сколько дней ждать ответ на резюме
Почему не ответили на резюме (+Что делать, если работодатели не откликаются)
Отправили резюме, а в ответ – тишина… Знакомая ситуация?
Время идет, вы ждете, но ничего не происходит.
Что делать если не отвечают на резюме? Без паники!
По исследованиям HeadHunter.ru, только 6% компаний сообщают соискателям о своем решении.
Не отказали, значит, шанс еще есть.
Сколько ждать ответа на резюме
Поиск работы – занятие нервное: HR молчит, страсти накаляются.
В то же время 25% компаний отвечают в трехдневный срок, а 15% держат кандидата в неведении более 1 недели.
При этом 21% кадровиков не сообщают об отказе, даже если видят, что кандидат им не подходит.
По статистике, чем выше позиция, на которую вы претендуете, тем больше времени потребуется эйчару, чтобы принять решение.
В этом случае молчание рекрутера – хитрый тактический ход.
Вас держат на крючке, ведь HR хочет посмотреть всех кандидатов, чтобы выбрать лучшего. Кроме того, всегда есть вероятность, что подходящей кандидатуры не найдется — тогда выбирать придется из тех, кто есть.
Но почему работодатели просматривают резюме, но не отвечают, казалось бы, подходящим кандидатам?
Если вы искали работу, то задавали себе этот вопрос.
Как видите, молчание далеко не всегда означает « нет ».
Но при этом, не превращайтесь в Ждуна, продолжайте поиск работы. Вы всегда успеете отказаться от предложения, даже если сходили на собеседование.
Постарайтесь, чтобы вы выбирали работодателя, а не соглашались на первое предложение от безысходности. К тому же если у вас будет несколько предложений, вы сможете торговаться, «столкнув лбами» нескольких работодателей.
Почему работодатель не отвечает на резюме
Давайте разберемся, почему не откликаются на резюме работодатели:
Что делать, если не отвечают на резюме
Все ждете, а ответа нет?
Возможно, пора переходить к действиям.
Хотите узнать, что об этом думают работодатели?
Рекрутеры видят мотивированных и заинтересованных людей – да что говорить, они таких и ищут. Даже если вам не хватает опыта или образования – возможно, вам предложат другую должность или порекомендуют в другую компанию.
Но во всем нужна «золотая середина»:
Соблюдайте эти правила и снизите процент отказов и откликов без ответа.
Стоит ли звонить или писать работодателю
Эйчар – птица гордая: не пнешь — не перезвонит
На самом деле, дело не в личном отношении кадровика, а в его загруженности. Звонить каждому неподходящему кандидату – значит упускать перспективные кадры.
Но, как правило, кадровики доброжелательно относятся к тем, кто проявляет инициативу.
Вот почему на вопрос: «Отправила резюме, нет ответа: что делать?»
ответ один: звоните.
Даже если место вы не получите, вы сделаете все, что в ваших силах.
8% нанимателей отрицательно воспринимают звонки соискателей. Остальные готовы уделить время и объяснить причину отказа
Как говорится, денег за спрос не берут. И хуже своим звонком вы уже не сделаете.
С какими вопросами обращаются соискатели
| 51% позвонивших | 30% позвонивших | 21% позвонивших |
|---|---|---|
| Интересуются, получено ли резюме, на каком этапе находится | Интересует причина, по которой получили отказ | Интересуются: если резюме просмотрено, считать ли это приглашением на собеседование |
Еще раз напоминаем: практика говорит об обратном.
Треть работодателей убеждены: у отвергнутого кандидата есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю
Воспользуйтесь этим шансом — договоритесь о встрече по телефону.
Есть отдельная категория рекрутеров, которые ждут звонка соискателей, перед тем как просматривать резюме.
Надеемся, мы вас убедили.
Стоит ли отправлять резюме повторно
Да, если вакансия еще открыта.
Как мы уже говорили, молчание — это НЕ отказ.
Но это и НЕ приглашение.
Поэтому не ленитесь — позвоните и уточните.
Еще раз
Откликнуться на вакансию недостаточно. А если речь идет о точечном наборе на средние и топ-должности, то тем более.
От кандидатов ждут инициативности:
В некоторых международных компаниях оценка кадров начинается уже с отправки анкеты.
В таком случае важно все: формат резюме, сопроводительное письмо, контакты с отделом рекрутинга и даже профиль в соцсетях.
Да и при массовом наборе анкета теряется среди десятков и сотен подобных. А электронную почту читают не всегда.
