Что значит не удалось подключиться к серверу исходящей почты

Iphone не отправляет почту mail ru

Одна из направлении нашего сайта, это инструкции для решении различных проблем на iPhone/iPad/MacBook. На этот раз Мы не стали отдалятся от этой идей.

В последнее время к нам часто стали обращаться по проблеме отправки письмо с почты @mail.ru. Такие проблем на других почтовых серверах тоже может наблюдаться, но так как по Азии во основном пользуются услугами mail.ru, решили написать инструкцию по улучшению работы почты на iPhone 4/4s/5/5s

Если у Вас на iPhone не оправляется письмо и выдается ошибку «не удалось отправить письмо» и «не правильный исходящий сервер SMTP» тогда эта инструкция должна помочь Вам и решить вашу проблему

1. Удаляем настройку почты: Настройки — >

2. Почта,адреса,календари — >

3. Выбираем: учетную запись почты

4. Нажимаем: Удалить учетную запись

Теперь настраиваем почту вручную

1. Включаем Авиарежим

2. Заходим на: Почта,адреса,календари

3. Нажимаем на: Добавить учетную запись

4. Выбираем: Другое

5. Далее: Новая учетная запись

6. Заполняем поля:

8. На новом окне выбираем POP (это самое главное) и заполняем

СЕРВЕР ВХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ

Имя узла: pop.mail.ru (если у вас @inbox.ru или @list.ru тогда вместо mail.ru пишем свой)

Имя польз.: alfakron (пишем только до @)

СЕРВЕР ИСХОДЯЩЕЙ ПОЧТЫ

Имя узла: smtp.mail.ru (так же если у вас list.ru или inbox.ru, тогда вместо mail.ru пишем свой)

9. Нажимаем сохранить, выскочит окошка, нажимаем продолжит и еще раз нажимаем сохранить, еще раз сохранить

10. Выключаем авиарежим и проверяем почту

Настройка e-mail на айфоне, как и любой другой функции на устройстве такого типа, имеют свои особенности. Но это совсем не означает, что настройка почты mail на iPhone – дело сложное. Вовсе нет, нужно лишь знать некоторые особенности добавления конкретного почтовика.

Перед тем, как установить майл, нужно подготовиться и проверить, есть ли подключение к интернету, а также возможность создания ящика с определенным именем. Но это все делать не обязательно, т.к. в процессе работы все станет ясно.

Как настроить почту от mail.ru и других известных почтовиков – читайте в нашей сегодняшней статье.

Как настроить почту mail на iPhone: стандартный метод

Обычным способом легко настроить почту на таких ресурсах, как айклауд, Yahoo, Outlook.com или Gmail. Это может сделать даже малоопытный юзер, т.к. процедуры интуитивно понятные. Это обусловлено тем, что в «операционку» айфона внедрен стандартный протокол Mail.app. на автомате добавляющий настройки серверов разных почтовых служб. Поэтому здесь пользователю будет достаточно только вбить свои данные в учетную запись и сохранить название ящика в памяти девайса.

Использовать все функции почты через стандартную программу удобно и не составляет никакого труда. Это так же легко, как написать смс-сообщение. О важных для пользователя событиях – получении новых писем – он будет оповещен звуковым сигналом. Однако, есть и минусы. Например, через приложение пока что нельзя отправить фотоснимок.

Но закончим с лирическим отступлением и перейдем к главному, а именно – как настроить ящик mail на смартфоне от эппл. Это, без сомнения, самый популярный среди пользователей почтовик, поэтому подробно рассмотрим нюансы работы именно с ним. Хотя, в принципе, настройка других серверов практически такая же. Но все же свои тонкости имеются и там, и о них тоже будет упомянуто.

