paypal на данный момент функции вашего счета ограничены что это
Сообщение в PayPal «Ваш счет ограничен» свидетельствует о запрете выполнения каких-либо действий: отправки денег, вывода остатка, проведения переводов и т. д. Запрет накладывается для обеспечения защиты и подтверждения личности. Уведомление о блокировке приходит по электронной почте или в личный кабинет с подробной инструкцией по восстановлению работоспособности. Ниже рассмотрим, что это за проблема, когда она возникает, и как решить.
Причины
Ограничение счета PayPal — право администрации, которым она пользуется при возникновении подозрений на проведение какой-либо операции лично пользователем. При этом клиент получает уведомление. В нем указывается, что функции счета ограничены, и больше нет возможности отправлять и получать переводы. При этом система дает рекомендации по дальнейшим действиям для восстановления прежней работоспособности.
Иными словами, аккаунт PayPal временно ограничен по определенной причине и с недоступностью проведения некоторых операций. При этом сама учетная запись не удаляется и не блокируется, как это иногда происходит при грубых нарушениях. Чаще всего в личном кабинете можно посмотреть причины, почему ваш счет ограничен, и какие действия осуществлять для их снятия.
К основным причинам можно отнести:
Для изучения более подробной информации, почему счет ограничен, перейдите на сайт PayPal в обзор причин по ссылке paypal.com/us/smarthelp/article/how-do-i-know-if-my-paypal-account-is-limited-faq1758. Здесь доступен более полный список.
Как снять запрет со счета
С учетом сказанного возникает вопрос, что делать, если ваш счет ПейПел ограничен администрацией системы. Чаще всего информация о дальнейших действиях и причинах поступает в личный кабинет или приходит в письме. Если в e-mail нет перечня действий, как снять ограничения счета PayPal, возможно, письмо является поддельным. В таком случае необходимо отправить подозрительную почту по адресу spoof@paypal.com для расследования ситуации. После этого письмо нужно удалить из папки входящих. Если вы уже открывались файл и загружали какие-то документы, рекомендуется поменять пароль для безопасности.
Если все действия выполнены, но ничего не произошло, со временем может прийти письмо с дополнительной информацией и необходимостью предоставления дополнительных данных. При этом время снятия ограничений с вашего счета PayPal может быть различным. Время восстановления работы аккаунта зависят от многих факторов, в том числе сложности случая.
Если после выполнения администрация запросила дополнительные сведения, их необходимо предоставить как можно раньше, чтобы не затягивать процесс. Некоторые вопросы можно решить по телефону, который можно посмотреть по ссылке paypal.com/ru/smarthelp/contact-us в разделе «Связаться с нами».
В чем отличия
Иногда в сообщении приводится формулировка, мол, «применены строгие ограничения». В таком случае речь идет о более серьезном нарушении, но инструкция по восстановлению аналогична той, что рассмотрена выше. Для начала необходимо уточнить, почему ваш счет ограничен, а уже после принимать решения по дальнейшим шагам. Для этого загляните в личный кабинет или почту, которая привязана к ПайПал.
Теперь вы знаете, что значит, когда в PayPal ваш счет ограничен, в чем могут быть причины, и что делать для решения проблемы. Во избежание таких ситуаций необходимо соблюдать правила платежной системы, не открывать сомнительные ссылки, не продавать запрещенные товары и следить за репутацией.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с блокировкой, и как удалось разрешить проблему.
PayPal ваш счет ограничен — что делать и как узнать лимиты ПейПал
Любая платежная система обычно устанавливает ограничения на транзакции, и система ПайПал не является исключением. Есть способы, позволяющие преодолеть ограничения PayPal. Рассмотрим, что нужно сделать, если функции вашего счета ограничены.
Лимиты в системе PayPal
PayPal лимиты есть во всех странах и действуют для тех, кто не подтвердил личность и не предоставил паспортные данные. В России эти ограничения действуют на доллары и рубли. Когда новый участник проходит регистрацию – ему предоставляются минимальные лимиты. Поэтому объем транзакции для него ограничен.
Внимание! Новичкам разрешается только пополнение аккаунта и совершение операций на небольшие суммы
Существует три статуса пользователя, в зависимости от них и действуют лимиты ПейПал на физическое лицо.
Аноним
Все зависит от вашего статуса. Статус анонима получают те пользователи, которые не предоставили никаких данных о себе, и не прикрепили банковский пластик. Такие пользователи не могут получать переводы от других участников ПС, не могут выводить средства, в том числе и через обменники.
За один раз пользователи могут совершить операцию на сумму не более 15 тыс. р. В месяц общая сумма не может превышать 40 тыс. р.
