сейчас дарить сертификаты не модно
Подарочные сертификаты – плюсы и минусы
Подарочные сертификаты – явление относительно новое, но уже очень популярное и вызывающее массу дискуссий. Одни считают их спасением от всех бед, а другие критикуют за отсутствие фантазии, так или иначе, но отношение к ним весьма неоднозначно. Как и у всего в этом мире, у подарочных сертификатов есть свои плюсы и минусы на которых мы подробно остановимся сегодня.
Сейчас настало время изобилия, поэтому выбрать подарок человеку все сложнее и сложнее. Даже тем, кого вы хорошо знаете и чьи вкусы изучили досконально, всегда можно подарить то, что уже есть или что совершенно не нужно. Плюс раньше все было в дефиците и люди много в чем себе отказывали, но постепенно эти привычки сошли на «нет» и люди все чаще и чаще «балуют» себя приятными как мелочами, так и крупными подарками, что существенно повышает шансы подарить подарок «не в масть».
Плюсы подарочных сертификатов:
Нужный подарок
Я очень часто слышу от друзей, что лучший подарок – это деньги, но дарить деньги в конверте не всегда уместно, поэтому подарочный сертификат – это отличная альтернатива. Человек сам выберет себе то, что лично он хочет и останется доволен.
Что подарить тому у кого есть все?
Это один из самых распространенных вопросов на форумах и в кулуарах. Как хорошо, когда есть люди, которые не нуждаются в бытовых вещах и мелочах, однако им всегда очень сложно угодить и сделать сюрприз. Именно в таких случаях подарочный сертификат становится панацеей от всех бед – ведь вы можете выбрать сертификат из той области, которая гарантировано нравится человеку, а он уже сам распорядится его судьбой.
Быстрый выбор
Подарочный сертификат – отличный вариант, когда до праздника осталось мало времени, а вы и близко не знаете, что подарить человеку. На поиски подарка, который в итоге может быть совершенно не по душе, уйдут дни, если не недели и очень много времени, а так вы лишь обрисуете область, а человек уже сам сделает выбор, что ему нужнее и милее.
Сертификаты бывают разные
Подарочный сертификат – это не всегда энная сумма денег и предстоящий поход в магазин, сейчас можно подарить человеку так много всего и совершенно далекого от мира материального и осязаемого: кулинарный мастеркласс, фотосессию, курсы в фотошколе, поход в СПА-салон, сеанс чайной церемонии, обучение дайвингу, уроки игры на гитаре и так далее. Также сертификат это всегда возможность подарить яркие впечатления, например, прыжок с парашютом или полет на воздушном шаре.
Не можете определиться
Подарочный сертификат станет отличным выбором и наверняка порадует одариваемого, если вы точно знаете чем он или она увлекаются, но не можете решить какую конкретно вещь подарить – таким образом вы убиваете «двух зайцев одним махом» – и человеку сюрприз, и возможность вручить правильный подарок.
Большой срок давности
Неоспоримым плюсом подарочных сертификатов является их долгосрочное хранение. Таким образом, получив, подарочный сертификат в качестве подарка, вам не стоит нестись в магазин стремглав и обменивать его на подарок в тот же день, вы вполне можете спокойно выбрать подарок, потратив на это столько времени, сколько вам надо. Однако перед покупкой сертификата все же стоит удостовериться, что он пригоден еще не одну неделю. Обратите внимание, что многие фирмы спокойно продлевают истекшие подарочные сертификаты.
Минусы подарочных сертификатов:
Никаких обменов
Вы не можете обменять подарочный сертификат на наличные деньги.
Будьте на чеку
Обратите внимание, что в случае утери подарочный сертификат не подлежит восстановлению.
Считаем
Считайте грамотно, ведь даже если сумма вашего подарка меньше, чем указанная в подарочном сертификате, разницу вам никто не вернет и она просто сгорит. Однако здесь есть и положительный момент, если выбранный подарок дороже, то всегда можно доплатить наличными.
Сертификат и скидки не дружат
Еще один важный момент! Как правило, расплачиваясь за товар подарочным сертификатом, вы не сможете получить скидку по дисконтой карте.
А вы хорошо подумали?
Многие люди считают подарочный сертификат символом поражения и нежеланием уделить время на выбор подарка человеку. Никто не может запретить другим думать так, просто хотелось бы подчеркнуть, что здесь все очень индивидуально и многие люди искренне обрадуются возможности выбрать презент самостоятельно, а не получить третий набор посуды за один День Рождения.
