Что значит когнитивный диссонанс простыми словами и примерами
Что такое когнитивный диссонанс простыми словами
Когда вы смотрите на белый квадрат, а к вам подходит авторитетный для вас человек и говорит, что это вовсе не белый квадрат, а чёрный треугольник, вы начинаете сомневаться – кому верить? Это и есть когнитивный диссонанс – заслуживающая доверия информация, одновременно противоречащая вашему видению.
Что такое когнитивность
Понятие берёт начало от латинского dissonantia, не созвучие и познание, cognitiо. Иначе, дискомфорт или дисгармония. Это эмоциональное состояние человека характеризуется, как психическое, оно сопровождается внутренним напряжением и возбуждением, когда происходит конфликт с его пониманием действительности.
Примеры когнитивного диссонанса
Это состояние может быть вполне обычной и незаметной ситуацией. Например, у вас нет привычки завтракать по утрам. Вы понимаете, что это нужно делать, но продолжаете не делать этого, несмотря на советы и публикации о пользе утреннего приёма пищи. Вы оправдываете себя отсутствием времени и аппетита, или просто перестаёте думать о возможных последствиях. Возможно, находясь под силой убеждения, начинаете завтракать.
Такое поведение, наглядный пример поведения человека в борьбе с диссонансом:
Один из наиболее распространённых примеров, когда люди сталкиваются с когнитивным состоянием – борьба с лишним весом. Принимая решение вести здоровый образ жизни, вы непременно встретитесь с какой-нибудь «пакостью», которая столкнёт с намеченного пути, в виде вредного пирожка или конфетки. Человек начинает себя оправдывать и предлагать самому себе способы компенсации «слабости»:
В случае с дополнительной физической нагрузкой, вы идёте на сделку путём рационализаторского предложения самому себе, доказывая свою силу духа.
С другой стороны, без возникающего диссонанса, не было бы позитива: человек обладает силой и характером, заставляя себя заниматься в спортзале больше чем обычно.
Решение проблемы когнитивного диссонанса происходит либо при смене поведения или привычки, либо перемене убеждений – нужно перестать есть конфеты или больше не корить себя за это.
Информация! Когнитивный диссонанс может возникнуть при несоответствии логики, по причине культурных обычаев, при отсутствии опыта в текущей ситуации, и если ваше мнение не поддерживает мнения большинства.
Люди оправдывают свои заблуждения и ошибки в собственных мыслях, тем самым постепенно убеждая себя, что всё произошедшее – не так уж важно и страшно. Это своеобразная регулировка происходящего конфликта, диссонанса, внутри себя.
История возникновения термина
Первое упоминание термина приходится на конец шестидесятых годов прошлого столетия. Теория Л. Фестингера связывала и объясняла конфликты, возникающие в подсознании у человека. Учёный ставил своей целью объяснить возникающее состояние диссонанса в ответ на реакцию.
Справка! Теория когнитивного диссонанса впервые была предложена Л. Фестингером, который дал ему определение, как расхождению имеющегося опыта с восприятием актуальной ситуации.
Согласно исследованию, он формулировал две версии теории:
Фрустрация простыми словами — это обман, тщетное ожидание. Особое эмоциональное состояние, возникающее вследствие препятствий, которые возникают барьером для достижения собственных целей. Фрустрация в связи с невозможностью достичь желаемого,…
Перфекционизм простыми словами – это стремление индивидуума довести всё до совершенства. Многие люди думают о перфекционизме как о чём-то позитивном и часто представляют себе отличника. Это потому что…
Плацебо простыми словами — это нейтральное для организма вещество, используемое для имитации лекарственного препарата. Чаще всего в этой роли используются глюкоза, кальций и крахмал, спрессованные в капсулы-таблетки. Крайне…
Эмпатия — это способность человека пропускать через себя эмоциональное состояние других людей. Это касается как положительных, так и отрицательных эмоций. Эмпатия является важной частью различных когнитивных процессов. Она…
Волюнтаризм простыми словами – это намерение или действие, направленное на реализацию вожделенной (часто – воображаемой) цели без учёта объективных законов мироздания, экономических и социальных факторов и обстоятельств и,…
Прокрастинация простыми словами — это ежедневная отсрочка дел «на потом», каждый раз предполагая, что это я сделаю завтра или послезавтра. Прокрастинация — предрасположенность к систематическому откладыванию дел, невзирая…
Когнитивный диссонанс: как прекратить «гражданскую войну» в своей голове
«У меня когнитивный диссонанс», — слышим мы при любом описании несоответствия ожидания и реальности. Этот термин уже настолько широко вошел в обиход, что не каждый задумывается о его истинном значении. Давайте разберемся.
