Сколько дней хранятся посылки на почте? Сроки хранения посылок на Почте России
Думаю, стоит немного поговорить о сроках хранения посылок с Алиэкспресс (да и всех остальных) в отделениях почты России. Тут все не совсем однозначно и особенно много путаницы началось после изменений в правилах оказания услуг почтовой связи от 2018 года.
Тогда особенно растиражировали тему с сокращением сроков хранения в 2 раза, с 30 до 15 дней. Собственно, люди начали беспокоиться о том, что могут не успеть забрать свои заказы и их отправят обратно в Китай. Месяц прождать свой заказ и в итоге не получить его, потому что не успел забрать крайне неприятно.
Хотя на мой взгляд и 15 дней вполне достаточно, чтобы забрать свою посылку. Но на самом деле, в большинстве случаев у вас гораздо больше времени на это.
Cколько дней хранится посылка на почте?
Чтобы это узнать, достаточно заглянуть на сайт Почты России — https://www.pochta.ru/support/post-rules/sendings-storage Там мы найдем:
Срок хранения почтовых переводов и письменной корреспонденции, к которой также относятся международные мелкие пакеты – 30 дней. Иные почтовые отправления – 15 дней, если более длительный срок хранения не предусмотрен договором об оказании услуг почтовой связи. Отправления с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС, следующего за днем поступления отправления или почтового перевода в место вручения.
Я не даром выделил «международные мелкие пакеты». Ведь именно мелкими пакетами отправляется львиная доля посылок с АлиЭкспресс. Соответственно, у вас есть 30 дней, чтобы забрать ее, а не 15.
При этом срок исчисляется со следующего рабочего дня, после поступления посылки в отделение.
Да и после истечения срока, вашу посылку могут отправить обратно далеко не сразу. Она вполне может провалятся на почте еще пару недель.
Важные правила Почты России: сколько хранится посылка и другая корреспонденция?
Наверное, каждый из нас хотя бы иногда обращается к услугам почтовой связи. Их перечень довольно многообразен и рассчитан как на физических, так и на юридических лиц. В данной статье речь пойдет о посылках, а именно, о сроках и способах их хранения, ведь забрать отправление в срок не всегда представляется возможным.
Срок бесплатного хранения переводов и корреспонденции
Почта России работает по территориальному принципу, поэтому вся корреспонденция распределяется в соответствии с местом жительства адресатов. Именно для этого на почтовых бланках предусмотрено поле «индекс». Индекс – это уникальных код почтового отделения. При наличии индекса корреспонденция уходит в нужное отделение быстрее, в случае его отсутствия Главпочтампт определяет место доставки по адресу.
Первичное извещение о посылке в большинстве случаев кладут в почтовый ящик. По извещению и удостоверяющему личность документу адресат получает перевод или отправление в соответствующем отделении. Возможно получение только по паспорту.
Если в течение 5 дней посылка не была востребована, то почтальон должен лично вручить вторичное извещение. Однако, как показывает практика, чаще всего оно также попадает в почтовый ящик. Сколько хранится на почте корреспонденция — зависит от ее вида.
Заказных писем
Простое письмо обычно опускается в почтовый ящик адресата. Заказные письма доставляются иначе. Смысл заказного отправления в подтвержденном факте получения. В большинстве случаев они несут в себе информацию правового значения, таким образом часто отправляется особо важная информация или документы.
К заказному письму может прилагаться уведомление о вручении (оно предназначено отправителю, таким образом у него остается доказательство факта получения отправления). Почтальон обязан лично доставить его и предъявить на подпись бланк об извещении о приходе заказного письма. Возможно также получение извещения по доверенности. Как заполнить извещение при получении письма или посылки читайте в этой статье.
На практике почтальоны часто приносят заказные письма лично, ведь это значительно сокращает время на обслуживание клиента. Уведомление же часто бросается в почтовый ящик. Срок хранения заказных писем составляет 30 рабочих дней.
