почему попытки начать новую упорядоченную жизнь часто заканчиваются провалом фридман
29-30 марта пермские руководители приглашаются на двухдневный бизнес-курс Александра Фридмана «EXECUTION*: регулярный менеджмент для рациональных руководителей».
* EXECUTION – технология управления достижением запланированных целей.
1 модуль 29 марта– Вы или вас: профессиональная эксплуатация подчинённых. Принципы и технологии установки регулярного менеджмента.
2 модуль 30 марта – Власть и субординация: основа для профессиональной эксплуатации. Технологии настройки и укрепления «силового поля» регулярного менеджмента.
На курсе участники получат:
— Принципы профессиональной эксплуатации подчинённых и конвертацию своего опыта в чёткую систему координат;
— Правильные подходы к организации взаимодействия с подчинёнными;
— Инструменты, существенно повышающие фокусировку, системность и эффективность управленческих воздействий на подчинённых;
— Технологию управления, которая обеспечивает точное достижение запланированных целей, снижает «персоналозависимость» и обеспечивает компании управляемый рост.
Отзыв о бизнес-курсе:
— «Программа серьезно «отрезвляет», помогает понять реальный уровень собственной компетенции руководителя, структурирует набор знаний, которые частично в хаотичном состоянии уже присутствуют». (Лукьянов Алексей Александрович генеральный директор
Александр Фридман – управляющий партнер консалтинговой компании Amadeus Group (Рига, Латвия), член совета акционеров и совета директоров ряда компаний. Консультант в области регулярного менеджмента, бизнес-тренер. Автор книги «Вы или Вас: Профессиональная эксплуатация подчиненных». Среди клиентов: «Норильский Никель», «Газпром нефть», «Мак-Дональдс Россия», «Башнефть»,»РОСНО», «МИР КНИГИ», «Сбербанк», «АВТОВАЗ», «Кофе Хаус», «МУЗТОРГ», «СТА Логистик» и десятки других др.
Чтобы узнать программу обоих модулей, подробное резюме автора, стоимость и прочие составляющие курса, заходите на страничку мероприятия.
Или звоните в ЦБО (Центр Бизнес-Образования): (342) 27-00-567
Александр Фридман
Вы или хаос. Профессиональное планирование для регулярного менеджмента
Хронический цейтнот: где взять время для работы и жизни?
Слово «цейтнот» произошло от немецких слов Zeit (время) и Not (нужда); оно вошло в наш язык как шахматный термин после введения контроля времени в шахматных турнирах и означало недостаток времени для обдумывания ходов.
Знаменитая фраза «Время – деньги» принадлежит Бенджамину Франклину, который жил в тихом, с нашей точки зрения, XVIII веке. В те времена новости распространялись со скоростью лошадиного галопа. Но мир ускорился. Человек изобрел множество вещей, помогающих экономить время. Самолет вместо кареты, застежка «молния» вместо пуговиц, шариковая ручка и клавиатура вместо гусиных перьев и чернильницы, интернет и телефон вместо почты. У каждого есть часы, и даже не одни. Казалось бы, мы должны успевать намного больше, но, наоборот, дефицит времени постоянно увеличивается. Деловые люди постоянно наращивают скорость и столь же постоянно ничего не успевают.
Хронический цейтнот приводит к хаосу: все спешат, и никто не успевает толком выполнить положенное. В итоге наспех решенные вопросы вызывают новые проблемы, и наша загрузка только растет. Именно нехватка времени становится оправданием, которое чаще всего приходится слышать руководителю, когда он обнаруживает, что очередные договоренности с подчиненным сорваны. Впрочем, и сами руководители объясняют нарушение своих обязательств той же нехваткой времени: у них якобы нет времени на обдумывание решений, разработку стратегии и отлаживание бизнес-процессов, но при этом всегда находится время на текучку и латание дыр, возникающих как раз из-за игнорирования ключевых вопросов.
Недаром злонамеренные экспаты придумали поговорку: что такое результат по-русски? Это отсутствие результата плюс интересный рассказ. О чем обычно рассказывают подчиненные? Правильно: о борьбе с трудностями. Трудностей много, времени мало, борьба всегда героическая, а то, что нет результата – судьба.
