orange data что это
Обзор онлайн-кассы от Orange Data (Оранж Дата)
В этой статье мы расскажем подробнее об аренде облачных касс в Orange Data. Вы узнаете подробнее о том, как подключить сервис к своему магазину, какие у него есть преимущества перед аналогами и сколько стоят его услуги.
Что такое Orange Data?
При использовании такого сервиса владелец интернет-магазина сможет быстро настроить проведение платежей через кассу и упростить переход на новые требования. Покупатель будет получать электронные чеки, подтверждающие факт совершения покупки. Вы избежите штрафов за торговлю без онлайн-кассы и сможете лучше контролировать процессы торговли.
Как работает Orange Data?
После подключения сервиса клиент арендует одну или несколько касс, подключенных к облаку. После этого он регистрирует устройства в налоговой и заключает договор с ОФД. Через личный кабинет настраивается интеграция с CMS сайта и платежным модулем. После этого касса будет готова к работе.
В процессе оформления покупки клиент, как и обычно, формирует заказ и оплачивает его через платежный сервис. Данные о покупке передаются в кассу, где они записываются на фискальный накопитель. После этого данные отправляются в налоговую службу через оператора фискальных данных. Покупатель получает электронный чек на e-mail или в SMS.
Все оборудование для работы сервиса, в том числе арендуемые онлайн-кассы, размещено в собственном центре обработки данных. Он имеет уровень защищенности Tier 3+ и обеспечивает бесперебойный круглосуточный доступ для всех пользователей. Orange Data использует автономные кассы Netpay-ФС, специально разработанные для использования в интернет-магазинах.
Orange Data и 54-ФЗ
Система аренды онлайн-касс, которую использует Оранж Дата, полностью соответствует требованиям 54-ФЗ. Закону важно, чтобы покупатель использовал требуемое оборудование и соблюдал порядок передачи данных в налоговую службу. Способ его подключения и местонахождение значения не имеют.
Orange Data для интернет-магазина
Кассовое решение от Оранж Дата считается наиболее удобным для интернет-магазина. Оно быстро подключается и настраивается почти для любого сайта и платежного сервиса. В зависимости от роста продаж вы можете арендовать несколько касс (одно устройство одновременно может обрабатывать только одну транзакцию). Все операции производятся через несколько часов через удобный личный кабинет.
Тарифы
Чтобы рассчитать оптимальное для вас число онлайн-касс, определите число покупателей, которые обращаются к вашему магазину. Одно устройство в системе способно выдавать примерно 3-5 чеков в секунду. Если в день у вас оформляет заказы несколько десятков или сотен человек, то вам будет вполне достаточно одной кассы. Если ежедневное число клиентов превышает тысячу, то стоит арендовать два-три аппарата. В любом случае стоит взять одну или две кассы в резерв на случай увеличения активности или отказа уже работающих устройств.
Как подключить Orange Data?
Сейчас Оранж Дата поддерживает прямую интеграцию со многими популярными CMS (WordPress, Drupal, 1С-Битрикс, Joomla и т.д.) и платежными сервисами (Яндекс.Касса, интернет-эквайринг Альфа-Банка, PayAnyWay и другими). Всего доступно более 44 вариантов интеграций.
После подключения проведите тестовый платеж. Если касса выдала электронный чек, то операция завершена успешно. Теперь вы сможете вести свой интернет-магазин, не боясь штрафов от налоговой.
Вход в личный кабинет Orange Data
Управление сервисом Оранж Дата осуществляется через личный кабинет на его официальном сайте. Для входа в него достаточно ввести логин (электронную почту) и пароль. Личный кабинет доступен на любом устройстве и в любом современном браузере. Войти в него можно в любое удобное время.
В личном кабинете вы сможете:
Сравнение с сервисами-конкурентами
Основным аналогом Orange Data является сервис Атол Онлайн. Он также предоставляет виртуальные кассы в аренду для интернет-магазина. Принцип работы, доступный функционал и даже стоимость у них примерно одинаковы. Тем не менее, у этих сервисов есть свои преимущества и недостатки.
