Пришло СМС от Multibonus, что это?
Каждый банк предлагает своим клиентам различные бонусы. Это могут быть как денежные выплаты, так и другие активы, которые можно будет потратить в той или ной среде. Так поступает и ВТБ-банк. Уже достаточно давно действует программа лояльности накопительного типа, при которой за каждую покупку клиенту начисляются бонусы, которые хранятся на отдельном счету. Запуск этой программы в первую очередь рассчитан на оказания добра клиентам и обеспечения непосредственной пользы в виде приятных дополнительных начислений.
Вместе с реальными бонусами или милями в зависимости от сути программы, появились и новые способы мошенничества. Так, например, многие пользователи уже столкнулись с ситуацией, когда пришло СМС от Multibonus и что это такое, остается выяснить самостоятельно.
Важно отметить, что если вы не предпринимали никаких действий в своем аккаунте, не принимали участие в программах и акциях, то лучше уточнить эту информацию в своем банке. Существует большая доля риска, что это мошенники, которые попытаются выманить ваш пароль от системы, чтобы затем воспользоваться имеющимися там средствами.
Откуда берутся деньги на бонусном счете?
Банком предусмотрена возможность накопления средств на бонусном счету при совершении покупок в сети партнерских магазинов. Сумма бонуса зависит от стоимости товара. Средства эти можно использовать как для покупки других товаров или услуг, также можно снять на свою платежную карту. Так как это деньги, которые можно вывести или потратить, то обязательно также имеется и риск, что их кто-нибудь присвоит.
Вместе с развитием банковских услуг развиваются и мошенническая группировка по воровству средств со счетов клиентов разных банков. Сначала они звонили от имени работника банка и сообщали, что якобы счет взломан или были попытки взлома, поэтому необходимо срочно изменить данные входа. Для выполнения этой операции непременно требуется полный номер карты, проверочный код и пароль
Любой банк уже не однократно рассказывал всем клиентам о том, что его сотрудники подобную информацию не спрашивают. Именно по этой причине мошенники стали действовать через СМС-рассылку. Заполучить базу с номерами телефонов не так-то сложно. Достаточно зарегистрироваться в паре тройке сайтов любого назначения и данные уже в базе. Как известно, абсолютно везде сейчас требуется номер мобильного телефона, начиная от букмекерских контор, заканчивая торговыми площадками.
Специфика действия
Банки постоянно работают над системой защиты счетов, внедряя новые систему верификации и дополнительные проверки. По этой причине и мошенники все реже пытаются заполучить данные платежной карты. Зато появились дополнительные бонусные счета, к которым доступ несколько проще, потому как для перевода средств не требуются контактные данные и номер карты с кодом. По сути, задача облегчилась, но усложнилась в программном смысле, так как необходимо найти доступ к данным, которые находятся на сервере. Получается, необходимо сделать так, чтобы клиент собственноручно ввел их в специальную форму на подставном сайте.
Суть данного обмана состоит в следующем:
При получении на телефон подобного сообщения в любой ситуации первым действием должен быть звонок в банк для уточнения, не он ли это прислал и с какой целью. Дело в том, что данное сообщение вполне реально может быть прислано из банка и быть вполне оправданным. Это может произойти в следующих ситуациях:
В любой ситуации в реальном сообщении из банка не будет указано, что была начата процедура смены пароля, так как этого по настоящему не было. Важно, если вам пришло подобное сообщение, но вы ничего не делали ни сегодня, ни в ближайшие дни, то следует проигнорировать его и не выполнять никаких действий. Чтобы совершить злодеяние мошенникам обычно требуются следующие данные:
Как действуют мошенники?
Они присылают СМС-сообщение якобы по поводу Multibonus. В нем указано, что начата процедура смены пароля, необходимо завершить ее, иначе средства с бонусного счета буду утеряны. Во-первых, никуда они деться не могут, потому что нет на то должных прав. Во-вторых, банк не занимается подобной рассылкой только в том случае, если самим пользователем была начата процедура смены.
Как защитить свой счет от воровства?
Чтобы не стать жертвой подобных мошенников, рекомендуется подключить второй фактор защиты личных данных. Сделать это можно при помощи подтверждения через СМС или push-уведомления. Действует это так. Клиент отправляет запрос на смену пароля, банк в ответ присылает СМС с кодом, который необходимо ввести в определенном окне. При этом данные невозможно украсть, так как они меняются мгновенно в режиме реального времени.
Важно, не переходите по подозрительным ссылкам из электронных писем. Они в большинстве случаев ведут на мошеннические сайты.
Пришла СМС «Ваш временный пароль» от Мультибонус: что это такое?
Любой из банков предлагает для своих клиентов программу лояльности и различного рода бонусы. Например, кэшбэки, баллы и пр. Этой политики придерживается и ВТБ-банк. Уже довольно долго у него имеется программа накопительного формата, при которой за совершение покупки клиент получает бонусы. Для них имеется отдельный счет. Запуск данной программы был изначально рассчитан на то, чтобы стимулировать клиентов посредством дополнительных начислений.
