сколько дней можно взять на похороны близкого человека
Особенности предоставления отпуска в связи с похоронами
Каждому сотруднику полагается отпуск длительностью 28 дней. Однако трудящийся также может претендовать на отпуск в связи с возникновением внеплановых положений. К их перечню относятся похороны родственника.
Отпуск в связи со смертью родственника по ТК РФ
Отпуск на основании смерти родственника выдается по статье 128 ТК РФ. В кодексе не указан точный перечень родственников, в связи с похоронами которых работник освобождается от своих трудовых обязанностей. Кого считать близкими родственниками? Ответ на этот вопрос содержится в статьях 2 и 14 СК РФ. В частности, это:
К СВЕДЕНИЮ! Полагается ли отпуск трудящемуся в связи с погребением родственника, не являющегося близким, или человека, с которым нет родства? С точки зрения закона, нет. Однако работодатель вправе предоставить отпуск по собственной инициативе. В этом случае составляется соответствующий внутренний акт.
Особенности оформления
Пример заявления
Генеральному директору
ООО «Продвижение»
И.В. Сидорову
менеджера отдела продвижения
А. С. Крыловой
Прошу дать мне отпуск без сохранения зарплаты с 06.07 2017 на 5 календарных дней в связи со смертью отца.
Как правильно оформить?
На основании заявления руководство издает распоряжение о выдаче отпуска. При этом применяется или шаблон предприятия, или бланк Т-6. В бумаге не требуется уточнять причину отпуска, однако обязательно нужно проставить даты его начала и окончания.
Также руководство должно проставить соответствующие отметки в табеле учета времени:
От сотрудника нужно затребовать документы. В частности, нужна копия свидетельства о смерти, бумаги, подтверждающие родство с лицом (к примеру, свидетельство о рождении). Как правило, эти документы предоставляются уже после отпуска.
Оплата отпуска в связи с похоронами
Согласно ТК РФ, отпуск в связи с похоронами не оплачивается. Однако работодателю не запрещено оплатить пропущенные дни по собственному решению. В этом случае составляется локальный акт. В нем можно обосновать выплаты следующим образом:
«В случае похорон родственника на сотрудника оформляется отпуск длительностью 3 дня с сохранением зарплаты».
В этом случае работник может затребовать еще 5 неоплачиваемых дней отпуска. В такой ситуации нужно составить второе заявление.
Материальная поддержка
Закон не обязывает компании материально поддерживать сотрудника в случае смерти. Однако на практике сотрудники, как правило, эти выплаты получают. Необходимость оказания материальной поддержки должна быть оговорена во внутренних договорах. Рассмотрим порядок предоставления помощи:
Работник может получить материальную помощь вместе с зарплатой.
Пример заявления
Генеральному директору
ООО «Продвижение»
И.В. Сидорову
менеджера отдела продвижения
А. С. Крыловой
Прошу предоставить мне материальную помощь в связи со смертью моей матери И.В. Крыловой. Прилагаю к своему заявлению свидетельство о рождении, подтверждающее родство.
Государственная поддержка
Человеку при смерти родственника также оказывается государственная материальная поддержка. Социальное пособие выплачивается лицу, которое взяло на себя ответственность за погребение. Получить средства можно через работодателя, органы социальной защиты. Социальные выплаты не облагаются налогами. Из них также не вычитаются страховые взносы. Для получения средств нужно обратиться к работодателю с заявлением в течение 6 месяцев с момента смерти.
Налогообложение
Материальная помощь сотруднику подоходным налогом облагаться не будет. Это правило установлено пунктом 8 статьи 217 НК РФ. Однако это касается только смерти близких родственников: детей, родителей, супругов. Во всех остальных случаях подоходный налог не выплачивается только в том случае, если покойный родственник проживал в одной квартире с сотрудником.
С материальной помощи также не отчисляются страховые взносы. Это оговорено ФЗ от 24.07.2009 г. №212. Опять же это касается только случаев смерти супругов, детей и родителей. Если умирает, к примеру, бабушка, страховые взносы рекомендуется оплатить.
