переоценка профессиональной карьеры в середине жизни
2.3 Переоценка профессиональной карьеры в середине жизни
Общей причиной сгорания является недостаток вознаграждения в тех случаях, когда с работой первоначально связывались большие надежды и человек все силы отдавал на то, чтобы они оправдались. Люди, «сгоревшие» на работе, часто начинают трудиться, имея высокие идеалы и самые лучшие намерения. В ходе рабочего процесса они понимают задачи, поставленные ими, или слишком малую помощь с их стороны, ими вообще эту помощь отвергают. «Сгоревшие» работники пребывают в отчаянии, фрустрации, испытывая порой гнев и раздражение. Работа стала тяжелым бременем, которые они уже не в состоянии нести. У людей наступает истощение физических сил, они падают духом. Для устранения причин «сгорания» необходимо реалистически подходит к своей работе и целям, стараться отделить свою личною жизнь от работы и формировать интересы, не касающиеся работы.
У людей среднего возраста переоценка профессиональной карьеры и как следствие смена работы не всегда желанное событие. Это может вызвать достаточно высокий уровень стресса и потерю душевного равновесия. Смена работы может вызвать необходимость снова сесть за парту или пройти длительную переподготовку для продолжения своей трудовой деятельности, что для человека средних лет, довольно психологически травматично по сравнению с молодыми. Возможно при смене деятельности, человек будет испытывать дискомфорт и в связи несоответствием уровня своего профессионализма и сложностью задач новой деятельности.
Переоценка ценностей в середине карьеры.
Биографические исследования представителей различных профессиональных сфер создали возможность дополнить теоретическую модель профессионального цикла, предложенная Г.Хейвінгхерстом. Исследователи выделяют этап детального анализа и переоценки профессиональной деятельности, происходит именно во взрослом зрелом возрасте. Основными причинами переоценки профессиональной карьеры является осознание, того, что карьерный рост происходит не так динамично, как это было запланировано, кроме того, выполняемая работа (профессиональная сфера в целом) в этот возрастной период может оказаться недостаточно привлекательной.
Так, исследования Д.Левинсон подтверждают, что в период от 40 до 50 лет у людей может происходить переоценка ценностей и целей, которая обусловливает переосмысление течения карьеры. Автор утверждает, что эти изменения происходят как «повторное проявление мечты»: стремлений, идеалов и целей своей юности. Исследования показывают, что взрослые более успешно преодолевают этот период, если они привыкли систематически и реалистично оценивать свои способности, а также преимущества и недостатки их профессиональной позиции.
Ю.Томас утверждает, что современные социальные условия облегчают переживания этих драматических изменений ценностей и установок. Продолжительность жизни людей увеличилась, что обусловило продление периода профессиональной деятельности. Когда завершается период выполнения родительских обязанностей, взрослые получают свободу выбора, могут позволить себе снижение уровня доходов или изменение стиля жизни. Когда в семье работают оба партнера, один из них может продолжать зарабатывать деньги, а другой сделать попытку изменить свою карьеру.
Большинство людей в период зрелого взрослого возраста не стремятся к изменениям профессиональной карьеры. В случаях, когда они происходят, могут возникать значительные трудности. Существенным стресогенним фактором является нестабильность. Несоответствие развития карьеры ожиданиям специалиста, вынужденная смена места работы или внезапная потеря работы, всегда связаны с высоким уровнем стресса и эмоциональной нестабильности. Иные незапланированные события, которые могут возникать в зрелом взрослом возрасте, связанные с необходимостью «возвращение за парту» для подготовки к новой деятельности или длительным перерывом в работе для совершенствования профессиональных навыков, с целью продолжения карьерного развития.
Потеря работы
Люди, которых уволили с работы, испытывают негативные эмоциональные переживания, которые усиливаются финансовыми трудностями. Потеря работы негативно влияет на Я-концепцию, а также уровень самоуважения.
Для многих людей в зрелом возрасте потеря работы становится не просто экономической проблемой, а может перерасти в психологическую катастрофу. Потеря работы может быть причиной болезней, разрыва семейных отношений, возникновение чувства собственной ненужности. У безработных часто наблюдается обострение головной боли, проблемы с пищеварением и бессонницы. Кроме того, среди безработных повышается уровень употребления алкоголя и табака. Особенно сильно потеря работы сказывается на мужчинах, которые в процессе социализации усвоили роль «кормильца».
После потери работы человек может испытывать потерю перспективы, скучать за своими коллегами и «ритуал» ежедневного посещения работы. У многих безработных чувство безнадежности возрастает после каждой неудачной попытки устроиться на работу. Если это происходит достаточно часто, специалист может покинуть рынок труда.