В качестве эпилога хотелось бы сказать, что команда портала ПромКод.ру полностью поддерживает все, что так или иначе связано с подарочными сертификатами – это отличный подарок в любой ситуации, который наверняка не разочарует даже самого притязательного человека.
Почему не стоит дарить сертификаты
Последнее время очень популярны подарочные сертификаты в качестве подарка. Это действительно очень удобно, человек сам решает, что ему купить, когда и так далее.
Я очень не люблю сертификаты, так как это по сути те же самые деньги, но «потратить ты их можешь только тут», притом нельзя тратить частями, а также много других ограничений.
Был один недостаток, у меня ДР зимой, а зимой кататься не очень круто. Решено было подождать до лета и тогда насладиться красотой города с высоты птичьего полета. А дальше случилась всем известная корона. Абсолютно всё было закрыто, а я временно переехал в другой город.
Не так давно, друзья мне напомнили, что скоро истекает срок действия. Было решено написать в компанию, объяснить ситуацию и попросить небольшую отсрочку. Вот что из этого вышло:
На последнее сообщение мне даже не потрудились ответить.
Формально, вроде как они правы. Действительно, до марта или с июня я мог использовать сертификат, а то что я не использовал его целиком и полностью мои проблемы. С другой стороны, вместо заявленных 6 месяцев, фактически воспользоваться сертификатом я мог только 3 месяца.
Лично для меня это выглядит так: «Ты нам уже заплатил, а остальное нас не очень интересует».
Вот так отличная идея подарка превратилась в разочарование.
Так а почему не стоит дарить то?
Вообще, по закону, они не имеют права даже ограничивать срок действия этого сертификата. Более того, вы можете принести им этот сертификат и вернуть деньги. Фактически услуга/товар оплачена, но не предоставлена. Пруфов нет, но я думаю, что это довольно легко гуглится.
Я работал со стороны продавца, у нас тоже были сертификаты со сроком действия, но по факту это просто нужно, чтобы покупатель не затягивал с покупкой. И мы каждый раз просто продляли срок действия, чтобы касса нормально отработала при оплате сертификатом, если покупатель приходил позже.
Аналогичная хрень. Подарили сертификат на чайную церемонию. Да только время проведения «чайный дом» выбирант сам. Из вариантов: 11 утра вторник, 16 часов четверг, 14 часов пятница. Как можно туда попасть при обычной рабочей неделе непонятно. Лучше бы деньги за этот сертификат вместе пропили.
Где вклады, Лебовски?
Нам 180 лет, но вклады и сбережения у Вас были в другом банке.
Нейтральное освещение событий
Попытка дать люлей не удалась
В Люберцах 3 кавказца наехали на русского, пытались замесить толпой, но на помощь прибежали неравнодушные
UPD видео не менее 8 лет
В сеть утекла предварительная обложка журнала Time
В связи с арестом, пост более актуальный. Рыцари свежего, это повтор)
Мечты сбываются
Убогий шариат
(Sos) Когда нет сил молчать
Я обращаюсь к вам от имени пожарных 24 пожарной части города Георгиевска 2-го пожарно спасательного отряда федеральной противопожарной службы МЧС России по Ставропольскому краю с просьбой отстранить от должности начальника 24 пожарной части Арабачана Геворка Сергеевича
Этот царёк создал невыносимые условия работы, разрушил и уничтожил 24 пожарную часть города Георгиевска.
Мы считаем, что Арабачан наносит прямой ущерб работодателю, дискредитирует и порочит МЧС
Вместо того чтобы заниматься своей профессиональной подготовкой мы работники 24 пожарной части
Возим воду и продаем ее за деньги на всевозможные стройки города.
Ездим в ковычках, стоя на месте в пожарной части, на несуществующие пожары и возгорания, проводим бумажные занятия и учения на всевозможных объектах города и района, главное чтобы объект подальше находился и подальше нужно было ехать до него, цель всего – списание топлива, которое пожарка продает уже тоннами и потом происходит его обналичка в карман начальника.
А пожары которые действительно происходят укрываются от пожарной инспекции, за откаты, денежные вознаграждения со стороны владельцев предприятий, объектов.
Процветают денежные поборы с личного состава пожарной части, за деньги простых работников
Приобретаются лакокрасочные и другие стойматериалы для ремонта части, с одной только целью, пустить пыль в глаза проверяющим сверху, показать мнимое благополучие
Труд пожарных использовуется в ремонтных, строительных, отделочных и других видах работах не смотря на то что деньги на эти нужды выделяются Ставропольским управлением МЧС на проплату строительных фирм подрядчиков по благоустройству и ремонту пожарных частей. Что это, если не махинации с деньгами?
