a clean reïnstall of my Win XP system just the day before. I’m running Agnitum Outpost Pro as a firewall, Norton Antivirus and Norton Utilities.. (all recent versions) and my Win XP operating system is completely updated.
For some reason (Firewall / Internet security programs?) the Apple iTunes installation program doesn’t install all the necessary components.
There is a way to manually unpack the installation program to it’s 6 different components and install each component one by one.
(Advantage: you don’t need to uninstall or deactivate your security programs)
Best thing to do is:
1) Download the iTunes installation program (directly from the Apple website
http://www.apple.com )to your desktop,
WITHOUT INSTALLING the iTunes application.
2) Download he WinRAR decompression/unpack utility (for example from:
and install it on your desktop for easy use.
3) Unpack the iTunes installation program, using WinRAR by rightclicking the
iTunes installation program and choose ‘Open with WinRAR’.
Don’t bother with the message from WinRAR about files beïng corrupt
(these are probably the unreadable ‘Apple Mac’ files).
4) You’l see that the original iTunes installation program consists of 6
different installation programs.
4 utility programs (necessary for iTunes to work correctly)
— Apple Application Support (Version: 1.3.2)
— Apple Software Update (Version: 2.1.2.120)
— Apple Mobile Device Support (Version: 3.2.0.47)
— Bonjour (Version: 2.0.3.0)
and 2 main programs
Copy these 6 programs to your desktop with WinRAR,
where they will appear unpacked.
5) Install each program one by one IN CORRECT ORDER:
— First the 4 utility programs, one by one.
— Following this, install QuickTime.
— Install iTunes as last.
6) Check the Windows installed programs list to see if they’re all installed.
You can check the versions of te programs by clicking the information toolbar
for each program.
Sep 7, 2010 12:52 AM
THIS SOLUTION WORKED FOR ME (I did not have to uninstall and reinstall QT or Itunes):
For those of you who have deployed Apple iTunes 9 or Apple QuickTime 7.6.4 and received the “Please Install Apple Application Support”, we have found a workaround that fixes this. Installing the Apple Application Support part of the product on affected machines will result in a working program. (AppleApplicationSupport.msi)
1. You can get the AppleApplicationSupport.msi by either:
a) Run a compression program such as WinRAR against the installer, extract AppleApplicationSupport.msi
b) Run the install application and leave the program idle at its menus. Navigate to your temporary director and look for a folder named IXPxxx.tmp (xxx is a random number). The MSI program will be located in that folder. Please note: You must leave the installer running. If you close the installer, it will delete the temporary directory.
2. Once you have the «AppleApplicationSupport.msi» file, double click on that file to run the program, and it will actually install it on your computer in the appropriate location.
3. Then double click the «AppleSoftwareUpdate» file, and it will update any updates necessary.
When I did this procedure, it not only corrected the Quicktime start-up issue, but it also fixed problems I was having with Adobe After Effects (this also fixed the output template module” error, and “QT will be disabled” errors I was receiving).
Sep 16, 2010 10:17 PM
I did not have to uninstall and reinstall QT or Itunes. Here is the fix:
For those of you who have deployed Apple iTunes 9 or Apple QuickTime 7.6.4 and received the “Please Install Apple Application Support”, we have found a workaround that fixes this. Installing the Apple Application Support part of the product on affected machines will result in a working program. (AppleApplicationSupport.msi)
1. You can get the AppleApplicationSupport.msi by either:
a) Run a compression program such as WinRAR against the installer, extract AppleApplicationSupport.msi
b) Run the install application and leave the program idle at its menus. Navigate to your temporary director and look for a folder named IXPxxx.tmp (xxx is a random number). The MSI program will be located in that folder. Please note: You must leave the installer running. If you close the installer, it will delete the temporary directory.
2. Once you have the «AppleApplicationSupport.msi» file, double click on that file to run the program, and it will actually install it on your computer in the appropriate location.
3. Then double click the «AppleSoftwareUpdate» file, and it will update any updates necessary.
When I did this procedure, it not only corrected the Quicktime start-up issue, but it also fixed problems I was having with Adobe After Effects (this also fixed the output template module” error, and “QT will be disabled” errors I was receiving).
apple application support что это за программа
«Apple Application Support что это за программа» — запрос, который явно задают пользователи программной продукции Apple. Ведь никак иначе, нежели используя их программы, о средстве Apple Application Support не узнать. При чём и обнаруживается она тоже не совсем тривиальным способом. Чаще всего на Apple Application Support натыкаются либо в диспетчере задач, либо в списке установленных программ.
Все мы знаем корпорацию Apple не только как закрытую, а ещё и как самостоятельную. Она умудряется абсолютно всё своё железо снабжать собственным программным обеспечением.
С одной стороны — это снижает интерес сторонних разработчиков к операционным системам, которые установлены на продукции Apple, что влечёт за собой уменьшение выбора для пользователей, но с другой стороны — даёт полный контроль корпорации над всем программным снабжением и исключает появление вирусов, что убирает необходимость создания антивирусных программ.
Создали своё мультимедийное устройство, к нему же разработали свой программный проигрыватель. Не хватает какого-то программного средства — разработали собственную технологию, да ещё и такую, что и другие операционные системы ею радостно пользуются. В конкретном случае речь идёт о QuickTime, которая вместе со своими плеерами доступна и на Windows. И стоит заметить, что имеет на ней весьма неплохой спрос.
Потому какой-бы продукт или какую бы программу Вы у Apple не купили, они всегда знают, какими программными средствами покупку нужно окружить, и непременно делают это. Так происходит и с Apple application support, ведь самостоятельно его в свою систему никто не ставит, особенно те, кто задают вышеупомянутый запрос.
