sign in with apple id что делать
Если вы не можете подключиться или войти в iCloud
Если вы настроили свой идентификатор Apple ID и вам нужна помощь со входом в сервис iCloud или его использованием, выполните следующие действия.
Помощь со входом в iCloud
Прежде чем начать, проверьте на странице «Состояние системы Apple», что в настоящее время нет никаких перебоев или планового обслуживания, влияющего на работу iCloud. Помимо этого, убедитесь, что вы вошли в iCloud с использованием одного и того же идентификатора Apple ID на всех ваших устройствах.
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID или пароль
Если вы забыли свой идентификатор Apple ID, проверьте эти настройки и сервисы, чтобы найти его. Если вы забыли пароль для идентификатора Apple ID, узнайте, как сбросить его.
Если вы получили сообщение о том, что ваш идентификатор Apple ID заблокирован или отключен
Если вы или кто-либо другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется из соображений безопасности? и по этой причине вы не будете иметь доступа к сервисам Apple. Узнайте, как разблокировать свой идентификатор Apple ID.
Если вы не можете войти в систему на сайте iCloud.com
Узнайте, что делать, если у вас возникли проблемы со входом в систему на сайте iCloud.com.
Если вы не можете войти, только когда используете передачу данных по сотовой сети
Убедитесь, что на вашем устройстве iPhone, iPad или компьютере с ОС Windows имеется надежное подключение к Интернету и что вы включили передачу данных по сотовой сетина устройстве iPhone или iPad. Для этого перейдите в раздел «Настройки» > «Сотовые данные» (или «Мобильные данные»). Если этот параметр выключен, вы не сможете получить доступ к идентификатору Apple ID и iCloud при отсутствии подключения к сети Wi-Fi.
Если у вас возникла проблема с получением проверочных кодов или ваш проверочный код отклонен
Узнайте, как получить проверочный код и войти в iCloud с использованием двухфакторной аутентификации. Если ваше устройство работает под управлением iOS 8, OS X Yosemite или более ранней версии, вместо этого выполните вход с помощью двухэтапной проверки.
Если появляется сообщение «Не удалось создать Apple ID» или «Не удалось настроить iCloud»
Если у вас появилось одно из этих сообщений, это означает, что вы превысили количество новых идентификаторов Apple ID, которые можно настроить для iCloud на одном устройстве в течение года. Узнайте, что делать в этой ситуации.
Появление других запросов на ввод пароля
Если вам неоднократно предлагается ввести пароль для идентификатора Apple ID на компьютере Mac или устройстве iOS
Если вы хотите войти в стороннее приложение, но ваш пароль отклоняется
Если вы хотите получить доступ к информации в iCloud из стороннего приложения, вам потребуется использовать пароль для приложения. Это помогает защитить вашу учетную запись, обеспечивая безопасный вход в систему. Узнайте, как создавать и использовать пароли для приложений.
Если требуется дополнительная помощь
Если вам по-прежнему нужна помощь со входом в iCloud, обновите устройство iPhone, iPad или iPod touch до последней версии iOS либо iPadOS и компьютер Mac до последней версии macOS. Дополнительные сведения см. в статье Системные требования для iCloud.
Информация о продуктах, произведенных не компанией Apple, или о независимых веб-сайтах, неподконтрольных и не тестируемых компанией Apple, не носит рекомендательного или одобрительного характера. Компания Apple не несет никакой ответственности за выбор, функциональность и использование веб-сайтов или продукции сторонних производителей. Компания Apple также не несет ответственности за точность или достоверность данных, размещенных на веб-сайтах сторонних производителей. Обратитесь к поставщику за дополнительной информацией.
Ваша учётная запись
Совершать покупки в интернет-магазине Apple Online Store гораздо быстрее и удобнее, используя учётную запись Apple. Для входа в учётную запись необходимо ввести уникальный Apple ID и пароль.
Ваш Apple ID
Чтобы создать Apple ID, нажмите здесь. Чтобы войти в учётную запись, указав имеющийся Apple ID (как правило, он совпадает с вашим адресом электронной почты), нажмите здесь. Если вы совершали покупки через iTunes Store и App Store или регистрировались в Game Center или FaceTime, вы можете ввести тот же Apple ID, который использовали для входа в эти службы.