После окончания описанных реакций горя и гнева, человек начинает приспосабливаться к потере, у нее появляется надежда, и она направляет все свои усилия на поиск другой работы или сферы деятельности. Очевидно, что в период зрелости решить проблему потери работы гораздо сложнее, чем в молодые годы. Во-первых, существует высокая вероятность того, что человек в этом возрасте в значительной степени идентифицирует себя с профессиональной деятельностью. Во-вторых, человек в зрелом возрасте может испытывать дискриминацию при приеме на работу или учебу. В-третьих, работа, которую найдет специалист, скорее всего, будет иметь более низкий статус и заработную плату.
Люди, которые успешно переживают потерю работы, стараются воспринимать это событие спокойнее, не направляют свой гнев против себя, а также не считают себя неудачниками в личной и профессиональной жизни. Исследователи выделяют ряд факторов, которые помогают человеку успешно пережить потерю работы:
Физические и финансовые ресурс ы. Потеря работы создает серьезную стрессовую ситуацию для людей, которые не имеют финансовых ресурсов, в отличие от тех, кто имеет определенные сбережения, которые могут использоваться в период трудоустройства. Люди, не имеющие финансовых ресурсов, вынуждены прибегать к более радикальным мерам для разрешения ситуации потери работы (например, продажа/залог имущества, займы, вынужденный выбор непрестижного места работы и прочее), что усиливает стрессовое состояние.
Специфические навыки. Людям, которые владеют актуальными для рынка профессиональными навыками, проще осуществлять поиск работы, по сравнению с теми, кто имеет недостаточную или устаревшую подготовку.
Социальная поддержка. Индивиды, которые испытывают постоянную семейную поддержку и любовь, не так тяжело переживают потерю работы, как одинокие люди или люди с напряженными семейными отношениями.
Когнитивное понимание событий. Способность понять причины, которые обусловили потерю работы (реструктуризация организации, ошибки в работе, плохое качество трудовой деятельности) помогает человеку пережить увольнение и найти силы для поиска нового рабочего места. Такая способность определяется жизненным опытом, а также уровнем образования.
Личностные факторы. Такие личные свойства как гибкость, открытость для нового опыта, устойчивость способствуют успешному решению проблемы потери работы.
История жизни. Человек, который уже теряла работу раньше и переживала период безработицы, спокойно и взвешенно воспринимает проблему безработицы.
Переоценка ценностей в середине карьеры
В процессе изучения трудовых биографий людей прошедших десятилетий создается впечатление, что в профессиональный цикл, описанный Хэйвингхерстом (глава 14), не был включен период серьезной переоценки или тщательного анализа карьеры, который часто имеет место в середине жизни. Это время, когда работники сообщают о более низком благополучии по сравнению с молодыми или старшими работниками (Warr, 1992). Переоценка профессиональной деятельности происходит по ряду причин. Первая из них заключаются в том, что работники
Глава 16. Психосоциальное развитие в средней взрослости 711
обнаруживают: они уже не продвигаются вперед так быстро, как они ожидали. Другая причина состоит в том, что некая работа может быть для них менее желательной, чем им казалось ранее. Люди среднего возраста, переживающие главные жизненные переходы, с наибольшей вероятностью совершают коренные изменения своей профессиональной карьеры. Левинсон (Levinson, 1978) обнаружил, что в период от 40 до 50 лет у людей может происходить переоценка ценностей и целей, что заставляет их задуматься и об изменении течения своей карьеры. Левинсон считал, что это изменение происходит как «повторное появление мечты»: стремлений, идеалов и целей своей юности. Исследования показывают, что взрослые наилучшим образом преодолевают этот период переоценки, если они привыкли систематически и реалистично оценивать свои способности, а также плюсы и минусы их профессиональной позиции (Okun, 1984).
Юджин Томас (Thomas, 1979) предположил, что некоторые социальные условия позволяют людям, переживающим такие драматические изменения ценностей и установок, легче переносить их. Сегодня люди живут дольше и могут в течение более длительного времени осуществлять профессиональную деятельность. В этой связи, когда завершается период выполнения ими родительских обязанностей, они получают свободу выбора в отношении своей дальнейшей судьбы и могут позволить себе снизить уровень доходов или поменять стиль жизни. Когда в семье работают оба супруга, один из них может продолжать зарабатывать деньги, в то время как другой может сменить карьеру. Томас упоминает о наличии высокой толерантности к отклонениям от традиционных социальных норм (в том числе содержание супругой своего мужа), что помогает людям адекватно реагировать на свои вновь приобретенные ценности и идеалы.
