сколько дней идет доставка shein
Сколько идет заказ с Shein (Шеин)?
Сроки пересылки вещей из Шейн
Время сколько идет посылка может зависеть от того, какой тип доставки вы выбрали, где находитесь и период, в который пересылается вещь. В некоторые крупные праздники посылка может идти с Шейна дольше обычного. Дата пересылки учитывается с момента отправки. А на подготовку товара отводится в среднем от 1 до 3 дней. В личном кабинете магазина сайт уведомит пользователя о том, что посылка уже отправилась по вашему адресу. По Китаю товар путешествует усилиями местных служб доставки.
Shein сроки доставки или сколько идет заказ?
Время стандартной доставки составляет 25 — 35 дней. При отслеживании посылки с Shein, наша служба отслеживания в некоторых случаях может посчитать примерное время доставки для вашей посылки, используя статистику ранее доставленных посылок в России.
Экспресс доставка занимает 7 — 15 дней.
Из-за российской политики самоизоляции в связи эпидемии, время доставки посылок будет увеличено. И в то же время посылки, прибывшие на почту, следует забирать их на почте при условии обеспечения собственной безопасности.
Как посмотреть время доставки на сайте
Есть возможность узнать приблизительное время доставки в самом Интернет-магазине. 
Откройте в браузере эту страницу https://ru.shein.com/Shipping-Info-a-280.html и введите в форме необходимые данные.
На экране вы видите три типа доставки. Каждая имеет своё время, за которое товар попадает к покупателю в руки. Быстрее всего можно получить покупку, выбрав при оплате «Самовывоз». Но способ предполагает, что покупатель сам найдёт ближайший пункт выдачи и заберёт вещи. Помимо этого, тип доставки является ещё и самым дешёвым. За него дополнительно, не считая цену товаров нужно будет оплатить 150 рублей. Тогда как за «Экспресс доставку» в отдалённые области может понадобиться выложить до 7 590 рублей.
Как отследить посылку Shein в России
Любой клиент может с легкостью отследить посылку Shein, используя для этой цели номер отслеживания – найти его можно на странице заказа или в ЛК. Далее нужно ввести номер заказа в поисковое поле и сервис начнет «слежку» за посылкой, задействовав для этого все возможные сервисы. Также программа сообщит вам точные сроки доставки и покажет, в какой конкретно точке посылка находится в данный момент.
Как быть клиенту, если посылку задерживают
Если заказанный товар так и не появился в установленные сроки, можно поступить следующим образом:
В том случае, если задержка доставки превышает те сроки, которые установлены интернет-магазином, необходимо обращаться уже в техническую поддержку Shein и требовать возврата потраченных на товар денежных средств.
Можно ли вернуть товар в Shein?
Каждый покупатель вправе отдать в магазин вещь обратно, которую купил. Это также делается через интерфейс магазина.
Возвращаемые вещи должны иметь такой же вид, в каком вы получили его. Все этикетки, бирки, пакеты, дополнения должны быть укомплектованы. Иначе к посылке могут быть предъявлены дополнительные требования. Возврат осуществляется за средства покупателя. Также магазин не рекомендует использовать адрес, который указан на упаковочных материалах. Его нужно уточнить на сайте через поддержку. Следующие типы товаров не подлежат возврату: товары для событий и вечеринок, зоотовары и аксессуары, нижнее бельё, ювелирные изделия, купальники. 
Если вы столкнулись с тем, что товар испорчен, битый, мятый, изорванный и т.д., необходимо связаться с поддержкой. И предоставить любые подтверждающие материалы. Это могут быть фото, видео с распаковкой. Вещи не должны быть стиранными, повреждёнными или испорченными. В случае возврата они проходят экспертизу, на которой это может быть видно. Если товар был возвращён в надлежащем качестве, покупатель получит деньги после 5 дней с момент доставки посылки в магазин.
Как отследить заказ?
После оплаты покупки вас может беспокоить судьба вашего заказа: при современном быстром темпе работы и частых неурядицах хочется получить заказанные вещи в целости и сохранности как можно быстрее, не выбросив при этом деньги на ветер. Сайт Shein предоставляет своим пользователям опцию отслеживания посылки, благодаря ей вы можете быть в курсе всех подробностей перемещений ваших товаров. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет.
В приложении нужная иконка для этого действия находится в правом нижнем углу — «Я».
