Что значит льготная транспортная карта
Официальные публикации
Что такое льготные транспортные карты «Ситикард»?
Какие тарифы можно записать на льготные транспортные карты
На льготную транспортную карту может быть записан только один льготный тариф, выбранный из серии льготных электронных проездных для различных категорий граждан. На карту школьника и карту студента записываются, соответственно, льготный электронный проездной для школьника и студента. Все эти проездные имеют заранее определенную стоимость, которая должна быть полностью оплачена при записи на карту. Действуют проездные, как правило, в течение месяца
Как бесплатно получить льготную транспортную карту?
Выберите любой удобный для вас способ:
1.Заявка через сайт оператора www.siticard.ru
Как самостоятельно пополнить карту?
Пополнить карту — это значит оплатить выбранный тариф, а затем записать информацию об оплате на транспортную карту. Пополнить карту можно разными способами, выбрав самый оптимальный и удобный для Вас.
Как записать отложенное пополнение в транспорте?
Как и когда записывать на карту «Электронные проездные на месяц»?
1.Оплатить и записать проездной билет на текущий месяц можно до 15 числа текущего месяца (включительно).
Как пополнить карту с помощью мобильного приложения Ситикард?
Проверять и пополнять баланс транспортной карты можно непосредственно с помощью таких телефонов.
Также можно сменить тариф транспортной карты, нажав на зелёную кнопку с тремя точками.
Как пополнить карту с помощью мобильного приложения Ситикард, если смартфон не поддерживает NFC?
Как оплачивать проезд транспортной картой?
В общественном наземном транспорте:
— Для оплаты поездки приложите транспортную карту к экрану мобильного терминала кондуктора или к светящемуся кругу под экраном стационарного терминала, установленного в салоне.
— Удерживайте транспортную карту у терминала до момента выдачи контрольного билета.
— Получите контрольный билет установленного образца, подтверждающий оплату поездки.
— Сохраняйте контрольный билет до конца поездки.
В Нижегородском метрополитене:
Для оплаты поездки и прохода через турникет приложите карту к стационарному транспортному терминалу, установленному на турникете.
Убедитесь, что зажегся зеленый сигнал световой индикации турникета, и проходите через турникет.
Как обращаться с транспортной картой?
С транспортной картой нужно обращаться аккуратно.
Чтобы ваша карта работала:
— не сгибайте, не переламывайте и не изменяйте целостность и форму транспортной карты;
— не подвергайте транспортную карту действию очень низких и/или высоких температур, химической обработке, воздействию электромагнитных полей и электрических разрядов, не связанных с технологией распространения и обслуживания транспортной карты ;
— не наносите на транспортную карту покрытия, в составе которых есть металл, не помещайте транспортную карту в чехлы или другие приспособления, содержащие экранирующие материалы;
— изменять дизайн и внешний вид транспортной карты;
— использовать транспортную карту не по ее прямому назначению, в том числе несанкционированно считывать, копировать и модифицировать информацию, содержащуюся в транспортной карте, делать ее копии и дубликаты.
Гарантийный срок службы транспортной карты составляет два года с момента ее активации, предельный срок эксплуатации — пять лет.
Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Сормовского района города Нижнего Новгорода»
Сокращенное наименование: УСЗН Сормовского района г. Н.Новгорода
И.о. директора: Егорченкова Татьяна Викторовна
Адрес: 603003, Нижегородская область, Сормовский (г. Н.Новгород), г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, 137
Справочный телефон: (831) 273-21-26
Все материалы сайта доступны по лицензии: Creative Commons Attribution 4.0 International
Как получить льготы на проезд
Чтобы покупать проездной со скидкой или ездить бесплатно
Льготы на проезд могут быть положены на федеральном, региональном и муниципальном уровне.
Разберемся, кто имеет право ездить в общественном транспорте бесплатно или со скидкой.
Какие есть льготы на проезд в общественном транспорте
Законодательная база. Право на льготный проезд на общественном транспорте регулируют федеральные, региональные и муниципальные нормативы.
Региональные нормативы в каждом регионе свои. Например, в Москве это:
Информацию о льготах на проезд в вашем регионе ищите в местных нормативных документах — законах, постановлениях и распоряжениях.
