samsung pay заблокировано что делать
Не работает Самсунг Пей: почему и что делать
Пользователи смартфонов Samsung нередко сталкиваются с ситуацией, когда по той или иной причине не работает Самсунг Пей. Многие паникуют, делают полный сброс или несут устройство в сервисный центр. Но это ошибка, ведь во многих случаях проблему можно решить без упомянутых выше действий. Как это сделать правильно, рассмотрим ниже.
Причины неисправности
Samsung Pay — служба бесконтактных платежей, полностью заменившая банковские карты и позволяющая расплачиваться в магазинах с помощью смартфона. Принцип работы построен на передаче информации с помощью модуля NFC или магнитного передатчика с частотой, полностью совпадающей с частотой карты.
Но бывают ситуации, когда Samsung Pay вдруг не работает в России. Рассмотрим главные причины:
Выше рассмотрены главные причины неисправности Самсунг Пей. При этом действия владельца зависят от результатов диагностики.
Что делать
Теперь рассмотрим главный вопрос — что делать, если не работает Самсунг Пей на любом из телефонов Samsung.
Перезагрузите смартфон
Перед принятием более серьезных решений попробуйте перезагрузить телефон. Иногда это спасает, если речь идет о временных системных сбоях. После перезапуска система опрашивает все системы заново, и модуль Самсунг Пей может заработать.
Обновите телефон
Если Самсунг Пей на А 50, S8, Galaxy S9 или другой модели так и не работает, попробуйте обновить программное обеспечение. Такое возможно, если производитель давно выпустил новое ПО, а владелец смартфона не торопится ставить его на телефон. Алгоритм действий такой:
Теперь перезапустите телефон и проверьте, работает Самсунг Пей или нет. При отсутствии результата переходите к следующему этапу.
Настройте дату и время
Как отмечалось, одной из причин сбоев в работе Самсунг Пей являются неправильные системные настройки. Чтобы исправить проблему, внесите необходимые изменения. Сделайте такие шаги:
После внесения изменения мобильное устройство желательно перезагрузить.
Проверьте включение опции NFC
Некоторые модели смартфонов Самсунг работают по бесконтактной связи только через NFC. В такой ситуации включение модуля является обязательным. Наиболее простой путь — опустите верхнюю шторку свайпом вниз и убедитесь, что нужная опция включена.
Удалите и добавьте карту
Как вариант, попробуйте удалить и снова добавить карту. Сделайте следующие шаги:
Теперь еще раз попробуйте, работает Самсунг Пей или нет. Во многих случаях такое действие позволяет решить проблему.
Сделайте сброс системы
Если выполненные шаги не дали результата и возникают трудности с другими системами, к примеру, не работает отпечаток пальца в Samsung Pay, попробуйте сбросить устройство до заводских. При выборе такого варианта нужно учесть, что данные со встроенной памяти будут удалены. Для сброса войдите в Настройки, найдите необходимый раздел и подтвердите действие.
Отнесите устройство в ремонт
Если после выполненных выше шагов Самсунг Пей все равно не работает, лучше обратиться в сервисный центр. Причиной неисправности может быть механическое повреждение модуля или проблемы с прошивкой. Специалисты проводят диагностику, определяют причину и принимают решение, как действовать дальше. Если речь идет о программной неисправности, проблема решается путем прошивки. В случае с механической поломкой может потребоваться замена вышедшей из строя детали.
Прочие методы
Рассмотрим еще ряд действий, которые могут помочь при наличии проблема с Самсунг Пей. Если сервис вдруг не работает и не дает проводить платежи в Пятерочке, в Магните или в другой торговой точке, сделайте такие шаги:
Выше мы рассмотрели основные причины, почему не работает Самсунг Пей, а также разобрали, что делать в таких обстоятельствах. При появлении трудностей с Самсунг Пей начните с проверки настроек и перезагрузки и лишь после этого переходите к более серьезным шагам.