Персонифицированный
Если доступ к вашему счету временно ограничен – проверьте лимиты. Статус персонифицированного типа могут получить клиенты, не предоставившие в систему свои документы. Пользователям будут доступны следующие функции:
За один раз с этим статусом можно перевести не более 60 тыс. р. В месяц – не более 200 тыс. р.
Проверенный
Чтобы пользоваться максимальной суммой перевода, нужно оформить статус «Проверенный». На него могут рассчитывать те пользователи, который прислали номер документа (СНИЛС, медстраховка, ИНН), либо скан паспорта.
Лица с данным статусом могут совершать все транзакции, доступные для жителей страны, а также заводить кошелек не только в рублях, но и в долларах
Особенности лимитов в России
«Палки», как ее назвали жители нашей страны, функционирует в 190 странах. Страна никак не влияет на ограничения, поэтому лимиты для России такие же, как и в других государствах. Поэтому если ваш счет PayPal ограничен, дело не в стране проживания.
Единственное, что влияет на ограничения – этот статус клиента. Его можно получить сразу же после регистрации аккаунта.
Процедура увеличения лимитов в PayPal
Как увеличить лимиты в PayPal?
Если ваш счет ограничен, выполните следующие действия:
Когда все шаги будут успешно выполнены, лимит на перевод увеличится.
Обратите внимание! При заполнении раздела с паспортными данными не допускаются ошибки. В противном случае аккаунт могут заблокировать
Просмотр лимитов своего аккаунта
После отправки данных возможна длительная проверка – до месяца. После ее проведения придет уведомление на почту, указанную при регистрации. Чтобы узнать, насколько были увеличены лимиты, зайдите в аккаунт и нажмите на клавишу «ц».
Максимальная сумма перевода
Максимум, на который может рассчитывать клиент, составляет 550 тыс. р. ежедневно. При этом месячные ограничения обычно снимаются.
Вывод
Если вам достаточно лимита на 15 тысяч рублей в день, достаточно просто пройти регистрацию. Чтобы увеличить лимиты, нужно повысить свой статус, привязав карту и загрузив скан паспорта.
PayPal. На данный момент функции вашего счета ограничены
Однажды вам может прийти письмо от PayPal с темой и текстом:
Помогите нам решить проблему, связанную с Вашим счетом. Потребуется время
для ее совместного разрешения. Пока проблема не будет решена, на Ваш счет
будут временно наложены некоторые ограничения.
Мы понимаем, что Вы, вероятно, разочарованы тем, что не имеете полного
доступа к своему счету PayPal. Мы хотим сотрудничать с Вами, чтобы вернуть
Ваш счет в нормальное состояние как можно быстрее.
Достигнуто установленное ограничение по вашему счету. Отправка и получение
средств по вашему счету заблокированы. Увеличьте лимиты, чтобы получить
статус проверенного пользователя и использовать PayPal практически без
ограничений.
Войдите в свой аккаунт PayPal и справа сверху будет уведомление что вам необходимо восстановить полный доступ к счету.
При попытке вывести средства со счета PayPal будет надпись «Возникла проблема с вашим счетом. Перейдите в центр разрешения проблем, чтобы мы могли помочь вам быстро ее решить».
Подтвердите свою личность, чтобы избежать перерывов в обслуживании. В соответствии с законодательными требованиями в вашей стране мы должны подтвердить вашу личность и сведения о вашей компании.
В соответствии с российским законодательством и соглашением с пользователем PayPal вы должны подтвердить свою личность. Тут необходимо указать вашу дату рождения, страну рождения, гражданство, ИНН, номер и серию паспорта, а также сдать мазок.
Также необходимо загрузить фото вашего паспорта где указан ваш адрес по которому вы прописаны (файл должен быть размером не более 2 МБ.)
Если фото паспорта будет размером более 2 МБ., то он не загрузится и вам попросят уменьшить файл.
Благодарим Вас за ответ на наш запрос о предоставлении сведений в рамках процедуры проверки в соответствии с Соглашением с пользователем в отношении услуг PayPal.
Если какую-то информацию из тех что вас просили указать вы не предоставите, то вам напишут письмо с просьбой предоставить все данные о которых просили ранее.
Сообщаем Вам, что мы обновили Ваше имя в целях обеспечения его соответствия паспортным данным.
Для того чтобы продолжить пользоваться своим счетом PayPal, необходимо завершить все требуемые действия. Для этого просим выполнить следующее:
1. Войдите в свою учетную запись PayPal.
2. Нажмите «Проверить лимиты своего счета» в нижней части страницы.
3. Нажмите «Увеличить лимиты».
4. Затем нажмите «Начать работу» для предоставления данных.
— Просим предоставить полный разворот страницы паспорта со штампом прописки, подтверждающей адрес вашего проживания. Края документа и номер паспорта должны быть полностью видны. Один из адресов, указанных в учетной записи, должен совпадать с адресом регистрации.
