Что делать, если за границей у вас украли деньги и документы
Что полезно сделать перед путешествием
Предосторожность лишней не бывает. Скорее всего, в отпуске ничего плохого не случится, но если что, пара простых действий сильно сгладит стресс от неприятностей.
Отсканируйте или сфотографируйте важные документы и отправьте копии на имейл до поездки. Сделайте снимки всех значимых страниц внутреннего и заграничного паспортов — в том числе страниц с действующими визами. Не забудьте про водительское удостоверение и свидетельство о рождении ребенка. Перешлите все это себе и близким на электронную почту. Убедитесь, что помните пароль от почты и сможете залогиниться на чужом компьютере. Копии паспортов распечатайте и положите в разные места ручной клади и багажа. После перелета сфотографируйте штамп о въезде или въездную визу и тоже отправьте себе на электронную почту.
Составьте памятку с телефонами и имейлами близких, которые будут на связи и смогут помочь. Сохраните памятку в смартфоне так, чтобы иметь доступ без интернета — например, в заметках. А еще распечатайте ее в двух–трех экземлярах и разложите по карманам и багажу. Предупредите друзей и родственников, что едете за границу.
Теоретически можно перед поездкой выбрать страховой полис, в который входит страховка от потери документов. Но по этому риску вам возместят только расходы на замену загранпаспорта. Читайте подробнее о страховании документов в поездке в отдельной статье.
Что делать, если за границей у вас украли загранпаспорт
Даже если вы оказались за границей без документов, это не конец света: все можно исправить.
Зайдите в местную полицию и получите справку о краже или утере документа. Найдите ближайшее отделение полиции, подайте заявление, что вы потеряли или у вас украли загранпаспорт, и получите справку-подтверждение. Если в полиции не говорят на русском или английском, объяснитесь с помощью мобильного приложения Google Translate.
Обратитесь в консульство России и получите свидетельство на возвращение или подайте документы на новый загранпаспорт. Если в чужой стране украли загранпаспорт, есть два варианта:
1) Получите свидетельство на въезд (возвращение) в РФ — это временный документ, который заменяет загранпаспорт, если тот утрачен или истек за границей. Свидетельство действует 14–15 дней со дня оформления, в течение которых вы должны вернуться в Россию. Выдают его обычно в день обращения, максимум за 2 рабочих дня, если не нужна дополнительная проверка.
Какие документы предоставить в консульство России, чтобы получить свидетельство на возвращение (СНВ):
Какие документы предоставить в консульство России, чтобы получить свидетельство на возвращение для ребенка:
Узнайте в консульстве РФ, нужно ли обращаться в местную иммиграционную службу и оформлять дополнительные документы. К примеру, перед вылетом домой из Индии придется сходить в Управление регистрации иностранцев (FRRO) и получить разрешение на выезд, в Сингапуре требуется Special Pass — разрешение находиться в стране, а в Индонезии достаточно разрешающего штампа прямо на российском свидетельстве на возвращение.
2) Получите в консульстве РФ новый загранпаспорт взамен утраченного. Если вы за границей надолго — например, переехали на ПМЖ, то можете без возвращения в Россию оформить новый загранпаспорт. Обратитесь в консульство РФ и уточните детали. Также проконсультируйтесь с иммиграционной службой страны, в которой находитесь.
Сколько стоит свидетельство на возвращение
Свидетельство на возвращение в Россию выдается бесплатно.
Если у вас нет внутреннего паспорта или двоих свидетелей, то консульство делает запрос для проверки личности и гражданства. Эта услуга стоит около 4000 рублей.
Как долго делают свидетельство на возвращение в Россию
Как правило, консульство России выдает свидетельство на возвращение в тот же день за полчаса–час. Максимальный установленный законом срок, в течение которого вы должны получить свидетельство на возвращение, — 2 рабочих дня, если не нужны дополнительные проверки. Если консульство посылает запрос в территориальные органы УВМ МВД, то свидетельство должны выдать в течение 27 дней.
Что делать со справкой на возвращение после приезда домой
В течение трех дней после прилета на место жительства нужно сдать свидетельство на возвращение в РФ в то подразделение УВМ МВД, где вы получали потерянный загранпаспорт. После этого можно оформлять новый загран.