Указывая свой Apple ID, вы задаёте индивидуальные настройки для покупок в интернет-магазине Apple Online Store. Вы можете сохранить интересующие вас товары, добавить их в сумку, зарегистрироваться в iCloud, проверить состояние заказа или внести в него изменения, а также воспользоваться другими функциями.
Кроме того, с помощью Apple ID вы получаете доступ к другим ресурсам Apple. Войдя в свою учётную запись, вы сможете:
Если вы забыли свой Apple ID, попробуйте ввести свой адрес электронной почты. Если войти в учётную запись при этом не удастся, воспользуйтесь инструментом восстановления Apple ID iForgot, чтобы узнать своё имя пользователя. Вы также можете перейти на страницу вашей учётной записи Apple ID.
Если вы по-прежнему не можете войти в систему, обратитесь в Службу поддержки покупателей магазина Apple Store по телефону 8‑800‑333‑51‑73. Мы сделаем всё возможное, чтобы вам помочь.
Поиск или сброс пароля
Если вы забыли свой пароль, то вы можете с лёгкостью восстановить или сбросить его, воспользовавшись инструментом iForgot. В целях безопасности Apple не может восстановить пароль вместо вас. Чтобы не допустить возможности незаконного совершения покупок с помощью вашей кредитной карты, никому не сообщайте свой пароль.
Если вы совершите множество попыток входа интернет-магазин Apple Online Store, указывая неверный пароль, отобразится сообщение об ошибке: «Этот Apple ID заблокирован по соображениям безопасности». Для сброса пароля используйте инструмент iForgot.
Оформление заказа без учётной записи
Воспользовавшись функцией «Оформление заказа без учётной записи», вы можете приобрести товары в интернет-магазине Apple Online Store, не указывая Apple ID или пароль. Просто добавьте в корзину товары, которые вы хотите приобрести, введите адрес и платёжные данные, а затем нажмите кнопку «Сделать заказ сейчас».
Управление учётной записью
Вы в любой момент можете изменить свой Apple ID, пароль или адрес и платёжные данные. Нажмите здесь, чтобы проверить или изменить информацию своей учётной записи. Изменить данные своей учётной записи Apple ID вы можете на странице appleid.apple.com/ru.
Любые внесённые изменения будут применяться только к последующим заказам. Чтобы изменить данные размещённых заказов, перейдите на веб-страницу Состояние заказа.
Политика конфиденциальности
© Apple Inc., 2021 г. Все права защищены.
ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)
ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТА (ДАЛЕЕ — «УСЛОВИЯ»)
Благодарим Вас за покупки в Apple. Мы ценим то, что вы покупаете нашу популярную продукцию. Мы также хотим, чтобы при изучении, оценке и покупке нашей продукции, будь то при посещении Интернет-магазина или в телефонном разговоре с сотрудниками Контакт-центра Apple, вы получали ценный для вас опыт. (Чтобы облегчить восприятие этого материала, далее в настоящих правилах мы будем называть себя «Магазин Apple»). Оператором Магазина Apple является общество с ограниченной ответственностью «Эппл Рус», которое создано в соответствии с российским законодательством и расположено по адресу: 125009, Российская Федерация, Москва, Романов пер., д. 4, стр. 2., основной государственный регистрационный номер 5117746070019 (далее: «Apple»).
Как и в любой коммерческой деятельности, операции купли-продажи в Магазине Apple регулируются рядом положений и условий. Размещая заказ или совершая покупку в Магазине Apple, покупатель соглашается с приведёнными ниже условиями, а также Политикой конфиденциальности и Условиями использования. Для размещения заказов в Apple Store Вам должно исполниться 18 лет.