Отправив заявку, выждите 1-2 дня и:
Можно долго рассылать заявки, не получая откликов и винить нерадивых кадровиков.
Но дело, как правило, в соискателе. Бездействие превращает человека в лежачий камень, вода под который, как известно, не течет.
Соискатели ждут ответ не больше недели
Как оказалось, большинство соискателей не ждет ответа работодателя больше недели. Но критично настроены только 4% ответивших: они хотят получить ответ в день отклика.
Чем выше уровень позиции, которую занимает соискатель, тем он терпимее к ожиданию ответа на отклик. Например, ждать две недели готовы только 10% специалистов начального уровня. Среди руководителей подразделений терпеливых на 5% больше. Срок в 1-3 дня на ответ дает каждый третий руководитель, а среди специалистов этого требует каждый второй. На 7 дней ожидания согласны 24% руководителей подразделений и только 17% младших специалистов.
Это связано с тем, что начинающие специалисты более агрессивно ведут себя на рынке труда, хотят быстрее найти работу и начать строить карьеру. А их более опытные коллеги подходят к поиску иначе: могут присматриваться к вакансиям, остаются на работе, пока не найдут новую. Кроме того, работодателям сложно быстро принять решение, когда речь идет о ключевых позициях. Поэтому время ответа в этом случае не так критично.
Самые нетерпеливые — молодые
Что касается профессиональных областей, то самыми нетерпеливыми оказались представители туристического и гостиничного бизнеса и административный персонал: большинство соискателей ждет ответа на отклик не дольше недели. На третьем месте по нетерпеливости — представители сферы продаж и молодые специалисты.
Напротив, на длительное ожидание ответа согласны топ-менеджеры, соискатели, занятые на производстве, HR-специалисты, юристы и медики.
Работодатели не спешат
Практически все соискатели считают, что работодатель должен отвечать соискателю на вакансию в течение 7 дней.
Но на самом деле работодатели не столь обязательны. Каждый пятый признался, что работодатель ему так и не ответил. Ответ в течение 1-3 дней получают только 25% соискателей.
Расхождение между желаемым и действительным выходит значительное: работодатели отвечают медленнее, чем этого хотят соискатели.
Кто виноват?
Несмотря это, большинство соискателей согласится на интервью, если работодатель ответит даже значительно позже. Только 2% откажутся от собеседования, сославшись на то, что долгий ответ для них оскорбителен.
Начинающие специалисты гораздо охотнее согласятся на интервью даже после длительной задержки ответа от работодателя. Опытные специалисты чаще берут паузу на обдумывание предложения.
Снисходительна к работодателям только треть опрошенных: они понимают, что у работодателя может не быть времени на ответ (15%), и «спам», скопившийся от бездумных откликов, сложно разобрать (14%). Только 5% ответили, что им все равно, отвечает работодатель на отклик или нет.
Если на job-сайтах работодатели тянут время с ответом, то на «Ярмарке вакансий онлайн» общение гораздо живее. У участников два дня на поиск идеальной работы или идеального сотрудника: этого достаточно, чтобы найти идеальную вакансию, связаться с работодателем, пройти интервью по Skype и сразу получить обратную связь.
Опрос проведен Службой исследований HeadHunter 09–18 сентября 2016 года среди 6 651 российских соискателей.
С другой стороны: что делает работодатель, когда получает отклик
Этап 1. Мое резюме даже не посмотрели! Почему?
Если речь не идет об узкой или технической специальности, чаще всего откликов на вакансию поступает очень много — по сто в сутки, а иногда и больше. На поиск специалиста распространенной специальности обычно отводится 2-3 недели. Поэтому шансы, что ваше резюме вообще увидят, в разы выше, если вы откликнулись в первые сутки после появления вакансии. А вот если вы отправили резюме на третий день, будьте готовы к тому, что несколько кандидатов в работе уже есть и ваше резюме попадет в длиннющий лист ожидания.
Это не значит, что его не стоит отправлять. Но точно значит, что, когда видишь только что появившуюся подходящую вакансию, откликаться нужно сразу же, а не оставлять себе денек-другой «на подумать». Этих дней у вас в запасе чаще всего попросту нет: пока вы думаете, компания уже собеседует других кандидатов.
Этап 2. Посмотрели и молчат. В чем причина?
В небольшой компании ваше резюме чаще всего попадает к руководителю. В крупной — к HR-менеджеру или рекрутеру. Но и в том и в другом случае человек, который разбирает резюме, хочет как можно быстрее найти нужного специалиста и закрыть вакансию кандидатом «из первой пачки», ведь это время и силы.
