Что значит марка мыла ординарное
Химический состав туалетного мыла
Туалетное мыло — это сорт мыла, предназначенного для личной гигиены. Туалетным мылом моют руки, лицо и тело, поэтому его химический состав адаптирован к коже человека: уровень кислотности мыла близок к нейтральному.
Подробнее о химическом составе туалетного мыла мыла читайте в нашей статье.
Компонентный химический состав туалетного мыла
Основа химического состава туалетного мыла включает в себя соли жирных кислот, обычно с добавками. Для производства жирных кислот используются смеси жиров животного и растительного происхождения.
В зависимости от вида туалетного мыла берутся различные сочетания следующих жиров и масел:
Необязательные добавки в химическом составе туалетного мыла — различные красители и отдушки.
Виды туалетного мыла
В нашей стране производится несколько сортов туалетного мыла, немного отличающихся по химическому составу:
Туалетное мыло сортов «Нейтральное» и «Экстра» считается более качественным. Для его производства используется сырье высокого качества: животный жир пищевого назначения первого и высшего сорта, кокосовое масло и другие.
По назначению туалетное мыло бывает следующих типов:
Химический состав популярных марок туалетного мыла
Туалетное мыло «Весна»
Химический состав туалетного мыла «Весна»:
Вещество антал П-2, или пластиболь, — стабилизатор комплексного действия. В его состав кроме веществ, действующих в качестве антиокислителей, входят высокомолекулярные полимерные соединения, которые повышают твердость мыла и уменьшает его расход.
Вещество Cl 77891 — диоксид титана, входит в химический состав туалетного мыла для придания продукту белого цвета.
Туалетное мыло Дивный сад «Лимон»
Химический состав туалетного мыла Дивный сад «Лимон»:
Схема действия динатриевой соли ЭДТА в составе туалетного мыла основана на извлечении ионов металла из нерастворимых солей металлов и замещения их на ионы натрия. В результате нерастворимые соли металлов становятся растворимыми. Данное вещество входит в химический состав многих моющих средств, в частности, средств для прочистки труб.
Диэтиленгликоль — представитель двухатомных спиртов, в составе туалетного мыла служит пластификатором, эффективным экстрагентом ароматических веществ.
Туалетное мыло «Балет»
Химический состав туалетного мыла «Балет»:
Химическое вещество церезин в составе туалетного мыла получают из нефтяного сырья. Благодаря церезину туалетное мыло приобретает нужную консистенцию.
Тема реферата по химии «Выбор мыла. Изучение свойств» (стр. 2 )
 | Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах: 1 2 3 4 |
· Туалетные мыла обладают хорошим моющим действием, однако из-за высоких значений рН (9.0-9.5), становятся все менее популярными.
· В зависимости от состава туалетное мыло подразделяется на четыре марки: «Нейтральное» (Н), «Экстра» (Э), «Детское» (Д) и «Ординарное» (О).
Форма куска может быть прямоугольной, овальной, круглой. Туалетное мыло может быть фигурным.
· По назначению туалетные мыла подразделяют на гигиенические, лечебно-профилактические, дезинфицирующие, дезодорирующие и специальные.
Хозяйственными, (стирочными), называют мыла твёрдой консистенции, состоящие в основном из натриевых солей жирных, смоляных (канифольных) и нафтеновых кислот; они могут содержать различные органические и неорганические добавки, улучшающие качество.
Туалетное мыло обладает высоким моющим действием и даёт обильную пену в воде средней жесткости при комнатных температурах; оно должно иметь приятный запах, цвет, форму и не оказывать вредного и раздражающего действия на кожу. Главная масса туалетного мыла вырабатывается из ядрового мыла, в жировую рецептуру которого входит кокосовое масло, после предварительной подсушки, окраски и парфюмирования ароматическими веществами. Для этого подсушенное, замешанное с краской и ароматическими веществами ядровое мыло превращают в тонкую мыльную ленту. Полученные ленты прессуют в плотные и однородные мыльные брусья, их которых штампуют отдельные куски. Туалетное мыло содержит не менее 72% жирных кислот.