Не работает : Один комментарий
Добрый день. При регистрации самсунг пей завис на метод проверки
Правда ли, что заблокируют Samsung Pay в России
В прошлом месяце мы узнали о том, что в России могут официально запретить Samsung Pay. Оказалось, что Samsung нарушила патенты некой швейцарской компании «Сквин СА», которые описывают методику проведения бесконтактных платежей, и та подала на корейцев в суд. Причём подала не где-нибудь в США или в Германии, а в России, потребовав запретить платёжный сервис на территории страны. Странное дело, но всё это время Samsung не подавала и виду, что что-то происходит. А тут вдруг решилась встать на защиту своего продукта.
Samsung подала апелляцию на решение суда, запретившего Samsung Pay в России
Российский офис Samsung подал апелляционную жалобу на решение суда первой инстанции, который уже признал за компанией нарушение патентов и постановил запретить работу Samsung Pay в России. Ближайшее рассмотрение дела начнётся 31 августа. Однако очевидно, что в тот же день ничего не решится. Суду потребуется заслушать экспертные мнения, показания свидетелей и самого истца.
Samsung Pay в России запретили. Что будет
Если решение суда останется в силе, Samsung Pay можно будет распространять просто через Google Play
Отраслевые эксперты в большинстве своём полагают, что Samsung удастся выиграть дело. По их мнению, наиболее эффективным средством борьбы со «Сквин СА» будет обращение в Роспатент с требованием признать патент не действительным. Если это будет сделано, решение суда будет отменено само по себе. Дело в том, что «Сквин СА», скорее всего, является обычным патентным троллем, который скупил подходящие патенты и начал пользоваться ими в судах.
Впрочем, даже если суд откажет Samsung, сложно себе представить, чтобы Samsung Pay заблокировали, по нескольким причинам:
Во-первых, в оригинальном решении суда нет ни слова о блокировке. Судья требует запретить работу Samsung Pay и продажи устройств Samsung с установленным сервисом. Получается, что, если следовать букве закона, корейцы могут просто удалить Samsung Pay из прошивки своих устройств и продавать их так.
Во-вторых, требование о запрете продаж устройств с Samsung Pay распространяется только на Samsung, потому что только она была участником этого дела. На всех остальных требование не распространяется. Чтобы запретить всем торговым сетям торговать аппаратами с Samsung Pay, придётся судиться уже с ними.
В-третьих, вообще довольно сомнительно, что Samsung Pay, как и любой другой сервис бесконтактной оплаты, можно заблокировать. Дело в том, что они работают не по интернету, а по NFC. Так что их блокировка будет сродни блокировке беспроводной зарядке. В общем, практически немыслимо.
Можно ли заблокировать Samsung Pay
Так что, каким бы ни оказалось решение апелляционного суда, Samsung Pay в России продолжит работать. Ведь даже если Samsung удалит свой платёжный сервис из прошивки фирменных аппаратов, у пользователей всё равно останется возможность скачать его из Google Play. А дальше – дело техники. Привязал к сервису платёжную карту и пошёл расплачиваться ей в магазинах, не заморачиваясь о запрете. Ведь распространяется он не на вас.
Платежи смартфонами не отличаются от платежей картами, и заблокировать что-то одно из этого нельзя
Как таковая блокировка бесконтактных платёжных сервисов вообще видится мне слабо реализуемой. Всё-таки нужно понимать, что всё, что делают такие сервисы, — это имитируют действие обычной карты. То есть это не какая-то специальная технология, запретив которую можно остановить работу Samsung Pay и других подобных сервисов. Как правило, терминалы даже не понимают, чем вы платите: карточкой с PayPass или телефоном.
Я уже не говорю о том, что практика блокировок бесконтактных платёжных сервисов в мире вообще отсутствует. Я изучил большой пласт информации и на нашёл упоминаний о том, что какая-то страна в принципе занималась блокировками средств бесконтактной оплаты. Даже Китай, который очень строго относится к разного рода сервисов, не пытался блокировать ни Apple Pay, ни Samsung Pay. Разве что Google Pay в Поднебесной не работает, но это из-за того, что в стране не работают сервисы Google в принципе, а Google Pay повязан именно на них.