Стандартная политика возврата
У Вас есть законное право отменить заказ, вернуть продукт или расторгнуть договор на оказание услуг по любой причине. Чтобы вернуть продукт, приобретённый в магазине Apple Store, или отменить договор на оказание услуг, сообщите нам об этом намерении в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение продуктом (продуктами), либо с даты заключения договора на оказание услуг. Если вы приобрели несколько продуктов в рамках одного заказа, сообщите нам о намерении вернуть продукт в любое время до истечения 14 дней с даты, когда вы или указанное вами лицо вступили в физическое владение последним продуктом в заказе. Чтобы воспользоваться этими правами, вам нужно только явно сообщить нам о своём намерении вернуть продукт, отменить заказ или договор на оказание услуг.
Уведомив нас о возврате, просто верните продукт в оригинальной упаковке, с чеком и прилагавшимися к продукту аксессуарами. После того как Вы сообщите нам о возврате продукта или расторжении контракта на оказание услуг, у Вас будет 14 дней на то, чтобы вернуть продукты или договориться об их передаче курьеру. Мы вернём Ваши средства тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 14 дней с того момента, как заберём продукт, либо, если Вы передали его оператору связи, получим сам продукт или уведомление о его отправке.
Обратите внимание, что вы не имеете права на возврат следующих товаров, кроме случаев дефекта или несоответствия.
Если продукт повреждён, мы имеем право уменьшить сумму вашего возмещения на сумму уменьшения стоимости продукта.
Мы возместим все суммы, уплаченные вами в связи с продуктом или услугой, кроме явной оплаты доставки (если вы не выбрали стандартную доставку).
Полную информацию о возврате продуктов, приобретённых в магазине Apple Store, вы можете получить в разделе «Возврат и возмещение средств» на странице справки по адресу http://www.apple.com/ru/shop/help/returns_refund.
Покупка iPhone
Приобретение и использование iPhone регулируется положениями и условиями, которые приведены на сайтах http://www.apple.com/ru/legal/sla/ и http://www.apple.com/ru/legal/warranty/. Кроме того, приобретая iPhone, покупатель прямо признает, что внесение любых несанкционированных модификаций в программное обеспечение изделия iPhone является нарушением лицензионного соглашения о программном обеспечении iPhone. Гарантийный ремонт не производится, если пользование изделием iPhone стало невозможным вследствие несанкционированного изменения программного обеспечения.
Мобильные услуги
В некоторых изделиях Apple используются мобильные услуги, которые предусматривают дополнительные затраты и регулируются условиями отдельных соглашений между покупателем и выбранным им провайдером мобильных услуг. За дополнительной информацией обращайтесь к своему оператору беспроводной связи.
Ценообразование, снижение и корректировка цен
Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, предлагаемые в Магазине Apple, и исправлять допущенные по неосторожности ошибки в ценах. В случае ошибки в цене Apple извещает об этом покупателя и выясняет, намерен ли он совершить покупку по скорректированной цене. В случае отказа покупателя от совершения покупки по скорректированной цене Apple аннулирует заказ по просьбе покупателя и возвращает уплаченную сумму. Дополнительная информация о ценообразовании и налоге с продаж представлена на странице Оплата и ценообразование.
Если в течение 14 календарных дней со дня получения товара покупателем Apple снижает цену какого-либо изделия, выпущенного под маркой Apple, покупатель может обратиться в Контакт-центр Apple 8‑800‑333‑51‑73 с просьбой о возмещении разницы между уплаченной и текущей ценами или о зачислении этой разницы в кредит счёта покупателя. Покупатель будет иметь право на возмещение или зачисление в кредит при условии обращения в Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Следует учитывать, что вышесказанное не распространяется на ограниченные по времени снижения цен в период проведения специальных акций по продаже.
Приём и подтверждение заказа на покупки в Интернет-магазине и через Контакт-центр
После получения заказа от покупателя Apple направляет ему по электронной почте подтверждение о получении. Данное Подтверждение заказа по электронной почте официальным подтверждением возможности выполнения заказа не является. После уточнения наличия выбранного покупателем товара и завершения обработки заказа покупателю направляется электронное сообщение о принятии заказа и возможной дате его доставки покупателю.
Отгрузка и доставка
Информация о том, как и когда можно получить купленные в Магазине Apple товары, доступна на странице Отгрузка и доставка.