К специальным мылам относятся медицинское, содержащие различные лечебные и дезинфицирующие вещества, например сернодегтярное мыло содержит 5,5% серы 2% дёгтя, ихтиоловое с 5% ихтиола и др.
4)Моющие действия мыла.
Моющее действие разнообразных моющих средств заключается в удалении с очищаемой поверхности прилипших к ней мельчайших частиц грязи и тончайших масляных пленок.
Пептизация – это процесс превращения рыхлых осадков в коллоидные растворы при действии на них некоторых электролитов, способных хорошо адсорбироваться на поверхности коллоидных частиц.
Частички грязи и капельки жидких загрязнений образуют стойкую водную эмульсию или суспензию, которая и удаляется с загрязненной поверхности моющим раствором. Все выше указанные процессы связанны с возникновением на поверхности раздела коллоидно-адсорбционных слоев. Поэтому моющие средства должны быть хорошими эмульгаторами для эмульсий типа масло-вода, обладать высокой поверхностной активностью и ярко выраженными коллоидными свойствами в водных растворах. Изучение моющего действия мыл и других моющих средств показывает, что оно возрастает в большинстве случаев с увеличением длины углеводородной цепи, а также с концентрацией моющего средства в растворе[11].
1)Проведение социологического опроса.
Для начала я провела социологический опрос, чтобы выяснить, какие марки мыла чаще используются девушками и юношами 9 класса. Было опрошено 89 суворовцев моего курса.
Для ответов были предложены следующие вопросы:
1.Какую марку мыладля умывания вы используете?________________
5.Интересует ли Вас состав мыла, которым вы пользуетесь?_____
Собранные данные я занесла в таблицы(Приложение 1)
Популярность марок мыла
среди суворовцев ФГКОУ МСВУ МОРФ
2.Определение рН более используемых марок мыла.
Для сравнительного анализа я выбрала три (по количеству одновременно работающих датчика) из наиболее используемых на нашем курсе марок мыла.
· Сенсор А – раствор мыла «Солдатское»,
· сенсор В – раствор мыла « Safeguard »,
· сенсор С – раствор мыла « Dove ».
Чтобы провести эксперимент по измерению рН мне потребовалось:
1)Сделать заготовку стружки мыла, взвесить по 1г каждой марки
2)Далее растворить в воде каждую навеску мыла (100 мл)
3)Подождать пока осядет мыльная пена.
5)Данные зафиксировать на ПК, выбрав наиболее подходящий вариант.
В нашем случае, я считаю, что наиболее наглядным являются таблица в Exele и цветовая диаграмма с данными рН. (Приложение 2)
В результате эксперимента я убедилась, что самая щелочная среда в растворе мыла «Звезда» («Солдатское»), раствор мыла « Dove » имеет нейтральную среду. Растворы мыла « Safeguard », « Absolut » и « Palmolive » имеют рН 8,9; 9,0; 9,2 соответственно.
Все данные полученные с помощью ПК я проверила с использованием универсального индикатора, убедилась в их сходстве. Но точность с помощью датчиков ScienceCube выше, можно одновременно проверить несколько образцов, результат нагляднее и может быть сохранен в ПК.
Важную роль в характеристике моющего действия мыла играет пенообразование, так как обильная и стойкая пена способствует механическому удалению загрязнений.
Пены – это грубодисперсные высококонцентрированные системы, в которых дисперсной фазой являются пузырьки газа, а дисперсной средой – жидкость в виде пленок. Условно пены обозначаются в виде дроби, в которой числитель указывает агрегатное состояние фазы, а знаменатель – среду: Г/Ж.
Мерой пенообразования служит величина, выражающая отношение начального объема к объему раствора пенообразователя, израсходованного на эту пену, и называемая кратностью пен.