После того, как Вы выполните данные действия и предоставите необходимые дополнительные сведения, Ваше дело будет рассмотрено нашим специалистом. Результаты проверки будут отправлены на Ваш адрес электронной почты.
Когда все требуемые действия будут выполнены, лимиты на отправку и получение средств будут составлять:
• 550 000 руб. за операцию.
• Ежемесячный лимит отменен.
Если Вам не удается выполнить эти инструкции, нажмите на ссылку «Связаться с нами», чтобы получить дополнительную информацию, или обратитесь в Службу по работе с клиентами.
Мы высоко ценим сотрудничество с Вами и благодарим за терпение.
Спасибо за предоставленные сведения! Проверка Вашего счета PayPal завершена
Поздравляем! Ваш счет успешно прошел проверку данных. Теперь Вы можете воспользоваться всеми преимуществами счета PayPal.
Используйте счет для денежных переводов семье и друзьям или для безопасной оплаты покупок в миллионах онлайн-магазинов. Просто убедитесь в том, что оплата покупки происходит с помощью PayPal и, в случае необходимости, Вы сможете воспользоваться Программой защиты покупателей PayPal и Услугой бесплатного возврата товара.
Спасибо, что присоединились к нам. Желаем Вам приятных покупок!
Другие статьи на похожую тему:
На данный момент функции вашего счета paypal ограничены. Как снять ограничения счета и обзор?
Команда Taker.im
Крутой иБаер
Что значит сообщение PayPal ваш счет ограничен?
Пользователям, которые получили данную «блокировку», система высылает подобное уведомление:
Ограничение счета PayPal
Paypal – интернациональная финансовая система с внушительным оборотом, которая, само собой, привлекает мошенников и прочих нечистых на руки людей. Дабы от них защититься, сервис активно выявляет и пресекает сомнительные операции. И иногда под понятие «сомнительная» может попасть даже самая обычная транзакция, вроде покупки в онлайн-магазине, которая впоследствии приводит к ограничению счета.
Пейпал необходимо собрать дополнительную информацию о вас. Что это значит?
Согласно разделу 4 Соглашения с пользователем в отношении услуг PayPal, компания имеет право запрашивать у пользователей любые сведения, которые она посчитает необходимыми для проверки пользователя. Естественно, в первую очередь речь идет о внутрироссийском паспорте (или документе, его заменяющем), но сервис может запросить также ИНН, СНИЛС, и другие документы.
Также сервис может попросить предоставить бумаги, подтверждающие чистоту операций – выписки со счета, квитанции и прочее. Все требования по необходимым документам будут указаны в уведомлении о причинах ограничения.
Как обратиться в центр разрешения проблем пайпал?
Чтобы уточнить нюансы по ограничению аккаунта, пользователь может обратиться в Центр разрешения проблем Paypal, в котором ему объяснят причины «блокировки» и дальнейшие шаги к снятию ограничений.
Также, в некоторых случаях, подобные проблемы можно урегулировать с Пейпал по телефону, но не всегда это предоставляется возможным. Номер телефона Paypal, как и инструкцию по вызову можно найти на странице « Связаться с нами ».
Обзор счета РayPal. Что нужно делать, чтобы избежать ограничения счета?
Для того, чтобы с точки зрения сервиса Пейпал, ваши транзакции оставались «чистыми», нужно соблюдать банальную «цифровую гигиену»: не открывать сомнительные ссылки, предлагающие ввести данные от своих аккаунтов в онлайн-банке или Paypal. Туда же можно отнести и здравое требование к периодической смене пароля от этих же учетных записей.
Также продавцам следует следить за своей репутацией: стараться доставлять свои товары в срок, описывать их максимально точно, и быть ответственным. Конечно, одна-две случайные жалобы от покупателей не испортят репутацию, но постоянный поток диспутов в итоге отразится на аккаунте продавца.
Доступ к функциям вашего счета временно ограничен PayPal
PayPal обслуживает множество пользователей из различных стран. Для обеспечения их финансовой безопасности, а также для предупреждения нарушений законодательства, компания вправе временно блокировать аккаунты. В статье рассмотрены возможные причины наложения ограничений, действия пользователя по восстановлению доступа, а также рекомендации по предотвращению блокировок.
Особенности лимитов в системе PayPal
В PayPal предусмотрено несколько статусов для пользователей, в зависимости от уровня подтвержденной информации.
Каждый статус предоставляет возможность совершать те или иные операции с определенными лимитами. Рассмотрим подробнее каждый из них.