Что делать, если вместе с документами за границей украли деньги и банковские карты
Если у вас украли все документы, наличные деньги и банковские карты, в первую очередь заблокируйте карты, чтобы воры не смогли ими воспользоваться: сделайте это сразу, как только обнаружите пропажу.
Чтобы получить денежный перевод от друзей или родственников, попросите у надежного человека из местных (подойдет администратор гостиницы) разрешения оформить перевод на его имя, так как вам без паспорта деньги не отдадут.
Обратитесь в полицию, составьте заявление о краже или утере вещей и получите справку-подтверждение. Если вы в маленьком городе, в который невозможно отправить денежный перевод, эта справка может помочь бесплатно доехать до крупного города на автобусе (особенно на муниципальном): попробуйте договориться с водителем. Найти ночлег можно через «Каучсерфинг» — площадку, через которую люди бесплатно принимают гостей со всего мира. В заранее оплаченную гостиницу поселитесь по копии паспорта или по справке из полиции.
Консульство РФ не покупает авиабилеты, не оплачивает гостиницу и еду россиянам, у которых все украли за границей. Оно только выдает свидетельство на возвращение в Россию и может проконсультировать, нужно ли перед вылетом обращаться в местные иммиграционные органы.
Если потерянный загранпаспорт найдут, будет ли он действительным
Останется ли действительным загран, найденный после кражи или потери, зависит от того, заявляли ли вы об утрате паспорта и получали ли свидетельство на возвращение.
Если после инцидента вы обратились в полицию и составили заявление, а вскоре загранпаспорт нашелся, то высок шанс, что он станет недействительным. Были случаи, когда человек получал назад загранпаспорт, без вопросов выезжал из страны, а при следующей поездке его тормозили на погранконтроле из-за того, что загран больше не действует.
Некоторые опытные путешественники советуют не писать заявление в полицию сразу, а подождать несколько дней: вдруг документ найдется.
Можно ли продолжать путешествовать, если вы потеряли загранпаспорт
Консульства России официально рекомендуют получить СНВ и прервать поездку, потому что претензии к вам могут возникнуть у государственных служб той страны, в которой вы находитесь. К тому же без паспорта вы за редким исключением не можете летать на внутренних рейсах, а в некоторых странах без документов вас не поселят в гостиницу.
Зарегистрируют ли на рейс по свидетельству на возвращение
Можно ли купить авиабилет по свидетельству на возвращение в РФ
Забронировать билет на самолет по СНВ можно. При оформлении перелета введите серию, номер и дату окончания срока действия свидетельства на возвращение. Лучше покупать авиабилеты без пересадок, чтобы точно не было проблем с документами на регистрации и паспортном контроле.
Можно ли лететь на рейсе с пересадкой по свидетельству на возвращение
В мире нет единого стандарта насчет того, какой документ выдавать людям, потерявшим за границей загранпаспорт, и какими правами обладают такие путешественники.
Российское свидетельство на возвращение — по сути справка на гербовой бумаге, что вы такой-то гражданин РФ и едете на родину. Имеете ли вы право на транзит через другую страну, нигде в законах не написано.
Российское свидетельство на возвращение не относится к стандартным документам в общемировой практике. Как его воспримут сотрудники авиакомпании и паспортного контроля, заранее не известно. Многим везет — и они улетают домой по СНВ с пересадкой в шенгенской или другой визовой стране, в том числе покидая транзитную зону. Некоторые даже возвращаются домой на машине, пересекая две–три границы.
При этом много и противоположных рассказов — о том, как авиакомпания отказалась посадить на рейс с пересадкой и уверяла, что со свидетельством на возвращение разрешено лететь только напрямую в Россию.
Если все же хотите лететь стыковочным рейсом по свидетельству на возвращение, выбирайте билеты с пересадкой в безвизовом государстве, а еще лучше — в стране, для въезда в которую россиянам достаточно внутреннего паспорта (если он сохранился).
Другой вариант, который с большой вероятностью сработает, — стыковочный перелет одной авиакомпании по одному билету, при котором вам не нужно покидать транзитную зону и проходить паспортный контроль в аэропорту пересадки. Для верности заранее обсудите ситуацию с авиакомпанией.