Проезд в метро. Бесплатный или льготный проезд обычно положен на уровне региона или муниципалитета наравне с другими льготами на проезд в общественном транспорте. Например, пенсионеры в Москве ездят бесплатно не только в автобусах, трамваях и троллейбусах, но и на метро, потому что все это — общественный транспорт.
Проезд в электричке. Некоторые категории льготников имеют право на бесплатный проезд в электричке — на постоянной основе или раз в год к месту лечения и обратно.
Бесплатный проезд к месту лечения и обратно — федеральная льгота. Ее предоставляют как социальную услугу:
Перечисленные выше льготники имеют право на бесплатный проезд к месту лечения и обратно на пригородных электричках и междугородном транспорте.
Бесплатно в пригородных электричках могут ездить:
Такое право закреплено на федеральном уровне, но чтобы им воспользоваться, нужно убедиться, что оно есть в нормативном документе региона или муниципалитета.
Дополнительные льготы на проезд в электричке могут предоставлять регионы. Например, в Санкт-Петербурге кроме федеральных льготников в пригородных электричках бесплатно ездят:
Звание ветерана труда дают в двух случаях: когда человек начал работать в несовершеннолетнем возрасте в период ВОВ и имеет трудовой стаж от 40 лет для мужчин и от 35 лет для женщин; если человек работал в одной отрасли 15 лет, заработал трудовой стаж от 25 лет для мужчин и 20 лет для женщин и получил одну из следующих заслуг: ордена или медали, почетные звания СССР или РФ, почетные грамоты или благодарности президента РФ.
Звание ветерана военной службы дают тоже в двух случаях: когда военнослужащий служит 20 лет и более; если он стал инвалидом вследствие травмы или заболевания, полученных на военной службе.
В Санкт-Петербурге льготы пенсионерам и предпенсионерам положены, только если они проработали в городе как минимум 20 лет и имеют трудовой стаж не менее 45 лет для мужчин и 40 лет для женщин.
Московским школьникам и студентам билеты на пригородную электричку продают со скидкой 50%. Но только с 1 сентября по 15 июня и по предъявлении школьного или студенческого билета.
Проезд в маршрутке со скидкой возможен далеко не во всех регионах. Например, в Санкт-Петербурге льготники ездят в маршрутках за полную стоимость. В Москве власти отменили маршрутки, которые дублировали маршруты городских автобусов и останавливались где попало. Вместо них — микроавтобусы, которые ездят по новым маршрутам и на которые распространяются все льготы на проезд в общественном транспорте.
Проезд в автобусе для льготных категорий бесплатный, если государство предоставляет им льготы на проезд в общественном транспорте. Если льгота положена на проезд в пригородном автобусе, прежде чем садиться в него, убедитесь, что можно воспользоваться льготным проездным или скидкой. Спросите об этом у кондуктора или водителя.
Как победить выгорание
Кому положены льготы на проезд в общественном транспорте
Льготы на проезд в общественном транспорте положены пенсионерам, ветеранам труда, школьникам, студентам, инвалидам, детям и некоторым другим категориям.
Они могут предоставляться в форме бесплатного проезда, скидки на покупку проездного или компенсации части его стоимости. Расскажу о льготах для каждой категории.
Льготы на проезд пенсионерам
Положены на местном уровне, их предоставляют регионы и муниципалитеты.
Размер льгот. Льготы могут быть в форме бесплатного проезда, скидок или компенсации части стоимости проездного билета.
В Москве пенсионеры бесплатно ездят в городском общественном транспорте и пригородных электричках по социальной карте. В том числе в общественном транспорте Московской области.
В Санкт-Петербурге пенсионеры имеют право на следующие льготы:
Льготы на проезд ветеранам труда
Льготы ветеранам труда предоставляют местные власти.
Размер льгот. В Москве они бесплатно ездят на городском пассажирском транспорте или получают компенсацию 415 Р в месяц. В Санкт-Петербурге ветераны труда имеют право на те же льготы на проезд, что и пенсионеры:
Льготы на проезд школьникам
Предоставляются на уровне региона и муниципалитета.
Размер льгот в каждом регионе свой. В Москве и Санкт-Петербурге школьники ездят по специальной карте или проездному билету без лимита поездок. Стоимость карты или билета фиксированная и ниже, чем обычного проездного.
В Москве учащийся может купить льготный проездной на один или три месяца. Цена проездного различается в зависимости от вида транспорта:
Льготы на проезд студентам
Студенты имеют право на льготный проезд только по решению региона или муниципалитета.