Однако лишь небольшое число людей совершают смену карьеры в середине жизни (Levinson, 1983). Одна из причин осуществления данного изменения состоит в их ощущении недостаточно полного использования своих способностей в процессе текущей работы. Возможно, подобные ощущения вызваны изменениями в работе или снижением количества рисков и вызова с тех пор, как сотрудник достиг высокого уровня профессиональной компетентности. Другой причиной является профессиональное выгорание— ощущение собственной неспособности больше заниматься данным видом деятельности, сопровождающееся чувством тревоги, возникающим каждое утро, когда нужно собираться и идти на работу. Несомненно, профессиональное выгорание характерно не только для лиц среднего возраста (Stagner, 1985). В целом процесс переоценки своего жизненного пути, в том числе и профессионального, нельзя относить исключительно к периоду средней взрослости (Levinson, 1986).
Дата добавления: 2014-12-06 ; просмотров: 441 ; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ
Новости синтона
Новое на сайте
Подпишитесь
на нашу рассылку!
Психология развития (Часть 3-4)
Несмотря на то что неродные родители редко занимают в жизни ребенка место идеализированного биологического родителя, им часто удается создать семейную обстановку любви, заботы и безопасности, иногда более удовлетворительную, чем напряженная атмосфера семьи перед разводом. Фактически большинство отчимов, мачех и их пасынков и падчериц постепенно успешно приспосабливаются к жизни в новой семье (Clingempeel, Segal, 1986; Visher, Visher, 1998). Вероятность такого приспособления выше в тех смешанных семьях, которые создают новую социальную единицу, расширяющую спектр свойств биологической семьи детей, чтобы включить новые отношения и стили общения, способы воспитания, методы решения проблем. (Paernow, 1984; Ihinger-Tallman, 1989; Whiteside, 1989).
Контрольные вопросы к теме
Причины развода в среднем возрасте часто такие же, что и в ранней взрослости.
Приспособление к разводу в среднем возрасте может быть особенно сложным, поскольку партнерам необходимо сломать привычные модели жизни.
Супруги среднего возраста, остающиеся в первом или повторном браках, менее счастливы, чем их сохранившие независимость сверстники.
Повторное вступление родителей в брак часто вызывает у ребенка конфликт и амбивалентные чувства.
Отчимы обычно сталкиваются с большим количеством проблем, приспосабливаясь к своей новой роли в воссозданной семье, чем мачехи.
Почему развод, повторный брак и создание смешанной семьи наиболее тяжело переживают люди среднего возраста?
710 Часть IV. Взрослость
Стабильность и изменчивость профессиональной жизни
Средний возраст — это время реализации долгосрочных профессиональных целей, корректировки развития карьеры, разочарований в работе; это период, когда связанный с работой стресс может достичь максимального уровня.
До недавнего времени считалось, что профессиональная жизнь человека состоит, или должна состоять, из поступления на конкретную должность в молодости и дальнейшей непрерывной работы в избранной области вплоть до выхода на пенсию. Такой подход к профессиональной карьере требовал обдуманного выбора профессии и тщательной подготовки к ней. Когда человек поступал на работу, ожидалось, что он на всю жизнь закладывает основы своей карьеры и должен стараться как можно быстрее подняться по служебной лестнице.
Этот сценарий претерпел изменения, которые возникли вместе с пониманием того, что в процессе развития взрослых людей могут меняться их установки, профессиональные потребности и цели. Более того, в современном технически развитом и экономически нестабильном мире характер работы так быстро меняется, что императив «одна профессия на всю жизнь» сегодня для большинства людей оказывается неприменимым. Как говорит Филлис Моэн: «По мере переструктурирования самой природы работы, семьи, карьеры и выхода на пенсию почва под ними сдвигается» (Моеп, 1998). Сокращение численности персонала и аутсорсинг 1 наносят ущерб работникам в США. Люди часто меняют работодателей или переходят на другие должности в рамках одной компании.
Большинство людей редко меняют профессиональную деятельность коренным образом. Однако в наше время считается необычным, когда кто-то начинает и заканчивает свою профессиональную жизнь на одном рабочем месте или в рамках одной должностной вертикали. Это особенно верно для женщин, которые прервали работу на 10 и более лет в связи с воспитанием детей. В среднем возрасте они готовы направить свою энергию на другой вид продуктивной деятельности. Именно на работе женщины могут реализовать свои возможности и сформировать значимые, дающие им поддержку отношения. Помня об этом, мы проанализируем процесс переоценки профессиональной карьеры, который часто имеет место в середине жизни, а также реакции людей среднего возраста на изменение работы и производственный стресс.
