Триколор класс 5 что это такое
Триколор ТВ ошибка 9. Как исправить, что делать?
Для того, чтобы принимать данные со спутника Триколор ТВ, нужен ресивер. Эта приставка имеет электронную плату управления. Данная плата отвечает за процессы обработки принятых сигналов через спутниковую антенну и преобразование их в данные, которые поддерживает телевизор.
Что означает ошибка 9 в Триколор ТВ
После того, как ресивер получает данные со спутника, он должен их обработать и в зависимости от того, оплачено ли соединение или имеются задолженность — раскодировать данные или отобразить ошибку. Чтобы ресивер понял, какие действия ему необходимо произвести, он считывает данные со смарт-карты и если у вас не пройдена регистрация или отрицательный баланс, система напишет на вашем экране: «Нет доступа к просмотру. Пожалуйста, убедитесь, что регистрация пройдена (ошибка 9)».
Поддержка Триколор ТВ говорит, что эта проблема возникает из-за нарушения процедуры получения классов подписок.
Что такое классы подписок в Триколор ТВ
Всем пакетам каналов присваивается определенный номер класса, при помощи которого система распознает их при декодировании. Это значит, что если на экране появилась «ошибка 9», то нужно проверить действительность подписки и её регистрацию. Чтобы увидеть классы подписок, необходимо зайти в сервисное меню через пульт ресивера. Каждому классу присвоен номер и он означает определенный пакет подписки. Самые популярные это:
1 — Оптимум (в данный момент архивный пакет)
Способы устранения ошибки 9 в Триколор ТВ
Чтобы исправить ошибку 9 при использовании Триколор ТВ, нужно сначала определить причины возникновения. Прежде всего, необходимо проверить регистрацию ресивера и абонента в системе. Если данный номер не найден, то на официальном сайте оператора можно пройти простую регистрацию, заполнив необходимую анкету. Данная инструкция поможет вам пройти регистрацию.
Далее необходимо зайти в «Личный кабинет» и посмотреть, оплачены ли у вас выбранные пакеты каналов. В случае, если с оплатой все в порядке, тогда нужно перейти по ссылке в меню «Повтор команд активации».
После этого пройдет несколько часов, дабы ошибка устранилась, а просмотр каналов вновь стал доступным. Очень важно, чтобы в период этих часов восстановления приемник оставался включенным. После этого ошибка 9 должна пропасть и вы сможете продолжить наслаждаться вашим телевизором! Однако, если после этих действий ошибка остается, вам следует обратиться в техническую поддержку Триколор ТВ.
Популярные пакеты Триколор ТВ
Ошибки в Триколор ТВ
Как узнать дату окончания срока действия услуг?
Во избежание отключения телеканалов по причине окончания той или иной услуги, оплачивайте услуги заранее.
Для того, чтобы узнать дату окончания услуг, используйте наиболее удобный для вас способ:
в разделе «Проверка подписок». Для этого вам понадобится лишь ID вашего приемного оборудования. Как узнать ID?;»
в меню вашего приемного оборудования, воспользовавшись следующей инструкцией:
МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
GS-8300 (GS-8300M, GS-8300N), GS 8302, HD 9303, HD 9305, GS 8304
Кнопка «№ ID» или «Status» на пульте, раздел «Подписки»
GS-8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8305, DRS 8308. GS 6301
«Меню» — «CAS Инфо» — «Подписки»
GS U510, GS U210, GS B210, GS E501, GS C591, GS E212, GS U210CI, GS E502, GS C5911, GS B212, GS B211
«Меню» — «Личный кабинет» — «Подписки»
На экране вы увидите классы подписок (Class001, Class009, Class012 и т.д.) или названия самих услуг (в зависимости от модели приемного оборудования) и период их действия. Ниже приведена таблица соответствия услуг классам подписки:
НОМЕР КЛАССА ДЛЯ АБОНЕНТОВ «ТРИКОЛОР ТВ»
НОМЕР КЛАССА ДЛЯ АБОНЕНТОВ «ТРИКОЛОР ТВ-СИБИРЬ»
Максимум HD/Максимум HD Сибирь*
Кинозалы «Триколор ТВ» **
*Услуга была доступна для активации до 26.01.2015 года. Услуги «Оптимум», «Супер-Оптимум», «Максимум HD», «Максимум HD Сибирь», «Супер Максимум HD», активированные до 26.01.2015, предоставляются в полном объеме до окончания оплаченного периода.