Автор статьи — Ангелина Дука, кандидат психологических наук, когнитивно-поведенческий психолог, специалист сервиса подбора психологов Alter
Что такое когнитивный диссонанс
Когнитивный диссонанс — это внутренний конфликт, который возникает у человека при столкновении противоречащих друг другу убеждений. Этим диссонанс вызывает чувство напряжения; человек испытывает неприятные эмоции: тревогу, злость, стыд, вину — и будет стремиться избавиться от дискомфорта разными способами. Понятие «когнитивный диссонанс» пришло к нам из социальной психологии.
Теория когнитивного диссонанса
Впервые понятие когнитивного диссонанса введено социальным психологом Леоном Фестингером. Он предположил, что при наличии противоречивых убеждений люди будут испытывать эмоциональный дискомфорт. В своем исследовании веры в слухи Фестингер сделал вывод, что люди всегда стремятся к внутреннему равновесию между личными мотивами, определяющими их поведение, и информацией, получаемой извне. Теория Фестингера описывает то, как люди пытаются рационально обосновать свое поведение. Диссонанс возникает в том случае, когда человек одновременно сталкивается с двумя несовместимыми, но одинаково значимыми суждениями — когнициями. Что это такое? Иногда под когнициями подразумеваются мысли, но на самом деле это понятие намного шире: сюда следует включать мысли, идеи, мнения, оценочные суждения. В некоторых ситуациях они обеспечивают стабильность психики, защищая нас от интенсивных переживаний. Однако иногда эта защита достигается своеобразным способом — путем самообмана.
Все ли одинаково проживают когнитивный диссонанс? Нет. У разных людей разная терпимость к неопределенности, поэтому и степень испытываемого диссонанса будет отличаться по интенсивности. На силу диссонанса также влияет и то, как сильно затрагиваются личные ценностные убеждения.
Почему возникает когнитивный диссонанс
Исследователи в области социального поведения Энтони Пратканис и Эллиот Аронсон предположили, что мыслительная деятельность любого человека во многом определяется двумя принципами, объясняющими иррациональность некоторых поступков.
Принцип мыслительных стереотипов
Наш мозг снижает затраты там, где это представляется возможным. Мы стремимся сохранить так называемую когнитивную энергию, сократив ее расход до минимума и используя везде, где только можно, мыслительные стереотипы. Этот принцип оказывает как положительное, так и отрицательное влияние. С одной стороны, мы, например, создаем алгоритмы для решения типовых задач и тем самым упрощаем себе работу. А с другой, в целях упрощения сложных проблем часто выбираем не обоснованный вывод, а тот, который не требует глубокого осмысления. Говоря образно, мы ищем ключи не там, где потеряли, а там, где светлее.
Критические размышления требуют дополнительных ресурсов так же, как преодоление любой сформированной привычки подразумевает приложение усилий. Игнорируя всестороннюю оценку ситуации, некоторые много раз повторяют прошлые ошибки и приводят себя в состояние изматывающего стресса.
Принцип рационализации своего поведения, или принцип самообъяснения
Любому из нас свойственно давать своим действиям разумное обоснование, чтобы они казались логичными как нам самим, так и нашему окружению. Самообъяснение выступает как ориентир, как идеологическая основа: «Я это делаю, потому что…» — продолжение фразы у каждого будет свое. Человек должен воспринимать собственное поведение как разумное и понятное — в противном случае возникает угроза целостности его «я». Однако то, как мы объясняем свои действия, не всегда соответствует реальности: очень часто, пытаясь себя успокоить, мы выдаем желаемое за действительное путем самообмана и рационализации.
Эти принципы иллюстрируют то, как человек рационализирует свое поведение, чтобы избежать дискомфорта.
Примеры когнитивного диссонанса
Рассмотрим на простом примере, как можно столкнуться с когнитивным диссонансом. Выбирая, скажем, автомобиль, мы сравниваем разные модели и делаем выбор в пользу одной из них. Мы довольны покупкой и считаем, что сделали лучший выбор из возможного. Если же после покупки машины мы столкнемся с информацией, подвергающей сомнению правильность нашего решения, то будем ее игнорировать, даже если она будет соответствовать действительности. Или мы будем оправдывать себя, говоря: «Моя машина все равно лучше». Или, рассуждая о других машинах, будем вспоминать примеры того, как они плохи в эксплуатации, искать подтверждения на форумах, среди друзей. Тем самым мы стремимся уберечь себя от дискомфорта и сохранить положительное отношение к самому себе. При этом, находя информацию, подтверждающую правильность нашего выбора, мы непременно будем ее замечать и испытывать положительные эмоции, поскольку неосознанно будем воспринимать ее как говорящую в пользу нашего позитивного представления о себе.
Русская классическая литература полна примеров когнитивного диссонанса, когда герой делает непростой выбор. Так, Шолохов в «Тихом Доне» через призму семей Мелеховых, Коршуновых и других персонажей показывает, как личности принимают сложные решения в переломные моменты и справляются с когнитивным диссонансом.