Переоценка ценностей в середине карьеры
В процессе изучения трудовых биографий людей прошедших десятилетий создается впечатление, что в профессиональный цикл, описанный Хэйвингхерстом (глава 14), не был включен период серьезной переоценки или тщательного анализа карьеры, который часто имеет место в середине жизни. Это время, когда работники сообщают о более низком благополучии по сравнению с молодыми или старшими работниками (Warr, 1992). Переоценка профессиональной деятельности происходит по ряду причин. Первая из них заключаются в том, что работники
Глава 16. Психосоциальное развитие в средней взрослости 711
обнаруживают: они уже не продвигаются вперед так быстро, как они ожидали. Другая причина состоит в том, что некая работа может быть для них менее желательной, чем им казалось ранее. Люди среднего возраста, переживающие главные жизненные переходы, с наибольшей вероятностью совершают коренные изменения своей профессиональной карьеры. Левинсон (Levinson, 1978) обнаружил, что в период от 40 до 50 лет у людей может происходить переоценка ценностей и целей, что заставляет их задуматься и об изменении течения своей карьеры. Левинсон считал, что это изменение происходит как «повторное появление мечты»: стремлений, идеалов и целей своей юности. Исследования показывают, что взрослые наилучшим образом преодолевают этот период переоценки, если они привыкли систематически и реалистично оценивать свои способности, а также плюсы и минусы их профессиональной позиции (Okun, 1984).
Юджин Томас (Thomas, 1979) предположил, что некоторые социальные условия позволяют людям, переживающим такие драматические изменения ценностей и установок, легче переносить их. Сегодня люди живут дольше и могут в течение более длительного времени осуществлять профессиональную деятельность. В этой связи, когда завершается период выполнения ими родительских обязанностей, они получают свободу выбора в отношении своей дальнейшей судьбы и могут позволить себе снизить уровень доходов или поменять стиль жизни. Когда в семье работают оба супруга, один из них может продолжать зарабатывать деньги, в то время как другой может сменить карьеру. Томас упоминает о наличии высокой толерантности к отклонениям от традиционных социальных норм (в том числе содержание супругой своего мужа), что помогает людям адекватно реагировать на свои вновь приобретенные ценности и идеалы.
Однако лишь небольшое число людей совершают смену карьеры в середине жизни (Levinson, 1983). Одна из причин осуществления данного изменения состоит в их ощущении недостаточно полного использования своих способностей в процессе текущей работы. Возможно, подобные ощущения вызваны изменениями в работе или снижением количества рисков и вызова с тех пор, как сотрудник достиг высокого уровня профессиональной компетентности. Другой причиной является профессиональное выгорание — ощущение собственной неспособности больше заниматься данным видом деятельности, сопровождающееся чувством тревоги, возникающим каждое утро, когда нужно собираться и идти на работу. Несомненно, профессиональное выгорание характерно не только для лиц среднего возраста (Stagner, 1985). В целом процесс переоценки своего жизненного пути, в том числе и профессионального, нельзя относить исключительно к периоду средней взрослости (Levinson, 1986).
Многие люди не стремятся к карьерным переменам. Поэтому такие изменения могут протекать у них с осложнениями. Одним из серьезных стрессогенных факторов может быть нестабильность. Работники, проходящие в ходе профессиональной деятельности через предсказуемые, запланированные события, обычно сталкиваются с меньшими уровнями стресса, чем те, кто должен справляться с непредсказуемыми, внеплановыми ситуациями. Несоответствие развития карьеры ожиданиям работника, вынужденная смена работы или внезапная ее потеря могут быть сопряжены с высокими уровнями стресса, тревоги и эмоциональной не-
712 Часть IV. Взрослость
Реструктуризация бизнес-процессов и самой организации может принимать многие формы в зависимости от попыток топ-менеджмента минимизировать затраты при максимизации прибылей (часто зарабатывая себе при этом крупные ежегодные бонусы). Одним из подходов к реструктуризации является сокращение численности рабочих мест: рабочие места упраздняются, работников постоянно увольняют. При этом ожидается, что оставшиеся работники будут уделять работе больше времени и лучше работать. Другим подходом является аутсорсинг: работа, раньше выполнявшаяся внутри организации, передается другим компаниям, которые часто нанимают тех же самых людей, которые раньше выполняли ее, но потеряли прежнее рабочее место. Как и в случае с уволенными по сокращению штатов работниками, в отношении людей, нанятых в ходе аутсорсинга, существуют ожидания, что они будут работать больше и продуктивнее, что значительно повышает уровень стресса на рабочем месте (Gowing, Kraft & Quick, 1997).
