общие правила страхования жизни согаз жизнь
Страховой случай. Что делать?
1. Подготовить пакет документов по страховому случаю. Список документов по каждому из страховых случаев приведен ниже
2. Направить документы Почтой России на адрес Центрального офиса СОГАЗ-ЖИЗНЬ (101000, г. Москва, Уланский пер., д. 22, стр. 2)
Образцы заявлений и согласия на обработку персональных данных доступны здесь
Срок выплаты составляет 30 рабочих дней с даты поступления документов в Страховую компанию.
Дожитие:
При дожитии до срока окончания договора страхования, Застрахованное лицо предоставляет в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» следующие документы:
Аннуитет:
При наличии в договоре страхования (или полисе страхования) риска «Срочный аннуитет» страховая выплата осуществляется равными платежами в течение периода, оговоренного договором страхования (полисом страхования), при условии дожития Застрахованного лица до даты очередной выплаты аннуитета. Выплаты осуществляются в соответствии с графиком, указанным в договоре страхования.
По факту дожития до даты выплаты аннуитета Застрахованное лицо предоставляет в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» следующие документы:
Пенсия/Рента:
Заявление на выплату предоставляется один раз в год, в годовщину начала периодических выплат.
Временная утрата трудоспособности в результате несчастного случая, заболевания:
Травма:
Критические заболевания Застрахованного лица:
Госпитализация Застрахованного лица
Пластическая операция Застрахованного лица
Протезирование Застрахованного лица:
Последствия операций Застрахованного лица:
Госпитализация ребенка:
Лечение:
Предоставляются Страхователем (Застрахованным лицом):
Предоставляются Медицинской или иной (Специализированной) организацией:
Профессиональная непригодность Застрахованного лица:
Постоянная утрата трудоспособности (инвалидность):
По риску инвалидность в результате катастрофы на пассажирском авиационном, морском, железнодорожном транспорте дополнительно представляются следующие документы:
Смерть Застрахованного лица:
В случае, если причиной события явился несчастный случай на производстве, предоставляются документы о несчастном случае на производстве (акт о несчастном случае на производстве — форма Н1). Если причиной события явилось дорожно-транспортное происшествия, предоставляются: копия протокола дорожно-транспортного происшествия, копия справки о дорожно-транспортном происшествии, справка об отсутствии алкогольного опьянения. Если причиной события явились противоправные действия третьих лиц, предоставляются документы из правоохранительных органов.
Страховщик может запросить дополнительные документы, касающиеся обстоятельств произошедшего события.
Все документы предоставляются в виде оригиналов или удостоверенных копий.
Медицинские документы должны содержать печать и штамп лечебного учреждения, а также подпись врача.
Официальная информация
Полное наименование
Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности» (АО «СОГАЗ»)
ОГРН: 1027739820921
ИНН: 7736035485
Регистрационный номер записи в едином государственном реестре субъектов страхового дела (ЕГРССД): 1208
30 110 751 300 P
003_Правила добровольного медицинского страхования граждан в редакции от 22.07.2019, срок действия с 22.07.2019 по 08.07.2020
003_Правила добровольного медицинского страхования граждан в редакции от 24.08.2009, срок действия с 11.09.2018 по 21.07.2019
006_Правила страхования судов в редакции от 25.06.2014, срок действия с 01.07.2014 по настоящее время
007_Правила транспортного страхования грузов в редакции от 13.08.2019, срок действия с 01.10.2019 по настоящее время
007_Тарифы к Правилам транспортного страхования грузов в редакции от 13.08.2019, срок действия с 01.10.2018 по настоящее время
007_Правила транспортного страхования грузов в редакции от 29.01.2015, срок действия с 04.02.2015 по 30.09.2019
009_Общие правила по страхованию животных в редакции от 10.06.2016, срок действия с 28.06.2016 по настоящее время
011_Правила страхования финансовых рисков в редакции от 04.06.2020, срок действия с 12.06.2020 по настоящее время
011_Правила страхования финансовых рисков в редакции от 05.06.2007, срок действия с 15.06.2007 по 11.06.2020
022_Правила страхования средств железнодорожного транспота в редакции от 20.10.2015, срок действия с 30.10.2015 по настоящее время
023_Правила страхования гражданской ответственности перевозчиков в редакции от 04.06.2021, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
