skbbank что это за банк
СКБ-Банк
Подробная информация о СКБ-Банке, адреса и номера телефонов, контактные данные. Полный список продуктов СКБ-Банка: кредиты, вклады, карты, курсы валют.
открытое акционерное общество «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу»
Головной офис
620026, г.Екатеринбург, ул.Куйбышева, д.75
Номера телефонов
Официальный сайт
Рейтинг
112 488 336 тыс. руб.
62 302 155 тыс. руб.
15 190 196 тыс. руб.
О банке СКБ-Банк
Справочная информация
Регистрационный номер: 705
Дата регистрации Банком России: 02.11.1990
Основной государственный регистрационный номер: 1026600000460 (28.08.2002)
Уставный капитал: 4 221 780 535 руб.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (04.03.2016)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Сеть продаж банка включает 7 филиалов СКБ-Банка, 64 дополнительных и 86 расчетных офисов. Для дистанционного обслуживания зарплатных и кредитных карт установлено 576 банкоматов, более 200 платежных терминалов.
Среди продуктов СКБ-Банка:
СКБ-Банк ориентирован на то, чтобы стать системообразующей финансовой организацией.
СКБ-Банк
Продукты банка
Популярные предложения банка
\n \n»,»content»:»\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u044b \u0441 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u0438\u044f\u043c\u0438: \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u043e \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u043d\u0442\u044b \u043d\u0430\u0447\u0438\u0441\u043b\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0430\u0437 \u0432 \u043c\u0435\u0441\u044f\u0446 \u0438 \u043a\u0430\u043f\u0438\u0442\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442\u0441\u044f, \u0430 \u043f\u043e \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c\u0443 \u0432\u044b\u043f\u043b\u0430\u0447\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0432 \u043a\u043e\u043d\u0446\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0430. \u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0441\u0442\u0430\u0432\u043a\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438 \u044d\u0442\u0438 \u0434\u0432\u0430 \u0432\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430 \u043a \u043e\u0431\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043c\u0435\u043d\u0430\u0442\u0435\u043b\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u044c, \u043a\u0430\u043a\u043e\u0439 \u0438\u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0432\u044b\u0433\u043e\u0434\u043d\u0435\u0435.»>’ >
Особые условия
Особые условия
Особые условия
вклад оформляется пользователям системы дистанционного банковского обслуживания «СКБ-online»
Особые условия
вклад может быть оформлен на имя третьего лица, ФИО которого указывается вкладчиком в договоре банковского вклада
Особые условия
Особые условия
вклад с «лестничным» начислением процентов (до 8,4% годовых)
Особые условия
вклад с «лестничным» начислением процентов (до 7,7% годовых)
Особые условия
требуется подтверждение дохода
срок рассмотрения до 2 дней
обеспечение не требуется
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
требуется подтверждение дохода
срок рассмотрения до 2 дней
обеспечение не требуется
Категория заемщика
Возраст
Стаж работы
Курсы валют банка
О банке
Контакты
СКБ-Банк
Финансовый рейтинг
\n \n»,»content»:»\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.»>’ >
\n \n»,»content»:»ruB+ \u2014 \u041d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0424\u0435\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438. \u0412 \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432 \u0432 \u0441\u0440\u043e\u043a \u0438 \u0432 \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c \u043e\u0431\u044a\u0435\u043c\u0435, \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438 \u044d\u0442\u043e\u043c \u0437\u0430\u043f\u0430\u0441 \u043f\u0440\u043e\u0447\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d. \u0421\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0443\u044f\u0437\u0432\u0438\u043c\u043e\u0439 \u0432 \u0441\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435 \u0443\u0445\u0443\u0434\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u044a\u044e\u043d\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b.»>’ >
\n \n»,»content»:»B+.ru \u2014 \u041d\u0438\u0437\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0434\u0451\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430. \u041e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0443\u044f\u0437\u0432\u0438\u043c \u0434\u0430\u0436\u0435 \u043a \u0443\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f\u043c \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0439 \u0441\u0440\u0435\u0434\u044b.»>’ >
Народный рейтинг
Справка Банки.ру
ПАО «СКБ-Банк» – крупный региональный финансовый институт, один из крупнейших по показателям в Свердловской области. Основные направления деятельности – потребительское кредитование, работа на рынке ценных бумаг и обслуживание корпоративных клиентов. Банк также является расчетным центром Трубной металлургической компании, принадлежащей миллиардеру, бенефициару СКБ-Банка Дмитрию Пумпянскому. Крупнейший источник фондирования банка – вклады физических лиц.