Ответственность за отказ в предоставлении отпуска
Работодатель не имеет права отказать сотруднику в предоставлении отпуска даже в том случае, если заявление подано непосредственно перед выдачей свободных от работы дней. Если же руководитель отказал работнику, он может быть привечен к административной ответственности на основании части 1 статьи 5.27 КоАП РФ:
Повторное нарушение закона грозит еще более серьезными последствиями:
Штраф выписывается только при наличии доказательств вины работодателя.
Что делать сотруднику, которому отказано в отпуске?
Что делать сотруднику, если работодатель не отпускает в отпуск в связи с похоронами? Следует обратиться в трудовую инспекцию. Однако человеку, собирающемуся на похороны, совсем не до того. Можно воспользоваться следующим алгоритмом:
В этом случае работодатель не имеет права уволить работника. Если же он это сделает, сотрудник может обратиться с заявлением в трудовую инспекцию. С собой нужно взять копию заявления с просьбой о предоставлении отпуска, копию свидетельства о смерти, копии документов, подтверждающих родство человека с покойным. Также работник может обратиться напрямую в суд для своего восстановления на работе. Пошлину при этом оплачивать не придется.
К СВЕДЕНИЮ! Нужно понимать, что множество споров возникает вследствие простого незнания законов как работодателем, так и сотрудником. Не рекомендуется сразу вступать в конфронтацию с руководством. Следует просто сослаться на закон, который обязывает работодателя предоставить отпуск. Как правило, на этом этапе все проблемы решаются. Редкий работодатель согласится вступать в трудовые судебные споры.
Отпуск по случаю смерти близкого родственника
Умер отец в мае. Похороны были на майские праздники, отпуск у работодателя не запрашивался. Для решения наследственных вопросов он нужен в июле. Но работодатель против, аргументирует тем, что отпуск предоставляется по ст. 128 ТК РФ для организации похорон. Можно ли оформить отпуск за свой счет через два месяца после смерти близкого человека?
В силу ст. 128 Трудового кодекса РФ (далее – ТК РФ) отпуск без сохранения заработной платы («за свой счет») предоставляется по семейным и другим уважительным причинам работнику, подавшему письменное заявление. При этом, как пояснил Роструд письме от 16.04.2014 № ПГ/3387-6-1, по смыслу нормы ст. 128 ТК РФ выделяется две группы таких отпусков: те, которые даются на усмотрение работодателя (ч. 1 ст. 128 ТК РФ), и те, которые работодатель обязан предоставить (ч. 2 ст. 128 ТК РФ).
Отпуск без сохранения заработной платы в случае смерти близких родственников относится к тем, которые работодатель обязан предоставить работнику. Продолжительность такого отпуска – до 5 календарных дней.
В локальных нормативных актах работодателя могут содержаться требования к обоснованию предоставления такого отпуска, например, необходимость подать работнику заявление со ссылкой на вышеуказанные требования закона и с подтверждающими документами (свидетельством о смерти родственника, свидетельством о рождении заявителя (для подтверждения родства) и проч.).
Следует обратить внимание, что ТК РФ не определяет срок, в течение которого работник может реализовать свое право на отпуск без сохранения заработной платы. Некоторые суды придерживаются мнения, что даже если работник просит предоставить ему отпуск спустя заметное количество времени, работодатель обязан эту просьбу удовлетворить (апелляционное определение Кемеровского областного суда от 17.08.2012 № 33-7790).
Таким образом, действующее законодательство не содержит ограничения срока, в течение которого работник имеет право на отпуск без сохранения заработной платы. Если ранее такой отпуск работнику не предоставлялся, у работодателя нет правовых оснований для отказа в его предоставлении.
Предоставление отпуска в связи со смертью близкого родственника
В помощь к оформлению отпуска
Когда случается горе у работника, даётся отпуск на похороны близкого человека ст. 128-й ТК РФ. Чтобы его получить, нужно знать, когда можно получить и как оформить документы.
Первое, что вызывает вопросы, так это то, кого называют «близким», ведь в понимании самого работника таким выступает зачастую любой человек, дорогой сердцу. Семейный кодекс отвечает на этот вопрос перечнем родственных связей, которые взяты по отношению к рассматриваемому человеку:
Близкими родственниками называют тех, кто входит в одно поколение с рассматриваемым человеком, при этом как кровные, так и усыновлённые. Этот момент прописан в статье 14 Семейного кодекса РФ, и при выяснении, имеет ли работник право на отпуск, следует обращаться не только к Трудовому, но и этому кодексу.