Как преодолеть когнитивный диссонанс
На примере типичных моделей поведения можно понять, как справиться с дискомфортом от когнитивного диссонанса.
Избегание либо обесценивание фактической информации
Эта стратегия помогает людям продолжать поддерживать поведение, с которым они не полностью согласны (например: знаю, что курить вредно, но продолжаю это делать). Чтобы уменьшить когнитивный диссонанс, человек может ограничивать доступ к новой информации, которая не соответствует его убеждениям, обесценивать эти факты, воспринимая их как ложные, избегать изучения дополнительных источников и ситуаций, в которых можно столкнуться с альтернативными точками зрения.
Рационализация
Оправдание себя, попытка увериться в том, что внутреннего конфликта не существует. Люди начинают искать поддержки среди тех, кто разделяет подобные взгляды, или пытаться убедить другого в том, что новая информация неточна; ищут способы оправдать поведение, противоречащее их убеждениям. К сожалению, часто за объяснениями, которые кажутся нам рациональными, на самом деле стоят иррациональные убеждения, содержащие логические ошибки, не подкрепленные фактами, и это причиняет нам страдания.
Изменение своего поведения
Дискомфорт может подтолкнуть человека изменить свое поведение так, чтобы действия соответствовали его убеждениям. В результате когнитивного диссонанса многие люди сталкиваются с конфликтом ценностей, разрешив который они могут привнести позитивные изменения в свою жизнь, приблизиться к идеалу, в соответствии с которым хотят жить, — это тот случай, когда когнитивный диссонанс может оказать положительное влияние. Например, человек ежедневно ест много сладкой жирной пищи, при этом у него есть риск сахарного диабета и он в курсе последствий. Испытывая дискомфорт от когнитивного диссонанса, он в конце концов меняет поведение: корректирует свое питание, тем самым делая шаг в направлении своей ценности — здоровья.
Развитие критического мышления
Установить истину возможно с помощью анализа аргументов каждой из сторон когнитивного диссонанса.
Для этого надо ответить на вопрос, логично ли так думать, в чем заключается логика суждений.
Затем с помощью эмпирических фактов следует взвесить две точки зрения и спросить себя:
Как можно догадаться, первые две стратегии не очень продуктивны — может, они и принесут временное облегчение, но не избавят от дискомфорта. Третья и четвертая модели — самые конструктивные: здесь внутренний конфликт действительно разрешается.
Итак, когнитивный диссонанс — это явление, с которым встречается каждый. Он влияет на наши решения в самых разных сферах. И хотя когнитивный диссонанс может показаться отрицательным эффектом мышления, он может помогать развиваться и меняться в лучшую сторону, подталкивая нас к тому, чтобы совершать поступки, соответствующие нашим ценностям.
Человек обычно стремится к тому, чтобы чувствовать себя спокойно и психологически комфортно. Ситуация, когда возникают разногласия между тем, что знаешь, и что видишь или делаешь, носит название когнитивного диссонанса и может привести к стрессу. Как распознать подобное явления и научиться с ним бороться расскажем в статье.
Что такое когнитивный диссонанс простыми словами
Несмотря на интригующее название понятие когнитивного диссонанса очень простое.
Оно происходит из двух понятий:
Таким образом, понятие расшифровывается дословно как противоречие тому, что знаешь. Человек увидел или сделал что-то, что не укладывается в рамки его представлений о мире, нормах морали.
В таких случаях мы чувствуем дискомфорт, происходит внутриличностный конфликт. Ведь встретились наши представления о мире и действительность, а они не совпали по каким-то причинам.
С когнитивным диссонансом люди сталкиваются систематически и на протяжении всей жизни.
Здесь все зависит от того, насколько принципиальны для человека и укоренены в сознании его шаблоны, и в какой степени они отличаются от реалий. Дело в том, что любому зрелому человеку желательно находится в состоянии психологического комфорта. Личность себя ощущает хорошо, когда все логично и понятно, в противном случае появляется ощущение опасности и тревоги, просто неприятное чувство.
Мы должны ощущать согласованность между тем, что знаем и делаем. Так устроен мозг человека. При когнитивном диссонансе наступает шок, встряска, из зоны комфорта приходится выходить. Установки и принципы у индивида формируются долгие годы, с детства, возникает единая система ценностей.
Сознание пытается усиленно рефлексировать, чтобы устранить противоречие и вернуть внутренний комфорт. Поэтому любой диссонанс следует преодолеть. Как это сделать расскажем ниже.
Теория когнитивного диссонанса и ее гипотезы
Леон Фестингер (психолог, США) впервые подвел под понятие теоретические основы, которые в дальнейшем были развиты его последователями. Он подметил, что люди нуждаются во внутренней согласованности как состоянии, позволяющем достичь психологического комфорта. В случаях, когда имеется разногласие между знанием и действием, человек старается его минимизировать или вовсе исключить. Противоречие нужно ведь себе пояснить, разобраться в нем.
