sap talent management что это
Управление талантами (talent management)
Компании, которые имеют проработанную стратегию в области управления талантами, генерируют на 26% больше прибыли, чем конкуренты, по данным Bersin & Associates. В большинстве отраслей экономики отлаженная система talent management может сыграть решающее значение для успеха бизнеса.
Содержание
Термин talent management
Управление талантами (англ. talent management) — совокупность инструментов управления персоналом, которые дают возможность организации привлекать, эффективно использовать и воспроизводить качества сотрудников, которые позволяют им вносить существенный вклад в развитие организации.
Термин управление талантами, появившийся в 1990-е годы, заключает в себе деятельность в области управления персоналом, направленную на вовлечение сотрудников в инновационный процесс, формирование творческих стимулов и развитие творческого потенциала сотрудников. Этот термин был придуман Дэвидом Уоткинсом из Softscape, впервые использовавшем его в статье, опубликованной в 1998 году и в дальнейшем развившим его в книге «Системы управления талантами» в 2004 году, однако связь между развитием человеческих ресурсов и эффективностью организационной структуры была признана уже в 1970-х годах.
В конце 1990-х международная консалтинговая компания McKinsey опубликовала отчёт «Война за таланты», ставший предметом обсуждения на корпоративных собраниях. Директора крупнейших компаний, таких как General Electric, Procter & Gamble задумались о том как их компании работают с талантами. В конце 1990-х годов основным инструментом поощрения сотрудников вместо денежных средств стали акции и опционы. Во многих технологически продвинутых компаниях, таких как Microsoft и Cisco Systems появилось множество сотрудников миллионеров и начались споры о том как удержать в компании материально независимых молодых сотрудников.
Системы управления талантами (TMS)
Система управления талантами (talent management system, TMS) это интегрированный программный продукт, который предоставляет автоматизированные инструменты для решения задач в четырех ключевых областях: рекрутмент, управление эффективностью, обучение и развитие, а также формирование компенсаций.
Тогда как традиционные HRM и ERP системы сфокусированы преимущественно на транзакционных процессах и администрировании базовых человеческих ресурсов и включают такие возможности как расчет заработной платы, управление рабочим временем и другие, системы TMS предназначены для достижения долгосрочных целей компаний посредством человеческого капитала. Система TMS при этом может использоваться как автономно, так и в наборе с другими продуктами.
Обычно в число функциональных модулей TMS систем входят:
Роль инструментов приобретения талантов и управления эффективностью, по данным Bersin, растет по сравнению с инструментами управления обучением, как видно на представленной выше диаграмме. Еще один важный тренд на рынке TMS систем – рост числа предложений по модели SaaS.
За 2011-2012 годы большинство крупных вендоров HRM систем совершили приобретения систем TMS, так что в настоящий момент TMS предлагаются ими как сопутствующие решения для основных платформ управления персоналом. Кроме того, большинство TMS систем предполагают тесную интеграцию с основными популярными HRM системами.
Мировой рынок TMS систем
В 2013 году внимание исследовательских компаний оказалось приковано к сегменту управления талантами. Одновременно Gartner, IDC и Forrester Research подвергли этот узкий рынок тщательному изучению и даже получив похожие выводы. Так, безоговорочными лидерами рынка решений для управления талантами оказались названы SuccessFactors, Cornerstone OnDemand (Корнерстоун), а также Oracle Talent Management Cloud (в двух исследованиях из трех).
Лидеры сегмента управления талантами
Forrester Research, 2013
Лидеры сегмента управления талантами
Магический квадрат Gartner для систем управления талантами
Аналитики IDC [2] к сильным игрокам помимо выше перечисленных отнесли также и Infor и Peoplefluent, а компанию Technomedia и предлагаемые ею решения в этой области назвали перспективными.
Интересно также, что большинство опрошенных Gartner утверждают, что не интегрировали систему управления талантами с основной HRM-системой. Мобильный и социальный инструментарий хотя и используется, но масштабные проекты в этой области по-прежнему остаются большой редкостью.