Что происходит с работниками, оставшимися на работе после реструктуризации? Постоянная неуверенность в завтрашнем дне («Я могу попасть под следующее сокращение») и применяемые к ним высокие требования подвергают их действию множества потенциальных стресс-факторов (Burke, Nelson, 1997). Они испытывают ролевое смешение, рабочую перегрузку, переживают больше интриг и конфликтов. Происходит усугубление конфликта между их работой и личной/семейной жизнью. В целом у них растет состояние напряжения, что сопровождается такими симптомами, как головокружение, несварение желудка, повышенное кровяное давление. Исчезает удовлетворенность работой. Люди могут стать более агрессивными, циничными и подавленными; вероятно, их приверженность своей компании рассеется, как дым.
Каковы будут долговременные отсроченные последствия тенденции к сокращению штатов и аутсорсингу? В настоящее время этот вопрос остается открытым для обсуждения. Сегодня уровень безработицы низок, корпоративные прибыли и рынок акций находятся на подъеме и в целом экономика считается здоровой, причем большая часть этого здоровья приписывается проведенным реструктуризациям предприятий. Однако стоит отметить, что
Глава 16. Психосоциальное развитие в средней взрослости 713
подобная ситуация складывалась и в начале XX века, когда работники не имели законодательно оформленных прав и нещадно эксплуатировались всеми возможными способами. Хотелось бы знать, являются ли сокращение штатов и аутсорсинг современными способами поворота времени вспять. Что вы об этом думаете?
стабильности. Другие незапланированные события, возникающие в период среднего возраста, могут заключаться в необходимости возвращения за! парту для подготовки к новой деятельности или в долгом перерыве в работе, необходимом для усовершенствования профессиональных навыков с целью продолжения своей текущей карьеры.
Потеря работы. Люди, которые были уволены, отправлены на пенсию по возрасту или долгое время находятся без работы, испытывают эмоциональные переживания, усугубляемые финансовыми затруднениями (см. врезку 16.2). У многих людей страдает «Я»-концепция, наносится ущерб уважению к себе. Реакция людей на потерю работы часто похожа на реакцию горя, вызванную смертью любимого человека. Поведенческая модель «горевания» (переживание острого горя, англ. — grieving), появление которой может быть вызвано внезапной вынужденной потерей работы, начинается с первоначального шока и неверия в случившееся, после чего приходит время гнева и протеста. Некоторые люди даже могут проходить стадию «торга» (нечто подобное переживают смертельно больные пациенты); на этом этапе люди начинают умолять (работодателей, супругов или Бога) дать им еще некоторое время, предоставить еще один шанс. В дальнейшем могут следовать депрессия, одиночество или физическое недомогание. Оставшиеся без работы люди могут поддаваться панике, испытывать чувство вины за свершившуюся потерю либо отчаиваться. Они могут оказаться не в состоянии выполнять обычные повседневные действия, совершенно не связанные с работой. Иногда такой человек даже «превращается в почтальона» (go postal) — этим термином обозначают (широко известное благодаря средствам массовой информации) дело почтовых работников, которые стремились жестоко отомстить тем, кого они считали ответственными за потерю ими работы, а также тем людям, кому «посчастливилось» оказаться рядом с ними в это время.
Как только реакции горя и гнева оставлены позади, человек начинает приспосабливаться к потере, обретает надежду и направляет свою энергию на поиск другой работы или сферы деятельности. Однако в период средней взрослости человеку решить проблему потери работы может быть гораздо сложнее, чем молодым взрослым. Во-первых, существует большая вероятность того, что человек в этом возрасте в значительной степени идентифицирует себя со своей работой. Во-вторых, есть большая вероятность дискриминации немолодых людей по возрасту как при найме на работу, так и при прохождении ими программ обучения, несмотря на то, что федеральные законы запрещают подобную практику. В-третьих, любая работа, которую может найти себе профессионал, скорее всего, окажется более низкооплачиваемой и будет иметь более низкий статус, чем предыдущая (Kelvin, Jarrett, 1985; Sinfeld, 1985). Особенно заметно снижается заработная плата и статус тех работников, которые в процессе карьеры высоко поднялись по иерархической лестнице в некоей организации, заняв положение, формальные требования к которому превышали уровень полученного ими образования, поскольку их навы-
714 Часть IV. Взрослость
ки часто являются специфичными и полезными исключительно для данной компании.
В целом люди, наилучшим образом справляющиеся с потерей работы, пытаются относиться к этому событию спокойно, стараются не направлять свой гнев против себя: не ругать себя за ошибки и не считать себя неудачником в профессиональной и личной жизни. Дополнительные факторы, определяющие успешность совладания человека с потерей работы, приведены в табл. 16.4.
Один из первых способов совладания с потерей работы — поиск новой. Если люди находятся в хорошей физической форме, им проще представлять себя в процессе собеседования при трудоустройстве. Хорошее физическое здоровье также усиливает способность справляться со стрессом, непредвиденными обстоятельствами и утомлением, связанным с потерей работы.
