push уведомления что это такое в сбербанке
Уведомления об операциях и СМС-банк
Что такое «СМС-банк» и «Уведомления об операциях»?
Сервис «СМС-банк» — это способ совершать операции с помощью СМС-команд на номер 900. Например, чтобы перевести деньги, нужно отправить СМС-команду со словом Перевод, номером телефона получателя и суммой перевода. Также СМС-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете, а также информацию об отправителе и сумму перевода.
При этом в сервис «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях».
Какой способ информирования мне выбрать — СМС или пуш-уведомления?
Где посмотреть пуш-уведомления?
1. До ввода пароля: откройте раздел «Уведомления» на экране входа.
2. После ввода пароля: нажмите на кнопку «Уведомления» или иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу экрана.
Если нет интернета, получу ли я уведомления?
Если телефон не подключен к интернету, вместо пуш-уведомления придёт СМС. Как только интернет восстановится, сообщение автоматически появится в ленте уведомлений.
Сохранится ли история уведомлений, если я переустановлю приложение или установлю его на новый телефон?
Да, пуш-уведомления об операциях по карте за последние 90 дней будут доступны в разделе «Уведомления».
Что делать, если пуш не появился в ленте уведомлений?
Как найти в списке уведомлений информацию по конкретным операциям?
Как удалять пуш-уведомления из общего списка?
Как настроить звуки для пуш-уведомлений?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн для iOS можно выбрать эксклюзивные звуки уведомлений, включить отдельный сигнал для денежных зачислений, включить или отключить вибрацию. Для этого откройте «Профиль» → «Настройки» → «Звуки и вибрация».
Как скрыть ленту уведомлений, чтоб она не была доступна без ввода пароля?
Откройте в мобильном приложении «Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Скрыть ленту уведомлений до входа».
Как отключить пуш-уведомления?
Войдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки»→ «Уведомления» → передвиньте влево переключатель «Push-уведомления»
Почему я совершил операцию, но уведомление не пришло?
Если вы совершили операцию в приложении СберБанк Онлайн, то пуш-уведомление вас не побеспокоит. В этом случае оно сохранится в разделе «Уведомления без привычного оповещения».
Уведомления от СберБанк Онлайн на экране смартфона
Что такое пуш-уведомления
Пуш-уведомления — сообщения от банка о покупках, переводах и других операциях по карте, которые отображаются на экране смартфона. Пуши о списаниях и зачислениях доступны всем клиентам, которые подключили услугу «Уведомления об операциях».
Так же просто, как и СМС
Сообщения об операциях можно посмотреть в приложении СберБанк Онлайн на вашем смартфоне двумя способами
Во вкладке «Уведомления» на экране входа
В ленте уведомлений на главном экране
Наглядная лента уведомлений
Суммы покупок, платежей и переводов выделены крупным шрифтом. Напротив каждой операции есть логотип магазина или организации.
Легко быть в курсе операций по вкладам и счетам
Получайте уведомления об операциях не только по карте, но и по вкладам и счетам. Сообщения о списаниях и зачислениях отобразятся на экране вашего смартфона и в приложении СберБанк Онлайн.
Как включить пуш-уведомления
СМС-уведомления при этом отключать не нужно: в моменты, когда у вас нет доступа к интернету, вместо пушей будут приходить СМС.
Зайдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки» → «Уведомления»
Нажмите на раздел Push-уведомления
Уведомления успешно включены
Пуш-уведомления — сообщения от банка, которые отображаются на экране смартфона. Например, оповещения о входе в мобильное приложение, совершении покупки, получении перевода или напоминание о предстоящем списании по кредиту.
Удобный просмотр уведомлений даже в офлайн
Посмотреть информацию об операциях можно во вкладке «Уведомления» в СберБанк Онлайн — ввод пароля и интернет для этого не обязательны. Если интернет не подключен, вместо пуш придет СМС.
Во вкладке «Уведомления» на экране входа
В ленте уведомлений на главном экране
Управляйте уведомлениями
Пуш-уведомления можно копировать, удалять, отправлять по почте или через мессенджеры. Выберите в ленте уведомлений нужное сообщение, нажмите и удерживайте его несколько секунд, пока не появится меню с выбором действий.
Доступ к уведомлениям — только у вас
Пуш-уведомления отправляются в зашифрованном виде, это надёжно и безопасно. Также вы можете скрыть ленту уведомлений, чтобы она была недоступна без ввода пароля в приложении.
