Что значит обслуживание вашей версии виндовс 10 скоро прекратится
Как исправить ошибку «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться»?
Сообщение «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться» стало появляться относительно недавно. Некоторые пользователи могут ошибочно предположить, что их лицензия скоро будет прекращена. Однако это не так, потому что версии Home, Pro и Enterprise поддерживаются Microsoft бесплатно (оплата этих версий взимается однократно: при покупке ОС или включена в стоимость компьютера, если система предустановлена изначально).
Если вы получили такое сообщение, вероятно, ваша версия Windows – 1909 (или более ранняя). Эти версии не будут поддерживаться после 11 мая 2021 года. Именно по этому разработчики уведомляют обладателей старых ОС о необходимости обновиться до актуальной версии. Стоит отметить, что новые системные патчи выпускаются примерно два раза в год, и, как правило, не навязываются пользователям (не считая данного случая), однако следить за обновлениями необходимо, так как они исправляют многие критические ошибки.
Стоит отметить, что сообщение «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться», в ряде случаев появляется у людей с последней версией ОС. Это может указывать на ошибки и сбои в системе, связанные с кодом 0x800707e7. Для исправления проблемы, ниже представлены несколько способов решения.
Проверьте, какую версию Windows вы используете
Пользователям Windows 10 Домашняя и Профессиональная обновления некоторых функций предлагаются в качестве дополнительных патчей, поэтому им также может выскакивать это подсказка.
Ниже представлен график, когда Microsoft перестанет обслуживать ту или иную версию.
Решение 1. Обновите все драйверы до последней версии
В некоторых случаях вы не сможете обновить Windows до последней версии из-за устаревших драйверов на вашем устройстве. Известно, что некоторые более старые версии драйвера Conexant Audio вызывают эту проблему.
Решение 2. Используйте Помощник по загрузке обновлений
Некоторые пользователи по незнанию не применяют Помощник по загрузке обновлений. Тем не менее это оптимальное решение, если возникают проблемы с обновлениями.
Решение 3. Воспользуйтесь утилитой Create installation media
Инструмент Create installation media может загружать и устанавливать все необходимые файлы с серверов Microsoft, обеспечивая их целостность. Таким образом, если вы не можете обновить Windows 10, после получения сообщения «Ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться», вам следует попробовать использовать этот вариант.
Решение 4. Удалите аудиодрайвер Conexant (ноутбуки Lenovo, Asus)
Некоторые пользователи ноутбуков Lenovo и Asus заявляют, что у них установлена последняя версия драйвера Conexant Audio, однако им всё равно не удаётся обновить Windows. Поэтому рекомендуется его удалить, и после того, как Windows будет обновлена, снова его установить, если это будет необходимо.
Если на компьютере пропал звук, следует установить универсальный аудиодрайвер до тех пор, пока разработчики Conexant не выпустят новую совместимую версию своего программного обеспечения.
Прекращена поддержка трех версий Windows 10, но есть исключения
В каждый второй вторник месяца Microsoft по традиции выпускает накопительные обновления для всех поддерживаемых версий Windows. 11 мая 2021 года сразу три версии Windows 10 в той или иной форме достигают даты окончания поддержки: это версии 1909, 1809 и 1803.
Из них только версия 1803 полностью достигает окончания жизненного цикла. Это значит, что она получит последнее накопительное обновление и перестанет поддерживаться для пользователей всех редакций Windows 10. October 2018 Update (версия 1809) будет поддерживаться для клиентов канала с долгосрочной поддержкой (LTSC). Кроме того, до мая 2022 года поддержку продолжат получать пользователи November 2019 Update (версия 1909) редакций Enterprise, Education и IoT Enterprise.
Данная уникальная ситуация, когда завершается поддержка сразу нескольких версий Windows 10, выпущенных в течение двух лет, сложилась из-за того, что Microsoft расширила поддержку версии 1803 на шесть месяцев для клиентов Education и Enterprise в прошлом году из-за пандемии. Таким образом, хотя поддержка потребительских редакций завершилась еще в ноябре 2019 года, дата окончания поддержки для Enterprise и Education была перенесена с ноября 2020 года на май 2021 года.
В результате дата завершения поддержки версии 1803 совпала с датой окончания поддержки версии 1809, которая также поддерживалась до мая 2021 года. С этой версии Microsoft также изменила способ поддержки версий ОС для редакций Enterprise и Education. Все версии, выпущенные весной, такие как версия 1903, начали поддерживаться в течение 18 месяцев, поэтому версия 1903 (Windows 10 May 2019 Update) достигла конца поддержки раньше, чем версия 1803.
Наконец, пользователи Windows 10 November 2019 Update (версия 1909) редакция Домашняя, Pro, Pro Education, and Pro for Workstations перестанут получать обновления после 11 мая. Тем не менее, системы с редакциями Enterprise и Education будут обслуживаться до мая 2022 года благодаря дополнительному году поддержки осенних выпуском. В настоящее время около 11% компьютеров под управлением Windows 10 используют эту версию, поэтому пользователям рекомендуется как можно скорее перейти на более свежую версию, чтобы продолжить получать обновления безопасности.
Еще один интересный факт заключается в том, что после релиза Windows 10, версия 21H1 (May 2021 Update) сразу три версии Windows 10 будут получать одинаковый набор накопительных обновлений — это версии 2004, 20H2 и 21H1. Это связано с тем, что обновления 20H2 и 21H1 имеют формат небольших обновлений, лишь активирующих заложенные в системе функции. В результате мы станем свидетелями уникальной ситуации с момента релиза Windows 10.
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы
Если ваше устройство не обслуживается, оно больше не получает обновления системы безопасности от корпорации Майкрософт и может стать уязвимым для вирусов и других угроз безопасности. Поэтому мы настоятельно рекомендуем вам обновить систему до последней версии Windows 10.