Бывают и резюме, которые слишком хороши, чтобы отказать, но недостаточно хороши, чтобы их без вопросов рассматривать. Они попадают в папку «отложить» — про запас. Но, если честно, до запаса редко доходят руки: ведь в папке лидеров уже есть люди, которых ждет следующий этап.
Так что тут ключ к успеху — думать о читателе. Постройте мостик между своим опытом и этой вакансией. Помогите читателю увидеть, что отличный сотрудник — это вы. И пропишите в резюме ключевые зацепки именно для этой работы. Да, совершенно нормально использовать в резюме слова из описания вакансии — если они действительно отражают то, чем вы занимались. И да, совершенно нормально и даже обязательно редактировать резюме под каждую вакансию.
Только плохой рекрутер оценивает резюме, опираясь лишь на ключевые слова. Структура резюме, опыт, квалификация, сколько лет кандидат проработал в этой сфере, сколько раз менял работу — все это вещи, на которые обращают внимание в первую очередь и которые должны бросаться в глаза в первые же секунды. Даже если вы кандидат-бриллиант, вас могут просто не разглядеть в потоке лишних слов или слишком абстрактных выражений. Поэтому, прежде чем откликаться на вакансию, наведите порядок в резюме.
Например, если человек присылает на вакансию маркетолога резюме с заголовком «офис-менеджер» и опыт у него описан только офис-менеджерский — это будет стопроцентный отказ. Да, вполне возможно, человек учился или имел возможность попрактиковаться где-то, но откуда работодатель об этом узнает, если никто не потрудился написать?
Этап 3. Позвали на интервью! Работа у меня в кармане?
Собеседование — практически свидание вслепую. Не совсем, конечно, вслепую – и о вас уже собрали информацию, и вы наверняка прогуглили все открытые источники и выяснили многое о компании, нашли профили руководителей в соцсетях, оценили публичную политику на сайте и в группах. Но встреча все равно несет сюрпризы. Именно поэтому она и нужна.
Если вы получили приглашение, под формальные требования вы, скорее всего, уже подошли на этапе отбора резюме. Вы что-то умеете, вы в чем-то хороши. И встреча — это способ понять, а сумеем ли мы что-то сделать вместе. И это территория непредсказуемости.
Неформальные требования бывают, увы, и дискриминационными, несмотря на все законы. «Женщину только незамужнюю, а то ведь уйдет в декрет», «кандидатов с татуировками не рассматриваем», «наш штатный астролог сделает персональный гороскоп и рассчитает совместимость» и так далее.
Такие требования никогда не исходят от рекрутера, хотя по традиции обвиняют именно его. Рекрутер очень хочет закрыть вакансию, а любое дополнительное требование отодвигает его от цели. Хороший рекрутер непременно будет пытаться донести до заказчика абсурдность требований, сужающих отбор. Но удастся ли это ему — большой вопрос.
Впрочем, есть другой большой вопрос: а есть ли резон пытаться попасть в компанию, в которой вот так смотрят на вещи? Дискриминация порой уберегает именно вас от не самых лучших коллег и шефа.
Часто в собеседовании участвуют два-три человека: будущий руководитель, эксперт в вашей сфере и HR-менеджер. Одни оценивают профессиональные навыки, другие — коммуникационные, в результате получается объемная картинка. Проводив кандидата, интервьюеры обсуждают собеседование по свежим следам и по итогам принимают решение: отказать, дать тестовое задание, пригласить второй раз или сразу сделать предложение.
В больших компаниях обсуждение либо проходит письменно, либо рекрутер собирает отзывы всех и выводит общее мнение. А еще собеседование может проходить поэтапно: разные люди сменяют друг друга, и, конечно, с каждым из них может сложиться разный контакт.
Поэтому, увы, приглашение на собеседование пока ничего не значит – это просто первое свидание. Но вот итоговое впечатление чаще всего взаимно – если вы хорошо провели время на интервью, скорее всего, и другая сторона тоже. Если же вам отказали после такого интервью, скорее всего, дело не в вас, а в недостатке чисто технических навыков или наличии более опытного и подходящего конкурента.
Этап 4. Дали тестовое задание. Всё плохо?
Тестовое задание могут дать и до и после собеседования. О чем это говорит? Если до – значит, кандидатов очень много и это способ сделать дополнительный отсев. В таком случае задание всем выдается одинаковое и довольно стандартное.