2011-2012
Ещё два-три года назад зачастую при выборе автоматизированных систем talent management компании делали свой выбор не в пользу крупных HRM платформ, а в пользу самостоятельных best of breed продуктов. Однако, в последние годы картина рынка начала меняться, так как мега-вендоры стали усиленно работать над развитием соответствующего функционала своих собственных платформ, для чего зачастую прибегали к покупке уже готовых продуктов сторонних разработчиков.
Тем не менее, отмечают аналитики Bersin, до сих пор рынок решений управления талантами остается достаточно фрагментированным, и это несмотря на высокую M&A активность компаний на этом рынке.
Доли вендоров на мировом рынке talent management
Позиции вендоров на мировом рынке talent management
Эксперты IDC при этом отмечают, что в 2012 году сегмент TMS систем испытал мощное влияние консолидации: M&A активность вендоров была здесь настолько высока, что сегмент стал самым «горячим» на мировом рынке HRM систем. Все чаще пользователи при этом выбирали решения TMS, предлагающие интеграцию с основной платформой управления персоналом.
Российские реалии
Российские компании все чаще и активнее проявляют интерес к системам управления талантами, заверило TAdviser большинство среди опрошенных системных интеграторов. Правда, пока внедрение и использование таких решений остается уделом крупного бизнеса, у которого не только есть средства на развитие дополнительных возможностей HRM, но и имеется мощная платформа управления персоналом, покрывающая базовые процессы, без которой надстройка в виде talent management просто не работает.
Тем не менее, системные интеграторы отмечают, что за последние три года спрос на автоматизацию процессов talent management вырос в разы и продолжает расти. Предложение квалифицированных кадров и особенно управленцев стремительно отстает от спроса, растущего вместе с рынком. Комплексный подход по управлению талантами интересен в первую очередь крупным холдинговым структурам, в которых есть возможность построить карьерные лестницы и полноценную систему корпоративного обучения.
Однако, и для мелкого и среднего бизнеса есть интересные решения, в том числе в области автоматизации. Очень популярными становятся облачные сервисы (например, Oracle Taleo, SAP SuccessFactors), позволяющие компаниям использовать всю мощь современных решений по управлению талантами без внедрения тяжеловесного комплексного ИТ-решения.
Управление талантами является одной из точек соприкосновения в HR политики российских и зарубежных компаний. Многие российские компании намерены пересматривать стратегию управления кадровым потенциалом, при этом основным изменением будет возрастающее использование в том числе и не финансовых форм вознаграждения для мотивации талантливых сотрудников.
У западных вендоров, таких как Oracle и SAP, решения в области управления талантами проработаны максимально глубоко. На российском рынке, например, доступна целая линейка систем от SAP, автоматизирующих управление эффективностью персонала, обучение, подбор персонала и другие области. Центральное место в линейке занимает SAP ERP HCM Talent Management. У Oracle также есть решение в рамках Oracle HCM.
Отечественные разработчики HRM также поддерживают «горячий тренд», включая инструменты управления талантами в свои системы. Например, система «Монолит: Персонал» содержит модули оценки деятельности сотрудников компании, подготовки кадрового резерва, индивидуальные планы развития. Подобного рода проект был реализован на базе «Монолит:Персонал» для пивоваренной компании « Балтика».
Новые функции SAP ERP HCM Talent Management
Кришнамурти Венки
Недавно компания SAP объявила о выходе для широкой общественности системы SAP ERP HCM Succession Management с пакетом расширения 5. В прошлом году вышло приложение SAP Talent Visualization application от Nakisa (3.0) в целях обеспечения совместимости с пакетом расширения 5. В статье дан обзор изменений, а также новых функций и расширений системы, доступных в HCM Talent Management с пакетом расширения 5 и Nakisa 3.0.
Сегодня управление талантами приобретает все большее значение для многих работодателей. В условиях современного конкурентного рынка труда работодатели уделяют все большее внимание выявлению и сохранению лучших кадров. При помощи SAP ERP HCM Talent Management пользователи могут определять ведущие таланты и сотрудников с наиболее высоким потенциалом, выполнять калибровку талантов, проводить профильное сравнение, определять ключевые должности и создавать для них резерв. В данной статье подробно рассматриваются новые функции, доступные в системе SAP ERP HCM Talent Management с пакетом расширения 5, с помощью которых проекты внедрения можно выполнять быстро и эффективно. Сначала приводятся необходимые технические требования для внедрения SAP ERP HCM Talent Management с пакетом расширения 5.