Далее вам нужно зайти в раздел «Мои заказы».
Там вы увидите графу своего заказа в таком виде:
Для получения информации об отслеживании нужно нажать на иконку «Трек». В ней отображается вся судьба вашей посылки, начиная с момента отправки со склада магазина. Каждый пункт путешествия заказа отмечается на линии, при изменении состояния посылки и перехода ее на следующий этап вам приходит соответствующее уведомление. Конечный пункт назначения — прибыло в офис доставки. После получения вам необходимо отметить графу рядом с иконкой «Трек» — «Подтвердить доставку».
Также во вкладке «Трек» вверху указан номер посылки, который легко копировать с помощью кнопки справа от него и вставить в графу трек-номера на сайте Почты России в разделе «Отслеживание», там приключения вашей посылки указаны даже более подробно с указанием локации.
Возврат товара
Если вы недовольны качеством товара, то можете его вернуть в течение 1 месяца после получения посылки.
Вы вправе вернуть товары, если:
В Шейн не принимают возврат товара, если вы не оплачивали доставку.
Ваши денежные средства вернутся на кошелёк через неделю, как только будет получен ваш возврат.
Сколько идет доставка с Shein и когда ожидать посылку с вещами
Пытаетесь рассчитать, сколько идет доставка с Shein? Окончательный срок зависит от следующих факторов:
Ниже подробно рассмотрим, сколько идут посылки с Shein, разберем, как высчитать примерные сроки.
Среднее время пересылки по России
Среднее время доставки Shein в Россию составляет 4 недели. Причем, судя по отзывам, очень часто посылки идут быстрее, особенно в крупные города или, если вы выбрали экспресс пересылку (осуществляется СДЭКом).
Как вообще идут посылки с Shein?
Итак, покупатель выкупил несколько лотов. Далее, магазин собирает их у производителей и транспортирует до центрального склада Shein для комплектации в общую посылку. Сборка занимает до 3 дней. Следующий шаг – товары отправляют. До пересечения грузом границы с Китаем, за все почтовые манипуляции отвечает стандартная китайская почтовая служба.
Далее, заказ поступает в почтовое отделение. Если покупатель в качестве способа доставки выбрал самовывоз, отсюда он его и забирает. Либо посылку передают курьеру, который идет на дом к получателю. Сколько ждать посыльного? Зависит от его графика и загруженности, но он обязан не превышать ваше ожидание. Также, значение будет иметь, какой тип доставки вы выбрали, экспресс или обычный.
Если вы проживаете в глухих и отдаленных селениях, где нет отделения СДЭК, посылка в любом случае поступит в отделение почты России.
Как рассчитать срок получения посылки
Давайте попробуем рассчитать, сколько дней идет доставка Шейн в Россию на примере г. Москва.
Как видите, сроки доставки Shein зависят от способа получения посылки. При самовывозе покупатель заберет товар быстрее всего, но ему придется потратить время на поездку до отделения связи. Стандартная и экспресс доставки на дом займут больше времени, при этом, во втором случае, скорее всего, товары придут быстро.
До отдаленных же регионов посылки идут дольше всего, но тут не виноваты ни магазин, ни почта. Если хотите, вините просторы нашей Матушки, ее необъятные земли. Или жажду своих предков к уединению. Или собственную любовь к прекрасной российской глубинке. Словом, просто приплюсуйте ко времени своего ожидания еще дней 10.
От чего еще зависит время доставки?
Какие еще факторы влияют на то, сколько идет заказ с Шейн? Ниже приводим нюансы, которые обязательно стоит учитывать, пытаясь рассчитать примерный срок.
Ну что же, каков самый точный ответ на вопрос сколько по времени займет доставка с Шейн?
Живете в крупном городе? Прибавьте к дате оплаты месяц и отнимите неделю, если выбрали самовывоз. Оплатили экспресс доставку? Ждите посылку через дней 20. Обычного курьера будете ждать около месяца. И будьте готовы к недельной задержке, на всякий случай. Скорее всего, она не случится, но, если именно вам не повезет, разочарование будет слабее. Быстрой вам доставки!
Как приходят посылки с Шейн
Как оформить доставку
Оформить получение товаров можно несколькими способами.
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Через сайт
Добавьте покупки в корзину, воспользовавшись серой иконкой «Добавить в корзину». Если это требуется, выбрать необходимое количество товаров, размер и цвет изделия.