Бандеролей
Бандероль – это почтовое отправление, содержащее бумажную продукцию. Бандероль больше и тяжелее обычного письма. Так, если ваше отправление от 100 грамм до 2 килограмм, сотрудник почты может предложить вам оформить бандероль.
Бандероль может быть простой, заказной или ценной. Две последние относятся к регистрируемым почтовым отправлениям, имеют трек-номер для отслеживания, вручаются лично в руки под роспись получателя или доверенного лица (как составить доверенность на получение корреспонденции?). Ценная бандероль также имеет объявленную ценность. О том, как отследить через интернет по номеру почтовое отправление, читайте тут, а как узнать, откуда письмо по номеру извещения мы рассказывали здесь.
К хранению бандеролей применяются те же правила, что и к обычным письмам. Срок хранения 30 рабочих дней
Заказные и ценные бандероли по истечении срока хранения отправляются адресату за его счет. Простые бандероли, как и письма, адресату не возвращаются. В случае неполучения считаются невостребованными, через 6 месяцев уничтожаются. Получение невостребованного отправления осуществляется только по заявлению и в соответствии с тарифами почты России.
Посылок с Алиэкспресс
В последнее время широкой популярностью пользуются иностранные сайты, предлагающие огромный спектр товаров по низкой стоимости, особенно это касается Китая. Почта России обрабатывает несколько десятков миллионов посылок из Китая ежемесячно.
Посылки с Алиэкспресс (китайский сайт продукции разнообразного назначения) доставляются на почту наравне с российскими, только до нужного отделения они проходят гораздо более долгий и сложный путь. Поэтому китайские посылки часто задерживаются, путаются или не приходят вообще.
Адресат может не получить извещение о посылке, поэтому нередки случаи, когда люди приходят на почту без извещения и пытаются найти свою посылку во всевозможных журналах и выяснить хоть какую-то информацию о ней путем отстаивания часовых очередей.
Если посылка по каким-либо причинам не находит адресата, то хранят её на почте максимально возможный срок – 30 дней, затем отправляется обратно в Китай. Но это касается только отправлений, которым продавец присвоил статус востребованных и оплатил их обратную доставку в случае незабора.
Китайские продавцы часто так и поступают, ведь покупатель изначально оплачивает сумму за доставку, в которую входит и возможный возврат. Если же товар пришел как обычная бандероль, то в случае невостребованности хранится 6 месяцев, затем подлежит уничтожению.
Нужно отметить, что Алиэкспресс имеет отработанную схему поставок в другие страны. Покупателя стараются защитить по максимуму, создавая различные системы контроля продаж. Если вы считаете, что 30 дней для хранения посылки из Китая недостаточно, то этот срок можно увеличить, о чем будет подробно рассказано ниже.
Как долго лежат судебные уведомления?
Судебным считается письмо, направленное адресату прокуратурой или судебными органами. Чаще всего это повестки, судебные решения или постановления. Такая корреспонденция маркируется специальными штампами и в обязательном порядке сопровождается уведомлением о вручении. Судебные письма вручаются лично в руки под роспись. Если адресат по каким-либо причинам не может получить судебное письмо, за него это могут сделать достигшие совершеннолетия близкие родственники.
Если за это время адресат не получил письмо, оно отправляется в соответствующую инстанцию, где подшивается к делу. При этом адресат все равно считается уведомленным. Если судебное письмо не удалось получить в срок по уважительной причине и оно отправлено обратно, то адресату следует уведомить отправителя о неполучении посредством письма. В этом случае ответственность за неполучение снимается.
Что делать, если установленное время прошло?
По ряду причин получатель не всегда успевает забрать посылку в тридцатидневный срок. Как было рассмотрено выше, в этом случае посылка либо отсылается отправителю, либо уходит в «невостребованные». Поэтому прежде всего необходимо:
Основания для продления
Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи, срок хранения любого регистрируемого отправления можно продлить до 2 месяцев, за исключением случаев, предусмотренных Договором об оказании почтовых услуг.