** Услуги «СуперКино HD», «Кинозалы «Триколор ТВ», «Радиопакет», «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» с 02.03.2015 недоступны для подключения. Телеканалы, доступ к которым предоставлялся при подключении указанных услуг, с 02.03.2015 доступны в составе пакета «Единый».
Если Вы наш клиент и не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с продавцом- консультантом, он обязательно поможет разобраться в Вашей ситуации. Тел.: 8 (3822) 56-03-49, либо обратитесь в наш магазин- салон «Антенное поле» на ул.Учебной, д.45.
Бесплатный базовый пакет от Триколор
Не каждый пользователь знает, что у любого провайдера спутникового телевидения есть бесплатные каналы. Эта возможность существует благодаря закону РФ, который обязывает предоставлять каждому абоненту доступ к основным федеральным телеканалам вне зависимости от оплаты. У оператора Триколор таким бесплатным пакетом является «Базовый», который входит по умолчанию в любой из платных пакетов. Какие именно каналы входят в пакет «Базовый» от Триколор ТВ, и как его подключить — рассказано ниже.
Что входит в состав тарифа
«Базовый» пакет Триколор – это бесплатное подключение, которое активируется для новых абонентов. У каждого оператора есть подобное предложение. Оно создано с целью привлечения новых пользователей и предлагает необходимый минимум для тех, кто не собирается смотреть много каналов, ищет альтернативу обычному цифровому ТВ или же пока не определился с платной подпиской.
Подключившись к спутниковому ТВ Триколор, покупатель получит доступ к 20 бесплатным общероссийским каналам, 2 инфоканалам, 1 телемагазину, 3 радиостанциям. Список базовых каналов аналогичен тем, которые доступны для просмотра на обычной антенне – это Первый, Россия 1, Матч ТВ, Пятый, НТВ, СТС, Пятница, Мир и другие.
Подключить «Базовый» пакет Триколор ТВ можно совершенно бесплатно. Он активируется по умолчанию и действует до тех пор, пока пользователь не решит подключить одну из платных подписок. Купив и установив оборудование, можно рассчитывать на то, что основной пакет Триколор ТВ уже будет доступен. Это хороший вариант для новых абонентов или пожилых людей, которым не требуется большой выбор.
Как подключить пакет
Фактически подключить тариф «Базовый» — это значит приобрести оборудование у провайдера и настроить его после монтажа. Специально выбирать тариф или оплачивать его не требуется. Как было указано выше, начальный пакет ничего не стоит пользователю и доступен всегда. Для того чтобы начать его смотреть, требуется выполнить следующие действия.
В том случае, если пользователь ранее пользовался платными подписками, но решил перейти на бесплатный пакет каналов Триколор ТВ, ему нужно пролистать список до конца. Обычно по умолчанию общероссийские (бесплатные) каналы расположены последними.
Настройка бесплатных каналов
Если в силу каких-то причин бесплатный список не отображается, то все же потребуется настроить «Базовый» пакет на триколор ТВ. Существует два варианта настройки.
Независимо от выбранного метода настройки после окончания поиска пользователю требуется сохранить результат, при необходимости присвоить каналам новые номера на пульте и не забыть перезагрузить приемник.
Обычно настройка стартовых каналов не вызывает у покупателей сложностей. Это достаточно легкая процедура. Распространенная проблема – пользователи забывают зарегистрироваться в системе до начала поиска, или, если он ведется по частотам, то многие по ошибке ищут каналы не через ресивер, а через телевизор, что неправильно.
Список основных подписок
Как было сказано выше, «Базовый» пакет является стартовым. Он бесплатен и подойдет тем, кто еще не определился, какую из платных подписок лучше всего оформить. В 2019 году Триколор ТВ предлагает следующий список подключений.