У Оранж Даты есть несколько преимуществ:
С другой стороны, свои преимущества есть и у Атол:
В целом, вы можете выбрать любой из этих сервисов по своим личным предпочтением и нуждам. Основное внимание обращайте на тарифы, доступные интеграции и качество работы сервиса. Также желательно уточнить, сколько касс готова предоставить та или иная компания сейчас.
Контакты Orange Data
Связаться со службой поддержки компании Orange Data вы можете любым удобным образом:
Специалисты компании выслушают любые ваши предложения и помогут разрешить возникшие в процессе работы технические проблемы.
Отзывы
Отзывы о компании Orange Data, в целом, положительные. Пользователи довольны имеющимся функционалом и организацией работы сервиса. Кассы быстро подключаются и настраиваются, их обслуживание стоит недорого. Служба поддержки оперативно отвечает на вопросы и помогает решить возникающие проблемы.
Отдельные пользователи жалуются на возникающие в работе с кассой ошибки и недостаточное число интеграций. Но команда сервиса активно работает над его развитием и устранением всех критичных неисправностей.
Источники
Главный редактор #ВЗО. Работает на сайте с момента основания. Через Юрия проходят все тексты перед размещением на сайте. Быстро вникает в темы, на которые пишут авторы, включая финансовую, и следит за качеством публикуемых материалов.
Онлайн-фискализация чеков (сервис Orange Data)
* доступно на всех тарифах
Для чего
Orange Data — это сервис, позволяющий проводить онлайн-фискализацию чеков в соответствии с 54-ФЗ. Он позволит использовать мобильное устройство с установленным кассовым ПО, как кассовый терминал без использования физического ФН.
⚡ Онлайн-фискализацию Orange Data нельзя использовать:
Как работает
Для работы с сервисом необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Для этого:
⚡ Обратите внимание, что в случае выбора неправильного вида деятельности на сайте Orange Data, необходимо будет заново проходить процесс регистрации.
Пример формы регистрации из личного кабинета Orange Data для интернет-торговли:
3. Проверьте данные вашей организации. Если все верно нажмите кнопку Зарегистрироваться;
4. Ознакомьтесь с условиями пользования личным кабинетом. При согласии поставьте галочку «Я принимаю договор-оферты и правила пользования сервисом» и нажмите кнопку Продолжить;
5. Завершите регистрацию. На последнем этапе на указанную почту поступят логин и пароль от личного кабинета Orange Data. Готово! Регистрация успешно завершена.
Перед началом работы необходимо заключить договор с сервисом. Для этого:
1. Заполните реквизиты организации;
3. Добавьте магазин в соответствующем разделе;
6. После поступления оплаты на счет, информация о подключенных ККТ появится в личном кабинете в разделе «Мои кассы». Вскоре после получения номера ККТ и ФН, будет назначен личный менеджер;
7. Фискализируйте ККТ с полученными из ФНС данными и активируйте услугу в ОФД;
8. После фискализации, проведите интеграцию с сервисом. После завершения перейдите к настройкам в кассовом приложении.
1. Установите приложение МТС Касса на мобильное устройство курьера;
2. «Привяжите» устройство к кассе, добавленной ранее в товароучетной системе. Для этого выполните авторизацию под ролью администратора, выбрав необходимый магазин и кассу;
3. Откройте Меню → Настройки → Основные → Оборудование;
4. В разделе Модель ККТ выберите Сервис Orange Data;
6. Выберите необходимую систему налогообложения;
7. При необходимости заполните поле Группа устройств. Функция будет полезна при наличии большого количества устройств, чтобы иметь информацию на каком устройстве была принята оплата.
⚡ Группу устройств предварительно нужно добавить в личном кабинете Orange Data при обращении в техническую поддержку.
Если данные групп не указываются в настройках, то все продажи фиксируются в группе, которая создана системой по умолчанию.
8. Укажите Место расчета для фискализации при работе кассы в транспорте или курьерской доставке.
4. Завершите продажу и на экране отобразится QR-код чека.
⚡ QR-код после продажи может не появиться на дисплее из-за большого количества чеков в очереди на фискализацию. В этом случае откроется сообщение, что чек создан, но еще не фискализирован.