Оформите подписку sappro и получите полный доступ к материалам SAPPRO
Обзор системы SAP ERP HCM(HR)
Введение.
SAP ERP Human Capital Management (SAP ERP HCM) – это наиболее полнофункциональная и надежная HR-система для оптимизации кадровых процессов. Решение Управление человеческим капиталом SAP HCM входит в функционал SAP ERP.
Функционал SAP ERP.
В SAP ERP реализованы следующие функции:
На следующем слайде представлены основные решения системы SAP ERP:
Обзор системы SAP HCM
Система управления персоналом SAP HCM является частью более крупного решения SAP ERP, которое охватывает практически всю деятельность предприятия.
Функционал SAP HCM позволяет привлекать талантливых сотрудников, отслеживать их квалификации, знания и умения и стимулы, согласуя их с общекорпоративными целями. Тем самым достигается как высокая степень удовлетворенности сотрудников работой, так и выполняются максимально эффективно цели организации.
Полностью внедренный функционал помогает развивать потенциал сотрудников, а также отслеживать эффективность выполнения поставленных перед ними задач, как следствие, осуществление расчета вознаграждения сотрудников. Мощные инструменты аналитики помогают в оперативном режиме отслеживать изменения и динамику показателей по персоналу, что делает возможным оперативное принятие решений руководством.
Система позволяет оптимизировать рутинную работу HR-службы и группы расчетов заработной платы, позволяя больше сосредотачиваться на деятельности создающей большую стоимость для компании.
Следующие характеристики позволяют системе SAP HCM занять лидирующие позиции на рынке систем управления персоналом:
Функционал системы SAP ERP HCM
Рассмотрим теперь подробно архитектуру решения SAP HCM. Ниже показана архитектура решения системы SAP HCM:
В российской практике наиболее распространенной классификацией системы принято считать следующую:
После того как система стечением времени стабилизировалась, приступали к внедрению следующих модулей из «расширенного функционала», которые могут быть развернуты только после внедрения базового функционала.
Базовый функционал SAP HCM.
Самым основным блоком системы SAP ERP HCM является решение по Базовым процессам управления персоналом, с которого начинается внедрение системы.
Решение по Базовым процессам управления персоналом состоит из следующих модулей:
Отдельной группой выделяют информационные сервисы, хотя в карте решений за 2012г. эти компоненты отнесли к базовым процессам управления персоналом. Информационные сервисы позволяют руководителям и сотрудникам самостоятельный доступа к необходимой информации и различным функциям, тем самым ускоряется ввод и обработка данных, проведение процедур. Сервисы состоят из следующий решений:
Расишренный функционал SAP HCM
Решение Управления талантами помогает достичь организации максимального успеха в развитии человеческого капитала компании Полностью внедренное решение позволяет привлекать развивать и удерживать сотрудников, квалификации и цели которых согласуются с стратегическими задачами.
Функционал управления талантами позволяет заказчику решать следующие задачи:
Решение Управления талантами позволяет решить перечисленные задачи посредством следующих модулей:
Решение Планирование и расстановка кадровых ресурсов – данный функционал позволяет распределить сотрудников в соответствии с их квалификациями и навыками по проектным группам. Данный модуль позволяет заказчику:
Решение Планирование и расстановка кадровых ресурсов состоит из следующих модулей:
Решение Управления командировками – данный модуль представляет собой интегрированную систему по управлению процессами направления сотрудников в командировку ( начиная от процесса подачи заявки на командировку, бронированию билетов и гостиниц, заканчивая всеми необходимыми документами по командировке ).
Внедренный функционал управления командировками позволяет заказчику:
Решение Управления командировками состоит из следующих модулей:
Часто к функционалу SAP HCM относят Решение SAP «Охрана труда, здоровья и защита окружающей среды» (SAP Environment, Health and Safety, SAP EH&S), но в текущей карте решений данный модуль отнесен к общекорпоративным службам.