Размер льгот в регионах различается. В Москве студенты, аспиранты, ординаторы и учащиеся колледжей ездят по специальной карте. Она дает право на безлимитный проезд на общественном транспорте по фиксированной стоимости:
Льготы на проезд инвалидам
Инвалиды имеют право на бесплатный проезд к месту лечения и обратно на пригородной электричке или междугородном транспорте — поезде или автобусе.
Другие льготы на проезд в транспорте для инвалидов на федеральном уровне не закреплены, но во многих регионах у них есть право передвигаться на общественном транспорте бесплатно или за небольшую плату. Обычно не нужно платить за проезд и тому, кто сопровождает инвалида.
Размер льгот чаще всего составляет 100%. В Москве в общественном транспорте бесплатно ездят инвалиды:
В Санкт-Петербурге проезд бесплатный для инвалидов:
Проехать бесплатно вместе с инвалидом имеет право один совершеннолетний сопровождающий.
Льготы на проезд детям
Льготы на проезд детям предусмотрены на федеральном и местном уровне. Федеральные льготы — бесплатный проезд или скидка на билет для обычных детей и сирот. Местные льготы различаются в регионах.
Размер льгот. Право на бесплатный проезд имеют дети:
Бесплатно дети ездят без отдельного места. Но если перевозчик не разрешает ездить без места, то родителю придется заплатить за ребенка 50% от цены билета. Ребенку до 12 лет положена скидка 50% на билет.
Сироты, дети, оставшиеся без попечения родителей, имеют право:
Льготы распространяются на тех, кто потерял родителей до 18 лет или во время обучения.
В Санкт-Петербурге право на бесплатный проезд кроме детей-сирот есть у детей из многодетных семей, детей-инвалидов и сопровождающего их взрослого, детей, получающих пенсию по потере кормильца. Чтобы воспользоваться таким правом, им нужно оформить специальный проездной.
Как получить льготы на проезд в общественном транспорте
Нельзя просто взять и поехать на общественном транспорте бесплатно и без билета. Право на льготный проезд сначала нужно подтвердить. Как именно это сделать, зависит от категории льготника и региона.
Куда обращаться. Бесплатный или билет на электричку со скидкой все льготники получают в кассе вокзала по подтверждающему право на него документу. Школьники, студенты, пенсионеры и все остальные льготники в Москве сначала обращаются в МФЦ и оформляют там социальную карту.
Для оформления карты понадобятся следующие документы:
Школьникам карту обычно оформляет школа. Для этого нужно написать специальное заявление. Родители московских школьников и студенты могут подать заявление на карту учащегося на сайте мэра Москвы. Понадобится фотография школьника в электронном виде.
Студентам, прежде чем оформить карту москвича в МФЦ, нужно убедиться, что они есть в специальном реестре. Если все в порядке, оформить карту можно в МФЦ или на сайте мэра Москвы. Если в реестре вас нет, обратитесь по этому вопросу в вуз.
Карта будет готова в течение 30 дней. На время ее изготовления вам выдадут временный проездной и справку, на основании которой вы сможете получать билеты на электричку бесплатно или покупать их со скидкой.
После получения карты нужно подтвердить льготный проездной. Сделать это можно в кассах метрополитена, специальных киосках и автоматах по продаже билетов ГУП «Мосгортранс», через терминалы самообслуживания ОАО «Элекснет» и ПАО «Московский кредитный банк».
В Санкт-Петербурге оформить или купить льготный проездной можно в кассе метрополитена. С собой нужно иметь подтверждающий льготу документ, например пенсионное удостоверение. Подтвердить право на бесплатный или льготный проезд можно в школе или лично в офисе перевозчика — СПб ГКУ «Организатор перевозок».
Напишите заявление и приложите к нему:
Понадобятся оригиналы для того, чтобы в школе или офисе перевозчика убедились в подлинности копий.
Если подаете документы через школу, она передаст документы организатору перевозок. Перевозчик рассмотрит заявление и, если все в порядке, даст добро на выдачу школьного проездного.
Получить проездной можно в школе или кассе метрополитена. Уточните в своей школе, как именно происходит его выдача.
Срок действия льготного проездного — с даты оформления по 30 сентября следующего года. Но он может закончиться раньше, если право на льготу истечет до этого времени.