Для обновления до последней версии Windows 10 нажмите кнопку Обновить.
Изучите данные о жизненном цикле Windows, чтобы узнать, какие версии обслуживаются в настоящее время.
В поле поиска на панели задач введите winver и нажмите клавишу ВВОД. Откроется диалоговое Сведения о Windows, в котором вы увидите версию Windows 10, установленную на вашем устройстве.
Можно сравнить свою версию с перечисленными в данных о жизненном цикле Windows, чтобы убедиться, что на вашем устройстве выполняется последняя версия Windows 10.
ИТ-специалисты должны ознакомиться с нашим руководством по обновлению Windows 10 на предприятии для получения дополнительных сведений о Windows 10 для бизнеса.
Ваш компьютер будет по-прежнему работать, но может стать более уязвимым к рискам безопасности и вирусам, потому что вы не будете получать новые обновления безопасности и другие исправления. По этой причине мы настоятельно рекомендуем выполнить обновление до последней версии Windows 10, как описано выше, чтобы продолжить работу с актуальной версией программного обеспечения. Microsoft предлагает бесплатную поддержку, чтобы убедиться, что на вашем устройстве установлены последние обновления, и требует, чтобы устройство было обновлено до последней версии перед предоставлением помощи с другими техническими проблемами.
Чтобы проверить срок окончания обслуживания вашего выпуска и версии Windows 10, обратитесь к сведениям о жизненном цикле Windows.
Microsoft начинает предупреждать пользователей Windows 10 версии 1909 об окончании поддержки
Если вы все еще используете Windows 10 версии 1909, версии 1903 или более раннюю, возможно, вы уже заметили новое сообщение в панели задач: ваша версия Windows 10 скоро перестанет обслуживаться.
По данным Microsoft, поддержка Windows 10 версии 1909 заканчивается 11 мая 2021 года, и по мере приближения этой даты компания стремится убедить пользователей перейти на Windows 10 May 2020 Update или October 2020 Update.
Чтобы обновить пользователей до самой последней версии Windows 10, Microsoft начала отображать уведомление, напоминающее пользователям об окончании периода обслуживания. Всплывающее сообщение, очевидно, появится на панели задач, и его можно закрыть, но оно появится снова, если вы не выполните обновление.
Но есть одна загвоздка – в некоторых случаях вы просто не можете кликнуть на уведомление и загрузить новейшее обновление функции.
Microsoft, возможно, перестала блокировать обновление May 2020 Update / October 2020 Update почти для всех конфигураций, но обновление функции по-прежнему не доставляется на некоторые из этих компьютеров из-за неизвестных мер безопасности и проблем совместимости.
Microsoft добавила уведомление, которое будет информировать пользователей, если их компьютер не готов получить последнее обновление от Microsoft.
В сообщении для пользователей говорится: «Обновление Windows 10 May 2020 Update уже в пути. Когда ваше устройство будет готово, вы увидите обновление, доступное на этой странице ».
К сожалению, в сообщении не содержится никаких подробностей о «проблемах совместимости» или мерах безопасности, блокирующих обновление Windows 10 May 2020 Update и другие обновления.
Если вы не видите вариант установки обновления функции или у вас возникли проблемы с расплывчатыми сообщениями Центра обновления Windows, вы всегда можете обновить свое устройство вручную.
Исправьте ошибку «Ваша версия Windows 10 перестанет обслуживаться»
Чтобы удалить предупреждение «Ваша версия Windows 10 перестанет обслуживаться» и выполнить обновление до последней версии, вы можете использовать инструмент «Помощник по обновлению», который в основном позволяет пользователям выполнять обновление функций с помощью мастер по обновлению.
Инструмент загружает весь пакет ОС (версия 20H2) и запускает стандартный процесс установки вместо использования параметров Центра обновления Windows. Помните, что ваше обновление все равно может быть заблокировано, если есть серьезные проблемы с совместимостью.
Чтобы начать, перейдите на страницу загрузки на веб-сайте Microsoft и нажмите кнопку «Обновить», а затем запустите инструмент «Помощник по обновлению», как показано на снимке экрана ниже.
Окончание обслуживания Windows 10 версии 1803
Первоначально опубликовано: 5 июня 2019 г.
Обновлено: 7 января 2021 г.
Перейдите сюда, чтобы найти жизненный цикл вашего продукта.
Информация в этой статье была обновлена. Последнее объявление см. здесь.
Обслуживание Windows 10 версии 1803 будет прекращено 12 ноября 2019 г. Прекращение обслуживания распространяется на следующие выпуски* Windows 10, выпущенные в апреле 2018 года.
Эти выпуски больше не будут получать обновления для системы безопасности после 12 ноября 2019 г. Клиентам, которые будут обращаться в службу поддержки Майкрософт после этой даты, будет предложено обновить их устройства до последней версии Windows 10, чтобы продолжить получать поддержку.
Как сказано в статье блога от 4 апреля под названием «Улучшение механизма обновления Windows 10 за счет более эффективного управления, повышения качества и прозрачности процессов», при прекращении поддержки устройства с Windows 10 или при скором наступлении этого момента Центр обновления Windows автоматически инициирует обновление компонентов с целью обеспечения безопасности устройства и работоспособности экосистемы.
*Поддержка Windows 10 версии 1803, а также выпусков Корпоративная, для образовательных учреждений и IoT Корпоративная будет прекращена 11 мая 2021 года.
Журнал изменений
Изменения за декабрь 2020 г.
ИЗМЕНЕНО: Пересмотренная дата окончания обслуживания для Windows 10 версии 1803
Изменения за январь 2021 г.
ИЗМЕНЕНО: Пересмотренная дата окончания обслуживания для Windows 10 версии 1803