Помимо перечисленных выше основных подписок Триколор ТВ дает возможность подключить расширенный набор тематических подборок, например, Музыка, Кино, Ночной, Спорт и другие. Актуальные тарифы и возможные сроки пользования есть на сайте провайдера.
Что означает класс подписки «0»
Принцип работы спутникового телевидения заключается в том, что между ресивером и спутником в космосе постоянно происходит обмен данными. Приемник отправляет сигналы, которые спутник дешифрует и в зависимости от полученной информации предоставляет определенный контент. Для того, чтобы спутниковая система смогла понять, какая именно подписка оформлена у пользователя, каждой из них присвоен свой класс.
Класс 0 на Триколор ТВ соответствует пакету «Базовый». Прочие платные подписки имеют другие классы. Знать их пользователю необязательно. Данная информация может понадобиться при сбоях. Например, ошибка №9 ссылается на классы подписки и указывает, что оформленное покупателем подключение не доступно, не оплачено или же не зарегистрировано в системе. При повседневном пользовании знать классы совершенно не нужно, а в случае необходимости расшифровку можно найти на сайте провайдера.
Пакеты и услуги
Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый», «Единый Мульти Лайт» (1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год).
Пакет каналов в формате Full HD и Ultra HD, а также тысячи фильмов и сериалов в онлайн-сервисе, включая библиотеку PREMIER.
Более 160 онлайн-телеканалов, более 10 000 фильмов и сериалов в онлайн-сервисе, включая библиотеку PREMIER.
Более 160 онлайн-телеканалов.
8 телеканалов в формате Ultra HD и более 10 000 фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре, включая библиотеку онлайн-сервиса PREMIER.
Множество телеканалов и огромная онлайн-библиотека мультфильмов с любимыми героями.
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+).
«МАТЧ ПРЕМЬЕР» — премиальный пакет о российском футболе.
Пакет «МАТЧ! Футбол» (0+) — это огромный объем трансляций мировых футбольных событий в прямом эфире!
Позволяет смотреть телеканалы оплаченных дополнительных пакетов сразу на двух телевизорах.
Подборка фильмов и онлайн-каналов для просмотра в приложении «Триколор Кино и ТВ» (18+).
Коллекция зарубежных фильмов.
Лучшие сериалы планеты** одновременно со всем миром теперь и в Триколоре!
Коллекция зарубежных фильмов и телеканалов в формате Ultra HD.
Эксклюзивные российские сериалы, фильмы и шоу телеканалов «ТНТ», «ТНТ4», «ТВ3», «Суббота!».
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Стать клиентом Триколора
Оплата и проверка подписок
Бизнесу
Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку.
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!
Пакеты «Триколор ТВ»
Состав пакетов «Триколор ТВ», представленный на данной странице, регулярно обновляется.
Единый 1500р/год | 2000р/год
Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый» (1500 ₽ в год), «Единый Мульти Лайт»(1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год)
Основной пакет «Единый» — это более 200 каналов на любой вкус, в том числе в формате высокой четкости HD! Выбирайте из множества фильмовых, познавательных, развлекательных, музыкальных, спортивных, новостных телеканалов и разнообразия радиостанций.
Активная подписка на пакет «Единый» открывает доступ к:
— Сервисам управления эфиром: вы можете ставить на паузу и записывать ТВ передачи.
— Ежедневно обновляемой коллекции фильмов сервиса «Кинозалы». Вам больше не нужно тратить время на поиски и скачивание из сети Интернет долгожданных киноновинок и давно полюбившихся фильмов. Кино начнется, когда вам удобно!
— Возможностям онлайн-телесмотрения — любимые телевизионные каналы теперь доступны для просмотра везде, где есть доступ к сети Интернет. Просто подключите свой приёмник к сети Интернет!
С пакетом «Единый» количество доступных каналов теперь зависит только лишь от возможностей приёмного оборудования.
«Экстра» 2000р/в год | 1200р/за 180 дней
Основной пакет «Экстра» — это более 200 каналов на любой вкус, в т. ч. в формате высокой четкости HD, а также 3 дополнительных детских канала!
