Что значит сбой днс

Что такое DNS-сервер, и почему он может быть недоступен? (3 фото)

DNS-сервер представляет собой специализированный компьютер либо их группу, используемую для хранения IP-адреса сайтов. Они связаны с именами сайтов и необходимы для обработки пользовательских запросов. Почему DNS-сервер, который есть у каждого провайдера, так необходим для работы в Сети, и чем могут быть вызваны его неполадки?

DNS – это сокращение от Domain Name System, что в переводе значит «системы доменных имен». Основная цель – хранение данных о доменных зонах и управление ими.

Чтобы открыть сайт, необходимо ввести в строке браузера числовой адрес либо символьное имя. Для пользователей по причине удобства и простоты более предпочтителен второй вариант. По этой причине и необходим посреднический сервер, преобразующий символы из названия в цифровой адрес. Для этого и нужна DNS.

Если сравнивать с телефонной книгой, то доменное имя можно назвать контактом, а IP-адрес – его телефонным номером. То есть Domain Name System – это своего рода телефонная книга.

Ключевая задача DNS-серверов заключается в хранении сведений о доменах и их предоставлении по запросам пользователей.

Виды серверов

С учетом задач серверов они подразделяются на несколько разновидностей:

— авторитативный. Отвечает за конкретную зону;

— первичный. Имеет возможность внесения в зону изменений;

— вторичный. Не может вносить изменения в зоны, а только получает уведомления от первичного сервера;

— кэширующий. Ответственен за обслуживание пользователей. Осуществляет прием запросов, их обработку и передачу на вышестоящий сервер. Основная часть серверов, используемых пользователями, относится именно к этой категории;

— перенаправляющий (прокси). Выполняет перенаправление запросов на объединенную с ним цепочку кэширующих серверов. Что позволяет снизить уровень общей нагрузки и минимизировать риск даунтайма;

— корневой. Изначально их было всего 13 по всему миру, но затем были созданы копии и реплики, что увеличило количество авторитативных серверов в корневой зоне почти в 10 раз. Изначально они находились в Северной Америке, но затем появились и в других странах. В России есть реплики корневых серверов DNS в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону;

— регистрирующий. Осуществляет прием данных об обновлениях от пользователей.

Источник

Ошибки DNS и методы их исправления

Невозможно представить своё существование без доступа к источникам информации, который даёт интернет. Связующим звеном сети компьютеров являются DNS серверы. К сожалению, иногда в их работе возникают ошибки. В этих случаях доступ к интернету ограничен или его нет совсем. Поэтому каждому пользователю не помешают базовые знания по теме.

Что такое DNS сервер, почему могут возникать ошибки

Если объяснять простыми словами, можно назвать DNS сервер адресной книгой интернета. Каждый подключённый к сети компьютер получает идентификатор IP — адрес в виде цифрового значения подобного к такому — 127.0.0.1. Каждый опубликованный сайт имеет доменное имя — http://hostus.ru. Основная задача DNS сервера — преобразование (трансляция) доменного имени в IP адреса и обратный процесс.

Видео: объяснение принципов работы DNS сервера

К сожалению, иногда в цепочке происходят сбои. Возникают ошибки. Причин может быть довольно много, рассмотрим самые распространённые:

Устранение неполадок нужно начинать, проверяя простейшие настройки, и только в случае неудачи осторожно переходить к более сложным действиям.

Общие ошибки DNS

Рассмотрим самые распространённые ошибки, которые обычно легко устранить собственными силами. Как правило, исправление не занимает слишком много времени.

DNS сервер не отвечает, не удаётся найти DNS адрес сервера

Наверное, наиболее часто встречающаяся проблема.

Так выглядит сообщение об ошибке в окне браузера

Когда ошибка появляется в результате попытки входа на определённый ресурс, а остальные прекрасно работают, вероятней всего, проблемы возникают на сайте. Что-то исправить в этом случае не получится. Наберитесь терпения, возможно, через время всё будет работать в штатном порядке.

Ошибки DNS могут появляться по причине неисправностей в работе роутера. А также в их возникновении может быть виноват интернет-провайдер. Перезагрузите или выключите на время маршрутизатор, возможно, это действие уберёт ошибку. Изменений нет — попытайтесь подключить интернет-кабель к ПК или ноутбуку напрямую, минуя роутер. Если действие не помогло, звоните своему провайдеру, вероятно, проблема на его стороне.

