newchic это что за магазин
Newchic это развод?
Отражается ли этот подход в продукции бренда? И насколько надежен данный интернет-магазин? Newchic – развод, мошенничество или серьезный представитель рынка? Разберемся в доступных фактах и сделаем свои выводы.
Почему именно Newchic?
Интернет-магазин newchic.com имеет целый ряд преимуществ:
Что можно купить в Ньючик?
Основу каталога Newchic составляет женская и мужская одежда. Также в нем можно встретить обувь, аксессуары и украшения, товары для дома и отдыха (пикника, охоты, рыбалки, времяпрепровождения на даче), текстиль.
Женская одежда
Женские блузки, рубашки, футболки, платья (с принтом и однотонные, повседневные и винтажные), капри, брюки, комбинезоны (с юбкой, шортами, брюками), одежда для беременных и праздничная (тематическая), пальто и свитера (оверсайз), худи, нижнее белье (комплекты, бюстгальтеры, трусики), пижамы, халаты и купальники. Всего порядка 19.5 тысяч позиций от 40-го до 140-го размера по российской сетке. Ценник – от 97 до 14 697 рублей за вещь.
Мужская одежда
Чуть меньше 12 000 изделий: рубашки, футболки, толстовки (с капюшоном и без), свитера, кардиганы, пальто, свитшоты, костюмы, брюки, шорты, джинсы, комбинезоны, нижнее белье, одежда для отдыха и сна, спортивные предметы гардероба и др. Размеры до 7XL. Стоимость – в пределах 471-14 301 руб.
Обувь
Сапоги, кроссовки, кожаные и искусственные ботинки, тапочки, балетки, туфли на высоком каблуке и др. – более 12 400 наименований обуви для женщин и мужчин на любой сезон. Размеры – от 36 RU до 50 RU.
Аксессуары
Раздел включает в себя как украшения (броши, булавки, колье, браслеты, кулоны, брелоки, заколки и пр.), так и элементы, завершающие модный образ (шапки, кепки, шляпы, шарфы, очки, сумки, рюкзаки и т.д.). Выбор из 17 689 вариантов ценой от 40 рублей
Товары для дома и отдыха
Постельное белье, пледы, подушки, ковры, диванные и кресельные чехлы, декоративные светильники, гобелены и шторы для дома, предметы декоративного творчества (наборы для вышивания, макраме, ручные швейные машинки, нашивки на одежду и т.п.) плюс средства защиты авто от непогоды (чехлы, накладки на стекла), зоотовары (когтеточки, игрушки, лежанки, не собирающие шерсть пледы, заграждения, костюмчики для четвероногих), товары для пикника, охоты и рыбалки (гаджеты, посуда, инструменты, защитная одежда, лежаки и гамаки), контейнеры и крючки на стену. Раздел насчитывает почти 14 000 товаров.
Как найти нужный товар на newchic.com?
С учетом того, что в каталоге интернет-магазина – почти 100 тыс. наименований, поиск нужного товара создавал бы серьезные трудности, если бы не:
Карточка товара
Представлены в 2 форматах:
Как сделать заказ в NewChic?
Оформление заказов в Newchic осуществляется только на сайте newchic.com. Вы добавляете выбранные позиции каталога в корзину, оформляете онлайн-заявку, оплачиваете товар и ожидаете подтверждения. Затем заказ передается на доставку и высылается вам сторонними службами (курьерскими, транспортными, почтовыми).
Как пройти регистрацию на сайте newchic.com?
Для создания учетной записи на newchic.com нажимаем на значок человека в шапке ресурса (справа от поисковой строки) и заполняем правую форму, указав электронный адрес и выбрав пароль. Здесь также доступен выбор стиля (для кого будете приобретать одежду, обувь и аксессуары) – женский или мужской. И подписка на рассылку («Следуйте за нами, чтобы получить новейшую информацию и 15% OFF купон»). И сразу попадаем в личный кабинет.
Личный кабинет на newchic.com
Личный кабинет авторизованного пользователя сайта имеет 2 меню (выпадающее по клику на аватар и левое, отображающееся при открытии любого из разделов) и состоит из следующих пунктов:
Как оформить заказ?
После того, как вы добавите товары в корзину, можно будет перейти в нее по кнопке в открывшемся окне. На следующем этапе будет предложено все проверить, приобрести что-нибудь еще (для комплекта) и активировать купон на скидку, если он у вас есть.