Для этого адресату или его доверенному лицу необходимо обратиться в соответствующее почтовое отделение с заявлением и паспортом. Доверенность может быть оформлена на любое лицо, достигшее совершеннолетнего возраста.
Отметим, что согласно п.34 вышеозначенных Правил, продление хранения возможно только если предусмотрено договором об оказании услуг, заключенным с отправителем. Поэтому на пакете может быть пометка «срок хранения не подлежит продлению».
Что происходит после истечения сроков?
По окончании срока хранения регистрируемые почтовые отправления высылаются отправителю по обратному адресу за его счет. Если отправитель также не является, по истечении сроков хранения отправлению присваивается статус «невостребованное», в котором оно хранится 6 месяцев, затем уничтожается.
Это правило не распространяется на простые письма, бандероли и открытки. Они считаются «невостребованными» сразу по истечении сроков хранения, а через 6 месяцев подлежат уничтожению.
Подведем итог. Почтовые переводы и письменная корреспонденция хранятся в почтовом отделении 30 рабочих дней со дня, следующего за днем поступления. Срок может быть продлен до 2 месяцев. Если вы не можете забрать посылку в срок, оставьте на почте соответствующее заявление или напишите доверенность на получение на любое совершеннолетнее лицо.
Судебные отправления хранятся 7 календарных дней, после чего возвращаются отправителю и считаются полученными. Срок хранения продлить нельзя, так как заинтересованным лицом в этом случае считается получатель.
Полезное видео
Предлагаем посмотреть видео о сроках хранения посылок на почте:
Сколько дней лежит товар на почте россии
Любое почтовое отправление, поступающие в отделение Почты России, имеет определенный срок хранения. Если в этот период адресат не забирает предназначенную для него посылку, письмо или бандероль, то оператор почты оформляет возврат. После этого отправление будет направлено по обратному адресу и возвращено отправителю. Правда существуют и иные случаи. Обо всем подробнее читайте далее.
Срок хранения посылок в 2021 году составляет 15 дней. Такой период хранения имеют все виды посылок вне зависимости от того – простая она или с объявленной ценностью (к последним относятся и посылки с наложенным платежом).
Все виды письменной корреспонденции, а также почтовые переводы хранятся на почте — 30 дней. К письменной корреспонденции относятся не только письма и бандероли, но и международные мелкие пакеты.
Большинство мелких «посылок», поступающих из-за рубежа, пересылаются чаще всего именно в виде мелкого пакета. То есть большинство заказов из зарубежных интернет-магазинов, в том числе из Китая с Aliexpress (Алиэкпресс), Joom, будут храниться именно 30 дней.
Письма с пометкой «Судебное» хранятся 7 дней.
Исчисление срока хранения начинается со следующего рабочего дня ОПС (отделения почтовой связи), следующего за днем поступления отправления в место вручения.
Если в течение срока хранения адресат не является на почту, то РПО (регистрируемое почтовое отправление, к которым относятся – посылки, заказные и ценные письма и бандероли, заказные открытки) возвращают по обратному адресу за счет отправителя. То есть при получении отправитель должен будет вновь оплатить услуги почты за пересылку. Если в течение озвученного выше срока хранения РПО не будет получено – то отправление будет считаться «невостребованным». После 6 месяцев хранения оно будет уничтожено.
Простые письма, открытки и бандероли отправителю не возвращаются. Они считаются невостребованными и по истечении 6 месяцев уничтожаются.
Выдача невостребованных почтовых отправлений производится только по заявлению (распоряжению) – услуга платная.
Как продлить срок хранения
Если по какой-то причине адресат не может получить предназначенную для него посылку или письмо в отведенный срок (заболел, уезжает в отпуск или командировку), то период нахождения отправления в почтовом отделении может быть увеличен.
