pos система что это такое

27.09.202303.07.2023 admin 0 Comments

POS-системы. Как правильно выбрать?

Любой бизнес, в котором подразумевается прием платежей, потребует покупки кассового оборудования. Среди современного оснащения наиболее популярным вариантом являются POS-системы. Они могут быть разными, поэтому необходимо внимательно выбирать технику, в зависимости от особенностей торговой точки или иного заведения, для которого она предназначена.

Что такое POS-система и зачем она нужна

Составляющие POS-системы

Одной из важнейших составляющих системы является кассовая программа. Это ПО, которое подбирается специально для определенной сферы бизнеса, с учетом каких-то специфических потребностей и особенностей. Без программы оборудование просто не будет работать. Помимо различных специальных возможностей, есть и стандартные, которые присущи практически всем программам:

Фискальный регистратор необходим для ведения учета товаров или услуг, а также распечатки чеков. Для популярных заведений с большим потоком посетителей важно быстродействие прибора. А салоны или рестораны нередко обращают внимание и на эстетическое оформление чека. Поэтому нужно выбирать регистратор в зависимости от особенностей бизнеса. Также стоит отметить, что машины с термопечатью работают не настолько шумно, как матричные.

Денежный ящик подобрать не так уж сложно, нужно только определиться с габаритами, количеством необходимых отделов, а также проверить надежность замка и всех внутренних элементов. При сборке системы ящик подключается к регистратору и при совершении покупки или оплаты услуги автоматически открывается.

Терминал или картридер необходим для работы с банковскими картами. Очень многие люди расплачиваются ими при совершении покупки, поэтому без такого приспособления никак не обойтись. Для прибора важно быстродействие при совершении операций, а также безопасность.

Сканер штрих-кода требуется, чтобы считать маркировку товара. Чем сложнее прибор, тем больше различных типов штрих-кодов он сможет распознать, соответственно, сотрудникам не потребуется вносить данные вручную.

Выбор POS-систем для разных сфер бизнеса

Как правильно выбрать POS-систему? Это зависит от сферы деятельности организации, количества посетителей и других нюансов:

При выборе системы также необходимо определиться со следующими вопросами:

POS-система для бизнеса

Что такое POS-система

Само понятие POS-система подразумевает под собой программную составляющую, кассовое оборудование и дополнительное оснащение, призванное автоматизировать процесс торговли.

В состав ПОС-системы для магазина входят следующие элементы:

POS-система справляется с широким перечнем задач: подготовка и распечатка чеков, отправка сведений ОФД, передача данных на e-mail либо телефон клиента.

POS-терминал и POS-система: в чем разница

Платежная система POS выпускается в различных вариантах исполнения. При этом POS-терминал и POS-система — не одно и то же. Чаще всего под ПОС-терминалом понимается терминал для эквайринга. Его наличие позволяет покупателю оплатить товар банковской картой. Выпускаются в различных видах: портативные, интегрированные, мобильные, подключаемые к кассе. При этом POS-терминалы и POS-системы имеют еще одно важное различие. В первом варианте модуль фискальной памяти находится непосредственно внутри корпуса компьютерного блока. Во втором — встроен в само устройство.

Программно-аппаратные комплексы полностью готовы к работе. Данный вид кассового оборудования требует обязательной регистрации в Госреестре ККМ.

POS-система для магазина розничной торговли

В стандартном варианте ПОС-система для магазина бывает двух видов:

Основные критерии выбора POS-системы для розничной торговли следующие.

Перед покупкой элементов ПОС-системы для небольшой торговой точки надлежит выяснить ту область, где планируется ее использовать. Сюда относятся такие параметры:

Для магазинов площадью в пределах 50 квадратных метров, где реализуется скромное количество номенклатурных позиций, не применяющих скидок и бонусов, вполне приемлемы POS-терминалы и POS-системы начального уровня. В их числе следующие модели: «АТОЛ Ритейл Mini», «АТОЛ Минимаркет 54 Lite», «АТОЛ Минимаркет 54 Pro» и пр.

Для торговых точек в шаговой доступности от дома либо мини-маркета с наличием всех техсредств и внушительным функционалом для работы кассира, номенклатура которого составляет не более 1800 товарных позиций, а проходимость — до 150 посетителей ежедневно, более подходящим вариантом станет ПОС-система среднего класса. Неплохими примерами таких вариантов становятся «АТОЛ Супермаркет ЕГАИС 10», «Атолл Бутик 15» и пр.