ИНТЕРВЬЮ С ЭКСПЕРТОМ SAP HCM TALENT MANAGEMENT АНДРЕЕМ БЫЧКОВЫМ
В то время на рынке услуг внедрения SAP активно развивалась компания Уральский Компьютерный Дом. У них была очень сильная команда ABAP-программистов.
Наши общие знакомые с руководителем этой команды рекомендовали ему меня. Для меня это было что-то совершенно новое, интересное и, на мой взгляд, очень перспективное.
За счёт моего богатого опыта программирования и отличного обмена знаниями внутри команды я быстро освоил теоретическую часть языка ABAP, после чего попал на проект внедрения SAP HR в компанию Лукойл и стал осваивать практические тонкости ABAPа.
Это было одно из первых масштабных внедрений SAP HR в России. Каждый проект важен по- своему, но этот проект был ключевым для всей моей дальнейшей карьеры.
Здесь я очень глубоко погрузился в техническую сторону SAP HR и познакомился с коллегами из SAP CIS. Они пригласили меня в команду SAP, где я стал HR-Technical консультантом. Это некий симбиоз функционального консультанта и базисника. Такая специализация позволила мне участвовать во внедрении решений SAP, по которым на тот момент было мало документации или опыта внедрения: SAP Portal, Self-Services, Talent Management.
Оглядываясь назад, я ещё раз убеждаюсь, что для того, чтобы стать и оставаться высококлассным специалистом, очень важно:
· знать, чего ты хочешь
· быть увлечённым тем, чем ты занимаешься
· иметь друзей и связи
· быть хотя бы на шаг впереди рынка
Почему ты именно выбрал специализацию в SAP HCM Talent management?
Тема развития вообще и Talent Management в частности мне интересна в принципе, поэтому, как только на горизонте замаячили решения SAP Talent Management, я начал их изучать.
Ты сам ответил на свой вопрос 🙂
Для того, чтобы «быстрее» получить этот опыт, на мой взгляд необходимо:
Отвечу сразу на оба вопроса. под расширенным функционалом я прежде всего подразумеваю Talent management.
На мой взгляд, чтобы сделать успешную карьеру консультанта SAP Talent Management, обязательно необходимо:
При найме SAP HCM консультанта по расширенному функционалу, исходя уже из своего опыта, на что ты бы обращал свое внимание?
Если говорить про найм консультанта, а не стажёра, ключевым для меня является наличие опыта.Я обязательно подробно расспрашиваю про проектный опыт, какие решения, на его взгляд, были самыми интересными, почему. Обязательно расспрашиваю на понимание стандартной модели данных и процессов, задаю задачки типа «как бы вы реализовали вот такое требование, почему?». Кроме этого стараюсь узнать, почему и как он уходил с проектов. Не люблю, когда люди уходят с пол-проекта. Всякое в жизни бывает, но если ты ушёл и не подготовил к этому команду, к себе я тебя вряд ли возьму. Люди, почему-то забывают, что рынок SAP-консультантов тесен, а особенно SAP Talent Management консультантов.
Расскажи как руководитель направления по SAP HCM Расширенный функционал, в чем особенность твоей деятельности?
На твой взгляд, является ли серьезным для стран СНГ тренд перехода с решений On Premise (размещенных на собственных серверах) на облачные решения, например, SAP Succcess factors? Какие ты тут видишь возможности и ограничения, учитывая все недавние законодательные изменения?
SAP открыл дата-центр на территории Российской Федерации, тем самым вопросы, связанные с исполнением законодательства, закрыты.
Какие на твой взгляд продукты по расширенному функционалу (например, KPI, удаленное обучение, рекрутинг) обеспечивают в кризисное время максимальную отдачу для заказчика и почему?
Кто-то может сказать «в кризис не до талантов», но именно они могут предложить компаниям справиться с кризисом. Поэтому в такое время на мой взгляд очень важно управление удовлетворённостью и лояльностью персонала, работа с высокопотенциальными сотрудниками и кадровым резервом, обучение персонала.