Срок хранения РПО можно продлить до двух месяцев, как по заявлению отправителя, так и по письменному распоряжению адресата. Правда, заявление от адресата принимается только в том случае, если отправитель не запретил это делать, то есть на оболочке РПО и в почтовой системе нет соответствующей пометки («Срок хранения не подлежит продлению»).
На официальном сайте Почты России указано, что данная услуга является платной и оплачивается в соответствии с тарифами. В почтовых тарифах на самом деле значится одна схожая услуга, и называется она: «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений и ППИ (в соответствии с заявлением/распоряжением)». Многие операторы ПР, принимая заявление на продление срока хранения, оформляют для клиентов именно эту услугу. Кстати, стоимость ее варьируется в зависимости от субъекта РФ (например, во Владимирской области 341,70 рублей для физических лиц, а в Нижегородской – 58 рублей).
При оформлении услуги «Постоянное хранение и получение в ОПС почтовых отправлений …» предполагается, что абсолютно все РПО, поступившие на имя определенного клиента, будут храниться в отделении Почты России. Данная услуга может быть востребована, например, юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями, на имя которых поступает достаточно много корреспонденции и которые желают получать ее в отделениях ПР.
Рядового же клиента (обычного человека) интересует именно заявление на продление срока хранения до двух месяцев какого-то одного РПО, а не постоянное хранение всех его РПО. Согласно п.20.15 «Порядка приема и вручения внутренних РПО» адресат или отправитель такое заявление подать могут. Но в тарифах ПР такой услуги нет, а значит, что по идеи она должна быть бесплатной. По идеи… И в действительности многие операторы ПР не взимают плату за это заявление и за увеличения периода хранения. Но некоторые сотрудники оформляют данную услугу именно по тарифу, о котором шла речь несколько выше. Кто прав и как должно быть на самом деле – сказать сложно. Я не сотрудник почты, да и сами сотрудники по этому вопросу не имеют единогласного мнения.
Свой опыт или своё мнение по этому вопросу можете написать в комментариях.
Сколько хранится посылка на почте России: бесплатно, наложенным платежом.
Получение извещения, нередко, заставляет задуматься — сколько дней хранится посылка на почте, так как не всегда получатель может посетить отделение сразу по личным причинам. Либо, оно закрыто или работает в только определенные дни. Подробно о том, нужно ли оплачивать время хранения, как платить, если посылка пришла наложенным платежом и какие привилегии есть у человека, который не может прийти по субъективным причинам – в этой статье.
Посылки: какие они бывают.
Под почтовыми отправлениями принято понимать информацию и предметы, которые попадают к получателю посредством третьих лиц.
Почта, в отличии от курьерской службы, перемещает посылку от отделения, из которого оно отправляется до ближайшего к получателю.
Доставка, в этом случае, стоит меньше, чем при содействии курьерских компаний, которые являются частными и формируют цены, опираясь на собственные расходы.
Таблица № 1 Виды почтовых отправлений.
| Тип | Что это | По ценности | Масса |
| Письмо | Сообщение, информация, написанная на бумаге. | Ценное, заказное, простое. | 100 гр. |
| Бандероль | Папки, альбомы, рукописи, книги и т.п., имеющие малую ценность. | -//- | 2 кг. |
| Мультиконверт | Сувенирная продукция, образцы товара и т.п. | -//- | 150 г. |
| Посылка | Предметы разного назначения, кроме запрещенных. | Габаритная, при ширине одной стороны более 60 см. Негабаритная. | До 10 кг, простая. От 10 кг, крупная, тяжелая. |
Все перечисленные типы почтовых отправлений могут быть направлены получателю простым, ускоренным (1 класс) способом или через международные линии (поезд, самолет).
Для ценных посылок, при формировании заказа на почте, отправителю предложат определить стоимость вложения или «с объявленной ценностью».
Чем сумма выше, тем больше будет стоимость отправки, т.к. сюда прилагаются и тарифы организации «Почта России».