Конечно, проблема эта не столько национальная, сколько «территориальная». Именно в России и странах бывшего СССР невыполнение обещанного часто является нормой на всех уровнях управления. И причина не столько в особенностях территории и «проклятом месте», сколько в неиспользовании правильной технологии планирования.
Но нехватка времени – проблема уже интернациональная. Все руководители на всех континентах мечтают о том, чтобы времени в сутках было побольше. Конечно, это наивно. Во-первых, количество времени в сутках – величина постоянная. А во-вторых, это не поможет. Даже если мы каким-то неизвестным науке способом обретем, например, 36 часов в сутки, то – при сохранении существующих подходов к планированию – времени все равно не будет хватать: если емкость дырявая, то из нее может вытечь любое количество воды. Проблема вовсе не в количестве времени. А в чем? Где таится «корень зла»?
Об уникальности времени (совсем коротко)
В XX веке время стало много дороже денег. Возможности работы с деньгами существенно расширились, а вот со временем мы по-прежнему ничего сделать не можем. Не будем углубляться в философский или физический смысл времени, но отметим несколько чисто бытовых свойств этого ресурса.
• Время – один из самых справедливых в мире ресурсов. У каждого человека в сутках 24 часа, по 60 минут в часе и по 7 дней в неделе. Ни у кого нет ни больше, ни меньше этого количества. Друг от друга мы отличаемся тем, как мы тратим свое время.
• Время, в отличие, например, от денег, невозможно накопить или сохранить. Минуту или час нельзя положить в банк и потратить потом, пусть даже и без начисленных процентов. Время нельзя взять в кредит или передать в залог, его не выдашь авансом и не выставишь на IPO, время не торгуется на биржах, в него нельзя инвестировать.
• Время нельзя передать другому человеку. Его можно уделить, но и другому человеку придется потратить свое время.
• Время можно украсть, но украденным нельзя воспользоваться для увеличения своего ресурса: крадя чужое время, мы неминуемо тратим свое.
• Время слабо охраняется. Мы внимательно следим за нашими материальными активами, но часто слишком снисходительны к тем, кто транжирит наше время.
• Время ничем нельзя заменить. Труд можно заменить капиталом, но время заменить нечем.
К сожалению, все идеи об управлении временем пока еще не сошли со страниц фантастических романов в реальную жизнь. Временем управлять нельзя, и во всех терминах вроде тайм-менеджмента изначально содержится некое лукавство. Управлять можно только собой, планируя как сами действия, так и время, в которое вы хотите их совершить.
Вы можете нанять людей для выполнения той работы, которая вам нужна. Вы оплачиваете время подчиненных. Но достаточно ли этого? Оплаченное вами время подчиненный может использовать по-разному. Поэтому оплатить время необходимо, но не достаточно. Вы должны инвестировать ваше время в управление. Управление становится неким усилителем: расходуя час своего времени на управление, вы получаете в свое распоряжение результаты, обеспеченные временем подчиненных. Один из законов Мерфи гласит: чтобы что-нибудь почистить, нужно что-нибудь запачкать, но можно все испачкать и ничего не почистить. Если у вас нет достаточной управленческой квалификации, и вы, в частности, не умеете планировать, то второй случай более вероятен.
Насколько оправданы жалобы на нехватку времени?
Руководители и подчиненные одинаково убеждены: причина всех несчастий в том, что у них слишком много работы и слишком мало времени. На самом деле времени всегда достаточно, а жалоба на его нехватку для выполнения определенной задачи означает, что эта задача просто не являлась приоритетной. Такая формулировка может показаться жесткой, но это правда. Конечно, трудно признаться себе в том, что, видимо, вопросы управления мы не считаем приоритетными – если судить по тому, сколько времени мы на них выделяем. Или другой пример: разве кто-нибудь скажет, что воспитание своего ребенка он считает делом с низким приоритетом? Однако, если у вас не остается на это времени, то так оно и есть. Конечно, проще сказать, что времени на это «не хватает». Проще. Но… Врать ли другим – вопрос этический (для некоторых это – вообще не проблема). Но врать себе всяко не стоит, ибо глупо. Рассмотрим очень простой пример.