Постулаты теории Фестингера можно обозначить в следующих умозаключениях:
Как же можно исключить диссонанс? Вариантов развития событий несколько:
Яркий пример, описываемый психологом: курящий человек. Рано или поздно у него возникает когнитивное противоречие: индивид курит, но прекрасно осознает, что это вредно, ведет к онкологии легких.
Что можно предпринять:
Пересмотреть поведение, проще говоря, избавиться от зависимости.
Стараться не замечать, не получать новую информацию о вреде привычки.
Когнитивный диссонанс, как полагал Фестингер, является хорошим мотиватором для индивида, поскольку, стремясь к его нивелированию, человек меняет свое поведение.
Перемена вектора поступков может иметь два направления:
На основе экспериментов было доказано, что принятый вариант действий в итоге расценивается человеком как единственно верный и значит «хороший». Это утверждал ученик Фестингера – Брем, после принятия варианта его субъективная привлекательность значительно повышается и уже расценивается как единственно верная.
К примеру, человек решил купить автомобиль. Он задумывается о том, чтобы приобрести джип или седан. Если выбор совершен в пользу последнего, то седан станет его предпочтением на ближайший период времени. Индивид всегда стремится к тому, чтобы «подтянуть» свое решение на высший уровень, а альтернативу, наоборот, «принизить».
Возможные причины
По какой причине мы осуществляем действия, не вписывающиеся в нашу систему знаний или ценностей?
Опишем две типичные ситуации, когда это происходит.
Среди теоретических причин возникновения диссонанса выделяются такие как:
Примеры диссонанса из жизни
Явления когнитивного диссонанса преследуют нас еще с младенчества. Растет ребенок в семье, где есть курящая мама. Женщина не стесняется своей привычки и смолит на балконе. У мальчика сформировано знание о том, что курение это нормально, ведь так делает его мама, самая хорошая и умная!
Вступая в подростковый возраст, парень закуривает, но наталкивается на окрик матери: «Еще раз увижу – ремня получишь!». Налицо две противоречивые информации: «Курить нормально, так делает мама» и «Курить плохо, за это накажут».
Еще пример. Отец постоянно наказывает дочь за отсутствие порядка в комнате, разбросанные вещи, нежелание делать уборку. Вместе с тем, девочка видит, что папа чаще всего возлежит на диване и чистота в квартире его мало заботит.
В обоих случаях ребенок должен сопоставить эти два знания, сделать между ними выбор, иначе диссонанс не снимется. Если взрослому человеку легче сориентироваться в проблеме, либо по- крайней мере не зацикливаться на ней, то у ребенка, подростка, когниция может затянуться на длительное время и послужить причиной психологической травмы.
Во взрослом мире также причин для развития когнитивного диссонанса не мало. К примеру, девушка встречается с двумя мужчинами, оба сделали ей предложение руки и сердца. Замуж женщине хочется, она готова к построению семьи и рождению детей. Однако встает не простой выбор между претендентами.
Первый молодой человек, с которым у нее давняя связь еще со школы. Между ними существует страсть, взаимопонимание, сексуальная гармония. Однако у парня среднее профессиональное образование, нет своего жилья, низкооплачиваемая работа.
Девушке приходится выбирать: либо жить с любовью, но без денег и перспективой ссор на бытовой почве, либо, спать с нелюбимым, раздражаясь его повседневным действиям, но не зная материальных забот и с перспективой когда-нибудь полюбить.
Согласитесь, и тот и другой вариант имеет и хорошие и плохие стороны, выбор не легкий. Кого бы девушка не предпочла, она может сожалеть о второй альтернативе. Сознательно упускаем тот момент, что, по-настоящему, эта женщина, наверняка не любит никого, это тема для другой статьи.
Такой же нелегкий выбор стоит у человека, когда речь идет о поступлении на интересную, «по душе» работу, за которую платят мало, и, высокооплачиваемую должность, которая не принесет морального удовлетворения. Необходимо тщательно проанализировать свои чувства и последствия выбора.
Если заниматься любимым делом, то реально ли в будущем повысить доход, а в данном моменте хватит ли средств достойно содержать семью? Или не говорить о достойности, а лишь о приемлемости (иметь самое необходимое).
Если поступить на «денежное» место, не возникнет ли отвращения к самому себе, насколько оправдана такая сделка с совестью? Принесет ли материальный достаток счастье и радость? Вдруг нереализованность в профессии приведет к такому депрессивному состоянию, что и деньги не помогут?
Выбор всегда за человеком. Очень важно при этом вычленить свои базовые потребности и принципы и следовать им, с тем, чтобы ситуация диссонанса была закрыта.