Кратность пены увеличивается с повышением концентрации пенообразователя. Концентрация пенообразователя также оказывает влияние на прочность пены. С повышением концентрации в растворе поверхностно-активного вещества наблюдается сначала увеличение стойкости, достигающее максимума, а затем постепенное ее уменьшение.
Всякая пена с течением времени разрушается вследствие изменения поверхностного натяжения. Продолжительность существования пузырька называется жизнью пены. Устойчивость пен будет тем выше, чем больше молекулярная растворимость поверхностно-активных веществ и чем ниже поверхностное натяжение[4]
Для эксперимента мы берем 4 марки мыла:
Для начала был сделан раствор данных марок мыла. В течение 3минут было произведено встряхивание. Сразу были сделаны измерения, которые показали, что все объекты имели одинаковый уровень пены. Через 10минут, после первого измерения, в Safeguard выделился незначительный осадок. А через 25минут раствор Dove вернулся к прежнему объему. Через сутки после эксперимента было видно, что в объектах Safeguard и Palmolive выделился обильный осадок. Это значит, что данные мыла потеряли свои моющие действия.(Результаты эксперимента в приложении 4)
В ходе теоретического исследования и обзора литературы я ознакомилась с историей мыловарения, узнала о различных подходах к классификации мыла, изучила рецепты приготовления различных мыл применительно к области их использования, самостоятельно получила мыло, проведя щелочной гидролиз растительного масла.
Также я узналакак моет мыло, то есть выяснила механизм взаимодействия мыла с различными видами загрязнений.
Кожа человека может быть: нормальной, раздражительной, сухой, жирной, комбинированной. Для каждого типа кожи необходимо правильно подобрать мыло для ухода за ней.
· Нормальная кожа – можно пользоваться мылом с любой реакцией раствора, т. к. кожа не обладает особой чувствительностью.
· Раздражительная кожа – мыло должно быть нейтральное, чтобы не сушило кожу, и без красителей и парфюмерных добавок, т. к. некоторые из них могут вызвать аллергию. Аллергенными являются соли кокосового масла, поэтому лучше выбрать мыло другого состава.
· Сухая кожа – только нейтральное мыло и желательно с увлажняющими компонентами (глицеринов, вазелиновым маслом и др.). Правильнее заменить твердое мыло на жидкое, или пользоваться специальными тониками, косметическим молочком, др. средствами.
· Жирная кожа – мыло щелочное, которое поможет удалить излишки кожного сала.
· Комбинированная кожа – уход за ней сложен, т. к. в ней сочетаются участки с разными типами кожи. Нужно подбирать разные сорта мыла для ухода за определенными участками или использовать специальные косметические средства.
Изучение подбора марок мыла для разных типов кожи – это тема дальнейшегомоегоисследования.
Однако, исходя из того, что наилучшим моющим действием обладают наиболее «агрессивные» мыла (по проведенному эксперименту – это «Звезда», « Safeguard »),обойтись без них человеку, любящему чистоту, весьма затруднительно, я пришла к выводу, что мыло «Звезда» очень подходит для ежедневного мытья рук.
Выбирая мыло, предлагаю следовать простым правилам:
· внимательно ознакомьтесь с составом моющего средства и правилами его применения;
· неукоснительно следуйте этим правилам;
· если на этикетке отсутствуют данные о составе моющего средства и инструкция по применению, ни в коем случае не покупайте его;
· для умывания лица используйте мыло с наименьшим значением рН;
· для мытья рук наиболее подходящим является выдаваемое нам мыло «Звезда» («Солдатское»);
· не подвергайте своё здоровье угрозе, слепо следуя рекламе;некоторые рекламные ходы можно легко проверить, используя полученные по химии знания – измерить рН можно с помощью доступного универсального индикатора (его показатели полностью совпадают с данными, полученными с помощью датчиков ПК).
4) В. Малышкина. Занимательная химия.- Санкт-Петербург, «Тригион»,с., ил.