Когда все устройства работают нормально, а ошибка возникает на одном компьютере, скорее всего, она связана с неправильной работой самого устройства. Рассмотрение подобной ошибки достойно отдельной публикации.

Windows не удаётся связаться с устройством или ресурсом

Рассмотрим такой вариант — основные приложения продолжают работать, интернет подключён, но нужный нам ресурс недоступен, при обращении к сайту на экране появляется сообщение: «Не удаётся найти DNS адрес сервера».

Браузер выдает сообщение об ошибке

Для выяснения причин ошибки проведите диагностику сети:

Для проведения диагностики сети нажмите значок правой кнопкой мыши

Сообщение о неудаче при попытке системы подключиться к DNS серверу

У этой ошибки могут быть разные причины возникновения. Методы решения проблемы подбираются соответственно:

Если все перечисленные действия не увенчались успехом попытайтесь сбросить DNS кэш. Нажмите Win+R, в появившемся окне наберите «ipconfig/flushdns», запустите процесс.

DNS кэш чистится запуском команды «ipconfig/flushdns»

После выполненных действий все должно работать нормально.

Нет доступа к DNS серверу

Пользователи часто встречаются с ситуацией, когда все устройства работают нормально, оплата провайдеру перечислена, но доступ к Всемирной паутине отсутствует. Причина ошибки — некорректные настройки доступа к интернету. Все можно исправить собственными силами.

Для устранения возникшей ошибки произведите такие действия:

Выбираете пункт службы раздела администрирование, панели управления Windows

При работающем DNS в строке DNSP-клиент всегда есть запись «Работает»

На вкладке необходимо указать тип запуска: «Автоматический»

Нажмите кнопку «Применить» и «ОК».

В ситуации, когда служба работает, а доступа к сети нет, должны помочь следующие действия:

Откройте вкладку «Центр управления сетями и общим доступом» в окне панели управления Windows

Выберите пункт «Изменение параметров адаптера» в разделе «Центр управления сетями и общим доступом»

На вкладке «Подключение по локальной сети», выберите пункт «Свойства»

Выделите пункт «Протокол интернета 4 (TCP/IP 4)», нажмите «Свойства»

Установите IP адрес сервера в ручном режиме

Если все сделано правильно, а положительного результата нет, существует большая вероятность ошибок Windows. Попробуйте провести восстановление системы в последней точке, когда все работало корректно. Для этого войдите в меню «Пуск», «Панель управления», «Восстановление». Выберите точку восстановления, запустите процедуру, перезагрузите компьютер.

Если браузер продолжает выдавать ошибку, как вариант для решения проблемы возможны такие действия:

Найдите и удалите подозрительные сетевые подключения

Последовательое завершение процессов через «Диспетчер задач Windows»

Такие манипуляции помогут выявить приложение, мешающее нормальной загрузке сайтов.

Ещё одной причиной ошибки могут быть устаревшие драйверы сетевого адаптера. Найдите его модель. На сайте производителя загрузите новые программы, установите.

Если ничего, из перечисленного выше, не помогло, тогда ваш компьютер атакован вирусом, произведите следующие действия:

Стоит отметить ещё одну ошибку. Иногда при попытке входа в интернет можно увидеть надпись: «Не удаётся преобразовать DNS адрес сервера». Наиболее часто ошибка связана с ремонтными работами на DNS сервисе, предоставляющем услуги доступа к сети. Проверьте соединение с интернетом, подключив к нему другой компьютер или ноутбук. Если ошибка появляется на всех устройствах — свяжитесь с провайдером. В случае когда ошибка свойственна одному устройству, ваши действия подобны к исправлению ошибки «нет доступа к DNS серверу». Ваша система, по-видимому, посылает некорректные запросы на сервер DNS.

Ошибки программного обеспечения

К подобным относятся сбои DNS вызванные ошибками программного обеспечения серверов и отдельных сайтов.