Как уменьшить или полностью устранить когнитивный диссонанс
Когнитивный диссонанс не является психическим заболеванием или патологией. Однако он выводит нас из зоны стабильности и комфорта, поэтому, если человек не является «жертвой» по жизни, млеющей от собственных страданий, то он будет пытаться из этого состояния выйти.
Что можно предпринять для устранения диссонанса либо минимизации его последствий:
Решили купить квартиру, а не загородный дом? Убедите себя, что это проще, требует меньше вложений в поддержании технического состояния, ближе к работе, не придется ухаживать за садом и т.д. Такие простые и доступные методы помогут избавиться от проявлений когнитивного диссонанса или минимизировать его.
Когнитивный диссонанс: что это простыми словами, советы и примеры из жизни
Каждый из нас хоть раз в жизни, но оказывался в компании интересных личностей, которые во время разговора использовали какие-то очень умные, но далеко не всегда понятные словечки и фразы. «Когнитивный диссонанс» как раз и относится к разряду тех понятий, которые многие люди часто употребляют, но не всегда понимают, в чем именно заключается их смысл.
В школе мы все изучали басни Крылова. Одна из басен, в которой речь идет о кумушке-лисе и винограде, как нельзя лучше демонстрирует нам, чем же является когнитивный диссонанс на самом деле. Хитрая лиса, увидев в саду сочную гроздь винограда, захотела полакомиться вкусными ягодами. Но как бы она не пыталась добраться до винограда, у неё так ничего и не получилось.
Отчаявшись, лиса с досадой сказала сама себе, что хоть виноград и хорош на вид, но ни одной спелой ягодки она не увидела, поэтому не очень-то и хотелось его съесть, ведь так можно тотчас и оскомину набить. Лиса на собственном опыте ощутила, что такое когнитивный диссонанс, который возник, когда она не смогла удовлетворить свое желание.
Что же такое когнитивный диссонанс простыми словами? Когда и почему возникла теория когнитивного диссонанса? В чем заключается суть этого понятия? В каком состоянии пребывает человек, который испытывает когнитивный диссонанс? Как наше сознание борется с этим неприятным для него состоянием? В данной статье рассмотрим эти и другие вопросы, касающиеся когнитивного диссонанса и его влияния на нашу повседневную жизнь!
Когнитивный диссонанс: что это простыми словами?
Когнити́вный диссона́нс (в переводе с латинского «cognitio» — «познавательный процесс», «познание», «узнавание» и «dissonantia» — «отсутствие гармонии», «отсутствие созвучности», «отсутствие слаженности», «противоречивость») – специфическое состояние психического дискомфорта личности, которое возникает, когда в сознании человека сталкиваются конфликтующие между собой ценности, идеи, эмоциональные реакции, верования и другие представления об окружающей реальности или собственном внутреннем мире.
Если говорить о когнитивном диссонансе простыми словами, то данное явление можно описать как конфликт, который возникает внутри человека. Каждый из нас на то или иное происходящее в нашей жизни событие накладывает определенный шаблон в виде ранее созданной модели поведения или установки. Мы делаем это на подсознательном уровне для того чтобы создать более удобные и комфортные условия для повседневного существования.
Какие эмоции вы испытаете, если увидите, что нищий мужчина в порванной одежде, которому вы несколько минут назад дали двадцать рублей, садится за руль роскошного внедорожника? Как вы будете себя чувствовать, если узнаете, что ваш тихий, дружелюбный, всегда уравновешенный знакомый ударил свою жену? У вас произойдет срыв или слом установленного ранее шаблона и вы, погрузившись в близкое к шоку или ступору состояние, начнете испытывать психологический дискомфорт (диссонанс).
Когнитивный диссонанс по умолчанию вызывает у любого человека дискомфортные ощущения, поэтому нет ничего удивительного в том, что каждый из нас, погрузившись в данное состояние, стремится как можно быстрее выйти из него. Одна категория людей предпочитает использовать игнорирование, другая категория старается разрешить конфликтную ситуацию, третья категория просто не замечает происходящего вокруг, а четвертая категория старается всеми возможными способами избежать погружения в состояние когнитивного диссонанса.
Основная проблема, вызываемая состоянием когнитивного диссонанса, заключается в том, что испытывающий внутренний дискомфорт человек не занимается поиском истины, а пытается формально привести мотивы и знания к общему знаменателю. Именно поэтому многие люди, стремясь избавиться от внутренних противоречий, используют то первое пришедшее в голову оправдание, которое более или менее подходит в той или иной сложившейся ситуации.
Когда и почему возникла теория когнитивного диссонанса?