Современные модели полностью отвечают требованиям действующего законодательства. После покупки надлежит зарегистрировать кассовое оборудование в налоговой инспекции, после чего фискализировать. Сразу по завершении обязательного комплекса процедур можно переходить к установке ККМ и обучению персонала.

Обычно POS-системы продаются в формате готовых комплексов. Однако при необходимости покупатель может купить отдельные элементы и заняться сборкой единого узла. В особенности это актуально для обслуживающих компаний: салонов красоты, небольших бутиков, ювелирных и продуктовых магазинов. Здесь не столь важна скорость кассовых операций. Однако, выбирая бюджетный вариант, следует понимать, что понадобится самостоятельно подбирать компоненты, устанавливать программы и выполнять настройку, интеграцию всех составляющих. Отрицательным моментом можно назвать и низкую производительность.

Кассовая техника для мелкой и средней розницы подбирается в соответствии со спецификой торговли. Для обслуживания до 150 человек в день вполне достаточного одного узла. При этом вносить номенклатурную базу в систему можно следующими способами:

POS-терминалы. Устройство и принцип работы. Для чего он нужен и что дает?

Что такое POS-терминалы

Зачем нужны POS-терминалы

Подобные устройства значительно упрощают различные торговые операции, а также помогают отслеживать продажи, их количество, следить за безопасностью. Они необходимы всем предпринимателям, которые принимают от клиентов оплату за какие-либо товары или услуги и имеют собственный счет в банке:

POS-оборудование используется для учета товаров, позволяет узнать, сколько доступных единиц есть на складе, получить своевременную информацию о запасах и упростить процесс инвентаризации.

Как работает оборудование

При оплате товара или каких-либо услуг терминал работает следующим образом:

Многие покупатели думают, что после оплаты и распечатки чека их деньги сразу же отчисляются магазину, но на самом деле транзакция занимает гораздо больше времени, а средства в этот период имеют статус временно заблокированных. Такие меры закреплены в законодательстве и необходимы для обеспечения безопасности.

Виды терминалов и сферы использования

Интернет-эквайринг отличается отсутствием прямого контакта между продавцом и покупателем. Такая система используется для дистанционной оплаты, когда клиент приобретает товар или делает заказ услуги через интернет. Покупателю необходимо ввести данные своей карточки и подтвердить оплату. После этого происходит списание средств.

Мобильные POS-терминалы появились не так давно, это новое направление среди подобных систем. Их особенность в том, что они подключаются к телефону при помощи специального приложения, после чего можно будет использовать миниатюрный картридер для принятия оплаты от клиента. Такие терминалы используют там, где предполагается выезд к клиенту на дом. Это может быть организация такси, курьерская фирма, ремонтная мастерская, различные специалисты, предоставляющие частные услуги.

Как выбрать терминал

При выборе оборудования важную роль играет несколько моментов, которые необходимо учесть:

Что касается выбора непосредственно технического оборудования, здесь тоже есть свои нюансы:

Особенности подключения

Для подключения необходимо найти свободное место, где будет располагаться оборудование, также там должна быть розетка, поскольку техника работает от электросети. Для работы потребуется канал связи, через который POS-терминал будет передавать данные, может использоваться выделенное соединение или другие виды связи. Установкой и настройкой терминала обычно занимаются представители компании, которая поставляет оборудование и ПО.

Помимо этого, нужно будет зарегистрировать терминал в специальной службе, которая занимается контролем предпринимательской деятельности. Это обязательное требование, диктуемое законодательством. При регистрации нужно будет предъявить сервисный договор, заключенный с поставщиком оборудования – без него налоговая служба откажется принимать заявление.

POS-терминалы проходят тщательную проверку, их выпуск контролируется, поэтому такие устройства действительно безопасны, если сотрудничать с поставщиками, имеющими хорошую репутацию. Кроме того, крупные компании обязаны иметь у себя POS-терминал, если они принимают оплату от клиентов, поэтому установить оборудование все равно придется.

Источник

Кассовые POS-системы — как устроены и что умеют

Магазинам с большим количеством товаров и высокой пропускной способностью сложно обойтись только онлайн-кассой и POS-терминалом. Помогут POS-системы — это готовое комплексное решение для автоматизации продаж. Расскажем, что это такое, какие функции выполняет и сколько стоит.

