olx доставка что это
OLX доставка: как работает, тарифы и правила безопасности
Редакция PaySpace Magazine разобралась, как работает сервис OLX Доставка, какие преимущества предлагает и как безопасно пользоваться услугой
OLX доставка: как работает, тарифы и правила безопасности
Интернет-торговля в Украине с каждым годом набирает обороты. А торговая площадка OLX является одной из самых популярных как среди продавцов, так и среди покупателей. Несколько лет назад, чтобы упростить процесс оформления покупки, компания представила услугу OLX Доставка. Редакция PaySpace Magazine разобралась, как работает сервис, какие преимущества предлагает и как безопасно пользоваться услугой.
OLX Доставка: как работает сервис
В течение многих лет торговые сделки в интернете оформлялись по принципу предоплаты на карту или наложенного платежа в отделении службы доставки. Каждый из этих методов имеет ряд недостатков как для продавца, так и для покупателя. OLX Доставка предоставляет возможность оформления покупки без предоплаты и с отправкой на отделение Нова Пошта.
Безопасность расчетов при использовании OLX Доставки обеспечивается за счет того, что деньги за товар попадают к продавцу только в том случае, если покупатель получил, осмотрел и забрал товар в отделении Новой Пошты. За сохранность платежных данных, которые оставляют участники в процессе оформления сделки, и за операцию перевода денег отвечает финансовый партнер OLX — это компания UAPAY, сертифицированная по стандартам безопасности платежных систем VISA/Mastercard.
Преимущества ОЛХ Доставки:
Кто оплачивает доставку?
Доставку оплачивает покупатель. Если покупатель не пришел за товаром в отделение Нова Пошта или отказался от посылки, она отправляется обратно продавцу бесплатно. Стоимость доставки покупателю в таких случаях не возвращается, ведь услуга доставки ему товара уже предоставлена. Стоимость доставки зависит от тарифов перевозчика, а те, в свою очередь, зависят от габаритов посылки (вес, размер и т.д.).
Также покупатель оплачивает комиссию на осуществление транзакции перевода денег с карты на карту. Размер комиссии составляет:
и зависит от вида платежной карты (Visa или Mastercard) и банка-эквайера. Окончательный размер комиссии обязательно отображается на странице оплаты.
Ограничения для OLX Доставки
Использовать услугу можно при продаже и покупке товаров объемным весом до 30 кг (при этом, самая длинная сторона отправления не должна быть больше 120 см), стоимостью от 30 до 24 799 грн. Кроме того, невозможно подключить OLX Доставку для определенных категорий: бизнес и услуги, дом и сад, животные, запчасти для транспорта, недвижимость, транспорт, электроника, хобби и спорт.
Что касается банковских карт, которые можно использовать, то это должны быть карты украинских банков для физлиц (не используйте карту ФОП). Карта должна быть гривневая, покупатель может использовать и валютную карту, но в случае не успешной сделки возврат средств на такую карту технически невозможен. Если планируете использовать кредитную карту или виртуальную карту, обратитесь сначала в банк, выпустивший карту. Уточните, установлен ли какой-либо лимит на операции в интернете, на перевод с карты на карту, а в случае с кредитной картой уточните также на счет дополнительной комиссии за перевод/зачисление.
Как оформить ОЛХ Доставку: пошаговая инструкция для продавца и покупателя
Инструкции для продавца и покупателя по использованию сервиса ОЛХ Доставка немного отличаются. Поэтому мы подготовили две отдельные инструкции.
Если вы совершаете продажу на OLX и хотите воспользоваться ОЛХ Доставкой, следуйте этой инструкции:
Чтобы совершить покупку с помощью OLX Доставки, необходимо:
Популярные схемы обмана: как не стать жертвой мошенников, пользуясь OLX Доставкой
К сожалению, интернет-мошенники не дремлют — они разработали ряд схем и уловок для доверчивых пользователей. Поэтому необходимо помнить несколько основных правил, как не попасть в сети мошенников, пользуясь услугой OLX Доставки.
Электронная коммерция активно развивается. Существует множество сервисов, упрощающих процесс продажи и покупки в интернете. Одним из них является OLX Доставка. Пользоваться услугой достаточно легко и просто, однако следует не забывать об основных правилах безопасности при оформлении покупки онлайн.