В 1957 году американский психолог и эксперт в сфере психологии регуляции мышления Леон Фестингер, взяв за основу теорию структурного баланса Хайдера и теорию поля Левина, сформулировал теорию когнитивного диссонанса. Толчком к созданию теории послужили распространившиеся после землетрясения в одном из американских штатов слухи. Фестингер, желая объяснить и слухи, и искреннюю веру в них многих жителей США, сделал следующий вывод: люди всегда стремятся к внутреннему равновесию между личными мотивами, определяющими их поведение, и получаемой извне информацией.
До Леона Фестингера практически никто из ученых не занимался исследованием мотивационного процесса и его когнитивных составляющих на серьезном уровне. Он же сумел доказать, что любая личность стремится сделать свое восприятие реального мира связным и упорядоченным.
Каждый человек хочет не только познать внутреннюю гармонию, но и сохранить её. Все взгляды и установки, которые присущи тому или иному человеку, объединяются в систему, все элементы которой согласуются между собой. Практически аналогичное согласие существует и между тем, во что человек верит, и тем, как он поступает.
Фестингер сформулировал две гипотезы своей теории. В первой гипотезе речь идет о том, что человек, испытывающий когнитивный диссонанс, будет делать все возможное, чтобы понизить уровень несоответствия между конфликтующими установками. Так как индивид не хочет испытывать психический дискомфорт, то он стремится как можно быстрее сделать так, чтобы между конфликтующими установками возникло соответствие (консонанс).
Вторая гипотеза звучит следующим образом: «Человек, испытывающий когнитивный диссонанс, не только стремится установить соответствие между конфликтующими установками, но и в будущем начнет активно избегать той информации и тех жизненных ситуаций, которые могут вызывать такое состояние или повышать его уровень».
В чем заключается суть теории когнитивного диссонанса?
Теорию когнитивного диссонанса можно по праву назвать мотивационной теорией. Когнитивный диссонанс как состояние существенно влияет на поведение личности. Набор определенных убеждений, ценностей, верований, идей и прочих когниций, который присущ каждому человеку, влияет не только на его действия и поступки, но и на жизненную позицию и внутреннюю философию.
Когниции бывают двух видов: те, которые определяют внутренний мир человека и его представления о самом себе и те, которые определяют отношения человека к внешнему миру и окружающей его реальности.
Некоторые специалисты утверждают, что когниции – это всего лишь набор неких фактов. Но теория когнитивного диссонанса доказывает, что данное утверждение не соответствует истине. Когниции – это те факторы мотивационного характера, которые определяют поведение индивида и в повседневной жизни, и в экстремальных или нестандартных жизненных ситуациях.
Теория когнитивного диссонанса состоит из двух элементов: интеллекта и аффекта. Интеллект – это совокупность определенных знаний и убеждений, а аффект – это реакция на раздражители и возбудители. В те моменты, когда личность начинает ощущать внутренние противоречия между этими элементами или перестает находить связь между ними, она погружается в состояние когнитивного диссонанса.
Данный процесс имеет определенную связь с приобретенным опытом или событиями из прошлого. Поступив определенным образом или совершив некое действие, человек может через некоторое время не только начать испытывать угрызения совести или раскаиваться в своем поступке, но и искать себе оправдание.
Теория, созданная Леоном Фестингером, подтверждается проведенными на томографе экспериментами, исследованиями и тестами активности головного мозга. Во время проведения одного из экспериментов были созданы условия для того чтобы у участника исследования возник простейший когнитивный диссонанс. Испытуемому несколько раз показали листок бумаги красного цвета, но вслух назвали совсем другой цвет. В это же время активность его головного мозга сканировали на томографе.
Результаты эксперимента подтвердили тот факт, что при возникновении когнитивного диссонанса активизируется отвечающая за переключение внимания, выявление ошибок и несоответствий, мониторинг конфликтных ситуаций и контроль определенных видов деятельности цингулярная кора головного мозга.
Когда условия усложнили и участнику эксперимента начали давать более противоречивые и сложные задания, то ученым удалось доказать, что чем меньше доброволец находит оправданий своим действиям, тем больше возбуждается цингулярная кора его головного мозга и тем больше напряжения он начинает испытывать.
Основные причины возникновения когнитивного диссонанса
Существует множество причин возникновения когнитивного диссонанса. Рассмотрим самые популярные и распространенные из них.
Человек может погрузиться в состояние когнитивного диссонанса тогда, когда возникает несоответствие понятий и идей, которые при принятии определенных решений оказывают на него сильное влияние. Это первая и самая распространенная причина возникновения внутреннего конфликта.
Вторая причина — это расхождение, возникающее между жизненными убеждениями индивида и общепринятыми нормами, которыми руководствуется общество или же люди определенного круга.
Третья причина – это дух противоречия. Возникает данное явление тогда, когда человек не хочет подчиняться общепринятым этическим и культурным нормам. Ситуация может накалиться в том случае, если эти нормы не соответствуют законодательству.