Обращение в полицию в стране не является обязательным по законодательству, но настоятельно рекомендуется.
Что еще советует МИД РФ?
«Рекомендуем гражданам, планирующим выезд за пределы Российской Федерации, вне зависимости от цели и срока пребывания за рубежом встать на учет в дипломатическом представительстве или консульском учреждении. Постановка российских граждан на учет в загранучреждении является добровольной процедурой и заключается в фиксировании консульскими должностными лицами предоставляемых гражданами своих контактных данных, которые в соответствии с законом используются в целях обеспечения прав, интересов и безопасности самих граждан. В частности, в случае возникновения в иностранном государстве какой-либо чрезвычайной ситуации сведения о месте пребывания гражданина, пусть даже кратковременного, о способах экстренной связи с ним или с его родственниками могут иметь решающее значение».
Необходимые ссылки
Контакты консульств самых популярных у россиян стран
| страна | адрес | контакты |
| Турция | Посольство в Анкаре Andrey Karlov sokağı, No 5, 06692, Çankaya (P.K. 35 Kavaklıdere), Ankara Türkiye | |
| Генеральное консульство России в Анталье 07100 Park Sokak 30, Yenikapı, ANTALYA | ||
| Генеральное консульство России в Стамбуле Rusya Federasyonu İstanbul Başkonsolosluğu, İstiklal Caddesi, 219-225a, 34430, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye | ||
| Генеральное консульство России в Трабзоне Consulate General of the Russian Federation in Trabzon,Refik Cesur Cad.6, Ortahisar, Trabzon, Turkey | Телефон: +90 462 326-26-00 +90 533 464-40-78 | |
| Консульский отдел Посольства России | +90 312 440-94-85 ankarakons@yandex.ru | |
| Абхазия | Консульский отдел Посольства России г. Сухум, ул. Лакоба, д.45 | |
| Финляндия | Консульский отдел Посольства России Tehtaankatu 1D, 00140 Helsinki consdep@mail.ru | |
| Консульство России на Аландских островах (Мариехамн) Norra Esplanadgatan 11, 22100, Mariehamn | +358 18 195-24 | |
| Генеральное консульство в Турку Vartiovuorenkatu 2, 20700 Turku, Suomi | ||
| Казахстан | Посольство России в Казахстане (Нур-Султан)//Консульский отдел Посольства России 010002, г. Нур-Султан, ул. Бараева, д. 4 | RusConsulAstana@mail.ru |
| Генеральное консульство России в Усть-Каменогорске 070019, Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г. Усть-Каменогорск, ул. Орджоникидзе, д.2 | +7 72-32 26-29-59 gkustkamenogorsk@mid.ru | |
| Генеральное консульство России в Уральске 090000, Республика Казахстан, г. Уральск, ул. Мухита, 78 | +7 71-12 51-16-26 +7 71-12 50-35-80 | |
| Генеральное консульство России в Алма-Ате 480090, г. Алма-Ата. ул. Джандосова, 4 | ||
| Германия | Генеральное консульство России в Мюнхене Generalkonsulat der Russischen Föderation in München, Maria-Theresia-Strasse 17, D-81675 München | |
| Консульский отдел Посольства России Behrenstr. 66, 10117 Berlin | ||
| Генеральное консульство России в Лейпциге Generalkonsulat der Russischen Föderation in Leipzig, Turmgutstrasse 1, 04155 Leipzig +49 (0) 341 585-18-76 | ||
| Генеральное консульство России в Бонне Generalkonsulat der Russischen Föderation in Bonn, Waldstrasse, 42, 53177 Bonn | ||
| Генеральное консульство России во Франкфурте-на-Майне Generalkonsulat der Russischen Föderation in Frankfurt am Main, Eschenheimer Anlage 33-34, 60318 Frankfurt am Main | ||
| Генеральное консульство России в Гамбурге Generalkonsulat der Russischen Föderation in Hamburg, Am Feenteich, 20, 22085 Hamburg | Телефон: +49 (0) 40 229-52-01 +39 06 44-23-56-25 | |
| Генеральное консульство России в Милане Via Sant’Aquilino, 3 20148 Milano |