Кроме реальных бонусов или милей (в зависимости от выбранных условий), стали появляться и новые виды мошенничества. К примеру, некоторым клиентам ВТБ довелось столкнуться со следующей проблемой: им приходили смс от Multibonus с временным паролем. При этом пользователи не совершали никаких запросов. 
Что это такое и как это работает?
Т.к. банки регулярно стараются обновлять защиту счетов клиентов и внедрять новые и новые способы верификации, а также проводить дополнительные проверки, мошенники уже не так часто стремятся к получению данных платежных карт. Потому что украсть с них деньги становится все сложнее. Однако, появились дополнительные бонусные счета, получить доступ к которым в разы проще.
Они и становятся новой целью злоумышленников. Доступ к данным по таким бонусам, получить проще. Сведения находятся на сервере и задачей мошенника становится создание ситуации, при которой клиенту ВТБ потребуется собственноручно ввести код на подставных сайтах.
Обман основан на следующем алгоритме:
Как защитить себя от кражи средств с бонусного счета?
Самое главное – это никогда не переходить по ссылкам из сообщений.
Банк не присылает такие данные, ведь подобный код может быть отправлен лишь по запросу клиента, а значит, перед ним уже открыто окно, куда нужно ввести код. Никаких иных ссылок для этого не нужно.
Пришло СМС с кодом для смены пароля от Мультибонус: кто это и что делать?
05.07.2021 4 Просмотры
Некоторые абоненты жалуются, что им приходят странные СМС от Мультибонус. В сообщении указан короткий код, который нужен для смены пароля. Что это такое и кто отправил уведомление?
Что за Мультибонус?
Многие банковские учреждения сегодня имеют собственные программы лояльности. Мультибонус является одной из таких. Организатором данной программы выступает Банк ВТБ.
В рамках акции клиентам ВТБ предлагается получать кэшбэк, который дается за совершение покупок. После оплаты товара или услуги пользователь должен отсканировать QR-код с помощью мобильного банковского приложения. После этого на счет поступят специальные бонусы. 1 бонус = 1 рубль.
После успешной регистрации можно совершать покупки в магазинах-партнерах и получать кэшбэк. Для участия также потребуется открыть специальную банковскую карточку:
Почему пришла СМС для смены пароля?
Если вы пользуетесь услугами Банка ВТБ и лично запросили код для смены пароля в «Мультибонус», то нужно указать его в соответствующем пункте на сайте для последующей успешной авторизации. При этом старый пароль от личного кабинета будет автоматически удален системой.
Возникают случаи, когда пользователь не запрашивал код для изменения личных данных. Например, при атаке мошенников. Возможно, злоумышленники пытаются зайти в чужой кабинет и попросили отправить код для смены пароля. После этого грабители обычно связываются с человеком и пытаются всяческими способами разузнать секретный код.
Если пользователь не запрашивал смену пароля, то в таком случае требуется срочно написать письмо в адрес банка. Электронная почта для связи – smedia@vtb.ru. В сообщении необходимо описать сложившуюся ситуацию. Нужно также указать ФИО и мобильный номер, на который поступило SMS.
Связаться с поддержкой ВТБ можно и другими доступными способами:
Чем быстрее вы сообщите о проблеме, тем оперативнее банк примет необходимые меры. В первую очередь, это касается случаев взломов личных кабинетов.
Мультибонус что это? Приходят смс с паролем
Для привлечения клиентов, каждый банк разрабатывает свою систему лояльности. Они предлагают дополнительные бонусы, которые можно накапливать и тратить по своему желанию. Один из таких банков – это ВТБ-банк. При использовании карточки данного банка, владельцу начисляются определенная часть баллов, которые он может потратить по своему усмотрению. Они хранятся на отдельном счету, поэтому всегда можно следить за их количеством.
Данная программа привлекает клиентов и они готовы больше пользоваться услугами банка. Но вместе с этим активизировались мошенники, которые используют бонусы для своих целей. К примеру, недавно на телефоны многих абонентов начали приходить смс с бонусами от Multibonus. Никто не знает, что это такое, поэтому каждый должен сам разбираться почему приходит сообщение.
Важно помнить, что если вы не участвуете в акциях, но вам приходит сообщение от Мультибонус, то это могут быть мошенники. Таким образом они хотят узнать у клиента пароль и логин от системы, чтобы использовать её в своих целях.
Как растет бонусный счет?
Пользуясь услугами у партнеров банка, клиент получает бонусные деньги. Это определенный процент от стоимости покупки. За бонусы можно покупать товары, обналичивать их или накапливать. Но вместе с этим появляется много мошенников, которые пытаются забрать их себе.
Они всегда пытаются получить доступ к картам клиентов. Один из распространенных вариантов – это звонят потенциальной жертве и сообщают, что их карту пытаются взломать. Поэтому нужно срочно изменить информацию о доступе. Для этого нужно предоставить номер карты, срок годности и CVV номер.
Важно помнить, что ни один реальный банк не спрашивает данную информацию при проведении любых операций.