Банк был основан в ноябре 1990 года на базе Свердловского областного управления Агропромбанка как паевой Свердловский Коммерческий Банк. Позднее преобразован в открытое акционерное общество и переименован в «Акционерный коммерческий банк содействия коммерции и бизнесу» (сокращенно – СКБ-Банк).
В 1994 году владельцем 51% акций влачившего тогда незавидное существование СКБ-Банка стал московский банк «Менатеп». Уже в 1996—1998 годах СКБ-Банк был одним из самых крупных банков Уральского региона, однако кризис августа 1998 года подкосил и «Менатеп» (см. «Книгу памяти»), и, в меньшей степени, СКБ-Банк. В итоге пути Михаила Борисовича Ходорковского (некогда возглавлявшего «Менатеп») и Михаила Яковлевича Ходоровского (тогда председатель правления, ныне – член совета директоров СКБ-Банка), а также подведомственных им кредитных организаций разошлись.
В конце 1998 – начале 1999 года «Менатеп» вышел из состава акционеров, а на выручку СКБ-Банку пришла областная администрация, выкупившая 25% акций. Руководство Свердловской области даже рассматривало в тот период вариант создания на базе Уралпромстройбанка банковской группы, которая бы объединяла и СКБ-Банк, и Уралсибсоцбанк (впоследствии «Банк ВЕФК – Урал», см. «Книгу памяти»).
В 2001 году новыми акционерами СКБ-Банка, осуществившими значительные финансовые вливания, стали металлургические компании группы «Синара»*. Некоторое время группа контролировала порядка 73% акций кредитной организации, а еще 25% принадлежало Европейскому банку реконструкции и развития, вошедшему в капитал СКБ в июле 2007 года.
В июле 2013 года «Синара» выкупила пакет ЕБРР.
В сентябре 2015 года СКБ-Банк был выбран в качестве инвестора для предупреждения банкротства АО «Газэнергобанк». ГК «АСВ» выделил финансовую помощь в размере 23 млрд рублей сроком на десять лет с условием ежеквартальной уплаты процентов в размере 0,51% годовых.
В феврале 2020 года ЦБ рассмотрел и утвердил изменения в план финансового оздоровления калужского Газэнергобанка – его приоритетным направлением деятельности станет кредитование физических лиц. Также запланировано присоединение Газэнергобанка СКБ-Банку до конца 2028 года.
В апреле 2020 года СКБ-Банк объявил о взятом курсе на оптимизацию собственной офисной сети и сети санируемого Газэнергобанка. Будут закрыты нерентабельные точки в городах с населением до 40–50 тыс. человек.
В октябре 2016 года СКБ-Банк привлекался к административной ответственности за нарушение требований, предусмотренных статьями 5.53, 14.29, 15.26.3 КоАП, в результате чего кредитной организации был назначен штраф.
С ноября 2004 года СКБ-Банк является членом системы страхования вкладов.
На 1 апреля 2021 года объем нетто-активов кредитной организации составил 86,97 млрд рублей, объем собственных средств – 7,01 млрд рублей. По итогам первого квартала 2021 года банк демонстрирует прибыль в размере 71,90 млн рублей.
Сеть подразделений:
головной офис (Екатеринбург);
1 филиал (Екатеринбург);
43 операционных офиса;
28 дополнительных офисов.
Владельцы:
Дмитрий Пумпянский – 98,15%;
миноритарии – 1,85%.
Почетный металлург РФ Дмитрий Пумпянский контролирует СКБ-Банк через группу «Синара»* и Трубную металлургическую компанию (ТМК)**. Состояние Дмитрия Пумпянского журнал Forbes в 2021 году оценивал в 2,4 млрд долларов США.
Совет директоров: Александр Пумпянский (председатель), Дмитрий Пумпянский, Евгений Гриценко, Андрей Каплунов, Анатолий Овсянников, Денис Репников, Алексис Родзянко, Михаил Ходоровский, Владимир Шматович.
Правление: Денис Репников (председатель), Маргарита Бурбик, Дмитрий Иванов, Ирина Кузьмина, Сергей Купрацевич, Алексей Луценко, Константин Хлызов, Анна Самуилова, Олег Морозов (главный бухгалтер).