025_Правила страхования профессиональной ответственности нотариусов в редакции от 27.05.2015, срок действия с 05.06.2015 по настоящее время
026_Правила страхования жилых помещений в г Москве в редакции от 06.02.2018, срок действия с 07.02.2018 по настоящее время
028_Правила страхования судов в постройке в редакции от 24.12.2014, срок действия с 25.12.2014 по настоящее время
035_Правила страхования профессиональной ответственности строителей в редакции от 11.12.2008, срок действия с 11.12.2008 по настоящее время
036_Правила страхования общей гражданской ответственности в редакции от 03.12.2015, срок действия с 15.01.2016 по настоящее время
039_Правила страхования прав собственности и иных вещных прав (титула) в редакции от 10.08.2009, срок действия с 17.08.2009 по настоящее время
040_Правила комплексного имущественного страхования банков в редакции от 14.11.2008, срок действия с 14.11.2008 по настоящее время
047_Правила страхования ответственности регистраторов в редакции от 30.06.2015, срок действия с 15.07.2015 по настоящее время
055_Правила страхования ответственности судовладельцев в редакции от 02.02.2017, срок действия с 02.02.2017 по настоящее время
060_Правила страхования автомобильных дорог в редакции от 25.06.2008, срок действия с 01.07.2008 по настоящее время
061_Правила страхования скважин в редакции от 03.12.2012, срок действия с 07.12.2012 по настоящее время
062_Правила страхования сельскохозяйственных культур в редакции от 13.01.2003, срок действия с 17.12.2003 по настоящее время
064_Правила страхования электронных устройств в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
065_Правила страхования машин и механизмов от поломок в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 11.11.2014, срок действия с 01.12.2014 по настоящее время
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 05.11.2009, срок действия с 16.11.2009 по 30.11.2014
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 26.12.2007, срок действия с 21.01.2007 по 15.11.2009
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 20.08.2007, срок действия с 03.09.2007 по 20.01.2007
066_Правила страхования имущества предприятий в редакции от 31.03.2006, срок действия с 03.04.2006 по 02.09.2007
067_Правила страхования контейнеров в редакции от 07.02.2017, срок действия с 22.02.2017 по настоящее время
069_Правила страхования имущества граждан в редакции от 10.07.2018, срок действия с 01.10.2019 по настоящее время
069_Правила страхования имущества граждан в редакции от 11.12.2008, срок действия с 01.04.2009 по 30.09.2019
071_Правила страхования углеводородов в редакции от 07.10.2011, срок действия с 17.10.2011 по настоящее время
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 09.11.2015, срок действия с 23.11.2015 по настоящее время
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 20.04.2010, срок действия с 05.05.2010 по 26.01.2012
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 28.06.2007, срок действия с 01.07.2007 по 04.05.2010
072_Правила ипотечного страхования в редакции от 30.10.2003, срок действия с 09.03.2004 по 31.05.2007
079_Правила страхования предпринимательских рисков в редакции от 25.01.2010, срок действия с 01.02.2010 по настоящее время
080_Правила экологического страхования в редакции от 20.02.2008, срок действия с 20.02.2008 по настоящее время
083_Правила страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 28.12.2018, срок действия с 01.01.2019 по 19.06.2019
083_Правила страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 14.08.2017, срок действия с 15.08.2017 по 31.12.2018
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 18.01.2012, срок действия с 27.01.2012 по 14.10.2012
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 25.05.2011, срок действия с 01.06.2011 по 26.01.2012
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 20.04.2010, срок действия с 05.05.2010 по 31.05.2011
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 15.08.2008, срок действия с 25.08.2008 по 04.05.2010
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 20.08.2007, срок действия с 03.09.2007 по 24.08.2008
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 31.08.2006, срок действия с 15.09.2006 по 02.09.2007
084_Правила страхования при ипотечном кредитовании в редакции от 29.04.2005, срок действия с 31.03.2006 по 14.09.2006
085_Правила страхования нефтегазового сырья и продуктов его переработки в редакции от 07.10.2011, срок действия с 17.10.2011 по настоящее время