Четвертая причина – это несоответствие, которое возникает тогда, когда полученная в результате определенного жизненного опыта информация противоречит новым жизненным ситуациям или условиям.
Яркие примеры состояния когнитивного диссонанса из повседневной жизни
Пример №1. Николай и родительский авторитет
Николай – тихий и послушный мальчик младшего школьного возраста, для которого любое слово папы или мамы – закон и истина в последней инстанции. Коля прекрасно понимает, что хорошие дети слушают своих родителей и никогда не ставят под сомнение их авторитет.
Поэтому нет ничего странного в том, что мальчик испытал когнитивный диссонанс, когда папа сначала сказал ему, что переходить дорогу на красный свет светофора категорически нельзя, иначе можно попасть под машину и получить серьезные травмы, а через несколько дней вместе с сыном перебежал дорогу на красный свет, так как он очень спешил и не стал ждать, когда загорится зеленый свет.
В таком же состоянии психологического дискомфорта мальчик оказался и тогда, когда услышал что мама, которая всегда ему твердила, что брать чужое ни в коем случае нельзя, рассказывала папе, что ей удалось тайком пронести через проходную несколько пачек принтерной бумаги.
Дети, в отличие от взрослых, испытывая когнитивный диссонанс, получают ощутимую психологическую травму, которая накладывает отпечаток на всю их оставшуюся жизнь. Ребенок, психика которого еще не окрепла, не может справиться с возникшим несоответствием между тем, что ему сказали родители, и тем, что он увидел собственными глазами.
Пример №2. Надежда и её переезд в другую страну
Надежда никогда не хотела покидать родной город, но встреча с харизматичным иностранцем повлияла на её судьбу самым кардинальным образом. Когда любимый предложил Наде выйти за него замуж и уехать в его родную страну, девушка ни на секунду не задумалась о том, что она – православная христианка, а её будущий муж – правоверный мусульманин.
Поженившись, молодожены через месяц уехали на родину молодого человека. Оказавшись в совершенно другой среде обитания, Надежда, которая раньше никогда не была за границей, испытала сильный когнитивный диссонанс. Отличия в традициях, одежде, национальной кухне, менталитете и поведении стали причиной возникновения психологического дискомфорта.
Чтобы сохранить брак, уменьшить нервное напряжение и выйти из состояния когнитивного диссонанса, женщине пришлось принять диктуемые местными жителями правила игры и изменить представление о её собственных традициях. Надина же подружка, которая оказалась в похожей ситуации, не смогла стать частью социума своего мужа-мусульманина, поэтому развелась с ним и вернулась на родину.
Пример №3. Александр и его рекламное агентство
Александр уже давно понял, что когнитивный диссонанс вызывает не только внутренний дискомфорт, но и яркие эмоции. Эмоции же по праву можно назвать мощными мотиваторами, которые заставляют нас совершать те или иные поступки и действия: под влиянием эмоций мы часто что-то покупаем, вступаем в какие-то организации или отношения, жертвуем существенные суммы денег, помогаем другим людям и т.д.
«Почему бы не начать использовать свои знания для получения собственной выгоды при помощи манипуляции человеческим сознанием?» — подумал Саша и решил открыть свое рекламное агентство. Основная задача рекламного агентства Александра заключается в том, чтобы систематически провоцировать возникновения когнитивного диссонанса у целевой аудитории, благодаря чему можно существенно повлиять на мысли, мнение и поведение людей.
Создавая рекламу для активных и позитивных людей, Саша использует следующие лозунги: «Купите это немедленно, ведь вы реально этого достойны!», «Настоящие лидеры и харизматичные личности должны обязательно подписаться на этот замечательный канал», «Хотите быть успешным и самодостаточным человеком? Тогда вы обязаны прочитать эту превосходную книгу!» и т.д.
Чтобы вызвать когнитивный диссонанс в мозгу родителей, Александр при помощи рекламы задает им следующие вопросы: «Думаете, что вы ответственная и любящая мама? Тогда почему у вашего ребенка до сих пор нет этой популярной игрушки?», «Хотите, чтобы ребенок рассказывал своим друзьям, какой у него классный папа? Тогда обязательно купите ему эту видеоигру!», «Желаете стать самыми лучшими родителями для своего малыша? Тогда подпишитесь на наш интересный канал!» и т.д.
Александр прекрасно осознает, что целевая аудитория, погрузившись в когнитивный диссонанс, попытается как можно быстрее уменьшить дискомфортные ощущения и выйти из этой неприятной ситуации, поэтому начнет покупать рекламируемый им товар, подписываться на предложенные им каналы и т.д.
Пример №4. Карина и пирожное
Карина решила привести свое тело в порядок, поэтому села на четырнадцатидневную диету. В разгар этой самой диеты девушка поняла, что ей очень хочется полакомиться любимым пирожным.