* Группа «Синара» – холдинг, объединяющий целый ряд активов (45 предприятий различной отраслевой направленности), подконтрольных Дмитрию Пумпянскому, но не связанных с трубным бизнесом ТМК. Основными направлениями деятельности группы являются транспортное машиностроение (в том числе железнодорожное), финансовые услуги, девелопмент, агропромышленный и туристический бизнес, энергетика. Центральный офис расположен в Екатеринбурге. Фактически СКБ-Банк относится к указанной группе. Общая численность персонала – порядка 35 тыс. человек.
** Трубная металлургическая компания (ТМК) включает в себя целый ряд трубопроизводящих заводов и является одним из крупнейших в мире и крупнейшим в РФ производителем труб различного назначения (преимущественно для нефтегазового сектора). По объему производства группа уверенно входит в тройку ведущих производителей труб в мире. Группа включает в себя компании и предприятия, расположенные в России, Румынии, Казахстане, США, Германии и Италии, а также два научно-исследовательских центра – в Челябинске и Сколково.
В мировом масштабе доля ТМК составляет примерно 2-3% трубного рынка. Дмитрий Пумпянский контролирует более 95% акций ТМК. Потребителями продукции являются почти все крупные российские и международные нефтегазовые компании.
Согласно отчетности по МСФО, активы ПАО «ТМК» на 31 декабря 2020 года составили 419,1 млрд рублей, капитал – 71,7 млрд рублей, чистая прибыль за 2020 год – 24,3 млрд рублей.
Отзывы о СКБ-Банке
Оформил сегодня в 10 утра по московскому времени вклад «Моя прелесть 367″ с использованием финансовой платформы Финуслуги. Денежные средства заранее были на счету платформы. Вклад открылся быстро. Одновременно с открытием вклада пришло смс-сообщение от СКБ-Банка: Вам зарезервированы номер договора комплексного банковского обслуживания хххххххх/хххххх, счет по вкладу. Для доступа к системе СКБ Онлайн и получения информации по вкладу пройдите по ссылке: https://ib.skbbank.ru/registration/
Вместе с тем, по состоянию на 22 часа по московскому времени при регистрации и заполнении данных по указанной ссылке появляется сообщение: «Пользователь не найден. Проверьте введенные данные или обратитесь в офис обслуживания».
С учетом того, что в моем городе нет офиса по обслуживанию физических лиц, прошу представителя СКБ-Банка (Синара Банка):1. Помочь пройти регистрацию в системе СКБ Онлайн.2. После регистрации помочь оформить заявку на оформление дебетовой карты «Универсальная» с отправкой по почтовому адресу с учетом практики и заботы банка о своих клиентах.
Текущую оценку пока ставлю «неудовлетворительно». Надеюсь, что она быстро изменится на положительную.
Если будет нужна информация от меня просьба сообщить электронную почту для отправки информации. Спасибо.
Уважаемый stroy-sibmatveev!
Благодарим Вас за отзыв!
Вами были оформлены договоры страхования с АО «Д2 Страхование», и сертификат на организацию оказания услуг с компанией ООО «Бестдоктор». По всем вопросам, возникающим относительно страхования и оказания услуг по абонентскому договору Вам, необходимо обратиться непосредственно в АО «Д2 Страхование» и ООО «Бестдоктор».
Также Вами был оформлен сервисный пакет, благодаря которому Вы получили дополнительные возможности при исполнении обязательств по кредитному договору, а именно:
— пониженная процентная ставка по кредиту;
— право бесплатного получения ряда услуг, а именно изменение даты платежа или пропуск платежа.
Все договоры и услуги оформлены по Вашему распоряжению, о чём свидетельствуют подписанные документы.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Уважаемая Albina.1984!
Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка. Будем благодарны если вы дополните свой отзыв необходимой информацией, в этом случае ваша оценка будет засчитана.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Уважаемый user6950822!
Согласно кредитному договору заключенному между Вами и Банком при отказе от пакета услуг «Управляй легко» процентная ставка по кредиту увеличивается на 5 процентных пунктов до величины базовой процентной ставки, в связи, с чем сумма начисленных процентов пересчитана за весь период пользования кредитом. Озвученные Вами факты не нашли своего подтверждения, график платежей перерасчитан согласно кредитному договору.
Вами был оформлен сертификат на организацию оказания услуг с компанией ООО «Бестдоктор».
Банк не является стороной данных правоотношений. По всем вопросам, возникающим относительно оказания указанных услуг Вам, необходимо обратиться непосредственно в ООО «Бестдоктор». При возникновении вопросов, а также для получения любой информации Вы можете обратиться в ООО «Бестдоктор» по телефону 8-800-777-05-03 или по адресу электронной почты: info@bestdoctor.ru.