Мы пожарные проходим периодическое медицинское обследование за свои деньги врач нарколог, психолог, хотя деньги на это выделяются управлением
Приобретаем за свои деньги необходимого снаряжения «тревожные чемоданы» и их комплектование.
Скрываются случаи травм на пожаре с последующим подлогом документов. Получившие травму пожарные запугиваются угрозами увольнения за якобы нарушения ими правил охраны труда,.
Начальник части заставляет пожарных писать заявления на увольнении по собственному желанию без указания числа. Подобным образом пресекаются всяческие попытки протеста со стороны личного состава существующим порядкам.
Благодаря подобной политике дискриминации и превышения должностных полномочий за время правления частью начальником Арабачаном Г.С. пожарную часть покинули или были уволены:.
Пожарный Иванов Д.Е 20 лет стажа, принудительно переведен
Старшина 24ПСЧ Пустовалов 15 лет стажа, уволен.
Пожарный Шевченко В.В 17лет стажа принудительно переведен
Старший водитель ПСЧ-24 Воронкин В.В. 14 лет стажа переведен
Командир отделения Усов 10 лет стажа, уволен.
Пожарный Черницов И.А. 7 лет стажа переведен
Водитель Ермаков А.А.20 лет стажа уволен
Пожарный Рябоконь С.17 лет стажа. уволен
Пожарный Вишнев О Ю 12 лет стажа,уволен
Можно ли вернуть подарочный сертификат в магазин или потратить его по частям
Редактор, Общество, 8:31, 18.12.2019
В законодательстве РФ нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с сертификатами
Подарочный сертификат – это самый простой вариант подарка «для ленивых». И не просто деньги в конверте, и без лишних заморочек. Но если вернуть деньги «за ненадобностью» в голову вряд ли кому-то придет, сертификаты часто остаются невостребованными. Можно ли возвратить подарочный сертификат в магазин или потратить его только наполовину, а за остатком вернуться позже? Разбираемся вместе с юристом и спрашиваем мнения барнаульцев.
Ожидание вместо денег
Каждый десятый россиянин не планирует покупать подарки на Новый год
Кто получит подарок на Новый год?
Сейчас подарочные сертификаты можно купить куда угодно. Первыми волну «легких» подарков подхватили косметические гиганты, затем спортивные магазины, и теперь их предлагают даже в продуктовых магазинах. Но всегда ли они хорошая альтернатива деньгам?
«В прошлом году мне подарили сертификат на посещение spa-центра. Сначала я была очень довольна, давно хотела себя побаловать. Потом выяснилось, что этот центр расположен на другом конце города и посетить по сертификату я могу только одну процедуру, которая меня как-то и не привлекла особо. Я твердо решила все-таки съездить в spa, но каждый раз откладывала и в итоге забыла. Именно мой сертификат действовал в течение года, поэтому он просто сгорел», – рассказала свою историю Юлия.
Вернуть нельзя оставить
Дареному коню в зубы смотрят: можно ли вернуть в магазин неподошедший подарок
Проще всего обменять одежду и обувь; деньги за бытовую технику вернуть практически невозможно
Гораздо чаще встречаются истории, когда сертификат просто не нужен. Например, дарят карту в сетевой магазин одежды, а вы предпочитаете покупать вещи в других местах и туда даже никогда не заходите. Самый простой вариант – передарить. Вернуть его в магазин будет практически невозможно.
«По сути, сертификат в магазин – это аванс будущей оплаты товаров или услуг на определенную сумму, авансовый платеж. Можно сказать, что это фактическое кредитование магазина, – объясняет Людмила Жгун, директор региональной общественной организации «Защита прав потребителей». – Вы внесли определенную денежную сумму на будущую покупку. И тот, кому сертификат подарен, деньги вернуть не сможет. Он либо выкупит что-то на эту сумму, либо сертификат пропадет».
В документе обычно указывается денежный эквивалент, правила использования, срок действия и иногда другие нюансы, которые нужно знать владельцу – например, возрастные ограничения или количество участников (если речь идет о развлекательном мероприятии).
По частям
Тем не менее в настоящее время в законодательстве Российской Федерации отсутствует понятие подарочного сертификата, так же, как и нет конкретных норм права, которые регулировали бы спорные вопросы, связанные с ним.
Сейчас практически любой сертификат на приобретение товаров можно использовать частями. Например, если вам подарили такую карту на 3000 рублей в магазин косметики, можно купить только помаду за 1000 рублей, а, например, за тушью и кремом вернуться через месяц. Главное правило – уложиться в сумму, указанную в документе, или доплатить недостающую по факту оплаты.