Если же после, то могут быть варианты. Если задание пришло сразу и охватывает все предположительные области вашей будущей деятельности — скорее всего, оно отправлено всем. Это способ подтвердить те навыки, которые не проверишь устно (например, умение писать грамотно). Навыки для некоторых должностей просто невозможно проверить иным способом, кроме пробного задания, и портфолио готовых работ этот способ не заменяет.
Если задание присылают через день-другой после собеседования, есть вероятность, что задание придумали специально для вас. Может быть, что-то осталось недосказанным или вызвало вопросы. Вы понравились, но хочется убедиться, что вы действительно умеете выполнять работу, — тестовое задание на конкретную тему позволит это подтвердить.
Этап 5. Прошло так много времени, а ответа все еще нет. Что происходит?
Причин может быть много. Да, может быть, выбор остановили не на вас, но просто не стали сообщать. Профессиональный рекрутер так не сделает, но, к сожалению, не все профессионалы. Поэтому вполне разумно через неделю-другую позвонить и спросить — вы меня еще рассматриваете?
Молчание в течение недели ничего страшного не означает. Просто процесс подбора может затянуться. Скажем, на первом этапе был отобран десяток подходящих резюме, и пока все кандидаты не пройдут собеседования и тестирования, решение не примут.
А может быть, после этих десяти собеседований будет вывод — все хороши, но неидеальны, давайте-ка закинем удочку снова. Так что если вы увидели обновившуюся вакансию, это все еще не значит отказ — это лишь значит, что процесс продолжается.
А может, директор, принимающий финальное решение, ушел в отпуск или улетел в командировку. Или вакансию по какой-то причине приостанавливают. Или в отделе сменяется начальник, и он хочет сначала во всем разобраться, а уже потом брать нового сотрудника.
Этап 6. Звонок через полгода. Они это серьезно?
И вот прошло несколько месяцев. Вы уже давно махнули рукой на ту давнюю, ничем не окончившуюся серию собеседований. И вдруг раздается звонок: «Это компания Икс, мы собеседовали вас на позицию маркетолога и хотели бы продолжить общение».
Что это за призраки прошлого и почему это происходит? Да просто вы понравились, несмотря на то, что финальное предложение получил другой кандидат. И, когда в соседнем отделе возникла похожая вакансия, о вас вспомнили и передали «из рук в руки». Да, счастливые истории случаются и на этом этапе.
Что всё это значит для кандидата? Пожалуй, только то, что он контролирует ситуацию только в самом начале, когда пишет четкое, понятное резюме и грамотное сопроводительное письмо и отправляет его на вакансию — как будто кидает в черный ящик. Какие подводные течения подхватят резюме дальше, на какие мели оно сядет, столкнется ли с бюрократией, ленью или глупостью сотрудников компании — всё это находится во власти десятка факторов и многих людей. Ничего личного.
Сколько дней ждать ответ на резюме
Знакомая ситуация: откликаешься, откликаешься на вакансии — а в ответ тишина? И хоть бы отказ прислали — можно было бы успокоиться и искать работу дальше. Но нет — «отклик просмотрен, ответа пока нет». Почему работодатели так поступают? Как трактовать их молчание, и что за ним стоит? Служба исследований HeadHunter постаралась выяснить это, проведя опрос среди компаний, зарегистрированных на сайте hh.ru.
Оказывается, 57% опрошенных компаний не отвечают соискателям из-за боязни потерять кандидата. Даже если резюме частично не соответствует требованиям вакансии, его оставляют про запас. 91% компаний принимает решение по резюме в течение первых двух дней, поэтому если ответа нет, 53% компаний советуют связаться с работодателем и уточнить его решение, только 8% негативно относятся к звонкам кандидатов, чье резюме они изучили. 89% опрошенных компаний уверены, что соискатель, не получивший отклика на резюме, не теряет шансы быть принятым на работу.
Большинство HR-менеджеров просматривают резюме соискателей раз в день или сразу по мере поступления. Интересно, почему же тогда ответа кандидатам приходится ждать так долго?
Если работодатель получает резюме, не отвечающее всем требованиям позиции, то в большинстве случаев он оставляет его без ответа. 8% стараются связаться с соискателем и уточнить интересующие моменты в устной форме, а 2% предпочитают встретиться лично. Интересно, что только 42% HR-специалистов сразу отказывают неподходящему кандидату.