Выбирайте из множества фильмовых, познавательных, детских, развлекательных, музыкальных, спортивных, новостных телеканалов и разнообразия радиостанций!
Активная подписка на пакет «Экстра» также открывает доступ к отдельному разделу с фильмами на сайте kino.tricolor.tv.
Количество доступных для просмотра телеканалов зависит от технической возможности приёмного оборудования.
Абонентам, абонентская линия которым была сформирована, и приёмное оборудование подключено по тарифам «Экстра Старт 200», «Экстра Старт 300», «Экстра Обмен 200» недоступно подключение услуги «Ночной».
«Единый Ultra HD» 2500р/в год
Основной пакет «Единый Ultra HD» — это более 200 каналов на любой вкус, в т. ч. в формате высокой четкости HD, а также 6 каналов в формате сверхвысокой четкости Ultra HD!
Используйте свой 4К-телевизор на максимум. Выбирайте из множества фильмовых, познавательных, развлекательных, музыкальных, спортивных, новостных телеканалов и разнообразия радиостанций!
Активная подписка на пакет «Единый Ultra HD» также открывает доступ в отдельный раздел с фильмами на сайте kino.tricolor.tv.
Доступ к пакету «Единый Ultra HD*» предоставляет услуга «Единый Ultra HD».
Пакет доступен абонентам, чьё приёмное оборудование способно распознавать формат 4K Ultra HD, а телевизор имеет возможность транслировать телеканалы в указанном формате.
* «Ultra HD» (англ.) — телевидение сверхвысокой чёткости.
Детский 1500р/в год | 250р/в месяц
Пакет телеканалов, созданных специально для детей всех возрастов. Лучшие мультфильмы и любимые герои. Познавательные, развивающие и обучающие телепередачи. Развлекательные шоу и старые добрые сказки.
Пакет «Детский» доступен для подключения при наличии у абонента оборудования, принимающего сигнал со спутников «Экспресс–АМУ1» и Eutelsat 36B в формате MPEG-4, а также спутника «Экспресс–АТ1» в формате MPEG-4 и стандарте DVB-S2.
Ночной 1800р/в год | 300р/в месяц | 600р/за 3 мес.
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+).
Вниманию самых искушенных зрителей «Триколор ТВ» представлены телеканалы с контентом от российских и мировых производителей.
«Ночной» — это воплощение смелых эротических фантазий для создания романтического настроения 24 часа в сутки!
Вы можете не беспокоиться, что дети или родственники могут случайно наткнуться на телеканалы пакета «Ночной». Для ограничения доступа к каналам включите блокировку в настройках приёмного оборудования. Как это сделать, смотрите в «Руководстве пользователя», которое вы можете найти в комплекте с приёмным оборудованием или скачайте инструкцию на сайте производителя. Никаких беспокойств. Только наслаждение.
«AMEDIATEKA» 349*руб.в месяц/ 599руб.в месяц
Лучшие сериалы планеты одновременно со всем миром теперь и в Триколоре!
Услуга AMEDIATEKA предоставляет доступ к сериалам и фильмам от ведущих студий и телеканалов: HBO, Showtime, CBS, Sky, LIONSGATE, Starz, BBC, Fremantle, Studio Canal. Громкие премьеры и хиты доступны одновременно со всем миром.
Смотрите онлайн на сайте kino.tricolor.tv, в приложении «Триколор Кино и ТВ» для мобильных устройств и Smart TV и на подключённом к интернету приёмнике.
* Тариф доступен при активных подписках на пакеты каналов «Единый», «Экстра», «Единый Ultra HD» и услуги «Триколор Онлайн», «Смотри Кино и ТВ».
Мультирум 500р/в год
«Мультирум» позволит вам целый год наслаждаться любимыми каналами любых подключенных дополнительных пакетов — «Детский», «Наш Футбол», «Ночной», «МАТЧ! Футбол» и «Ultra HD» — сразу на двух телевизорах.
Для абонентов, которым доступна для подключения услуга «Единый Мульти», «Мультирум» уже входит в ее стоимость. Абонентам, которым доступна для подключения услуга «Единый Мульти Лайт», для просмотра каналов оплаченных дополнительных пакетов на двух экранах необходимо подключить «Мультирум» дополнительно.