Допустим, вы давно собирались сходить к зубному врачу, потому что, будучи человеком адекватным и современным, знаете: делать это следует один раз в 6 месяцев. Но, как обычно, не было времени, потому что… Дальше можно привести длинный список разнообразных и, несомненно, объективных причин. Но вот однажды ночью сильно заболел зуб. И что вы делаете утром? Правильно: летите к врачу. Возможно, к тому, который свободен, а не к тому, к которому следовало бы. Вопрос: что изменилось? Появилось «больше времени»? Нет. В сутках по-прежнему 24 часа, в неделе – 7 дней, в часе – 60 минут. Объем ресурса остался прежним. И, как мы уже знаем, он является константой. Может быть, за ночь волшебным образом уменьшилось количество работы? Вряд ли. Кроме того, обычно зуб начинает болеть как-то особенно «не вовремя» – впрочем, как и другие события, способные резко изменить наши планы в принудительном, а не «диалоговом» режиме. Замечали ли вы такую вот гнусную закономерность? Итак, не изменилось ничего. Кроме приоритетов. Вчера вы думали, что посещение врача является делом более (в сравнении с прочими) второстепенным. Сегодня вы изменили свое мнение. Точнее – его изменили вам. Ранее вы сами могли выбрать, когда посетить врача. Сегодня вы лишены выбора – в полном соответствии с законом: если мы вовремя не делаем выбор, то выбор делает нас. Так вот: ни времени не стало больше, ни работы не стало меньше. Просто изменился приоритет. Всего-навсего.
Учитесь ловить себя на мысли «У меня на это нет времени». Как только она у вас возникает, проанализируйте: в чем именно вы себе не хотите признаться? Какой приоритет вы уже выставили?
Поэтому и фразы подчиненных «У меня не было времени», «Мне не хватило времени», «У меня было много работы» и тому подобные руководителю следует воспринимать следующим образом: «Мои обязательства перед вами я счел недостаточно значимыми» или «Вашему поручению я присвоил низкий приоритет». Это – настоящая причина, все остальное – не более чем отговорки.
Конечно, если в процессе делегирования вы сформулировали свое поручение так: «Если ты посчитаешь, что возникли более важные дела, то я разрешаю тебе отложить мое поручение», то подчиненный был, как говорится, в своем праве. Если же нет, то подчиненный совершил то, что в регулярном менеджменте принято называть «самозахватом»: он присвоил себе полномочия расставлять приоритеты по собственному усмотрению. На всякий случай: самозахват не следует путать с инициативой. Инициативой следует считать либо действие вне рамок поручения, но на пользу порученному делу и в рамках полномочий, либо предложение вне рамок поручения, на пользу порученному делу и вне рамок полномочий. Разница, как говорят в Одессе, небольшая, но весьма существенная.
Есть замечательная ирландская поговорка: «Когда Бог создавал время, он создал его достаточно». Этим мы и будем руководствоваться. Итак, проблема вовсе не в нехватке времени, а в правильной расстановке приоритетов.
Где взять время на управление?
На вопрос о том, сколько времени в неделю они тратят на управление, руководители часто отвечают, что времени на управление не хватает, потому что… много работы. Давайте разберемся: а что должен «производить» руководитель? Правильный ответ: решения и результаты, причем результаты – посредством управления подчиненными, а не своими мозолистыми руками. А на что руководитель тратит свое время? По факту основное время тратится на работу как таковую, на производство конечного или в лучшем случае промежуточного результата.
А на решения и на управление их выполнением? По остаточному принципу. На главное как раз времени и не хватает. Замкнутый круг? Нет! Петля усиливающей обратной связи с отрицательным эффектом.
Так возникает бездонная «воронка хаоса». Руководитель все больше закапывается в работу, лелея призрачную надежду на то, что инициативные сотрудники и без регулярного и полноценного управления сделают все, что нужно.