Samsung Pay доступ запрещен — помощь в решении
Не так давно мобильная платежная система Самсунг Пей начала работать в нашей стране, но уже появились некоторые проблемы. Например, появляется ошибка Samsung Pay «доступ запрещен». Как исправить эту неполадку? Об этом дальше и поговорим.
Чаще всего система отказывает в доступе, если были внесены несанкционированные изменения. Например, кто-то пытался влезть в платформу, используя неверный пароль, неверный отпечаток пальца или просто в смартфоне завелся вирус.
Samsung Pay: доступ запрещен — что делать?
Суть проблемы: При запуске мобильного устройства появляется окно: «Samsung Pay доступ запрещен. Несанкционированные изменения были внесены в ваше устройство. Свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной информации ».
Как правило, на этом блокировка не заканчивается. Попытки открыть интернет Samsung и перейти в секретный режим заканчиваются фиаско. Появляется текст «Укоренение обнаружено. В целях безопасности секретный режим нельзя использовать на рутованных телефонах».
Проблема связана с тем, что телефон рутованный. Но не все так однозначно. Обычно система при первой установке распознает рутованные смартфоны и не устанавливается на них. Если же установка все же была проведена, и мобильный кошелек уже некоторое время использовался по назначению, значит какое-то действие (возможно вирусное) вызвало сбой в прошивке. Из-за него система начала «думать», что смартфон рутованный.
Ошибка «запрещен доступ в Самсунг Пей» означает, что счетчик Knox мобильного устройства был отключен.
Knox — это программный предохранитель, который перегорает при неофициальных изменениях ядра смартфона или связанных системных файлов. Укоренение или ручная установка неофициальных прошивок (перепрошивка) отключает Knox Counter.
Если пользователь не выполнял рутование или перепрошивку устройства, возможно, он установил вредоносное или некорректное приложение, которое затем попыталось изменить ядро или файловую систему. В некоторых других случаях владельцы могут непреднамеренно перемещать критические системные файлы, вызывая отключение Knox.
К сожалению, когда Нокс сбоит, его нельзя «вылечить». Даже Samsung не способен распаковать его для пользователя.
При нормальных обстоятельствах рутованное устройство Samsung можно отключить, просто выполнив общий сброс настроек и системы. Это должно устранить вторую ошибку, связанную с тем, что интернет-приложение Samsung не позволяет использовать секретный режим. Однако первая ошибка, скорее всего, не исчезнет, поскольку счетчик Нокса снова был отключен.
Как сделать основной сброс смартфона?
На примере Galaxy S7 расскажем, как сбросить систему:
После этого можно использовать секретный режим, но если и дальше в доступе к Samsung Pay отказано, нужно просканировать систему на наличие вредоносных программ, переустановить мобильный платежный сервис. Если устройство все же оригинальное, поддержка Самсунг Пей будет восстановлена.
Не работает Samsung Pay — вероятные причины и способы их устранения
Перечисления денежных средств бесконтактным способом становятся все популярней, с 2016 года к их поддержке присоединились и некоторые российские банки, предоставив пользователям возможность оплачивать товары и услуги с помощью мобильных устройств. Известным сервисом считается Самсунг Пэй, работающий со смартфоном от одноименного бренда. Система находится в официальном доступе для россиян, но порой возникают проблемы, когда не работает Samsung Pay. Причин этому может быть несколько, и ряд из них возможно устранить собственными силами.
Возможные причины и пути решения проблем
Порой проблема кроется в стандартных настройках, иногда причину следует искать в некорректной версии обновления операционной системы. Почему такое случается, и как выйти из положения, попытаемся разобраться вместе.
Обращаем внимание, что неисправности не зависят от модели мобильного устройства.