Физические и финансовые ресурсы
Потеря работы вызывает больший стресс у тех, кто не обладает финансовыми ресурсами, по сравнению с теми, кто может спокойно оплачивать свои счета, находясь в поиске новой работы. Люди, не обладающие финансовыми ресурсами, бывают вынуждены продать свой дом, могут изменить свое социальное положение, что усугубляет стресс, связанный с потерей работы.
Люди, обладающие востребованными рынком профессиональными навыками, вероятно, столкнутся с меньшими трудностями при поиске работы, чем те, кто обладает недостаточной или устаревшей подготовкой.
Индивиды, окруженные любящей, поддерживающей семьей, часто лучше справляются с потерей работы, чем одинокие люди или имеющие напряженные семейные отношения.
Когнитивное понимание событий
Способность понимать причины, стоящие за потерей работы (корпоративная реструктуризация, плохое качество деятельности или личные ошибки), помогает человеку пережить увольнение и найти энергию для поиска нового рабочего места. Эта способность определяется наличием прошлого опыта, а также образованием.
Предвидение и подготовка
Космический инженер, понимавший последствия снятия Советским Союзом «железного занавеса» и окончания холодной войны, мог бы предвидеть возможность потери работы и заблаговременно подготовиться к трудоустройству в смежных областях. Люди, не видевшие такой возможности и не предвидевшие потерю работы, оказались в менее выгодном положении.
Такие личностные черты, как гибкость, открытость новому опыту и устойчивость, подготавливают индивидуума к совладанию с давлениями, связанными с поиском новой работы.
Индивидуумы, уже терявшие работу раньше и переживавшие периоды безработицы, могут по-иному реагировать на потерю работы, чем те, кто никогда не имел такого опыта.
Глава 16. Психосоциальное развитие в средней взрослости 715
Профессиональное выгорание. Как уже отмечалось выше, профессиональное выгорание — психологическое состояние эмоциональной истощенности, часто сопровождающееся крайним цинизмом; оно особенно распространено среди людей так называемых «помогающих профессий» (Schaufeli, Maslach & Marek, 1993). Социальные работники, полицейские, сиделки, терапевты, учителя и все остальные люди, которым приходится работать в тесном контакте с теми, кому они оказывают определенные услуги, зачастую в очень напряженных и сложных ситуациях, подвержены повышенному риску выгорания. В несколько ином смысле профессиональным выгоранием можно также называть состояние, которое испытывает человек, очень много работавший и потративший все свои силы на достижение практически недосягаемой цели и не добившийся успеха (Freudenberger, Richel-son, 1980). Люди, работающие на низкооплачиваемых подчиненных позициях, которые не могут реагировать на иногда проявляемое недостойное отношение к ним в процессе работы, также страдают от выгорания (Holt, 1982).
В целом представители «помогающих» профессий, страдающие от профессионального выгорания, — люди с идеалистическим мировоззрением, обладающие высокой мотивацией. Это чрезвычайно компетентные работники, наконец осознавшие, что они не могут достичь в своей деятельности ранее поставленных ими целей. В данном случае общей причиной выгорания является недостаток содержания вознаграждений в рабочей ситуации, к которой были приложены огромные усилия и относительно которой ранее питались большие надежды (Chance, 1981). Согласно мнению К. Маслач и ее коллег, причина профессионального выгорания в «помогающих» профессиях и других условиях — ошибки, совершенные организацией, а не индивидом (например, Maslach, Goldberg, 1998; Maslach, Lai—ter, 1997).
«Сгоревшие» работники начинают испытывать гнев, фрустрацию и отчаяние. Работа становится для них бременем, которое они больше не в состоянии нести. Они могут скрывать эти чувства перед людьми, которым должны помогать, или сдерживать свои эмоции, ведя себя холодно и отстраненно. У них может наблюдаться физическое истощение, развитие психосоматических заболеваний, они падают духом, начинают хуже работать и даже прогуливать работу (Schaufeli et. al., 1993).
Устранение причин «профессионального выгорания» невозможно без перестройки общества и условий работы в целом. Тем не менее работники могут избежать выгорания, если научатся реалистично подходить к своей работе, будут со-
716 Часть IV. Взрослость
«Стабильность и изменчивость профессиональной жизни»
В середине жизни связанный с работой стресс может достигать своего пика.
Средний возраст часто является периодом профессиональной стабильности.
Паттерн переживания острого горя после потери работы часто похож на паттерн яере-живания смерти любимого человека.
Люди, работающие на руководящих должностях, наиболее подвержены профессиональному выгоранию.
Женщины исполняют гораздо более конфликтующие между собой семейные и профессиональные роли, чем мужчины.
Вопрос для размышления Почему середина жизни часто является периодом переоценки карьеры и для мужчин, и для женщин?