На какое среднее вознаграждение может рассчитывать SAP HCM консультант по расширенному функционалу( будучи в штате или на фрилансе)?
Что тебе позволяет оставаться в хорошей форме?
В неплохой физической форме я остаюсь благодаря моему персональному тренеру Артуру Белоусу. Умеет он поддержать, профрустировать и промотивировать.
Традиционный вопрос: Есть ли коллеги, которые тебя вдохновляли своим примером в твоей деятельности и в чем это заключалось?
Практически каждый, с кем я когда-либо работал, так или иначе вдохновлял меня своим примером. У каждого есть чему поучиться, даже если смотреть от обратного (как не стоит делать). Поэтому я благодарен судьбе за всех, с кем мне приходилось встречаться, работать, ругаться, чего-либо добиваться, что-либо терять.
Управление талантами (talent management)
Компании, которые имеют проработанную стратегию в области управления талантами, генерируют на 26% больше прибыли, чем конкуренты, по данным Bersin & Associates. В большинстве отраслей экономики отлаженная система talent management может сыграть решающее значение для успеха бизнеса.
Содержание
Термин talent management
Управление талантами (англ. talent management) — совокупность инструментов управления персоналом, которые дают возможность организации привлекать, эффективно использовать и воспроизводить качества сотрудников, которые позволяют им вносить существенный вклад в развитие организации.
Термин управление талантами, появившийся в 1990-е годы, заключает в себе деятельность в области управления персоналом, направленную на вовлечение сотрудников в инновационный процесс, формирование творческих стимулов и развитие творческого потенциала сотрудников. Этот термин был придуман Дэвидом Уоткинсом из Softscape, впервые использовавшем его в статье, опубликованной в 1998 году и в дальнейшем развившим его в книге «Системы управления талантами» в 2004 году, однако связь между развитием человеческих ресурсов и эффективностью организационной структуры была признана уже в 1970-х годах.
В конце 1990-х международная консалтинговая компания McKinsey опубликовала отчёт «Война за таланты», ставший предметом обсуждения на корпоративных собраниях. Директора крупнейших компаний, таких как General Electric, Procter & Gamble задумались о том как их компании работают с талантами. В конце 1990-х годов основным инструментом поощрения сотрудников вместо денежных средств стали акции и опционы. Во многих технологически продвинутых компаниях, таких как Microsoft и Cisco Systems появилось множество сотрудников миллионеров и начались споры о том как удержать в компании материально независимых молодых сотрудников.
Системы управления талантами (TMS)
Система управления талантами (talent management system, TMS) это интегрированный программный продукт, который предоставляет автоматизированные инструменты для решения задач в четырех ключевых областях: рекрутмент, управление эффективностью, обучение и развитие, а также формирование компенсаций.
Тогда как традиционные HRM и ERP системы сфокусированы преимущественно на транзакционных процессах и администрировании базовых человеческих ресурсов и включают такие возможности как расчет заработной платы, управление рабочим временем и другие, системы TMS предназначены для достижения долгосрочных целей компаний посредством человеческого капитала. Система TMS при этом может использоваться как автономно, так и в наборе с другими продуктами.
Обычно в число функциональных модулей TMS систем входят:
Роль инструментов приобретения талантов и управления эффективностью, по данным Bersin, растет по сравнению с инструментами управления обучением, как видно на представленной выше диаграмме. Еще один важный тренд на рынке TMS систем – рост числа предложений по модели SaaS.
За 2011-2012 годы большинство крупных вендоров HRM систем совершили приобретения систем TMS, так что в настоящий момент TMS предлагаются ими как сопутствующие решения для основных платформ управления персоналом. Кроме того, большинство TMS систем предполагают тесную интеграцию с основными популярными HRM системами.
Мировой рынок TMS систем
В 2013 году внимание исследовательских компаний оказалось приковано к сегменту управления талантами. Одновременно Gartner, IDC и Forrester Research подвергли этот узкий рынок тщательному изучению и даже получив похожие выводы. Так, безоговорочными лидерами рынка решений для управления талантами оказались названы SuccessFactors, Cornerstone OnDemand (Корнерстоун), а также Oracle Talent Management Cloud (в двух исследованиях из трех).