Orange data что это
Уважаемые клиенты! В связи с резким увеличением входящих обращений и нашим желанием уменьшить время вашего ожидания до ответа, просим Вас заполнять форму обратного звонка, это даст возможность максимально быстро перезвонить Вам первому освободившемуся сотруднику и качественно ответить на Ваши вопросы. Спасибо за понимание!
Регистрация, Личный кабинет
Что такое код партнера?
Что такое магазин?
Что такое КЭП?
Квалифицированный сертификат ключа проверки электронной подписи — это электронный или оформленный на бумажном носителе документ, выданный аккредитованным удостоверяющим центром или доверенным лицом аккредитованного удостоверяющего центра и подтверждающий принадлежность ключа проверки электронной подписи конкретному владельцу.
Как начать работать?
Для начала работы необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте https://lk.orangedata.ru, заполнить данные организации, подписать Договор, оплатить счет, получить номера ККТ и зарегистрировать их в ФНС.
Как оплатить?
В личном кабинете пользователь самостоятельно выбирает количество ККТ, а также период, за который хочет внести предоплату и формирует счет.
Сколько стоит ваш сервис?
Подробно со стоимость услуг можно ознакомиться в разделе Тарифы личного кабинета Orange Data https://lk.orangedata.ru/docs/tarify.pdf
Как работать при двухстадийной схеме оплаты?
При двухстадийном платеже происходит блокирование средств на счету клиента, а далее списание.
Что делать при возврате средств покупателю?
В случае возврата средств нужно формировать чек возврата. Чек не пробивается при возврате средств по банковским реквизитам клиента.
Что делать при частичном возврате?
При частичном возврате средств нужно пробивать только один чек «возврат прихода» на сумму фактического возврата.
Нужно ли бить чек, если мы являемся агентом? Надо ли в чеке пробивать агентское вознаграждение?
Зависит от того, каким агентом Вы являетесь: агентом с точки зрения гражданско-правовых отношений, платёжным агентом (103-ФЗ) или банковским платёжным агентом (161-ФЗ). Вы пробиваете чек в случае, если действуете от своего имени, если от имени другого лица, то другое лицо должно пробивать чек. Платёжные и банковские платёжные агенты, в соответствии с 54-ФЗ, должны всегда пробивать чеки.
Кто отправляет чек покупателю?
Чек направляется по выбору Пользователя ККТ самостоятельно, Платежной системой или Оператором Фискальных Данных.
Направляет ли Orange Data чеки покупателю?
Мы планируем предоставлять данную услугу. На данный момент автоматическая отправка чеков реализована через ОФД или Платежную систему.
Интеграция
Можно ли работать с несколькими платежными системами используя одну ККТ?
Интеграция с несколькими Платежными Системами возможна. Реализация происходит через CMS Интернет-магазина.
Что такое ЦОД? Сколько в данный момент у вас ЦОДов?
Кто производитель оборудования?
Оборудование производит компания PayKiosk.
Как происходит интеграция?
Есть два варианта интеграции – напрямую с Orange Data и через платежную систему. При прямой интеграции, мы предоставляем API и тестовый контур. Ваши специалисты проводят тестирование и интеграцию. При интеграции через платёжную систему, от Пользователя не требуется никаких действий по настройке сервиса, при условии, что платежная система интегрирована с Oranga Data.
Что такое клиентский ключ? Откуда пользователь получает ключ?
Для защиты клиентских сообщений от изменений используется подпись SHA256-RSA с ключом не менее 2048 Кбит. Подпись передается в http-заголовке X-Signature закодированная с использованием base64 кодировки. Интернет-касса имеет публичную часть ключа клиента и осуществляет проверку переданной подписи. При генерации подписи используется сообщение, конвертированное в байты с использованием кодировки UTF-8. Подпись генерирует сам клиент и передает нам публичную часть для её валидации.
Для удобства Пользователей мы собрали программу генерации подписи Nebula.KeysGenerator. Пользователь скачивает утилиту, генерирует подпись, публичную часть возвращает нам, приватную часть использует для подписи запросов.