Произошла временная ошибка DNS

Это сообщение вызвано проблемами DNS в Exchange 2013. Microsoft Exchange Server — программный продукт служащий для обмена сообщениями и совместной работы. Не совсем ясно, что обозначает «Временная ошибка сервера. Повторите попытку позже. PRX 3». В конце — есть ещё PRX 1, PRX 3, PRX 7. Документации, к сожалению, нет.
Известны разные способы решения проблемы. Если у вас на компьютере есть встроенная сетевая карта, а дополнительно установленна внешняя, отключите ту, которая не используется. Для этого вам необходимо произвести следующие действия:

Панель БИОС, через которую вносятся изменения в конфигурацию ооборудования

Будьте осторожны, если у вас нет уверенности в своих действиях, не экспериментируйте с БИОС компьютера, лучше пригласите специалиста.

Когда сетевая карта одна или отключение второй не помогло убрать ошибку — попробуйте предпринять такие действия:

Файл hosts предназначен для сопоставления доменных имен сайтов и IP адресов

Не удалось разрешить DNS имя контроллера домена

Специфическая ошибка, редко встречающаяся рядовым пользователям ПК. Характерна для систем, входящих в доменные сети Windows под управлением Active Directory. AD представляет набор процессов и сервисов, позволяет централизованно управлять инфраструктурой локальной сети. Все компьютера сети при этом объединены в общий домен. Ошибка возникает при попытке ввести новый сервер в домен. Система выдаёт сообщение «не удалось разрешить DNS — имя контроллера домена».
Попытайтесь предпринять следующие действия:

Отключите Брандмауэр Windows в разделе настройка параметров сети

Отключите протокола интерета 6 (TCP/IPv 6) на вкладке свойства сети

Не смогли загрузить страницу потому, что не нашли сайт в dns

Ошибка в основном относится к работе веб-мастеров. При регистрации нового домена DNS серверам неизвестен его адрес. Пока информация о нём на DNS серверах не появится, сайт, почта, другие элементы работать не будут. DNS сервер, прописанный для домена, выступает в роли «глашатая», благодаря которому адрес сайта станет известен другим серверам. Сначала информация о домене появляется на DNS хостинга. Если вы владелец сайта, а при попытке его открыть высвечивается ошибка «на dns сервере не найден адрес для домена этого веб-узла», обратитесь к администрации вашего хостинга.

Подобная ошибка может возникнуть при переносе домена на другой хостинг. В этом случае доменное имя сайта прежнее, а IP адрес меняется. Для решения проблемы необходимо обратиться к администрации вашего хостинга.

Другие распространённые ошибки

Кроме уже рассмотренных, могут возникнуть другие неполадки, связанные, с DNS сервером.

Таблица: часто встречающиеся ошибки DNS и способы их устранения

С первого взгляда проблемы, перечисленные в статье, кажутся сложными и почти нерешаемыми. Но тщательно разобравшись в теме, все можно исправить собственными силами. Для этого потребуется терпение и время. Но главное, что вам необходимо, — это желание.

Источник

Вот что нужно сделать, если не удается связаться с DNS-сервером

Иногда ваша сеть может работать неправильно из-за невозможности доступа к DNS-серверу. Это может быть проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как решить эту проблему.

Не удается связаться с DNS-сервером, как это исправить?

Решение 1. Проверьте свой антивирус

Если у вас есть какие-либо проблемы с сетью, первое, что вам нужно проверить, это антивирусное программное обеспечение. Наличие хорошего антивируса важно, но иногда антивирус может помешать вашей системе и вызвать эту проблему. Чтобы решить эту проблему, обязательно проверьте настройки антивируса и, возможно, отключите определенные функции и проверьте, помогает ли это.

Если это не сработает, попробуйте отключить антивирус и проверить, помогает ли это. Наконец, если проблема все еще существует, попробуйте удалить антивирус. Если вы работаете в Windows 10, вы все равно будете защищены Защитником Windows, даже если вы решите удалить сторонний антивирус, поэтому вам не нужно слишком беспокоиться о своей безопасности.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: что делать, если вы не можете перезапустить DNS-клиент

Решение 2 – Изменить свой DNS

По словам пользователей, если DNS-сервер недоступен, возможно, существует проблема с DNS-сервером вашего интернет-провайдера. Однако вы можете исправить это, просто изменив DNS. Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После внесения этих изменений ваш DNS будет изменен, и вы будете использовать DNS от Google. Если вы этого не хотите, вы также можете использовать Open DNS, используя следующие серверы:

После изменения DNS проверьте, не устранена ли проблема.