Под графой с параметрами размеров можно увидеть строку «Справка размера». Это опция магазина, воспользовавшись которой, вы сможете узнать свой размер, если сомневаетесь. Информация данного раздела включает в себя тип фигуры: худой, обычный, полный; эластичность самого изделия, значения объемов, которые определяют тот или иной размер, длину одежды. Есть дополнительная сноска, с помощью которой становится понятно, как правильно снять мерки и не ошибиться: и для своей фигуры, и для покупки.
Можно выбрать размер в рамках стандартов определенной страны, а также перейти от сантиметров в дюймы. Магазин подчеркивает справочный характер информации, ведь еще влияют такие факторы, как индивидуальность вашего телосложения и личные предпочтения в стиле одежды: например, более свободный.
После нажатия кнопки в правом верхнем углу вы увидите такую картинку:
Нажимаем на черный прямоугольник «Посмотреть корзину».
При переходе к просмотру корзины магазин предложит вам завершить шоппинг оплатой товаров:
Через мобильную версию сайта
Если вы заходите на сайт через мобильный телефон, порядок действий будет похожий.
Сначала добавляете в корзину
Ваш следующий ша г — кнопка «Оплатить».
Далее вы увидите выбор способа доставки: стандартной, которая осуществляется на дом, и самовывоз из пунктов выдачи. Также есть опция гарантия доставки стоимостью 60 рублей, которая обеспечит защиту вашего заказа в случае утери или повреждения: посылка будет отправлена повторно.
При продолжении покупки вы будете перенаправлены на введение данных платежной карты.
Через приложение
У интернет-магазина Shein есть мобильное приложение, которое можно скачать в Appstore и GooglePlay. Оно очень удобно и практично в своем пользовании.
При этом вы можете выбрать удобный для вас способ оплаты.
Если сумма покупок больше 590 рублей, самовывоз из удобного пункта выдачи будет бесплатным.
Сколько времени идет посылка Shein
На время доставки вашего заказа может повлиять много причин. Ориентировочное время определяется исходя из даты оформления покупки, но по факту срок доставки может увеличиться в случае, если вы ошибочно ввели адрес, затянулось оформление на таможне или других подобных факторах. Стоит учитывать место вашего жительства: жителям удаленных регионов может понадобиться посетить почтовое отделение самостоятельно для получения товаров.
Есть определенные сезоны, например, предновогодний, когда продаж особенно много, и доставка очень загружена заказами, из-за чего идет медленнее. Если вы так и не получили свой заказ, важно обратиться с жалобой в службу поддержки в течение 6 месяцев с того момента, как посылка была отправлена, иначе ваша заявка не будет принята.
Куда приходят посылки Shein
При оформлении заказа вам доступны опция самовывоза и доставка курьером. Сначала все товары проходят общий путь: доставку до складских помещений Shein, по Китаю регулирует китайская почта. Далее заказ упаковывается и готовится к отправке. На границе Китая бразды правления перенимает или российская почтовая служба, или курьерская служба перевозки документов и грузов — СДЭК. Налаженная система логистики позволяет СДЭК оперативно работать во многих странах. После почты России это крупнейшая служба в нашей стране.
При самовывозе
Если вы выбрали самовывоз, ваша посылка будет доставлена в почтовое отделение или пункт СДЭК, ваша задача — получить товар самостоятельно. Такой способ осуществляется медленнее, так как покупки в основном доставляются обычной почтой.
При доставке курьером
Выбрав доставку курьером, вы сможете не беспокоиться о получении посылки: все товары будут доставлены прямо до вашего дома. Доступна обычная доставка и экспресс вариант, разница между ними в сроках и цене услуги. Соответственно, СДЭК ответственна за быструю доставку, а в случае обычной может участвовать и российская почта.
Если стоимость вашей покупки составляет менее 590 рублей, вам придется сделать доплату за доставку 150 рублей для самовывоза и 270 рублей для стандартной доставки, при большей сумме заказа вы ничего не платите. А вот с экспресс услугами ситуация обстоит ровно наоборот: за ускоренную доставку вам придется заплатить 470 рублей, если общая стоимость покупки менее 7590 рублей, а при большей цене вы потратитесь намного больше, в этом случае доставка оценивается в 1970 рублей.
Отсчет времени доставки начинается не с того момента, как вы внесли оплату за товары, а где-то спустя три дня после этого, примерно столько требуется, чтобы полностью укомплектовать посылку.