Неподтвержденный
После регистрации аккаунта ему присваивается статус «неподтвержденный», что ограничивает в отношении отправки, получения и вывода денежных средств. Для снятия этих ограничений и выполнения требований законодательства ЕС необходимо предоставить дополнительную информацию на проверку. Сделать это можно следующими способами:
После добавления минимальных финансовых данных счет перейдет на уровень «Подтвержден».
Подтвержденный
С данным статусом пользователь может совершать все основные операции — расплачиваться в Интернете, получать, переводить и выводить средства. При этом установлены следующие лимиты:
Для многих пользователей данных лимитов будет достаточно, но при необходимости их можно увеличить.
Проверенный покупатель
После прохождения полной процедуры идентификации пользователю присваивается статус «проверенный покупатель», который дает следующие лимиты:
Удержание остатка в валюте возможно только после прохождения полной идентификации.
Чтобы получить перечисленные преимущества, нужно:
Перейдя на страницу «Обзор», в левом нижнем углу выбрать пункт «Проверить лимиты своего счета». Также можно авторизоваться в своем аккаунте и перейти напрямую по ссылке:
Для граждан России из документов потребуются сканы, либо фотографии разворотов паспорта с личными данными и текущим местом регистрации. Копии должны быть четкими, необрезанными, все углы разворотов включены.
Проверка может занимать до 30 рабочих дней, но обычно не более 3. По результатам ее проведения будет сообщено об успешном завершении, либо о необходимости предоставления дополнительной информации.
Что значит сообщение “Ваш счет ограничен” в PayPal
Временное ограничение счетов пользователей происходит редко и всегда имеет причины и цель. Наиболее часто блокировка происходит из соображений безопасности для защиты счета от несанкционированного доступа. Например, при подозрениях на взлом, либо после выполнения особо крупной операции. В этом случае пользователь лишается возможности совершать определенные действия: расплачиваться за покупки, получать, выводить и переводить деньги.
При входе в аккаунт появится соответствующее уведомление, также на электронную почту будет направлено письмо по типу «доступ к вашему счету временно ограничен paypal». В нем обязательно разъясняются причины примененных ограничений, а также даются рекомендации по их снятию.
Причины ограничений счетов пользователей
В paypal ограничение счета может происходить по разным основаниям и последствия этого также будут различаться.
Наиболее часто блокировка производится при возникновении подозрений на незаконное завладение профилем третьим лицом. Компания самостоятельно проведет расследование на факт совершения мошеннических действий после чего доступ будет возвращен.
Еще одной причиной, по которой счет PayPal ограничен, может стать поступление информации из банка-эмитента о незаконном завладении привязанной картой. Аналогичная процедура производится в случае несанкционированных переводов между банковской картой и счетом Пэйпал.
Аккаунт пользователя может быть временно, либо постоянно заблокирован за нарушение правил пользования системы PayPal, либо законодательства. Например, приобретение и продажа запрещенных предметов, веществ и других товаров.
На продавцов накладываются санкции при достижении слишком низкой репутации, указывающей на ненадежность. Причиной этого могут стать регулярные жалобы и возвраты от покупателей.
Помимо краткосрочной блокировки, возможно наложение ограничений в отношении пользователя на срок до полугода, если будут установлены высокие риски, связанные с обслуживанием счета или любого перевода. В случае блокировки использование остатка становится невозможным на протяжении всего периода.
Как снять ограничения со счета PayPal
После получения уведомления о том, что ваш счет ограничен paypal, первоначально необходимо узнать о причинах. Для этого нужно:
Если после перечисленных действий проблема осталась, это может свидетельствовать о следующем:
Время рассмотрения обращения зависит от сложности конкретной ситуации. Необходимо учитывать, что большинство накладываемых ограничений снимают не специалистами службы поддержки по телефону. О необходимых действиях, а также результатах сообщается по электронной почте.
Что нужно делать, чтобы избежать ограничения счета PayPal
Во избежание потенциальных ограничений и блокировок, PayPal рекомендует обеспечить хорошую защиту своих данных.
Одним из эффективных способов для этого является соблюдение мер предосторожности в сети. Не стоит переходить по подозрительным ссылкам на сайтах и из писем. Нужно помнить, что сотрудники Пэйпал никогда не присылают письма, в которых запрашивается конфиденциальная или личная информация, а также данные для входа в аккаунт.
При обнаружении подозрительных операций со своего счета важно в этот же момент сменить пароль на новый и сообщить о произошедшем в центр разрешения проблем.
Таким образом, в PayPal ведется строгий контроль за аккаунтами пользователей и за совершаемыми с них операциями. При возникновении подозрений на незаконное завладение профиль может быть заблокирован, либо ограничен. Зачастую это не связано с нарушениями, а делается из соображений безопасности. Пользователю необходимо написать в поддержку и предоставить запрашиваемую информацию.