Что значит ошибка соединения с платежным шлюзом втб 24
Ошибка соединения с платежным шлюзом ВТБ 24
Пользователи банка «ВТБ 24» обнаружили проблему при которой не удается совершить никаких действий. Узнать, что такое ошибка соединения с платежным шлюзом можно на официальном сайте или в нашей статье. Сегодня мы рассмотрим основные причины возникновения неисправности и попробуем своими силами исправить неполадку.
Что такое платёжный шлюз?
Основная задача платёжного шлюза — это автоматизировать процесс оплат и действий со счетом. В большинстве случаев, он выполняет роль маршрутизатора и является основным источником пакетного трафика. Проще говоря — это служба действий пользователей со своим личным счетом.
Давайте рассмотрим основные элементы процесса:
Как исправить ошибку в «ВТБ 24»?
При понимании терминологии, мы можем приступить к базовым методам решения неисправности. Для начала нам нужно определится с местом возникновения. Обычно это само устройство пользователя или более редко сервера банка ВТБ.
Ошибка появилась на смартфоне
Если вы считаете, что сервера работают успешно, то давайте сделаем следующее:
Ошибка при работе с банком через ПК или ноутбук
При работе с сайтом такое может возникнуть в случае отсутствии связи с серверами или защитой клиентского девайса.
Проблема известная и специалисты занимаются решением. Скорее всего действительно есть небольшие неполадки с серверной частью банка, но обычно она длится не более часа.
Что значит ошибка соединения с платежным шлюзом втб 24
Краткое описание:
Покупка билетов на поезда.
Версии ниже уже практически неработоспособны
версия: 0.1.984 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост washerron #76340307)
версия: 0.1.948 Сообщение №165, автор saptudapta
версия: 0.1.924 Сообщение №157, автор gar_alex
версия: 0.1.814 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост comps #64660026)
версия: 0.1.796 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост comps #62787769)
версия: 0.1.785 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #61321512)
версия: 0.1.781 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #60666026)
версия: 0.1.774 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #60448969)
версия: 0.1.771 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #60255914)
версия: 0.1.757 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост typhoon13 #60113496)
версия: 0.1.722 РЖД Пассажирам: билеты на поезд (Пост skripin #59659044)
версия: 1.013.25 Билеты на поезд (Пост skripin #54249657)
версия: 1.013.20 Билеты на поезд (Пост skripin #53861585)
версия: 1.013.17 Билеты на поезд (Пост skripin #53528107)
версия: 1.012.10 Билеты на поезд (Пост skripin #52883276)
версия: 1.012.05 Билеты на поезд (Пост skripin #50038408)
версия: 1.011.09 Билеты на поезд (Пост skripin #48911620)
версия: 1.010.02 Билеты на поезд (Пост comps #47608899)
версия: 1.009.01 
ru.rzd.pass_1.009.01.apk ( 2.94 МБ )
Изменения:
— устранена ошибка регистрации
— устранено зависание после ввода неправильного логина/пароля в портретной ориентации
— исправлена возможностью указания желаемых мест с клавитуры
Билеты на поезд_1.011.09
ЧТО НОВОГО
Исправления:
— исправлена ошибка связанная с 31 днем месяца
— исправлена ошибка связанная с запросом статуса по билетам туда-обратно
— исправлена ошибка при которой скидка по электронной карте не применялась
Улучшения:
— повышена стабильность приложения для ряда устройств, на которых возникали критические ошибки
— улучшена работа выбора мест на схеме вагона
— общие улучшения работы приложения
Внимание! Сейчас редактирование профиля (смена e-mail, пароля) возможно только через сайт.
Билеты на поезд_1.012.05
Исправления:
— исправления ошибок, приводящих к нестабильной работе на ряде устройств;
— исправлена ошибка, при которой оформление билетов из Украины было невозможно.
Улучшения:
— добавлена информация о балансе при покупке премиального билета;
— добавлена возможность ввода даты рождения с клавиатуры;
— добавлена информация о прибытии в билет;
— общие улучшения приложения.
Легенда схемы вагонов внесена под значок вопроса.
Редактирование профиля (смена e-mail, пароля) возможно только через сайт.
Билеты на поезд_1.012.10
Что нового
В версию внесены критические обновления, необходимые для оформления билетов на поезда дальнего следования.