Как отследить заказ?
После оплаты покупки вас может беспокоить судьба вашего заказа: при современном быстром темпе работы и частых неурядицах хочется получить заказанные вещи в целости и сохранности как можно быстрее, не выбросив при этом деньги на ветер. Сайт Shein предоставляет своим пользователям опцию отслеживания посылки, благодаря ей вы можете быть в курсе всех подробностей перемещений ваших товаров. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет.
В приложении нужная иконка для этого действия находится в правом нижнем углу — «Я».
Далее вам нужно зайти в раздел «Мои заказы».
Там вы увидите графу своего заказа в таком виде:
Для получения информации об отслеживании нужно нажать на иконку «Трек». В ней отображается вся судьба вашей посылки, начиная с момента отправки со склада магазина. Каждый пункт путешествия заказа отмечается на линии, при изменении состояния посылки и перехода ее на следующий этап вам приходит соответствующее уведомление. Конечный пункт назначения — прибыло в офис доставки. После получения вам необходимо отметить графу рядом с иконкой «Трек» — «Подтвердить доставку».
Также во вкладке «Трек» вверху указан номер посылки, который легко копировать с помощью кнопки справа от него и вставить в графу трек-номера на сайте Почты России в разделе «Отслеживание», там приключения вашей посылки указаны даже более подробно с указанием локации.
Как забрать посылку?
Из пункта самовывоза
Никто не застрахован от ситуации, когда в данные закралась некая ошибка, например, опечатка в имени, номере телефона или адресе. Тогда с получением заказа могут возникнуть трудности. В такой ситуации нужно действовать следующим образом: зайдите в личный кабинет, распечатайте чек, в котором видны номер заказа, информация о транзакции и трек отслеживания. Сотрудник, в обязанности которого входит разрешение подобных проблем, поможет вам подтвердить, что заказ принадлежит именно вам.
При доставке курьером
Есть и другой вариант доставки — при помощи курьера. Представитель курьерской службы должен выйти с вами на связь, чтобы согласовать время и привезти заказ по вашему адресу пребывания. Такой способ более дорогой, но зато более быстрый.
По официальным правилам посыльный вправе вручить вам посылку только после того, как вы подтвердите свою личность документом, однако на сайте самого магазина отмечается, что в ситуации потери посылки по пути рекомендуется уточнить у соседей, не доставили ли заказ им, подразумевая, что наличие документа необязательно. Нужно учитывать этот момент при ожидании заказанных товаров.
Как выглядит посылка Shein
Все товары из магазина Shein приходят в специальной упаковке с зип-замком. Это такой тип замка, при котором две полипропиленовые полоски образую герметичную застежку. В основе работы такого замка лежит механизм «молнии» — две части соединяются с помощью вдавливания друг в друга, но нет зубчиков. У пакетов Shein также есть специальный бегунок Slider.
На лицевой стороне пакета стоит крупный логотип магазина, в углу — стандартные инструкции по технике безопасности при использовании.
Видеообзор
Как понять, что посылка с Шейн пришла
Как оформить доставку
Оплачивайте заказы только на официальном сайте по ссылке: https://ru.shein.com/
Прежде чем оплачивать и оформлять доставку, стоит обратить внимание на следующие блоки:
Лучше несколько раз проверить свой размер, и сверить его с размерной сеткой интересующего товара. Дабы потом не мучатся с возвратом.
Что бы не промахнуться с выбором вещи, надо тщательно прочитать его описание. Там находится вся нужная информация о товаре.
Этот раздел — один из самых нужных и полезных. Там можно посмотреть на рейтинг товара, фотографии, и отзывы от реальных покупателей.
Если вещь выбрана, можно перейти к тому как будет происходить доставка при покупках в Shein.
<«source»:»other»,»uid»:»D32916EB-B0BC-42F2-ABC9-B9D575C653AB_1633824287599″,»origin»:»gallery»,»fte_sources»:[«329624988106211″],»used_premium_tools»:false,»used_sources»:»<«version»:1,»sources»:[<«id»:»329624988106211″,»type»:»ugc»>]>»,»premium_sources»:[],»is_remix»:true> Нужно собрать все необходимые товары в корзину, и нажать на кнопку «Оплатить».
После этого, пользователя перенесёт на окно для оформления заказа. Тут попросят указать реквизиты. От вас потребуется:
Оплатить товары наличными не получится. Shein принимает только online оплату.