Ещё одно: Трудовой кодекс встаёт на защиту прав тех, кто работает официально. Официальное трудоустройство обозначает, что между работником и работодателем при принятии на работу был заключён договор, а значит, такой работник попадает под действие законов, защищающих его права. Те, кто работают неофициально, а по договорённости, не могут рассчитывать на отгул, если только сам работодатель не решит его дать по своей воле.
Сколько дней даётся согласно ст. 128
Размер положенного отпуска выходит на первый план.
Особенно в таких случаях:
Простой пример: у сотрудницы умер муж, находящийся на заработках в столице страны или же за её пределами. Проблем с документами не будет, но ей нужно время, чтобы доехать до тела родственника. Что она должна сделать, нормируется вышеуказанным законом. Женщина пишет заявление (на словах можно предварительно обсудить с работодателем создавшуюся ситуацию, однако слов недостаточно), где будет изложена суть.
Максимальным сроком считаются 5 календарных дней независимо от того, попадают ли они на выходные или праздники. Количество можно увеличить при необходимости, взяв отпуск после выходных или дней, положенных стандартным отпуском каждому работнику.
Кроме того, всегда остаётся вариант договориться: работодатель не машина или робот и он поймёт, если на дорогу требуется больше времени, чем выдаётся в этом случае. Подобная ситуация получается с родственником, которого нельзя назвать близким.
Предварительно обсудив вопрос с работодателем, можно написать заявление на неоплачиваемый отпуск и причиной указать похороны. Но список родственников может быть расширен и дополнен самим работодателем, а потому нужно сначала уточнить, кто считается близким родственником не по стандартным понятиям, а по документам данного предприятия.
Оплачиваются ли дни на похороны близкого человека
А теперь финансовая сторона вопроса: те три дня на похороны по Трудовому кодексу будут оплачиваться или нет – важный нюанс. Есть несколько моментов, почему людям, попавшим в такую ситуацию, нормально думать о том, оплачиваемым ли будет отпуск:
Эти факторы стоит учитывать при планировании затрат.
Отпуск, дающийся в связи со смертью родственника, не является оплачиваемым. Хотя под действие ТК РФ попадают вышеуказанные члены семьи, работодатель может расширить список. Однако важный момент: убирать из него кого-то он категорически не имеет права. Если умер близкий родственник, он обязан выдать отпуск, но если дальний – то это, скорее, его право.
Оно не превышает определённой суммы – 4 000, но будет разным в различных ситуациях. Кроме того, в городах, где начисление зарплаты зависит от районного коэффициента, пособие тоже будет от неё зависеть, а потому сначала стоит узнать о его наличии.
Как взять отгул или отпуск
У сотрудника, желающего или взять полноценный отгул вместо отпуска, или добавить нерабочие дни на поездку в связи со смертью родственника дополнительными днями, есть две возможности: имеющиеся отгулы и отпуск (дополнительный или стандартный).
Отгулом будет считаться положенный выходной за работу в праздничные дни и выходные. Так как в большинстве случаев это оплачиваемые дни, работник не потеряет в деньгах. Чтобы взять отгул, нужно написать заявление, и лучше это сделать заранее, потому что иначе день будет считаться как прогул.
При заполнении заявления в основной его части нужно указать причину. Если родственник попадает под понятие «близкого», то нужно сослаться на статью, дающую снование для согласия работодателя.
Отпуск – тоже вариант, но следует помнить, что его не всегда можно взять в любое время. К примеру, могут повлиять такие факторы:
Однако в остальных случаях, чтобы взять отпуск, нужно написать заявление. В заявлении нужно указать несколько моментов: продолжительность и число отпускных дней, требуемых работнику, и причина.
Но независимо от того, какой способ выберет работник, работодатель должен оценить степень незаменимости и организовать работу так, чтобы его отсутствие не повлияло на производительность труда всего отдела.