Важно! Если отправитель переведет оплату ценности на получателя, то такая посылка выдается только после внесения денег. Пересылка идет по «наложенному платежу».
Могут ли посылки хранится бессрочно?
Сколько дней хранится посылка бесплатно? По правилам «Почты России» в 2020 году посылки не могут храниться бессрочно.
Максимум, сколько календарных дней может пройти после их поступления в отделение – 15.
Важно! При наступлении форс-мажорных обстоятельств, когда получатель не может забрать посылку, и на основании его заявления, сроки хранения могут быть продлены. Максимальный срок – до 2 месяцев.
Получателя извещают при помощи уведомления, доставляемого по адресу, указанному на посылке.
Далее, по паспорту, ему выдают на руки то, что пришло на его имя.
При этом, посылка (бандероль), отправленная наложенным платежом, вначале вскрывается, получатель должен заверить, что его все устраивает и расписаться, что претензий к содержимому и его качеству не имеет.
После оплаты стоимости товара и комиссии за доставку – посылку можно забирать.
Важно! Если получателя не устроит то, что ему пришло, он вправе отказаться от получения.
Сколько хранится на почте посылка, отправленная наложенным платежом, но не полученная (отказ) тем, кому предназначалась?
При возврате на прежнее отделение связи, отправителю приходит уведомление, что посылка вернулась.
Если он тоже не приходит за ней – предусмотрено хранение до 6 месяцев. После чего ее уничтожают.
На работу Почты можно написать жалобу, если посылку хранили меньше установленного срока.
Доставка и хранение в СДЭК.
Если отправитель пересылает клиенту товар через СДЭК, сколько хранится посылка?
Для интернет-товаров, как и для обслуживания частных лиц, существуют отдельные правила.
На складе невостребованные посылки от интернет-магазинов лежат бесплатно 2 недели, считая со дня доставки.
Для физических лиц этот срок меньше – всего 7 дней бесплатно, далее компания включает счетчик – от 15 до 30 руб. в сутки.
Общие положения по хранению.
Для каждого типа посылок «Почта России» устанавливает свои правила доставки, хранения и возврата.
При отправке груза лучше узнать сроки заранее, чтобы не понести дополнительные материальные траты.
Ценные письма.
Это особый вид отправлений. Посредством ценного письма могут передаваться счета, сведения по компаниям, личные данные.
Поэтому человек, присвоивший своему письму статус «ценного», должен знать, что оно не попало в другие руки и не затерялось.
К письму прикрепляется листок-уведомление, при получении оно заполняется и возвращается отправителю. Так он может понять, что письмо нашло адресата.
Заказное (ценное) письмо лежит на почте 30 дней. Извещение отправляется получателю по прибытию и повторно через 5 дней.
Если получатель не может его забрать, нужно написать доверенность на получение или позвонить на почту, назваться, дать данные паспорта и попросить об отсрочке на срок до 2 месяцев.
Посылки и письма без объявленной ценности.
При существующем регламенте организации на 2020 год сроки для обычных отправлений – до 15 дней бесплатно.
При этом получатель дважды получает уведомление.
Далее действуют тарифы, которые прописаны в правилах каждого почтового отделения.
Судебные письма.
Здесь действуют жесткие меры по срокам хранения, так как в судебных письмах прописано время назначения заседания, извещение, когда получатель должен прийти в суд и т.п.
Поэтому лежать на почте оно будет не более 7 дней.
Далее, как невостребованное, оно возвращается отправителю, который ничего за его хранение и обратную доставку не платит.
Можно ли следить за посылкой.
При наличии трек-номера, который обычно сообщается по смс или емейл, отправитель, может, введя его в соответствующее поле, отследить, где (территориально) находится посылка.
Трек-номер посылок из Китая может содержать дополнительную информацию:
Заключение.
Важно! Посылки международного формата могут храниться в отделении «Почта России» до 30 дней.