Дополнительно сообщаем, что оформление сертификата осуществляется на добровольной основе, и не является обязательным условием получения кредита.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Добрый день!
Карта СКБ банка нужна для получения детских пособий. На другие банковские карты пособия не получишь. Банк очень сложный в плане обслуживания. В офисах очереди из непонимающих бабулек (им тоже эти карты навязали) и медленных операторов. Чат молчаливый и так же долго отвевающий.
9.12.21 заказала ребёнку к новому году подарок на озоне, но потом отменила. Озон уверяет, что если операция по отмене произошла в течении. Читать далее
Добрый день!
Карта СКБ банка нужна для получения детских пособий. На другие банковские карты пособия не получишь. Банк очень сложный в плане обслуживания. В офисах очереди из непонимающих бабулек (им тоже эти карты навязали) и медленных операторов. Чат молчаливый и так же долго отвевающий.
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрины обращений в чат поддержки, где вам не отвечают. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
23.12.2021 с учетом полученных материалов от автора оценка зачтена.
Уважаемая e*******@gmail.com!
Благодарим Вас за отзыв.
При совершении операции денежные средства были авторизованы.
Так как операция оплаты товаров и услуг не была завершена корректно, авторизация денежных средств была отменена.
Доступный остаток средств по Вашей карте был увеличен на сумму операции 20.12.2021 в 12:03:26.
Денежные средства по указанной операции не были списаны со счета Вашей карты.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Уважаемая 89511681154!
Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка. Будем благодарны если вы дополните свой отзыв необходимой информацией, в этом случае ваша оценка будет засчитана.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Уважаемая user-70066530713!
Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка. Будем благодарны если вы дополните свой отзыв необходимой информацией, в этом случае ваша оценка будет засчитана.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Сегодня, 10.12.2021 г в 14.42 мне позвонил специалист банка Светлана, с номера 83435644337, обратилась ко мне по имени отчеству и предложила взять кредит, как предпринимателю.
Сегодня, 10.12.2021 г в 14.42 мне позвонил специалист банка Светлана, с номера 83435644337, обратилась ко мне по имени отчеству и предложила взять кредит, как предпринимателю.
Неужели у банка все так плохо с клиентами, что приходится прибегать к таким непопулярным методам продвижения?
Уважаемая Obukhova!
Благодарим Вас за терпение. Ваш номер телефона был указан нашим клиентом в офисе как рекомендованное лицо Банку для оформления кредита. Со своей стороны мы уже удалили Ваш номер из системы, звонки поступать более не будут.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Спасибо за отзыв! Уточните дату и время обращения в отделение банка, расскажите в чем именно заключалось качественное обслуживание?
23.12.2021 23:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Уважаемая 9081373200!
Нам очень приятно, что вы довольны работой нашего банка. Будем благодарны если вы дополните свой отзыв необходимой информацией, в этом случае ваша оценка будет засчитана.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Хочу написать о своём «любимом» банке СКБ, ранее всегда рекомендовала данный банк, советовала маме завести дебетовую карту. Но текущие события просто ни в одни ворота! Перевела по СБП деньги с Сбера на СКБ и вторые сутки слышу, ждите, решаем. Сегодня позвонила и оператор мне практически смеялась в трубку, типа я то что сделаю устраняем. И так как это было крайне неприятно, мне стало интересно, а действительно ли проблемы или меня обманывают и банк разорен(так как отделение у нас в городе уже закрыли и были такие мысли).
Уважаемая user4766525!
Причиной произошедшей ситуации послужил технический сбой в программном обеспечении Банка.
Денежные средства зачислены на Ваш счет.
Комментарии по ситуации по обслуживанию по телефону, к сожалению, дать не можем, так как звонков с указанного в Банке Вашего номера телефона не поступало.
В качестве извинения Банка в ближайшее время на Ваш бонусный счет будет начислено 250 бонусных баллов. Надеемся на позитивное сотрудничество!