Юристы рассказали, как обменять подарочный сертификат на деньги
Можно ли вернуть в магазин подарочный сертификат, если он не нужен?
Должны ли возвращать сдачу, если сумма покупки меньше номинала сертификата?
Если срок действия сертификата закончился, обязан магазин вернуть средства или продлить срок его действия?
Вернуть сертификат можно в любое время, даже если поставщик товара или услуги установил срок его действия. С точки зрения закона такие положения договора могут быть признаны ничтожными по отношению к нормам федерального законодательства, предполагающего, что аванс может быть возвращен по требованию, если фактически товар не был поставлен, а услуга не была оказана, поясняет Алим Бишенов.
Можно ли сделать возврат без чека?
Куда обращаться, если продавец отказывается возвращать деньги?
Как вернуть ненужный подарочный сертификат и получить деньги вместо товара
Все любят дарить сертификаты, но не все любят их получать.
Такая карта удобна дарителю: не нужно выбирать конкретную вещь, пытаться угадать цвет, размер или марку подарка. Достаточно просто прийти в магазин и заплатить подходящую сумму. Но иногда оказывается, что одаряемому важнее потратить эти деньги на новый матрас, чем на массаж или косметику. Возникает вопрос: можно ли вернуть подарок в магазин?
Я юрист и точно знаю, что вернуть сертификат можно. Но есть нюансы, связанные с его сроком действия. В этой статье расскажу все про юридическую сторону сертификатов и объясню, как вернуть ненужный подарок в магазин.
Что такое подарочный сертификат
Подарочным сертификатом называют документ, который можно обменять на товар или услугу в магазине, ресторане, отеле, салоне красоты и так далее. Иными словами, сертификат — это деньги, но их можно потратить исключительно в определенном месте. Подарочные сертификаты обычно оформляют на красивом бланке. Еще они бывают электронные и в виде пластиковой карты.
Как правило, на сертификате указан номинал — это сумма, которую его обладатель может потратить на подарок.
Владелец подарочной карты приходит в магазин, выбирает вещь и расплачивается. Но не деньгами, а сертификатом. Это может сделать как покупатель сертификата, так и другой человек, которому его передали или подарили.
Если на сертификате не хватает денег на покупку, можно доплатить недостающую сумму. Это касается и интернет-магазинов : во многих из них действуют подарочные карты.
С юридической точки зрения подарочный сертификат — это предоплата товара или услуги. Деньги, которые покупатель сертификата вносит в магазин, считают авансом в счет будущей покупки. Взамен клиент получает подарочную карту — документ, который подтверждает право на покупку в будущем. Такое объяснение не закреплено в законе, но сформировалось судебной практикой.
Определение ВС РФ от 13.10.2015PDF, 551 КБ
Покупки с использованием подарочного сертификата не отличаются от традиционных за наличный или безналичный расчет. Их можно возвращать или обменивать в таком же порядке, как и товары, купленные обычным способом. Если вам подарили сертификат в спортивный магазин, вы купили себе коньки, а они не подошли, их можно вернуть или обменять.
Чтобы увеличить прибыль, магазины придумывают правила, которые ограничивают права владельцев сертификатов. Например, устанавливают срок, в течение которого нужно купить товар или услугу, или запрещают возвращать сертификат в магазин и получать взамен деньги. Я расскажу, какие из этих правил законны, а какие нет, и дам инструкцию, как вести себя с администрацией магазина в подобных случаях.
Как победить выгорание
Что можно делать с подарочным сертификатом
Вернуть его в магазин и получить деньги. Как я сказала выше, подарочный сертификат — это просто аванс. Если обладатель сертификата не собирается пользоваться этим авансом по любым причинам, то у магазина возникает неосновательное обогащение. По закону это недопустимо. Значит, обладатель сертификата может вернуть его в магазин в любое время и без каких-либо условий. Причины объяснять необязательно.
Никакие внутренние правила магазинов, даже если они висят на стенде или написаны в интернете, не влияют на возможность возврата сертификата. Закон всегда стоит выше любых правил магазинов, которые они сами придумали.
На обратной стороне карты указано, что она не подлежит возврату и обмену на деньги. Это незаконное условие
Внутренние правила магазинов должны соответствовать закону о защите прав потребителей и гражданскому законодательству. Если правило противоречит закону, значит, оно не работает, то есть его можно не выполнять. Если вам показали внутренний документ, надпись на стенде или на сайте о том, что сертификат нельзя вернуть, — это неправда. Такие уловки магазинов — это просто маркетинг, один из способов получить прибыль.