Что такое POS-система

POS-система — это комплект оборудования, объединённый общим программным обеспечением. Он составляет полноценную кассовую зону. Задача POS-терминала — принимать оплату банковской картой. POS-система может больше:

Формировать отчёты о продажах — анализ работы продавцов, сезонности продаж, поиск самого популярного товара и т. д. Есть готовые шаблоны отчётов, но можно настроить собственные.

Контролировать остатки товара на складах — ПО хранит актуальную информацию о товарах в магазине и на складе. Можно настроить автоматический заказ при 10 позициях: после достижения этого количества система сама оставит заявку на пополнение остатков (возможна интеграция со складскими остатками в 1С).

Рассчитывать скидку — благодаря ПО можно внедрить систему скидочных карт.

Контролировать работу персонала — для начала работы с POS-системой сотрудник должен авторизоваться. Для этого ему выдают карту и пароль.

Выполнять функции онлайн-кассы — учёт и отпуск товара, приём и выдача денег, возврат, передача фискальных данных и печать чека.

Выполнять функции терминала — приём безналичной оплаты.

Определять товар по штрихкоду — удобно для кассира, чтобы не запоминать всю номенклатуру, которой торгует компания;

Из чего состоит POS-система

POS-система — это не просто куча гаджетов, подключенных к компьютеру.

POS-система может быть модульной или моноблочной. Все устройства модульной POS-системы можно расположить так, чтобы кассиру было удобно с ней работать: не нужно тянуться, что-то доставать и искать. С моноблочным все устройства заключены в единый корпус, поэтому менять расположение не получится.

Расположение модулей зависит от типа посадки кассира. Самое популярное решение — фронтальное, когда кассир сидит лицом к покупателю. Но иногда можно встретить и варианты, кода кассир сидит боком или работает стоя.

Разберемся с составляющими кассовой POS-системы.

POS-компьютер

Это сердце всей POS-системы, как системный блок у домашнего ПК. Но в отличие от домашнего компьютера, эта машина создана для работы в качестве кассы. У нее сниженное энергопотребление, компактные размеры, продуманное охлаждение — всё это нужно, чтобы POS-компьютер мог долго и бесперебойно работать.

Вентиляторные POS-компьютеры дешевле. Они выдувают горячий воздух и затягивают холодный, чтобы охладиться. Но устройство быстрее выходит из строя, так как вместе с воздухом в корпус попадают пыль и грязь.

Программное обеспечение

Без ПО от POS-системы нет толку. Кассовая программа обеспечивает работу всех торговых процессов: приём денег, сканирование товара, взвешивание, возврат и т. д.

ПО позволяет вести товарный учёт и настраивать скидочные программы. Также программа отвечает за безопасность системы — вовремя обновляет, пресекает противоправные действия кассира и хранит данные.

Очень часто пользователи выбирают программное обеспечение 1С.

POS-монитор

Модуль, выводящий кассиру всю информацию. Мониторы бывают разные. Самые популярные — ЖК и сенсорные. С последними не нужна POS-клавиатура.

Дисплей покупателя

Устройство вывода информации, обращённое к покупателю. На нём высвечивается информация о товаре, количестве и цене. Покупатель будет видеть информацию о покупке и не станет отвлекать сотрудника лишними вопросами.

POS-клавиатура

Каждая кнопка предназначена для конкретных задач. У таких клавиатур, в отличие от офисных, высокий ресурс нажатия клавиш. Каждая клавиша выдерживает около 10–15 млн нажатий.

Некоторые клавиатуры оснащаются магнитным считывателем карт. Это используют для проведения скидки по пластиковой карте или для авторизации кассира.

Чековый принтер

Принтер может печатать купоны, буклеты, квитанции, бланки и т. д. Например, можно вместе с чеком распечатать купон со скидкой на следующую покупку, как это делают «Магнит», «Лента» или «Пятерочка».

Дорогие принтеры позволяют настроить дизайн чека, что важно для кафе, ресторанов или люксовых магазинов.

Фискальный регистратор

Это устройство с фискальным накопителем, которое хранит выданные чеки и передаёт их в налоговую. Обычно он интегрирован с чековым принтером, так как продавец обязан предоставить покупателю чек при покупке.

Сканер штрикодов

Сканер нужен для автоматизации торговли, путём считывания информации со штрихкода. Распознав товар, система автоматически подставит цену и уменьшит количество товара в складском учете.