Если вы еще не зарегистрированы/авторизованы на сайте, после нажатия «Оформить заказ» на этой странице вас попросят создать или войти в учетную запись. Если это уже сделано, можно будет двигаться дальше. Теперь требуется указать адрес и номер телефона (это не придется делать тем, кто уже сохранил персональную информацию в ЛК), выбрать тариф доставки (стандартная, ускоренная, экспресс – доступные варианты отображаются с учетом вашей страны). В завершении нужно будет оплатить заказ, после чего в личном кабинете отразится его статус, а на почту и телефон придет подтверждение.
Дополнительные возможности Ньючик
К дополнительным возможностям/опциям интернет-магазина мы отнесли информационную рассылку, блог на сайте, руководство для новых пользователей, быстрые сделки, а также 2 программы партнерства: для блогеров и дропшиппинг. Поговорим о каждой в отдельности.
Информационная рассылка
Чтобы получать электронные уведомления о старте распродаж и других акций, стать владельцем купона на 15%-ную скидку и знакомиться с интересными материалами продавца, нужно подписаться на информационную рассылку. Это делается через форму в футере или в настройках личного кабинета. Подписка отключается в любой момент.
Блог на сайте
Интересные статьи о моде, актуальных трендах сезонов, рекомендации по созданию готовых образов, обзоры товаров и многое другое публикуется в блоге на newchic.com. Статьи публикуются примерно раз в месяц, но их очень много. Поэтому для удобства навигации они разбиты на категории/рубрики.
Руководство для новых пользователей
Если вы впервые на сайте и с трудом ориентируетесь в правилах работы с ним, вам поможет руководство. Вы найдете его в разделе «Центр помощи», в списке пункта «Обслуживание клиентов» левого сайдбара. Это пошаговые инструкции с наглядными изображениями, отражающими всю последовательность действий при регистрации, создании заказа, восстановлении доступа, изменении настроек и др.
Программа для блогеров
Блогерам компания предоставляет возможность получить продукцию из каталога (1 наименование стоимостью от 30 до 300 долларов в месяц) без оплаты, в обмен на размещение отзыва на своем канале в течение 14 дней с момента получения посылки. Newchic при этом получает право пользоваться фотографиями блогера, размещать их на страницах интернет-магазина.
Дропшиппинг
Другой формат партнерства с Newchic, дропшиппинг, предполагает, что вы выступаете представителем продавца и реализуете его продукцию, но под своим брендом конечному потребителю. Все обязательства по отправке и проведению оплаты ложатся на компанию, поэтому вам не понадобится склад или кассовое оборудование (эквайринг). Ваш заработок – разница цен (между той, за которую приобрели вы, и той, по которой продали).
Онлайн-отслеживание отправлений
Данная опция доступна только зарегистрированным и авторизованным пользователям. В специальную форму вы вводите уникальный (идентификационный) номер заказа, который присваивается ему после оформления. И получаете информацию о нахождении посылки: на складе, готовится к отправке, на таможне и т.д.
Collocation (создание образа)
В личном кабинете вам встретится интересный инструмент под названием Collocation. Он позволяет создавать готовый образ (одежда, обувь, аксессуары, головные уборы) путем загрузки фото товаров из каталога, избранного, корзины. После чего система сформирует комплект, а вы выберете цвет и стиль. Можно просто сохранить полученный лук, а можно сделать заказ – в последнем случае все, опять-таки, найдут за вас – останется только добавить в корзину.
Исследование удовлетворенности сайтом
Продавец старается получать обратную связь от клиентов, чтобы совершенствовать сервис. В числе способов – так называемое исследование удовлетворенности сайтом. Это перечень вопросов, на которые отвечают зарегистрированные пользователи. Ответы показывают, чем довольны, а что хотели бы поменять потребители.
Оптовая программа
Делать заказы на сайте можно не только в розницу, но и оптом. Продавец предлагает ускоренную доставку и различные способы оплаты, а также серьезные скидки от 20% до 35%. Для присоединения к программе нужно заполнить форму в разделе «Оптовый центр» личного кабинета.
Мобильное приложение
У интернет-магазина имеется свое мобильное приложение для установки на устройства с ОС Android (от 5.0 и новее) и iOS (не старее версии 9.0). Они скачиваются из Google Play Market и App Store. Ассортимент товаров и функционал не отличаются от десктопных. Личный кабинет единый: по логину и паролю с сайта вы войдете и в профиль мобайла. Оценивается ПО на 4.2-4.5 баллов по пятибалльной шкале (в зависимости от платформы). Но жалобы связаны преимущественно с работой сотрудников Newchic, а не качеством работы приложения.
Оплата и доставка в Newchic
Интернет-магазин newchic.com работает по полной предоплате. Исключением может стать наложенный платеж, но он предоставляется не для всех стран. Полный перечень способов расчета такой:
Клиентам из РФ доступны карты, PayPal и электронные кошельки.