действовать изменению характера или организации своего труда, стараться отделить свою личную жизнь от профессиональной (например, выходя с работы, забывать все проблемы) и формировать интересы, не связанные с производственной деятельностью. Эти советы будут полезны не только потенциальным жертвам выгорания, но и всем остальным работникам.
Условия развития трудового стресса. Связанный с работой стресс не является простой функцией событий, происходящих на рабочем месте. Большинство мужчин и женщин имеют множество ролей, распределенных между работой и семьей, которые время от времени входят в противоречие. Иногда на работе практикуется тонкая форма дискриминации женщин, когда считается, что им свойственны конкурирующие между собой роли; иногда работодатели боятся, что женщины принесут с собой свои семейные проблемы и поэтому, с их точки зрения, они меньше подходят для ответственных должностей. Они могут испугаться трудностей и убежать или испытывать слишком сильный стресс, который не позволит им эффективно справиться с требованиями работы. Некоторые авторы полагают, что если включить в модели трудового стресса все многообразие и сложность рабочих и семейных ролей, мы вновь откроем для себя роль мужчин как отцов и мужей. С принятием такой модели мужчины наравне с женщинами могли бы получить право на признание не только профессиональных, но и семейных стрессоров, а также энергетических затрат на совладание со стрессом, а организации — перестроиться, чтобы приспособиться к конфликтующим трудовым и семейным стресс-факторам (Baruch, Biener & Barnett, 1987).
Краткое содержание главы Стабильность и изменчивость развития личности
Период средней взрослости характеризуется крайним разнообразием; средние и поздние его годы могут быть очень сложными, поскольку люди этого возраста имеют и детей-подростков (или молодых взрослых), и стареющих родителей.
Глава 16. Психосоциальное развитие в средней взрослости 717
Согласно Эриксону, основная проблема, стоящая перед людьми в этот период жизни, — генеративность против поглощенности собой и стагнации, которая делится на три области: прокреативная, продуктивная и креативная.
Пек предположил, что проблемы и задачи среднего и старшего периодов взрослости более многочисленны, чем полагал Эриксон; он назвал четыре конфликта середины жизни и три конфликта старшего возраста.
Люди среднего возраста чувствуют ответственность как за семью, так и за работу; они должны заботиться о стареющих родителях, общаться с детьми, ставшими подростками, и при этом начинают осознавать личные ограничения и возрастающую физическую уязвимость.
Мужчина в период средней взрослости имеет четыре пути развития: транс-цендентно-генеративный, псевдоразвитый, кризис середины жизни и пуни-тивно-разочарованный.
Традиционно женщины определяют себя скорее с точки зрения семьи, чем карьеры. Есть четыре типа женщин среднего возраста: традиционная, инно-ватор, экспансивная, протестующая.
Общие стрессы женщин среднего возраста: семья, карьера и ролевое напряжение.
Семья и друзья: межличностные контексты
Люди среднего возраста выступают в роли моста между младшими и старшими поколениями, являются хранителями семейных ценностей, ритуалов, достижений и историй.
Важным переходным моментом является отделение детей и начало их самостоятельной жизни, оно имеет свои отрицательные и положительные стороны.
После успешного «выпуска» младшего ребенка, по мере ощущения себя на стадии «опустевшего гнезда», родители обычно возвращаются к ролям и интересам, лежащим за пределами родительства.
Отношения между родителями и их детьми становятся более близкими, характеризуются взаимностью; то, как взрослые дети ведут себя по отношению к своим родителям, в значительной степени зависит от их жизненного опыта и стадии семейного цикла.
Большинство средних взрослых поддерживают постоянные отношения со своими стареющими родителями.
С возрастом постепенно происходят перемены ролей; средние взрослые становятся поколением власти.
Многие средние взрослые принимают ответственность за долговременную заботу о своих родителях; с гораздо большей вероятностью этим занимаются дочери, а не сыновья.
Большинство людей в США становятся бабушками и дедушками в период средней взрослости; четыре важные роли, исполняемые ими: обеспечение стабильности, доступность в экстренных ситуациях, арбитр и сохранение семейных традиций.
718 Часть IV. Взрослость
Дружеские отношения в среднем возрасте часто удовлетворяют жизненно важные потребности.
Развод обычно является кульминацией долгого процесса эмоционального отдаления; кроме того, развод связан с нереалистичными ожиданиями от брака.
Разведенные люди страдают от широкого круга проблем; развод особенно болезнен в среднем возрасте.
. Установление нового стиля жизни после развода дается одним людям легче, чем другим.
Большинство разведенных людей чувствуют себя гораздо лучше через 2-3 года после окончательного отделения; некоторые продолжают переживать и ощущать себя одинокими долгие годы.