*Возможен один вариант ответа
По словам 41% HR-менеджеров, они не дают обратной связи большинству кандидатов. Случаи, когда резюме соискателей остаются без ответа встречаются и во многих других компаниях. Всегда дают обратную связь соискателю только 6% из всех опрошенных HR-ов.
Интересно, почему же работодатель игнорирует резюме? Среди тех менеджеров по персоналу, кто оставляет резюме соискателей без отклика, большинство признались, что кандидат в чем-то не соответствует требованиям позиции, поэтому его резюме откладывается.
16% не отвечают, потому что рассчитывают рассмотреть всех кандидатов, а затем выбрать лучшего из лучших. Каждый десятый HR-менеджер попросту не хочет расстраивать отказом, поэтому не пишет ничего.
В некоторых случаях резюме игнорируется, поскольку абсолютно не соответствует требуемой позиции и даже абсурдно. Некоторые HR-ы не высылают отрицательный ответ во избежание звонков или сообщений с вопросом: «Почему мне отказали?»
*заказчик – отдел/руководитель/менеджер, для которого HR-специалист ищет сотрудника
46% HR-менеджеров, прежде чем пригласить соискателя на собеседование, согласовывают его кандидатуру с непосредственным заказчиком — руководством или руководителем департамента (отдела), в который требуется специалист. Остальные принимают решение самостоятельно.
Несмотря на то, что некоторые HR-специалисты тратят какое-то время на согласование соискателя с заказчиком, тем не менее, окончательное решение о судьбе кандидата принимается в тот же день или уже через 1-2 дня после его получения.
Что же все-таки делать соискателю, отправившему резюме, но не получившему вразумительного ответа? 42% работодателей считают, что соискатель не должен ничего предпринимать. В случае, если окончательный ответ так и не был дан, соискателю следует принять такую ситуацию и вести поиски дальше.
Практически столько же работодателей были бы не против, если бы кандидат взял инициативу в свои руки и позвонил в компанию с уточняющими вопросами. 13% HR-ов полагают, что лучший вариант в данном случае — повторно направить свое резюме.
Половина опрошенных HR-ов отметили, что в их компанию звонят соискатели с целью подтвердить получение своего резюме. Почти к каждому третьему работодателю обращаются с просьбой обосновать отказ. По словам 21% респондентов, многие соискатели не понимают, что означает просмотренное резюме, или думают, что это и есть приглашение на собеседование, в связи с чем звонят с уточняющими вопросами.
Интересно, что отрицательно к звонкам с уточняющими вопросами относятся только 8% работодателей. Подобные звонки, по их мнению, недопустимы, поскольку отвлекают от работы. Каждый третий работодатель положительно расценивает проявление активности со стороны соискателя. По их мнению, таким образом, кандидат проявляет заинтересованность в трудоустройстве. Остальные работодатели придерживаются нейтральной позиции, полагая, что звонить можно при условии, что ситуация не прояснилась: резюме осталось без ответа.
у кандидата, резюме которого осталось без ответа, есть шанс попасть на собеседование, позвонив работодателю. Так считают 28% работодателей. По мнению 61% опрошенных, такая возможность есть только у тех соискателей, кого они рассматривали в качестве потенциальных сотрудников. И каждый десятый считает, что звонок работодателю ничего не изменит.
Резюме, тестовые и прочие неприятности
Резюме и ответ на тестовое задание — первое, что работодатель получает от кандидата. Если на этом этапе что-то не так, до собеседования дело не доходит. Только кандидату не всегда сообщают, в чём конкретно проблема.
Мы попросили наших студентов, выпускников и подписчиков поделиться воспоминаниями о том, как они искали работу. Спустя месяцы кто-то так и не понял, почему его или её не пригласили на собеседование, — остались догадки и вопросы. Мы показали эти истории тем, кто нанимает разработчиков, и получился целый диалог — теперь на все ситуации можно посмотреть с обеих сторон. Каждый пункт прокомментировали технический директор HTML Academy Алексей Малейков и HR фронтенд-аутсорса «Лига А.» София Петлякова.
В итоге получился список советов и для соискателей, и для работодателей.
Отклик на вакансию
Мне вообще не отвечают
Мы откликаемся и хотим поскорее узнать решение нанимателя. Конечно, компании могут получать сотни откликов на вакансию, и им нужно время, чтобы изучить резюме и оценить выполненные тестовые задания. Но иногда ответы приходят спустя месяц или вообще не приходят.