ULTRA HD 1500р/в год
Путешествия, спорт, новинки и классика кино в формате 4К Ultra HD. Еще более четкое изображение, чем в формате Full HD! Поразительно насыщенные цвета и эффект 100% объема изображения, высокий уровень детализации и качественные цвета доступны вам уже сегодня. Испытайте новые ощущения от привычного телесмотрения с пакетом каналов Ultra HD!
Пакет доступен абонентам, чьё приёмное оборудование способно распознавать формат 4K Ultra HD (англ. — телевидение сверхвысокой чёткости), а телевизор имеет возможность транслировать телеканалы в указанном формате. Full HD (англ.) — телевидение высокой чёткости. 4K, UHD, Ultra HD (англ.) — телевидение сверхвысокой четкости.
«Триколор Онлайн» 1500р/в год
Триколор можно смотреть без спутниковой тарелки через интернет!
Более 140 каналов,в т. ч. в HD!
Пауза и перемотка.
Функция «Смотри с начала» позволяет смотреть текущие передачи с любого момента.
Телеархив прошедших передач за 7 дней позволяет пересматривать передачи, которые уже были в эфире.
Просмотр онлайн-каналов в приложении «Триколор Кино и ТВ»* на Smart TV и приставках на платформе Android TVTM (без подключения приёмника).
Приложение «Игры». Доступ к ассортименту игр прямо на ТВ.
Услуга «Триколор Онлайн» доступна на приёмном оборудовании моделей GS C593, GS AC790 при использовании программного обеспечения версии 02.01 и выше. Доступность услуги зависит от тарифа формирования абонентской линии.
* Приложение доступно для мобильных устройств на платформе Android (версии 5.0 и новее) и iOS (версии 9.03 и новее), телевизоров Samsung с ОС Tizen версии 2.3 и выше, LG с ОС WebOS версии 2.0 и выше, телевизоров и приставок с ОС Android TVTM версии 5.0 и выше, tvOS версии 13 и выше.
«Добавь Кино» 100+ фильмов | 99р/в месяц
Подключите дополнительную услугу «Добавь Кино», чтобы смотреть больше фильмов в онлайн-кинотеатре Триколора. Захватывающие блокбастеры, добрые комедии и трогательные мелодрамы от зарубежных студий.
Наслаждайтесь фильмами:
— на подключенном к интернету приёмнике;
— в приложении «Триколор Кино и ТВ» для мобильных устройств и Smart TV;
— на сайте kino.tricolor.tv.
Используйте одну подписку, а смотрите всей семьёй — к одному Триколор ID можно подключить до 5 разных устройств.
Контент, доступный в рамках пакета, уже включён в пакет каналов «Единый Ultra HD», «Триколор Онлайн», «Смотри Кино и ТВ».
Приложение доступно для мобильных устройств на платформе Android (версии 5.0 и новее) и iOS (версии 9.03 и новее), телевизоров Samsung с ОС Tizen версии 2.3 и выше, LG с ОС WebOS версии 2.0 и выше, телевизоров и приставок с ОС Android TVTM версии 5.0 и выше, tvOS версии 13 и выше.
«Смотри Кино и ТВ» 5000+ фильмов | 149р/в месяц
С услугой «Смотри Кино и ТВ» вам будут доступны:
— более 140 каналов, в том числе в формате HD;
— сотни фильмов (700+) зарубежных и российских студий в HD- и SD-формате*;
— просмотр фильмов без рекламы;
— подключение до 5 устройств с одного Триколор ID;
— интерактивные функции: пауза, перемотка, просмотр с начала и архив передач до 7 дней (в том числе и для бесплатных каналов в приложении);
— просмотр ТВ на мобильных устройствах и Smart TV.
Приложение доступно для мобильных устройств на платформе Android (версии 5.0 и новее) и iOS (версии 9.03 и новее), телевизоров Samsung с ОС Tizen версии 2.3 и выше, LG с ОС WebOS версии 2.0 и выше, телевизоров и приставок с ОС Android TVTM версии 5.0 и выше, tvOS версии 13 и выше.