Если возникли осложнения, в первую очередь проверьте:
Несоответствие прошивки
Продавцы, чтобы снизить стоимость товара, реализуют именно такие мобильные устройства на территории нашей страны достаточно часто. Изготовители гаджетов ведут постоянную борьбу с этими действиями, считая их неправильными.
Для смартфонов от компании Самсунг одним из эффективных способов стало блокирование платежного приложения Самсунг Пей на телефонах определенных регионов.
Когда устройство находится в перечне официально реализуемых, но платежный сервис при этом не поддерживает – это верный признак того, что телефон «серый».
Данная проблема решается быстро – одним посещением сервисного центра, в котором специалисты с помощью специальных программ заменят регион на необходимый, чтобы телефон начал поддерживать денежные переводы бесконтактным способом.
Еще один вариант возникновения проблемы – вы либо прежний владелец смартфона «перепрошили» устройство. Как правило, производители не выражают запретов, чтобы потребители модифицировали программные обеспечения девайсов.
Но разработчики из Южной Кореи, опасаясь, что их устройства станут использовать мошенники, предусмотрительно установили специальный механизм, блокирующий использование мобильного телефона в качестве средства для бесконтактных платежей сразу после его «перепрошивки».
К большому огорчению, процесс блокировки представляет собой необратимое явление, и когда платежное приложение перестает функционировать именно по такой причине, ничего нельзя сделать. Выполнить проверку срабатывания блокировки смогут работники сервисного центра.
Если у вас не получилось активировать платежное приложение, не следует отчаиваться. Возможно, ваша банковская карта для подобных платежей не предусмотрена.
Обратитесь в свой банк за консультацией, получите соответствующий пластиковый продукт и эксплуатируйте приложение по своему усмотрению.
Неправильные дата и время
Почему еще не работает Самсунг пей? Возможно, указанные в телефоне дата и время не соответствуют фактическому месту, в котором вы находитесь. С первого взгляда проблема кажется малозначительной, но нормально функционировать виджет не сможет. Для нормализации работы следует:
Зависает или глючит приложение
Известны случаи, когда приложение, несущее ответственность за проведение бесконтактных перечислений, подвисает либо начинает глючить. В подобной ситуации предпринимаются следующие действия:
Если Samsung Pay перестал работать, войдите в его настройки, выберите «диспетчер приложений», определите службу, подвергаемую перепрошивке, нажмите кнопку «хранилище», затем – «очистить данные». Сервис перезагрузится.
Механические повреждения
Зачастую складываются ситуации, когда приложение перестает нормально работать из-за повреждений механического характера. К примеру, выходят из строя чипы NFC либо MST. Причиной может оказаться заводской брак, либо некачественно выполненный ремонт.
Для выхода из подобной ситуации предлагается один из двух выходов:
В случае отсутствия положительного результата по переводу денежных средств, проверьте мобильное устройство на наличие внешних повреждений. Найдя следы воздействий физического характера, начинайте ремонтные работы.
Старая версия ПО
Представьте, что на экране вашего телефона высветилось сообщение – Samsung Pay enable service not found meizu. Для начала рассмотрим причину, из-за которой проблема с пуском приложения возникает однозначно. Вызвано это устаревшим программным обеспечением. Если на мобильном телефоне нет нужных обновлений, платежное приложение в запуске откажет.
Для устранения проблемы существует два способа:
Прошивка мобильного устройства выполняется с применением специальной программы на компьютере или без него, средствами смартфона.
Что бы вы ни выбрали, помните, что возврата к предыдущей версии программного обеспечения не будет, да и перед подобными действиями рекомендуется сохранить все данные, находящиеся в телефоне.
Другие факторы
Платежный сервис способен ответить отказом на работу и по другим, легко устранимым факторам. К примеру, в систему внесены неправильные данные карты, либо ваш банковский продукт для подобных платежей не предназначен (не оснащен чипом НФС).
Возможно, у вас отсутствует аккаунт Самсунг. Чтобы устранить это, пройдите процедуру регистрации. Времени для процедуры потребуется немного.