Как устроена система льготного проезда в Москве
Льготники могут ездить по Москве на общественном транспорте бесплатно или по безлимитному проездному со скидкой. Право на бесплатный проезд есть у жителей с постоянной регистрацией в Москве или Московской области.
Кто из москвичей может бесплатно пользоваться общественным транспортом:
Полный список льготников с правом на бесплатный проезд — в ч. 2 и 3 ст. 3 закона Москвы от 03.11.2004 № 70.
Некоторые москвичи имеют право на бесплатный проезд в общественном транспорте Московской области. Вот эти категории:
Приложение 1 к соглашению от 28.06.2018 № 77-1065 PDF, 479 КБ
Дополнительно право на бесплатный проезд в Подмосковье есть у следующих категорий москвичей:
Как пользоваться картой москвича для проезда в электричке. Если вы получаете льготный или бесплатный билет на электричку впервые, обратитесь в пригородную кассу вокзала и предъявите карту москвича. На нее запишут информацию о бесплатном проезде или со скидкой.
В дальнейшем оформить льготный билет на электричку вы сможете в пригородной кассе или автомате по продаже билетов на вокзале.
На бесплатный проезд в пригородных поездах имеют право те же льготники, кто бесплатно ездит в городском транспорте.
Что делать, если карта москвича не срабатывает. Обратитесь в кассу метрополитена или киоск «Мосгортранса». Вам выдадут бесплатный посадочный талон. Он действует в течение трех дней с момента первого проезда по нему.
Неработающую карту отнесите на экспертизу в МФЦ. На месте напишите сопроводительное письмо в свободной форме с описанием проблемы.
Если экспертиза признает карту неисправной, вам сделают новую. На время замены карты вы получите временный единый социальный билет. Чтобы пользоваться им без ограничений, носите с собой подтверждающий льготу на проезд документ.
Бесплатный проезд без карты москвича положен:
Детям билет вообще не нужен. А остальные категории получают его в кассе по предъявлении подтверждающего льготу документа.
Права на бесплатный проезд в общественном транспорте Москвы для жителей Подмосковья совпадают с правами московских льготников. Дополнительно право на бесплатный проезд в Москве имеют жители Подмосковья, если они:
Всё о льготных транспортных картах Липецкой области
Льготный тариф – 50 процентов от стоимости проезда по транспортной карте.
Электронные транспортные карты для льготников выдаются бесплатно. Если карта потеряна или испорчена, за её восстановление нужно будет заплатить.
Красная карта выдаётся инвалидам 1 группы (III степени) и детям-инвалидам.
Предусматривает проезд по льготному тарифу для льготников и их сопровождающих.
Для оплаты проезда нужно приложить карту к валидатору один раз. Со счёта сразу списывается стоимость поездки за двух человек по льготному тарифу.
Как получить
Принимаются заявления в учреждениях социальной защиты населения по месту жительства. Вместе с заявлением нужно предъявить:
Получить карту можно не позднее, чем через 20 дней со дня подачи заявления в том же учреждении социальной защиты населения, где подавалось заявление. При получении нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и расписаться в ведомости.
Жёлтая карта выдаётся детям из многодетных семей.
Предусматривает бесплатный проезд в период с 1 сентября текущего года по 30 июня следующего года в рамках срока действия удостоверения многодетной семьи.
Для оплаты проезда нужно приложить карту к валидатору один раз.
Как получить
Принимаются заявления в учреждениях социальной защиты населения по месту жительства. Вместе с заявлением нужно предъявить:
Получить карту можно не позднее, чем через 20 дней со дня подачи заявления в том же учреждении социальной защиты населения, где подавалось заявление. При получении нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и расписаться в ведомости.
Зелёная карта выдаётся льготникам федерального и регионального уровня (полный список здесь).
Предусматривает проезд по льготному тарифу.
Для оплаты проезда нужно приложить карту к валидатору один раз. Со счёта списывается стоимость поездки за одного человека по льготному тарифу.
Как получить
Принимаются заявления в учреждениях социальной защиты населения по месту жительства или в отделения ПАО «Сбербанк России» (по выбору льготника). Вместе с заявлением нужно предъявить:
Получить карту можно не позднее, чем через 20 дней со дня подачи заявления в том же учреждении социальной защиты населения или отделении Сбербанка, где подавалось заявление. При получении нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и расписаться в ведомости.