Как оплатить заказ на newchic.com?
После выбора оплаты и подтверждения онлайн-заявки на покупку система перенаправит вас в платежный шлюз Newchic, где вы укажете реквизиты платежного средства и подтвердите транзакцию (обычно требуется ввести код из СМС и авторизоваться в электронной системе).
Способы доставки NewChic
В Newchic используется несколько видов международной доставки:
Сроки зависят не только от страны и региона получателя, но и от выбранного тарифа:
Стоимость отправки в нашу страну компания компенсирует самостоятельно, если вы сделали заказ на сумму более 5423 руб. (будут доступны стандартный и приоритетный тарифы) или выбрали что-то из подборки, участвующей в акции на бесплатную доставку. Так как товары могут быть в наличии на разных складах, возможно разделение вашего заказа на несколько посылок. На цене это не скажется, но они необязательно придут одновременно.
Способы возврата товара в Ньючик
Вы можете вернуть не понравившийся товар продавцу в течение 30 дней с даты получения, если только речь не идет о корректирующем белье, пижамах, нижнем белье и купальных костюмах. Чтобы оформить возврат, нужно связаться с клиентской службой, которая пришлет вам возвратную накладную, заполнить документ (указав причину возврата) и отправить ее по почте вместе с товаром назад продавцу (адрес будет указан в накладной). Обратите внимание, что обратную доставку оплачиваете вы. В течение 1-3 дней после получения посылки продавец пришлет решение в отношении возникшей ситуации. Сроки зачисления денежных средств на ваш счет будут зависеть от платежного метода.
Бонусы Newchic
Бонусы в Newchic разнообразные – и скидки, и распродажи, и бесплатные товары, и VIP-программа, и «партнерка». Давайте разберем на примерах, что конкретно предлагает продавец.
Скидки
В интернет-магазине действует множество скидочных предложений:
Зарегистрировавшись на newchic.com в качестве нового пользователя, вы получаете купоны на скидку в размере 15% на первый заказ, если его сумма превышает 90 долларов. Создание учетной записи в мобильном приложении позволит стать владельцем купона на скидку 20% при заказе от 50 долларов. Активные купоны отображаются в личном кабинете и применяются путем ввода уникальных символов в специальное поле корзины.
Установив и запустив мобильное приложение Newchic, вы, помимо купона на скидку, получите подарок от компании: бесплатный товар на выбор. Это могут быть сережки, одноразовые салфетки, гель-лак, жидкая губная помада, многоразовая защитная маска, цветочное мыло и др. Главное – не пропустить сообщение от продавца.
Как и в большинстве магазинов, в Newchic постоянно проводятся открытые распродажи. Товары со сниженным ценником вы найдете, открыв раздел «Акция» верхнего меню. Размер скидки варьируется обычно в пределах 20%-70%.
Кроме этого сейчас проходит ликвидация част товаров. Можно купить товары с большой скидкой до 90%.
Заказывая на сайте несколько вещей, вы также становитесь участником промо. Величина скидки в этом случае устанавливается с учетом количества позиций в корзине. Если их 2, вычитается 40% от чека. Если 3 и больше, — 50%. Предложение также не объединяется с прочими.
Быстрые сделки позволяют приобрести вещи с хорошей скидкой, когда остается всего несколько наименований и несколько позиций одного наименования одежды, обуви, аксессуара, текстильного изделия. Такие продукты быстро появляются и быстро исчезают из перечня доступных. Newchic позволяет сэкономить до 60% от первоначальной стоимости, если вы успеете совершить покупку в ограниченное время.
Акция
На сайте действует специальная акция: 1 вещь в подарок при покупке 3 вещей.
VIP-программа
VIP-программа Newchic – это вариация программы лояльности: вы совершаете покупки, оставляете комментарии о товарах, заполняете профиль на сайте и ведете себя активно (часто делаете заказы, например), чтобы заработать бонусные баллы — NC EXP. Так, с каждого потраченного доллара начисляется 10 баллов, 50 дается за указание информации о себе в ЛК, еще 50 – за 2 или более покупки в течение месяца. Чем больше у вас EXP, тем выше ваш уровень в программе и лучше привилегии:
Помимо сказанного, на всех уровнях, начиная с VIP1, открывается доступ к эксклюзивным скидкам с пометкой VIP-only (периодически вам будут приходить уведомления).
Партнерская программа
У Newchic есть партнерская программа от CPA-сети, по которой можно получить до 28% за оплаченный заказ.