Ошибка 401
Отсутствует клиентский сертификат, не удалось проверить клиентский сертификат или сертификат не привязан к данной организации.
Ошибка 400
Ошибка в теле запроса, например, подпись не прошла проверку или в запросе отсутствуют данные, или данные неверны.
Сервис Orange Data по аренде онлайн-касс для интернет-магазинов
Компания «ШТРИХ-М» объявила о запуске уникального сервиса Orange Data, целевыми пользователями которого являются интернет-магазины. В чем заключаются его ключевые возможности? Сколько стоит пользование данным продуктом?
Что представляет собой сервис Оранж Дата
Orange Data – онлайновый сервис для организации приема платежей интернет-магазинами. Они, как и офлайновые торговые точки, не работающие по ЕНВД, с 1 июля 2017 года будут обязаны рассчитываться с покупателями с применением онлайн-касс — устройств, которые:
Сервис Orange Data, таким образом, обеспечивает:
В рамках указанного процесса система Orange Data использует во многом уникальное аппаратное решение — онлайн-кассу PayOnline-01-ФА, специально предназначенную для использования интернет-магазинами. Доступ к соответствующей онлайн-кассе оплачивается по подписке (то есть, речь идет об аренде устройства интернет-магазином).
При этом, фискальный накопитель, устанавливаемый в онлайн-кассу, покупается заказчиком в любом случае в собственность — в силу требований законодательства. Он в порядке, определенном законом, также проходит регистрацию в ФНС.
Разработчик сервиса Orange Data — компания «ШТРИХ-М», один из самых известных брендов на российском рынке контрольно-кассовой техники. Рассматриваемый продукт — пример очередного инновационного решения от крупнейшего бренда.
Изучим подробнее основные функции девайса PayOnline-01-ФА, который используется в качестве ключевого аппаратного компонента системы Orange Data.
Определение оптимального количества используемых онлайн-касс
Устройство, о котором идет речь, является полноценной онлайн-кассой — как с точки зрения законодательства, так и в плане технических характеристик. Вместе с тем, оно адаптировано к использованию именно интернет-магазинами, поскольку:
При необходимости заказчик может задействовать не одну, а несколько касс PayOnline-01-ФА. Это напрямую зависит от динамики продаж в интернет-магазине. Но как ее определить и соотнести с пропускной способностью кассового оборудования?
В среднем, одна онлайн-касса рассматриваемой модификации способна формировать порядка 3-5 чеков в секунду. Такова расчетная пропускная способность устройств, подобных тем, что используются в системе Orange Data.
Маркетологами определено, что средняя конверсия (процент посетителей интернет-магазинов, которые становятся покупателями) составляет порядка 0,1-0,3%. И если, например, у магазина 50 000 посетителей в день, то правомерно ожидать, что они совершат порядка 50-150 покупок. С таким объемом, совершенно очевидно, справится 1 онлайн-касса.
В свою очередь, крупнейшие бренды — такие как Ozon.Ru, имеют трафик порядка 30 млн. посетителей ежедневно и показатели конверсии, близкие к максимальным. В этом случае магазину придется арендовать, возможно, и несколько десятков онлайн-касс (в частности, для подстраховки в период пиковых нагрузок на оборудование — например, в послеобеденное время).
Так или иначе, определять количество арендуемых онлайн-касс обоих типов следует с некоторым запасом. Даже при относительно невысокой интенсивности совершения покупок в интернет-магазине — например, в пределах рассмотренного выше показателя в 50-150 покупок на сайте с посещаемостью 50 000 человек в день, имеет смысл обзавестись, как минимум, 2 кассами на случай, если в определенные моменты времени пиковая нагрузка на оборудование будет резко возрастать (превышая среднюю пропускную способность онлайн-касс в части обработки платежа и формирования чека).
1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.
Пиковая нагрузка на кассовое оборудование может существенно возрасти, если владелец магазина решит провести распродажу или даже кратковременную акцию. К тому моменту магазину почти наверняка понадобится дополнительная онлайн-касса. Если ее в распоряжении нет, то и распродажу, возможно, придется отложить (и это зачастую очень нежелательное действие, так как у конкурентов в это время будут, в свою очередь, «развязаны руки»), поскольку для того, чтобы заказать и зарегистрировать новое устройство в ФНС, может понадобиться время.