Еще одна вероятная причина – мобильное устройство не поддерживает перечисления денежных средств бесконтактным способом. Такая функция предусматривает предустановку специальных модулей, а разработчик пошел по более легкому пути и в устройства нижнего ценового сегмента такое оснащение не предусмотрел.
В подобных устройствах доступ к платежному приложению запрещен, и как бы вы не старались, исправить ситуацию не получится.
Представьте, что мобильное устройство на одном из методов проверки зависает. Рекомендуется провести его перезагрузку – действие, необходимое для устранения или распознавания большинства неполадок, отличающееся простотой исполнения и позволяющее устранить вероятные сбои. Если функция Samsung Pay временно недоступна, перезагрузите телефон и повторите попытку проведения оплаты.
В случае, когда положительный результат не достигнут, переходите к детальному изучению проблемы.
Самсунг Пей иногда не работает, если аккумуляторная батарея мобильного телефона не имеет достаточного для этого заряда. Такая проблема встречается у любой модели телефона, и решение ее очевидно – аккумулятор подзаряжается до необходимого уровня, от высоты которого зависит качество работы платежного сервиса.
Справиться с возникшей ситуацией порой достаточно легко, удалив и второй раз добавив информацию о банковской карточке.
Заключение
В целом, платежный сервис считается надежным средством для перевода денежных потоков, но следует быть готовым к любым накладкам. Мы рассмотрели основные моменты и причины проблемы, но практика показывает, что их может оказаться значительно больше.
[Решено] Простые способы исправить Samsung Pay не работает
Хотя Samsung Pay получил много похвал, некоторые пользователи трудности с использованием приложения. Пользователи находят Samsung Pay не работает во время их транзакций, или они невозможно подключиться к Samsung Pay. Также бывают случаи, когда при использовании Samsung Pay зарегистрированная карта не читается или Платеж Samsung Pay отклонен.
Подобные ситуации очень тревожные и неудобные, особенно когда вы находитесь с друзьями и собираетесь заплатить, внезапно ваш Samsung Pay отказался, и у вас нет с собой наличных, что ужасно. А теперь вы думаете, что у вас нет времени на то, чтобы это исправить из-за вашего напряженного графика.
Чтобы исправить эту ситуацию, мы исследовали Интернет и перечислили некоторые возможные причины и решения это может помочь вам разрешить эту нервирующую ситуацию.
Навигация:
Причина 1. Ваше устройство не поддерживает Samsung Pay.
Samsung Pay не поддерживает все устройства Samsung и доступен только в некоторых странах.
Решение 1. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Samsung Pay
Если у вас возникла ошибка подключения Samsung Pay, проверьте, если ваше устройство Samsung и Текущее местоположение поддержка Samsung Pay.
Вот несколько устройств с поддержкой Samsung Pay.
1. Серия Galaxy S: Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy 21+, Galaxy S21, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20 +, Galaxy S20 FE, Galaxy S20, Galaxy S10 Lite, Galaxy S10 +, Galaxy S10, Galaxy S9 +, Galaxy S9, Galaxy S8 +, Galaxy S8, Galaxy S7 край, Galaxy S7, Galaxy S6 edge +
2. Серия Galaxy A: Galaxy A80, Galaxy A72, Galaxy A71, Galaxy A52, Galaxy A51, Galaxy A50s, Galaxy A42 5G, Galaxy A32, A32 5G, Galaxy A31, Galaxy A30, Galaxy A9 Pro, Galaxy A8 +, Galaxy A7 (2017), Galaxy A5 ( 2017), А5 (2016), А7 (2016),
3. Серия примечаний: Galaxy Note20 Ultra, Galaxy Note20, Galaxy Note 10, Note10 Lite, Galaxy Note9, Galaxy Note8, Galaxy Note 5
4. Z & Fold серии: Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Flip, Galaxy Fold
Вот страны, в которых поддерживается Samsung Pay.