Вот весьма характерные («по Фрейду») высказывания руководителя: «Я им что, все говорить должен?», «Я им что, все разжевывать должен?», «Я что, за ними бегать должен?» Фразы эти произносят, когда ожидаемая работа – почему-то – не сделана, и в качестве главной причины я рассматриваю не зловредное стечение обстоятельств, а недостаточное – с точки зрения как минимум времени, если не затрагивать умения, – управление.
Не надо «разжевывать» и «бегать», надо планировать, делегировать и контролировать. Это минимально необходимые управленческие компетенции. Работать – в смысле производить результат, как формулирует Ицхак Адизес – не обязательно. Разве только при наличии… свободного времени. Да. Руководитель может не работать, но не имеет права не управлять, ибо управление – основной продукт его деятельности. Теперь мы хорошо это понимаем. Главный приоритет – управление. А раз так, то на него просто не может не хватить времени.
Есть и еще одна проблема. Руководителю многое приходится делать самому, так как делегированные – или чаще всего переброшенные – подчиненным задания делаются некачественно или не делается вовсе. А почему? Мы не всегда умеем правильно расставлять приоритеты, формулировать цели, регламентировать, делегировать, координировать и контролировать.
А не умеем, потому что не выделяем время на обучение – на получение системных знаний и внедрение их в повседневную практику управления. Да, настоящее обучение вовсе не заключается только лишь в получении информации. Если вы не планируете время на осмысление и внедрение новых знаний в свою практику управления, то уподобляетесь боксеру-теоретику, который посетил ряд семинаров по боксу, получил соответствующие дипломы, знает, кто, кого, когда и на какой минуте нокаутировал и даже помнит латинские названия всех мышц, которые следует задействовать при нанесении удара «апперкот». Правда, боксировать он не умеет, потому как и не пытался, и поединки проводит исключительно как бог на душу положит.
Можете утешиться весьма распространенной управленческой «мудростью»: «Если хочешь, чтобы дело было сделано хорошо, сделай его сам». Почему я считаю это утверждение ложным и вредным? Да потому, что эта фраза свидетельствует об управленческой беспомощности говорящего. Вдумайтесь: если для вас единственной возможностью обеспечить качественный результат является работа своими руками, то кто вы как руководитель? Правильно: никто, конь в пальто и тому подобное. Каждый руководитель заслуживает своих подчиненных, так как он отвечает за их квалификацию, а они работают так, как он ими управляет.
Как работают подчиненные недостаточно организованного руководителя?
Вопрос очевидно риторический. Пока босс в хаосе, сотрудники – в лучшем случае, те, кто добросовестен, – просто работают изо всех сил, надеясь, что старание и время, проведенное на работе, сложатся в нужные результаты. Как правило, этого не происходит. Но коль скоро люди не числят за собой «греха безделья», то уверены: значит, цели изначально были нереальными – руководство «не обеспечило».
Для тех же, кто предпочитает не напрягаться без острой необходимости, «хаотичный» босс – просто находка: всегда есть возможность половить рыбку в мутной воде, а именно – показать руководителю противоречивость поставленной задачи – а оная будет обязательно – и невозможность выполнить то, что было поручено.
Успеваем ли мы делать то, что действительно нужно? Раз за разом мы обнаруживаем, что на самое важное времени и не хватило. Приходится делать то, что навязывают обстоятельства. Остается вечер, но обычно мы так устаем, что с трудом способны кое-как распихать информацию. И напрасно надеемся, что завтра все будет по-другому.
Руководитель, принимая «вызов хаоса» и надеясь выскочить из хронического цейтнота, входит в форсаж: до предела увеличивает рабочий день, устанавливает режим «7 дней в неделю, 24 часа в сутки, всегда на связи» и отказывается от выходных. В этот же режим «постоянного подвига» он пытается вовлечь подчиненных.
У компаний, втянутых в «воронку хаоса», перспектива нерадостная. Сотрудники обычно не против «спурта» и «форсажа», если есть четкий ответ на три вопроса:
• Почему: причины, объясняющие необходимость такого режима.
• Зачем: чего достигнет компания или подразделение, и что получу лично я?
• Когда это закончится: любому человеку хочется понимать границы подвига.