В дальнейшем она возвращается адресату, или, если отправитель не пришел ее забирать – уничтожается.
Сколько времени посылки и письма хранятся на почте
В последнее время многие из нас совершают покупки посредством интернет-магазинов, которые отправляют свой товар с помощью почтовой пересылки. Каждое почтовое отделение предоставляет определенное время, в течение которого посылка будет сохранена для адресата. Если вовремя не забрать посылку, иногда возникают сложности.
Нужно ли платить за хранение посылки
В зависимости от типа отправления будет установлен соответствующий срок на хранение и дальнейшие действия работников почты при просрочке. Штрафные санкции за хранение зависят от специфики письма или посылки.
Как долго почта России хранит бандероли
На почте установлены определенные сроки для хранения писем и посылок. После того как ваш товар прибыл на почту, почтальон приносит извещение. Если по какой-либо причине вы не получили извещение или пропустили положенный срок равный 5 дням, приходит второе.
Согласно правилам, извещение должны передавать только при личной встрече, однако, чаще всего почтальон просто кладет его в почтовый ящик. Бесплатно посылка пролежит в отделении почты не больше 5 рабочих дней. В дальнейшем за каждый просроченный день вам нужно будет оплачивать установленный штраф. Бесплатное хранение происходит в период между первым и вторым извещением.
Обыкновенные письма, посылки и бандероли
Чтобы забрать обычную посылку или бандероль, почта дает вам срок 15 дней. Если за предоставленный период товар не был забран, его передают в хранилище на 6 месяцев. По истечении срока присланные вещи уничтожаются.
Денежные переводы
Денежные переводы относятся к ценным отправлениям, поэтому для их получения выделяется 30 календарных дней. Если вы не успели забрать перевод за месяц, тогда заказ отправляется обратно отправителю. Оплачивать возвращение письма или посылки будет отправитель.
Посылка с наложенным платежом
Один из самых распространенных видов посылок. Суть заключается в выплате денег за товар только при его получении в почтовом отделении. По прибытии на почту, они хранятся 15 дней.
Срок хранения посылки можно продлить до 2 месяцев. Это платная услуга, для осуществления которой нужно написать соответствующее заявление и обратиться в почтовое отделение.
Если вы не успели забрать и оплатить посылку, по истечении 15 дней оно будет возвращено отправителю, который должен также оплатить и возврат. В случае если отправитель не оплачивает возврат в течение 15 дней, она остается на почте с отметкой «невостребованная» и хранится ровно 6 месяцев, после чего уничтожается.
Ценное
Основное отличие ценных писем заключается в непосредственной описи вложенного имущества. Документ пишется в 2 экземплярах и заверяется работником почтового отделения. Первый экземпляр забирает отправитель, второй вкладывается в конверт для получателя. Время сохранности подобных писем не отличается от периода хранения обыкновенных.
Заказное
Достоинство заказного письма заключается в ускоренной пересылке и возможности отслеживания его пути при помощи определенного кода, указанного в квитанции при оформлении письма. На официальном сайте Почты России есть соответствующий раздел, где нужно вписать полученный код, после чего отобразится местоположение письма.
До востребования
Письмо до востребования приходит в почтовое отделение и хранится определенный срок до того, пока его не заберет получатель. Основное отличие заключается в отсутствии извещений получателю. Перед отправкой отправителю достаточно указать страну, город, индекс и паспортные данные получателя. Срок хранения письма до востребования устанавливается отправителем. Максимальный период хранения – 30 дней. Во многих почтовых отделениях есть специальные окна для получения такого типа писем.
Судебное
На подобных письмах стоит штамп «судебное». Обычно так присылают постановления суда или другие судебные уведомления и повестки.
Такие письма обязательно передаются почтальонами только при личной встрече. Время их хранения составляет 7 дней. По истечении срока, оно отсылается обратно, в данном случае в суд.