1. Европа: Франция, Германия, Швеция, Россия, Великобритания, Испания, Швейцария, Италия
2. Африка: Южно-Африканская Республика
3. Азия: Китай, Таиланд, Малайзия, Вьетнам, Южная Корея, Гонконг, Индия, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты
4. Северная Америка: США, Канада, Пуэрто-Рико
5. Южная Америка: Бразилия, Мексика
6. Океания: Австралия
Если вы не можете найти здесь модель и местоположение своего устройства, посетите официальный сайт Samsung Pay, чтобы увидеть официальный и обновленный список моделей телефонов и стран, которые они поддерживают. Если вы не можете найти свой телефон или вашего текущего местоположения нет в списке, вы не сможете использовать Samsung Pay. Подумайте о приобретении нового телефона или попробуйте его в других регионах.
Причина 2: неисправная карта
Samsung Pay требует, чтобы пользователь зарегистрировал активная кредитная или дебетовая карта чтобы убедиться, что транзакции оплачиваются в режиме реального времени. Итак, если вы используете неисправная или неактивная карта, Ваш Samsung Pay не работает.
Решение 1. Проверьте, активна ли ваша карта.
Если карта, которую вы хотите зарегистрировать, не была депонирована или активна в течение некоторого времени, попробуйте позвони в свой банк чтобы увидеть, если карта еще действительна.
Решение 2. Извлеките карту и снова добавьте карту
Если ваша карта работает нормально, но по-прежнему Ошибка подключения Samsung Payвы можете попробовать удалить свою текущую карту и добавляем как новый.
Причина 3: неправильные настройки времени и даты
Действительно важно сохраняйте точное время и дату с мобильными платежными приложениями, такими как Samsung Pay. Если в любом случае ваше время и настройки будут неточными, это приведет к Samsung Pay не работает на вашем устройстве.
Решение 1. Правильно установите время и дату
Установите точное время и дату на своем устройстве, после этого проверьте приложение Samsung Pay и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Причина 4: Нет доступа в Интернет
Для Samsung Pay требуется активное и стабильное интернет-соединение для добавления и удаления платежной карты и для загрузки истории транзакций.
Когда вы используете Samsung Pay для совершения покупок, вам не нужен доступ в Интернет. В идеале устройство должно подключиться к Интернету один раз в день, чтобы гарантировать актуальность Samsung Pay. Большинство карт позволяют пополнить до Операции 10 прежде, чем вам нужно будет подключиться к Интернету и обновить информацию Samsung Pay.
Решение 1. Проверьте подключение к Интернету
Причина 5: Программные сбои
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибками Samsung Pay после использования всех вышеперечисленных решений, есть вероятность, что это ошибка произошла в самом приложении.
Решение 1. Сбросьте Samsung Pay
Если вы в последнее время много использовали Samsung Pay, возможно, приложение просто наладилось, и ему просто нужно быстрое обновление, рассмотрите возможность сброса настроек приложения, чтобы устранить проблему. Сброс будет очистить все приложения и удалите все ошибочные настройки которые вызывают проблему.
Решение 2. Обновите Samsung Pay
Если у вас нет обновил свой Samsung Pay в течение некоторого времени это могло быть причиной ошибки.
Решение 3. Перезагрузите устройство.
Если обновление приложения ничего не дало, но ошибка все еще возникает, мы рекомендуем перезапуск вашего устройства для обновления системы и приложений телефона.
Причина 6: Ошибка системы Android
Если ни одно из вышеперечисленных решений не работает, у нас есть предположение, что могло вызвать эту ошибку. Есть вероятность, что ваша система Android поврежденный или заражен ошибки и вредоносное ПО вызывая определенные приложения, такие как Samsung Pay не работает.
Решение: восстановить систему Android с помощью ReiBoot
Мы рекомендуем использовать Программа восстановления системы Android в устранение ошибок и вредоносных программ которые продолжают портить ваше устройство.