Бизнес?! Это слово – как бы – все объясняет? Хаос токсичен, но кто сказал, что будет легко? Мы привыкли считать повседневный хаос нормой и утверждаем, что по-другому не может быть. У нас такая специфика! Сейчас такое время! Но эти «мантры» ничего не объясняют. Осознав, что хаос не имеет ни границ, ни внятных перспектив окончания, самые профессиональные сотрудники просто увольняются. Целеустремленных людей больше всего демотивируют необходимость толочь воду в ступе и ощущение бессмысленности происходящего. Остаются те, кто умеет ловко имитировать бурную деятельность. Впрочем, термин ИБД (имитация бурной деятельности) известен со времен Советского Союза. Я это объясняю так: вместо усердной гребли сотрудники просто колышутся в такт, держась за весла и издавая все положенные в ситуации звуки. Руководитель же, слишком занятый пресловутым производством результата, пребывает в ложной уверенности во всеобщем вовлечении в процесс. Как вы понимаете, потом его ждет жестокое разочарование.
Сколько стоит время руководителя
Стоимость времени руководителя определяется не столько затратами на его содержание (зарплата, премии, кабинет и прочее), сколько величиной денежного потока, который проходит через его структуру, будь то компания или отдел. Затраты на содержание руководителя – это его «себестоимость»; может быть, это не совсем точно с точки зрения бухгалтерского учета, но правильно по смыслу. А отсюда вывод: вам платят не за то, чтобы вы работали, а за то, чтобы вырабатывали нужные решения и обеспечивали – с помощью управления подчиненными – их реализацию. Поэтому руководитель ни в коем случае не должен работать за подчиненных. Это является должностным преступлением – даже если руководитель является собственником и платит себе сам. Бывают, конечно, исключительные обстоятельства, но если у вас все обстоятельства исключительные, то вы плохо планируете. Потому и работа проходит в постоянном цейтноте и в последующем за этим авральном режиме. И пока мы не будем уделять достаточно времени планированию, счастья – в виде упорядоченной, продуктивной и доставляющей удовольствие работы – нам не видать. Работа будет всегда ассоциироваться у нас со словом «раб» – раб обстоятельств.
Базовые причины повседневного хаоса
Внешний хаос – обстоятельство объективное. Мир быстр, разнообразен и многомерен, и он будет все время пытаться «нагнуть» вас и вашу структуру через информационные потоки и каскад событий. Корпоративный же хаос, цейтнот и постоянные авралы вызваны, в первую очередь, непрофессиональными действиями руководителей – непрофессиональными с точки зрения управленческой квалификации. Руководители попадают в ловушку трудоголизма, входят в бесполезное ускорение и вовлекают в него своих подчиненных. Отсутствие перспективного планирования и приводит к тому, что многие ранее забытые задачи (забытые, несомненно, по объективным причинам) вываливаются под ноги с мявом ошпаренной кошки, мгновенно обретая статус экстрасуперсрочных в сравнении с теми просто суперсрочными, которые были вброшены подчиненным за минуту до того. Свою лепту в хаос вносит информационная интервенция: различные вводные непрерывно фонтанируют буквально «из каждого утюга».
Ежеминутно нужно творить чудеса и совершать подвиги. Упорно пытаясь «перемолоть» все, что падает на его стол, руководитель напоминает очень старательную, но, к сожалению, «недалекую», мясорубку. Он чувствует себя Сизифом, выжатым лимоном, белкой в колесе и участником гонки за собственным хвостом. А кем чаще всего ощущаете себя вы?
В 1980-х годах в Советском Союзе появилась первая электронная игра. Там, в зависимости от модификации, Волк из мультфильма «Ну, погоди!» или Микки Маус занимались тем, что ловили падающие сверху яйца. Если количество разбитых яиц оставалось в пределах некоторой нормы, игрок проходили на следующий уровень. Там яиц было еще больше и падали они еще быстрее, а игрок должен был шустрее нажимать на кнопки.