Заявление, требуемое при смерти родственника
Чтобы работодатель мог предоставить отпуск, потребуется несколько документов с обеих сторон: заявление от работника и приказ о предоставлении отпуска работодателем. Несмотря на то, что заявление пишут в свободной форме, нужно учесть, что там должны находиться:
К примеру, верхняя часть пишется примерно так: «Директору завода «Океания» Глобальникову В. В. сотрудника отдела технического обслуживания Ивановой В. И». Инициалы и фамилия пишутся с новой строки. Внизу тоже нужно поставить фамилию перед подписью – этого требуют правила оформления документации.
К вопросу о том, должно ли заявление быть написано от руки или напечатано, нужно отнестись серьёзно, так как если где-то разрешены оба варианта, то в некоторых предприятиях приемлем только один способ.
Текст заявления хорошо иллюстрируется на примере. Предположим, что работнику Куприянову С. С. нужно отпроситься на похороны сестры. Текст заявления будет примерно таким: «Прошу предоставить дни неоплачиваемого отпуска с 06.07.2018 г. до 10.07.2018 г. в связи с похоронами Куприяновой И. П., моей сестры».
Может такое случиться, что работник потребует подтверждение родственной связи и нужно будет принести свидетельство о рождении, браке или любое другое. Свидетельство о смерти нужно обязательно, но так как его выдают не сразу, то прилагается оно уже после отпуска.
Штраф за не предоставление отпуска в связи со смертью родственника
Закон предусматривает штраф за отказ работодателя предоставить отпуск, когда дело касается похорон близкого человека. Это обуславливается тем, что дать отпуск при близком родстве – это его прямая обязанность, а вот если родственник дальний (или это друг, одноклассник – вообще не кровный близкий человек), то это право.
В зависимости от того, частным ли лицом считается работодатель или юридическим, штрафы отличаются:
При этом если нарушение было совершено однажды, сумма увеличивается в несколько раз для обоих лиц: должностное лицо заплатит 20 000, а юридическое 70 000. Так как повторное нарушение будет считаться проявлением непрофессионализма, то бизнесмен или должностное лицо, кроме штрафа, заплатит своим положением: ему грозит дисквалификация на 3 года.
Таким образом, согласно 128 статье ТК РФ отпуск на похороны близкого человека оформляется путём написания заявления и предоставляется сроком 3-5 дней. В Семейном кодексе прописаны те люди, которых называют «близкими», а потому работодателю, если он не захотел прислушиваться к закону, не получится мотивировать не предоставление отпуска неправильным истолкованием кодекса. Штраф, предусмотренный в этом случае, является гарантией работникам, что их права учитываются и защищаются.
Умереть в России
Сколько стоит, что делать и как не дать себя обмануть
Полтора года назад я потерял близкого.
Смерть застала всех врасплох. Но тут появился ритуальный агент и предложил помощь.
Никто и не подумал искать другого агента, не спросил про цены, а мысли залезть в интернет и прицениться не возникло вообще. Когда мы пришли в себя, то поняли, что что-то не так: затраты превысили 100 тысяч рублей.
Я решил узнать, какие ошибки мы совершили. Для этого поговорил с людьми со схожим опытом, почитал форумы, внимательно изучил законодательство и сайты ритуальных агентств. Вот что я узнал.
Констатация смерти и перевозка тела в морг
Если человек скончался не в больнице, на место необходимо вызвать скорую и полицию. Медики выдадут справку о констатации смерти, а полицейские составят протокол осмотра. Дома покойного оставить нельзя: чтобы установить причину смерти, тело должен осмотреть патологоанатом, делать он это будет в специально оборудованном месте. Исключением могут быть люди старше 60 лет, которые постоянно наблюдались у врача.
Скорая не занимается перевозкой умерших. Чтобы доставить тело в морг, нужно обратиться в специализированную службу — обычно это должны сделать прибывшие медики или полицейские.
В Москве услуги по транспортировке бесплатны, если тело везут в морг при ближайшей больнице. Если нужно доставить умершего в какой-то определенный морг или, например, с дачного участка в Подмосковье в один из столичных моргов, за такую перевозку придется заплатить.
Получение документов о смерти
Подготовка к похоронам в морге
После определения причины смерти санитары морга готовят покойного к захоронению. Основные услуги они обязаны оказать бесплатно: хранение тела до 7 дней, омывание, одевание и помещение умершего в гроб.
