smartavia что можно взять в ручную кладь
Дополнительные услуги
Если вы приобрели билет по тарифу без багажа, но собрали больше вещей, или ваш чемодан оказался крупнее/тяжелее, чем допустимо по нормам бесплатного провоза багажа, оформите услугу «Дополнительный багаж».
Ознакомиться с правилами перевозки багажа на рейсах Smartavia можно в разделе Перевозка багажа
Оформление услуги
После оформления услуги и внесения пассажиром платы информация передается в автоматическую систему бронирования. Пассажиру выдается квитанция EMD (Электронный многоцелевой документ), распечатанная на бумажном носителе, либо направляется на электронную почту.
Стоимость услуги
Габариты 1 места регистрируемого багажа не должны превышать 203 см в сумме трех измерений.
На сайте Smartavia – самый выгодный способ оплаты сверхнормативного багажа
| Описание | ВВЛ Внутренние линии, руб. | МВЛ Международные линии, евро |
|---|---|---|
| Превышение количества мест | ||
| Багаж сверх нормы до 10 кг. Оформление возможно более чем за 3 часа до вылета рейса | 1500 | 20 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 2500 | 33 |
| Багаж сверх нормы свыше 23 кг, но не более 32 кг | 5000 | 66 |
| Превышение количества мест | |
| Багаж сверх нормы до 10 кг. Оформление возможно более чем за 3 часа до вылета рейса | 1500 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 2500 |
| Багаж сверх нормы свыше 23 кг, но не более 32 кг | 5000 |
| Превышение количества мест | |
| Багаж сверх нормы до 10 кг. Оформление возможно более чем за 3 часа до вылета рейса | 20 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 33 |
| Багаж сверх нормы свыше 23 кг, но не более 32 кг | 66 |
| Описание | ВВЛ Внутренние линии, руб. | МВЛ Международные линии, евро |
|---|---|---|
| Превышение количества мест | ||
| Багаж сверх нормы до 10 кг. Оформление возможно более чем за 3 часа до вылета рейса | 1500 | 20 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 2500 | 33 |
| Багаж сверх нормы свыше 23 кг, но не более 32 кг | 5000 | 66 |
| Превышение веса одного места багажа, входящего в норму бесплатного багажа | ||
| свыше 23 кг, но не более 32 кг | 2900 | 39 |
| свыше 32 кг, но не более 50 кг | 5800 | 78 |
| Превышение количества мест | |
| Багаж сверх нормы до 10 кг. Оформление возможно более чем за 3 часа до вылета рейса | 1500 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 2500 |
| Багаж сверх нормы свыше 23 кг, но не более 32 кг | 5000 |
| Превышение веса одного места багажа, входящего в норму бесплатного багажа | |
| свыше 23 кг, но не более 32 кг | 2900 |
| свыше 32 кг, но не более 50 кг | 5800 |
| Превышение количества мест | |
| Багаж сверх нормы до 10 кг. Оформление возможно более чем за 3 часа до вылета рейса | 20 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 33 |
| Багаж сверх нормы свыше 23 кг, но не более 32 кг | 66 |
| Превышение веса одного места багажа, входящего в норму бесплатного багажа | |
| свыше 23 кг, но не более 32 кг | 39 |
| свыше 32 кг, но не более 50 кг | 78 |
В офисах продаж и агентствах – сверхнормативный багаж стоит примерно на 20 % дороже
| Описание | ВВЛ Внутренние линии, руб. | МВЛ Международные линии, евро |
|---|---|---|
| Превышение количества мест | ||
| Багаж сверх нормы до 10 кг. | 1900 | 25 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 2900 | 39 |
| Превышение веса одного места багажа, входящего в норму бесплатного багажа | ||
| Свыше 23 кг, но не более 32 кг | 2900 | 39 |
| Свыше 32 кг, но не более 50 кг | 5800 | 78 |
| Превышение габаритов места, входящего в норму бесплатного провоза багажа, по сумме трёх измерений | ||
| Свыше 203 см (по согласованию с Авиакомпанией) | 2900 | 39 |
| Превышение количества мест | |
| Багаж сверх нормы до 10 кг. | 1900 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 2900 |
| Превышение веса одного места багажа, входящего в норму бесплатного багажа | |
| Свыше 23 кг, но не более 32 кг | 2900 |
| Свыше 32 кг, но не более 50 кг | 5800 |
| Превышение габаритов места, входящего в норму бесплатного провоза багажа, по сумме трёх измерений | |
| Свыше 203 см (по согласованию с Авиакомпанией) | 2900 |
| Превышение количества мест | |
| Багаж сверх нормы до 10 кг. | 25 |
| Багаж сверх нормы до 23 кг | 39 |
| Превышение веса одного места багажа, входящего в норму бесплатного багажа | |
| Свыше 23 кг, но не более 32 кг | 39 |
| Свыше 32 кг, но не более 50 кг | 78 |
| Превышение габаритов места, входящего в норму бесплатного провоза багажа, по сумме трёх измерений | |
| Свыше 203 см (по согласованию с Авиакомпанией) | 39 |
При выходе на посадку
Если багаж сверх нормы, указанной в билете, обнаружат при выходе на посадку, за него потребуется доплатить сбор за нарушение правил перевозки багажа в размере 3500 рублей.
Возврат услуги
Если услуга не была использована, то ее стоимость подлежит возврату в полном объеме. Для получения возврата необходимо обратиться по месту приобретения услуги.
В случае изменения даты/времени вылета или маршрута услуга «Дополнительный багаж», аннулируется. Возврат денежных средств производится по месту приобретения услуги. Для перевозки Дополнительного багажа необходимо повторно оформить и оплатить услугу.
Авиакомпания имеет право не принять к перевозке багаж при отказе пассажира от оплаты сверхнормативного багажа или предметов, которые перевозятся по тарифу сверхнормативного багажа.
Если ваша ручная кладь превышает норму бесплатного провоза по весу/габаритам/количеству мест, но вы не хотите сдавать вещи в багаж, мы предлагаем возможность взять на борт дополнительное место ручной клади.
На сайте или через колл-центр Smartavia – оформите перевозку ручной клади сверх нормы по сниженным тарифам.
| Описание | ВВЛ Внутренние линии, руб. | МВЛ Международные линии, евро |
|---|---|---|
| Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см) | 2000 руб. | 26 евро |
| Перевозка ноутбука без чехла или камеры или планшета (оформление возможно через колл-центр) | 1000 руб. | — |
| Перевозка торта (оформление возможно через колл-центр) | 500 руб. | — |
| Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см) | 2000 руб. |
| Перевозка ноутбука без чехла или камеры или планшета (оформление возможно через колл-центр) | 1000 руб. |
| Перевозка торта (оформление возможно через колл-центр) | 500 руб. |
| Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см) | 26 евро |
| Перевозка ноутбука без чехла или камеры или планшета (оформление возможно через колл-центр) | — |
| Перевозка торта (оформление возможно через колл-центр) | — |
| Описание | ВВЛ Внутренние линии, руб. | МВЛ Международные линии, евро |
|---|---|---|
| Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см) | 2500 руб. | 33 евро |
| Перевозка ноутбука без чехла или камеры или планшета | 1000 руб. | — |
| Перевозка торта | 500 руб. | — |
| Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см) | 2500 руб. |
| Перевозка ноутбука без чехла или камеры или планшета | 1000 руб. |
| Перевозка торта | 500 руб. |
| Дополнительное место ручной клади сверх нормы до 10 кг (не более 55х40х20 см) | 33 евро |
| Перевозка ноутбука без чехла или камеры или планшета | — |
| Перевозка торта | — |
При регистрации на рейс в аэропорту или при выходе на посадку 1
Если ручную кладь сверх нормы обнаружат при регистрации на рейс или при выходе на посадку, за неё потребуется доплатить сбор за нарушение правил перевозки ручной клади в размере 3500 рублей.
В случае если оплата не будет произведена, авиакомпания вправе отказать пассажиру в перевозке его вещей сверх нормы.
Ознакомиться с правилами перевозки ручной клади на рейсах Smartavia можно в разделе Перевозка багажа
1 Количество дополнительных мест ручной клади для продажи определяется представителем авиакомпании на регистрации в зависимости от коммерческой загрузки рейса.
Не теряйте время в воздухе зря – угощайтесь разнообразными блюдами. Мы предлагаем сформировать свой идеальный рацион питания, выбрав закуску и/или горячее блюдо из предложенного ассортимента, за дополнительную плату. Просто оформите заказ за 24 часа до вылета, остальное мы берем на себя.
Оформление услуги
Закажите и оплатите бортовое питание не позднее чем за 24 часа до вылета удобным способом:
Возврат услуги
При отказе пассажира от услуги «Платное питание» за 24 часа до вылета рейса возврат уплаченных за услугу денежных средств производится в полном объёме.
Чартерные рейсы
По вопросам питания на чартерных рейсах просьба обращаться к туроператору. Предоставление питания зависят от условий договора чартера.
Для удобства пассажиров на рейсах Smartavia действует услуга «Выбор места». Любите сидеть у окна? Или хотите в числе первых выйти из самолета? Вы можете заранее занять понравившееся кресло на борту, исключая места повышенной комфортности.
Оформление услуги
После выбора места и внесения пассажиром платы за услугу за пассажиром закрепляется выбранное место и оформляется EMD (Электронный многоцелевой документ). Посадочный талон с закрепленным местом, в зависимости от способа оплаты, выдается пассажиру при регистрации в аэропорту вылета или отправляется на электронную почту в момент завершения онлайн-регистрации на сайте авиакомпании.
Подтверждением предоставления услуги «Выбор места» является факт оплаты услуги и оформления EMD.
Обслуживание пассажира, который приобрел услугу «Выбор места» на стойке регистрации производится в порядке общей очереди. Пассажиру рекомендуется предъявить распечатку EMD, полученную после оплаты.
В целях обеспечения безопасности полетов услуга «Выбор места» не может быть предоставлена несопровождаемым детям независимо от возраста ребенка, а также пассажирам, перевозящим животных в кабине воздушного судна.
Стоимость услуги
Стоимость услуги «Выбор места» на регулярных и чартерных рейсах во время покупки билета и позже:
Возврат услуги
При добровольном отказе от воздушной перевозки, возврат денежных средств, уплаченных за услугу «Выбор места», не производится.
При добровольном изменении условий перевозки (изменение маршрута, дат перевозки и т.д. по инициативе пассажира) услуга аннулируется, денежные средства не возвращаются.
Вынужденный возврат платы за услугу производится в случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки, предусмотренных правилами авиакомпании, в случаях невозможности оказания услуги по вине авиакомпании, а также в случае изменения компоновки ВС и невозможности предоставить место выбранной категории.
Услуга «Выбор места» предоставляется на рейсах, оператором которых является Smartavia.
Пассажирам, предпочитающим особые условия размещения на борту, авиакомпания Smartavia предлагает воспользоваться услугой «Комфорт». В рамках предоставления услуги вы можете выбрать место повышенной комфортности с увеличенным расстоянием между рядами кресел на всех типах воздушных судов.
Оформление услуги
После выбора места и внесения пассажиром платы за услугу «Комфорт», за пассажиром закрепляется выбранное место и оформляется EMD (Электронный многоцелевой документ). Посадочный талон с закрепленным местом, в зависимости от способа оплаты, выдается пассажиру при регистрации в аэропорту вылета или отправляется на электронную почту в момент завершения онлайн–регистрации на сайте компании.
Подтверждением предоставления услуги «Комфорт» является факт оплаты услуги и оформления EMD.
Обслуживание пассажира, который приобрел услугу «Комфорт», на стойке регистрации производится в порядке общей очереди. Пассажиру рекомендуется предъявить распечатку EMD, полученную после оплаты
Стоимость услуги
Стоимость услуги «Комфорт» — 1 000 рублей.
Бесплатно — для владельцев VIP-карт Программы премирования Smartavia.
Ограничения по предоставлению услуги
Некоторые места повышенной комфортности расположены в районе аварийных выходов. В целях обеспечения безопасности полетов услуга «Комфорт» не может быть предоставлена следующим категориям пассажиров:
Пассажиры вышеперечисленных категорий при приобретении услуги (на места, расположенные у аварийных выходов в салоне ВС) будут пересажены на другие свободные места повышенной комфортности (при их наличии) или любые другие места в салоне ВС без возврата сбора за предоставление услуги.
Возврат услуги
При добровольном отказе от оплаченной услуги, возврат денежных средств, уплаченных за услугу «Комфорт», не производится.
При добровольном изменении условий воздушной перевозки (изменение маршрута, дат перевозки и т.д. по инициативе пассажира), либо добровольном отказе пассажира от перевозки, возврат денежных средств, уплаченных за услугу «Комфорт», не производится.
Вынужденный возврат платы за услугу производится в случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки, предусмотренных правилами авиакомпании, в случаях невозможности оказания услуги по вине авиакомпании, а также в случае изменения компоновки ВС и невозможности предоставить место выбранной категории.
Услуга «Комфорт» предоставляется на рейсах, оператором которых является Smartavia.
Любите комфорт и уединение? или летите вдвоем и хотите сидеть одни на всем ряду? Вы можете забронировать дополнительное свободное место рядом с вами.
Оформление услуги
Приобрести услугу «Блокировка соседнего кресла» можно исключительно в аэропорту на стойке регистрации на рейс при наличии свободных кресел.
Стоимость услуги
Стоимость услуги составляет 1000 рублей.
Возврат услуги
При добровольном отказе пассажира от воздушной перевозки возврат денежных средств, уплаченных за услугу, не производится.
При добровольном изменении условий перевозки (изменение маршрута, дат перевозки и т.д. по инициативе пассажира) услуга аннулируется. Возврат сбора за услугу не производится.
Вынужденный возврат платы за услугу производится в случаях вынужденного отказа пассажира от перевозки, предусмотренных правилами авиакомпании, в случаях невозможности оказания услуги по вине авиакомпании, а также в случае изменения компоновки воздушного судна и невозможности предоставить место выбранной категории.
Услуга «Блокировка соседнего кресла» предоставляется на рейсах, оператором которых является Smartavia.
На рейсах авиакомпании Smartavia вы можете путешествовать вместе со всеми членами семьи. Ваш любимый питомец может лететь в салоне самолета, если его вес и размер контейнера/клетки не превышают допустимых значений. В иных случаях, на время полета животное помещают в багажный отсек.
Ознакомиться с правилами перевозки животных на рейсах Smartavia можно в разделе Перевозка животных
Оформление услуги
Для перевозки животных /птиц, пассажиру необходимо уведомить авиакомпанию о перевозке при бронировании, покупке авиабилета или через колл-центр Smartavia, поскольку перевозка животных производится с согласия авиакомпании и существуют ограничения по количеству и видам перевозимых животных и птиц.
Стоимость услуги
Общий вес животного/птицы и контейнера/клетки не входит в норму бесплатного провоза багажа пассажира.
| Параметры | ВВЛ Внутренние линии, руб. | МВЛ Международные линии, евро |
|---|---|---|
| Собака поводырь | бесплатно | бесплатно |
| Животное в салон до 8 кг (с собой) | 2900 | 39 |
| Животное в салон от 8-12 кг (с собой) | 5800 | 78 |
| Животное в багажное отделение до 23 кг и не более 203 см | 2900 | 39 |
| Животное в багажное отделение 23-32 кг и не более 203 см | 5800 | 78 |
| Животное в багажное отделение 32-50 кг и не более 203 см | 8700 | 117 |
| Животное в багажное отделение (вес до 23 кг, габариты свыше 203 см) | 5800 | 78 |
| Животное в багажное отделение 23-32 кг и габариты свыше 203 см | 8700 | 117 |
| Животное в багажное отделение 32-50 кг и габариты свыше 203 см | 11600 | 156 |
| Собака поводырь | бесплатно |
| Животное в салон до 8 кг (с собой) | 2900 |
| Животное в салон от 8-12 кг (с собой) | 5800 |
| Животное в багажное отделение до 23 кг и не более 203 см | 2900 |
| Животное в багажное отделение 23-32 кг и не более 203 см | 5800 |
| Животное в багажное отделение 32-50 кг и не более 203 см | 8700 |
| Животное в багажное отделение (вес до 23 кг, габариты свыше 203 см) | 5800 |
| Животное в багажное отделение 23-32 кг и габариты свыше 203 см | 8700 |
| Животное в багажное отделение 32-50 кг и габариты свыше 203 см | 11600 |
| Собака поводырь | бесплатно |
| Животное в салон до 8 кг (с собой) | 39 |
| Животное в салон от 8-12 кг (с собой) | 78 |
| Животное в багажное отделение до 23 кг и не более 203 см | 39 |
| Животное в багажное отделение 23-32 кг и не более 203 см | 78 |
| Животное в багажное отделение 32-50 кг и не более 203 см | 117 |
| Животное в багажное отделение (вес до 23 кг, габариты свыше 203 см) | 78 |
| Животное в багажное отделение 23-32 кг и габариты свыше 203 см | 117 |
| Животное в багажное отделение 32-50 кг и габариты свыше 203 см | 156 |
Возврат услуги
Если услуга не была использована, то её стоимость подлежит возврату в полном объеме. Для получения возврата необходимо обратиться по месту приобретения услуги.
В случае изменения даты/времени вылета или маршрута услуга «Перевозка животных», аннулируется. Возврат денежных средств производится по месту приобретения услуги. Для перевозки животных необходимо повторно оформить и оплатить услугу.
Чтобы путешествия запомнились только приятными волнениями, оформите страховой полис «АльфаСтрахования» или «СОГАЗ», который защитит вас в непредвиденных обстоятельствах во время полета. Страховой полис можно приобрести на сайте flysmartavia.com вместе с покупкой авиабилета или добавить к уже существующему бронированию в разделе «Поиск заказа».
Страхование во время полёта АО «АльфаСтрахование»
Полис комбинированного страхования, предусматривает защиту пассажира, его жизни и здоровья, и багажа во время полета.
Страховой полис защищает:
Стоимость страхового полиса составляет 349 рублей. Подробнее об условиях страхования и выплатах по страховым случаям вы можете прочитать в Условиях публичной оферты о заключении договора страхования.
Страхование во время полёта АО «СОГАЗ»
Полис комбинированного страхования, предусматривает защиту пассажира, его жизни и здоровья, и багажа во время полета.
Страховой полис защищает:
Стоимость страхового полиса составляет 349 рублей. Подробнее об условиях страхования и выплатах по страховым случаям вы можете прочитать в Условиях публичной оферты о заключении договора страхования.
Детям, путешествующим без сопровождения взрослых, нужна особая забота. Со Smartavia ваши маленькие путешественники в надежных руках, и мы с большим вниманием относимся к их потребностям — в аэропорту, во время полета и после посадки самолета.
Авиакомпания Smartavia предлагает своим маленьким друзьям и их родителям услугу по сопровождению во время полета детей в возрасте от 2 до 12 лет, совершающих перелет самостоятельно. По желанию родителей (опекунов) услуга по сопровождению может быть оказана и детям от 12 до 16 лет. Возраст ребенка определяется на дату начала перевозки от аэропорта (пункта) отправления, указанного в билете.
Оформление услуги
Билеты для детей, путешествующих самостоятельно, могут быть оформлены в колл-центре Smartavia или в собственных офисах продаж Smartavia, не позднее чем за 3 часа до начала регистрации на рейс, при предоставлении всех необходимых документов. Билеты оформляются в размере 100 % соответствующего тарифа. Воспользоваться услугой «Несопровождаемые дети» могут только законные представители ребенка: родители, усыновители, опекуны, попечители.
В населенных пунктах, где отсутствуют собственные офисы продаж Smartavia, билеты на несопровождаемых детей могут быть оформлены в агентствах по продаже авиаперевозок при условии получения этими агентствами письменного разрешения от авиакомпании (электронный адрес для обращения сотрудников агентств по продаже авиаперевозок agent@flysmartavia.com).
Ознакомиться с полными условиями для предоставления услуги можно по ссылке
Багаж детей, путешествующих без сопровождения
Ваши дети могут взять с собой в радостное приключение столько же ручной клади и багажа, сколько и взрослые.
На рейсах до 27.03.2021
| Брендовая группа | Лайт | Стандарт | Базовый |
|---|---|---|---|
| Ручная кладь | 1 место до 10 кг Габариты 40х30х20 см | 1 место до 10 кг Габариты 55х40х20 см | 1 место до 10 кг Габариты 55х40х20 см |
| Багаж |  | 1 место до 23 кг | 2 места до 23 кг |
| Ручная кладь | 1 место до 10 кг Габариты 40х30х20 см |
| Багаж | |
| Ручная кладь | 1 место до 10 кг Габариты 55х40х20 см |
| Багаж | 1 место до 23 кг |
| Ручная кладь | 1 место до 10 кг Габариты 55х40х20 см |
| Багаж | 2 места до 23 кг |
На рейсах с 28.03.2021
| Брендовая группа | Smart Light | Smart | Smart Pro |
|---|---|---|---|
| Ручная кладь | до 10 кг Габариты 40х30х20 см | до 10 кг Габариты 40х30х20 см | до 10 кг Габариты 40х30х20 см |
| Багаж | | 1 место до 23 кг | 1 место до 23 кг |
| Ручная кладь | до 10 кг Габариты 40х30х20 см |
| Багаж | |
Услуга «Несопровождаемые дети» предоставляется на рейсах, оператором которых является Smartavia.
Smartavia традиционно для своих пассажиров отменяет плату за провоз лыжного снаряжения.
На собственных рейсах Smartavia в дополнение к основному багажу один пассажир может бесплатно провезти 1 комплект лыжного/сноубордического снаряжения в чехле весом до 23 кг (ограничения по размеру, установленные для регистрируемого багажа, не применяются). В состав комплекта лыжного снаряжения входят: лыжи, палки, ботинки, шлем или сноуборд, ботинки, шлем. Все должно быть упаковано в один общий или два отдельных чехла.
Услуга «Лыжи летят бесплатно» применяется исключительно к билетам, оформленным по багажным тарифам. По тарифам группы «Smart Light» лыжное/сноубордическое снаряжение перевозится за дополнительную плату.
При возникновении сомнений относительно содержания комплекта лыжного снаряжения, либо входящих в него вещей, авиакомпания или уполномоченные лица осуществляют проверку багажа. В случае обнаружения вещей, не относящихся к лыжному снаряжению, пассажир обязан оплатить их перевозку на условиях, предусмотренных договором воздушной перевозки.
Преимущества Проездного билета
«Проездной» оформляется единым авиабилетом и включает в себя 3 или 5 полетов. Данная услуга действует в собственных офисах продаж Smartavia и во всех авиакассах на следующих направлениях:
| Направление(туда или обратно) | Тариф за три перелета 2 | Тариф за пять перелетов 2 |
|---|---|---|
| Архангельск-Санкт-Петербург или обратно | 5625 | 7875 |
| Архангельск-Москва или обратно | 7575 | 11125 |
| Сыктывкар-Санкт-Петербург или обратно | 7275 | 10625 |
| Мурманск-Санкт-Петербург или обратно | 6075 | 8625 |
| Мурманск-Москва или обратно | 4275 | 5625 |
| Санкт-Петербург-Челябинск или обратно | 7575 | 11125 |
| Санкт-Петербург-Самара или обратно | 8325 | 12375 |
| Санкт-Петербург-Казань или обратно | 6075 | 8625 |
| Санкт-Петербург-Ростов-на-Дону или обратно | 7575 | 11125 |
| Санкт-Петербург-Уфа или обратно | 6375 | 9125 |
| Санкт-Петербург-Волгоград или обратно | 6750 | 9750 |
| Санкт-Петербург-Калининград или обратно | 6750 | 9750 |
| Санкт-Петербург-Краснодар или обратно | 6750 | 9750 |
| Санкт-Петербург-Пермь или обратно | 6750 | 9750 |
| Санкт-Петербург-Тюмень или обратно | 7650 | 11250 |
| Москва-Махачкала или обратно | 5775 | 8125 |
| Москва-Оренбург или обратно | 6375 | 9125 |
| Москва-Калининград или обратно | 6750 | 9750 |
| Москва-Ростов-на-Дону или обратно | 4575 | 6125 |
| Москва-Минеральные Воды или обратно | 5625 | 7875 |
| Москва-Владикавказ или обратно | 5625 | 7875 |
| Москва-Самара или обратно | 6375 | 9125 |
| Москва-Улан-Удэ или обратно | 11850 | 18250 |
| Москва-Новосибирск или обратно | 8775 | 13125 |
| Архангельск-Санкт-Петербург или обратно | 5625 |
| Архангельск-Москва или обратно | 7575 |
| Сыктывкар-Санкт-Петербург или обратно | 7275 |
| Мурманск-Санкт-Петербург или обратно | 6075 |
| Мурманск-Москва или обратно | 4275 |
| Санкт-Петербург-Челябинск или обратно | 7575 |
| Санкт-Петербург-Самара или обратно | 8325 |
| Санкт-Петербург-Казань или обратно | 6075 |
| Санкт-Петербург-Ростов-на-Дону или обратно | 7575 |
| Санкт-Петербург-Уфа или обратно | 6375 |
| Санкт-Петербург-Волгоград или обратно | 6750 |
| Санкт-Петербург-Калининград или обратно | 6750 |
| Санкт-Петербург-Краснодар или обратно | 6750 |
| Санкт-Петербург-Пермь или обратно | 6750 |
| Санкт-Петербург-Тюмень или обратно | 7650 |
| Москва-Махачкала или обратно | 5775 |
| Москва-Оренбург или обратно | 6375 |
| Москва-Калининград или обратно | 6750 |
| Москва-Ростов-на-Дону или обратно | 4575 |
| Москва-Минеральные Воды или обратно | 5625 |
| Москва-Владикавказ или обратно | 5625 |
| Москва-Самара или обратно | 6375 |
| Москва-Улан-Удэ или обратно | 10350 |
| Москва-Новосибирск или обратно | 8775 |
| Архангельск-Санкт-Петербург или обратно | 7875 |
| Архангельск-Москва или обратно | 11125 |
| Сыктывкар-Санкт-Петербург или обратно | 10625 |
| Мурманск-Санкт-Петербург или обратно | 8625 |
| Мурманск-Москва или обратно | 5625 |
| Санкт-Петербург-Челябинск или обратно | 11125 |
| Санкт-Петербург-Самара или обратно | 12375 |
| Санкт-Петербург-Казань или обратно | 8625 |
| Санкт-Петербург-Ростов-на-Дону или обратно | 11125 |
| Санкт-Петербург-Уфа или обратно | 9125 |
| Санкт-Петербург-Волгоград или обратно | 9750 |
| Санкт-Петербург-Калининград или обратно | 9750 |
| Санкт-Петербург-Краснодар или обратно | 9750 |
| Санкт-Петербург-Пермь или обратно | 9750 |
| Санкт-Петербург-Тюмень или обратно | 11250 |
| Москва-Махачкала или обратно | 8125 |
| Москва-Оренбург или обратно | 9125 |
| Москва-Калининград или обратно | 9750 |
| Москва-Ростов-на-Дону или обратно | 6125 |
| Москва-Минеральные Воды или обратно | 7875 |
| Москва-Владикавказ или обратно | 7875 |
| Москва-Самара или обратно | 9125 |
| Москва-Улан-Удэ или обратно | 15750 |
| Москва-Новосибирск или обратно | 13125 |
1 Перевозка по Проездному билету осуществляется на регулярных рейсах Smartavia, за исключением рейсов 5N6101-6999.
2 При оформлении Проездного билета дополнительно взимается топливный сбор за каждый сегмент, а также сбор PS или такса ТКП за каждый сегмент в зависимости от канала продаж.
Стоимость «Проездного билета» зависит от количества участков маршрута перевозки и выбранного пассажиром направления. Чем больше участков содержит «Проездной билет», тем выгоднее для пассажира каждый перелет.
Проездной билет предназначен для перелетов в экономическом классе обслуживания, первый из которых является полетом с конкретной датой, рейсом и подтвержденным статусом бронирования.
Остальные участки являются открытыми, либо с датами вылета в пределах срока годности проездного билета (3 и 5 месяцев соответственно).
Каждый полет согласно «Проездному билету» может использоваться только в порядке прямой последовательности маршрута.
Прежде, чем забронировать/совершить полет на втором участке, пассажиру необходимо совершить полет на первом, а прежде, чем забронировать/совершить полет на третьем участке, необходимо забронировать/совершить полет на втором и так далее, в зависимости от количества участков в «Проездном билете».
Проездной билет является именным документом и не может передаваться другому лицу. Для полноценного использования «Проездного билета» пассажир обязан сохранить первоначально оформленную маршрут-квитанцию авиабилета.
Дополнительная информация по услуге:
Прямо во время полета вы можете устроить приятный сюрприз для ваших друзей, родных и близких и поздравить их со значимой датой. Закажите поздравление от экипажа на борту самолета:
Услуга «Поздравление на борту» подразумевает индивидуальное устное поздравление пассажира/ов бортпроводниками с трансляцией по громкой связи на борту воздушного судна. Поздравление осуществляется после набора высоты.
Оформление услуги
После покупки авиабилета заказать и оплатить услугу «Поздравление на борту» можно на сайте flysmartavia.com, заполнив Форму. Услуга «Поздравление на борту» оформляется более чем за 3 дня до вылета рейса.
Стоимость услуги
Стоимость услуги составляет 1 000 рублей.
Возврат услуги
Возврат денежных средств за услугу «Поздравление на борту» производится в полном объеме при отказе пассажира от перелета или неоказании услуги по каким-либо причинам. Для возврата услуги необходимо написать в форму обратной связи.
Авиакомпания оставляет за собой право не оказывать услугу при использовании в тексте поздравления нецензурной лексики и иных неприемлемых выражений. В тексте поздравления запрещается использовать:
Авиакомпания оставляет за собой право изменять и/или дополнять тексты поздравлений без предварительного уведомления заказчика.
Услуга «Поздравление на борту» предоставляется на рейсах, оператором которых является Smartavia.
Ваши письма тоже могут летать. Предоставляем возможность отправлять и получать экспресс-корреспонденцию из аэропорта в аэропорт на регулярных рейсах Smartavia.
Доставка осуществляется регулярными рейсами в соответствии с расписанием полетов между городами:
Оформление услуги
Прием и оформление корреспонденции производится в аэропорту отправления,не позднее, чем за 2 часа до вылета рейсапо расписанию. Если оформление произошло позже, корреспонденция будет отправлена следующим ближайшим рейсом авиакомпании.
Выдача корреспонденции осуществляется не ранее, чем через 2 часа после прибытия воздушного судна в аэропорту Домодедово и не ранее, чем через 1 час после прибытия воздушного судна в остальных аэропортах.
Стоимость услуги
Стоимость услуги зависит от веса отправления
Экспресс-корреспонденция принимается:
По вопросам заключения договора на перевозку экспресс-корреспонденции обращайтесь:
Авиакомпания Smartavia
Группа продаж грузовых перевозок
+7 (8182) 21-88-26
cargobron@flysmartavia.com
1 Тарифы указаны за отправку экспресс-корреспонденции прямыми рейсами авиакомпании. Трансферный тариф, т.е. отправка корреспонденции несколькими рейсами авиакомпании рассчитывается по формуле: количество рейсов, умноженное на тариф прямого рейса.