Как пользоваться
Начиная с 1 июля после получения транспортной карты ее нужно пополнить и актуализировать, приложив к специальному устройству.
Зачислить денежные средства на льготную транспортную карту можно:
Актуализация карты производится при каждом последующем зачислении денежных средств на счёт карты.
Подробный список мест, где можно выполнить эти действия.
Для оплаты проезда на городских маршрутах необходимо однократно приложить транспортную карту к валидатору, установленному в салоне автобуса. При этом с карты спишутся денежные средства по установленному тарифу с учетом условий предоставления льготного проезда. Валидатор предоставит билет установленного образца с указанием стоимости проезда и величины остатка денежных средств на карте (баланса).
Для оплаты проезда на пригородных маршрутах необходимо сообщить водителю конечный остановочный пункт, в который планируется совершить поездку. Водитель выбирает данный остановочный пункт в терминале, после чего необходимо либо самостоятельно однократно приложить льготную транспортную карту к терминалу, либо передать её водителю для фиксирования поездки. После оплаты проезда необходимо взять билет на поездку у водителя, в котором будут указаны пункт отправления и пункт назначения, стоимость проезда в соответствии с установленным тарифом, величина остатка денежных средств на карте (баланс).
Вопросы-ответы
Здесь вы сможете найти ответы на часто задаваемые вопросы о транспортной карте «Ситикард» и безналичной оплате проезда на транспорте. Если вы не нашли нужный ответ, вы всегда можете обратится в нашу службу поддержки и мы с удовольствием вам поможем
1. Что такое транспортная карта Ситикард и где её получить?
Транспортная карта – это бесконтактная карта, предназначенная для оплаты проезда на общественном транспорте, подключенном к автоматизированной системе оплаты проезда «Ситикард».
На транспортную карту записываются тарифы двух типов: «Электронный кошелёк» или «Электронный проездной билет».
Обычную транспортную карту можно сразу получить в любом почтовом отделении, пункте пополнения, заплатив за активацию карты 50 рублей и пополнив электронный кошелёк или оплатив электронный проездной билет.
2. Какие виды тарифов записываются на транспортную карту?
Получая транспортную карту, необходимо выбрать выгодный для вас тариф, оплатить его и записать на карту.
Другой тип тарифов «Электронный проездной билет». При его использовании карта содержит информацию о проездном билете, количестве поездок, а также о сроке его действия. Этот тариф имеет заранее определенную стоимость и действует ровно обозначенный срок или пока не закончатся поездки. Такие тарифы записываются на карту при внесении полной стоимости проездного.
Хотите быть свободны в выборе поездок и их времени, вносить любую сумму, выбирайте «Электронный кошелёк». Планируете свои затраты на месяц и знаете сколько будете ездить, выбирайте выгодный для вас «Электронный проездной».
3. Какие виды льготных проездных есть в Нижегородской области?
Существуют серии электронных проездных билетов для граждан, имеющих право на льготы при оплате проезда: пенсионеров, ветеранов, людей с ограниченными возможностями, школьников и студентов. Эти проездные также имеют заранее определенную стоимость, которая должна быть полностью оплачена при записи на льготную транспортную карту.
Данные серии тарифов записываются только на льготные транспортные карты, карты школьников и студентов.
4. Что такое льготная транспортная карта и как её оформить?
Льготные транспортные карты предназначенны для оплаты проезда по льготным тарифам на общественном транспорте, подключенном к автоматизированной системе оплаты проезда «Ситикард».
Льготные транспортные карты являются персональными и содержат фотографию, фамилию, имя, отчество владельца и номер документа, подтверждающего право на льготу. Для школьников и студентов выпускаются отдельные льготные карты.
Все льготные транспортные карты предоставляются оператором системы бесплатно. Для получения карты нужно заполнить заявку на сайте оператора системы «Ситикард», в пункте обслуживания оператора или в МФЦ. Срок изготовления персональной карты 14 дней.
На период изготовления персональных карт: льготной карты, карты школьника или карты студента может быть предоставлена временная транспортная карта.
Для того, чтобы начать пользоваться транспортной картой, нужно выбрать льготный тариф, оплатить его и затем записать на транспортную карту.
5. Какие документы нужно предоставить для оформления персональной льготной карты школьника или студента?