090_Правила страхования ответственности работодателя в редакции от 29.08.2016, срок действия с 13.09.2016 по настоящее время
091_Правила страхования строительно-монтажных рисков в редакции от 17.04.2017, срок действия с 01.05.2017 по настоящее время
099_Правила страхования ответственности юристов в редакции от 06.06.2007, срок действия с 21.01.2008 по настоящее время
100_Правила страхования рисков фильмопроизводства в редакции от 06.06.2007, срок действия с 21.01.2008 по настоящее время
101_Правила страхования специальной техники (с тарифами от 04.07.2017) в редакции от 15.07.2015, срок действия с 19.07.2017 по настоящее время
103_Правила авиационного страхования в редакции от 02.07.2020, срок действия с 03.07.2020 по настоящее время
103_Правила авиационного страхования в редакции от 16.04.2014, срок действия с 21.04.2014 по 02.07.2020
107_Правила страхования предметов искусства и другого ценного имущества в редакции от 30.12.2013, срок действия с 14.01.2014 по настоящее время
115_Правила страхования рисков космической деятельности в редакции от 25.12.2018, срок действия с 17.01.2019 по настоящее время
115_Правила страхования рисков космической деятельности в редакции от 31.07.2015, срок действия с 03.08.2015 по 16.01.2019
118_Правила добровольного страхования от несчастных случаев и болезней в редакции от 09.02.2012, срок действия с 10.02.2012 по настоящее время
119_Правила ОСОПО (в ред. от 25.09.2020) с тарифами с 01.01.2020 в редакции от 28.12.2016, срок действия с 01.01.2020 по настоящее время
119_Правила ОСОПО (с тарифами с 26.03.2019) в редакции от 28.12.2016, срок действия с 26.03.2019 по 16.11.2020
119_Правила ОСОПО (с тарифами с 11.03.2017) в редакции от 28.12.2016, срок действия с 11.03.2017 по 25.03.2019
121_Правила страхования ответственности заемщика за невозврат кредита в редакции от 27.06.2012, срок действия с 29.06.2012 по настоящее время
122_Правила ОСГОП (стандартные) (с тарифами с 04.06.2021) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
122_Правила ОСГОП (стандартные) (с тарифами с 08.03.2020) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 08.03.2020 по 03.06.2021
122_Правила ОСГОП (стандартные) в редакции от 11.07.2019, срок действия с 17.07.2019 по 08.03.2020
122_Правила ОСГОП (стандартные) в редакции от 25.01.2018, срок действия с 28.01.2018 по 16.07.2019
123_Правила добровольного страхования от несчастных случаев в редакции от 27.09.2017, срок действия с 28.09.2017 по настоящее время
140_Правила страхования финансового риска кредитора в редакции от 06.10.2014, срок действия с 08.10.2014 по настоящее время
143_Правила добровольного медицинского страхования в редакции от 02.07.2021, срок действия с 30.09.2021 по настоящее время
143_Тарифы к Правилам добровольного медицинского страхования в редакции от 02.07.2021, срок действия с 30.09.2021 по настоящее время
143_Правила добровольного медицинского страхования в редакции от 28.01.2015, срок действия с 01.02.2015 по 29.09.2021
145_Правила страхования рисков при автомобильных перевозках в редакции от 04.06.2021, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
145_Тарифы от к Правилам страхования рисков при автомобильных перевозках в редакции от 04.06.2021, срок действия с 04.06.2021 по настоящее время
145_Правила страхования рисков при автомобильных перевозках в редакции от 21.12.2015, срок действия с 23.12.2015 по 03.06.2021
146_Правила страхования рисков авиационного судостроения и судоремонта в редакции от 01.02.2016, срок действия с 04.02.2016 по настоящее время
148_Правила ДМС иностранных граждан и лиц без гражданства в редакции от 09.10.2019, срок действия с 01.12.2019 по настоящее время
148_Правила ДМС иностранных граждан и лиц без гражданства в редакции от 23.06.2016, срок действия с 01.07.2016 по 30.11.2019
149_Правила страхования пассажиров в редакции от 23.06.2016, срок действия с 08.07.2016 по настоящее время
152_Правила добровольного страхования жилых помещений в редакции от 25.08.2017, срок действия с 25.08.2017 по настоящее время
153_Правила добровольного страхования пассажиров в редакции от 27.12.2017, срок действия с 29.12.2017 по настоящее время
157_Правила комбинированного страхования пассажиров в редакции от 03.09.2018, срок действия с 03.09.2018 по настоящее время
161_Правила страхования строительно-монтажных работ в редакции от 01.04.2019, срок действия с 01.04.2019 по настоящее время
164_Правила комплексного ипотечного страхования в редакции от 29.07.2019, срок действия с 29.07.2019 по 05.12.2019