Решение 3 – Использование командной строки

Если у вас все еще есть проблемы с сетью, и вы не можете связаться с DNS-сервером, возможно, вы можете решить проблему с помощью командной строки. По словам пользователей, вам просто нужно выполнить полный набор команд для перезагрузки сети, и это решит вашу проблему.Для этого выполните следующие действия:

После выполнения этих команд проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 4. Использование средства устранения неполадок в сети

Если DNS-сервер недоступен, возможно, возникла проблема с сетевым подключением. Тем не менее, вы обычно можете решить эти проблемы, просто запустив встроенное средство устранения неполадок.

В состав Windows входит множество средств устранения неполадок, и вы можете использовать их для диагностики и устранения различных проблем. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно сделать следующее:

Как только устранение неполадок завершено, проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не устранена, попробуйте также запустить средство устранения неполадок Сетевой адаптер и проверьте, помогает ли это. Несколько пользователей сообщили, что устранение неполадок решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте ее.

Решение 5. Установите DNS для автоматического получения IP-адреса.

Иногда, чтобы устранить проблемы с вашей сетью, лучше всего восстановить настройки по умолчанию. То же самое касается вашего DNS, и если DNS-сервер недоступен, рекомендуется восстановить его по умолчанию.

Это довольно просто сделать, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 6. Попробуйте использовать другое устройство для доступа в Интернет

Если DNS-сервер недоступен, возможно, проблема в конфигурации вашего компьютера. Чтобы определить, связана ли проблема только с вашим ПК, рекомендуется попробовать другие устройства и посмотреть, могут ли они получить доступ к Интернету.

Для достижения наилучших результатов рекомендуется использовать другой ПК с Windows, но вы также можете использовать свой телефон или любое другое устройство. Если другие устройства могут подключаться к Интернету, то проблема, скорее всего, связана с вашим ПК и его настройками, поэтому вы можете сосредоточиться на нем, чтобы решить проблему.

Решение 7. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор

Если эта проблема все еще существует, возможно, проблема связана с вашим маршрутизатором. Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают перезагрузить маршрутизатор/модем и проверить, помогает ли это. Это довольно просто сделать, и для этого просто нажмите кнопку питания на модеме/маршрутизаторе, чтобы выключить его.

Теперь подождите около 30 секунд и снова нажмите кнопку питания, чтобы запустить модем или маршрутизатор. Подождите, пока устройство полностью загрузится, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 8 – Использование VPN

По словам пользователей, если DNS-сервер не может быть достигнут, возможно, вы можете решить проблему с помощью VPN. Используя VPN, вы получите новый IP-адрес, и ваша конфиденциальность будет защищена при работе в Интернете.

Почему стоит выбрать CyberGhost?

Cyberghost для Windows

Получить сейчас CyberGhost VPN

Решение 9. Удалите файлы из каталога etc

По словам пользователей, если у вас возникли проблемы с DNS-сервером, возможно, причиной проблем являются определенные файлы на вашем ПК. По словам пользователей, иногда файлы в вашем каталоге Windows могут вызывать эту проблему, и для ее устранения необходимо сделать следующее:

После удаления этих файлов проверьте, сохраняется ли проблема.

Проблемы с DNS не позволят вам получить доступ к Интернету, но если у вас возникла эта проблема, обязательно попробуйте некоторые из наших решений.

Источник

Что делать, если на ОС Windows недоступен DNS-сервер

Каждый пользователь интернета хоть раз, но сталкивался с ошибкой “DNS сервер недоступен”. В статье мы расскажем, что означает эта ошибка, почему она возникает, а также какими способами можно исправить её в Windows.

Пример ошибки в браузере Chrome

Что значит ошибка “Отсутствует подключение к DNS серверу”

Домен — это имя сайта, а IP-адрес — уникальный числовой идентификатор устройства (например, сервера) в компьютерной сети. Каждому доменному имени присваивается тот или иной IP-адрес. Для чего это делается? Поскольку файлы каждого сайта хранятся на одном из серверов в сети, чтобы попасть на любой сайт, пользователю нужно сначала обратиться к серверу. Для этого пользователь вводит имя сайта (домен) в браузер. После этого браузер отправляет запрос в интернет, находит сервер, на котором расположены файлы, и открывает сайт для пользователя. В этом ему помогает DNS-сервер. Он “подсказывает” какой IP-адрес у сервера, на котором расположены файлы. Без этих “подсказок” браузер не смог бы открыть нужный сайт.