Основные преимущества Orange Data
К ключевым преимуществам рассматриваемого сервиса можно отнести:
Владельцу интернет-магазина не нужно беспокоиться о настройках онлайн-кассы и о корректности проведения транзакций. В свою очередь, и для покупателя процесс расчетов практически не изменится в сравнении с привычными схемами.
Таким образом, поддержание функциональности онлайн-касс будет осуществляться с подключением опытных и квалифицированных специалистов. Опять же — без участия заказчика и каких-либо дополнительных расходов с его стороны.
Кроме того, каналы обмена данными между дата-центром, интернет-магазином и ОФД будут полностью защищены современными программно-аппаратными средствами.
Данная опция позволит интернет-магазину, использующему соответствующую совместимую платформу, не отказываться от нее в пользу непривычных решений и, как следствие, осуществить в кратчайшие сроки настройку передачи платежных данных в дата-центр, в котором располагается арендованная онлайн-касса.
Orange data что это
Уважаемые клиенты! В связи с резким увеличением входящих обращений и нашим желанием уменьшить время вашего ожидания до ответа, просим Вас заполнять форму обратного звонка, это даст возможность максимально быстро перезвонить Вам первому освободившемуся сотруднику и качественно ответить на Ваши вопросы. Спасибо за понимание!
Чем занимаются ОФД и зачем они нужны
Со вступлением в силу изменений в 54-ФЗ появились новые организации, именуемые ОФД, многих интересует вопрос: кто это и Что они делают?
ОФД расшифровывается как Оператор Фискальных Данных – организация, задача которой обрабатывать фискальные данные (информацию о расчетах между юр. лицами и физ. лицами в установленном законом формате), а именно принимать и проверять полученные от продавца чеки, систематизировать и хранить в некорректируемом виде, направлять фискальные документы в Федеральную Налоговую Службу.
Иными словами, это компания, через которую все данные о платежах передаются в налоговую службу.
До введения изменений в 54-ФЗ об обязательстве передавать сведения о расчетах в режиме реального времени с использованием онлайн-кассы, предприниматели заключали договор с ЦТО. Теперь нужен договор с ОФД на обработку фискальных данных.
ОФД является неотъемлемым участником расчетов, как при наличных расчетах, так и при оплате в интернет-магазинах, альтернативного метода передачи данных в Федеральную Налоговую Службу нет.
Передача информации происходит за секунды, проходя следующие этапы взаимодействия ККТ и ОФД:
Список ОФД
Клиенты Orange Data могут работать с любым официальным ОФД: в Личном кабинете уже сделаны настройки ОФД, дополнительно вводить данные оператора не нужно, достаточно выбрать из предложенного списка.
Ниже перечислены все аккредитованные ОФД:
Выбор ОФД
С некоторыми названиями бизнесмены знакомы задолго до введения ОФД, например Ярус ОФД аффилированная компания Штрих-М, Такском ОФД многим известен как оператор электронной отчетности. Другие могут показаться известными или вовсе новыми. Так на что обратить внимание при выборе ОФД?
Основные действия на сайте ОФД – после регистрации ККТ в ФНС*, необходимо подключить ККТ у выбранного ОФД через личный кабинет. Некоторые ОФД предоставляют услугу отправки электронной версии чека покупателю, что весьма актуально владельцам интернет-магазинов, так как отправка обязательна по 54ФЗ. В ЛК можно смотреть статистику по транзакциям за определенный период и экспортировать в удобном формате себе на компьютер. Покупатели могут делать проверку чека в ОФД.
*Регистрация ККТ
Для регистрации ККТ в налоговой службе нужен договор с одним из операторов ОФД.
Регистрация проходит в три этапа:
При фискализации ККТ настраивается возможность обмена данными между онлайн-кассой и ОФД – залог того, что ваши чеки будут доставлены по назначению, а значит, закон 54-ФЗ будет соблюден.