Этот пример обычно вызывает живейший отклик, так как является точной аналогией происходящего на рабочем месте. Интересно же то, что в мире бизнеса такой стиль работы уже считается нормой. Дел все больше, и прорываться сквозь них становится все труднее. Да и куда прорываться? Можно подумать, что где-то впереди нам обозначили некое «тихое место» и, если еще немного взвинтить темп, то через некоторое время можно будет расслабиться и работать спокойно. Внутренняя и неосознанная мечта о таком развитии событий подпитывает нашу надежду на скорое избавление от хаоса и одновременно является дополнительным катализатором ускорения.
За свою привычку к жизни в хаосе и цейтноте мы дорого платим, эмоционально и физически, платим качеством своей жизни и эмоциями наших близких. Смешной вопрос: а вы жить-то успеваете? Или – все потом? Когда? И почему что-то должно измениться? Случится чудо?
«Выгорание» руководителя давно перестало быть просто метафорой. В компаниях, тонущих в хаосе, возникает явление, которое я называю синдромом понадкусанных яблок. Метафора отсылает нас к анекдоту о человеке, который на вопрос о том, сможет ли он съесть вагон яблок, ответил: что не съем, то понадкусываю. Симптомы этого явления таковы:
• Постоянный хаос, авралы, сверхурочная работа и хроническая нехватка времени.
• Отсутствие ожидаемых результатов.
• Сотрудники крайне недовольны тем, что при постоянной напряженной работе результатов не видать, и они обвиняют в этом – угадайте, кого? – руководителей.
• Руководители донельзя возмущены тем, что имеет место постоянная напряженная работа, потеря времени, рост расходов и отсутствие результатов, и обвиняют в этом – угадайте, кого? – подчиненных.
Каждый день становитесь лучше на 1%: философия кайдзен – путь к самосовершенствованию
Админчег Muz4in.Net 12.08.2015, 22:10 Тэги
Это происходит с каждым из нас.
Наступает такой момент, когда Вы чувствуете, что Вам определённо необходимо что-либо поменять в своей жизни. Возможно, Вам нужно сбросить пару килограммов, погасить кредит или перестать впустую тратить время в Интернете.
Итак, Вы начинаете строить различные планы и схемы.
Вы берёте блокнот и пишите смелую стратегию того, как собираетесь совершенствовать свои умственные, нравственные или физические качества. Вы ставите перед собой большие цели с чёткими сроками выполнения. Вы скачиваете приложения и покупаете вещи, которые помогут Вам достичь поставленных целей.
Вас переполняют необычайные чувства, ведь Вы начинаете свою жизнь с чистого листа. И действительно, первые несколько дней всё идёт прекрасно.
У Вас был трудный день на работе, поэтому Вы не хотите идти в тренажёрный зал, а вместо этого по пути домой забегаете в кафе и съедаете огромную пиццу с пивом, которая, по Вашему мнению, поможет Вам почувствовать себя лучше.
Или случаются непредвиденные расходы, и баланс на Вашей кредитной карте снова «уходит в минус».
Или Вы решили, что раз у Вас отлично идут дела с приучением себя к организованности и сосредоточенности, то несколько минут бесцельного веб-сёрфинга Вам не навредят.
За считанные дни Ваше стремление изменить себя угасает. А как же амбициозный план, который Вы написали в своём блокноте? Вы даже ни разу на него не глянули, потому что вместе с Вашей целью похудеть пропало и желание вести ежедневник.
Так, Вы вернулись в самое начало, и стало даже хуже, чем было раньше, поскольку теперь Вы не просто легко отвлекаемый человек с долгами и лишним весом, а легко отвлекаемый человек с долгами и лишним весом, который не смог себя побороть. Неудачи больно ранят, но время всё лечит. Через полгода Вы забудете, как паршиво себя чувствовали в последний раз, когда Вам не удалось изменить себя, и снова попробуете это сделать. Весь печальный сценарий разыграется снова.
Перестаньте ходить по замкнутому кругу
Почему наши попытки улучшить свою жизнь часто заканчиваются провалом?
Тому есть несколько причин:
Фокус на больших целях заставляет нас бездействовать.