Морг оказывает и платные услуги: бритье, стрижка, нанесение макияжа, восстановление прижизненного облика — например, если человек стал жертвой автокатастрофы.
Одна из самых дорогих услуг — бальзамирование. Иногда оно необходимо: если планируется отпевание покойного в церкви, там потребуют справку; для транспортировки умершего в другой город необходимо «двойное» бальзамирование. Если покойного заберут домой для прощания, эта процедура тоже может понадобиться. В остальных случаях можно обойтись без нее.
Предлагают услугу — пусть покажут цену в официальном прейскуранте
Прежде чем заказывать услуги, запросите официальный прейскурант с подписью руководства морга и печатями — так вы убедитесь, что цены на услуги взяты не с потолка. Если предлагают обойтись рукописной квитанцией, можно пригрозить звонком в Роспотребнадзор и департамент здравоохранения.
Получение места на кладбище
Закон гарантирует каждому жителю России бесплатный участок для захоронения. Обычно при этом учитывается, где покойный был прописан: например, на кладбищах Москвы хоронят людей только с московской пропиской.
Хотя участок предоставляется бесплатно, заплатить всё же придется. Администрация кладбища берёт деньги за рытьё могилы, установку ограды и другие дополнительные услуги. Минимальный набор стоит 9070 Р летом и 10 880 Р зимой.
стоит рытье могилы зимой. Летом немного дешевле
Если хватает места, в уже имеющуюся могилу можно хоронить еще, но это должны быть только близкие родственники покойного: родители и дети, усыновители и усыновленные, родные братья и сестры, супруги, которые расписались в загсе. Администрация кладбища попросит свидетельства о рождении или браке. Двоюродного дядю или гражданского супруга так подхоранивать не дадут.
Если могила одиночная, в Москве повторное захоронение «гробом на гроб» возможно только после 15-летнего санитарного периода, в некоторых регионах — 20-летнего.
Если за могилой никто долго не ухаживает, а ответственного разыскать не удается, администрация кладбища может изъять участок под новые захоронения.
Кремация
Для кремации рекомендуют выбирать скромные деревянные гробы без синтетических и легкоплавких материалов, чтобы не повредить оборудование крематория. Обычно на церемонии прощания не используются венки и цветы — их некуда будет положить.
стоит процедура кремации. Еще 2000 Р — рытье могилы под прах
Урну с прахом нужно обязательно захоронить: либо в могилу, либо в нишу колумбария. Прах выдают на следующий день и только в обмен на справку с кладбища о планируемом месте захоронения. Поэтому даже если прах развеют или оставят дома, место для захоронения всё равно придется оформить. С другой стороны, с этим можно не спешить: около месяца крематорий будет хранить прах бесплатно, потом за 30 Р в день.
В отличие от могил ниша сдается в аренду — это стоит примерно 250 Р в год. Если не платить, нишу изымут. Цена такого захоронения зависит от местонахождения кладбища и расположения самой ниши: от 180 Р и до нескольких сотен тысяч.
Установка памятника
Памятник, в отличие от могилы, не обязательный атрибут захоронения. Устанавливают его не сразу: из-за больших перепадов среднегодовой температуры в России могильной земле нужно около года для усадки. Как правило, администрация кладбища разрешает установку памятников с мая по октябрь.
Самый распространенный материал — гранит, он же диабаз. Он красивый, устойчивый к погодным условиям, и на нем хорошо делать портреты. Мрамор легче в обработке, и из него можно делать сложные композиции, но за мраморным памятником придется постоянно ухаживать.
Памятник лучше заказывать осенью или зимой
Лучше всего заказывать памятник в конце осени и зимой: в это время мастерские сидят без заказов и готовы предложить клиентам хорошие скидки. Так можно сэкономить до 20%. В среднем памятник изготавливают около 2 месяцев; если проект сложный — дольше. При выборе фирмы уточните, есть ли у нее своя мастерская и можно ли подъехать на производство. Если нет — это перекупщики, которые зарабатывают на разнице цен. Если мастерская есть, обратите внимание на готовые памятники — в хороших компаниях полно заказов.