Компания Apple отвечает за отправку продуктов, приобретённых Вами в магазине Apple Store, однако после вступления во владение этими продуктами ответственность в случае их потери или повреждения несёте Вы или указанный Вами адресат. Продукты считаются переданными Вам во владение с того момента, когда курьер забирает их с нашего склада. В этот момент Вам направляется электронное письмо с подтверждением отправки заказа. В случае оплаты наличными при получении продукты считаются переданными Вам во владение в момент доставки. Если с доставкой возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в Apple.
Продажа только потребителям
Магазин Apple осуществляет продажу и отгрузку продукции только клиентам, которые являются конечными потребителями.
Продажа только в России
Магазин Apple принимает заказы, отправленные с расчётных адресов, находящихся на территории России. Apple не осуществляет отгрузку продукции, приобретённой в Магазине Apple, по адресам, находящимся за пределами России. Магазины Apple за пределами России перечислены здесь. На продукцию Apple распространяются соответствующие законы и нормативные акты об экспортном контроле; покупка, продажа, экспорт, реэкспорт, передача и использование продукции Apple осуществляются в соответствии с названными законами и нормативными актами об экспортном контроле.
Наличие продукции и ограничения
С учётом популярности и (или) ограничений, установленных в отношении некоторых видов продукции, Apple может ограничивать объём продукции, доступной для приобретения.
Оплата
Различные способы оплаты товаров, доступные в Магазине Apple, описаны на странице Оплата и ценообразование.
Федеральный закон № 54-ФЗ
Компания Apple соблюдает правила применения контрольно-кассовой техники в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчётов и (или) расчётов с использованием электронных средств платежа» от 22 мая 2003 г. в действующей редакции (далее — «Федеральный закон № 54-ФЗ»). В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, мы предоставляем требуемую информацию, в том числе адрес электронной почты покупателя, операторам налоговых данных и налоговым органам России.
Вы что-то ищете?
Нам так показалось. Страница, которую вы ищете, больше не доступна на сайте apple.com.
Но мы можем предложить вам похожие материалы.
Sign In with Apple — быстрый вход для сторонников приватности
Apple запускает собственную систему быстрого входа на сайты и в приложения. Рассказываем, чем она отличается от аналогов.
На прошедшей в начале июня конференции WWDC компания Apple представила новую систему аутентификации Sign In with Apple (для русскоязычных сайтов в Apple «перевели» это название как «Sign In с Apple»), позволяющую создавать аккаунты на сайтах и в приложениях с помощью Apple ID в один клик. Планируется, что летом эту систему протестируют, а ближе к концу года она станет доступна широкой общественности.
Сама идея не нова: похожую опцию уже не первый год предлагают, например, Facebook и Google. Однако подход Apple принципиально отличается от подхода ее предшественников. Рассказываем, чем.
Как это работает у Google и Facebook?
Многие сайты и приложения позволяют «Войти через Facebook» или «Войти через Google». Для вас это выглядит просто и удобно: нажимаете на кнопку, и никаких логинов и паролей придумывать не надо. Facebook и Google сами сообщают новому ресурсу, кто вы такой, и заодно дают ему доступ к некоторым данным из вашего профиля. Например, к адресу e-mail, имени и аватарке. Однако этой информацией дело может не ограничиться.
Так, Facebook, описывая преимущества своей кнопки для разработчиков, отмечает, что может предоставить сайту или приложению подробное досье на вас, которое сам ресурс не сумел бы так быстро собрать. Хотя в большинстве случаев вас спросят, готовы ли вы поделиться, скажем, списком друзей или интересов.
Источник: презентация Apple на WWDC 2019
А вот о вашей активности на новом ресурсе Facebook или Google узнает в любом случае. Например, когда вы входите в TripAdvisor через Facebook, соцсеть получит информацию о ваших заказах и отзывах и сможет показывать вам рекламу, скажем, горячих туров по вашим любимым направлениям. Кому-то такая услужливость нравится, но далеко не все готовы делиться с соцсетью дополнительными подробностями о своих онлайн-похождениях. Особенно если вспомнить о том, что иногда информация из Facebook утекает.
Как это будет работать у Apple?
Система «Войти с Apple», как и вход через Facebook и Google, предлагает быструю регистрацию на сайте или в приложении, без лишних логинов и паролей. Однако в отличие от своих предшественников Apple ставит во главу угла приватность.