Жалобы на Новый шик
Рейтинги newchic.com на разных форумах не самые высокие: примерно 1.5-2.3 балла из 5 возможных. Интернет-пользователи отмечают долгие сроки доставки, путаницу при формировании заказов (приходят не те вещи, что были заказаны), некачественную или поврежденную, испачканную продукцию. А в отдельных случаях посылки покупателям так и не пришли.
Авторы положительных комментариев отмечают, наоборот, хорошее качество изделий из каталога Newchic и интересный дизайн. Но таковых гораздо меньше, чем критикующих (порядка 20%-30% от общей массы).
Если появятся отзывы об интернет-магазине Newchic, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Контролирующие органы
Newchic.com находится в ведомстве двух юридических лиц:
В пользовательском соглашении сказано, что к правовым отношениям между пользователями интернет-магазина и его владельцами применяется законодательство Гонконга. Что касается действия ресурса на территории нашей страны, он находится под контролем Роскомнадзора, проверяющего его на предмет наличия запрещенного содержимого и незаконных методов обработки персональной пользовательской информации.
Пользовательское соглашение NewChic
Пользовательское соглашение newchic.com («Условия и положения») определяет порядок работы с сайтом и зоны ответственности покупателя и продавца. Изучим несколько пунктов документа. Так, в п. 2 документа сказано, что изначально цены установлены в американских долларах и сконвертированы в нужную вам валюту по текущему курсу. Однако расчеты примерные, и цифры могут измениться к моменту проведения платежа.
Для пользования ресурсом вам должно быть не менее 16 лет. Кроме того, вы должны быть дееспособны (иметь право нести ответственность за свои действия на newchic.com). Об этом говорится в п. 3.1 политики.
Разрешено создавать не более 1 аккаунта на одного пользователя. Если вы будете замечены в нарушении этого правила, вам заблокируют доступ в личный кабинет (п. 4.1). И вообще компания вправе отказать вам в регистрации по любой причине на свое усмотрение.
Вы отвечаете за все убытки (причиненные себе, компании, ее партнерам, аффилированным лицам и т. д.), вызванные допуском к вашему аккаунту других людей (п. 4.5).
Необходимо предоставлять о себе точную, достоверную, актуальную и полную информацию. Если что-то изменилось, вы должны обновить данные в профиле (п. 5.2).
За любое нарушение компания вправе вас заблокировать, отменить действие тех или иных подписок (к примеру, участие в VIP-программе) или ограничить доступ к определенным сервисам (п. 6.2).
Служба поддержки Ньючик
Для связи с клиентской поддержкой Newchic доступны:
Есть также физический офис на Кипре, но туда направляется только корреспонденция (письма) – возвращать товары по этому адресу нельзя. А ответы на наиболее распространенные вопросы даны в FAQ.
Newchic — это развод?
Интернет-магазин Newchic управляется сразу двумя компаниями, что при решении правовых вопросов может создавать путаницу. Конечно, претензии вы будете направлять тому юридическому лицу, которое отвечает за ваш регион, но некоторые обязательства сервиса в целом могут быть закреплены за другим. Не говоря уже о том, что права и обязанности сторон в любом случае будут определяться на основании китайского (гонконгского) законодательства (даже если с вами работает кипрская организация).
Тем не менее деятельность официально зарегистрирована, а все требования и права четко прописаны на сайте (их можно почитать до регистрации и предоставления персональных данных). Отзывы о Newchic далеко не идеальные: многие жалуются на сроки доставки и даже на то, что товары им так и не пришли. Хотя положительных комментариев тоже немало. И все же средний рейтинг компании на серьезных отзовиках невысок. С учетом предоплаты для кого-то все это может показаться серьезными доводами против поставщика, но мы все же считаем, что newchic.ru – не развод. И, скорее, наблюдаются проблемы организации работы, а не попытка обмануть потребителя.
Заключение
Newchic предлагает обширный (даже сравнимый с AliExpress) ассортимент продукции, расчеты в 5 видах валюты и множество полезных опций. К примеру, вы можете сохранить свои размеры и подбирать одежду, сразу отсеивая неподходящую, создавать и сохранять образы через специальный конструктор, чтобы потом делиться ими или сразу добавлять все в заказ, изучить руководство по работе ресурса для новичков, почитать интересный блог и т.д. Здесь мультиязычная поддержка и обслуживание 24/7, причем доступна прямая (по телефону, в онлайн-чате) связь с саппортом. Предлагается просто колоссальное количество бонусов и программа лояльности, несколько видов партнерских программ. Из минусов – долгая доставка, некачественная русификация сайта (зачастую просто набор слов, как на Ali, что затрудняет навигацию) и необходимость оплачивать заказы заранее, до отправки.