Сканеры бывают разные:

контактные или фотосканеры — стоят дёшево, но плохо распознают изогнутые или нечеткие штрих-коды;

лазерные — стоят дороже, хорошо работают с изогнутыми и мелкими штрих-кодами. Они чувствительны к ударам и падениям, имеют низкую скорость работы;

имиджевые или 2D-сканеры — единственные могут считывать штрих-коды с алкоголя. Если планируете торговлю алкоголем, то без такого сканера не обойтись. Код на продукте нужно сканировать и отправлять в базу ЕГАИС;

многоплоскостные — стационарные сканеры, работают максимально быстро, но имеют высокую стоимость и большие размеры.

POS-терминал

Модуль для приёма безналичной оплаты. Это может быть полноценный POS-терминал или PIN-пад — выносная клавиатура со считывателем карт. Подробнее про терминалы мы рассказывали в нашей статье.

Сколько стоит POS-система

Цена на POS-систему зависит от её функционала и подключенных модулей.

Одно из недорогих решений — EasyPOS Lite. В зависимости от комплектации растёт цена. Система включает монитор 7”, дисплей, принтер, программируемую клавиатуру с ридером для магнитных карт. Самая простая комплектация обойдётся в 18 800 рублей.

На более серьёзные машины цены гораздо выше. Например, касса с компьютером, сканером, клавиатурой, денежным ящиком, монитором продавца, дисплеем покупателя, чековым принтером, фискальным накопителем и кардридером обойдется в 139 000 рублей.

В России несколько крупных производителей POS-систем и модулей для них. Обратиться можно в следующие компании:

Как выбрать POS-систему

При выборе POS-системы ориентируйтесь на:

количество операций в день — чем их больше, тем производительнее вам нужна система, чтобы она не зависала и не перезагружалась;

необходимость объединения всех касс в одну сеть — уточните эту возможность у поставщика;

необходимость интеграции с программами для бухгалтерского или складского учета;

квалификацию персонала — рекомендуем искать систему с максимально понятным интерфейсом, так персонал быстро научится ее использовать и наделает минимум ошибок.

При выборе POS-системы важен и ваш вид деятельности.

Розничным магазинам

Магазинам нужно много функций и модулей. И 2D-сканер для обычных и подакцизных товаров, и весы, и денежный ящик, и терминал, и дисплей покупателя и т. д. Не забудьте про магнитный считыватель, с ним можно запустить систему дисконтных пластиковых карт. Магазинные системы должны обеспечивать стабильную работу в течение всего дня.

Крупным магазинам подойдут модели Атол Супермаркет или ForPOSt Супермаркет — у них много функций, большой ресурс и высокие цены от 80 тыс. рублей. Для магазинов формата «у дома» подойдут терминалы попроще: Атол Optima Маркет или Штрих MiniPOS Slim.

Ресторанам и кафе

Общепиту в первую очередь стоит обратить внимание на программное обеспечение. Оно должно удовлетворять требованиям — есть привязка заказа к столику, есть список ожидания оплаты, в чек можно вбить адрес клиента, если планируется доставка и т. д. ПО должно поддерживать разные бонусные системы: скидочные карты, баллы и пр. Также стоит искать кассу с защитой от воды. А вот весы или сканер не нужны.

Им подойдут, например, Атол Optima Кафе или Posiflex ForPOSt Официант Кафе. Маленьким кафе и барам нужны небольшие системы. Вместо POS-клавиатуры лучше сразу взять сенсорный монитор.

Можно ли собрать POS-систему самому

Собрать POS-систему можно самостоятельно. Для этого есть три способа:

Купить POS-компьютер и дополнить его необходимыми модулями. Например, POS-компьютер — АТОЛ HUB20. Цена 13 500 рублей. К компьютеру можно подключить монитор, сканер, принтер, клавиатуру, дисплей покупателя. Такой компьютер подойдет даже для торговли алкоголем, так как оснащен соответствующим ПО.

Использовать смарт-терминал: подключить к нему сканер, PIN-пад и весы. Его производительности хватит для небольших торговых точек — ларьков, кафе, островков в ТЦ и так далее.

Взять за основу обычный ПК. Но здесь возникает сложность с портами для модулей, их настройкой и интеграцией. К тому же офисные ПК не рассчитаны на работу в непрерывном режиме, поэтому не прослужат так долго.

Срок службы POS-системы

В среднем такая касса работает 5–7 лет. Но на самом деле она морально устареет еще раньше — через 3–4 года. Менять систему после четырёх лет использования не стоит, но и серьезно модернизировать тоже. Лучше запланировать покупку новой машины. А серьезный апгрейд проводить только когда это потребует законодатель.