Подписчики HTML Aсademy о неотвеченных откликах
Я чувствовал разочарование и непонимание: почему нет ответа на отклик? Я считаю, если человек откликнулся, а его резюме просмотрели, то нужно ответить с пометкой «не подходите по вакансии», «отказано», «резюме не для этой вакансии» и т.д. — то есть да или нет. А просмотр без ответа я считаю странным.
Дмитрий, студент
Отсутствие ответа на отклик — это своего рода дурной тон. Даже если большой поток откликов уже обработан, назначены собеседования, остальным всё равно надо ответить, что работодатель сейчас не может ничего предложить и набор уже не проводится. В таких случаях есть заготовленные ответы, и нет ничего сложного в том, чтобы успокоить человека. Со стороны соискателя тоже нормально напомнить о себе. Письмо может затеряться, работодатель может быть занят. Так что напомнить о себе через пару дней — вполне норма. Работодатель увидит, что человек заинтересован и хочет работать именно у него.
Алексей Малейков
Отказали после просмотра резюме
Кто-то считает, что в резюме надо расписать все свои (или не совсем свои) лучшие качества и рассказать обо всём, что он когда-то делал. Мало ли что пригодится! Но работодатели смотрят на это по-другому и могут отказать, даже не предложив выполнить тестовое задание.
В резюме я указываю все места работы. Но если они были очень давно либо совсем не подходят под нужный опыт — то буквально двумя словами описывала, что там делала. Разговорную речь в резюме я не использовала, но иногда добавляла один-два смайлика. Всё зависело от серьёзности самой компании.
Анна, выпускница
Мы отказываем, когда понимаем, что не сможем дать кандидату то, на что он рассчитывает: определённый уровень или разнообразие задач, график работы, заработная плата. Ещё влияет содержание или отсутствие сопроводительного письма. Или явное понимание того, что человек не сможет разделить наших ценностей и корпоративной культуры.
Если человек решил поменять сферу деятельности, то не стоит указывать весь опыт работы, связанный с прошлой специальностью. Если опыта нет, то лучше просто ничего не писать. Эту информацию в кратком виде можно написать в раздел «О себе» и объяснить причину смены профессии.
София Петлякова
Ответили, но прошла куча времени
Компании реагируют на отклики по-разному: кто-то через пару дней, некоторые спустя пару недель. Но иногда это занимает намного больше времени. Вот, что рассказали подписчики Академии.
Подписчики HTML Academy об ответах работодателей
Разброс большой, процессы везде построены по-разному, поэтому люди часто не понимают, сколько нужно ждать и когда можно соглашаться на другие предложения. Как правило, компании реагируют в течение одной-двух недель. Но ответ может прийти, когда кандидатам уже неинтересно — так компании упускают хороших специалистов и теряют репутацию.
Некоторые работодатели мне до сих пор не отвечают, спустя год. Одному из них я даже написал: «Вы ещё не проверили моё тестовое задание?». Случился нелепый диалог, человек сказал, что посмотрит тестовое сегодня вечером, и на этом опять тишина.
Вячеслав, выпускник
Оптимальный срок для ответа — два-три рабочих дня. Конечно, в разных компаниях процессы устроены по-разному, но отвечать человеку спустя месяц — странно. За это время в компании может что-то поменяться, сам человек уже может передумать или устроиться на другое место. Может быть простительна неделя, максимум две. А когда ответы приходят через месяц, закрадываются сомнения: а работа тоже построена так, с задержками и проблемами? В серьёзных структурах, компаниях могут проводиться дополнительные проверки, например, службой безопасности, что может повлиять на скорость ответа, но обычно это происходит уже на следующих этапах.
Алексей Малейков
Почему я должен редактировать резюме под каждую компанию?
Кто-то готовит универсальное резюме и пишет там о себе всё, что может пригодиться. Это удобно: можно отправить одно и то же резюме в разные компании, никто об этом не узнает, а работодатель сам разберётся, что из фактов ему важно. Только информация, подходящая для одной вакансии, не всегда годится для другой.
В резюме я кратко пишу о себе: что умею (2-3 пункта, самых значимых по моему мнению), причина, по которой хочу поменять работу, почему мне понравилась вакансия и чем я могу быть им полезна. В разные компании отправляю одно и тоже резюме, но графу «О себе» немного меняю под вакансию или компанию.
Анна, выпускница
Если есть сопроводительное письмо, в котором человек пишет, почему он хочет попасть именно в эту компанию, то резюме можно не редактировать. Единственное — в резюме надо правильно указать должность, на которую ты претендуешь.