Вот что об этом говорят суды.
Вернуть сертификат, если истек его срок действия, получится не всегда. Некоторые торговые предприятия устанавливают срок, в течение которого можно купить товар или услугу по их сертификату. Обычно он написан на сертификате или на конверте, в котором он находится. Суды по-разному относятся к этому условию. В одних случаях его признают незаконным и ущемляющим права потребителей, а в других — считают правомерным.
✅ В Екатеринбурге женщина пришла в магазин одежды, выбрала вещи и захотела расплатиться подарочным сертификатом. Но на кассе не приняли такую оплату, потому что срок действия сертификата истек и его номинал сгорел. Роспотребнадзор посчитал, что это условие ущемляет права потребителя, и привлек магазин к административной ответственности. Магазин обжаловал постановление ведомства в трех инстанциях, но все суды единогласно признали это условие незаконным.
Рекомендую пользоваться подарочными сертификатами в пределах указанного на них срока действия. Если он уже истек, можно попробовать получить деньги, но победа в таком деле не гарантирована.
Дальше я расскажу, как вернуть подарочный сертификат.
Следует начать процесс с общения с магазином: попросить его принять сертификат обратно и вернуть вам сумму номинала. Можно попробовать сделать это устно. Если вам откажут, составьте и отправьте в магазин заявление по моему шаблону. Заполните и распечатайте его в двух экземплярах: один отдайте в магазин, а второй оставьте себе.
Отдайте заявление директору магазина или администратору. Можно отправить его заказным письмом с уведомлением о вручении. Представитель магазина должен поставить на вашем экземпляре отметку о получении заявления.
Если в течение 10 календарных дней после подачи заявления магазин не перечислил деньги, пишите претензию — для нее я тоже составила шаблон.
Претензию нужно отправить в магазин теми же способами, что и заявление. Если будете отправлять почтой, сохраняйте все почтовые квитанции. Они пригодятся, если дело дойдет до суда.
За то, что магазин пользуется вашими деньгами, можно взыскать проценты. Их размер рассчитывают по ключевой ставке — сейчас это 4,25% годовых. Если она менялась, пока магазин удерживал деньги, проценты нужно считать отдельно по каждому периоду. Если номинал сертификата небольшой, взыскать получится мало: с 1000 Р выйдет всего 42 Р за год просрочки. Но если сумма сертификата большая, то можно рассчитать и добавить в претензию сумму процентов.
Если через 10 дней со дня отправления претензии деньги не пришли, обращайтесь в суд. Госпошлины по делам о защите прав потребителей нет, если сумма иска не превышает 1 млн рублей.
Скорее всего, ваш иск нужно будет подать мировому судье. Районный суд рассматривает только дела с суммой иска более 100 тысяч рублей. Считается сумма, которую вы хотите получить за подарочный сертификат, и проценты.
Чтобы найти нужного мирового судью, зайдите на портал ГАС РФ «Правосудие» и выберите вкладку «Мировые судьи».
Для составления искового заявления лучше обратиться к юристу. Потом эти расходы можно будет взыскать с магазина.
Если вы хотите наказать недобросовестных продавцов за незаконные условия действия подарочных сертификатов, можно пожаловаться в Роспотребнадзор. Ведомство возбудит дело об административном правонарушении и проведет проверку.
Направить обращение можно онлайн на официальном сайте Роспотребнадзора в вашем регионе. Наберите в поисковике «Роспотребнадзор» и название вашего региона, например «Роспотребнадзор Калужская область».
Ведомство должно ответить на ваше обращение в течение 30 дней.
Как обойтись без суда
Если сумма сертификата небольшая, судиться нецелесообразно. Можно вернуть деньги, не обращаясь в суд.
Самый быстрый способ — оплатить подарочным сертификатом товар и вернуть его в течение 14 дней как вещь, которая не подошла вам по размеру, цвету или фасону. Имейте в виду, что вернуть можно не любую вещь. Как правило, нижнее белье, почти вся электроника, косметика, парфюмерия, ювелирные украшения не подлежат обмену и возврату. Такой вариант подойдет для подарочных сертификатов на товары.
Самый очевидный способ — передарить сертификат. Обратите внимание на срок действия карты: если он подходит к концу, лучше ее не дарить.
Еще можно выставить сертификат на «Авито». Вряд ли вам удастся получить за него всю сумму, но со скидкой продать реально.