Так как спонтанно возникшее желание противоречит принципам правильного питания и тем целям, которые девушка поставила перед собой, то нет ничего удивительного в том, что она погрузилась в состояние когнитивного диссонанса.
Чтобы выйти из состояния внутреннего конфликта, Карина сначала решила, что она не будет потакать своим прихотям. Через 20 минут девушка, убедившись, что желание съесть пирожное никуда не пропадает, посмотрела на себя в зеркало и поняла, что никакая диета ей не нужна, ведь она и так в прекрасной физической форме.
Подумав еще немного, Карина нашла идеальное решение: в обеденный перерыв она съела любимое пирожное, а вечером совершила получасовую пробежку и сожгла лишние калории.
Как выйти из состояния когнитивного диссонанса?
Внутренний дискомфорт при принятии тех или иных решений испытывают не только люди, но и приматы. Механизм возникновения когнитивного диссонанса заложен в нашем головном мозгу на подсознательном уровне. Поэтому полностью выйти из этого состояния вы сможете лишь в том случае, если сведете к абсолютному минимуму взаимодействие с социумом. Сделать это практически нереально, ведь тогда вы не будете познавать радость общения и отношений с другими людьми, утратите доступ к новым знаниям и превратитесь в глубоко несчастного человека.
Хотя полностью избавиться от когнитивного диссонанса не получится, зато можно минимизировать негативное влияние таких придуманных людьми технологий, как манипуляция, искусственное создание внутренних дискомфортных ощущений, игра на эмоциях и т.д.
Предлагаем вашему вниманию несколько дельных и эффективных советов, следуя которым вы сможете не только ослабить когнитивный диссонанс, но и перестанете попадать в устраиваемые собственным головным мозгом ловушки.
✔ Совет №1. Поменяйте те установки, которые мешают вам жить
Очень часто какие-то определенные установки в виде негативных или позитивных утверждений, которые вы переняли у значимых и важных для вас людей, мешают вам наслаждаться жизнью и погружают вас в состояние когнитивного диссонанса. Очень важно понять, что большинство из этих утверждений вы приняли только на веру, ведь никаких доказательств вам никто не предъявлял.
Многим из нас в детстве родители говорили, что только те дети, которые в школе учились на одни пятерки и примерно себя вели, смогут во взрослом возрасте стать успешными и счастливыми людьми. Мы приняли эту установку, старательно следовали ей, а затем пришли на очередную встречу выпускников и узнали, что бывший троечник, плохая успеваемость которого портила настроение многим учителям, основал собственный бизнес и, в отличие от нас, стал очень успешным человеком. При таких раскладах мощный «взрыв головного мозга» нам стопроцентно обеспечен!
Чтобы не стать жертвой когнитивного диссонанса из-за таких банальных и примитивных утверждений, необходимо просто их поменять на более нейтральные установки. Не забывайте, что жизнь – штука непредсказуемая, поэтому возьмите лист бумаги, напишите на нем все те установки, которые мешают вам жить, а затем зачеркните их красной или черной жирной линией!
✔ Совет №2. «Советуйтесь» со своим здравым смыслом
Люди автоматически следуют за тем, что для них является авторитетом! Об этом прекрасно знают пиарщики и рекламщики, поэтому очень часто пользуются услугами популярных актеров, певцов, спортсменов и прочих медийных личностей.
В повседневной жизни мы точно так же привыкли подчиняться родителям, начальству, учителям, преподавателям, представителям власти и другим авторитетам. Когда же мы слышим о том, что тот или иной человек, который является для нас авторитетом, совершил какой-то плохой поступок, мы сразу же погружаемся в состояние когнитивного диссонанса. Мы начинаем искать оправдание тому или иному поступку, но это лишь накаляет ситуацию.
Чтобы не искать оправдания другим людям, следует понять, что нельзя доверять всему тому, что вы увидели или услышали. Почаще «советуйтесь» со своим здравым смыслом и не бойтесь задавать неудобные вопросы, ведь идеальных людей, как и идеальных авторитетов, просто не существует. Очистив свой мозг от старых и неэффективных установок, вы не только перестанете верить всему на слово и подчиняться авторитетам, но и научитесь мыслить критически.
✔ Совет №3. Не бойтесь иногда становиться циничной личностью
Вам следует понять и осознать, что в жизни существуют те истины, с которыми нам стоит просто смириться. Идеальных людей не существует! Никто никому ничего не должен! Взрослые дети должны идти своим собственным путем! Нельзя доверять человеку, который уже однажды предал ваше доверие! Большинство людей ищет только собственную выгоду!
Хорошо развитое чувство юмора, дозированный цинизм и критичность помогут вам избавиться от розовых очков. Если вы перестанете жить в мире иллюзий, то больше не будете так часто погружаться в состояние когнитивного диссонанса, как делали это раньше.