Алексей Малейков
Когда человек откликается, например, на вакансию менеджера проектов, а в шапке написано «QA Engineer Junior», это вызывает вопросы и создаёт впечатление, что человек ещё не определился с выбором.
София Петлякова
Что запомнить
Кандидатам
Если через пару дней вам не ответили на отклик, напомните о себе. Это нормально, и никто вас за наглость не поругает. Возможно, первое письмо просто не дошло или за другими делами работодатель забыл про вас.
Составьте резюме в официально-деловом стиле. Покажите, что вы умеете вести деловую переписку.
Опишите только тот опыт, который относится к должности.
Резюме под конкретного работодателя можно не менять, если добавить сопроводительное письмо, где написано, почему должны взять именно вас. Только не забудьте указать в резюме правильную должность.
Эйчарам
Постарайтесь ответить на каждый отклик в течение 2-3 рабочих дней. Из-за проволочек есть риск упустить хороших специалистов и подпортить репутацию компании. И отнеситесь с пониманием к кандидатам, которые спустя несколько дней после отклика уточняют, не готов ли ответ.
Даже если у кандидата мало опыта, но этот опыт релевантный, а само резюме составлено и оформлено грамотно, человеку можно дать шанс пройти следующий этап. Особенно если кандидат чётко указал, чем он может быть полезен и почему хочет у вас работать.
Заметка на полях: нужно ли делать резюме красивеньким?
Одни тратят часы на оформление резюме, другие считают, что важно только содержание. А правда, как всегда, лежит посередине.
Я составлял своё резюме в Word. Думаю, что работодатель не обращает внимание на оформление. Главное — чтобы оно было аккуратно составлено.
Антон, выпускник
Сейчас есть много разных инструментов, чтобы сделать красивую pdf. И хорошо, если человек инвестировал немного времени в своё же устройство и грамотно оформил резюме. Работодатели обычно не сильно придираются к внешнему виду резюме, ведь важно содержание. Но если документ собран нелепо, осадок может остаться.
Алексей Малейков
Важно, чтобы резюме отражало цели кандидата, его умения/навыки и потребности. Если человек ещё и креативно его оформил, безусловно, это дополнительные баллы.
Тестовое задание
У меня есть портфолио, зачем тестовое задание?
Некоторые не понимают, зачем вообще выполнять какие-то задания, если похожие примеры есть в портфолио.
Я отказывалась выполнять тестовое задание, когда меня просили заверстать макет целиком, несмотря на то, что у меня было портфолио с подобными работами. Считаю, что тестовое задание на должность верстальщика не должно занимать много времени.
Марина, выпускница
Тестовое задание нужно не всегда, но оно помогает отсеять кандидатов, которым не хватает нужных навыков. На его основе можно понять, какими знаниями человек владеет, что умеет, как мыслит. Никто не ждёт идеального выполнения заданий, его и не может быть. Всегда есть какие-то вопросы, допущения, упрощения.
Иметь портфолио — это плюс, но оно может и сыграть злую шутку. Однажды в чьём-то портфолио я смотрел проект, где адаптивное меню разваливалось на маленьком экране — галочка в графе «Против». Поэтому кандидатам обязательно нужно проверять, что в портфолио действительно хорошие примеры. И ещё портфолио должно быть актуальным. То есть давая ссылку на сайт, надо убедиться, что там по-прежнему ваша вёрстка, а не уже что-то другое. И наконец, работодатель не знает, человек делал весь проект из портфолио или только какую-то часть. А может, это вообще чужая работа. Чтобы убедиться, что у кандидата есть нужные навыки, и предлагаются тестовые.
Алексей Малейков
Не хочу тратить много времени на тестовое задание
Даже для похожих вакансий объём тестовых заданий может различаться. В каждой компании свои нюансы, поэтому шаблонов нет. Кто-то предлагает небольшие задачи, другие — длинные тестовые, которые кандидаты просто отказываются выполнять.
Я отказывался выполнять тестовое задание, если по объёму оно занимало более 20 часов и выглядело как вполне реальная задача (например, сделать полноценную галерею или Masonry сетку). Создаётся впечатление, что хотят сделать реальную работу бесплатно.
Константин, подписчик
Для тестового задания, например, на позицию верстальщика, лучше давать какую-то небольшую задачу, например, сверстать небольшой виджет новостной ленты. Если нет строгого дизайна, то можно проявить фантазию и показать работодателю, что соискатель может работать не только с шаблонами.