Что нужно для получения пуш-уведомлений?
Установите последнюю версию мобильного приложения СберБанк Онлайн для iOS или Android и подключите Уведомления об операциях.
Как подключить пуш-уведомления?
Зайдите в ваш профиль в мобильном приложение СберБанк Онлайн → Настройки → Уведомления от банка → Push-уведомления. Если у вас несколько номеров телефона, то перед подключением уведомлений вам надо будет выбрать номер для получения СМС.
СМС-уведомления при этом отключать не нужно: в моменты, когда у вас нет доступа к интернету, вместо пушей будут приходить СМС.
Пуш-уведомления с кодами для подтверждения операций будут приходить в приложение, даже если вы не подключали уведомления по карте.
Сколько стоит подключение пуш-уведомлений?
Пуш-уведомления подключаются без дополнительной платы, так как отправляются в рамках услуги Уведомления об операциях. Стоимость услуги – 0, 30 или 60 ₽ в зависимости от типа карты.
Где посмотреть пуш-уведомления?
1. До ввода пароля: откройте раздел «Уведомления» на экране входа.
2. После ввода пароля: нажмите на кнопку «Уведомления» или иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу экрана.
Если нет интернета, получу ли я уведомления?
Если телефон не подключен к интернету, вместо пуш-уведомления придёт СМС. Как только интернет восстановится, сообщение автоматически появится в ленте уведомлений.
Сохранится ли история уведомлений, если я переустановлю приложение или установлю его на новый телефон?
Да, пуш-уведомления об операциях по карте за последние 90 дней будут доступны в разделе «Уведомления».
Что делать, если пуш не появился в ленте уведомлений?
Как найти в списке уведомлений информацию по конкретным операциям?
Как удалять пуш-уведомления из общего списка?
Как настроить звуки для пуш-уведомлений?
В мобильном приложении СберБанк Онлайн для iOS можно выбрать эксклюзивные звуки уведомлений, включить отдельный сигнал для денежных зачислений, включить или отключить вибрацию. Для этого откройте «Профиль» → «Настройки» → «Звуки и вибрация».
Как скрыть ленту уведомлений, чтоб она не была доступна без ввода пароля?
Откройте в мобильном приложении «Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Скрыть ленту уведомлений до входа».
Как отключить пуш-уведомления?
Войдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки»→ «Уведомления» → передвиньте влево переключатель «Push-уведомления»
Почему я совершил операцию, но уведомление не пришло?
Если вы совершили операцию в приложении СберБанк Онлайн, то пуш-уведомление вас не побеспокоит. В этом случае оно сохранится в разделе «Уведомления без привычного оповещения».
Что такое push уведомления в Сбербанк онлайн
На протяжении нескольких лет в Сбербанке практикуется использование дистанционных сервисов. Такого рода программы помогают облегчить жизнь и сотрудников банка, и клиентов. Push-уведомления в Сбербанк Онлайн являются одним из таких опций. Доступны они только в том случае, если пользователь подключил полное информирование по используемым операциям.
Push-уведомления: суть, особенности, преимущества
Пуш-сообщения представляют собой текстовые уведомления, которые всплывают вверху экрана гаджета. Такие послания многие пользователи используют вместо смс, поскольку они являются бесплатными, а это немаловажный показатель для клиента.
Установка такого сервиса не влечёт за собой загрузку дополнительных приложений или программ. Необходимые манипуляции пользователь может осуществить не только с мобильного телефона, но и часов, которые оснащены smart-функцией.
Преимущества оповещений наблюдаются в следующих показателях:
Для чего нужна услуга?
Данная услуга позволяет легко отслеживать все транзакции по карточке. В push-сообщениях предоставляется больше информации, чем в стандартных сообщениях. В полученном тексте держатель может проследить не только потраченную сумму и время выполнения манипуляции, но также и геолокацию.
Также можно быстро найти данные по необходимому действию в истории операций. Отыскать нужную транзакцию можно по названию магазина.
Кто может использовать пуш-уведомления?
Подключить оповещения от Сбербанка могут все желающие, кто является клиентом данной финансовой организации. Есть только одно условие: для работы с оповещениями пользователю потребуется установить на андроид приложение, которое напрямую связано с выполнением дистанционных операций в Сбербанке. Без этого оповещения подключить не получится.