Билеты на поезд_1.013.17
Билеты на поезд_1.013.20
Список недавно скомпрометированных карт (платежный шлюз ВТБ24 на сайте РЖД)
Почему так получилось:
Российские Железные Дороги в тандеме c банком ВТБ24, в течении недели, позволяли злоумышленникам сливать данные банковских карт всех, кто оплачивал билеты на официальном сайте РЖД. По скромным подсчетам, было скомпрометировано более 200.000 карт. Мы выложили данные по картам, за последний день (14.04.2014) присутствия уязвимости в системе. Кто покупал билет в этот день, могут проверить сей факт.
Можно проверить карту на сайте или скачать текстовый файл целиком:
https://sos-rzd.com/cards.zip
Многие, наверное, слышали про найденную уязвимость в криптографической библиотеке OpenSSL. Тот, кто хоть чуть-чуть переживает за свои или пользовательские данные, меняли пароли и исправляли уязвимые системы, так быстро, как только могли. Многие компании делали это в первые часы, а то и минуты, после публичного репорта о баге. Но что делает РЖД и ВТБ24? Они целую неделю позволяют злоумышленникам сливать данные всех банковских карт, которыми люди расплачивались за билет на их сайте. В результате чего, было скомпрометировано более 200.000 карт пользователей.
За один неполный день, нами было слито более 10.000 карт, которые мы публично выложили в качестве доказательства. Но это лишь малая часть того, что могли получить злоумышленники. Поэтому, предлагаем упомянутым выше организациям, назвать точное кол-во карт прошедших в этот период через злосчастный процессинг. Выложить публичный список карт (их масок), чтобы пользователи и банки могли их заблокировать.
РЖД и ВТБ24 (ТрансКредит) были неоднократно предупреждены о серьезной уязвимости в их системе и ее последствиях. (пруф), но отреагировали они только вчера вечером (14.04.2014), то есть через неделю.
Мы не хотим, чтобы из-за халатности таких крупных организаций, страдал простой люд. Всем мир!
Что Такое Платежный Шлюз Пао ВТБ Error Orderstatus
1. Запрос регистрации заказа с предавторизацией
Описание заказа в свободной форме
Сумма платежа в копейках (или центах)
Код валюты платежа ISO 4217. Если не указан, считается равным коду валюты по умолчанию.
Язык в кодировке ISO 639-1. Если не указан, будет использован язык, указанный в настройках магазина как язык по умолчанию.
По значению данного параметра определяется, какие страницы платежного интерфейса должны загружаться для клиента. Возможные значения:
locale – язык страницы в кодировке ISO 639-1. Например, ru для русского или en для английского.
Если параметр отсутствует, либо не соответствует формату, то по умолчанию считается pageView=DESKTOP.
Продолжительность жизни заказа в секундах.
В случае если параметр не задан, будет использовано значение, указанное в настройках мерчанта или время по умолчанию (1200 секунд = 20 минут).
Если в запросе присутствует параметр expirationDate, то значение параметра sessionTimeoutSecs не учитывается.
Идентификатор связки, созданной ранее. Может использоваться, только если у магазина есть разрешение на работу со связками. Если этот параметр передается в данном запросе, то это означает:
Адрес, на который требуется перенаправить пользователя в случае успешной оплаты. Значение должно представлять собой абсолютную ссылку.
Адрес, на который требуется перенаправить пользователя в случае неуспешной оплаты. Значение должно представлять собой абсолютную ссылку.
Тэг с атрибутами для передачи дополнительных параметров мерчанта.
Поля дополнительной информации для последующего хранения. Для передачи N параметров, в запросе должно находиться N тэгов params, где атрибут name содержит название, а атрибут value содержит значение:
Название дополни-
тельного параметра
Значение дополни-
тельного параметра
Данные поля могут быть переданы в процессинг банка для последующего отображения в реестрах.*
Включение данного функционала возможно по согласованию с банком в период интеграции.
Если для продавца настроена отправка уведомлений покупателю, адрес электронной почты покупателя должен передаваться в этом тэге в параметре с именем email.
Номер (идентификатор) клиента в системе магазина. Используется для реализации функционала связок. Может присутствовать, если магазину разрешено создание связок.