3. При получении карты в пункте обслуживания необходимо будет предъявить оригиналы отправленных через сайт документов.
6. Какие документы нужно предоставить для оформления персональной льготной транспортной карты?
Для оформления льготной транспортной карты необходимо предъявить следующие документы:
7. Куда обращаться для бесплатного оформления персональных льготных транспортных карт, карт школьника и студента?
Персональные льготные транспортные карты, карты школьника и студента можно бесплатно оформить в МФЦ, пунктах обслуживания «Ситикард» и пунктах наших партнеров в районах Нижегородской области. Для подачи заявления необходимо личное присутствие пользователя карты. Найти ближайший пункт можно на нашем сайте в разделе пункты обслуживания.
8. Как первый раз пополнить персональную льготную карту, карту школьника и студента?
Для того, чтобы начать пользоваться персональной льготной транспортной картой, картой школьника или картой студента нужно карту активировать и пополнить, оплатив льготный электронный проездной. Сделать это нужно или в почтовом отделении, или в газетном киоске.
Адреса пунктов пополнения в районах Нижегородской области можно уточнить на сайте, выбрав справа пункт меню Почта России или Роспечать.
Пополнить карту – это значит оплатить выбранный тариф, а затем записать информацию о его оплате на транспортную карту. Пополнить карту можно разными способами, выбрав самый оптимальный и удобный для Вас.
С помощью кассира. Для этого нужно найти отделение почты или газетный киоск, затем предать кассиру карту и деньги. После этого кассир запишет пополнение на карту.
Через терминал Сбербанка по номеру карты. В любом устройстве выбрать в меню пункт «Транспортная карта», ввести номер карты. Затем надо перевести деньги с банковской карты или внести наличные, следуя инструкциям на экране. После этого на счете транспортной карты появятся деньги, но сама карта об этом пока «не знает». Внимание! Нужно записать пополнение на карту! Сделать это можно на следующий день прямо в транспорте. Для этого достаточно приложить карту к терминалу. Сначала мгновенно запишется пополнение, а затем будет оплачен проезд.
Через интернет. Пополнить счет карты можно на сайте siticard.ru, в личным кабинете Сбербанк Онлайн или в приложение «Ситикард» на смартфоне. Для этого надо найти пункт «пополнение карты «Ситикард» и перевести на неё деньги с банковской карты любого банка. Никакие комиссии за эту операцию с пользователя не взимаются. На счете карты «Ситикард» деньги появятся моментально, однако сама карта об этом «не знает».
Обратите внимание! Нужно записать пополнение на карту! Сделать это можно на следующий день прямо в транспорте. Для этого достаточно приложить карту к терминалу. Сначала мгновенно запишется пополнение, а затем будет оплачен проезд.
10. Как записать отложенное пополнение в транспорте?
Когда вы перечисляете деньги на счет своей транспортной карты через интернет-сервисы или с помощью мобильного приложения «Ситикард», то ваша карта не сразу «узнает» об этом. Необходимо записать пополнение на саму транспортную карту. Сделать это можно на следующий день после пополнения прямо в транспорте.
Никаких дополнительных операций совершать не нужно, достаточно лишь приложить транспортную карту к терминалу при оплате проезда.
Терминал мгновенно записывает произведенное в предыдущий день пополнение, а затем регистрирует оплату. При этом распечатываются короткая квитанция о пополнении и обычный контрольный билет.
11. Как проверить остаток денег на карте?
Проверить остаток денег на транспортной карте можно следующими способами:
12. Как и когда записывать на карту «Электронные проездные на месяц»?
Оплатить и записать проездной билет на текущий месяц можно до 15-го числа текущего месяца (включительно).
Продлить действие текущего проездного билета на следующий месяц можно в течение текущего месяца после совершения первой поездки по данному проездному и до 15-го числа следующего месяца.
Записать проездной билет другого вида можно после окончания срока действия текущего вида проездного билета (т.е. с 1-го числа следующего месяца).
13. Как пополнить карту с помощью мобильного приложения Ситикард?
Мобильное приложение «Ситикард» создано для смартфонов на платформе Android, поддерживающих бесконтактную технологию NFC.
Проверять и пополнять баланс транспортной карты можно непосредственно с помощью таких телефонов.