Все, что нужно знать про OLX Доставку
С развитием цифровых технологий обмен товарами, их покупка и продажа перешли в онлайн пространство. Теперь чтобы что-то приобрести или продать, совсем не обязательно встречаться с продавцом или покупателем. Достаточно довериться службе доставки и быть уверенным, что товар и деньги за него попадут адресату. Как работает OLX Доставка, сколько она стоит и выгодно ли ею пользоваться, разбирался Prostobank.ua.
Краткое содержание и ссылки по теме
Что такое OLX Доставка
OLX Доставка – это современный и удобный сервис, благодаря которому можно что-то купить или продать без риска остаться обманутым: покупателю не нужно вносить предоплату и переживать, что деньги уйдут «в никуда», а продавцу не нужно переживать, что он не получит деньги за свой уже отправленный товар. Как это работает? А все очень просто. Процесс многим напоминает наложенный платеж. Продавец отправляет товар, покупатель получает его на одном из отделений Новой почты, осматривает и проверяет, и только после этого принимает решение о том, оставить его себе или отказаться. В случае, если покупатель забирает товар, продавец получает деньги. А как это все выглядит более детально, мы опишем чуть ниже.
Как осуществляется продажа товара с использованием сервиса OLX Доставка
Если вам необходимо продать товар и при этом вы желаете воспользоваться услугой OLX Доставка, вам следует выполнить ряд следующих несложных шагов:
1. Разместить объявление о продаже товара на портале OLX
С недавних пор при создании объявления услуга OLX Доставка подключается автоматически (исключением являются товары, которые по характеристикам превышают установленные компанией ограничения* и товары из таких подрубрик как Мебель, Комнатные растения, Транспорт на запчасти, Автошины, Электронные сигареты и др.). Информацию об этом вы увидите уже на первом этапе создания объявления.
ВАЖНО! Наличие подключенной услуги OLX Доставка не исключает других форматов продаж. И если, например, нашелся покупатель с вашего города/района/улицы, вы можете встретиться с ним лично.
*Вес товара – до 30 кг, его самая длинная сторона – 120 см, стоимость – от 30 до 24 799 грн.
2. Дождаться оформления покупки
Потенциальный покупатель, зайдя на ваше объявление, должен кликнуть на кнопку «Купить с доставкой», указать личные данные (ФИО, номер телефон и адрес электронной почты) и адрес доставки и оплатить стоимость товара и доставки. При этом деньги на счет продавца не зачисляются.
3. В течение ближайших 48 часов с момента оформления покупки подтвердить продажу товара
В рамках данного шага продавцу необходимо указать номер своей банковской платежной карточки, на которую будут зачислены средства от продажи товара и свои ФИО.
4. В течение 3-х дней отправить товар покупателю.
После подтверждения отправки товара сформируется ТТН, по номеру которой покупатель сможет забрать посылку с товаром из ближайшего отделения Новой почты. В случае, если товар подошел покупателю, последний подтверждает возможность перевода оплаты за него.
Средства должны прийти на вашу пластиковую карточку в течение 2 часов с момента получения товара покупателем.
Почему это выгодно для продавца
Продавец ничем не рискует и ни за что не платит (доставку оплачивает покупатель). И даже если покупатель откажется от покупки, продавец получит свой товар обратно.
Как осуществляется покупка товара с использованием сервиса OLX Доставка
Решили приобрести товар посредством услуги OLX Доставка? Тогда следующая инструкция для вас:
Для этого укажите свои ФИО, личный телефон, e-mail (если вы зарегистрированный пользователь сайта OLX, телефон и e-mail подтянутся автоматически), город и отделение НП.
Для этого вам понадобится ваша платежная пластиковая карточка.
Внимательно осмотрите товар и только после этого принимайте решение о покупке. В случае, если вы откажетесь от товара, уплаченные за него деньги вернутся вам на карту. Средства за доставку при этом не возвращаются.
Почему это выгодно для покупателя
Покупатель не рискует своими деньгами, как в случаях с предоплатой. Если товар не придет на отделение в рамках установленных сроков, уплаченные за него покупателем средства вернутся ему на карту.
Тарифы, действующие в рамках услуги OLX Доставка
Так как доставку оплачивают покупатели, этот пункт статьи будет максимально интересен именно им.