Магазин Newchic – одежда и обувь с официального сайта
При желании найти на одном сайте товары любых типов и ценовых категорий рекомендуем посетить интернет-магазин Newchic com на русском: отзывы об этом портале легко найти в Сети. Это виртуальный гипермаркет, где есть и дорогостоящая брендовая одежда, и дешевые товары для дома, и необычные подарки. Популярность сайт заработал благодаря огромному ассортименту и довольно неплохому качеству даже самых недорогих товаров. А для наших соотечественников есть еще один плюс – теперь доступен интернет-магазин Ньючик на русском языке. Перевод оставляет желать лучшего, но все понятно и доступно.
Чтобы покупать одежду Newchic в американских магазинах и отправлять покупки надежным способом в Россию, регистрируйтесь в Бандерольке. Вы получите адрес в штате Делавэр, на который будут поступать заказы. Со склада Бандерольки вы оформляете доставку в Россию до своего дома или в ближайший пункт ПВЗ.
Newchic: отзывы о магазине, особенности и преимущества
Компания довольно молодая по меркам торговых гигантов – ее основание приходится на 2012 год. Изначально компания занималась продажей женской одежды, но очень быстро стала расширять ассортимент. Это было связано с запросами клиентов – девушки хотели покупать товары не только для себя, но и для своей семьи. В итоге появились другие линейки, сопутствующие товары, предметы декора, подарки, косметика, аксессуары, обувь, украшения. В 2015 году была выпущена собственная продукция – она отличается высоким качеством при низких ценах, это моментально покорило подростков и молодежь, которые всегда хотят выглядеть модно, но не располагают средствами для покупки именитых брендов. Сейчас с торговой маркой сотрудничают талантливые дизайнеры из разных стран, в том числе Японии, Кореи и Испании.
О продуктах сайта Newchic com отзывы очень хорошие, ведь портал предлагает не только доступные цены, но еще и скидки!
Акции и цены
Основным направлением магазина остается одежда. Но магазин этот любят за удобство просмотра акционных товаров – отдельно вынесены все горящие позиции, скидки и специальные предложения. Здесь много самых разных способов сэкономить – есть просто товары по сниженной цене, есть возможность получить бонус при определенных условиях, например, покупке двух единиц определенной категории товаров и т.д. Всегда предлагается очень хороший бонус тем, кто впервые зарегистрировался. Но и постоянные покупатели не обделены – им регулярно приходят промокоды. По сути, быть постоянным клиентом выгоднее, так как для зарегистрированных пользователей больше спецпредложений.
Пропустить акции сложно – о них кричат огромные баннеры, всплывающие иконки и рассылка. Есть всегда действующий раздел с самыми интересными предложениями. Там показаны горящие акции, можно выбрать категорию товаров по одной цене – показываются все возможные предложения по 4, 6, 10, 20 долларов. Но самая интересная категория – быстрые сделки. Сюда выносятся товары с огромными скидками, они могут достигать 80%. И эти товары ограничены как по количеству, так и по времени действия предложения. То есть, нужно зайти на сайт и сразу купить, без долгих раздумий. В списке показаны все товары по акции, иногда при его просмотре можно увидеть очень интересные вещи из тех категорий, которые раньше покупатель просто не посещал. Предложения действительно очень выгодны по цене, но это затягивает – можно обрести настоящую зависимость от такого шопинга. Но это не страшно, при таких скидках семейный бюджет не сильно страдает.
Чем еще хорош Newchic официальный сайт на русском – купить там можно нетипичные товары. К примеру, здесь есть одежда больших размеров, корректирующее белье, натуральные и цветные парики, ортопедический корректор для стоп с низким подъемом, искусственные ресницы, мужская бижутерия, товары для домашних животных, свадебная атрибутика.
Заказ
Отзывы про официальный сайт Newchic на русском хорошие, но часто можно встретить негатив в вопросах пересылки. Этого легко избежать, если пользоваться услугами Бандерольки. Пересылка Qwintry намного надежнее, быстрее, аккуратнее и выгоднее, чем доставка сайта. Кроме того, вы сможете объединить свои покупки из разных магазинов – таким образом, сэкономив на доставке. В остальном никаких проблем с заказом быть не должно – товары соответствуют описанию, интерфейс понятен и прост, перепутать что-то трудно, есть каталог интернет-магазина Newchic com на русском.
Чтобы покупать одежду Newchic в американских магазинах и отправлять покупки надежным способом в Россию, регистрируйтесь в Бандерольке. Вы получите адрес в штате Делавэр, на который будут поступать заказы. Со склада Бандерольки вы оформляете доставку в Россию до своего дома или в ближайший пункт ПВЗ.