После скачивания приложения его необходимо активировать. Для этого нужно ввести в профиль адрес электронной почты, получить на него код активации и ввести код в приложение.
Если для тарифа на транспортной карте доступна опция пополнения или продления, то в окне проверки баланса появляется зелёная кнопка со знаком плюс. Нажав на неё, можно перечислить необходимую сумму на счет транспортной карты. А затем моментально записать произведенное пополнение на карту, приложив ее к обратной стороне телефона.
Также можно сменить тариф транспортной карты, нажав на зелёную кнопку с тремя точками.
14. Как пополнить карту с помощью мобильного приложения Ситикард, если смартфон не поддерживает NFC?
Если ваш смартфон не поддерживает бесконтактную технологию NFC, то вы можете в мобильном приложении «Ситикард» только оплачивать выбранный тариф, а пополнение на карту записывать позднее. Такое пополнение называется отложенным.
Отложенное пополнение можно записать на карту на следующий день прямо в транспорте на терминале при оплате проезда.
При пополнении карты на смартфоне вам необходимо ввести её номер в мобильном приложении. Сделать это можно либо набрав цифры вручную, либо считав с помощью камеры смартфона штрихкод, размещенный на вашей карте. Затем, следуя подсказкам, перевести деньги на счет транспортной карты с банковской карты, привязанной к мобильному приложению.
15. Как оплачивать проезд транспортной картой?
16. Как обращаться с транспортной картой?
Чтобы ваша карта работала:
17. Сколько времени может работать транспортная карта?
18. Как оплачивать проезд бесконтактной банковской картой?
Терминалы в автобусах помимо транспортной карты умеют принимать и бесконтактные банковские карты «Мир», Mastercard, Visa и мобильные телефоны с поддержкой платежных сервисов Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay.
Просто приложите бесконтактную банковскую карту или мобильный телефон к экрану мобильного терминала кондуктора или к светящемуся кругу под экраном стационарного терминала, установленного в салоне, и удерживайте до момента печати контрольного билета.
Подробнее об особенностях оплаты банковскими картами можно узнать здесь https://securepayments.sberbank.ru/tkp_nnovg_ui/index.html
19. Как после снятия ограничений продлить неиспользованные льготные проездные?
Способ продления срока действия неиспользованных до введения режима повышенной готовности льготных проездных определяется типом проездного.
1. Льготный безлимитный месячный проездной абонемент (ЕСПА) и все электронные месячные проездные студентов и школьников продлеваются на последующие месяцы автоматически прямо на терминалах в общественном транспорте. Достаточно просто приложить транспортную карту, на которую был записан такой проездной, к терминалу кондуктора или стационарному терминалу. В наземном транспорте терминал распечатает чек о продлении проездного и затем контрольный билет о регистрации оплаты проезда.
С 12 июня по 24 июня 2020 года включительно неиспользованные мартовские или апрельские льготные проездные продлеваются на июнь месяц.
Начиная с 25 июня указанные льготные проездные продлеваются автоматически на июль месяц.
2. Для продления срока действия оставшихся поездок на электронных льготных проездных на 20 и 40 поездок пользователю необходимо будет приложить свою транспортную карту с записанным проездным к устройству проверки баланса «Ситикард» на любой станции нижегородского метро. Также доступно продление срока действия таких проездных при помощи мобильного телефона Android с NFC и установленным приложением «Ситикард».
3. Если нет возможности продлить льготный проездной указанными выше способами, пользователь всегда может обратиться в пункт обслуживания оператора. Адреса пунктов в Нижегородской области, где можно продлить проездной уточняйте на сайте.
Напоминаем, что в соответствие с Постановлением Правительства Нижегородской области неиспользованные поездки по льготным проездным на 20 и 40 поездок не «сгорают», как раньше по истечении трех месяцев, а действуют бессрочно.
20. В каких пунктах можно продлить льготный проездной после снятия ограничений?
Если пользователь льготной транспортной карты не может воспользоваться для восстановления действия своего льготного проездного смартфоном Android с NFC, то теперь он может обратиться в пункты наших партнеров. Сотрудники пунктов с помощью нового оборудования быстро продлят оплаченный ранее и заблокированный льготный безлимитный проездной на месяц, продлят срок действия поездок, а при необходимости, и срок действия самой транспортной карты. Услуги доступны в пунктах по всей Нижегородской области.