Поэтому мошенники начали работать через СМС-рассылку. Ведь номера телефонов нужны для регистрации почти на всех сайтах. Клиенты оставляют их сами, а потом мошенники собирают базу телефонов и рассылают нужные сообщения.
Принцип работы
Так как банки постоянно улучшают безопасность, то получить данные клиента не так и просто, а вот к бонусному счету доступ получить намного проще. Там есть свои сложности, поэтому мошенники пытаются заставить клиентов ввести все данные самим в специальную форму.
Обманывают по следующей схеме:
Получив такое сообщение, нужно сразу позвонить в банк и узнать, не они ли его прислали.
Это может быть реальное сообщение от банка по нескольким причинам:
Если вы ничего не меняли, а вам пришло такое СМС, то игнорируйте его. Банк не инициирует смену пароля, это может сделать только клиент.
Как себя защитить?
Для защиты бонусных денег, можно добавить ещё один вариант защиты. Это можно сделать с помощью СМС-рассылки или push-уведомлений. Тогда пароль меняется в реальном времени и украсть данные уже не получится.
Получив сообщение с подозрительной ссылкой, никогда не переходите по ней. В большинстве случаев они ведут на сайты мошенников. Недавно мы написали объемный материал что делать, если на телефон приходят смс с кодами подтверждения с разных сайтов и номеров?.
Программа лояльности Мультибонус от банка ВТБ
Программа Мультибонус ВТБ банка – это поощрение клиентов банка за сотрудничество. Цель программы – привлечь новых клиентов, а также удержать постоянных. Практически каждое кредитно-финансовое учреждение разрабатывает такое предложение, но особенность ВТБ – возможность выбора. Люди, оформляющие карту, сами могут решить, как они могут быть вознаграждены за активные покупки.
Что такое программа Мультибонус ВТБ?
Концепция Мультибонуса состоит в следующем. Банк предлагает клиентам после получения карточки самостоятельно выбрать одно из направлений программы:
Все бонусы начисляются на специальный счет до конца месяца. Но не в тот месяц, когда были совершены покупки, а в период после него.
Бонусные рубли, мили и бонусы хранятся на счету в течение одного года.
Как подключиться к программе?
Стать участником могут не только обладатели карт ВТБ, но и Почта Банка (карта «Вездеход» – дебетовая и кредитная).
Для начала нужно зарегистрироваться в личном кабинете системы:
Когда появился доступ в систему, можно зайти в личный кабинет и выбрать одну из подходящих опций – «Коллекция», «Cash back» или «Путешествия».
Условия программы
Размер начисленных миль или бонусных рублей зависит от того, сколько денег будет потрачено с карточки:
Повышенный тариф – 15% – начисляется в том случае, если расчеты происходили в магазинах-партнерах банка.
Часть своих вознаграждений можно потратить на благотворительность. А именно – на поддержку проекта «Миссия: чистая вода» – на очистку российских водоемов.
Как проверить баланс бонусов ВТБ Мультибонус?
В личном кабинете на сайте программы можно посмотреть, какой размер вознаграждений начислен. Там же можно перевести свое вознаграждение на счет карточки, то есть сделать бонусы настоящими рублями.
Тоже самое можно сделать в мобильном приложении. Как подключить приложение Мультибонус ВТБ? Его нужно скачать в Google Play или App Store и зайти по паролю, совпадающему с паролем для личного кабинета на сайте. Скачивание – бесплатная процедура, занимающая пару минут.
Как потратить бонусные баллы?
Вознаграждение от банковской организации можно потратить на товары и услуги, которые располагаются на сайте бонусной системы. Просмотреть каталог можно только после авторизации в системе. Выбирать можно среди этих категорий:
Там содержится около 4 000 позиций, список постоянно пополняется, количество партнеров кредитной организации растет.
Каталогом можно управлять с помощью фильтров. Поиск можно отсортировать по цене, по типу товара (для дома, дачи, для спорта, путешествий, билеты в кино), по популярности. Выбранные товары попадают в виртуальную корзину – раздел «Мои заказы».
Можно покупать только за счет бонусов, а можно добавлять недостающую сумму с карточки. Но эту опцию каждый продавец определяет самостоятельно.
Магазины-партнеры банка ВТБ, где можно получить повышенный кэшбэк – 15%:
Все магазины можно разделить на разные категории: красота, здоровье, одежда, отдых, услуги, строительство и ремонт.
Кэшбэк начисляется в течение 90 дней после совершения покупки.
Могут ли сгореть бонусные баллы?
Баллы сгорают только через год после их начисления. Никакие манипуляции с карточкой не «сожгут» их – ни перевыпуск, на потеря пластика. Однако некоторые действия могут повлиять на вознаграждение:
Телефоны горячей линии
Если нужно срочно задать вопрос сотрудникам банка по поводу Мультибонуса, можно воспользоваться круглосуточной горячей линией. Для клиентов ВТБ и Почта Банка работают разные линии.
Если вопрос к технической службе несрочный, можно воспользоваться формой обратной связи для написания письма.