Лидеры сегмента управления талантами
Forrester Research, 2013
Лидеры сегмента управления талантами
Магический квадрат Gartner для систем управления талантами
Аналитики IDC [2] к сильным игрокам помимо выше перечисленных отнесли также и Infor и Peoplefluent, а компанию Technomedia и предлагаемые ею решения в этой области назвали перспективными.
Интересно также, что большинство опрошенных Gartner утверждают, что не интегрировали систему управления талантами с основной HRM-системой. Мобильный и социальный инструментарий хотя и используется, но масштабные проекты в этой области по-прежнему остаются большой редкостью.
2011-2012
Ещё два-три года назад зачастую при выборе автоматизированных систем talent management компании делали свой выбор не в пользу крупных HRM платформ, а в пользу самостоятельных best of breed продуктов. Однако, в последние годы картина рынка начала меняться, так как мега-вендоры стали усиленно работать над развитием соответствующего функционала своих собственных платформ, для чего зачастую прибегали к покупке уже готовых продуктов сторонних разработчиков.
Тем не менее, отмечают аналитики Bersin, до сих пор рынок решений управления талантами остается достаточно фрагментированным, и это несмотря на высокую M&A активность компаний на этом рынке.
Доли вендоров на мировом рынке talent management
Позиции вендоров на мировом рынке talent management
Эксперты IDC при этом отмечают, что в 2012 году сегмент TMS систем испытал мощное влияние консолидации: M&A активность вендоров была здесь настолько высока, что сегмент стал самым «горячим» на мировом рынке HRM систем. Все чаще пользователи при этом выбирали решения TMS, предлагающие интеграцию с основной платформой управления персоналом.
Российские реалии
Российские компании все чаще и активнее проявляют интерес к системам управления талантами, заверило TAdviser большинство среди опрошенных системных интеграторов. Правда, пока внедрение и использование таких решений остается уделом крупного бизнеса, у которого не только есть средства на развитие дополнительных возможностей HRM, но и имеется мощная платформа управления персоналом, покрывающая базовые процессы, без которой надстройка в виде talent management просто не работает.
Тем не менее, системные интеграторы отмечают, что за последние три года спрос на автоматизацию процессов talent management вырос в разы и продолжает расти. Предложение квалифицированных кадров и особенно управленцев стремительно отстает от спроса, растущего вместе с рынком. Комплексный подход по управлению талантами интересен в первую очередь крупным холдинговым структурам, в которых есть возможность построить карьерные лестницы и полноценную систему корпоративного обучения.
Однако, и для мелкого и среднего бизнеса есть интересные решения, в том числе в области автоматизации. Очень популярными становятся облачные сервисы (например, Oracle Taleo, SAP SuccessFactors), позволяющие компаниям использовать всю мощь современных решений по управлению талантами без внедрения тяжеловесного комплексного ИТ-решения.
Управление талантами является одной из точек соприкосновения в HR политики российских и зарубежных компаний. Многие российские компании намерены пересматривать стратегию управления кадровым потенциалом, при этом основным изменением будет возрастающее использование в том числе и не финансовых форм вознаграждения для мотивации талантливых сотрудников.
У западных вендоров, таких как Oracle и SAP, решения в области управления талантами проработаны максимально глубоко. На российском рынке, например, доступна целая линейка систем от SAP, автоматизирующих управление эффективностью персонала, обучение, подбор персонала и другие области. Центральное место в линейке занимает SAP ERP HCM Talent Management. У Oracle также есть решение в рамках Oracle HCM.
Отечественные разработчики HRM также поддерживают «горячий тренд», включая инструменты управления талантами в свои системы. Например, система «Монолит: Персонал» содержит модули оценки деятельности сотрудников компании, подготовки кадрового резерва, индивидуальные планы развития. Подобного рода проект был реализован на базе «Монолит:Персонал» для пивоваренной компании « Балтика».