На выбор даётся два варианта оплаты:
Варианты доставки
Интернет-магазин Shein своим покупателям предлагает два варианта доставки товаров:
Важно! Стоит знать, что заказ обрабатывается от трёх до семи дней, прежде чем он отправится в город получателя. Если вы оформили заказ в праздничные дни, доставка может идти дольше. Это связано с дополнительной нагрузкой на склады и таможню.
Узнать точную дату прибытия посылки нельзя. Доставка посылки начинается с момента отправки, но не с момента оплаты. На подготовку товара уйдёт ещё какое-то время.
Стоимость доставки
При стандартной доставке Shein, товары стоимостью 590 рублей и больше доставляются бесплатно. Если выбрана экспресс доставка, бесплатно товары отправляются, если их стоимость превышает 7900 рублей. В остальных случаях доставка в Россию обойдётся в 1970 рублей.
Как отследить посылку
Если выбран самовывоз. На сайте Shein, или по трек коду посмотрите статус своей посылки. Должно быть сообщение вида «Отправление ожидает вас по такому-то адресу». Если увидели такое сообщение, можно смело бежать на почту, забирать свой заказ.
Если была выбрана доставка курьером. Поможет то же отслеживание. Нужно проследить за статусом посылки. Если заказ пришёл, с вами свяжется курьер, скорее всего через СМС. Попросят назвать дату, и желаемое время доставки. Доплата за доставку на дом не требуется, все уже было оплачено в момент оформления заказа.
Способы отслеживания
Что касается отслеживания товара. Можно не переживать за то, что товар потеряется, если он уже оплачен. У Shein есть хороший инструмент для отслеживания своих посылок.
Обычно на сайте предупреждают, что товар будет формироваться в течение 3 дней. Товары сначала собираются в одну посылку и отправляются на Китайский склад. Иногда передвижение груза по стране занимает чуть больше 3 дней.
Что бы получить трек номер нужно:
Так можно посмотреть на статус посылки и получить собственный трек номер.
Для отслеживания посылки по трек номеру есть два способа:
Маленький список сайтов, которые помогут отследить посылку:
Чтобы воспользоваться вышеуказанными сервисами, нужно:
Куда придёт посылка
Если говорить коротко о системе доставки Shein, то схема выглядит следующим образом. Сначала посылки «гуляют» по территории Поднебесной до складов Shein, с помощью Китайской почтовой службы. Можно даже не вникать в это, там все отлажено.
После того как заказ собран и укомплектован, магазин пересылает его заказчику. До границы с Россией посылка едет Китайской почтой. После перевозка по стране осуществляется либо почтой России, либо через СДЭК. Далее все зависит от выбранного покупателем способа доставки.
Самовывоз
Если выбран самовывоз, нужно прийти за своим заказом в ближайшее отделение почты России или СДЭК, которое было указано при оформлении.
При курьерской доставке
При курьерской доставке заказ принесут прямо к двери.
Важно! Для отдаленных и глухих мест почтовой системы может быть не доступна курьерская доставка.
Как забрать посылку
Самовывоз
Если заказ оформлялся на самовывоз, нужно дождаться пока посылка прибудет в пункт выдачи. На мобильный телефон, который оставлялся при оформлении, придёт оповещение.
Важно не пропустить его. Если заказ ждёт в пункте выдачи, нужно прийти в почтовое отделение с паспортом или другим документом, подтверждающим личность. Далее надо обратиться к менеджеру и предъявить ему документ.
При курьерской доставке
Если посылка приходит на домашний адрес, также нужно предъявить курьеру документ подтверждающий вашу личность. Курьер попросит расписаться в бланке.
Готово! Никакой дополнительной оплаты не требуется, все было уже оплачено при оформлении заказа. Это распространяется и на бесплатную доставку.
Что касается возврата!
По возвратной политике Shein товар можно вернуть только в течение 30 суток с момента его получения. Если прошло больше — отказ. Заказчик сам выбирает почтовую службу, и заказывает обратную пересылку за свой счёт. Если вещи заказывались с платной доставкой, за неё деньги не возмещаются. Shein делает возврат только за купленные вещи.
Заявку на возврат рассматривают в течение 5 рабочих дней с момента получения посылки обратно.
Наглядную инструкцию по заказам с Shein, можно посмотреть на YouTube