Адреса пунктов в районах области:
Ардатов, ул. Ленина, 5, Вэллком
Балахна, ул. Горького, 34а, Вэллком
Богородск, ул.Котельникова, 1б, Билайн
Б.Мурашкино, пер.Советский, 5, Мобилград
Варнавино, пл.Советская, 3а, Нофелет
Вача, ул. Больничная, 11, Вэллком
Ветлуга, ул. Ленина, 8, Мегафон
Вознесенское, ул.Ленина, 109, Вэллком
Перевоз, ул. Советская, 46/4, Билайн
Починки, ул. Ленина, 77, МТС
Сергач, ул. Свердлова, 63, Мегафон
Сеченово, ул. Советская, 7а, Вэллком
Сокольское, ул. Кирова, 24, Теле2
Сосновское, ул. Ленина, 40, стр.4, Вэллком
Тонкино, ул. Коммунистическая, 1, МТС
Тоншаево, ул. Центральная, 26г
Урень, ул. Ленина, 99, Билайн
Чкаловск, квартал Лесной, павильон 12, Мегафон
Шаранга, ул. Советская, 38, Вэллком
Шатки, ул. Центральная, 49, Вэллком
Шахунья, ул. Гагарина, 11, МТС
Бутурлино, ул.Спортивная, 28 ( транспортное предприятие)
Навашино, пр.Корабелов, 16 (автостанция)
Пильна, ул.Вокзальная, 16 (автостанция)
Пользователи персональных транспортных карт всегда могут обратиться и в пункты обслуживания «Ситикард» по следующим адресам:
Арзамас, ул. 50 лет ВЛКСМ, 16 (АПАТ)
Бор, ул.Крупской, 21 (БорПАП)
Выкса, ул.Братьев Баташевых, 38а
Дзержинск, б-р Правды, 2
Кстово, ул.Магистральная, 22б (здание МФЦ)
Павлово, ул.Фаворского, 68 (автостанция)
Саров, ул.Зернова, 2а,
Семенов, ЖД вокзал
Время работы пунктов обслуживания «Ситикард» можно уточнить на нашем сайте.
21. Как в мобильном приложении «Ситикард» продлить льготный проездной после снятия ограничений?
Продлить срок действия неиспользованных до введения режима повышенной готовности поездок просто и быстро с помощью мобильного приложения «Ситикард». Для этого нужен смартфон Android, поддерживающий технологию NFC.
22. Бесплатный проездной абонемент учащегося сельской местности: кто и как его может оформить?
23. Как в мобильном приложении «Ситикард» продлить действие проездных студента и школьника на 20, 40 или 60 поездок?
Правительство Нижегородской области в январе 2021 года приняло решение отменить трехмесячный срок действия электронных проездных школьников и студентов на 20, 40 и 60 поездок. Неиспользованные поездки теперь «не сгорают», а действуют неограниченное время.
Принятое решение распространяется на все проездные на количество поездок, которыми школьники и студенты начали пользоваться с начала учебного года 2020/2021. Поэтому, если у учащегося остались неиспользованные поездки из-за перехода на дистанционное обучение, то в январе 2021 года он может продлить их действие и полностью использовать для оплаты проезда.
Продлить срок действия неиспользованных поездок можно с помощью мобильного приложения «Ситикард».Для этого нужен смартфон Android, поддерживающий технологию NFC.
24. Как происходит автоматическая разблокировка льготных карт жителей старше 65 лет
С 1 апреля 2021 года снова действуют льготные карты жителей старше 65 лет.
Для того чтобы вновь оплачивать проезд картами, льготникам никуда обращаться не нужно: все произойдет автоматически при первой поездке в транспорте.
25. Когда и как продлять срок действия карты студента?
26. Когда и как продлять срок действия карты школьника?
На следующий день после получения подтверждения срок действия карты автоматически продлится прямо в транспорте при оплате проезда. Также автоматически срок будет продлен и при пополнении карты на сайте (в приложении «Ситикард») с последующей записью пополнения через желтые терминалы проверки баланса в метро или МФЦ Нижнего Новгорода и при помощи мобильного приложения «Ситикард» для смартфонов Android с NFC.
Перейти в личный кабинет и вывести карту из стоп-листа
Оформите свою персональную карту
Получить кассовый чек об оплате проезда
Пополняйте через мобильное приложение для Android