Непринятие документа не останавливает судебный процесс. Возвращенное письмо попросту вкладывается в дело.
Из налоговой
Письмо из налоговой относится к типу заказных отправлений, соответственно пролежит оно столько же, сколько и другие заказные письма. Срок хранения – 15 дней. Если вы не приняли письмо из налоговой вовремя, оно будет возвращено обратно в орган налоговой инспекции.
Посылки с Эйвон
Продукция Эйвон очень распространена в России, что указывает на частые пересылки. Однако для их получения установлены индивидуальные правила. Присланная продукция хранится на почте всего 3 дня. Если вы не успели забрать товар в установленные сроки, вам будет наложен соответствующий штраф.
Для маленьких сроков, работника компании Эйвон может заменить доверенное лицо на основании нотариального заверения. Ему продукцию выдадут в отделении почты без вашего присутствия.
Посылка с Алиэкспресс, Joom, eBay
Чаще всего посылки приходят именно из Китая. Продукция с AliExpress и Joom приходит на почту и хранится 15 дней. Работник почты приносит получателю извещение. Если за отведенное время товар не был забран, получателю приносят повторное извещение. По истечении полного срока она переводится в «невостребованные» и хранится на почте еще 6 месяцев, после чего уничтожается. Эти правила распространяются и для eBay.
Если отправитель отправил посылку с отметкой «востребованная», тогда по прохождению срока, она будет возращена обратно отправителю.
Способы отслеживания
Отслеживать отправления можно несколькими способами:
В интернете также существуют сайты, которые сотрудничают с почтой. Здесь отслеживание происходит аналогичным путем – ввести код в строке, после чего отобразится информация о статусе посылки.
Как узнать, что посылка доставлена в отделение почты
Существует всего 2 вида уведомлений:
В отличие от простых писем, заказные и ценные отправления регистрируются в базе почты и тщательно отслеживаются. Если посылка не будет доставлена или придет с повреждениями, почта обязана выплатить вам компенсацию. Правило распространяется только на ценные письма и посылки, поскольку перед отправлением происходит опись вкладываемого имущества в присутствии работника почты.
Правила получения посылки
Многие из нас получают посылки, не соблюдая основные правила, что впоследствии ведет к конфликтам и проигрыванию спора, поэтому чтобы не быть обманутым и не получить поврежденный товар, соблюдайте следующие правила:
Соблюдая вышеперечисленные правила, вы будете защищены от обманных и противозаконных действий со стороны сотрудников почты.
Что делать, если вы не успели забрать посылку вовремя
Если посылка была заказной или ценной, по истечении установленного срока она будет возвращена отправителю. Если и отправитель не будет ее забирать, имущество получит статус «невостребованное» и отправится на почтовое хранение на 6 месяцев. По истечении всех сроков оно будет уничтожено. Часто сотрудники не возвращают посылки в указанные сроки, поэтому у вас будут шансы на получение пришедшего имущества даже при просрочке.
В случае если отправление было простое, то по прохождению 15 дней оно будет сразу отправлено на склад к невостребованному имуществу на полгода. При обращении на почту можно указать причину несвоевременного обращения и попробовать найти посылку.
Исключения составляют судебные письма. Здесь уведомления лежат в отделении строго по правилам. После 7 дней письмо сразу же отправляется обратно.
Как поступают с невостребованной корреспонденцией
Обыкновенные отправления не хранятся более установленного срока, а именно 15 дней. Если вы не забрали письмо в установленные сроки, его положат в почтовый ящик согласно адресу на конверте. Заказное письмо отправляется обратно, причем возврат оплачивает отправитель. Простые посылки и бандероли по истечении срока лежат на складе невостребованного имущества 6 месяцев, после чего уничтожаются.
Если вам пришло письмо или посылка с товаром из интернет-магазина, лучше не затягивайте и заберите ее в ближайшее удобное время. В ином случае, вы рискуете остаться без купленного товара.