8) ЭОР на СD: «Электронные уроки и тесты. Химия в школе». Раздел: Сложные химические соединения в повседневной жизни.2005г;
Советское мыло по ГОСТу «как в детстве» и современное мыло — есть ли разница?
Вопреки убеждению, что всё советское было боле качественным, чем сегодняшние продукты, современное мыло, сделанное в соответствии с ГОСТ и со строгим контролем качества сырья и процесса производства, если и отличается от советского мыла, то только в лучшую сторону.
Давайте разберемся. Например, посмотрим на туалетное мыло двадцатипятилетней давности, которое изготавливалось в соответствии с ГОСТ 28546-90, и мыло, которое выпускается сегодня.
Стандарты СССР для мыловаренной продукции
Советский стандарт на мыло ГОСТ 28546-90 дает такое определение: «Туалетное мыло, представляющее собой, продукт, состоящий из натриевых солей натуральных и синтетических жирных кислот с добавлением красителей, отдушивающих и отбеливающих веществ, пластификаторов, антиоксидантов (или без них) и других компонентов, улучшающих потребительские и косметические свойства мыла, а также с добавлением антисептических и смягчающих веществ (или без них)».
В зависимости от рецептуры туалетное мыло разделялось на четыре группы – «Экстра», Детская (Д), I и II. В советское небогатое время большую часть выпускавшегося мыла составляло мыло I и II групп, как более доступный по цене продукт.
Для мыла групп Экстра и Детская применяли натуральные пищевые животные и растительные жиры. Для мыла I группы часть пищевых животных жиров заменяли на саломас, разрешалось использовать технические животные жиры, а для II группы можно было применять и синтетические жирные кислоты.
Основной показатель, определяющий моющую способность мыла – это процент содержания жирных кислот. Мыло группы Экстра содержало не менее 78% жирных кислот, а остальные группы туалетного мыла – не менее 74%.
Современные российские стандарты для мыловаренной продукции
Сегодня мыло, изготавливаемое по современному ГОСТ 28546-2002, во многом похоже на советское мыло. Туалетное мыло подразделяется уже не на группы, а на марки. Их тоже четыре: «Нейтральное», «Экстра», «Детское», «Ординарное».
Для получения мыла марки «Экстра» и сегодня применяют наиболее высококачественное жировое сырье – топленые пищевые животные жиры только высшего и первого сорта, кокосовое масло и т. п.
Мыло марки «Детское» содержит не менее 74 г жирных кислот на 100 г мыла, и его жировая основа также состоит из высококачественных видов сырья. В детское мыло обязательно добавляются смягчающие вещества, для дополнительной защиты чувствительной детской кожи — например, крем. Это мыло, как правило, не содержит красителей и парфюмерных отдушек, которые могут вызывать раздражение кожи. Содержание свободной щелочи в детском мыле минимальное, и этот показатель стал даже более жестким по сравнению со старым ГОСТом. Сейчас в детском мыле содержание содопродуктов не должно превышать 0,15% (в пересчете на Na2О), ранее этот показатель был не более 0,20%.
В отдельную марку выделено «Нейтральное» мыло, в котором не содержится остаточной щелочи.
Мыло марки «Ординарное» — самый массовый продукт на рынке, содержит так же, как и Детское, не менее 74% жирных кислот. Для его производства могут использоваться более дешевые виды жирового сырья, поэтому доступно широким слоям населения.
Стандарты, технологии производства и качество мыла
Качество мыла в большой степени зависит от соблюдения всех параметров ведения технологического процесса, от правильного подбора жирового сырья и функциональных добавок, и, конечно же, от квалификации людей, которые заняты в производстве.