Итак, начнем с того, что стоимость доставки зависит от следующих факторов:
Вес, до (включительно), кг
Коэффициент за габаритное отправление с длиной 71-120 см
От «а» до «я»: ответы на самые важные вопросы об OLX Доставка
Экономия времени и безопасность покупок становятся главными приоритетами в онлайн-торговле. Чтобы гарантировать простоту сделок и защитить всех участников процесса, мы запустили услугу OLX Доставка: сейчас она подключена в 5,5 млн объявлений.
Редакция блога продолжает цикл материалов об OLX Доставка. Мы уже писали о том, как она облегчает жизнь частным продавцам и бизнесу, а также помогает им стать более заметными.
В этот раз руководитель сектора продаж и развития бизнес-клиентов B2B Unit OLX Сергей Иванишен ответил на самые популярные и важные вопросы продавцов и покупателей платформы.
Продавцы: больше положительного опыта продаж
1. Зачем мне продавать с OLX Доставка, что это дает?
Самое главное – безопасность. Продавая с OLX Доставка, вы ничем не рискуете. После оформления покупки клиент сразу в режиме онлайн оплачивает стоимость товара и доставки до отделения Нова Пошта, а также комиссию платежной системы. Вы автоматически получаете деньги на карту после того, как покупатель осмотрит и заберет заказ. Если ему не понравится товар или по каким-то причинам он за ним не придет – товар вернется к вам бесплатно.
Второе преимущество – экономия времени. С OLX Доставка вам не нужно тратить время на выяснение деталей (номер карты, почтового отделения, условия доставки) в переписке или по телефону. Просто подтвердите покупку и отправьте товар в течение 3-х дней. Кроме того, чтобы получить деньги за заказ, не придется еще раз приходить в отделение: когда покупатель осмотрит и заберет товар, оплата придет вам на карту в течение 2-х часов.
Третье – увеличение продаж. Услуга гарантирует полную безопасность не только продавцам, но и покупателям. Если клиенту нравится товар и при этом он уверен, что его не обманут, – есть большая вероятность, что сделка состоится.
2. Могу ли я продавать товары без этой услуги?
Можете, но так вы упускаете новых клиентов.
Во-первых, покупатели, которые однажды воспользовались услугой OLX Доставка, при следующих сделках зачастую продолжают пользоваться фильтром «Товары с доставкой».
Во-вторых, если клиент уже заказывал у вас товар и остался доволен, то у него нет повода вам не доверять. При необходимости он вернется к вам снова. Чего не скажешь о тех, кто хочет купить у вас впервые. В этом случае нужно доказать, что вам можно верить. Самый простой и убедительный способ – активировать OLX Доставка, с которой покупка будет безопасной на всех этапах.
3. Как активация услуги влияет на цену товара?
Никак. OLX Доставка – абсолютно бесплатная услуга для продавцов. После ее активации цена товара не меняется. Как мы уже говорили выше, доставку заказа до отделения Нова Пошта оплачивает покупатель. Если товар не понравится – затраты на возврат OLX берет на себя.
4. Как вы гарантируете безопасность личной информации?
Личная информация, которую продавец вносит в свой профиль на OLX, защищена. Мы работаем с партнером UAPAY – сервисом мгновенных денежных переводов, который соответствует стандартам информационной безопасности и гарантирует полную сохранность данных. С UAPAY сотрудничают такие международные компании, как Visa и MasterCard.
5. Как и когда я получу деньги, если у меня купят товар с OLX Доставка?
На карту продавца оплата поступает автоматически в течение 2-х часов после того, как клиент осмотрит и заберет товар в отделении Нова Пошта. Но обычно это происходит быстрее.
Если покупатель не пришел за посылкой, система автоматически оформляет обратную доставку отправителю за счет OLX.
6. При покупке с OLX Доставка действуют временные ограничения: на подтверждение заказа у меня два дня, на отправку заказа – три. А если я пропущу уведомление о покупке или мне нужно больше времени на отправку?
Если вы не успеете подтвердить заказ, сделка автоматически аннулируется.
А чтобы не возникло никаких недоразумений с отправкой, проверьте наличие товара в той комплектации, в которой его хочет получить клиент, и только после этого подтверждайте покупку.