Стоимость установки в Москве обычно составляет 30% от цены самого памятника. Лучше не экономить: если не учесть особенности и уклон местности, памятник завалится набок или пойдет трещинами. Стоит спросить, есть ли гарантия и распространяется ли она на установку.
Перед выбором памятника нужно обязательно проконсультироваться с администрацией кладбища: обычно она накладывает ограничения.
Средняя стоимость похорон в Москве
Захоронение в могилу | 61 680 Р | Кремация | 52 100 Р |
---|---|---|---|
Траурный зал | 4000 Р | Траурный зал крематория (30 минут) | 900 Р |
Гроб полированный | 12 000 Р | Гроб, обитый тканью | 6 000 Р |
Постель в гроб | 1000 Р | Постель в гроб | 1000 Р |
Венки (2 шт.) | 4000 Р | Венки и цветы | 0 Р |
Рытьё могилы на новом участке открытого кладбища | 10 880 Р | Захоронение урны с прахом в землю | 2000 Р |
Деревянный крест с табличкой | 6000 Р | Деревянный крест с табличкой | 6000 Р |
Доставка ритуальных принадлежностей в морг | 2800 Р | Доставка ритуальных принадлежностей в морг | 2800 Р |
Катафалк без обратного рейса | 6000 Р | Катафалк без обратного рейса | 6000 Р |
Поминки ( 1000 Р × 15 чел. ) | 15 000 | Поминки ( 1000 Р × 15 чел. ) | 15 000 Р |
Кремация | 3400 Р | ||
Урна для праха | 6000 Р | ||
Подготовка документов в крематории и работа с прахом | 3000 Р |
С учетом места на кладбище и поминок, но без платы агенту и за дополнительные услуги морга
Похороны — это бизнес, поставленный на поток. Но похороны каждого конкретного человека — это всегда отдельная история. Слишком от многих факторов зависит цена: время года, скоропостижность и причины смерти, возраст, город, способ захоронения.
Достойные похороны — это всегда дело вкуса и финансовых возможностей. В каждом случае родственники умершего сами решают, какой гроб выбрать, хоронить на обычном кладбище или на престижном, везти гроб на газели или мерседесе, прощаться с умершим в траурном зале, в церкви или дома, организовать всё самим или обратиться в ритуальные службы.
Как избежать обмана
В похоронном деле пытаются обмануть на каждом шагу, на то есть две причины:
Хорошо, если во время подготовки похорон рядом окажется человек, не знавший покойного близко, но которому можно доверять. Родственники подавлены горем и не всегда могут критически оценивать происходящее. Порой можно сэкономить до половины всех затрат на похороны, просто попросив показать официальный прейскурант.
Чтобы помочь родственникам организовать похороны и повысить средний чек, создаются похоронные бюро и агентства — это люди, которые за деньги берут на себя всю организацию и бумажную волокиту. Для них это прибыльный и востребованный бизнес, потому что люди умирают постоянно, а хладнокровно заниматься похоронами собственных родственников не хочет никто.
Какие бывают мошенники
Вот кто вам может попасться.
«Черные» ритуальные агенты. Это люди, которые стучатся в дверь еще до того, как по вызову приехала скорая и полиция. Иногда они приходят вместе с медиками или полицейскими и представляются государственным похоронным агентством или социальной службой.
Все, кто пришел без приглашения, купили информацию о смерти у коррумпированных сотрудников скорой помощи и полиции. Такая информация стоит около 20 тысяч рублей. Похороны, организованные такими агентами, обойдутся намного дороже, потому что за каждый заказ они уже дали взятку и теперь им нужно вернуть потраченные деньги с прибылью.
стоит информация о смерти одного человека
В обычной жизни никакие социальные и похоронные службы сами к вам не приходят. Наоборот: если вам потребуются какие-то справки и пособия, это вы должны будете ходить по кабинетам. Если пришли к вам — будьте начеку: скорее всего, хотят денег.
«Государственные» похоронные службы. Многие ритуальные агентства любят использовать в своем названии слова «государственное» или «муниципальное», а на сайтах вывешивать герб города или области — так к ним больше доверия. В своей рекламе они называют конкурентов мошенниками и говорят, что только у них всё по нормам, установленным государством.