На мыловаренном производстве НМЖК сохраняют классические традиции мыловарения. Мы варим мыло, используя котловой способ, по технологии, отработанной веками, из натуральных жиров под постоянным контролем опытнейших мыловаров. Это позволяет получать превосходное 100% натуральное мыло, содержащее увлажняющий ингредиент глицерин, отлично пенящееся и бережно ухаживающее за кожей. При таком способе производства мыло не содержит искусственных поверхностно-активных веществ и при этом прекрасно пенится. Использование сырья в виде нейтральных жиров растительного и животного происхождения позволяет тщательно выбирать каждый отдельный вид сырья, создавать сбалансированные рецептуры, получая более обогащенное и мягко действующее мыло.
Можно смело сказать, что наше нижегородское мыло сегодня ничуть не хуже того, что выпускалось в прошлом веке!
АО «НМЖК»
Положение об обработке и защите персональных данных
Положение обновлено 16.11.2018 г.
Акционерное общество «Нижегородский масло-жировой комбинат» (далее — АО «НМЖК») обязуется защищать и уважать Ваше право на конфиденциальность. В настоящем Положении об обработке и защите персональных данных (далее — «Положение») указаны цели сбора персональных данных и процесс их обработки АО «НМЖК». Предоставляемые Вами данные являются конфиденциальными и подлежат разглашению нами при обстоятельствах, изложенных в Положении и (или) предусмотренных законодательством РФ.
Загружая веб-сайт АО «НМЖК» или сайты Торговых знаков, принадлежащих АО «НМЖК» на своем компьютере, мобильном устройстве или другом устройстве и
Персональные данные (далее — «ПД», или «персональные данные») – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПД).
Субъект ПД — физическое лицо (клиент, посетитель сайта), обладающее персональными данными прямо или косвенно его определяющими.
Оператор ПД — АО «НМЖК» с местонахождением по адресу: 603950, г. Нижний Новгород, шоссе Жиркомбината,11, ОГРН: 1025202391830, ИНН/КПП: 5257003806 / 525350001.
Обработка ПД — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Автоматизированная обработка ПД — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Неавтоматизированная обработка ПД — обработка персональных данных при непосредственном участии человека, содержащихся в информационной системе персональных данных либо извлеченных из такой системы.
2. Общие положения
2.1 Настоящее Положение разработано в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными актами РФ. Положение определяет порядок и условия обработки ПД компанией оператора ПД АО «НМЖК» и устанавливает порядок работы с ПД, правила защиты ПД, определяет права, обязанности и ответственность руководителей структурных подразделений и работников компании оператора ПД АО «НМЖК».
2.2 АО «НМЖК» обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
2.3 Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения генеральным директором АО «НМЖК» и действует бессрочно до замены его новым положением (новой редакцией Положения).
2.4 АО «НМЖК» проводит пересмотр настоящего Положения и его актуализацию по мере необходимости, в частности:
2.5 При внесении изменений в настоящее Положение указывается дата последнего обновления. Новая редакция вводится в действие посредством публикации на веб-сайте АО «НМЖК» (www.nmgk.ru). Если Вы продолжаете каким–либо образом взаимодействовать с АО «НМЖК», в частности (не ограничиваясь) через веб-сайт или путем личного обращения в АО «НМЖК», Вы соглашаетесь с действующей в это время редакцией Положения, в том числе предоставляете согласие на обработку Ваших данных в соответствии с разделом 7 Положения.
3. Сбор и последующее использование персональных данных. Перечень и цели обработки
3.1 Персональные данные субъекта ПД могут быть нами запрошены и по Вашему усмотрению предоставлены нам с целью осуществления продаж и исполнения наших обязательств включая, но не ограничиваясь, следующие случаи:
3.2 Персональные данные субъекта ПД могут быть запрошены АО «НМЖК» и по согласию субъекта ПД предоставлены АО «НМЖК» с целью:
3.3 Следующие данные могут быть нами запрошены АО «НМЖК» и по усмотрению субъекта ПД предоставлены:
3.4 АО «НМЖК» работает с контрагентами и может предоставить персональные данные третьим лицам, исключительно в целях повышения качества продукции, работ, услуг, предоставляемых АО «НМЖК».