Средние взрослые, находящиеся в первом или повторном браках, сообщают о большем удовольствии и счастье, чем одинокие люди.
В результате повторного брака часто появляется воссозданная или смешанная семья, что может вызывать проблемы с ролевой адаптацией и конфликты неродных родителей и приемных детей.
Самые большие трудности в отношениях неродных родителей и приемных детей: дисциплина, привыкание к привычкам и личностным особенностям детей, а также достижение принятия детьми. Затраты времени на формирование взаимного доверия, любви и уважения часто оказываются полезными.
Стабильность и изменчивость профессиональной жизни
В период взрослости могут происходить изменения установок, карьерных потребностей и целей; паттерн «одна работа на всю жизнь» больше не применим к большинству людей.
В середине жизни часто происходит серьезная переоценка или анализ карьеры.
Средние взрослые, сталкивающиеся с главными переходными моментами середины жизни, с большей вероятностью совершают коренные перемены в профессиональной области.
Уволенные, сокращенные и вышедшие на пенсию люди часто сталкиваются с эмоциональными проблемами, имеющими сходство с переживанием острого горя.
Люди, наилучшим образом справляющиеся с потерей работы, пытаются не сосредоточиваться на этом и не поворачивать свой гнев внутрь, виня себя или считая себя неудачником.
Профессиональное выгорание — психологическое состояние эмоционального истощения, часто сопровождающееся чрезвычайным цинизмом, которое особенно часто встречается у представителей так называемых «помогающих профессий».
ГЛАВА 17. Поздняя зрелость: физическое и когнитивное развитие
Предварительный обзор главы
Что большинство стереотипов, связанных со старением, на самом деле являются мифами?
Что большинство этих мифов приукрашивает действительность? Что в разных культурах люди по-разному относятся к периоду поздней зрелости? Что, объединяя всех пожилых людей в единую группу, мы оказываем им плохую услугу? Что поздняя зрелость на самом деле подразделяется на четыре периода? Какие физические изменения несет с собой старение и какие факторы вызывают их? С какими проблемами постоянно сталкиваются пожилые люди? Каким образом плохое питание и неправильное применение лекарств влияют на здоровье пожилого человека?
Каким образом наследственные факторы и факторы окружающей среды взаимодействуют между собой в процессе старения?
Каковы различия между теориями стохастического и запрограммированного старения? Какие изменения когнитивной сферы связаны с наступлением поздней зрелости? Какие первичные и вторичные процессы связаны с угасанием когнитивной деятельности, в том числе слабоумием и болезнью Альцгеймера? Каким образом пожилые люди могут компенсировать подобное угасание когнитивной функции?
Несколько лет назад Дон и его 77-летний отец Горас, пыхтя и отдуваясь, медленно поднимались по тропинке на холм в одном из национальных парков США. Мимо них быстрым шагом прошли двое молодых мужчин. Обогнав Дона и Гораса, один из мужчин обернулся и сказал другому: «Ты знаешь, я точно не хочу стареть». Горас немедленно отреагировал, подмигнув молодому парню: «Ты знаешь, я тоже!» Возраст — понятие относительное. Насколько ты стар, во многом зависит от того, насколько старым ты себя чувствуешь.
Поздняя зрелость — важный период жизни человека. Большинство людей вступают в пору поздней зрелости сразу после наступления 60-летнего возраста, для некоторых этот период жизни длится более 40 лет. В некоторых культурах
720 Часть IV. Взрослость
признают старшинство пожилых людей и относятся к ним с большим уважением. Страны западного мира, напротив, лишь недавно заново открыли для себя эту значительную часть собственного населения, зачастую пренебрежительно именуемую «пожилыми».
В этой главе мы рассмотрим физическое и интеллектуальное развитие человека в период поздней зрелости, а также реакции отдельных людей на предсказуемые изменения их ума и тела. Может показаться странным, что в названии этой главы мы употребили термин «развитие», однако этот термин используется для описания как роста, так и угасания, являющихся результатом действия наследственности и факторов окружающей среды.
Каково это — стареть? Для многих людей перспектива старения выглядит настолько зловеще, что они не желают искать ответ на этот вопрос. Действительно, большинство молодых людей рассматривают старость как некое маргинальное существование. Их пугает потеря энергии, контроля, гибкости, сексуальности, физической мобильности, памяти и интеллекта, которая, как им кажется, будет все отчетливее проявляться с возрастом. Мы начнем с исследования некоторых стереотипов, связанных со старением, и остановимся на том, какое влияние эти мифы оказывают на всех нас. Далее мы рассмотрим реально существующие признаки, характерные для пожилых людей в каждом из четырех десятилетий поздней зрелости.