Но единой стоимости государственных ритуальных услуг не существует, а те компании, которые когда-то создавались государством, давно стали частными. Попросите документы: возможно, где-то в конце мелкими буквами написано что-то типа «ИП Иванов».
Ритуальные бюро при морге. Обмануть могут и в морге, когда родственники придут за медицинским свидетельством о смерти. Недобросовестные сотрудники попытаются навязать свои платные услуги или помощь ритуального бюро, обычно расположенного в этом же помещении.
Если человек не хочет ничего заказывать, ему могут пригрозить затягиванием выдачи документов и тела.
Если с семьей умершего уже работает другой ритуальный агент, могут позвонить и заявить, что он мошенник, и посоветовать разорвать с ним договор, заказав все услуги в морге. Бывали случаи, когда людей шантажировали пропажей тела умершего из морга.
Бывает, людей шантажируют пропажей тела из морга
Еще могут потребовать деньги за вскрытие, хотя это обязательная операция и делать ее должны бесплатно. Она нужна, чтобы выяснить истинные причины смерти.
В такой ситуации нужно объяснить сотрудникам морга, что их действия незаконны, а вы уже звоните на линию департамента здравоохранения, а потом в прокуратуру.
Если свои услуги навязывают ритуальщики, можно пригрозить заявкой в Роспотребнадзор и управление Федеральной антимонопольной службы — жалобу туда можно подать через интернет за пять минут.
Похороны под ключ. Часто подавленные горем родственники покойного спрашивают у ритуальных агентов, сколько будут стоить похороны. Им называют цену без детализации, на что уйдут эти деньги. Дальше клиента берут в оборот: либо разными способами увеличивая бюджет, либо подсовывая копеечные услуги под видом дорогих. Отдельные деятели берут деньги за похороны под ключ (до чего циничный бизнес), а потом предлагают клиенту доплатить за транспорт, одежду, ресторан или что-нибудь еще.
Покупка престижной могилы. Кладбища делятся на два типа: открытые — на них выдаются новые участки, но они находятся за границей города, и закрытые — это старые кладбища в черте города, которые считаются более престижными, но на них возможно только подзахоронение в родственные могилы.
На закрытых кладбищах есть так называемые сервисные участки — это ранее заброшенные или бесхозные могилы, которые администрация кладбища изымает и готовит под новые захоронения: убирает старые надгробья, спиливает деревья, делает ограду и бетонный цоколь. Стоимость работ может доходить до сотен тысяч рублей. За это платит новый заказчик, обычно это называют «покупкой» могилы. Но земля на всех кладбищах России считается государственной и не продается в частную собственность.
Всегда заключайте договор
Обращение в ритуальное агентство — стандартный случай оказания услуг, который должен фиксироваться договором. Иногда ритуальные службы пытаются заменить полноценный договор ворохом расписок и квитанций, которые не имеют юридической значимости. Так они скрывают реальную стоимость своих услуг, а клиент рискует тем, что в итоге цена может многократно вырасти.
Сначала читать, потом подписывать
Договор убережет от этого, а еще докажет, кто именно платил за похороны. Это потребуется при получении пособия на погребение от государства и компенсации с банковского счёта умершего.
Чем поможет государство
Молодых людей часто шокирует, что у их дедушек и бабушек есть специальная заначка — «гробовые». Но когда наступает трагический момент, у тех, кто избегает мыслей о смерти, денег на похороны просто нет. Приходится влезать в долги. Чтобы помочь людям в этой ситуации, у государства есть несколько инструментов.
Пособие на погребение. После похорон родственники умершего могут получить от государства денежную компенсацию за погребение. Если на момент смерти человек был трудоустроен, получить ее можно в бухгалтерии работодателя. За пенсионеров пособие выплачивает ПФР, а за безработных — управление соцзащиты. Нужно будет написать заявление и предъявить гербовое свидетельство о смерти.
При этом учитывается базовая ставка пособия, а также районные коэффициенты и другие дополнительные выплаты. Они зависят от региона, где-то их нет вообще. В Москве дополнительные 11 000 Р выплатят только за человека, который на момент смерти не работал. Обратиться за выплатой нужно не позже чем через полгода после похорон.