Покупатели: полное спокойствие во время покупки
1. Зачем мне покупать товары с OLX Доставка?
Главная причина – безопасность. С OLX Доставка вы полностью защищены от недобросовестных продавцов.
Вам больше не нужно отправлять предоплату на карту незнакомого продавца, испытывая свою удачу, и обмениваться с ним личными или финансовыми данными. После подтверждения покупки нужная сумма (стоимость товара и доставки до отделения Нова Пошта, комиссия платежной системы) – просто «замораживается» на вашей карте, а продавец получит деньги только после того, как вы осмотрите и заберете посылку в отделении Нова Пошта.
2. За что и сколько я плачу, если покупаю с OLX Доставка?
Вы оплачиваете стоимость товара, доставку в отделение Нова Пошта (тарифы можно посмотреть на сайте компании), а также комиссию платежной системы за перевод средств. Для владельцев карт VISA – это 0,3% от стоимости товара + 3 грн, а MasterCard – 0,45% от стоимости товара + 3 грн.
3. Если мне не понравится товар или продавец не подтвердит сделку, когда мне вернут деньги?
Если покупка вам не подошла, вы просто оставляете ее в отделении Нова Пошта. Деньги за товар придут вам на карту автоматически в течение 2-х часов, стоимость доставки – не возвращается.
Если продавец не подтвердил сделку на протяжении двух рабочих дней, то деньги за товар и доставку вернутся на вашу карту в течение 48 часов после аннулирования заказа.
Продавец подтвердил сделку, но не отправил посылку в течение трех дней? На возврат стоимости товара потребуется 5-6 рабочих дней. Сумма за доставку вернется отдельно: нужно подождать до 3-х рабочих дней.
Во всех перечисленных случаях комиссия платежной системы за перевод денег окажется на вашем счету через 24 часа.
4. Нужно ли мне напоминать продавцу об отправке товара после подтверждения покупки?
После нажатия кнопки «Купить с доставкой» и оформления заказа система сразу же отправляет уведомление продавцу. У него есть два рабочих дня, чтобы подтвердить заказ, и еще три рабочих – чтобы отправить его через Нова Пошта, иначе сделка автоматически аннулируется. Обратите внимание, что речь идет именно о рабочих днях.
Если вам нужно получить товар быстрее, вы всегда можете обсудить сроки с продавцом в личной переписке или по телефону.
Как работает OLX Доставка: что нужно знать продавцу и покупателю, чтобы не потерять деньги
Редакция MC.today рассказывает, что такое OLX Доставка, какие ее особенности и ограничения нужно знать, какие банковские карты нельзя использовать. Также в статье ― пошаговая схема, как купить или продать товар с OLX Доставкой.
Что такое OLX Доставка?
Многие магазины работают только по предоплате. Продавец не хочет высылать товар без денег, а покупатель боится платить «в никуда». Обе стороны боятся обмана. После запуска OLX Доставки работать стало проще. Она дает возможность оформить покупку без предоплаты с отправкой на заданное отделение «Новой Почты».
OLX Доставка доступна по всей Украине. Безопасность расчетов гарантирует украинский финансовый оператор UAPAY. Компания получила лицензию НБУ и сертифицирована в двух платежных системах – Mastercard и Visa.
Преимущества OLX Доставки:
Как это работает?
Как купить товар с OLX Доставкой?
1. В объявлении вы увидите кнопку «Хочу купить с OLX Доставкой» или «Купить с OLX Доставкой». В первом случае продавец еще не подключил услугу, во втором – продавец уже предлагает эту услугу. До того как перейти к оплате, можно уточнить у продавца интересующие детали. Все нормально? Жмите кнопку.
2. После нажатия кнопки вы получите информацию об отправке. Там вы заполняете основные поля: город, подходящее отделение «Новой Почты», фамилия, имя и телефон.
3. Укажите номер карточки для оплаты (или выберите из списка доступных карт), введите код для подтверждения, который вы получите в сообщении.
Важно! Не переживайте: сервис OLX эти данные не собирает. Как мы уже упоминали, обработка данных по картам проводится на стороне системы моментальных переводов UAPAY. Но для вашей же безопасности проверьте, что вы действительно находитесь на сервисе OLX. О том, как не попасться на мошенников, которые крадут данные, подробно и в картинках редакция рассказала в статье «Десять советов, как не попасть в лапы мошенников на OLX».