Итак, для настройки на «яблочном» гаджета вышеупомянутого почтовика, нужно выполнить такие действия, как:

Если все прошло удачно, после 6-го шага настройки должны будут завершиться на автомате. Чтобы проверить это, нужно зайти в почтовое приложение, предварительно закрыв другие настройки. Настроенный таким образом почтовый ящик теперь должен работать отлично. Письма должны без проблем отправляться, а поступившие на ящик пользователя – быстро открываться. Для проверки работоспособности ящика неплохо попробовать отправить e-mail другу или знакомому. Если письмо дойдет – значит, процедура прошла успешно. Если нет – придется прибегнуть к более серьезной настройке параметров почты.

Способы решения проблем с настройкой Mail на iPhone

Если с настройкой почты на «яблочном» гаджете ничего не получилось, выполните следующие действия, которые должны на 100% помочь:

После того, как вы точно сделать все, что описано выше, почта заработает. Кроме этого, другие почтовики вы сможете настроить аналогичным образом. И все они будут находиться в единой стандартной программе. Важно, что процесс переключения между ящиками разных компаний очень легкий и удобный.

Как настроить русскоязычные почтовики на айфоне

С ящиками других компаний дело обстоит немного сложнее, но и здесь ничего не возможного нет. Речь идет о таких почтовиках, как популярные в России Рамблере или Яндексе. Чтобы настроить их ящики на айфоне пользователю потребуется вручную вбивать данные. Но при этом каждый из почтовиков имеет свои особенности, поэтом разберем процесс настройки ящиков наиболее известных компаний подробнее.

Итак, для настройки e-mail от Яндекс на «яблочном» гаджете нужно повторить несколько действий, аналогичных вышеописанным – которые пользователь выполнял при работе с Mail.ru. Но теперь внизу «учетки» нужно выделить пункт «Другое».

Дальше нужно вбить наименование почты, пароль и описание. Встроенный в мобильный девайс менеджер настройки почты даст пользователю рекомендацию создать e-mail в протоколе стандартного типа IMAP. Однако при попытке заполнить его, пользователь почти всегда сталкивается с ошибкой. В подобной ситуации необходимо выйти из окна этого протокола. который начнет грузиться на автомате, и перейти к POP. Почти все оставшиеся данные при этом подвяжутся автоматически.

А дальше нужно будет сделать следующее:

После завершения проверки и подтверждения введенной информации, нужно все сохранить. При необходимости, можно провести синхронизацию контактов. После всех этих действий ящик на Яндекс благополучно заработает.

На Рамблере e-mail настраивается аналогично, только прописываются подходящие для данного почтовика протоколы (Яндекс заменяется на Рамблер).

Настроить по протоколу IMAP

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

4. Коснитесь «Далее». Начнется автоматическая настройка почтового ящика.

5. На появившемся экране коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

6. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

7. Перейдите к редактированию учетной записи.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

12. Вернись в меню «Уч. запись» и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 993.

Настроить по протоколу POP3

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

4. Появится сообщение об ошибке. Выберите «Продолжить».

5. Перейдите во вкладку «POP».

7. Коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

8. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

11. Коснитесь «Готово».

12. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 995.

Изменение настроек по протоколу SSL

1. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы подключили.

2. Посмотрите, что указано у вас в поле «Имя узла» в разделе «Сервер входящей почты».

Если pop.mail.ru, перейдите к настройкам с протоколом POP3, если imap.mail.ru — к настройкам с протоколом IMAP.

Почтовая программа настроена по протоколу POP3

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

2. Перейдите к редактированию первичного сервера.

4. Коснитесь «Готово».

5. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

Почтовая программа настроена по протоколу IMAP

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

В этой статье описывается, что делать, если вам не удается отправлять или получать сообщения электронной почты в программе «Почта» на устройстве iOS.

Подготовка

Необходимо учесть несколько условий.

Проверка наличия неотправленных сообщений электронной почты в папке «Исходящие»

Уведомление о том, что сообщение электронной почты не отправлено, означает, что это сообщение помещено в папку «Исходящие». Проверьте папку «Исходящие» и попробуйте отправить письмо еще раз.