Apple application support что это за программа
Официально, Apple Application Support — это программа поддержки программных продуктов от Apple. Она якобы устраняет некоторые ошибки и помогает корректно работать всем системам. Но эти же задачи и у обновлений, которые регулярно поставляются в систему благодаря другому продукту от Apple.
Потому можно сделать вывод о том, что Apple application support — просто собирает информацию с вашего компьютера и отправляет её непосредственно в Apple.
Вообще для безопасности QuickTime можно удалить и установить заново, отключив в нём всё, кроме Apple Application Support. И проги все будут работать и ничего лишнего с инета качаться не будет.
rem @ECHO.
rem @ECHO AppleSoftwareUpdate.
rem @msiexec /i «AppleSoftwareUpdate.msi» /quiet /passive /norestart
@ECHO Установка Quicktime.
@msiexec /i «QuickTime.msi» /quiet /passive /norestart ASUWISINSTALLED=0 APPLEAPPLICATIONSUPPORTISINSTALLED=1 DESKTOP_SHORTCUTs=NO QT_TRAY_ICON=NO SCHEDULE_ASUW=NO
Всем привет 
Заметил у себя какую-то прогу ну типа Поддержка программ Apple, при этом установлено две версии, это 64 и 32 бит. Что к чему — непонятно. Как появились — непонятно. Софт вроде не ставил от Apple, Айподами, Айфонами и прочими девайсами от Apple я не пользуюсь. Это значит что прога залетная и толку от не нет никакого. А значит ее можно удалить.
Вообще часто ставятся проги которые тупо не нужны вам но они блин ставятся и все. Вот я это не люблю, думаю вы тоже! Так что будем удалять 
Но вот что еще интересно. Начал изучать я процессы в диспетчере и смотрю там один сидит какой-то засранец под именем AppleMobileDeviceService.exe, вот он:
Я понаблюдал за ним и пришел к выводу, что он проц не грузит, оперативки много не кушает и вроде бы сидит тихонько. Так что это за процесс AppleMobileDeviceService.exe такой? А иди знай что он хочет, запускается вот из этой папки:
C:Program FilesCommon FilesAppleMobile Device Support
Но я думаю что вы понимаете, что он как-то связан с Apple, возможно что это все относится к той поддержке программ Apple…
В общем вот вам рецепт, как избавится от процесса AppleMobileDeviceService.exe, впрочем рецепт подойдет и для почти любого процесса, ну кроме системных конечно. Значит смотрите, вот открыли вы диспетчер, нашли процесс, отлично. Теперь нажимаете правой кнопкой по процессу и выбираете Открыть расположение, откроется папка с выделенным файлом, ничего с ней не делаем но и не закрываем! Потом процесс тот в диспетчере завершаем, а тот файл (процесс) который был в папке выделен, то его быстро переименовываем, пока процесс не запустился! Я советую переименовать вот в такое имя:
Это чтобы и название изменить и оригинальное имя сохранить, ну я думаю теперь вы поняли как именно отключить процесс AppleMobileDeviceService.exe..
Ребята, если будут какие проблемы, ну мало ли косяки там какие-то, то помните что вы всегда сможете переименовать процесс обратно и сделать перезагрузку! Потом будет все как раньше!
Вроде бы больше ничего нет такого, что относится к Apple. Теперь можно приступать к самому главному и самому простому так бы сказать, это просто тупо удалить эти всякие поддержки Apple!
Для удаления я советую использовать Revo Uninstaller, если конечно хотите. Просто это прога, ее нужно ставить, но сама по себе прога это типа удалятор других прог, ну вот так Но на самом деле удалятор стоящий, он помогает деинсталлировать ПО и удалить потом даже следы этого ПО! Так что подумайте, мое дело предложить…
Ну а теперь как эту поддержку при помощи встроенных функций винды. Открываем меню Пуск и выбираем там Панель управления:
Если у вас Windows 10, то это хорошо, но вот там данный пункт находится в меню, которое чтобы открылось, нужно зажать кнопки Win + X!
Потом находим значок Программы и компоненты:
Минуточку внимания господа! Смотрите внимательно, удалять эти поддержки нужно тогда, когда вы никогда не подключаете устройства Apple к компу, когда у вас на компе нет какого-то софта от Apple! В общем я думаю что вы поняли что я имею ввиду!
Откроется список софта, это все то что у вас стоит на компе. Нутак вот, тут находите Поддержка программ Apple и нажимаете правой кнопкой, потом выбираете Удалить:
Потом будет такое сообщение, тут нажимаете Да:
Потом начнется удаление:
И через пару секунд оно закончится, то есть удалится все быстро. Это я вот удалил поддержку 32-битную, а вот еще останется 64-битная, ее удаляете таким же образом, там еще выскочит такое окошко тут ничего не трогаете, просто нажимаете ОК:
Кстати видите там что написано? Ну, я имею ввиду Apple Mobile Device Service, ну так вот, это означает что процесс AppleMobileDeviceService.exe таки имеет отношение к этой какой-то там поддержке! Это вам на заметку
Ну после того как нажали ОК, то все оно там удалится также как и в предыдущем варианте.
Вроде бы все. Если еще хотите, то можете удалить мусор в реестре и среди файлов. Вам просто нужно этот мусор искать по слову Apple, а как уже это все делать я писал в статье про удаление Аваста
Ну, вроде бы все. Удачи вам и хорошего настроение, держитесь там 