Бывает, что DNS-сервер перестает работать или работает неисправно. В этом случае браузер не может найти нужный сайт и выдает ошибку “Нет соединения с DNS сервером” или ошибку с аналогичным содержанием.

Что делать, если нет связи с ДНС сервером

Проблема подключения DNS сервера может возникнуть по трём основным причинам: неисправность на стороне интернет-провайдера, ошибка в настройке локальной сети и некорректные внутренние настройки. Чтобы выяснить причину, в первую очередь продиагностируйте неполадки. Для этого в панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок Сеть и выберите Диагностика неполадок. Windows постарается найти проблему и после этого покажет результаты:

Если по результатам диагностики ошибка не будет обнаружена, переходите к вариантам, описанным в инструкциях ниже.

Сбросьте кэш через Windows

1. В панели задач нажмите на значок Сеть и выберите Параметры сети и Интернет:

2. Кликните Сброс сети и подтвердите действие. Это позволит вернуть сетевые параметры, которые были установлены по умолчанию.

3. После того как компьютер автоматически перезагрузится, проверьте, исправлена ли проблема.

Если как и прежде DNS-сервер не отвечает, попробуйте следующий вариант.

Отключите антивирус

В некоторых случаях ошибка появляется из-за настроек антивируса: он ограничивает доступ к DNS-серверам и сайтам, которым не доверяет. Чтобы проверить, так ли это, приостановите работу антивируса. Для этого правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и выберите Отключить. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

Если проблема действительно в настройках антивируса, измените их. Например, в популярном антивирусе Avast это можно сделать через брандмауэр. Для этого достаточно отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте разработчика или на тематических форумах. Также вы можете удалить антивирус и выбрать тот, который не будет препятствовать подключению. Если действия с антивирусом не помогли, переходите к следующим шагам.

Перезагрузите роутер и компьютер

Перезагрузите роутер: нажмите на нужную кнопку на задней панели. Обратите внимание: на задней панели также может находиться кнопка сброса — не перепутайте кнопки. Помимо этого вы можете обесточить роутер на 20-30 секунд и включить его заново. Если это не поможет, попробуйте перезапустить компьютер.

Настройте роутер

Чтобы проверить работу роутера и внести изменения:

1. В браузере перейдите к управлению маршрутизатором: в адресную строку введите IP-адрес админки. Варианты:

2. Авторизуйтесь с помощью логина и пароля, которые указаны на роутере или в договоре с провайдером.

3. В настройках откройте раздел Интернет или WAN. Проверьте корректность настроек (они должны соответствовать пунктам, которые прописаны в договоре с интернет-провайдером). Если настройки не совпадают, позвоните на горячую линию.

Если по-прежнему не ясно, почему dns сервер недоступен, переходите к следующему шагу.

Проверьте работу DNS-клиента

Проверьте, запущена ли служба DNS-клиент. Для этого:

1. Введите комбинацию клавиш Windows + R, а затем команду «services.msc».

2. Правой кнопкой мыши выберите DNS-клиент и кликните Свойства:

3. Проверьте, выбран ли тип записи “Автоматически” и тип состояния “Выполняется”. В этом случае служба работает корректно. Если выбраны другие настройки, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:

4. После этого кликните OK.

Поменяйте DNS-серверы через настройки Windows

Иногда серверы интернет-провайдера могут быть неисправны из-за технических работ или аварии. Если ни один из предложенных выше вариантов не помог исправить ошибку, вы можете попробовать изменить DNS-серверы интернет-провайдера на Google Public DNS. Они отличаются надежностью, а также регулярным обновлением кэша. Для этого следуйте пошаговой инструкции:

1. В панели задач нажмите на значок Сеть и выберите Параметры сети и Интернет:

2. Кликните Настройка параметров адаптера:

3. Правой кнопкой мыши нажмите на область активного соединения и кликните Свойства:

4. Поставьте галочку напротив пункта “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и кликните Свойства:

5. Активируйте пункт “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и укажите IP-адреса:

6. Кликните OK. DNS-серверы должны заработать через 3-5 минут.

Теперь вы понимаете, что значит сообщение в браузере “возможно DNS сервер недоступен”, а также знаете, как исправить проблему разными способами.

Источник