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Взяла кредит в этом банке, навязали страховку. Наступил момент ( у нас пандемия на минуточку, форс мажоры сплошь и рядом ) когда я попросила банк ВРЕМЕННО (!) снизить мне оплату по кредиту за счёт увеличения срока кредитования. На что получила грубый отказ. Уважаемый СКБ банк, в таком случае верните мне пожалуйста деньги за страховку, навязанную, которая меня ни от чего не страхует. Или я буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ с. Читать далее
Взяла кредит в этом банке, навязали страховку. Наступил момент ( у нас пандемия на минуточку, форс мажоры сплошь и рядом ) когда я попросила банк ВРЕМЕННО (!) снизить мне оплату по кредиту за счёт увеличения срока кредитования. На что получила грубый отказ. Уважаемый СКБ банк, в таком случае верните мне пожалуйста деньги за страховку, навязанную, которая меня ни от чего не страхует. Или я буду вынуждена обратиться в ЦБ РФ с жалобой и в прокуратуру.
Спасибо за отзыв. Каким именно образом вам была навязана услуга страхования? Была ли возможность ознакомиться с документами до их подписания?
21.12.2021 16:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Уважаемая Sunday23!
Вами был оформлен сертификат на организацию оказания услуг с компанией ООО «Б*****».
Банк не является стороной данных правоотношений. По всем вопросам, возникающим относительно оказания указанных услуг Вам, необходимо обратиться непосредственно в ООО «Б*****». При возникновении вопросов, а также для получения любой информации Вы можете обратиться в ООО «Б*****» по телефону 8-800-777-05-03 или по адресу электронной почты: info@bestdoctor.ru.
Дополнительно сообщаем, что реструктуризация договора Банком в настоящий момент не предусмотрена.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
6 декабря я выполнил перевод со своего счета Тинькофф на карту СКБ банка по системе быстрых платежей. Перевод выполнен в 17:48, в течение дня деньги так и не пришли. В СКБ я предоставил выписку от Тинькофф об успешном переводе.
Я неоднократно звонил на горячую линию, писал в чат. Сотрудники банка предоставляли противоречивую информацию о причинах и сроках зачисления денег: в ближайшее время, неизвестно когда, просто ждите, причина на. Читать далее
6 декабря я выполнил перевод со своего счета Тинькофф на карту СКБ банка по системе быстрых платежей. Перевод выполнен в 17:48, в течение дня деньги так и не пришли. В СКБ я предоставил выписку от Тинькофф об успешном переводе.
Я неоднократно звонил на горячую линию, писал в чат. Сотрудники банка предоставляли противоречивую информацию о причинах и сроках зачисления денег: в ближайшее время, неизвестно когда, просто ждите, причина на стороне банка, причина на стороне НСПК. В итоге с утра денег на карте так и не было. Ответы прежние и разные у каждого сотрудника.
Изюминкой на торте стало то, что мне пришло уведомление о том, что моя карта заблокирована по моему заявлению! После звонка на ГЛ выяснилось, что это была какая-то их ошибка, карту разблокировали.
Никакой заинтересованности в решении проблемы от сотрудников СКБ банка нет. Только ждите. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка, так как не знаю дождусь ли я зачисления СВОИХ денежных средств.
С утра 7 декабря денег так и нет.
Уважаемый detalik!
Причиной произошедшей ситуации послужил технический сбой в программном обеспечении Банка. К сожалению, любая техника неидеальна и иногда случаются технические сбои.
Денежные средства зачислены на Ваш счет.
Сотрудник Банка в чате действительно ошибочно заблокировал Вашу карту.
За доставленные неудобства в ближайшее время на Ваш бонусный счет будет начислено 250 бонусных баллов. Надеемся на позитивное сотрудничество!
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Уважаемая k.olga87!
Благодарим Вас за столь длительное ожидание!
Льготный период по Вашей кредитной карте разблокирован и действует до 27.12.2021.
Так же пояснениям, что при снятии наличных по кредитной карте устанавливается процентная ставка 39,9% после окончания льготного периода.
В качестве извинения на Ваш бонусный счет в ближайшее время будет начислено 500 бонусных балла.
Со своей стороны мы сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка
Я хочу чтобы мое согласие отозвали, а также прекратили обрабатывать мои персональные данные, хранить их, передавать третьим лицам и использовать в тех целях, которые указаны в согласии при оформлении кредита на вашем сайте.
Уважаемый david9625!
Благодарим Вас за ожидание. Ваши персональные данные отозваны и номер телефона был исключен из оповещений и звонков о маркетинговых предложениях Банка.
Детальную работу с сотрудником уже провели и приняли необходимые меры для исключения подобных инцидентов в будущем.
Безусловно, мы сожалеем, что доставили Вам неудобства.
Так же по Вашей просьбе на Ваш почтовый адрес будет направлен официальный ответ Банка по данной ситуации.
С уважением, Служба заботы о клиентах СКБ-банка