3. Если вы увидели надпись «Оплата прошла успешно», значит деньги заблокированы у оператора UAPAY. Именно в этом преимущество OLX Доставки.
4. Когда продавец подтвердит заказ, покупатель в своей учетной записи может увидеть номер экспресс-накладной. По нему вы можете отследить товар.
5. Когда товар придет, вы получите сообщение. После этого идите в отделение «Новой Почты», осмотрите товар и забирайте его. Если что-то не так ― возвращайте.
6. Если сделка отменяется, деньги возвращаются с этого счета обратно покупателю. Если покупатель получил и проверил товар на «Новой Почте» и доставка завершилась успешно (здесь проверяется отчет «Новой Почты» ― успешно ли прошла выдача или товар возвращается), то платежный сервис получает команду перечислить деньги продавцу.
Как продать товар с OLX Доставкой?
1. Пункт «OLX Доставка» можно выбрать сразу при создании объявления или отредактировать действующее.
2. Заполняете поля: ваш город, отделение «Новой Почты», в котором будете отправлять товар, вес товара, прописываете номер вашей карты, куда зачислить деньги за товар.
3. Приятный «побочный эффект» ― объявление с OLX Доставкой привлекает внимание оранжевым значком. Вы не только защитили себя и успокоили покупателя, но и сделали шаг в направлении продвижения товара.
4. После того как покупатель заплатил вам за товар, не тяните и подтверждайте оплату. Только после подтверждения формируется номер экспресс-накладной для покупателя.
5. Не забыли отправить товар покупателю?
6. Деньги за товар вы получите после того, как покупатель заберет его из отделения «Новой Почты».
Что еще важно знать об OLX Доставке?
У этого сервиса есть несколько ограничений:
Какие карты можно использовать для OLX Доставки
OLX Доставка работает только в пределах сервиса OLX.
Если в другом интернет-магазине вас убеждают в безопасности сделки и обещают OLX Доставку ― не верьте им.
ОЛХ Доставка: условия и правила, отзывы, как активировать
OLX Доставка – это эволюция «безопасной сделки», услуга которая предлагает покупателям и продавцам в интернете удобный и защищенный механизм оплаты и доставки вещей, исключая риск мошенничества.
Безопасная доставка ОЛХ – аналог классического наложенного платежа, только без риска предоплаты для покупателя, риска убытка на доставке для продавца (если покупатель вдруг не заберет товар), а также защищенной передачи персональных данных.
Как купить и продать с OLX доставкой
Если вы продавец:
Если вы покупатель:
Бесплатная доставка ОЛХ: так ли это?
Что делать если ОЛХ доставка не работает
ОЛХ доставка: правила и условия
ОЛХ доставка: кто оплачивает доставку
ОЛХ доставка: когда приходят деньги
Как активировать ОЛХ доставку
Как отменить ОЛХ доставку
Читайте отзывы о продавцах ОЛХ на нашем сайте seller-rating.com.ua
Преимущества OLX Доставки
Недостатки доставки от OLX
OLX доставка: отзывы пользователей
25 ОТЗЫВ
Недавно пользовалась услугой ОЛХ доставка, как покупатель. Забрали товар на почте, дома обнаружила повторное списание денег с карты ПриватБанка за товар и почтовые услуги. Сумма немаленькая. Очень разочарована. Банк обещает вернуть деньги, пока жду. В следующий раз вряд ли воспользуюсь данной услугой
Спасибо большое сервису ОЛХ и их системе перевода платежей UA Pay за то, что я потерял свои 13000 грн в результате мошенничества и отказа в возврате средств, или хотя бы помощи
Скорее всего мошенники скинули на вайбер фальшивую страницу олх с просьбой зайти и оплатить товар
Отправили с ОЛХ доставкой хрупкий товар через всю страну, должен был 5 дней ждать. Получатель приходит на 5-й день – товар уже назад отправили, вернуть не получилось. Получателю сказали, якобы мы отключили функцию хранения (что по определению невозможно), а нам отметили, якобы получатель сам отказался. Аферисты хреновы новопочтовские, и нам нервы потрепали, и получателю. Торопились назад отправить, не дождавшись получателя, а то бесплатная машина видимо редко ходит. Первый и последний раз с ОЛХ доставкой дело имели. И товар не доставили, и деньги хотят слупить. Кому нужна такая доставка?! С обычными отправлениями таких проблем не было.