Проверка адреса электронной почты и пароля

Если программа «Почта» запрашивает пароль для учетной записи электронной почты, убедитесь, что он указан правильно. Чтобы проверить адрес электронной почты и пароль, войдите в систему на веб-сайте поставщика услуг электронной почты.

Если все равно сообщается, что неправильно введено имя пользователя или пароль, обратитесь к поставщику услуг электронной почты или системному администратору.

Проверка настроек загрузки почты и уведомлений в iOS

По умолчанию настройки в разделе «Загрузка данных» заданы на основе параметров электронной почты. Если параметр Push недоступен, по умолчанию будет включен параметр «Выборка». От этого зависит, как ваше устройство будет принимать электронную почту. Чтобы изменить эти настройки, выполните следующие действия.

В iOS 11 и более поздних версий по умолчанию установлен параметр «Автоматически». Ваше устройство будет загружать данные в фоновом режиме только в процессе зарядки или при подключении к сети Wi-Fi.

Проверьте правильность настроек уведомлений для программы «Почта».

Проверка настроек программы «Почта»

На устройстве iOS для многих поставщиков услуг электронной почты автоматически выбираются правильные настройки учетной записи.

Чтобы проверить, так ли это, сравните настройки в программе «Почта» и в учетной записи электронной почты.

Если используется учетная запись электронной почты POP3, проверять почту можно только на одном устройстве. Закройте другие программы электронной почты и завершите сеансы на открытых веб-сайтах почты в браузере. Чтобы проверить, используется ли в вашей учетной записи электронной почты протокол POP3, перейдите в меню «Настройки» > «Пароли и учетные записи», выберите свою учетную запись и найдите ярлык «Информация учетной записи POP». Можно также узнать рекомендуемые настройки электронной почты для учетной записи POP3 с помощью инструмента Поиск настроек программы «Почта».

Если требуется дополнительная помощь

Обратитесь к поставщику услуг электронной почты. Можно также удалить учетную запись электронной почты и настроить ее повторно.

Источник

Как исправить ошибки SMTP-сервера при отправке писем

Будучи менеджером коммерческого отдела небольшой торговой компании, я выполнял задачу по отправке нескольких сотен писем постоянным и потенциальным клиентам. Базу формировали из открытых источников мы сами, предложение было реально интересным целевой аудитории. Возникла «неожиданная» проблема – часть писем стала возвращаться. Кроме того, начали приходить сообщения с указаниями кодов ошибки SMTP. Своего IT-специалиста в штате у нас не было, потому разобраться с проблемой я решил самостоятельно. О результатах этой работы, причинах возникновения таких ошибок и методах их решения расскажу в этой статье.

Как избежать ошибок при составлении и отправке писем

Причинами возникновения ошибок и, как следствие, неполучения сообщений могут служить разные факторы. Одни из них связаны с неправильным составлением исходящих писем самим пользователем, другие относятся к более глобальным программным настройкам со стороны получателя.

Самый простой способ это понять – отправить тестовое сообщение на свой ящик. Затем следует протестировать его отправку и получение, используя разные внешние почтовые сервисы: gmail, yandex, mail, rambler и другие. Если сообщение получено, следует ответить на него, проверив корректность исполнения команды «RE» вашим почтовым сервером и принятие ответа условным отправителем.

Довольно часто проблемы с попаданием писем в папку «Спам» или программной блокировкой на стороне получателя лежат в неверном оформлении ключевых полей. Особенно это касается массовых рассылок коммерческого характера. Для отправки большого количества однотипных сообщений как минимум потребуется выполнение следующих параметров настройки:

Некорректное использование бота для отправки писем может привести к блокировке отправителя и другим нежелательным последствиям. Даже если информация, которую вы отправляете потенциальным клиентам, реально интересна им, система спам-фильтрации может воспринять данную рассылку как вредоносную. Чтобы избежать этого, лучше всего воспользоваться услугами специализированных компаний.