Даже для работодателя невыгодно давать сверстать целый макет: проверять его слишком долго. Это большая затрата времени для всех. Оптимальное тестовое задание должно выполняться не больше четырёх часов.
Алексей Малейков
Не хочу бесплатно делать для вас работу
Вряд ли кто-то хочет тратить много времени на бесплатную работу. Тем более, если кандидаты сомневаются, что работодатель не будет использовать результаты их тестовых. Поэтому лучше приготовить небольшие задачи, чтобы у соискателей не возникало вопросов.
Некоторые тестовые задания были очень объёмными, и я спрашивал, будут ли они оплачиваться. Мне отвечали отказом, и я их просто не выполнял.
Александр, выпускник
С одной стороны, любой труд должен оплачиваться. Но если задание занимает не больше четырёх часов, то особо и оплачивать здесь нечего. Если работодатель даёт большое задание, которое выполняется два-три дня, то это уже полноценная работа. И если у соискателя возникает вопрос об оплате, значит, объём тестового задания слишком большой.
Алексей Малейков
Моё тестовое украдут и используют без спроса
Самый лёгкий путь для работодателя — дать в качестве тестового реальный проект. Обычно это большое задание, и кандидаты начинают спрашивать: будут ли использовать их решение, заплатят ли им. Многие даже не берутся выполнять такое задание. Другое дело — дать небольшие задачи по мотивам настоящих проектов или вообще полностью выдуманную штуку, которая не имеет ничего общего с работой компании.
В качестве тестового задания мне предложили сверстать всю главную страницу макета, включая меню на JavaScript и попап. Из-за большого объёма, появилось подозрение, что это реальный проект. Когда я спросил руководителя, так ли это, он ответил: «А что, бывают тестовые не по реальным проектам?»
Александр, выпускник
Вообще, использование работы кандидатов практически невозможно. На её интеграцию придётся потратить много времени: проверить стандарты, довести до ума. То есть давать реальный заказ для добросовестного работодателя — невыгодно.
Алексей Малейков
Прислали отписку вместо подробного ответа на тестовое
Обратная связь на тестовое задание тоже может удивить. Бывает, её просто нет. А иногда она шаблонная, и невозможно понять, что именно не понравилось нанимателю.
Мне приходила обратная связь, но очень служебная, типа: «Сделанное тестовое задание не на том уровне, на котором мы ожидали». То есть текст, который отправляют всем. И никакой конкретики нет. Чего они ожидали? Какие проблемы?
Александр, выпускник
Человек потратил время на выполнение, мы потратили время на проверку. Хорошо, чтобы это было продуктивно для обеих сторон. Думаю, что при выполнении тестового обязательно нужно давать развёрнутый обратный фидбек по самому тестовому и указывать причины, почему выбрали другого кандидата.
Ещё хорошо отметить, в чём сильные стороны кандидата, а что необходимо подтянуть или изучить. Если по какой-то причине работодатель так не сделал, то стоит проявить активность и запросить этот фидбек. В этом нет ничего такого. Эта информация 100% будет полезна для кандидата и его дальнейшего развития.
София Петлякова
Пример развёрнутой обратной связи
Что запомнить
Кандидатам
Если тестовое задание занимает меньше четырёх часов, то выполните его, даже если у вас есть похожие работы в портфолио. Работодателю важно увидеть не только результат, но и ход ваших мыслей.
Если вы понимаете, что на тестовое надо потратить несколько дней, возможно, оно составлено некорректно. Попробуйте уточнить, нет ли ошибки, или спросите об оплате.
Эйчарам
Тестовое — небольшая задачка, которую можно решить за четыре часа или быстрее. Важно увидеть не только результат, но понять ход мыслей кандидата.
Задания, рассчитанные на несколько дней, тянут на полноценную работу. В таком случае не исключено, что кандидат спросит про оплату.
Давайте развёрнутую обратную связь, даже если результат совсем не очень.
В трудоустройстве участвуют две стороны. Ошибки могут делать не только кандидаты, но и наниматели, например, когда не отвечают людям на отклики или дают большое тестовое задание. Уважайте друг друга, не тратьте время и разговаривайте — так решить все вопросы гораздо проще.
Ну и не забывайте, что без навыков найти работу во фронтенде тяжеловато. Приходите на профессию «Фронтенд-разработчик» в HTML Academy, мы всему научим, простажируем и поможем с поиском работы. А там и советы из этой статьи пригодятся.