Как подключить пуш-уведомления?
Включить уведомление о входе можно в приложении Сбербанка для смартфона. Для этого следует выполнить следующие действия:
Как отключить пуш-уведомления?
Отключить уведомления можно в такой же последовательности, как и при подключении. Но теперь потребуется убрать поставленную раннее отметку. Можно сделать и по-другому. На номер 9-0-0 отправить текстовое сообщение, в котором прописать «pushoff». После выполнения таких действия оповещения от Сбербанк не приходят.
Блокировка функции
Если у человека возникла необходимость временно заблокировать услугу, потребуется выполнить следующие действия в телефоне:
Полное удаление услуги
Полный отказ от получений уведомлений от Сбербанка, можно осуществить посредством специально установленного приложения. Название его HeadsOff. Такой сервис позволит прекратить поступление сообщений не только от Сбербанка, но и с других сайтов.
Данная процедура проводится следующим образом:
Где посмотреть пуш-уведомления?
Полученные push-уведомления сохраняются автоматически в приложении. Просмотреть их можно с помощью раздела «Уведомления». Чтобы человеку было легко пользоваться программой, предусмотрена поисковая система, которая поможет быстро отыскать нужное уведомление.
Как удалять пуш-уведомления из общего списка?
Если человек активно использует пуш уведомления, значит история операций довольно быстро заполняется. Если сообщений много, то даже при наличии поиска, отыскать нужное не всегда будет легко. Поэтому пользователь Сбербанка может удалить не нужные сообщения простым смахиванием их в сторону.
Будут ли доступны пуш-уведомления после смены логина или пароля в Сбербанк Онлайн?
Архив полученных уведомлений от Сбербанка закрепляется за определённым логином и паролем. Поэтому если происходит смена одного из этих показателей, то сообщения будут недоступны. А в системе начнётся новое накопление сообщений.
Сколько стоит подключение к пуш-уведомлениям?
При подключении того или иного сервиса клиента интересует вопро, как осуществляется обслуживание: платно или бесплатно. За пуш-уведомления Сбербанк платы не взымает. Но если держатель желает знать полную информацию по всем операциям, потребуется подключить полный тариф «Мобильный банк». Его стоимость зависит от пластиковой карточки, которую использует клиент, и составляет 0, 30 или 60 рублей в месяц.
Заключение
Push-уведомления – это удобный сервис, который помогает клиенту быть в курсе всех транзакций, выполненных по карте. Подключение, отключение и блокировка услуги производится легко и в любое время.
Подключение push-уведомления от Сбербанка: подробная инструкция
Удобное информирование клиентов о балансе их счетов является ключевым фактором, по которому можно определить, насколько банк будет комфортен в использовании. Чтобы не проверять поступление средств на смартфонах и освободить время, можно подключить push-уведомления, приходящие от Сбербанка при важных операциях. Чтобы быть в курсе событий, нужно знать, зачем нужна эта функция в принципе, и что нужно сделать, чтобы активировать ее.
Что такое пуш-уведомления от Сбербанка
Под термином «push-уведомления» подразумеваются всплывающие сообщения, которые появляются на экране телефона при любой операции. Также данная функция доступна и для компьютеров, на которых установлено стороннее приложение. Задачей уведомлений является информирование пользователя о том, что программы обновлены, появились новые функции, либо ему сообщается об акциях.
Для получения такой информации не нужна сотовая связь, как и специальный сервис, достаточно только подключиться к интернету, имея на смартфоне установленный Сбербанк Онлайн. Но при этом доступен такой сервис только для тех клиентов, которые подключили «Мобильный банк», правда, преимуществом является отсутствие дополнительной платы для таких пользователей. Если по картам человека будет происходить какое-либо действие, к примеру, пополнение счета, списание средств или недостаток денег на балансе, то на его телефон сразу придет пуш-уведомление на главный экран.
Подобное информирование доступно клиентам, которые работают со смартфонами на базе Android, iOS и Windows Mobile. Даже если устройство находится в заблокированном состоянии, то читать информацию возможно, а если сообщение предполагает действие, то, не разблокируя устройство, можно выполнить необходимые процедуры. Это экономит время клиента и ускоряет решение проблем, при этом не сильно увеличивая нагрузку на батарею устройства.