Положительные и отрицательные сообщения SMTP-сервера

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол, используемый большинством почтовых программ для отправки электронных сообщений в сети интернет. Некорректное взаимодействие между серверами, индивидуальные настройки на уровне программного обеспечения и многие другие причины приводят к появлению ошибок. В этом случае письма не доходят до получателей, возвращаются обратно или просто «пропадают». При возникновении таких ситуаций отправитель получает сообщение о наличии конкретной ошибки, отражающей SMTP-код последнего отклика сервера.

Данные коды являются трехзначными, каждая его часть несет в себе определенную информацию, расшифровывающую причину сбоя.

Первая цифра комбинации содержит информацию о качестве доставки:

Существует четыре варианта значений для первой цифры кода:

Вторая цифра в коде сообщает о категории ответа:

Третья цифра дает более расширенную информацию о значении, указанном во второй цифре SMTP-ответа.

Помимо цифровой комбинации, SMTP-сообщение может содержать дополнительную текстовую информацию.

Полную информацию о кодах, их компоновке и значениях можно найти в спецификациях RFC 5321 и RFC 1893.

Источник

Если Почта iCloud не работает

Вы можете использовать Почту iCloud в приложении «Почта» на своем iPhone, iPad, iPod touch или компьютере Mac, а также на сайте iCloud.com с устройства iPad, компьютера Mac или компьютера с Windows. Если вы не можете войти в свой почтовый ящик @icloud.com или отправить либо получить сообщения с его помощью, выполните следующие действия.

Что нужно проверить в первую очередь

Вам требуется помощь с отправкой или получением сообщений на iPhone, iPad или iPod touch

Проблемы с доступом к Почте iCloud на iCloud.com

На iPad, компьютере Mac и компьютере с Windows можно использовать Почту iCloud с веб-сайта iCloud.com. На iPhone необходимо использовать приложение «Почта».

Не удается отправить сообщения в приложении «Почта» на Mac

Если ваше сообщение не удается доставить, оно не доходит до получателя или вы вложили большой файл, выполните следующие действия.

При отправке сообщения с адреса электронной почты @icloud.com в приложении «Почта» на Mac отображается предупреждение

Если отображается предупреждение «Не удалось отправить сообщение. Оно останется в ящике «Исходящие» до появления возможности отправки», убедитесь в том, что iCloud указан в качестве учетной записи для исходящей почты.

Вложение файла большого размера

Вложения сообщений не могут превышать размер, разрешенный провайдерами электронной почты — получателя и вашим. Максимальный размер вложения устанавливается провайдером. Попробуйте воспользоваться Mail Drop, сжать файл перед его отправкой или отправить сообщение без вложения.

Ваше сообщение не доходит до получателя

* Если вы используете сервер SMTP сторонней службы (не iCloud), не указывайте адрес электронной почты iCloud в качестве адреса отправителя. В противном случае ваша почта может не доставляться или направляться в папку «Спам» получателя.

Вы можете получать, но не можете отправлять сообщения

Ваш интернет-провайдер может блокировать протокол отправки почты (SMTP) в своей сети. Обратитесь к своему провайдеру и уточните информацию насчет возможной блокировки трафика SMTP на внешние серверы почтовых служб, таких как iCloud. Если ваш провайдер блокирует трафик SMTP, спросите его, как можно избежать этого.

Если ваш интернет-провайдер не блокирует трафик SMTP, а вы по-прежнему не можете отправлять сообщения, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Не удается получить сообщения в приложении «Почта» на компьютере Mac

Если получить электронную почту по-прежнему не удается, обратитесь за помощью в службу поддержки Apple.

Вам требуется удалить предлагаемый недавний контакт в Почте iCloud

После входа в iCloud недавно использовавшиеся адреса электронной почты могут отображаться на ваших устройствах как предлагаемые контакты. Чтобы прекратить отображение контакта в качестве предложения, можно сделать следующее:

Вам требуется помощь с использованием iCloud для Windows

Дополнительная помощь

Если вам все еще требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.

Источник