Компания обещает не отслеживать ваши действия в сервисах, в которые вы входили с помощью этой функции, и не сообщать им о вас практически ничего. Единственная информация, которую получит новый сайт или приложение, — ваше имя, e-mail и уникальный идентификатор, который нужен, чтобы создать для вас аккаунт.
Sign in с Apple позволяет выбрать, делиться ли с сервисом настоящим адресом электронной почты. Источник: презентация Apple на WWDC 2019
Более того, реальный адрес электронной почты вы при желании сможете оставить в секрете. Вместо него Apple даст новому ресурсу сгенерированный случайным образом ящик, письма с которого будет автоматически пересылать вам, не сохраняя их на своем сервере. Причем для входа в каждое новое приложение такой временный адрес e-mail будет генерироваться заново. Если что-то пойдет не так, вы в любой момент сможете деактивировать любой из этих временных адресов. Тогда все, кто на него писал, включая спамеров, потеряют с вами связь.
Пример того, как будут выглядеть случайно сгенерированные e-mail для входа в разные приложения с помощью Sign in с Apple. Источник: презентация Apple на WWDC 2019
Заранее позаботились в Apple и о безопасности системы. В частности, в ней предусмотрена возможность включить двухфакторную аутентификацию. На устройствах Apple подтвердить свою личность можно будет при помощи Face ID, Touch ID или шестизначного кода.
Sign In with Apple — не для всех
Несмотря на все достоинства новой системы, кое в чем она все-таки проигрывает уже существующим кнопкам быстрого входа. Если вход через Facebook или Google присутствует на любых платформах, то кнопка «Войти с Apple» предназначена в первую очередь для пользователей устройств этого производителя.
Как отмечают в компании, волшебная кнопка будет доступна на любом гаджете Apple, в том числе на Apple TV и Apple Watch. А вот на устройствах с «неродной» операционной системой, например с Android, залогиниться с ее помощью можно будет только на сайтах. Обещают, что она будет работать во всех браузерах.
Спорной может показаться и защита от мошенничества в Sign In c Apple. Благодаря ей система определяет, кто хочет войти в аккаунт — человек или бот, и информирует об этом его разработчиков. С одной стороны, эта технология с высокой вероятностью сможет заблокировать попытки зловреда залогиниться от вашего имени.
С другой стороны, в компании признают, что система может принять за бота и реального человека. Так, если вы — новый пользователь с новым устройством и о вас системе пока ничего не известно, она может счесть это подозрительным. Удастся ли при этом залогиниться на сайте или в приложении и что вообще будет дальше — зависит от того, насколько прямолинейно поступает с информацией этой системы разработчик конкретного сервиса.
Sign In with Apple: у пользователя должен быть выбор
Скорее всего, Sign In with Apple вызовет мало радости и у разработчиков приложений. Чем больше программа о вас знает, тем более персонализированную рекламу она может вам показывать, и тем больше денег ее создатели могут получить от рекламодателей. Кнопка Apple предлагает приложениям довольствоваться малым, а это им невыгодно. Тем не менее, с новой технологией разработчикам придется считаться.
В Apple решили внедрять свою систему довольно радикальным методом. Всех, кто хочет распространять приложения через App Store и при этом допускает аутентификацию через Google, Facebook или любой другой сторонний ресурс, обяжут добавить в свой арсенал и Sign In c Apple. По словам представителей компании, пользователь должен иметь выбор — разрешать ли тем или иным ресурсам собирать его данные.
К тем приложениям, которые позволяют только регистрацию «по старинке» — через логин и пароль, — требования при этом не изменятся. Тем не менее, в Сети отмечают, что Apple рискует, используя позицию монополиста для давления на разработчиков.
Как видите, Sign In с Apple — это удобный инструмент аутентификации для тех, кто не желает лишний раз делиться своими личными данными, однако пока что менее универсальный, чем кнопки входа через Facebook или Google. Кроме того, пока мы знаем про новую систему только из заявлений разработчиков. Как она будет реализована на практике — покажет время.