Чтобы зарегистрировать заказ от имени дочернего мерчанта, укажите его логин в этом параметре.
* По умолчанию в процессинг банка передаются поля:
Если в заказе передать дополнительный параметр с именем merchantOrderId то именно его значение будет передано в процессинг в качестве номера заказа (вместо значения поля orderNumber ).
Номер заказа в платежной системе. Уникален в пределах системы. Отсутствует, если регистрация заказа на удалась по причине ошибки, детализированной в errorCode.
URL платежной формы, на который надо перенаправить браузер клиента. Не возвращается, если регистрация заказа не удалась по причине ошибки, детализированной в errorCode.
Описание ошибки на языке, переданном в параметре language в запросе.
Коды ошибок (поле errorCode ):
Обработка запроса прошла без системных ошибок
Прием платежей онлайн: платежный шлюз, платежный сервис и мерчант-аккаунт
Для тех, кто пока не решил, как принимать платежи на сайте, разберем основные понятия, связанные с платежами онлайн
Как принимать платежи онлайн Фото: necpayments.com
Предприниматели, только начинающие знакомиться со сферой обработки платежей, часто сталкиваются с десятками новых терминов. Платежный шлюз, оператор платежей, мерчант-аккаунт — все эти термины абсолютно ничего для них не значат. И что еще хуже, люди часто считают эти термины взаимозаменяемыми. Однако это не так.
Хоть все эти термины и связаны с обработкой платежей, означают они далеко не одно и то же. В этой статье разберемся в каждом из них.
Что такое платежный шлюз (payment gateway)?
Платежный шлюз — это техническое решение, позволяющее владельцам онлайн-бизнесов принимать оплату на веб-сайте с помощью банковских карт. Данный шлюз является связующим звеном между сайтом и эквайринговым партнером. Он обеспечивает проверку данных клиентов в минимальные сроки, а также шифрует информацию для предотвращения утечки данных.
Выбирая надежный платежный шлюз, торговцам и поставщикам услуг нужно убедиться, что он соответствует стандартам PCI DSS.
Внутри платежного шлюза происходит обмен информацией (между банком-эмитентом, торговцем, клиентом и банком-эквайером). Даже если стандартная транзакция происходит всего за 10 секунд, процесс обмена информацией (информационный поток) содержит девять шагов.
Обратная сторона: что происходит после того, как покупатель нажал «Купить»
Крупный украинский банк запустил новый сервис для покупки ж/д билетов. Фото: emerchantpay.com
1. Пользователь делает заказ онлайн и решает оплатить его кредитной картой. Он нажимает на кнопку «Купить» и веб-сайт перенаправляет его на страницу оплаты, где он вводит данные кредитной карты. Он подтверждает действие и переходит на следующий этап.
2. Данные, введенные пользователем, отправляются торговцу, который перенаправляет их в платежный шлюз (вместе с суммой заказа).
3. Далее следует запрос авторизации, отправленный платежным шлюзом банку-эквайеру а затем и международной платежной системе (IPS — MasterCard/AmEx/Visa). Таким образом банк-эмитент убеждается что карточка покупателя существует и действительна.
4. В случае, если карта защищена 3D Secure, клиента перенаправят на страничку с формой для ввода пароля (чтобы убедиться что он владелец карты). Как только пароль подтверждается, банк-эмитент отправляет уведомление IPS.
5. IPS передает подтверждение банку-эквайеру.
6. Платежный шлюз запрашивает, чтобы банк-эквайер снял с платежной карты сумму заказа.
7. Банк-эмитент выясняет, достаточно ли средств на счету клиента. Если достаточно, он отправляет необходимую сумму денег и подтверждает транзакцию IPS.
8. Masterсard/AmEx/ Visa отправляет подтверждение банку-эквайеру и платежному шлюзу.
9. В течение 15 минут торговец получает информацию по транзакции в случае ее успешного проведения. Сразу после этого средства снимаются со счета владельца карты.
Платежный сервис (Payment Service Provider или PSP)
Оператор платежей или поставщик платежных услуг (Payment Service Provider или PSP) — это компания, которая предоставляет торговцам и банкам онлайн-сервисы по осуществлению электронных платежей различными способами. Среди них — оплата обычными банковским картами, платежи с банковского счета напрямую, электронные деньги и т. д.