Вы не просто хотите контролировать свою жизнь – Вы жаждете доминировать над миром. Так, Вы строите планы, не считаясь с 99% дураками и становясь частью 1% «избранных» – не обязательно богатых, но увлечённых, спортивных, финансово независимых людей, которые постят фотографии Мачу-Пикчу в своём Instagram. Тем не менее, грандиозность Ваших целей вынуждает Вас бездействовать. То, что современные люди называют «стрессом», на самом деле является «страхом»; в обоих случаях физиологическая реакция организма одинакова. Большую, дерзкую цель Ваш мозг воспринимает как саблезубого тигра, подстерегающего нас в лесу. Идея погасить кредит в размере 100 тысяч рублей кажется невозможной, и это пугает. Страх сковывает Вас. Большие цели впечатляют, однако они могут поглотить Вас целиком.
Мы думаем, что нас спасёт чудодейственное средство.
Предположим, что мы всё же преодолели эффект оцепенения, вызванный целью радикально изменить себя, и начали действовать. Но вместо того чтобы делать скучные, обыденные, проверенные временем вещи, которые определённо принесут нам успех, мы обычно ищем пути, которые помогут нам быстрее и без особых усилий добиться результатов. Мы хотим иметь чудодейственное средство, которое позволит нам достичь поставленной цели в одно мгновение.
Опасность этого заключается в том, что мы тратим всё своё время на поиск чудодейственного средства вместо того, чтобы предпринимать какие-либо реальные действия. Вы просматриваете бесчисленное множество блогов и статей в надежде найти тот совет, который поможет Вам стать сверхпродуктивным. Вы слушаете подкаст за подкастом от людей, которые зарабатывают на жизнь тем, что рассказывают другим, как можно получать прибыль в Интернете.
Коварность поисков чудодейственного средства заключается в том, что Вам кажется, будто Вы делаете всё для достижения поставленной цели, а на самом деле просто бездействуете.
Мы перестаём делать то, что действительно помогает нам совершенствоваться.
Ладно, предположим, что Вы не позволяете большим целям овладеть Вами и не занимаетесь поисками чудодейственного средства.
Вы приступили непосредственно к работе над собой и начали замечать первые результаты. Вы сбросили один килограмм, погасили часть кредита и медитируете по 20 минут каждый день в течение целой недели.
Однако здесь нужно помнить, что наибольшая опасность возникает в момент победы.
Большинство людей рассматривают самосовершенствование как конечный пункт назначения. Они думают, что если Вы достигли своей цели, значит, можно расслабиться. Чувствуя успех и видя положительные перемены в своей жизни, они прекращают делать вещи, благодаря которым достигли то, что у них есть в данный момент.
Самосовершенствование – это не конечный пункт назначения, поскольку совершенству нет предела. Даже если Вы добились некоторых успехов, не останавливайтесь, продолжайте делать то, что привело Вас к ним.
Эффект кайдзен: каждый день становитесь лучше на 1%.
Пришло время прекратить хождение по замкнутому кругу. Чтобы сделать это, мы должны овладеть философией непрерывного самосовершенствования – кайдзен. Она была разработана американскими теоретиками менеджмента во времена Великой депрессии, чтобы построить фундамент американского общества. Вместо того чтобы говорить компаниям, что они должны коренным образом преобразовать бизнес-инфраструктуру и процессы производства, эти теоретики менеджмента предложили им постепенно и на постоянной основе вносить определённые улучшения. Пособие, созданное правительством США, чтобы помочь компаниям реализовать эту бизнес-философию, призывало владельцев фабрик «искать сотни мелких вещей, которые можно улучшить. Не пытайтесь сразу начать с создания нового отдела или замены оборудования. Не тратьте на это своё время. Улучшайте то, что у Вас есть». После окончания Второй мировой, правительство США поделилось данной концепцией с японскими фабриками, чтобы помочь стране оживить экономику. В Японии философия постепенных, непрерывных улучшений получила название «кайдзен». Она здесь отлично прижилась. Меж тем, американские компании вместо неё начали практиковать идею «радикальных инноваций».