3.5 Если субъект ПД выразил согласие на получение рекламной информации (рассылки) АО «НМЖК», АО «НМЖК» имеет право передавать указанную рекламную информацию по телефону, посредством текстовых или графических сообщений, по электронном почте, в письменном виде по почте или иным способом по своему усмотрению.
4. Согласие на обработку персональных данных
4.1 Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие АО «НМЖК» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 1 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 4.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 4.1 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо АО «НМЖК», доступ к Вашим персональным данным имеют в полном соответствии с разделом 6 Положения третьи лица, перечень которых доступен по следующей ссылке. АО «НМЖК» гарантирует соблюдение Ваших следующих прав: право на получение сведений о том, какие из Ваших персональных данных хранятся у АО «НМЖК»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у АО «НМЖК» Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
4.2 Настоящим Вы как субъект персональных данных даете согласие АО «НМЖК» с местонахождением по адресу, указанному в разделе 2 настоящего Положения, на обработку своих персональных данных, перечень которых указан в п. 3.3 Положения, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе, включая трансграничную передачу данных с учетом действующего законодательства РФ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, с использованием и без использования средств автоматизации, в целях, указанных в п. 3.2 Положения. Вы выражаете согласие, что помимо АО «НМЖК», доступ к Вашим персональным данным имеют в соответствии с п.3.4 третьи лица. АО «НМЖК» гарантирует соблюдение следующих прав субъекта ПД: право на получение сведений о том, какие из персональных данных субъекта ПД хранятся у АО «НМЖК»; право на удаление, уточнение или исправление хранящихся у АО «НМЖК» Ваших персональных данных; иные права, установленные действующим законодательством РФ.
4.3 Предоставленное субъектом ПД в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку персональных данных действует до достижения АО «НМЖК» соответствующей цели их обработки или до момента отзыва субъектом ПД указанного согласия на условия п. 4.4 Положения.
4.4 Предоставленное субъектом ПД в соответствии с настоящим Положением согласие на обработку Ваших персональных данных может быть в любой момент Вами отозвано. В указанном случае АО «НМЖК» обязано прекратить обработку Ваших персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению АО «НМЖК») и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению АО «НМЖК») в установленный законодательством РФ срок, если иное не предусмотрено договором, стороной которого является субъект ПД, или иным соглашением между АО «НМЖК» и субъектом ПД.
Вы можете направить в АО «НМЖК» одним из следующих способов отзыв предоставленного ранее согласия на обработку Ваших персональных данных:
АО «НМЖК» гарантирует, что полученные от субъекта ПД данные хранятся в защищенной среде и защищены от несанкционированного доступа, разглашения, использования, изменения или уничтожения как организациями, так и физическими лицами. Местом хранения персональных данных субъекта ПД является территория РФ.
6. Телефонные звонки
Звонки на горячую линию АО «НМЖК» могут записываться. Это осуществляется в заявленных в п. 3.2 настоящего Положения целях обработки персональных данных. Совершая звонок на горячую линию АО «НМЖК» и продолжая разговор с оператором горячей линии, тем самым выражается согласие на обработку предоставляемых субъектом ПД данных на условиях настоящего Положения.
7. Изменение персональных данных
Субъект ПД имеет право связаться с АО «НМЖК» для обновления своих персональных данных. АО «НМЖК» в срок, установленный законодательством РФ, обязано внести в данные обратившегося субъекта ПД необходимые изменения.
Субъект ПД, предоставивший свои персональные данные АО «НМЖК», имеет право запросить у АО «НМЖК» предоставление информации о том, какие именно персональные данные обрабатывает АО «НМЖК». АО «НМЖК» обязано предоставить эту информацию в установленный законодательством РФ срок.
Для получения такой информации Субъект ПД, предоставивший свои персональные данные АО «НМЖК», может обратиться в АО «НМЖК» одним из следующих способов при условии выполнения Вами требований, предусмотренных ч. 3 ст. 14 Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»:
При этом запрос должен содержать: