slack technologies inc что это

Платные планы Slack сделают вашу команду максимально эффективной

Вы получите полезные функции, которые сделают вашу работу легче.

Эффективная совместная работа

Коллективная работа с участием людей, не входящих в вашу команду

Совместные каналы позволяют работать с внешними организациями так же удобно, как и с собственными командами.

Оптимизация и автоматизация стандартных задач

Рутинные повторяющиеся задачи тормозят вашу работу? Автоматизируйте их с помощью Конструктора рабочих процессов, чтобы ваша команда могла сосредоточиться на важной работе.

Безопасность, которая усиливается с ростом организации

Масштабируемая система безопасности корпоративного класса обеспечивает защиту информации даже в наиболее строго регулируемых отраслях.

Сертификация и характеристики системы безопасности

Независимая оценка на соответствие различным стандартам безопасности, включая SOC 2 Type II, ISO 27001 и HIPAA

Единый вход с использованием стандартных протоколов аутентификации

Поддержка двухфакторной аутентификации

Шифрование данных при передаче и хранении

Интеграция с лучшими в своем классе партнерами по DLP, EMM, eDiscovery и архивированию

Используйте инструменты, которые у вас уже есть, более эффективно

Сделайте Slack официальным центром управления для всех ваших инструментов благодаря неограниченному количеству интеграций. Тратьте меньше времени на переключение между приложениями и больше — на их использование.

Инвестирование в командную работу окупается

Приводим высказывания некоторых пользователей из США о работе на платформе Slack.

сообщают, что Slack является важным фактором успеха их команды

считают, что работа на платформе Slack способствует повышению прозрачности в работе их команды

утверждают, что платформа Slack повысила эффективность коммуникации и укрепила сотрудничество

говорят, что Slack облегчает процедуры поиска информации

Основополагающая часть вашего набора технологий

Вне зависимости от того, сколько человек к вашей команде, 10 или 10 тысяч, для нее найдется подходящий план. Целый ряд преимуществ, среди которых более надежное обеспечение безопасности, детальное управление со стороны администратора и многие другие, позволят вам вывести эффективность работы команды на новый уровень.

Сравнение преимуществ

Бесплатный план

Быстрый поиск любой информации, касающейся вашей организации (количество сообщений ограничено 10 000)

Возможность интеграции с другими приложениями (до десяти приложений)

Платные планы

Архив, доступный для мгновенного поиска (без ограничений)

Возможность командной работы со сторонними организациями (совместные каналы и гостевые аккаунты)

Возможность интеграции с другими приложениями (без ограничений)

Автоматизация повторяющихся задач, требующих больших затрат времени (Конструктор рабочих процессов)

Безопасность и защита данных (единый вход, автоматическое добавление и удаление пользователей и пр.)

Обеспечение соответствия (поддержка Закона о преемственности страхования и отчетности в здравоохранении (HIPAA), eDiscovery, экспорт данных и пр.)

Платформа, которой доверяют во всем мире

Команды любого размера, состава и направленности уже сделали платформу Slack местом, где кипит работа.

«Когда управляешь тремя центрами по всей стране, невозможно общаться эффективно по электронной почте: это просто медленно. В каналах Slack мы можем легко обсуждать любые повседневные вопросы управления. Для нас это бесценно».

Бенджамин Стернсмит (Benjamin Sternsmith) Региональный вице-президент по продажам

«Гибкость — это часть нашей рабочей философии, а Slack расширяет возможности ограниченных потоков информации в нашей растущей организации. Это позволяет нам не только эффективно делиться важными деловыми данными, но и добиваться признания и успеха».

Corentine Aronica Отдел корпоративных коммуникаций, trivago

«Благодаря каналам намного проще наладить работу, особенно с поставщиками, которые уже используют Slack. Я четко вижу, как мы переходим от традиционного взаимодействия к общению в Slack».

Брайан Алендафф (Brian Alenduff) Менеджер по цифровым продуктам

Источник

Разработано для крупного бизнеса с участием крупного бизнеса

Slack — это безопасная и гибкая система, от использования которой люди получают удовольствие. И она будет действительно полезной для вашего бизнеса.

Масштабирование

Все для поддержки процессов в глобальных организациях

«С помощью Slack мы смогли действительно решить проблему разрозненности данных. В нашем случае Slack — это операционная система для коллективной работы из 194 стран и 171 офиса, которая объединяет нас как ничто другое».

Джефф Доу, исполнительный вице-президент по СМИ и вещательным каналам

«С помощью Slack мы смогли действительно решить проблему разрозненности данных. В нашем случае Slack — это операционная система для коллективной работы из 194 стран и 171 офиса, которая объединяет нас как ничто другое».

Джефф Доу, исполнительный вице-президент по СМИ и вещательным каналам

Безопасность

Защита корпоративного уровня для ваших данных

«Появление в Slack Корпоративного управления ключами в качестве дополнительной функции безопасности дало нам полный контроль над нашими данными и гарантию того, что даже при возникновении угрозы в нашей цепочке поставок мы будем защищены».

Колин Блэк, операционный директор

«Появление в Slack Корпоративного управления ключами в качестве дополнительной функции безопасности дало нам полный контроль над нашими данными и гарантию того, что даже при возникновении угрозы в нашей цепочке поставок мы будем защищены».

Колин Блэк, операционный директор

Вовлечение

Важна вовлеченность пользователей, а не количество установленных копий

ускорение выхода нового сотрудника на максимальную продуктивность¹

уменьшение объемов почты²

Платформа

Приложения для продуктивной работы в любых масштабах

Slack Connect

Работайте с внешними организациями без утечек данных

«Наличие всей информации по конкретному партнеру, к которой можно обратиться сразу же, — крайне важно. У нас есть прямая линия связи с коллегами в компаниях, с которыми мы работаем чаще всего».

Майк Яковлев, менеджер по технологическим альянсам

«Наличие всей информации по конкретному партнеру, к которой можно обратиться сразу же, — крайне важно. У нас есть прямая линия связи с коллегами в компаниях, с которыми мы работаем чаще всего».

Майк Яковлев, менеджер по технологическим альянсам

Часто задаваемые вопросы

Да. Вы можете без опасений обсуждать в Slack конфиденциальные вопросы. В Slack предусмотрено множество механизмов, которые позволяют гарантировать безопасность вашей информации, бесед и файлов. На каждом уровне Slack реализована защита корпоративного класса, соответствующая таким стандартам, как OC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 и т. д. Slack отвечает требованиям GDPR и допускает настройку в соответствии с нормами HIPAA и FINRA. По программе FedRAMP Slack имеет авторизацию уровня Moderate.

Кроме того, в Slack предусмотрены механизмы безопасности, например Корпоративное управление ключами, с помощью которых администраторы могут полностью контролировать шифрование данных. Вы также можете интегрировать со Slack собственные средства безопасности и получать мгновенные уведомления о выявленных угрозах. Узнать больше о комплексной программе безопасности Slack можно здесь.

Enterprise Grid — это решение Slack для больших организаций и организаций со сложными процессами. С этим решением вы сможете работать с гибкостью, присущей компаниям малого бизнеса, и одновременно иметь доступ к ресурсам и знаниям крупной корпорации.

Enterprise Grid предлагает функции управления и обеспечения безопасности корпоративного уровня, обладая при этом интуитивно понятным интерфейсом, благодаря которому пользуется популярностью у рядовых пользователей. Enterprise Grid используется в крупнейших компаниях мира — IBM, Condé Nast, Oracle и E-Trade — и является единственным продуктом для совместной работы, поддерживающим до 500 000 пользователей.

Enterprise Grid — это платный план. Сравнить возможности планов и цены можно здесь.

Да! В отличие от электронной почты, обмен информацией в Slack не подвержен угрозам спама или фишинга, на который приходится 90 % утечек данных. Ваше имя пользователя в Slack невозможно продать рекламодателям или добавить в список рассылки. Вы будете получать сообщения Slack только от людей в пределах вашей организации, а также от доверенных партнеров, если вы используете Slack Connect. Также Вы можете получать уведомления из приложений, например Asana, Google Документы или Jira, интегрированных с вашим рабочим пространством.

В Slack встроены механизмы корпоративного уровня для защиты данных и обеспечения конфиденциальности. Детальные разрешения позволяют администраторам настроить уровень доступа для каждого пользователя, чтобы никто не видел того, что ему видеть не следует. Узнайте, как Slack может заменить электронную почту и повысить безопасность в вашей компании.

Вся работа в Slack происходит в каналах. Канал — это единое пространство для обмена сообщениями, инструментами и файлами. Например, в компании могут быть каналы для публикации внутрикорпоративных объявлений, сортировки запросов от клиентов, обращения в ИТ-службу или HR-отдел за помощью, а также каналы для общения по интересам среди сотрудников.

Каналы могут быть открытыми (доступными всем пользователям в организации) или закрытыми (доступными только по приглашению). Кроме того, организации с платными планами Slack могут использовать каналы совместно с внешними партнерами — агентствами, клиентами и поставщиками — с помощью Slack Connect. Подробнее о том, как каналы могут ускорить вашу ежедневную работу, можно узнать здесь.

Slack позволяет организациям объединить сотрудников и инструменты в одной системе, чтобы они синхронно и эффективно работали вне зависимости от местонахождения. Каждый день более 750 000 компаний используют Slack для обмена сообщениями в командах, передачи файлов, совершения голосовых и видеозвонков. Вы можете интегрировать с системой тысячи инструментов, например Google Диск, Zoom и Salesforce, а также создать для своей организации собственные приложения и боты. Подробнее о том, как работает Slack, можно узнать здесь.

Slack Connect — это более безопасный и продуктивный способ обмена данными между организациями. С помощью этого решения вы можете полностью перевести в Slack взаимодействие с внешними партнерами, клиентами, поставщиками и другими контрагентами, сократив объем переписки по электронной почте и повысив эффективность совместной работы. Механизмы защиты данных корпоративного уровня и обеспечения нормативного соответствия Slack, например Корпоративное управление ключами, действуют и в Slack Connect. Подробнее о Slack Connect можно узнать здесь.

Slack Connect — это функция Slack, которая позволяет пользователями из нескольких (до 20) организаций работать в одном месте и при этом не выходить из своих рабочих пространств Slack. Enterprise Grid — это план подписки Slack, который позволяет объединить несколько рабочих пространств в пределах одной компании.

Slack Connect входит во все платные планы Slack. Поэтому, если ваша организация пользуется планом Enterprise Grid, вы сможете использовать и Slack Connect. Сравнить планы и их возможности можно здесь.

Источник

Инвестидея: Slack, потому что надо поддерживать контакт

Сегодня у нас очень спекулятивная идея: взять акции платформы для бизнес-коммуникации Slack Technologies, чтобы заработать на отскоке акций после недавнего падения.

Потенциал роста: до 22% в течение 16 месяцев; до 54% в течение 3 лет.

Срок действия: 16 месяцев или 3 года.

Почему акции могут вырасти: они недавно упали после прекрасного отчета — а это значит, что фундамент роста у котировок очень неплохой.

Как действуем: берем акции сейчас.

Без гарантий

Наши размышления основаны на анализе бизнеса компании и личном опыте наших инвесторов, но помните: не факт, что инвестидея сработает так, как мы ожидаем. Все, что мы пишем, — это прогнозы и гипотезы, а не призыв к действию. Полагаться на наши размышления или нет — решать вам.

Если хотите первыми узнавать, сработала ли инвестидея, подпишитесь на Т⁠—⁠Ж в «Телеграме»: как только это станет известно, мы сообщим.

И что там с прогнозами автора

Исследования, например вот это и вот это, говорят о том, что точность предсказаний целевых цен невелика. И это нормально: на бирже всегда слишком много неожиданностей и точные прогнозы реализовываются редко. Если бы ситуация была обратная, то фонды на основе компьютерных алгоритмов показывали бы результаты лучше людей, но увы, работают они хуже.

Поэтому мы не пытаемся строить сложные модели. Прогноз доходности в статье — это ожидания автора. Этот прогноз мы указываем для ориентира: как и с инвестидеей в целом, читатели решают сами, стоит доверять автору и ориентироваться на прогноз или нет.

На чем компания зарабатывает

Это технологическая платформа для коммуникации между сотрудниками на предприятии. По сути, сервис компании совмещает в себе функции мессенджера с проектными системами — типа Wrike или Trello. Про то, как все это работает, можно говорить очень долго, но лучше один раз посмотреть пояснительное видео компании.

Зарабатывает компания на подписках на платные функции приложения, которые дают больше возможностей. Никаких сегментов в годовом отчете нет, он прост, как вареный картофель и дорога до Небраски. Большую часть выручки компания зарабатывает в США, но есть существенное присутствие в неназванных других странах, ни одна из которых в отдельности не дает больше 10% выручки.

Аргументы в пользу компании

Добротный отчет. После недавнего отчета акции компании упали на 15,42% безо всякого уважительного повода: отчет оказался лучше ожиданий, но акциям это не помогло. Вероятно, падение связано с истерикой розничных инвесторов касательно переоцененных убыточных стартапов — а Slack все еще убыточен. Но с учетом позитивных тенденций в развитии компании мы можем рассчитывать на отскок.

Удаленка. Уже не важно, когда закончится пандемия: собственники бизнесов начали сокращать траты на офисы и переводить работников на постоянную удаленку.

Уже прошло примерно полгода с начала карантина — можно подводить некоторые промежуточные итоги. При взгляде на графики ниже просится вывод, что удаленка — очень неплохая вещь: работать стали чуть больше, зато стали меньше тратить времени на встречи — то есть больше реальных задач, меньше бесполезных планерок.

Региональный управляющий уже не тратит по 3 часа рабочего времени на мотивацию сотрудников. Теперь рабочее общение стало как в песне группы «Кровосток»: «Базар увесистый, честный, слово весит тонн десять, и между этих плит не проскользнет ничего».

Так что в долгосрочном плане Slack может рассчитывать на высокие темпы роста выручки, которые рано или поздно приведут к росту котировок.

Источник

Руководство Slack

Стюарт Баттерфилд

Генеральный директор и сооснователь

Кэл Хендерсон

Сооснователь и технический директор

Аллен Шим

Тамар Иегошуа

Дэвид Шеллхейз

Надя Роулинсон

Директор по персоналу

Джули Льегл

Директор по маркетингу

Шон Кэтлетт

Директор по безопасности

Роберт Фрати

Старший вице-президент по продажам и работе с клиентами

Аллан Лейнванд

Старший вице-президент по проектированию

Али Рэйл

Вице-президент по качеству обслуживания

Брэд Армстронг

Вице-президент по развитию бизнеса и корпоративному развитию

Джонатан Принс

Вице-президент, связи с общественностью и политика

Меган Кристина

Директор по конфиденциальности информации

Брайан Эллиотт

Вице-президент, Future Forum

Совет директоров

Генеральный партнер, компания Accel Partners

Сооснователь и председатель правления, компания Slack

Глобальный руководитель по управлению кадрами (в отставке), Goldman Sachs

Председатель правления, компания Nextdoor

Директор по цифровым технологиям, Honeywell

Председатель правления (в отставке), компания Flex

Генеральный партнер, компания Andreessen Horowitz

Финансовый директор (в отставке), компания Salesforce

Источник

Начало работы

Все, что необходимо знать для начала работы в Slack.

Как использовать Slack: ваше краткое руководство по началу работы

Добро пожаловать в Slack, приложение для бизнеса, которое позволяет обмениваться сообщениями. Slack предлагает принципиально новый подход к общению в организациях, объединяя пользователей в сплоченную команду. Просмотрите видео с кратким обзором, а затем прочтите руководство для получения дополнительной информации. Это поможет вам приступить к работе.

Совет. Чтобы узнать больше, изучите Slack от А до Я и наши видеоруководства.

Боковая панель

С боковой панели можно получить доступ к беседам в Slack. Вы увидите список личных сообщений, каналов, к которым вы присоединились, и уведомлений по конкретным беседам, а также возможность создать новое сообщение.

В Slack пользователи взаимодействуют в специальных пространствах, называемых каналами. Каналы объединяют пользователей и информацию по проектам, темам или командам. В отличие от переписки по электронной почте, обсуждения в каналах посвящены конкретной теме, поэтому вы можете присоединяться к ним и покидать их по мере необходимости.

Личные сообщения (ЛС) подходят для узконаправленных бесед один на один, где участие всего канала не требуется. Личные сообщения удобны для срочных бесед и особых задач, например чтобы задать вопрос менеджеру или скоординировать звонок с коллегой.

Уведомления в Slack отличаются от электронных писем и других привычных инструментов. Они четко показывают, где требуется ваше внимание: когда коллега упоминает вас, появляется соответствующий индикатор. При наличии новых действий в беседе ее имя выделяется на боковой панели полужирным.

Кнопка «Написать» позволяет написать сообщение и отправить его в любую беседу. Сообщения автоматически сохраняются как черновики в разделе Черновики на боковой панели до тех пор, пока вы их не отправите.

Каналы

Каналы — это основа работы в Slack. Они группируют в одном месте пользователей и информацию, позволяя организовать работу над общей задачей.

Сведения о канале, в котором вы находитесь, доступны в его шапке. Нажмите имя канала, чтобы получить информацию о теме и описании канала, а также о добавленных файлах. На других вкладках можно увидеть пользователей в канале и посмотреть другие настройки беседы.

Каналы образуют специальное пространство для обмена сообщениями и файлами. В каналах группируется все, что относится к конкретной теме, проекту или команде. Открыв беседу или присоединившись к ней, вы можете просмотреть ее историю, прокручивая экран вверх.

Эмодзи-реакции позволяют быстро ответить на любое сообщение в Slack. Это не только веселый, но и удобный способ работы. Простая эмодзи-реакция может зачастую заменить целое сообщение.

Поле для ввода сообщения

При работе в Slack в поле для ввода сообщения доступно множество возможностей, позволяющих эффективно общаться с командой.

Форматируйте свои сообщения, чтобы сделать их более понятными или оригинальными: выделяйте полужирным наиболее важные моменты, создавайте списки и пользуйтесь многими другими возможностями.

Упоминания позволяют привлечь внимание конкретных пользователей в беседе. Это удобно, когда нужно узнать их мнение или проверить выполнение задач.

Добавляйте файлы в сообщения, чтобы делиться важной информацией в беседах с членами команды.

В отличие от электронных писем, после отправки сообщения вы можете исправить опечатки или ошибки в нем. Можно также удалить сообщение, которое вы уже отправили, и начать заново.

Панель навигации

Используйте значки на панели навигации, чтобы перемещаться вперед и назад по истории просмотра (прямо как в веб-браузере), просматривать недавние беседы, искать нужную информацию или справку по работе со Slack.

Значки истории просмотра — это удобный способ быстро перейти к недавно просмотренным элементам. Перемещайтесь вперед и назад по истории просмотра с помощью стрелок вправо и влево или нажмите значок часов, чтобы просмотреть список недавних каналов, личных сообщений, результатов поиска, обсуждений и т. д. Поиск по истории переписки вашей команды в Slack позволяет находить сообщения, файлы, каналы и людей, которые нужны для выполнения работы. Нажмите значок вопроса справа от панели поиска для доступа к справочным и обучающим материалам или загляните в наш справочный центр в браузере.

Совет. Нажмите Cmd K (Mac) или Ctrl K (Windows/Linux) и введите название канала или имя пользователя, чтобы быстро перейти к беседе.

Если вы хотите пообщаться со специалистом службы поддержки, напишите по адресу feedback@slack.com.

Если вы хотите пообщаться со специалистом службы поддержки, напишите по адресу feedback@slack.com.

Если вы хотите пообщаться со специалистом службы поддержки, напишите по адресу feedback@slack.com.

Ой! У нас сложности. Повторите попытку позже.

Источник