На iPhones.ru появилась авторизация через Apple ID. Sign in, народ
В конце прошлой недели мы начали тестировать функцию регистрации и логина на сайте через Apple ID. Проблем не нашли, и теперь мы запускаем её официально.
Теперь вы можете создавать аккаунты на iPhones.ru и входить в них без пароля или почты вообще. На странице авторизации нажимаете на Sign in with Apple – и всё, добро пожаловать.
Пароль больше не нужен.
Что такое Sign in with Apple
Иными словами, аккаунт, который у вас используется на iPhone, Mac или даже на Windows через браузер, становится вашим ключиком для входа на iPhones.ru и другие совместимые сайты в интернете.
Подробнее о системе читайте на сайте Apple. Я считаю, что это лучший способ авторизации в интернете на сегодняшний день, поэтому рад появлению у нас такой возможности.
Почему Sign in with Apple – это очень удобно
Процесс регистрации и последующей авторизации становится максимально простым, если у вас iPhone, iPad или Mac.
Вы просто подтверждаете вход на сайт через Apple ID, используя его пароль, либо Face ID, либо Touch ID на устройстве. Раз и готово, аккаунт создан. Теперь можете всегда входить в него таким же способом.
Для сайта не надо создавать отдельный пароль и запоминать его. Пароля просто НЕТ.
Вам также не нужно вводить почту: используется либо та, что привязана к вашему Apple ID, либо случайно сгенерированная сервером Apple. Во втором случае вы будете получать письма, связанные с работой сайта, в свой основной почтовый ящик.
Важно: в аккаунте Apple ID должна быть включена двухфакторная аутентификация.
А вы узнаете мой пароль Apple ID? Это безопасно?
iPhones.ru не видит пароли Apple ID, потому что процесс авторизации выполняется целиком на стороне Apple. Нам приходит только анонимный авторизационный токен.
Если провести аналогию, мы открываем вам дверь не по вашему паролю и логину, а по разрешению сервера Apple. Если нам присылают ОК (вы успешно авторизовались через Apple ID), то мы вас впускаем. Или наоборот.
Поэтому не волнуйтесь. За ваши пароли отвечает Apple.
Если у меня нет девайса Apple, я могу пользоваться Sign in with Apple?
Да. Использовать авторизацию Sign in with Apple можно с любой операционной системы: iOS, macOS, Windows, Linux, Android и так далее. Поддерживаются все современные веб-браузеры.
На устройствах без Touch ID или Face ID вам понадобится вручную ввести логин Apple ID и пароль от него. В остальном всё идентично.
Если у вас нет Apple ID, вы можете создать его на этой странице: Appleid.apple.com/Account.
А можно войти в уже имеющийся аккаунт iPhones.ru, но через Sign in with Apple?
Можно, если почта у Apple ID и вашего аккаунта на сайте полностью совпадают.
Автоматически привязать старый профиль с другой почтой ко входу по Apple ID не получится из-за особенностей алгоритма авторизации Apple. Он предусматривает создание нового аккаунта, которому на серверах в Купертино выдаётся уникальный токен входа на сайты и сервисы. Это если кратко, в подробности вдаваться не буду.
Если почта совпадёт, и вы не выберете Скрыть адрес e-mail при создании аккаунта, то данные нового и старого аккаунта объединятся на нашей стороне, и вы сможете входить в уже имеющийся аккаунт по Apple ID. Если нет, то увы.
Инструкция:
1. Проверьте, что почта в вашем профиле совпадает с почтой вашего Apple ID.
2. Выйдите из аккаунта на сайте и попробуйте авторизоваться заново.
3. Нажмите на Sign in with Apple. Ещё раз проверьте, что предлагаемый e-mail совпадает в тем, что указан в вашем аккаунте. Затем выберите Показать адрес e-mail.
4. Авторизуйтесь.
Ручное объединение старого аккаунта с новым, ранее созданным через авторизацию Apple, без совпадения почты влечёт много проблем технического характера. Поэтому этой возможности нет, и я не могу обещать, что она появится.
Если вы захотите удалить старый аккаунт с сайта, пишите мне на [email protected] с почты, к которому он привязан.