Каждый оператор платежей использует специальное программное обеспечение (ПО) для обработки, хранения и анализа транзакций торговца.
Что делать, если не удается оплатить банковской картой в Интернет-магазине
Почему важно знать причины неоплаты?
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru, купить ЖД билет онлайн.
Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет кредитной карты). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Существует множество разных причин ошибок — они бывают по причине банка или владельца карты. Важно хотя бы предполагать причину ошибки, чтоб понимать как действовать дальше? К примеру, если не удается оплатить горячий билет, то нужно понимать в чем причина и попытаться исправить проблему. Иначе билет может быть куплен другим человеком.
Основные причины ошибок при оплате банковской картой
Первая причина, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.
Вторая причина — на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты. 
Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.
Третья причина — возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.
Четвертая причина — у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение: 
Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации
Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через полчаса оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты) 
Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты 
Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла. 
Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3d-secure — причины
Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки
В любом случае, советуем повторить процесс оплаты и удостовериться, что вы ввели одноразовый пароль 3D Secure сразу после получения и пароль введен верно.
Ошибка процессинга карты — что это такое?
Процессинг банка — это сложная программа, которая отвечает за обработку транзакций по картам. Когда вы снимаете деньги в банкомате, делаете покупку, то идет запрос по интернет в данную систему. Проверяется есть ли на вашей карте деньги. Эта программа находится на серверах в Интернет.
Вы не можете повлиять на данную ошибку никак. Вам стоит обратиться на горячую линию банка или интернет-магазина, где вы осуществляете транзакцию. Исправление ошибки — дело специалистов, поддерживающих данную систему. Остается только ждать.
Вы можете попробывать осуществить оплату повторно примерно через пол-часа. По идее такие ошибки должны исправляться очень быстро. Аналогичная ошибка бывает с сообщением «Сервис временно недоступен». Это значит, что сломалась серверная сторона и сделать ничего нельзя. Только ждать починки
Что значит хост недоступен при оплате картой
Хост — это определенный сетевой адрес. Это может быть ip адрес или же просто доменное имя(к примеру, server1.sberbak.online). При оплате картой через терминал происходит подключение к определенному сетевому адресу(хосту). На данном хосте находится программное обеспечение, которое производит оплату — снимает с карты деньги, проверяет баланс и т.д.
Если хост недоступен, значит деньги снять нельзя. Есть 2 основных причины недоступности:
Что такое ошибка в CVC карты?
CVC-код — это трехзначный код, который находится на обратной стороне вашей банковской карты. Если появляется ошибка в CVC карты, то рекомендуем проверить, правильно ли вы ввели этот код? Если все правильно, пожалуйста проверьте, введены ли правильно другие данные вашей карты Сбербанка, ВТБ или другого банка.
CVC код нужен для того, чтоб проверить, есть ли у вас на руках данная карта в руках. Данная ошибка значит, что CVC код введен неверно. Просто осуществите оплату повторно и введите все данные верно
Проблема при регистрации токена — как решить?
Проблема при регистрации токена — частая ошибка, которая проявляется на сайте РЖД при оплате билетов.
Токен — это уникальный идентификатор(стока типа 23hjsdfjsdhfjhj2323dfgg), которая формируется когда вы заказываете билет. Это как бы ваша сессия оплаты. Ошибка возникает на стороне сервера оплаты.
Решений может быть два
Если ошибка в течение часа сохраняется, рекомендуем обратиться на горячую линию РЖД.
Ошибка банковской карты — карта не поддерживается
Ошибка «карта не поддерживается» может возникать, если вы оплачиваете какую-либо услугу картой другой платежной системы, предоплаченной картой либо же Виртуальной картой. Это не значит, что карта у вас «неправильная», на ней нет денег или еще что-либо. Просто в данном конкретном случае нельзя использовать карту вашего типа. К примеру, виртуальные карты нельзя использовать при оплате в Google Play Market.
Решение простое: попробуйте использовать другую карту. Если ошибка повторится, то обратитесь в службу поддержки интернет-магазина или платежного сервиса, где осуществляете оплату.
Таблица с кодами ошибок при оплате.
Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема
Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?
Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета
3 полезных совета при оплате картой через Интернет
Во первых — заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).
Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.
В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.