Олх Доставка – разводные для покупателя.
Заказывал на Олх гантели, весом 30кг через Олх доставку. В итоге пришли только “блины”, весом 15кг. От посылки конечно отказался. Деньги за товар вернулись, но за доставку 100грн пришлось заплатить мне, так как объяснила оператор ОЛХ – им все равно, что мне прислали и за услугу доставки в Любом случае платит покупатель.
На самом деле после ввода ваших данных с вас снимают и возвращают на карту 6 грн за регистрацию в системе. А вот на следующем шаге от банка приходит смс с просьбой подтвердить с вас оплату в размере стоимости вашего объявления. Мы только на этом этапе догнали, что нас пытаются развести.
https://olx-pay.gq/product/44319921765/buy/delivery по той же схеме пытались развести, скопировав данные нашего объявления.
Сама на это попалась. Хорошо хоть денег на карте не было. Пришлось быстро ехать в банк и менять карту
А что надо вводить продавцу для зачисления денег от продажи
Непродуманная услуга!Пытались развести меня,как продавца.Не оплатить на мою карту,а списать деньги с моей карты.Будьте внимательны,лучше старый,провереннный наложенный платёж.
Давно пользуюсь, кроме упаковки ньюансов не было. Столкнулась…купила ребенку бу ромпер “в идеальном состоянии” через олх доставку. Думала обезопасить себя. На почте увидела, что ромпер весь в пятнах, отказалась. При этом деньги за доставку мне не вернули. А нечестный продавец осталась при своем. Где логика?
не заказывайте с olx доставка, это мошенничество. Они получают ваши банковские данные, и отменяют платёж, а потом с карты пропадают деньги
Ребята не заказывайте с olx доставкой, при проверке на новой почте вам не дают удостоверится в подлинности оригинальности товара, а как можно забрать товар не вскрыв коробки при отказе деньги за товар вам возвращают а вот за доставку нет, так что лучше наложенным.
Переконливо НЕ рекомендую користуватися “OLX доставкою”!
Сервіс геть не надійний для покупця.
Наявні додаткові, нічим необґрунтовані комісії.
У разі відмови від покупки ні вартість доставки, ні комісії – НЕ повертаються. Навіть через вину продавця.
Странно, я когда забирала на почте мне спокойно дали посмотреть посылку. Наверно зависит от людей работающих в отделении.
Ко мне тоже постучались мошенники в Вайбер. И кинули ссылку для ввода данных. Но я то знаю что олх доставка приходит уведомление только в приложении.
http://pay-olx.com/delivery/1599729339/
Обратите внимание, под объявлением в их ссылке даже не мое имя, и если нажать на объявление выскакивает ошибка, а также не работает ни одна ссылка на это фиктивном сайте. То есть просто набор слов на странице.
Номер телефона мошенника зашифрован.
Меня только что хотели обвести думаю машеники, так настоял на олх доставку и хотел оплатить только с олх… Я сказала только переводом на карту и все…. Он такой ойиииии… Будьте осторожны
Столкнулся с проблемой, я продавец, покупали у меня вещь с олх доставкой. Товар был куплен, но деньги за товар не поступили так как строк действия банковской карты вышел. Да тут моя ошибка. Признаю. Но что теперь делать? Теперь приходят смс о не правильно введенным данным карты, средства не могут быть зачислены и весят где то хз где.
Шановні користувачі олх! Категорично не рекумендую користуватись олх-доставкою! В більшості випадків-це “лохотрон”. Некомпетентність менеджменту, неможливість отримати назад зняті з картки гроші. Купляв через ” олх-доставку” соковижималку. Гроші за доставку зняли, а за товар-ні. Менеджер олх повідомив, що це проблеми з банком, а банк повідомив, що тут ніяких проблем, адже олх свої гроші вправно зняли. Разів 5 дзонив олх менеджеру, але гроші зняті за доставку не вернули. Не хочете втратити кошти- не користуйтесь олх-доставкою!