166_Правила страхования на случай потери работы в редакции от 01.08.2019, срок действия с 01.08.2019 по настоящее время
167_Правила страхования имущества физических лиц в редакции от 30.08.2019, срок действия с 30.08.2019 по настоящее время
168_Правила страхования электронной и бытовой техники в редакции от 05.11.2019, срок действия с 05.11.2019 по настоящее время
169_Правила добровольного страхования имущества граждан в редакции от 20.02.2021, срок действия с 20.02.2021 по настоящее время
169_Тарифы к Правилам добровольного страхования имущества граждан в редакции от 20.02.2021, срок действия с 20.02.2021 по настоящее время
169_Правила добровольного страхования имущества граждан в редакции от 06.11.2019, срок действия с 06.11.2019 по 19.02.2021
173_Правила страхования (стандартные) музейных ценностей в редакции от 11.09.2020, срок действия с 11.09.2020 по настоящее время
176_Правила комплексного страхования пассажиров в редакции от 07.04.2021, срок действия с 07.04.2021 по настоящее время
176_Тарифы к Правилам комплексного страхования пассажиров в редакции от 07.04.2021, срок действия с 07.04.2021 по настоящее время
177_Правила страхования от несчастных случаев и заболеваний в редакции от 21.05.2021, срок действия с 21.05.2021 по настоящее время
177_Тарифы к Правилам страхования от несчастных случаев и заболеваний в редакции от 21.05.2021, срок действия с 21.05.2021 по настоящее время
Информация для получателей страховых услуг:
Информация о финансовом уполномоченном
В соответствии с положениями Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» потребитель финансовых услуг вправе заявить требования к финансовой организации в судебном порядке только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению.
Данный порядок распространяется на требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25. 04. 2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
С 01.06.2019 положения об обязательном досудебном рассмотрении спора финансовым уполномоченным применяются в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по ОСАГО, ДСАГО, страхованию средств наземного транспорта (кроме железнодорожного), а с 28.11.2019 – в отношении страховых организаций, осуществляющих иные виды страхования (кроме страховых организаций, осуществляющих исключительно обязательное медицинское страхование).
Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг (пункт 4 статьи 16 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг»).
Официальный сайт финансового уполномоченного: https://finombudsman.ru.
Место нахождения автономной некоммерческой организации «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного»» (АНО «СОДФУ»): 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. Телефон 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Способы и адреса для направления обращений получателей страховых услуг:
Способы защиты прав и интересов получателей страховых услуг:
Рекомендации по подготовке обращения в страховую организацию
Обращаем особое внимание, что обращение получателя страховых услуг может быть оставлено без ответа в следующих случаях:
Обращение может подаваться любым удобным получателю страховых услуг способом из предложенных ниже:
Обращения получателей страховых услуг в электронной форме, направленные на другие адреса электронной почты, признаются не поступившими в страховую организацию.
Период охлаждения не применяется к следующим случаям осуществления добровольного страхования:
Порядок прекращения договора страхования
При отказе Страхователя — физического лица от договора страхования в течение Периода охлаждения при отсутствии на дату отказа от договора страхования событий, имеющих признаки страхового случая, уплаченная страховая премия подлежит возврату Страховщиком в следующем порядке:
Датой отказа от договора добровольного страхования считается:
Договор страхования прекращает свое действие с даты получения Страховщиком письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования или иной даты, установленной по соглашению сторон, но не позднее окончания Периода охлаждения.
Возврат Страховщиком страховой премии осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты поступления соответствующего письменного заявления Страхователя об отказе от договора страхования с указанным пакетом документов.
При отказе Страхователя — физического лица от договора страхования по истечению Периода охлаждения досрочное прекращение договора страхования осуществляется в соответствии со ст. 958 ГК РФ.