С помощью геолокации приходящие сообщения индивидуализируются и позволяют выводить актуальную информацию, а банк при этом экономит деньги. Ведь на отсылку уведомлений требуется меньше средств, чем на сообщения, поскольку оплата интернет-связи банком будет дешевле, чем договоренности с оператором мобильной связи.
Преимущества получения
История операций также становится удобнее с использованием пуш-сообщений, ведь можно настраивать фильтры по отправителю или названию магазина, где производятся траты. Узнать, когда были потрачены средства или сколько покупок совершил клиент, можно с помощью нескольких нажатий, при этом будет доступна информация о балансе и даже статистика расходов.
Пользователю, который настроил у себя на устройстве получение пуш-уведомлений, не стоит опасаться за безопасность, поскольку они рассылаются по максимально защищенным каналам связи. СМС-сообщения в этом проигрывают, ведь они отправляются по обычным сотовым каналам, а это грозит перехватом данных, особенно в случае, если получатель запрашивал одноразовые пароли или получал ПИН-код от только что оформленной карты.
Процедура включения push-уведомлений
Подключить push-уведомления Сбербанка, чтобы они приходили на устройство, достаточно легко. Для этого нужно пользоваться приложением банка, которое устанавливается на мобильные системы. Достаточно всего лишь пары операций, происходящих в самой программе, а в некоторых случаях нужно либо подтвердить отсылку уведомлений, либо же перейти в меню настроек телефона и изменить параметры непосредственно там.
Дополнительной платы за активацию уведомлений не взимается, и в будущем нужно только подключать устройство к интернету. Но и при его отсутствии клиент не будет отрезан от собственного счета, поскольку система считывает, что он находится не в сети и направляет оповещения ему на телефон в виде СМС-сообщений. Таким образом, нет необходимости постоянно искать точку подключения при желании проверить информацию из банка либо узнать о последних операциях, Сбербанк следит за активностью клиента и его статусом онлайн.
Важно! Чтобы получать оповещения, не нужно загружать дополнительные программы или переходить на сторонние сайты. Достаточно войти в собственную учетную запись от интернет-сервиса Сбербанк Онлайн и активировать услугу в меню настроек. Но при выходе из нее уведомления не сохраняются, и клиенту потребуется самостоятельно проверять последние операции в приложении. Но Сбербанк работает над внедрением синхронизации и в скором времени обещает, что даже при изменении учетной записи все оповещения будут сохранены.
На iOS
Для того чтобы активировать отсылку уведомлений на смартфонах от компании Apple, нужно авторизоваться в самом приложении, а потом нажать на иконку профиля клиента. Далее нажимается кнопка настроек, и выбирается пункт push-уведомлений. Следует перевести выключатель в положение активации, и тогда оповещения начнут работать. Если они все еще недоступны, необходимо проверить блокировку уведомлений самим смартфоном.
Это можно сделать в меню настроек, где пользователю доступен раздел уведомлений. Там находится не только показ миниатюр на заблокированном экране, но и стиль, в котором будут приходить оповещения. Пользователю доступна индивидуальная настройка сообщений от каждого приложения, и можно выбрать, будет ли это только звук, или он будет сопровождаться демонстрацией баннера и наклеек.
На Android
Сбербанк позволяет настроить операции, по которым будет приходить уведомление, это может быть только операция по карте либо, в принципе, сообщения, которыми банк хочет поделиться с пользователем. При отсутствии пушей пользователь должен войти в меню настроек и проверить активность уведомлений в них.
Чтобы убрать приходящие уведомления, нужно снова проделать те же операции в приложении либо включить режим «Не беспокоить» в самом телефоне, но и звонки в этом случае тоже будут блокированы. В смартфонах на базе iOS для отключения нужно перейти в «Настройки», а далее выбрать вкладку уведомлений и найти приложение Сбербанка. Остается только отключить разрешение на уведомление.
Push-оповещения от Сбербанка приходят прямо на телефон клиента при любой операции по счету или наличии важной информации. Они работают через официальное приложение Сбербанка и могут быть выключены в любой момент, если клиенту не нужны такие сведения.
Сбербанк заставил клиентов платить за SMS и Push-уведомления о переводах
Сбербанк сделал рассылку SMS-сообщений и Push-уведомлений платной для владельцев обычных дебетовых карт. Стоимость составит от 30 до 60 руб. в месяц. Бесплатной услуга останется только для держателей кредитных и премиальных дебетовых карт. Существует способ не платить информацию о балансе.