Философия кайдзен применима не только к бизнесу, но и к реальной жизни. Именно она может помочь Вам перестать ходить по замкнутому кругу в стремлении изменить себя. Вместо того чтобы пытаться за короткий промежуток времени совершить радикальные изменения, попробуйте ежедневно вносить в свою жизнь небольшие улучшения, которые постепенно приведут Вас к достижению желанной цели. Каждый день старайтесь становиться лучше на 1% – вот и всё. Эффект является накопительным. Сперва будет казаться, что с Вашей жизнью ничего не происходит, но со временем Вы начнёте замечать определённые изменения – через месяц, год, два, но улучшения непременно произойдут.
Почему философия кайдзен работает
Подход кайдзен полностью отгораживает Вас от непродуктивных взлётов и падений, которые случаются на пути к достижению цели. Он побуждает Вас к действию. Маленькие успехи подпитывают Вашу уверенность в себе и не дают останавливаться на достигнутом. Вы не ищете никакого чудодейственного средства; изменения происходят благодаря непрерывному, постепенному совершенствованию. Следуя философии кайдзен, Вы тратите время не на поиск «конкретной вещи», которая изменит всё и сразу, а сосредотачиваете своё внимание на том, что можно улучшить прямо сейчас.
Как уже упоминалось ранее, кайдзен – философия непрерывного самосовершенствования. Она не позволит Вам остановиться на достигнутых результатах. Как говорит литератор Рори Ваден: «Успех не принадлежит Вам, он взят напрокат. И за его аренду нужно платить каждый день».
Как внедрить философию кайдзен в свою жизнь
Каждый день задавайте себе следующий вопрос: «Что такого я могу начать делать сегодня, чтобы улучшить свою жизнь?»
∗ Хотите начать заниматься спортом? Вставая утром с постели, сделайте одно отжимание. На следующее утро добавьте прибавьте ещё одно. Через два месяца Вы будете делать утром 60 отжиманий.
∗ Хотите приучить себя к утренней и вечерней рутинам? Начните с десяти минут вечером. Подумайте, что Вы можете сделать за этот промежуток времени – к примеру, почистить зубы (три минуты) и почитать (семь минут). Сделайте это привычкой. Каждый день добавляйте по пять минут до тех пор, пока весь Ваш вечер не превратится в удовлетворительную рутину. Затем поработайте над утренней рутиной.
∗ Хотите завести дневник? Начните с одной минуты или с одного-двух предложений, а не целой страницы. На следующий день добавьте ещё одну минуту или одно-два предложения. Через месяц Вы сможете уделять своему дневнику тридцать минут, если Вы именно к этому стремитесь.
∗ Хотите начать медитировать? Начните с одной минуты дыхательных упражнений.
∗ Хотите похудеть? Для начала можете сократить порцию Вашего обеда в два раза.
В общем, принцип Вы поняли. Начните с малого и пошагово двигайтесь к своей цели. С подходом кайдзен Вы вполне можете одновременно работать над достижением нескольких целей.
Каждый день старайтесь делать что-либо лучше, чем вчера. Начните с малого и прогрессируйте постепенно. Будьте терпеливы. Двигайтесь маленькими шажками. Улучшения будут происходить постепенно. Иногда Вы можете и не заметить их, однако не поддавайтесь соблазну «покинуть корабль» и попробовать что-то другое. В случае с кайдзен, время – Ваш союзник.
Если Вы достигли своей цели, поддерживайте результат всю оставшуюся жизнь. Вы похудели? Продолжайте и дальше придерживаться диеты и заниматься спортом. Уделяете чтению книг по 30 минут в день? Продолжайте в том же духе. Самосовершенствование – не конечный пункт назначения. Это процесс, который не имеет конца. Сосредотачивайте своё внимание не на результатах усилий, которые Вы прикладываете, чтобы изменить себя, а на самом процессе.
Как насчёт регресса?
В некоторые дни Вы можете стать не лучше, а хуже на 1%. Это нормально. Хуже всего на 1%. Забудьте о вчерашнем дне и сосредоточьтесь на сегодняшнем. Перемены возможны. Вы способны стать лучше. Для этого нужно время и терпение. Помните: вода камень точит.