Новые поборы с клиентов Сбербанка
Сбербанк лишил своих клиентов возможности бесплатно получать уведомления о переводе денег на карту. Теперь, чтобы узнать о поступлении средств при помощи оповещения, нужно будет купить эту услугу. В прошлом осталась бесплатная рассылка как SMS-сообщений, так и Push-уведомлений. По информации РБК, изменения уже вступили в силу – в зависимости от региона SMS и Push от Сбербанка стали платными в конце июля или начале августа 2020 г.
На момент публикации материала представители «Сбербанка» не комментировали произошедшие изменения. Другими словами, официальная причина перевода популярной у клиентов услуги в разряд платных остается неизвестной.
Стоит отметить, что Сбербанк входит в число крупнейших банков России. На август 2020 г. он насчитывал 95,4 млн и 2,5 млн активных частных и корпоративных клиентов в России соответственно. Количество активных пользователей приложения «Сбербанк онлайн» и СМС-банка достигло 67,8 млн.
Сколько придется платить
Чтобы продолжить получать уведомления о поступлении средств на карту, клиентам Сбербанка, владеющим базовой или социальной картой, придется ежемесячно платить 30 руб. Стоимость услуги для владельцев стандартных дебетовых карт составит вдвое больше – 60 руб. в месяц.
Данный сервис входит в услугу «Уведомления по карте», которую и нужно подключить, чтобы SMS-сообщения и Push-уведомления продолжили поступать. Она включает уведомления обо всех операциях по карте, к примеру, оплату товаров в магазине.
Заплатят не все
Нововведение Сбербанка предусматривает одно исключение – те клиенты, которые пользуются премиальными дебетовыми картами Сбербанка, смогут получать SMS и Push-уведомления на бесплатной основе. Это же касается и тех, кто оформил себе кредитную карту. Однако на момент публикации материала не было достоверно известно, что бесплатной эта услуга для таких клиентов останется навсегда.
Важный момент: введя плату за уведомления о поступлениях денег, Сбербанк оставил бесплатными входящие SMS-сообщения с кодами подтверждения покупки в онлайн-магазинах. Платить за коды для регистрации в приложении «Сбербанк онлайн» тоже пока не придется.
Бесплатная проверка баланса
Несмотря на внедрение «подписки» на SMS и Push-уведомления о балансе, у клиентов Сбербанка по-прежнему остается возможность узнавать о состоянии своего счета, не платя за это ни рубля.
Чтобы бесплатно узнавать о приходе денег, пользователям нужно заходить в мобильное приложение «Сбербанк онлайн» или пользоваться интернет-банком с настольного ПК или ноутбука. Там есть история движения средств по карте, но такой способ будет удобен не всем.
Как Сбербанк за три месяца заработал миллиарды на клиентских переводах
Платная услуга уведомлений о балансе – это как минимум второе ограничение, введенное Сбербанком за последние полгода. Так, в конце марта 2020 г. клиентам искусственно ограничили максимальный размер ежемесячных переводов внутри банка: теперь они вынуждены платить комиссию в размере 1% от суммы транзакции за любые переводы на сумму свыше 50 тыс. руб. в месяц. Новое правило действует даже в пределах одного региона: к примеру, при переводе с карты Сбербанка, зарегистрированную в Казани, на другую карту этого же города суммы в размере 51 тыс. руб. придется заплатить банку 510 руб. за оказание этой услуги.
Размер комиссии не может превышать 1000 руб. с одного перевода. Также банк предложил клиентам, часто совершающим переводы, купить подписку стоимостью от 100 до 210 руб. в месяц в зависимости от условий.
На этот шаг Сбербанк пошел в ответ на прописанный в законе запрет на так называемый «банковский роуминг». Под этим термином подразумеваются комиссии за межрегиональные переводы внутри одного банка – они отменены с июня 2020 г.
Внедрение этих ограничений привело к тому, что комиссионные доходы Сбербанка от денежных переводов по итогам II квартала 2020 г. показали 52,5-процентный рост в сравнении с результатами аналогичного периода 2019 г. Комиссии принесли банку 16,2 млрд руб.
Для сравнения, комиссионный доход банка во II квартале 2019 г. продемонстрировал рост на 15,6% по сравнению со II кварталом 2018 г, а во II квартале 2018 г. годовой прирост достиг 20,6%.